網(wǎng)格員個(gè)人總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,因此好好準備一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?以下是小編精心整理的網(wǎng)格員個(gè)人總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
網(wǎng)格員個(gè)人總結1
在過(guò)去的一年中,我擔任村網(wǎng)格員的工作,主要圍繞社區管理與服務(wù)展開(kāi)。通過(guò)這一年的工作,我體會(huì )到了工作的艱辛和工作的重要性,也從中認識到了自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
首先,我發(fā)現在溝通交流方面還有很大的提升空間。有時(shí)候我過(guò)于著(zhù)眼于工作效率,而忽略了與居民之間的溝通。在今后的工作中,我將更加注重與居民的交流溝通,更多地去關(guān)注居民的感受和需求,以提高自己的工作效率。
其次,我認識到自己表達能力需提升。在與工作人員的`溝通中,我有時(shí)會(huì )表達不清,導致對方產(chǎn)生誤解,影響工作效果。因此,我將努力提高自己的表達能力,在表達信息的同時(shí)清晰明了地傳達和表達自己的意思。
最后,我也認識到自己需要更加注重與同事之間的合作和團隊精神。在工作中,我們需要與同事密切合作,互相支持和鼓勵,共同完成工作任務(wù)。因此,我將努力加強自己的團隊意識,積極支持團隊內其他成員的工作表現,以更好地服務(wù)居民,為團隊帶去更多的價(jià)值。
總之,在今后的工作中,我將繼續努力,提高自己的能力和團隊合作精神,為居民服務(wù),為團隊增加價(jià)值。
網(wǎng)格員個(gè)人總結2
自20xx年xx月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái),來(lái)到xxx社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的`認識,能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責,每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi),完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù),F將20xx年全年工作情況總結如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxx社區1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區,流動(dòng)人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1。重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2。矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿(mǎn)意,成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡,重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作,對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報,在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,方便了居民的.日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查,對已不符合低保條件的。人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù),在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查,發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái),我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員個(gè)人總結3
一、做好農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )工作意義深遠
農業(yè)、農村和農民問(wèn)題,事關(guān)改革、發(fā)展和穩定大局。黨中央、國務(wù)院對此高度重視,總理都曾就如何貫徹十六大精神、做好農業(yè)和農村工作做了重要指示,強調要把解決好“三農”問(wèn)題作為全黨工作的重中之重,指出“沒(méi)有農民的小康就沒(méi)有全國人民的小康,沒(méi)有農村的現代化就沒(méi)有國家的現代化”。黨的工作中心就是我們的工作重點(diǎn),農村的價(jià)格和收費問(wèn)題又事關(guān)農民的切身利益,各地經(jīng)驗證明,做好農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )工作,是價(jià)格主管部門(mén)圍繞“三農”搞好服務(wù)的一個(gè)切入點(diǎn)。主要體現在三個(gè)方面:
。ㄒ唬┯欣诟骷壵疁p輕農民負擔政策的落實(shí)
近年來(lái)各級政府出臺的有關(guān)減輕農民負擔的政策措施不少,各級價(jià)格主管部門(mén)也取消了一大批不合理的涉農價(jià)格收費項目,降低了部分收費標準,同時(shí)也建立了涉農價(jià)格收費公示制度,加大了價(jià)格監督檢查力度,取得了一定的成效,但各類(lèi)涉農亂收費問(wèn)題依然屢禁不止。加強涉農價(jià)格收費監管,仍然是當前和今后一個(gè)時(shí)期價(jià)格工作的主要任務(wù),建立農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò ),充分發(fā)揮農村價(jià)格監督站、監督員的作用,可以擴大價(jià)格監督工作在農村覆蓋面,及時(shí)發(fā)現和查處涉農價(jià)格收費中存在的價(jià)格違法行為,切實(shí)貫徹各級政府出臺的減輕農民負擔的政策。
。ǘ┯欣谏孓r價(jià)格收費公示制度的推行和鞏固
作為加快民主建設的一項重要舉措,20*年底,我們在全縣十一個(gè)鎮鄉3*個(gè)行政村范圍內,全面推行了涉農價(jià)格收費公示制度,成立了涉農價(jià)格收費公示領(lǐng)導小組,涉農價(jià)格收費公示牌懸掛到各個(gè)行政村,公示手冊分發(fā)到各家農戶(hù)手中,將涉農價(jià)格和收費置于農民群眾的監督之下,把政策交給群眾,讓農民明明白交費,得到了廣大群眾的擁護和支持。有了好的制度,還必須有人去落實(shí)。建立農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò ),是落實(shí)、鞏固、完善涉農價(jià)格和收費公示制度的重要措施;有效地發(fā)揮農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )的作用,是推行涉農價(jià)格和收費公示制度的組織載體和持久長(cháng)效推進(jìn)的依托,兩項工作互為依存,密不可分。
。ㄈ┯欣谵r村價(jià)格監管工作途徑的新開(kāi)辟
我縣價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )的現狀是:由于幾年來(lái)價(jià)格監督檢查人員編制從原核編11人,在崗13人,裁減到核編10人,在崗6人,檢查力量明顯削弱;職工價(jià)格監督組織由于人員經(jīng)費的不到位,導致從原城關(guān)、坎門(mén)、楚門(mén)三大集鎮6人,到目前的全部撤銷(xiāo)。隨著(zhù)我縣城區范圍的不斷擴大,經(jīng)濟和社會(huì )的日益發(fā)展,價(jià)格監督檢查工作量不斷增加,檢查力量嚴重不足,農村亂收費現象屢禁不止。如何在農村價(jià)格監督檢查中,實(shí)踐黨中央、國務(wù)院提出的為“三農”服務(wù)要求,如何切實(shí)減輕農民負擔,這個(gè)問(wèn)題已擺到了價(jià)格監管的重要議事日程上,我們應該清醒意識到面對幅遠遼闊、經(jīng)濟落后、交通不便的農村價(jià)格管理工作的薄弱環(huán)節,如果僅靠我們價(jià)格主管部門(mén)微薄之力監管,是難以做好農村價(jià)格監督工作的。發(fā)揮農村價(jià)格監督檢查網(wǎng)絡(luò )的作用,正是彌補這一不足的有效方法,在一定程度上可以緩解農村價(jià)格監管力量不足的矛盾。
二、農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )建成后存在的問(wèn)題
我縣農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )雖然已經(jīng)初步建立起來(lái),農村市場(chǎng)價(jià)格秩序得到明顯的規范,工作邁出了可喜的一步,但與上級要求和我們的初衷、廣大群眾的期望還有一定的差距,主要存在以下問(wèn)題:
。ㄒ唬﹤(gè)別鄉鎮領(lǐng)導認識不足,重視不夠。一是存在淡漠情緒。認為農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )工作只是一種形式,對加強農村價(jià)格管理,減輕農民負擔作用不大,沒(méi)有充分認識到這項工作對整頓規范涉農價(jià)格和收費秩序、減輕農民負擔的重要作用。二是存在厭煩情緒。認為現在要求公示的東西太多,既搞政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi),又要建立農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )實(shí)行價(jià)格和收費公示,同時(shí)收費公示了,鎮鄉對涉農這塊就不能多收費,束縛了手腳。因而對農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )工作產(chǎn)生了一定的厭煩情緒。三是存在畏難情緒。認為農村價(jià)格監督站落實(shí)在鄉鎮、村,點(diǎn)多線(xiàn)長(cháng)面廣,工作難度很大,因而對搞好農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )工作信心不足。認為只要把農村價(jià)格監督站的牌子掛起來(lái)就算完成任務(wù),部分鎮鄉遲遲未能落實(shí)村級價(jià)格監督員聘任工作。
。ǘ﹥r(jià)格監督員素質(zhì)亟待提高。價(jià)格監督員作為聯(lián)系農民群眾的最基層人員,是農民群眾意見(jiàn)、建議最直接的'反映者,是農民群眾監督亂收費的忠實(shí)代表。稱(chēng)職的監督員應該要政治合格、業(yè)務(wù)較熟、工作認真、服務(wù)熱情、無(wú)私奉獻,但從目前聘請的監督員看,工作有熱情,但普遍缺乏價(jià)格及經(jīng)濟法律法規和相關(guān)政策知識,因此迫切需要從業(yè)務(wù)上加強培訓。此外,監督員的結構還應是多層次、多方位的,在村級監督員隊伍中,應吸納一些有一定學(xué)歷、代表不同職業(yè)的普通村民或離退休干部。
。ㄈ┺r村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )的宣傳范圍尚需擴大。雖然農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)建立起來(lái),但從目前情況看,仍有部分農民群眾還對此比較陌生,不知道身邊的監督員是誰(shuí),不清楚監督員的人員構成,不明白監督員的工作職責和范圍,加之農民群眾自身的法律保護意識不強,維權能力差,若遇涉農價(jià)格和收費問(wèn)題也不知向何處投訴,仍處于以前的盲從狀態(tài)。因此必須采取多種形式加大對農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )的宣傳力度,讓農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )效應家喻戶(hù)曉。
三、完善和發(fā)揮農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )作用的對策
整頓和規范市場(chǎng)經(jīng)濟秩序是價(jià)格主管部門(mén)一項長(cháng)時(shí)期的重要任務(wù),必須從長(cháng)計議,常抓不懈。農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )作為農村價(jià)格監督檢查力量的有效補充,要使它能長(cháng)期堅持下去,就必須使監督網(wǎng)絡(luò )發(fā)揮應有的作用,有作用就有生命力,沒(méi)有作用就會(huì )流于形式。在其建成后暴露出諸多問(wèn)題和困難下,如何繼續加以完善和發(fā)揮其有效作用呢?
。ㄒ唬┘訌娐(lián)系,提高認識。監督員是非專(zhuān)職的,受時(shí)間、精力、交通條件等約束,因而平時(shí)上級業(yè)務(wù)部門(mén)與監督員聯(lián)系、交流的時(shí)間很少,監督員也不能及時(shí)了解價(jià)格主管部門(mén)的政策,加之對農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )的認識不夠,這在一定程度上將影響工作的質(zhì)量。因此,在工作中我們要建立有效的聯(lián)系制度,及時(shí)傳達各級政府和價(jià)格主管部門(mén)的有關(guān)價(jià)格政策和文件精神,確保政令暢通,讓農村價(jià)格監督員能充分認識到農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )工作是減輕農民負擔,密切黨群關(guān)系、干群關(guān)系、樹(shù)立黨和政府良好形像的一項重要工作,是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現。
。ǘ┙∪贫,強化管理。一是要明確職責,根據農村價(jià)格管理的現狀以及黨和政府對加強物價(jià)管理、減輕農民負擔工作的要求,現階段農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )主要的工作職責是:(1)負責宣傳價(jià)格法律、法規和政策,監督有關(guān)單位正確執行價(jià)格和收費政策。(2)協(xié)助政府價(jià)格主管部門(mén)落實(shí)涉農價(jià)格和收費公示制度,做好涉農價(jià)費公示欄(牌)的內容變更、維護管理工作。(3)調查、反饋涉農價(jià)格和收費政策的執行情況協(xié)助效府價(jià)格主管部門(mén)、農(漁)民負擔監督管理部門(mén)對涉農價(jià)費違法案件的查處。(4)接受農(漁)民群眾對涉農價(jià)費問(wèn)題的反映,解答價(jià)格政策、法規咨詢(xún),化解農村價(jià)格矛盾。(5)開(kāi)展農村價(jià)格調查研究,掌握轄區內重要商品市場(chǎng)價(jià)格動(dòng)態(tài)及時(shí)做到下情上報。(6)辦理政府價(jià)格主管部門(mén)交辦的其它工作。二是要建立工作制度,根據農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò )主要的工作職責建立相應的工作考核辦法。把各鎮鄉價(jià)格監督站的組織建設、宣傳貫徹黨和政府的價(jià)格方針政策、落實(shí)涉農價(jià)格收費公示、舉報投訴接待反饋情況等列入工作目標考核的主要內容。通過(guò)健全考核辦法建立和完善激勵機制、落實(shí)工作責任。
。ㄈ┙M織培訓,提高素質(zhì)。建起了農村價(jià)格監督網(wǎng)絡(luò ),就必須帶好這支隊伍。再好的工作計劃,也都要依靠人來(lái)完成。面對聘任的農村價(jià)格監督員大多對價(jià)格政策不是很熟悉的實(shí)際問(wèn)題,我們必須加大培訓力度,讓他們盡快地掌握價(jià)格法律、法規和政策,更好的履行監督涉農價(jià)格和收費的職責,成為價(jià)格主管部門(mén)的好幫手,成為農民群眾的代言人。培訓的方法是多樣的,可以是舉辦培訓班,請行家講課;也可以是采取以會(huì )代訓方式,在工作經(jīng)驗交流中得以提高;還可以通過(guò)各種文字資料和參與檢查實(shí)練進(jìn)行學(xué)習。只有監督員的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高了,監督網(wǎng)絡(luò )才能真正有效地發(fā)揮作用。
網(wǎng)格員個(gè)人總結4
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái),來(lái)到xxX社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責,每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi),完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù),F將20xx年全年工作情況總結如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最根底的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xxX社區1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年屢次的網(wǎng)風(fēng)格整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區,流淌人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息根底。
二、綜合治理
1、重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)照顧人群,3名均為精神病人。對于重點(diǎn)照顧人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,緊密關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均中意,成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡,重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作,對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)覺(jué)問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報,在城管部門(mén)的關(guān)心下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的關(guān)心下對局部老舊道路進(jìn)行了道路改變,方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查,對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù),在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流淌人口清查等方式全面掌握轄區內流淌人口婚育情況,對于有懷孕跡象的.人員第一時(shí)間上門(mén)核查,發(fā)覺(jué)并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,關(guān)心居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái),我學(xué)到了許多珍貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著(zhù)一些缺乏,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!
網(wǎng)格員個(gè)人總結5
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái),來(lái)到XXX社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了,也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識,能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責,每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi),完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù),F將20xx年全年工作情況總結如下:
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為XXX社區1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區,流動(dòng)人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1、重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿(mǎn)意,成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡,重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作,對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報,在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查,對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù),在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場(chǎng)路6號(即慈馨山莊小區),共315戶(hù),809人。
2、20xx年入夏以來(lái),按網(wǎng)格管理中心要求,我們開(kāi)展了集中入戶(hù)和信息采集工作。我挨家挨戶(hù)上門(mén)登記居民的身份證信息、戶(hù)籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的現場(chǎng)解答,不能現場(chǎng)解答的,均一一留下電話(huà)待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門(mén)牌號碼混亂,一個(gè)門(mén)牌出現仨個(gè)號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來(lái)該問(wèn)題在三峽晚報上反映出來(lái)。
、诰C合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查,將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽(yáng)臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調下,終于達成賠償協(xié)議,謝師傅非常滿(mǎn)意,這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù),辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對等會(huì )議,增加自身業(yè)務(wù)知識。
、蹌趧(dòng)保障
1、協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶(hù)居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時(shí)之急。
、苊裾⻊(wù):
1、今年九月份開(kāi)始協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保戶(hù)核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個(gè)人收入申報與“看、查、訪(fǎng)”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個(gè)低保戶(hù)臺帳錄入到低保戶(hù)系統中去。
2、取消戶(hù)低保戶(hù)名額,通過(guò)實(shí)際摸查新增了2戶(hù)低保戶(hù)。
、萦媱澤
1、對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助萬(wàn)達室內外步行街的流動(dòng)人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶(hù)口未在西陵區、伍家區、開(kāi)發(fā)區的,收集流動(dòng)人口婚育證,經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。
2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶(hù)口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
、蕹鞘泄芾
1、對本轄區內城市部件進(jìn)行清查。
2、對本轄區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3、進(jìn)行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久,可以說(shuō)是初來(lái)乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問(wèn)題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個(gè)社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解;還有居民來(lái)訪(fǎng)的,辦醫保的,咨詢(xún)廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的`關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層,最能體會(huì )人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問(wèn),為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規,維持社會(huì )的治安,為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒(méi)有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,這使我更深刻體會(huì )到自己的責任重大,也更加覺(jué)得自己的能力還遠遠不夠,需要充實(shí)更多各方各面社區工作的理論知識,學(xué)會(huì )更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問(wèn)題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區后,仍需努力學(xué)習,向社區居委會(huì )的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進(jìn)行的創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)積極參與,認真完成領(lǐng)導布置下來(lái)的各項相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3、認真做好信息采集,對于小區。樓棟。門(mén)牌(戶(hù))信息不斷地進(jìn)行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來(lái)訪(fǎng),積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)反映。對于能解決的盡量解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5、寫(xiě)好民情日志,理清思路,及時(shí)總結。對每天工作詳細記錄,總結經(jīng)驗,并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強社會(huì )責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話(huà)說(shuō)不積硅步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實(shí),這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅實(shí)的基礎。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、無(wú)私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)格員個(gè)人總結6
她每天穿梭于社區網(wǎng)格之間,她是民情信息的“收集員”、風(fēng)險隱患的“排查員”、矛盾糾紛的“調解員”、民生事務(wù)的“服務(wù)員”、政策法規的“宣傳員”,她默默奉獻,在攻堅克難中勇往直前。今天,我們介紹網(wǎng)格員梁xx的故事。
這個(gè)滿(mǎn)臉笑容、跟居民們熱情打招呼的.姑娘,是臨港區蔄山鎮福鼎社區的網(wǎng)格員梁xx,她用自己兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度和實(shí)踐,塑造著(zhù)青年,定義著(zhù)網(wǎng)格員,網(wǎng)格雖無(wú)形卻兜住了居民的大事小情。
梁xx管轄的是泰浩正陽(yáng)小區,由于小區建成年限較久,小區的墻皮脫落等疑難雜癥一直困擾著(zhù)居民。為此,梁xx利用走訪(fǎng)時(shí)間,把社區的便民服務(wù)卡發(fā)到居民群眾家中,收集群眾問(wèn)題。一張小小的便民服務(wù)卡,連起了梁xx和小區內居民的心。
頂樓房檐老化,容易掉落傷人,她及時(shí)聯(lián)系物業(yè)補救;小區井蓋破裂存在安全隱患,她第一時(shí)間帶著(zhù)物業(yè)進(jìn)行維修;小區居民迫切想要修繕拓寬道路,她將收集的意見(jiàn)反饋給社區,申請道路改造;對于居民不明白,如低保問(wèn)題、住房問(wèn)題、計生問(wèn)題等,她都盡可能詳細的解答!坝惺抡椅摇,這句話(huà)就是讓居民心里最踏實(shí)的一句話(huà)。立足網(wǎng)格天地,綻放無(wú)悔奉獻,小網(wǎng)格,大社會(huì ),更顯大擔當。
網(wǎng)格員梁xx就像蜜蜂一樣不知疲倦的為小區增添色彩,以實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名網(wǎng)格員扎根基層、服務(wù)百姓的初心和使命。個(gè)人是團隊的縮影,福鼎社區網(wǎng)格員們時(shí)刻牢記職責,想群眾所想,辦群眾所難,解群眾所憂(yōu),青春力量正在網(wǎng)格一線(xiàn)綻放。
網(wǎng)格員個(gè)人總結7
在這個(gè)大家庭中,我是一名村網(wǎng)格員。在工作中,我不斷學(xué)習,不斷成長(cháng),為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。以下是我在工作中的一些體會(huì )和反思。
首先,我發(fā)現我需要加強與群眾的溝通。有時(shí)我過(guò)于注重工作效率,而忽略了與群眾間的溝通。在今后的.工作中,我將積極與群眾交流,更多地關(guān)注群眾的感受和需求,以提高工作效率。
其次,我認為我需要更加注重工作細節和質(zhì)量問(wèn)題。在工作中,有時(shí)我們會(huì )忽略一些細節問(wèn)題,但這往往會(huì )對效率和服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生一定的影響。因此,在今后的工作中,我要更加注重工作品質(zhì)和細節,以實(shí)現更加規范、高效的工作流程。
最后,我認識到自己需要增強團隊合作精神。在工作中,團隊合作精神越來(lái)越重要。作為團隊一員,我需要更多地與其他團隊成員交流協(xié)作,遇到問(wèn)題時(shí)要團隊解決,共同使工作效果達到更高的級別。
總之,在今后的工作中,我將努力加強自己的能力和團隊精神,提高服務(wù)質(zhì)量,為群眾創(chuàng )造更加美好的生活環(huán)境。
網(wǎng)格員個(gè)人總結8
為進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,我鎮以網(wǎng)格化管理、社會(huì )化服務(wù)為方向,健全基層綜合服務(wù)管理平臺,積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步提升對基層社會(huì )管理的能力水平,全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新。根據《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理辦法》等相關(guān)文件要求,現將工作總結如下:
一、完善組織機構,為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。
今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后,我鎮黨委、政府高度重視,成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮長(cháng)x為組領(lǐng)導小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理,由副鎮長(cháng)黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎。
。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。
網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開(kāi)始試點(diǎn),到目前為止,我鎮共分了67個(gè)網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室,各村社區為1個(gè)網(wǎng)格工作站,各配備1名系統操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。
。ㄈ┲贫▽(shí)施和規章制度。
為確保長(cháng)效機制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處,我鎮先后制定了《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《xx鎮網(wǎng)格地圖》、《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時(shí)下發(fā)到各村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
。ㄋ模﹪栏窨己。
根據犍網(wǎng)格發(fā)(20xx)2號《xx縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《xx鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規定,按照網(wǎng)格化工作評分標準,嚴格考核,落實(shí)獎懲。有效調動(dòng)網(wǎng)格作積極性,推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳,為網(wǎng)格化服務(wù)管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作,進(jìn)一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實(shí)現“有話(huà)跟我說(shuō),有事找我辦,有難找我幫”的工作局面,我鎮將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結合,延伸服務(wù),一員多能的服務(wù)模式。此外,每名網(wǎng)格員還統一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片,1張工作牌和工作包。同時(shí),發(fā)放了20xx余份《致廣大群眾的》,詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍,使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶(hù)曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓,提高服務(wù)水平
我鎮堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮網(wǎng)格員和系統操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內涵,更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎數據,為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區),大事不出鎮的管理目的,如果掌握不清全鎮每家每戶(hù)的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格,走村入戶(hù),逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查,詳細掌握轄區內的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求,為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái),我鎮67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內,每天排查發(fā)現、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現了由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責的轉變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內的'信息動(dòng)態(tài)采集、登記,問(wèn)題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內發(fā)各類(lèi)問(wèn)題,網(wǎng)格員能處理的當場(chǎng)處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對接協(xié)調。同時(shí),我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網(wǎng)格員的工作職責,真正實(shí)現了“排查全覆蓋,管理無(wú)縫隙,服務(wù)全方位,有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現,有矛盾及時(shí)化解,有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出的精細化管理。到目前為止,我鎮已經(jīng)錄入并完善的基礎數據如下:71個(gè)黨組織,25個(gè)政府部門(mén),8個(gè)群團組織,14個(gè)基層自治組織,69個(gè)群防群治組織,15個(gè)社會(huì )隊伍,共計207個(gè)組織,成員庫人員874人。
網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起,調解矛盾169起,治安47起。特殊人群服務(wù)管理45起,社情民意收集301起,政策法規宣傳1026起,突發(fā)事件12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現問(wèn)題11891起,已辦結11891起,辦結率為100%。超額完成各項指標任務(wù),為全鎮、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統不穩定,數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入,有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。
調動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問(wèn)題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題,密切干群關(guān)系,維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。
要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實(shí)。
三是繼續完善工作方法,創(chuàng )新工作思路。
強化督查和考核,強化網(wǎng)格員培訓,強化工作對接,強化經(jīng)驗總結,在中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
網(wǎng)格員個(gè)人總結9
從20xx年我轉崗成為主山社區網(wǎng)格治理員以來(lái),在社區領(lǐng)導及同事的贊助下,本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的協(xié)調成長(cháng),轄區的穩定。網(wǎng)格治理員的`崗位固然平凡,但我們的工作卻體現了當局關(guān)切群眾,辦事群眾,為群眾辦實(shí)事的宗旨,當我通過(guò)本身的細心和諧,鄰里之間的矛盾獲得了化解,一件件社區工作小事記錄在筆記本上,工作中尋找措施,便民辦事送到了庶民家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能解決業(yè)務(wù),F將xx總結如下:
一、采集。
通過(guò)上門(mén)掛號、入戶(hù)核查、日常巡查,控制好轄區內的基礎環(huán)境。
我是主山社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員,管轄范圍渦嶺村子,通過(guò)本身的上門(mén)入戶(hù),我對轄區內的工作環(huán)境有基礎的了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識,并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長(cháng),方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。
時(shí)常巡查轄區內的衛生情況狀況,做好掛號與上報工作,和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開(kāi)導運動(dòng),行人不文明行為削減了。
對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建鼓吹單的發(fā)放,樓道亂堆物的文明鼓吹,居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。
共同社區開(kāi)展掃黑除惡,開(kāi)展以來(lái)在社區的掃黑除惡領(lǐng)導小組的配合盡力下,對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查,初步營(yíng)造了系統掃黑除惡的工作氣氛,對推動(dòng)掃黑除惡工作,包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社區網(wǎng)格員工作固然繁瑣,但只要本著(zhù)辦事群眾,為群眾辦實(shí)事,搞妥事的思想。樂(lè )于奉獻,甘于吃苦,容身本職,干一行愛(ài)一行,未來(lái)在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好
網(wǎng)格員個(gè)人總結10
在這個(gè)大家庭中,我作為一名村網(wǎng)格員,在日常工作中不斷學(xué)習和成長(cháng);仡欉^(guò)去的一年,我在工作中獲得了很多經(jīng)驗,并深刻認識到自己的不足之處。
首先,我發(fā)現我在與群眾交流方面還有很大提升空間。有些時(shí)候,我過(guò)于注重工作效率,忽略了與群眾間的溝通。有時(shí)候,我沒(méi)有考慮到群眾的感受和需求,導致未能解決問(wèn)題。因此,我決定在今后的工作中,更多地關(guān)注群眾需求,提高與群眾溝通的能力,確保工作效率及時(shí)、高效、貼近群眾。
其次,我發(fā)現我需要加強自己的表達能力。在與群眾溝通時(shí),我有時(shí)會(huì )表達不清,導致對方產(chǎn)生誤解,影響工作效果。因此,我決定在今后的工作中,提高自己的`表達能力,在表達信息的同時(shí)清晰明了地傳達和表達自己的意思,以達到更好的工作效果。
最后,我也認識到自己需要更加注重培養團隊意識。在日常工作中,我有時(shí)候只關(guān)注自己的任務(wù),缺少協(xié)作精神,對團隊合作帶來(lái)一定影響。因此,我將努力加強自己的團隊意識,更加注重協(xié)作與支持,積極反饋團隊內其他成員的工作表現。
總之,在今后的工作中,我將持續加強自己的能力和團隊合作精神,以更好地服務(wù)群眾,并取得更好的工作成績(jì)。 篇二:村網(wǎng)格員個(gè)人總結
這一年來(lái),我作為村網(wǎng)格員,深感責任重大,任務(wù)艱巨。在工作中,我不斷學(xué)習,不斷拓寬視野,積極解決遇到的問(wèn)題,積極為村民服務(wù)。
一方面,在與村民的溝通交流中,我大大提高了自己的綜合素質(zhì)。在與村民的溝通中,我能夠更加關(guān)注村民的生活質(zhì)量,了解他們的需求和疑慮,并且能夠及時(shí)提供幫助和支持,為村民創(chuàng )造更加美好的生活環(huán)境。
另一方面,在工作中,我也積極發(fā)揮自己的能力和作用,不斷完善自己的工作技能,提高工作效率。在這個(gè)過(guò)程中,我發(fā)現自己的不足之處,并在工作中不斷學(xué)習和進(jìn)步。例如,我加強了與其他團隊成員的溝通和協(xié)調,增強了團隊合作和工作能力。
在今后的工作中,我將發(fā)揮自己的優(yōu)勢,改進(jìn)自己的不足,不斷提升自己的能力,以更好地為村民服務(wù)。
網(wǎng)格員個(gè)人總結11
在這個(gè)大家庭中,我作為一名村網(wǎng)格員,不斷學(xué)習成長(cháng),在日常工作中不斷提高自己的能力,為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。在過(guò)去的一年里,我主要圍繞社區管理和服務(wù)展開(kāi)工作,下面是我的個(gè)人總結。
首先,在與群眾交流溝通方面,我可以更加專(zhuān)注于群眾的需求和感受,更多地與他們交流溝通,以最大程度地滿(mǎn)足群眾的需求。
其次,我可以提高自己的.組織能力和協(xié)調能力,更好地與其他團隊成員進(jìn)行合作,更好地完成工作任務(wù)。我也將在今后的工作中,更加注重團隊協(xié)作和溝通交流,為團隊創(chuàng )造更加和諧的工作環(huán)境。
最后,我認為我需要更加注重工作的細節和質(zhì)量,從而實(shí)現工作效率的提高。我將持續加強自己的工作技能和能力,提高自己的工作效率,為居民和團隊帶來(lái)更多的責任和價(jià)值。
總之,我將繼續努力,不斷提高自己的能力和工作品質(zhì),為居民創(chuàng )造更加美好的生活環(huán)境,為團隊帶來(lái)更多的價(jià)值。
網(wǎng)格員個(gè)人總結12
20xx年初,宜昌市成為全國社會(huì )管理創(chuàng )新試點(diǎn)城市之一,將宜昌市劃分為1000多個(gè)網(wǎng)格,實(shí)行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過(guò)選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區的一名網(wǎng)格管理員。轉眼間來(lái)到綠蘿路社區工作已近半年的時(shí)間了,在社區領(lǐng)導及同事們的幫助下,我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過(guò)近半年的工作,我獲益良多,現將20xx年工作總結如下:
一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責:
、傩畔⒉杉
1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和場(chǎng)路6號(即慈馨山莊小區),共315戶(hù),809人。
2.20xx年入夏以來(lái),按網(wǎng)格管理中心要求,我們開(kāi)展了集中入戶(hù)和信息采集工作。我挨家挨戶(hù)上門(mén)登記居民的身份證信息、戶(hù)籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的現場(chǎng)解答,不能現場(chǎng)解答的,均一一留下電話(huà)待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門(mén)牌號碼混亂,一個(gè)門(mén)牌出現仨個(gè)號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來(lái)該問(wèn)題在三峽晚報上反映出來(lái)(見(jiàn)三峽晚報第期版《快遞找不著(zhù)北一個(gè)門(mén)牌仨個(gè)號碼》)。
、诰C合治理
1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查,將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽(yáng)臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和管理處的共同積極協(xié)調下,終于達成賠償,謝師傅非常滿(mǎn)意,這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù),辦好事的想法。
2、參加。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對等,增加自身業(yè)務(wù)知識。
、蹌趧(dòng)保障
1、協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶(hù)居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時(shí)之急。
、苊裾⻊(wù):
1、今年九月份開(kāi)始協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保戶(hù)核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個(gè)人收入申報與“看、查、訪(fǎng)”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個(gè)低保戶(hù)臺帳錄入到低保戶(hù)系統中去。
2、取消戶(hù)低保戶(hù)名額,通過(guò)實(shí)際摸查新增了2戶(hù)低保戶(hù)。
、輝:
1、對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助萬(wàn)達室內外步行街的流動(dòng)人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶(hù)口未在西陵區、伍家區、開(kāi)發(fā)區的,收集流動(dòng)人口婚育證,經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦書(shū)。
2、了解信息采集卡的登記,對于兒的五證的收集,新生兒上戶(hù)口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區婦檢、免費上環(huán)等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
、蕹鞘泄芾
1、對本轄區內城市部件進(jìn)行清查。
2、對本轄區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3、進(jìn)行了城管的培訓。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久,可以說(shuō)是初來(lái)乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是的,但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。孤寡老問(wèn)題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問(wèn)題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的'問(wèn)題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個(gè)社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解;還有居民來(lái)訪(fǎng)的,辦醫保的,咨詢(xún)廉,退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層,最能人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問(wèn),為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規,維持社會(huì )的治安,為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒(méi)有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,這使我更深刻體會(huì )到自己的責任重大,也更加覺(jué)得自己的能力還遠遠不夠,需要充實(shí)更多各方各面社區工作的理論知識,學(xué)會(huì )更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問(wèn)題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區后,仍需努力學(xué)習,向社區居委會(huì )的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進(jìn)行的創(chuàng )建全國城市積極參與,認真完成領(lǐng)導布置下來(lái)的各項相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生、民政、勞動(dòng)保障、城市管理、綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3、認真做好信息采集,對于小區、樓棟、門(mén)牌(戶(hù))信息不斷地進(jìn)行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來(lái)訪(fǎng),積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)反映。對于能解決的盡量解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級反映,并做好解釋安撫工作。
5、寫(xiě)好民情日志,理清思路,及時(shí)總結。對每天工作詳細記錄,總結經(jīng)驗,并做好。
6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強社會(huì )責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話(huà)說(shuō)不積硅步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實(shí),這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅實(shí)的基礎。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、無(wú)私奉獻,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)格員個(gè)人總結13
在過(guò)去的一年中,我擔任村網(wǎng)格員的工作,主要圍繞社區管理和服務(wù)展開(kāi)。這一年來(lái),我通過(guò)工作不斷學(xué)習和成長(cháng),并認真總結自己在工作中的經(jīng)驗和教訓。以下是我的個(gè)人總結。
首先,在工作過(guò)程中,我深刻認識到與群眾的溝通十分重要。在今后的工作中,我將更多地關(guān)注群眾的需求和疑慮,以實(shí)現更好的工作效益和服務(wù)質(zhì)量。
其次,我也認識到自己需要更加注重工作細節和質(zhì)量問(wèn)題。在工作當中,我也發(fā)現自己有時(shí)會(huì )忽略一些細節問(wèn)題,并快速地處理問(wèn)題所在,但這往往會(huì )對服務(wù)質(zhì)量和效率產(chǎn)生一定的影響。因此,在今后的`工作中,我將更加注重工作品質(zhì)和細節,以實(shí)現更加規范、高效的工作流程。
最后,我認為我需要更加注重團隊合作能力的提高。在工作中,團隊合作精神十分重要,每個(gè)成員需要相互配合,鼓勵和支持。在未來(lái)的工作中,我將努力積極投入團隊合作當中,在團隊合作中發(fā)揮自己的作用,提高團隊效果。
總之,在未來(lái)的工作中,我將不斷努力提高自己的能力,不斷擴大自己的知識結構,在工作中用心、盡力,為村民和團隊帶來(lái)更多的價(jià)值和效益。
網(wǎng)格員個(gè)人總結14
自20xx年11月1日進(jìn)入青年社區成為一名榮耀的社區網(wǎng)格員,迄今已經(jīng)一年多了,在社區領(lǐng)導的諄諄教導和同事們的熱情關(guān)心下,我從當初的沒(méi)有頭緒、無(wú)從下手,到目前的井然有序、駕輕就熟,實(shí)現了對社區工作從認識、認知,再到認同、融入的不斷轉變。這一年來(lái),我從工作中體驗到社區網(wǎng)格員的事無(wú)巨細,雖事情繁瑣,但都是直接面對最基層的群眾,這其中的經(jīng)歷使我受益匪淺、感慨良多,在此將一年工作總結如下:
一、居民信息采集。這項工作是我進(jìn)入社區工作接觸最早的一項根底工作,通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查等方式掌握轄區內常住人口、流淌人口的根本情況。轄區內共有居民樓10棟,居民住戶(hù)273戶(hù),平房9戶(hù),門(mén)面房263戶(hù),學(xué)校一所,銀行一家,市場(chǎng)一處。目前已錄入一體化信息平臺的.住戶(hù)信息224戶(hù),門(mén)面信息已全部錄入。通過(guò)一年時(shí)間上門(mén)入戶(hù)對轄區的情況有了根本的了解,根本可以有的放矢的開(kāi)展工作。
二、創(chuàng )城工作。20xx年全縣都在如火如荼的開(kāi)展創(chuàng )立全國文明城市工作,社區承當著(zhù)基層創(chuàng )立工作的重要角色。由于我社區轄區范圍內老舊小區和三無(wú)小區較多,所以20xx年內屢次組織參與清理小區、樓道亂堆放,下水管道堵塞,安裝路燈和電子攝像頭等工作,協(xié)調小區樓道車(chē)輛亂停放,清理樓道、廣3告欄上的牛皮癬及小廣告。整治后的轄區內面貌煥然一新,居民生活環(huán)境得到很大改善和提高。
三、計劃生育工作。對轄區內門(mén)面房流淌人口核查建檔,每個(gè)季度組織育齡婦女參加婦檢工作,并向她們宣傳計劃生育政策。摸排孕婦及新生兒信息,組織轄區內婦女進(jìn)行孕前健康檢查以及兩癌篩查等日常工作。
四、黨建工作。作為二廠(chǎng)支部的黨務(wù)工作者,對我支部28名黨員個(gè)人信息核實(shí)完善,對每位黨員的情況做到心中有數,定期組織黨員活動(dòng),完成支部20xx年黨組織標準化建設所需資料,以及標準化管理信息平臺工作。
回憶過(guò)去的20xx年,我的工作還有許多缺乏之處,在以后的工作中應充分發(fā)揮“工匠精神”,讓居民從網(wǎng)格員身上體會(huì )到政府的關(guān)懷,將服務(wù)群眾、為群眾辦事作為工作的宗旨。
網(wǎng)格員個(gè)人總結15
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái),已經(jīng)一年時(shí)間了,在社區領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾,服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的'宗旨,當自己的工作得到群眾的肯定時(shí),一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺,現將今年的工作總結如下:
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員,管轄范圍為站南路大部,共有居民樓20棟,居民住戶(hù)200余戶(hù),居民人數500人左右,單位5個(gè),汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解,使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識,方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區,治安環(huán)境差,城市管理問(wèn)題突出,經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經(jīng)常堵塞,居民反應給我后,我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障。為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證,組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)。給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù),進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報,并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查,了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作。
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標三實(shí)’工作,共采集標準地址20xx余條,實(shí)有人口23000余人,單位1200家,房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米,疏通下水道1850米。
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