網(wǎng)格員的個(gè)人總結（通用13篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢？下面是小編整理的網(wǎng)格員的個(gè)人總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
網(wǎng)格員的個(gè)人總結 篇1
4月16日正式接觸網(wǎng)格員這份工作，到現在將近7個(gè)月了。在這段時(shí)間里，經(jīng)歷了忙于工作，而無(wú)法顧及家庭和家人的心酸;感受到了為民服務(wù)之后，村民們臉上露出笑容的蜜甜;體會(huì )到了穿梭于鄉村小路時(shí)驕陽(yáng)直射、大雨“打擊”、冷風(fēng)刺骨的辛苦;獲得了高效率、高質(zhì)量完成工作后，領(lǐng)導和小伙伴們一致認可時(shí)內心的火辣。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的“歷練”，我總結了以下四個(gè)方面。
1、學(xué)無(wú)止境
剛剛接觸一份新工作，第一步就是學(xué)習。上班之前，網(wǎng)格員們的系統學(xué)習生涯在河口區職業(yè)學(xué)校正式起航。集中培訓時(shí)老師講解的精彩內容、真實(shí)案例讓我們受益匪淺，我們了解到網(wǎng)格員的工作思路、工作目標、工作職責、工作要求、工作紀律，為網(wǎng)格員工作的起步奠定了基礎。
為了提高網(wǎng)格員的工作技能，在區政法委領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到浙江大學(xué)進(jìn)行學(xué)習。在校內學(xué)習時(shí)，優(yōu)秀的老師通過(guò)多年的教學(xué)經(jīng)驗以及在外學(xué)習總結的“含金”知識，毫不“吝嗇”地教授給我們，讓我們開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識。在外進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，參觀(guān)了星標級網(wǎng)格化管理小鎮，它智能化的網(wǎng)格管理系統、整潔的網(wǎng)格展覽室等，讓我們嘆為觀(guān)止。
上班期間，區里、鎮上都多次組織網(wǎng)格員進(jìn)行學(xué)習，比如：網(wǎng)格知識技能培訓;掃黑除惡、非法集資等相關(guān)政策。一次次深入的學(xué)習，讓我們的知識技能得到顯著(zhù)的提高，在工作中可以更快地操作手機APP系統;政策逐步熟知，可以更好地在村內為村民進(jìn)行相關(guān)知識的宣傳。
2、取其精華
從古至今，“取其精華，去其糟粕”是選擇適合國家、社會(huì )、個(gè)人發(fā)展的“稻草”。早些年，專(zhuān)職網(wǎng)格員在我國經(jīng)濟發(fā)達的地區已經(jīng)“誕生”，而對于我們來(lái)說(shuō)卻是一種新型職業(yè)。在發(fā)展形勢上，我們已經(jīng)落后了，要想緊跟時(shí)代變遷的步伐，要想緊跟經(jīng)濟發(fā)達地區的腳步，我們要做的是借鑒“老師”發(fā)展的政策、項目、方式等，并從中選擇適合自己發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，切忌“一鍋”搬，適合自己的才是的。
雖然我們是專(zhuān)職網(wǎng)格員，是我們所在地剛剛興起的一份職業(yè)，我們沒(méi)有必要去驕傲，沒(méi)有必要去炫耀，我們現在還是“學(xué)生”階段，我們要謙虛，要向其他地區的“老師”學(xué)習，借鑒他們正能量的一面，借鑒他們的工作方法、工作思維等方面，從而不斷地發(fā)展。在平時(shí)工作中，我們也可以借鑒、汲取身邊優(yōu)秀網(wǎng)格員的優(yōu)點(diǎn)，比如：工作思路、工作方法等，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平能力。
3、團結同心
俗話(huà)說(shuō)“團結就是力量”。網(wǎng)格員不是一個(gè)人單打獨斗，而是一群人共同奮斗。第一次接到任務(wù)的時(shí)候，大多數網(wǎng)格員一頭霧水，不知從何下手。一張張的表格，一個(gè)個(gè)密密麻麻的字，拿在手中，感覺(jué)沉甸甸的，緊張感瞬間襲來(lái)。第一個(gè)任務(wù)，我們既喜悅又膽怯，喜悅的是第一項任務(wù)的布置標志著(zhù)正式開(kāi)啟我們的第一項工作，膽怯的是我們能否勝任這份工作。事實(shí)上證明我們是可以的。
回到本村，開(kāi)展工作時(shí)，我們把自己能單獨完成的表格先完成，不會(huì )的地方網(wǎng)格員們通過(guò)電話(huà)聯(lián)系鎮相關(guān)工作人員或通過(guò)微信群與其他網(wǎng)格員們進(jìn)行商討，雖然不是面對面地進(jìn)行交流，但依然能感受到鎮工作人員和網(wǎng)格員們的熱心，感到特別的暖心，感受到團結合作的力量。
4、共創(chuàng )輝煌
學(xué)習是基礎，借鑒是途徑，合作是方法，共贏(yíng)是目的。每一項工作我們都竭盡全力，每一個(gè)任務(wù)我們都認真對待。我們通過(guò)筆試、心理素質(zhì)測試、體能測試以及面試，從眾人中脫穎而出，從陌生人轉變成相互合作的小伙伴，從寥寥幾語(yǔ)到無(wú)話(huà)不談的鐵哥們，促使我們的工作完成的質(zhì)量越來(lái)越好，速度越來(lái)越快。
因為鎮領(lǐng)導的大力支持和小伙伴的相互激勵，我們克服了工作中的種種困難，我們實(shí)現了共贏(yíng);因為團結合作，遇到困難不低頭，我們戰勝了“利奇馬”，我們實(shí)現了共贏(yíng);因為我們秉承著(zhù)“為民服務(wù)”的信念，村民有困難，我們必定沖上前，我們實(shí)現了共贏(yíng)。
在以后的日子里，繼續并肩作戰，不斷學(xué)習，相互借鑒，加強合作，實(shí)現共贏(yíng)，為創(chuàng )建美麗新農村而努力奮斗。
網(wǎng)格員的個(gè)人總結 篇2
網(wǎng)格員作為現代城市管理與服務(wù)的新角色，是在社區網(wǎng)格化管理中承擔具體任務(wù)，為群眾服務(wù)的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、了解民情、轉達民情、解決民困，與群眾保持聯(lián)系，幫助政府完成好社區的管理與服務(wù)，限度地減少矛盾，促進(jìn)社會(huì )和諧。要做好這項工作，網(wǎng)格員必須要有為群眾服務(wù)的意識和為群眾服務(wù)的基本本領(lǐng)。這一段話(huà)，決定了網(wǎng)格員崗位的平凡和工作的不平凡。
為了更好地做好網(wǎng)格員的工作，更好地為群眾服務(wù)，我通過(guò)向領(lǐng)導同事了解掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律、法規及政策，以此來(lái)完善自身的知識結構，提高自身的業(yè)務(wù)能力，在上門(mén)走訪(fǎng)的過(guò)程中，耐心解答群眾的咨詢(xún)，在群眾問(wèn)詢(xún)的過(guò)程中，我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風(fēng)，多做換位思考，群眾的需求多問(wèn)一句，群眾的難題多想一點(diǎn)，群眾的不知多說(shuō)一次，群眾的不快多管一管。雖然也有群眾對我們的工作不理解，態(tài)度不友好，甚至口出臟話(huà)，雖然被罵的滋味不好受，雖然有時(shí)我也想過(guò)撂挑子，但是想想自己崗位的特殊性，心里也就坦然了。
“大必出于細”，也就是說(shuō)再偉大的事業(yè)都是由一系列小事構成的，沒(méi)有小事就沒(méi)有大事。什么叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日，月復一日地做好，最終成就不平凡。偉大的工作需要人來(lái)做，平凡的工作也同樣需要有人來(lái)做。人的能力有大小，社會(huì )分工有不同。也許有的時(shí)候，我們無(wú)法選擇自己的工作，但我們能夠選擇的是我們對待工作的態(tài)度和為群眾服務(wù)的意識。要想實(shí)現人生的價(jià)值，就要心系群眾、敢于創(chuàng )新，有一種認真負責的工作態(tài)度，有一種勤勞扎實(shí)的工作作風(fēng)，有一種無(wú)私奉獻的敬業(yè)精神。只要在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，平凡無(wú)奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈，可歌可泣。我們要牢記網(wǎng)格員的工作宗旨，以人為本，心系群眾，為人民做實(shí)事、辦好事、解難事，切實(shí)把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾，只有這樣才能建成和諧社會(huì )，才能真正提高居民的幸福指數，才能真正實(shí)現偉大的中國夢(mèng)。
網(wǎng)格員的個(gè)人總結 篇3
從20xx年我轉崗成為主山社區網(wǎng)格治理員以來(lái)，在社區領(lǐng)導及同事的贊助下，本身的業(yè)務(wù)才能漸漸增強。社區工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關(guān)系到城市的協(xié)調成長(cháng)，轄區的穩定連合。網(wǎng)格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了當局關(guān)切群眾，辦事群眾，為群眾辦實(shí)事的宗旨，當我通過(guò)本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社區工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門(mén)口,使群眾足不出戶(hù)就能解決業(yè)務(wù)�，F將20xx的如下：
一、采集。通過(guò)上門(mén)掛號、入戶(hù)核查、日常巡查，控制好轄區內的基礎環(huán)境。
我是主山社區第二網(wǎng)網(wǎng)格員，管轄范圍渦嶺村子，通過(guò)本身的上門(mén)入戶(hù)，我對轄區內的工作環(huán)境有基礎的了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員的工作有了個(gè)初步的認識，并在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長(cháng)，方便以后在社區中更好地開(kāi)展社區工作。
二、城市綜合管理和情況。
時(shí)常巡查轄區內的衛生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志愿者在人流量密集的進(jìn)行文明開(kāi)導運動(dòng)，行人不文明行為削減了。
對轄區居民進(jìn)行了文明創(chuàng )建鼓吹單的發(fā)放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開(kāi)始自行清理樓道雜物。
三、社區辦事。
共同社區開(kāi)展掃黑除惡斗爭，開(kāi)展以來(lái)在社區的掃黑除惡領(lǐng)導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強占等環(huán)境進(jìn)行了摸底排查，初步營(yíng)造了系統掃黑除惡的工作氣氛，對推動(dòng)掃黑除惡工作，包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社區網(wǎng)格員工作固然繁瑣，但只要本著(zhù)辦事群眾，為群眾辦實(shí)事，搞妥事的思想。樂(lè )于奉獻，甘于吃苦，容身本職，干一行愛(ài)一行，未來(lái)在群眾中建立優(yōu)越的形象把本身的本職工作做好。
網(wǎng)格員的個(gè)人總結 篇4
我是第一次接觸網(wǎng)格員工作，盡管只有短短的一天時(shí)間，但也深有感觸。都說(shuō)做人的工作最難、農村工作難做、做農村群眾的工作是難上加難。但從這一天的工作中得到了三點(diǎn)體會(huì )：
一是只有走進(jìn)群眾，才能做通群眾。傳統中的干群關(guān)系似乎是一對矛盾，干部總認為群眾覺(jué)悟低，工作不好做;群眾總認為干部高高在上，說(shuō)話(huà)不算數。但在這一天的工作中，我明顯感受到走近、走進(jìn)群眾是我們做好群眾工作的重大法寶。用高音喇叭叫上一百遍，不如深入群眾家中輕輕提醒一回。我和網(wǎng)格長(cháng)一路步行，遇上許多村民，大家都很熱情，干群關(guān)系十分融洽。路上，看到一個(gè)村民正在田間燒草，網(wǎng)格長(cháng)馬上過(guò)去提醒：焚燒枯草要小心啊。這位村民馬上作出積極的回應，熄滅了火堆，并用土作了掩埋。一起簡(jiǎn)單的常見(jiàn)問(wèn)題處理，我沒(méi)有看到針?shù)h相對，沒(méi)有聽(tīng)到“不許、不能”，非常和氣，在平平淡淡中就解決了問(wèn)題。
二是只有想著(zhù)群眾，才能感染群眾。兩次進(jìn)入農戶(hù)家中，聽(tīng)到的都是感謝的話(huà)，感謝黨和政府的關(guān)懷，沒(méi)有聽(tīng)到牢騷怪話(huà)。尤其是與老軍人黃老的交談，體會(huì )更深。當我問(wèn)他：你還有什么需求，希望政府為你做些什么?老人家再三表示：政府已經(jīng)很好了，每個(gè)月給我好幾百，夠吃了!你們只要來(lái)看看我就行了!多么善良純樸的群眾!幾百元，甚至不夠一些人的一頓飯錢(qián)，他卻要和老伴生活一個(gè)月。群眾要求我們的并不高，但過(guò)去我們確實(shí)給予他們的太少了!那些群眾，只要我們多去看看他們，多聽(tīng)聽(tīng)他們傾訴，他們就得到極大的滿(mǎn)足。
三是只有相信群眾，才能發(fā)動(dòng)群眾。網(wǎng)格員很辛苦，楊美菊所負責的網(wǎng)格，共有227戶(hù)，642人，方圓數平方公里，她全部走一遍也要十數公里行程。在座談會(huì )中，有人提出：有些網(wǎng)格員資格比較老，不好管理;有些網(wǎng)格員說(shuō)手機不會(huì )弄，無(wú)情況報送;有人提出如何考核的問(wèn)題等等。我也在思考：我們推行這項工作僅僅是為了推行而推行嗎?評估機制如何更加合理?僅僅用報送情況的多少來(lái)衡量嗎?倒不如充分相信他們、依靠他們，變被動(dòng)為主動(dòng)，不斷激發(fā)他們以人民為中心的強大精神動(dòng)力，凝聚起為廣大群眾服務(wù)的不竭網(wǎng)格力量，這樣才能確保網(wǎng)格化服務(wù)管理工作得以順利開(kāi)展。
網(wǎng)格員的個(gè)人總結 篇5
自今年6月全市開(kāi)展社區網(wǎng)格管理以來(lái)，我作為網(wǎng)格管理員已經(jīng)半年時(shí)間了，在辦事處和社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為辦實(shí)事的宗旨，當自己的工作得到了群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而生。半年的工作使我受益匪淺，現將這半年的工作總結如下：
一、信息采集。
通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是大發(fā)社區第三網(wǎng)格管理員，管轄范圍為恒興花園、大發(fā)國際、康安家園。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓長(cháng)，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時(shí)解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
大發(fā)國際作為新進(jìn)戶(hù)的高層，存在著(zhù)很多裝修垃圾，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民反映，我們網(wǎng)格管理員及時(shí)化解矛盾，使問(wèn)題及時(shí)得到解決。20xx年的7月5日，我們入戶(hù)走訪(fǎng)時(shí)，有居民反映樓上居民裝修時(shí)間太晚，影響休息，我們及時(shí)和物業(yè)聯(lián)系，和物業(yè)一起向樓上的居民溝通，及時(shí)化解了矛盾。半年下來(lái)化解噪音擾民、家庭糾紛、亂堆亂放等矛盾5起，為居民創(chuàng )造了安定和諧的居住環(huán)境。
三、民政服務(wù)。
入戶(hù)為行動(dòng)不便的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報。了解老年人對養老服務(wù)的需求，半年來(lái)共入戶(hù)辦理老年證4本，核查低保戶(hù)3戶(hù)，極大的方便了轄區內的居民。
四、計劃生育。
對轄區內的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口清查，并為流動(dòng)人口辦理流動(dòng)人口婚育證明；組織轄區內育齡婦女參加計生服務(wù)站得“三查”；發(fā)放無(wú)業(yè)人員獨生子女費；摸排孕婦及新生兒的信息采集。
五、勞動(dòng)保障。
入戶(hù)宣傳勞動(dòng)保障政策，鼓勵下崗失業(yè)人員辦理全國就失業(yè)證，鼓勵創(chuàng )業(yè)人員辦理小額貸款，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘，宣傳城鎮居民醫保政策，為老百姓上門(mén)服務(wù)，解答社保方面的政策，這半年來(lái)，我們的工作取得了一定的效果，轄區內的貸款額度已達到42萬(wàn)元，下崗失業(yè)居民得到了真正的實(shí)惠。我們本著(zhù)服務(wù)群眾，方便群眾，為群眾辦實(shí)事，辦好事的思想，樂(lè )于奉獻，甘于吃苦，立足本職，在群眾中樹(shù)立良好的形象。作為基層的社區工作者，我們會(huì )積極貫徹“和諧社區”理念，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力把社區建設成為管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧，各個(gè)社會(huì )群體和諧相處的社會(huì )生活共同體。
網(wǎng)格員的個(gè)人總結 篇6
20xx年初，經(jīng)過(guò)選撥及培訓我終于正式走上了社區網(wǎng)格管理員的工作崗位。轉眼間來(lái)到社居委工作已近半年的時(shí)間了，在社區領(lǐng)導及同事們的幫助下，自己在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過(guò)近半年的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
一、參與主要工作情況：
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1、對自己網(wǎng)格轄區內的基本情況進(jìn)行了解。最初在社區老師傅的帶領(lǐng)下了解自己網(wǎng)格的位置及初步位置。在社區e通到位后，根據兩實(shí)資料及人口普查的資料對于轄區內樓棟戶(hù)數，人數有了初步的了解。
2、根據網(wǎng)格管理創(chuàng )新辦的要求，對居民挨家挨戶(hù)的進(jìn)行走訪(fǎng)，進(jìn)行小區。樓棟。門(mén)牌（戶(hù)）信息核對，增加了戶(hù)籍地，計生信息，就業(yè)信息等。在居民對網(wǎng)格管理員有初步了解的同時(shí)，留下自己的聯(lián)系方式，方便居民有事情的時(shí)候進(jìn)行聯(lián)系。在走訪(fǎng)的過(guò)程中進(jìn)行個(gè)方面的信息采集，并在每棟樓里發(fā)現了一批熱心的居民，組建了轄區內的八大員。樓棟長(cháng)。信息員。
目前統計本轄區共266戶(hù)，共582人。
�、诰C合治理
1、對于每日在社區內居民反映及自己發(fā)現的矛盾進(jìn)行上報，并在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。
2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理。矛盾化解。兩實(shí)資料更新比對等會(huì )議，增加自身業(yè)務(wù)知識。
3、對本轄區持有機動(dòng)車(chē)駕駛證的人員進(jìn)行登記。
�、蹌趧�(dòng)保障
1、對本轄區內退休人員的醫�？巴诵葑C進(jìn)行登記。
2、對本轄區內新增就業(yè)人員進(jìn)行登記。
�、苊裾⻊�(wù)：
1、開(kāi)展低保戶(hù)核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個(gè)人收入申報與“看。查。訪(fǎng)”情況是否相矛盾。
2、開(kāi)展空巢老人老人的調查摸底，對轄區內的老人進(jìn)行統計。目前統計本轄區60歲以上老人共114人，有老人72人獨居。
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1、對夷陵大道及醫專(zhuān)的門(mén)面進(jìn)行流動(dòng)人口登記，且協(xié)助萬(wàn)達室內外步行街的流動(dòng)人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶(hù)口未在西陵區、伍家區、開(kāi)發(fā)區的，收集流動(dòng)人口婚育證，經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。
2、了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶(hù)口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。
3、參與計生檢查工作。
�、蕹鞘泄芾�
1、對本轄區內城市部件進(jìn)行清查。
2、對本轄區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查
3、進(jìn)行了城管衛生的培訓考試。
二、對社區工作的認識
我才參加工作不久，可以說(shuō)是初來(lái)乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習，我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園，社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡(jiǎn)單的，但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問(wèn)題；還有小區內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問(wèn)題；還有社區交接處，鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區居民生活，需兩個(gè)社區共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解；還有居民來(lái)訪(fǎng)的，辦醫保的，咨詢(xún)廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層，最能體會(huì )人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問(wèn)，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關(guān)政策和法律法規，維持社會(huì )的治安，為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。
社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒(méi)有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池，這使我更深刻體會(huì )到自己的責任重大，也更加覺(jué)得自己的能力還遠遠不夠，需要充實(shí)更多各方各面社區工作的理論知識，學(xué)會(huì )更好的待人接物的方法，總結出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問(wèn)題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識，劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富，還進(jìn)一步鍛煉提高。因此，進(jìn)入社區后，仍需努力學(xué)習，向社區居委會(huì )的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對于正在進(jìn)行的創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)積極參與，認真完成領(lǐng)導布置下來(lái)的各項相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力，配合計生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3、認真做好信息采集，對于小區。樓棟。門(mén)牌（戶(hù)）信息不斷地進(jìn)行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注，和網(wǎng)格八大員積極溝通，收集信息。
4、熱情接待居民來(lái)訪(fǎng)，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)反映。對于能解決的盡量解決，一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級反映，并做好解釋安撫工作。
5、寫(xiě)好民情日志，理清思路，及時(shí)總結。對每天工作詳細記錄，總結經(jīng)驗，并做好工作計劃。
6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力，增強社會(huì )責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，
俗話(huà)說(shuō)不積硅步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩、踏實(shí)，這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅實(shí)的基礎。在工作中要做到為人民辦實(shí)事，踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事，并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、無(wú)私奉獻精神，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹(shù)好自身形象，增強自身責任，為社區的建設貢獻自己的一份力量。
網(wǎng)格員的個(gè)人總結 篇7
20xx年7月12日，我幸運的成為一名黃山腳村專(zhuān)職網(wǎng)格員。非常感謝羅文玉書(shū)記和陶美強主任對我工作的大力支持。不僅給我配備了專(zhuān)門(mén)的辦公室，還給我配備全新的電腦，打印機等辦公設備。將近半年的時(shí)間過(guò)去了，我隨著(zhù)工作經(jīng)歷的積累，逐漸發(fā)現，我的身心深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過(guò)半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，加強素質(zhì)教育理論學(xué)習，不斷更新自己的觀(guān)念，樹(shù)立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導，團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。
二、認真學(xué)習，管理制度
通過(guò)日常巡查、走訪(fǎng)，掌握各類(lèi)信息及動(dòng)態(tài)情況，做到及時(shí)妥善處理，并錄入“平安能”和通過(guò)平安浙江APP爆料。
我們的職責:
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求，重點(diǎn)采集網(wǎng)格內重點(diǎn)特殊人員、重點(diǎn)事、重點(diǎn)物、重點(diǎn)場(chǎng)所等基礎動(dòng)態(tài)信息，并通過(guò)“平安通”錄入和平安浙江APP爆料到浙江省平安建設信息系統。當好社會(huì )信息采集員。
2、網(wǎng)格員在日常工作巡查中，開(kāi)展平安綜治、消防安全、安全生產(chǎn)、食品藥品安全、環(huán)境保護、三改一拆、五水共治、科普、移風(fēng)易俗等黨的方針政策和國家法律法規宣傳教育服務(wù)活動(dòng)。當好政策法規宣傳員。
3、收集社情民意。通過(guò)巡查、走訪(fǎng)及時(shí)掌握網(wǎng)格內的社情民意，做到下情上傳，上情下傳。當好社情民意聯(lián)絡(luò )員。
4、深入網(wǎng)格排查各類(lèi)矛盾糾紛和不穩定因素，并配合做好調處化解和消除穩控工作。當好矛盾糾紛調解員。
5、做好網(wǎng)格內重點(diǎn)特殊人員的幫教、幫扶、疏導、穩控等工作，對網(wǎng)格內新建住房進(jìn)行巡查，發(fā)現違建及時(shí)上報。做好網(wǎng)格內的食品安全巡查，并及時(shí)錄食安通APP。當好社會(huì )事務(wù)管理員。
6、積極做好網(wǎng)格內村民住房審批等相關(guān)材料完善，當好村民需求服務(wù)員。
通過(guò)學(xué)習網(wǎng)格員管理實(shí)施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽(tīng)黨指揮服務(wù)于人民，更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。剛開(kāi)始的時(shí)候，面對村里黨建方面關(guān)于會(huì )議記錄的問(wèn)題經(jīng)常手足無(wú)措，通過(guò)鎮黨務(wù)辦領(lǐng)導和羅文玉書(shū)記悉心教導，逐漸積累了工作經(jīng)，能夠比較從容地處理日常工作中出現各類(lèi)問(wèn)題。我會(huì )積極參加鎮里組織的各種業(yè)務(wù)培訓，提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習，提升了自身素質(zhì)。
四、工作內容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為黃山腳村，轄黃山、竹園腳、建山三個(gè)自然村，網(wǎng)格編號JY185，全村410戶(hù)共計1096人。
2、綜治工作平臺、市場(chǎng)監管平臺、綜合執法平臺和便民服務(wù)平臺（簡(jiǎn)稱(chēng)四個(gè)平臺）
我們在網(wǎng)格區內巡查，將發(fā)現的各種；問(wèn)題和村民反映的矛盾通過(guò)“平安通”和平安浙江APP爆料上報到四個(gè)平臺。
3、食品安全
我們在網(wǎng)格區按照食安通APP的安成日常的巡常。200人以下聚餐村里備案，200人以上聚餐向鎮里備案。
4、三改一拆
我們在網(wǎng)格區內巡查，如發(fā)現違建等情況，及時(shí)上報。協(xié)助村民做好新建住房審批資料的完善。
5、黨建
認真對照10+88任務(wù)清單，完成上級領(lǐng)導交付的工作。
五、心得體會(huì )
通過(guò)大半年的工作，我對網(wǎng)格員有了一個(gè)全面的了解，網(wǎng)格內的小事在我們看來(lái)就只是一件小事，但對村民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為村民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我怕的認識在改變，我的感覺(jué)在加深，我的工作能力也在增強，我越來(lái)越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過(guò)大半年的工作，村領(lǐng)導及其他同事都給我了很多幫助和關(guān)懷，使我學(xué)到了不少知識。在以后的工作中，我將通過(guò)不懈的努力更好充實(shí)自己完善自己，通過(guò)不斷的學(xué)習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來(lái)的歲月中，我會(huì )伴隨著(zhù)黃山腳村共同成長(cháng)。
網(wǎng)格員的個(gè)人總結 篇8
根據黨的十七屆四中全會(huì )關(guān)于“健全聯(lián)系群眾制度，創(chuàng )新聯(lián)系群眾方式”的要求和縣委辦《關(guān)于深化城鄉基層黨組織雙百共建活動(dòng)開(kāi)展網(wǎng)格化管理組團式服務(wù)工作的意見(jiàn)》（善委辦〔20xx〕1號）及有關(guān)會(huì )議精神，我區（街道）認真做好開(kāi)展網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)的有關(guān)工作。
一、加強領(lǐng)導，制訂意見(jiàn)
為加強組織領(lǐng)導和工作協(xié)調，黨委及時(shí)制訂了《關(guān)于開(kāi)展網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)工作的實(shí)施意見(jiàn)》，把深化“雙百共建”活動(dòng)，開(kāi)展網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)工作作為構建我區（街道）城鄉統籌黨建新格局的重要工作，將納入村工作績(jì)效考核的重要內容，以拓展非公企業(yè)“網(wǎng)格化”黨建、深化星級黨群服務(wù)中心作用發(fā)揮為抓手，整合資源、搭建平臺，城鄉聯(lián)動(dòng)、條塊結合，進(jìn)一步健全服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的長(cháng)效機制，整體規劃，大力推進(jìn)。黨委明確具體由組織口負責落實(shí)做好此項工作，各村（社區）黨組織書(shū)記是此項活動(dòng)的具體責任人，牽頭組織并帶頭參與，負責組織工作的村干部是具體的實(shí)施人,做好工作進(jìn)度的統計及上報。
二、召開(kāi)會(huì )議，廣泛宣傳
1月15日，我們及時(shí)召開(kāi)了各村（社區）組織委員、聯(lián)村（社）干部等20余人參加的工作會(huì )議。會(huì )上，傳達了上級關(guān)于開(kāi)展“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作的精神，對做好相關(guān)工作的意義、目的等進(jìn)行了闡述，并就具體做好工作進(jìn)行了布置。同時(shí)，區（街道）黨委還將定期組織召開(kāi)工作例會(huì )，及時(shí)總結，宣傳、表彰和推廣典型經(jīng)驗，營(yíng)造良好的輿論氛圍。
三、采取措施，劃分網(wǎng)格
我們以各村（社區）相對集中居住區域（自然村、村民小組、集鎮小區）為基礎，以100到200戶(hù)左右家庭為規模（大村適當擴大），細分責任網(wǎng)格，對應每一網(wǎng)格，以區（街道）和村（社區）干部、轄區民警、三小組長(cháng)一代表（村民小組長(cháng)、黨小組長(cháng)、婦女小組長(cháng)、村民代表）和轄區內各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員為骨干，組成網(wǎng)格服務(wù)管理團隊。服務(wù)管理團隊既有機關(guān)干部，又有農業(yè)科技人員、醫生、教師、老黨員、老干部、志愿者等力量加入，充分考慮成員的崗位職責、專(zhuān)長(cháng)特點(diǎn)、年齡結構等因素，科學(xué)配置、優(yōu)化組合。目前通過(guò)劃分，我區（街道）11個(gè)村（社區）已劃分出56個(gè)網(wǎng)格，并在具備組建黨小組條件的網(wǎng)格單元，都按照要求組建了網(wǎng)格黨小組，選好配強黨小組組長(cháng)，進(jìn)一步提升了農村組織工作水平，強化了對廣大黨員群眾的聯(lián)系服務(wù)。
四、創(chuàng )新載體，實(shí)施代言
我區（街道）結合自身實(shí)際，在“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”的基礎上，建立網(wǎng)格黨群代言機制，進(jìn)一步創(chuàng )新工作載體，豐富工作內涵。
一是開(kāi)展排摸，推選人員。各村（社區）結合實(shí)際，排摸挖掘各網(wǎng)格的黨群代言人。按照“能代言，敢代言”的要求，以網(wǎng)格和能力為標準，從擔任過(guò)村書(shū)記的退職村干部中推薦，同時(shí)要求代言人必須熱心村（社區）工作、在村（社區）有一定的威信、善于做群眾工作、對本網(wǎng)格內的黨員群眾比較熟悉。目前共推選出各網(wǎng)格黨群代言人56人，平均年齡為57.43歲。
二是采取措施，規范管理。強化崗位職責，明確網(wǎng)格黨群代言人的職責、任務(wù)，重點(diǎn)履行好政策宣傳、幫扶服務(wù)、代言代辦、調解糾紛、民意收集、工作監督等職責，按時(shí)完成區（街道）黨委、村黨組織交辦的各項任務(wù)；區（街道）干部、村兩委班子要和網(wǎng)格黨群代言人建立聯(lián)系機制，經(jīng)常深入網(wǎng)格黨群代言人家中，了解工作情況，聽(tīng)取網(wǎng)格內存在的問(wèn)題和工作中的建議，研究解決工作中出現的新情況新問(wèn)題，指導幫助代言人開(kāi)展聯(lián)戶(hù)教育、助農服務(wù)、代言說(shuō)事等各項活動(dòng)。
三是激發(fā)活力，發(fā)揮作用。網(wǎng)格黨群代言制度的推行，有效地解決了農村黨員作用發(fā)揮的問(wèn)題，激發(fā)了農村黨員的活力。一方面，代言人結合村務(wù)公開(kāi)、社會(huì )治安、計劃生育、經(jīng)濟發(fā)展、村規民約等方面對群眾進(jìn)行宣傳指導，并切實(shí)深入到群眾中，宣傳發(fā)動(dòng)群眾，使群眾對有關(guān)的政策法規以及村干部的工作等有了進(jìn)一步的了解，增強了工作的透明度。如新潤村的網(wǎng)格黨員代言人黃來(lái)根,在今年的城鄉居民養老保險工作時(shí),他認真做好農戶(hù)的宣傳動(dòng)員工作，把群眾相關(guān)疑問(wèn)收集并上報管理服務(wù)團隊和村，及時(shí)研究解決工作中出現的新情況、新問(wèn)題，并挨戶(hù)發(fā)放居民社會(huì )養老保險單，使農戶(hù)更加了解黨的政策，同時(shí)自己帶頭參保，消除農戶(hù)對有關(guān)政策的疑慮，更堅定農民群眾參與城鄉居民社會(huì )養老保險的信心。
另一方面，通過(guò)代表群眾參政、議政、管理、收集、整理村民意見(jiàn)，并向區(街道)、村兩級黨組織反饋，轉達群眾的呼聲和要求，督促村“兩委”及時(shí)解決群眾的困難、問(wèn)題以及反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，加強了基層民主政治建設，真正在組織與群眾之間架起了“連心橋”。如楓南村的黨員代言人唐付生，在此次楓南召開(kāi)好征地拆遷動(dòng)員會(huì )后，他意識到征地拆遷是涉及群眾切身利益的大事情，不能有半點(diǎn)馬虎。為此，他不僅在會(huì )后積極向村干部、工作組的同志請教相關(guān)的政策，對每一個(gè)重點(diǎn)都做好相關(guān)記錄，為正確宣傳相關(guān)政策奠定了基礎。更是以身作則，言行示范。以一個(gè)老黨員、老干部的姿態(tài)，做好自己家屬的思想工作，不搞搶裝潢，不搞搶搭大棚等明顯不合政策的事情，在群眾中樹(shù)立了威信，發(fā)揮了黨群代言人的作用，從而使征地拆遷工作能順利推進(jìn)。
網(wǎng)格員的個(gè)人總結 篇9
半年的時(shí)間一晃而過(guò)，在這幾個(gè)月里，我在街辦及社區各級領(lǐng)導的正確指導下，在同事們的熱心幫助下，在網(wǎng)格8大志愿者的熱心協(xié)助下，我較快的融入了社區的工作環(huán)境，逐步適應了各項工作，使得10網(wǎng)格的各項工作正常開(kāi)展，取得了一定的成績(jì)。
一、宣傳工作
一年來(lái)，我從宣傳各項法律法規、政策入手，逐步和社區居民拉近距離，先后發(fā)放文明創(chuàng )建、人大代表?yè)Q屆選舉等宣傳資料800余張，張貼各類(lèi)通知36張，接受群眾咨詢(xún)50余次，發(fā)表新聞稿件22篇，其中宜昌社區5篇、伍家崗街道6篇、伍家崗區門(mén)戶(hù)網(wǎng)3篇、中國生殖健康網(wǎng)2篇、三峽新聞網(wǎng)4篇、三峽商報1篇、三峽晚報1篇。
二、六大項工作基本情況
1、信息采集工作。信息采集工作根據市網(wǎng)格監管中心的要求，分三個(gè)步驟進(jìn)行了信息采集。一是初步信息普查錄入，本網(wǎng)格共錄入300戶(hù)，其中住戶(hù)282戶(hù)，商鋪18戶(hù)，共615人。二是入戶(hù)核查，該工作余7月20號全部結束，總戶(hù)數不變300戶(hù)，人口核查補報和新增40人，總人數655人。三是通過(guò)網(wǎng)上人口信息系統把之前采集的信息進(jìn)行再次核查并對錯誤的信息進(jìn)行更正，共更正179條，并對所有住戶(hù)的地址信息進(jìn)行核對。
另外，在11月份按照宜昌市網(wǎng)格監管中心要求進(jìn)行了食品安全信息采集，共有兩家設計食品安全的商鋪(劉姐餃子館，北山超市)。
2、綜治維穩工作。一年來(lái)來(lái)，接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)40余次，記錄綜治信訪(fǎng)工作日志28篇，處理并上報矛盾糾紛24次。重大節日前安全生產(chǎn)檢查2次。
3、勞動(dòng)保障工作。本網(wǎng)格就業(yè)年齡范圍400多人，其中已就業(yè)350余人，家庭主婦50余人，已退休80余人，20xx年新增退休4人。有4人參加20xx年次超齡養老保險。10月至11月底為居民續辦城鎮居民醫療共計54人，其中成年人31人，未成年人21人，困難老人2人。
4、民政工作。網(wǎng)格內60歲以上老人27人。其中60-64歲10人，65-79歲12人，80歲以上5人�？粘怖先艘蝗�(3-6-304孫玉珍)。開(kāi)展老人服務(wù)需求調查19人，建立老年人檔案12人。低保戶(hù)3戶(hù)。精神病患者2人，吸毒人員1人，有重大犯罪前科1人。重點(diǎn)關(guān)注了孫燕家的基本生活情況，為她家送去書(shū)籍，生活用品及精神病藥具等，并多次上門(mén)走訪(fǎng)。
5、計劃生育。本網(wǎng)格新增人口6人；孕期婦女2人；3歲以下孩童46人；流動(dòng)人口4人。為居民辦理生育服務(wù)證2人次；辦理獨生子女證2人次。
6、城市管理。網(wǎng)格內商鋪共6家，均簽訂門(mén)前三包責任書(shū)。配合城管部門(mén)進(jìn)行城市管理部件普查。都市田園小區環(huán)境衛生在物業(yè)公司運作下保持較好。文明創(chuàng )建期間，每天不低于2次到門(mén)面和小區巡查，確保小區衛生和門(mén)前三包保持情況良好。
除此之外，為居民開(kāi)具各類(lèi)證明20人次；為居民辦理暫住證3人次，居住證信息采集12人次。
三、工作中存在不足
1、工作能力稍有欠缺。工作中存在有時(shí)面對群眾的政策咨詢(xún)無(wú)法準確解答，人際關(guān)系處理不夠融洽等。
2、缺乏團隊協(xié)作精神。面對日常工作，自己總是獨自埋頭苦干，不懂得互相學(xué)習，團結協(xié)作，影響了工作效率。
3、工作主動(dòng)性不強。工作中我總是領(lǐng)導布置什么任務(wù)我就做什么工作，沒(méi)有預見(jiàn)性，不夠主動(dòng)。
四、對自己提出的要求
1、加強業(yè)務(wù)技能學(xué)習。今后我會(huì )多學(xué)習各方面政策法規，多像有經(jīng)驗的同事學(xué)習工作方法，更好地為居民服務(wù)。
2、互幫互助，團結協(xié)作。自己不懂的要虛心請教其他同事，自己擅長(cháng)的要多給同事幫忙，互相協(xié)作，提高工作效率。
3、積極主動(dòng)開(kāi)展工作。要以熱情的精神狀態(tài)面對每一天的工作，不偷懶不抱怨。把工作做在前頭，不能雜亂無(wú)章，手忙腳亂。
總之，我將在今后的`工作中不斷學(xué)習，克服缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，等好的為居民服務(wù)，爭做一名優(yōu)秀的網(wǎng)格管理員！
網(wǎng)格員的個(gè)人總結 篇10
1月份以來(lái)，經(jīng)過(guò)選拔及培訓，我正式走上了社區網(wǎng)格員的工作崗位。起初以為只是一份新的工作的開(kāi)端，可真正進(jìn)入到角色之后，才發(fā)現社區工作遠遠不止我們想象中那么簡(jiǎn)單。在社區領(lǐng)導和同事的幫助下，我對網(wǎng)格工作有了一定的了解，也逐漸融入到社區工作當中。
踏上網(wǎng)格工作之初，便開(kāi)始新冠肺炎疫情防控工作，對轄區居民，要一戶(hù)一戶(hù)進(jìn)行電話(huà)排查，對電話(huà)未聯(lián)系上的居民上門(mén)排查并張貼告知單，日常還要到小區站崗執勤，充當居民的代辦員，特殊時(shí)期的工作慢慢拉近了我們網(wǎng)格員和居民的距離。
疫情穩定后，我們正式劃分了網(wǎng)格，我負責的網(wǎng)格一共510戶(hù)。我重新建立了居民信息表和一戶(hù)一檔，通過(guò)上門(mén)信息采集和電話(huà)聯(lián)系，目前已核實(shí)了132戶(hù)，378人，添加居民微信130戶(hù)，和六街區負責人建立一個(gè)226人的網(wǎng)格微信群。接下來(lái)還要繼續去完善居民信息表，爭取對網(wǎng)格內的居民有一個(gè)全面的了解。
3月小區環(huán)境整治提升專(zhuān)項行動(dòng)和4月愛(ài)國衛生月，我們每日要去小區進(jìn)行巡查，對小區配套設施、衛生死角、安全隱患、停車(chē)秩序等進(jìn)行逐一摸排，居民配合度很高，到目前為止，小區的環(huán)境衛生有了很大改善。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，我覺(jué)得網(wǎng)格工作看上去簡(jiǎn)單，事實(shí)上卻是復雜而繁瑣，看似沒(méi)什么大事，但每件細小的“瑣事”容不得有半點(diǎn)馬虎，比如，鄰里糾紛、吵架扯皮需要找網(wǎng)格員協(xié)調；孤寡老人、困境兒童等重點(diǎn)人口要熟悉掌握、定期走訪(fǎng)；樓道堆放雜物，電動(dòng)車(chē)私拉飛線(xiàn)等，需要對居民耐心進(jìn)行勸導；以及群眾來(lái)訪(fǎng)、電話(huà)咨詢(xún)政策等需要細心回復，這些大大小小的事情，都是網(wǎng)格員每天要面對的，看起來(lái)是瑣碎小事，但對居民來(lái)說(shuō)就是迫切、棘手的難事。因此，我覺(jué)得做網(wǎng)格員必須要有十足的耐心和熱情，也要有服務(wù)群眾的恒心。
在以后的工作中，我將繼續努力更好的充實(shí)完善自己，多向身邊的同事請教，多與居民聊天，不斷提高自己的工作能力，將網(wǎng)格工作做到更好。
網(wǎng)格員的個(gè)人總結 篇11
自20xx年8月踏上網(wǎng)格員崗位以來(lái)，來(lái)到XXX社區已經(jīng)快三年的時(shí)間了，也對于網(wǎng)格員這份工作有了更加深刻的認識，能夠認真的履行網(wǎng)格員的各項職責，每天按時(shí)開(kāi)展巡查并通過(guò)E通打開(kāi)，完成網(wǎng)格中心通過(guò)E通下派的各項任務(wù)�，F將20xx年全年工作情況總結如下：
一、采集
信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為XXX社區1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區，流動(dòng)人口多，人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新，以保證轄區內信息準確率，并為其它工作的開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。
二、綜合治理
1.重點(diǎn)人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況，精神病人是否按時(shí)服藥，并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。
2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿(mǎn)意，成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區。
三、城市管理
每天認真開(kāi)展一日雙巡，重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作，對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理，發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報，在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造，方便了居民的日常出行。
四、服務(wù)
對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查，對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。
五、計劃生育
通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況，對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查，發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況，幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。
社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái)，我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗，自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高，但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足，例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中，我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習，在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好！
網(wǎng)格員的個(gè)人總結 篇12
為進(jìn)一步加強和創(chuàng )新社會(huì )管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，我鎮以網(wǎng)格化管理、社會(huì )化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，積極落實(shí)部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步提升對基層社會(huì )管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì )管理創(chuàng )新。根據《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》等相關(guān)文件要求，現將工作總結如下：
一、完善組織機構建設，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動(dòng)之后，我鎮黨委、政府高度重視，成立了以黨委書(shū)記潘華科、鎮長(cháng)王勇為組長(cháng)的領(lǐng)導小組。同時(shí)成立網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，由副鎮長(cháng)黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實(shí)網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎。
�。ǘ┙M建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮西街社區和漱玉社區開(kāi)始試點(diǎn)，到目前為止，我鎮共分了67個(gè)網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統操作員。XX鎮成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區為1個(gè)網(wǎng)格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。
�。ㄈ┲贫▽�(shí)施方案和規章制度。為確保長(cháng)效機制和網(wǎng)格化工作落到實(shí)處，我鎮先后制定了《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)施方案》、《XX鎮網(wǎng)格地圖》、《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時(shí)下發(fā)到各村社區網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。
�。ㄋ模﹪栏窨己�。根據犍網(wǎng)格發(fā)（201X）2號《XX縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《XX縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（201X）18號《XX鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規定，按照網(wǎng)格化工作評分標準，嚴格考核，落實(shí)獎懲。有效調動(dòng)網(wǎng)格員工作積極性，推動(dòng)我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開(kāi)展。
二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實(shí)現“有話(huà)跟我說(shuō)，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我鎮將63個(gè)網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時(shí)，發(fā)放了2000余份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶(hù)曉。
三、積極開(kāi)展網(wǎng)格化工作人員培訓，提高服務(wù)水平
我鎮堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統操作員進(jìn)行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學(xué)習和業(yè)務(wù)能力培訓，累計達十余次。有效提高了我鎮網(wǎng)格員和系統操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。
四、摸清基礎數據，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息
網(wǎng)格化服務(wù)管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區），大事不出鎮的管理目的，如果掌握不清全鎮每家每戶(hù)的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動(dòng)網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個(gè)網(wǎng)格，走村入戶(hù)，逐人逐項進(jìn)行信息摸底核查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個(gè)服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎。
五、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，我鎮67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內，每天排查發(fā)現、掌握、解決各個(gè)領(lǐng)域存在的問(wèn)題。工作人員實(shí)現了由以前的專(zhuān)人單項、一崗一責向一專(zhuān)多能、一崗多責的轉變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內的信息動(dòng)態(tài)采集、登記，問(wèn)題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題，網(wǎng)格員能處理的當場(chǎng)處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)域職能部門(mén)對接協(xié)調。同時(shí)，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的工作職責，真正實(shí)現了“排查全覆蓋，管理無(wú)縫隙，服務(wù)全方位，有問(wèn)題及時(shí)發(fā)現，有矛盾及時(shí)化解，有需求及時(shí)服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止，我鎮已經(jīng)錄入并完善的基礎數據如下：71個(gè)黨組織，25個(gè)政府部門(mén)，8個(gè)群團組織，14個(gè)基層自治組織，69個(gè)群防群治組織，15個(gè)社會(huì )志愿者隊伍，共計207個(gè)組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發(fā)事件報告12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現問(wèn)題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務(wù)，為全鎮、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問(wèn)題
一是聯(lián)動(dòng)解決問(wèn)題力度有待進(jìn)一步加強。
二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統不穩定，數據、圖片等的導入操作不便。
三是大多數群眾對網(wǎng)格化工作開(kāi)展的意義、工作開(kāi)展的方式了解不深入，有事不愿主動(dòng)找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進(jìn)一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調動(dòng)網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問(wèn)題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，密切干群關(guān)系，維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開(kāi)展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實(shí)。
三是繼續完善工作方法，創(chuàng )新工作思路。強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結，在實(shí)踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
網(wǎng)格員的個(gè)人總結 篇13
從我轉崗成為社區網(wǎng)格管理員以來(lái)，已經(jīng)一年時(shí)間了，在社區領(lǐng)導及同事的幫助下，自已的工作能力和業(yè)務(wù)水平得到了鍛煉和提高。社區工作事無(wú)巨細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網(wǎng)格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾為群眾辦實(shí)事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時(shí)，一種自豪油然而升。幾年的社區工作使我受益匪淺，現將今年的工作總結如下：
一、信息采集。通過(guò)上門(mén)登記、入戶(hù)核查、日常巡查
掌握所管轄區內的基本情況。我是龍橋社區3號網(wǎng)格員，管轄范圍為站南路大部，共有居民樓20棟，居民住戶(hù)200余戶(hù)，居民人數500人左右，單位5個(gè)，汽車(chē)中心站一個(gè)。通過(guò)上門(mén)入戶(hù)我對轄區的情況有了個(gè)基本了解，使居民對我們社區網(wǎng)格員也有了個(gè)初步的認識，方便以后我們更好的在群眾中開(kāi)展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時(shí)解決群眾反應的矛盾
排查化解群眾糾紛。我所在網(wǎng)格位于城鄉接合部靠近火車(chē)站汽車(chē)站且屬于雜居小區，治安環(huán)境差，城市管理問(wèn)題突出，經(jīng)常有居民找社區化解矛盾。鄧家灣小區屬于老舊小區下水道經(jīng)常堵塞，居民反應給我后，我和社區領(lǐng)導多次找相關(guān)部門(mén)協(xié)調，并將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門(mén)的支持最終為居民維修了下水管道。由于工作中提前介入一年來(lái)網(wǎng)格內矛盾糾紛等社會(huì )矛盾不到10起。
三、勞動(dòng)保障
為下崗失業(yè)人員辦理就失業(yè)證，組織就業(yè)困難人群參加職業(yè)技能培訓現場(chǎng)招聘。
四、民政服務(wù)
給年滿(mǎn)60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發(fā)生變化的低保戶(hù)，進(jìn)行上門(mén)核查及時(shí)上報，并對老年人對社會(huì )養老進(jìn)行問(wèn)卷調查，了解老年人對養老服務(wù)的需求。
五、一年的主要工作
1、一年來(lái)協(xié)助派出所進(jìn)行‘一標三實(shí)’工作，共采集標準地址XX余條，實(shí)有人口23000余人，單位1200家，房屋15000余套。
2、改造老舊小區路面1300平米，疏通下水道1850米。
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