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后勤部門(mén)年度個(gè)人工作總結9篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢?下面是小編為大家整理的后勤部門(mén)年度個(gè)人工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
后勤部門(mén)年度個(gè)人工作總結1
不知不覺(jué)間,又到一年的年終,20xx年即將來(lái)臨,回首這一年走過(guò)的路,有收獲、有不足、有感慨、有回憶,F將自己一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導以及同事們做如下總結:
一、學(xué)習方面
今年以來(lái),廠(chǎng)里各個(gè)方面的檢查比較多,所面臨的各種資料準備、各種檢查匯報也逐步多了起來(lái),有時(shí)候也能感觸到自己所掌握的知識太少,為適應工作的需要,我能做到自覺(jué)學(xué)習,增強自己的實(shí)際工作能力。今年年初,我報考了公共營(yíng)養師,通過(guò)自己的努力和學(xué)習考取等級證書(shū)。為了累積知識,我又報名了石大遠程教育本科的教育學(xué)習。此外,我還特別注意向領(lǐng)導和身邊業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習,細心學(xué)習他人長(cháng)處,改進(jìn)自己的不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,不斷地使自己在工作中有所提高。
二、工作方面
1、辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調內外的樞紐,一言一行,一舉一動(dòng),都影響著(zhù)全單位的工作,影響著(zhù)在員工心中的形象,說(shuō)實(shí)話(huà),這實(shí)在是個(gè)不好干的角色。為此,我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個(gè)人、每一件事,不求十全十美,但求無(wú)愧于心。
作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責,認真當好領(lǐng)導的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),想領(lǐng)導之所想、急領(lǐng)導之所急、做領(lǐng)導之所需,對基層反映的問(wèn)題,權利范圍內的我能及時(shí)給與回復解決,超出職能范圍的,我能第一時(shí)間匯報,爭取最短時(shí)間解決。凡事盡限度的做到有準備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中,我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況,捕捉重要信息,及時(shí)上報,搞好上行下達、下行上報工作,利用有限的時(shí)間逐步完善了基本檔案的歸類(lèi),黨建資料的建檔完善。
2、我知道,要想干好每一項工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在日常信息的報送上,堅持重要情況及時(shí)、準確、全面報送,特別是在信訪(fǎng)穩定上報方面,堅持做好月報的同時(shí),還能在特殊敏感時(shí)期堅持每天上報當天情況,為了避免漏報,我把手機設定提醒,每天、每月都有不同的提示,做到了及時(shí)、準確上報。今年下半年,我還將大部分檔案重新進(jìn)行了整理、歸檔、分類(lèi),做到全年檢查無(wú)失誤。
3、作為我單位團支部書(shū)記,凡事廠(chǎng)里舉辦的各類(lèi)青工活動(dòng),我都能積極協(xié)調團員參與,今年以來(lái),團的工作比往年增加了不少,特別是青年目標價(jià)值管理系統的應用,已經(jīng)步入正軌。要求每個(gè)人的信息、照片、榮譽(yù)情況等達到準確無(wú)誤,并且實(shí)施月報、季度報計劃,每個(gè)月都必須上報我單位活動(dòng)開(kāi)展情況,并根據上報數量對系統庫實(shí)施賦分。
今年我單位給予x名先進(jìn)青年指標、x名優(yōu)秀青年指標,并且全部達標。x月份,組織我單位團員青年員工參加雷鋒在行動(dòng)活動(dòng),我能做到親自帶隊,并把志愿活動(dòng)情況書(shū)面上報廠(chǎng)團委。x月份,組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績(jì)。
4、作為餐廳部的負責人,我能做到大型接待親自跟進(jìn),定期召開(kāi)餐廳部全體會(huì )議,并程度上給予兩個(gè)管理者權利上的支持。我堅持做到周末也到崗巡視,特別是婚宴接待時(shí),自己也能堅持到崗,順利完成每一項接待。由于工作原因,餐廳部主管也做了相應調整,從工作運行來(lái)看非常的順利。餐廳部還每月堅持民主評選服務(wù)明星,有3個(gè)人連續兩個(gè)月當選,很大程度上提高了大家的工作積極性。此外,在餐廳內部還成立了專(zhuān)門(mén)的質(zhì)檢小組,真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實(shí)。
5、在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級、領(lǐng)導交待的任務(wù),還是同事、基層人員的工作接觸,我經(jīng)常提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無(wú)論大事小事,都要盡自己的`能力。
我要求自己第一時(shí)間進(jìn)入辦公室,換好工作服,從打掃辦公室這樣的小事做起,遵守勞動(dòng)紀律、團結他人,處理問(wèn)題盡可能圓滿(mǎn),干每項工作盡可能周全。在工作保密性方面,我盡職盡責,無(wú)愧于領(lǐng)導的囑咐和信任,對不公布的信息不說(shuō)、對不允許的事不做,我能做到:凡是經(jīng)手我個(gè)人的事堅決做到不泄露一個(gè)字,不做對單位不利的事,不說(shuō)對單位不利的話(huà),考慮問(wèn)題能從集體的利益出發(fā)。也因為工作性質(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時(shí)也會(huì )讓我感到委屈,但是,今天我敢說(shuō),對待工作我無(wú)愧于心、無(wú)愧于自己的崗位。
三、存在問(wèn)題
在過(guò)去的一年中,由于工作經(jīng)驗的欠缺,我在實(shí)際工作中暴露出了一些問(wèn)題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少磨礪自己的機會(huì ),這些機會(huì )對我來(lái)說(shuō)都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著(zhù)不少不足之處:
1、在工作中,我時(shí)常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)技能和理論水平,盡快提高業(yè)務(wù)能力,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己能夠圓滿(mǎn)出色地完成本職工作;
2、有時(shí)工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導和同事們道個(gè)歉,希望不到之處給予諒解。
3、遇到繁瑣的事情會(huì )有急躁的心理,但是真正做起來(lái)的時(shí)候,又有些過(guò)于追求完美,甚至某些事情上有些較真,做事情總想做到,殊不知這樣的性格會(huì )使自己極度煩躁,達不到想要的目標。
不積跬步,無(wú)以成千里。在今后的工作中,我依然會(huì )以我對工作的這份執著(zhù)與堅定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導交辦的放心,努力改正以上不足,平和心態(tài),凡事學(xué)會(huì )自然處理,平緩過(guò)渡,也懇請領(lǐng)導和同事們給予監督批評。
屈指一算,我已經(jīng)參加工作x年,每一年的總結都會(huì )有或多或少的感慨,或多或少的收獲,我慶幸能和在座的每一位共事,工作辛不辛苦不重要,重要的是要有一個(gè)和睦的氛圍,我給自己警示最多的就是要學(xué)會(huì )感恩,對上,有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導;橫向,有每天一起相處的辦公室人員,活多的時(shí)候大家一起干,沒(méi)有崗位之分;對下,有兩位配合、支持的得力助手,餐廳的工作有她們兩個(gè)我非常省心,所以,我沒(méi)有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻。
最后,我想說(shuō)的一句話(huà)就是:用心工作,幸福生活!
后勤部門(mén)年度個(gè)人工作總結2
我鎮后勤工作在上級教育部門(mén)及各學(xué)校校長(cháng)的大力支持下,在學(xué)校各部門(mén)的共同協(xié)作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績(jì)表現在以下幾個(gè)方面:
一、立足本職,服務(wù)一線(xiàn)
開(kāi)學(xué)初我們遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂后勤工作計劃,避免后勤的保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。在開(kāi)學(xué)伊始,作好了開(kāi)學(xué)所用的學(xué)生桌椅床準備工作,為節約開(kāi)支,大多采取該修就修,不能修的也儲存好,基本上滿(mǎn)足學(xué)生人人有桌椅,住宿生順利地住進(jìn)新建的宿舍樓。暑期對十力中學(xué)、上巴河小學(xué)、宋家涼亭小學(xué)和標云崗小學(xué)進(jìn)行了大型維修,為開(kāi)學(xué)做好了準備工作。
2、安排專(zhuān)門(mén)的水電管理員,維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管x余次,更換閥門(mén)水嘴共x多只。零星維修服務(wù)x多次。
3、配合政教處、教務(wù)處開(kāi)展工作,基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,處理了文印工作中的薄弱環(huán)節,中心學(xué)校添置大型打印復印機,為各個(gè)學(xué)校服務(wù)及時(shí)到位。安排人員負責文印用品的保管及購置,安排專(zhuān)人負責文件資料的打印及復印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。
二、整章建制,規范管理
后勤工作是學(xué)校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《上巴河鎮中心學(xué)校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書(shū)管理制度》、《水電維修制度》、《中心學(xué)校核算點(diǎn)制度》、《食堂安全衛生制度》,有效地規范了學(xué)校的'后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《學(xué)校安全管理制度》、《學(xué)校安全緊急預案》、《學(xué)校安全防火制度》,從而保障學(xué)校安全,杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規范。首先對本期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地清查,所有帳務(wù)全部登記、核實(shí)、建帳、上報。其次對本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結,任何一筆開(kāi)支均有記載,并且每月上報校長(cháng),校長(cháng)隨時(shí)問(wèn)起均胸有成竹。管理日趨完善。
在食堂管理上,逐步形成一套嚴密的管理制度。學(xué)校食堂每天的物品及食品的采購均有一位行政領(lǐng)導、一位教師代表對學(xué)校主管購菜進(jìn)行安全衛生和價(jià)格方面的監督,購回后再到專(zhuān)職驗收員處進(jìn)行驗收。作為監督員的行政領(lǐng)導及教師代表同時(shí)還對飯菜的制作質(zhì)量和銷(xiāo)售進(jìn)行必要的監督,既保證了學(xué)生吃得有份量,還要有質(zhì)量。同時(shí),為學(xué)校贏(yíng)得了一定的效益。
三、加強管理,開(kāi)源節流
資金是學(xué)校的命脈。按照總體要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。作為主管后勤的副校長(cháng)與學(xué)?倓(wù)處嚴格履行規章制度,主動(dòng)開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物品采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物品均由部門(mén)提出申請、主管領(lǐng)導審批、一把手校長(cháng)簽字、后勤統一采購,否則所購物品學(xué)校一概不予報銷(xiāo)。這樣就避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)、誰(shuí)需要誰(shuí)都可簽單的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開(kāi)支,改變了過(guò)去按班配備勞動(dòng)用品的合理現象,有需要的班才買(mǎi),不需要的班就不給買(mǎi),這樣有效地節約了學(xué)校的經(jīng)費。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管統一購置打印和油印的用品,并有專(zhuān)人負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《xx鎮中心學(xué)校財產(chǎn)管理制度》及《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。
后勤部門(mén)年度個(gè)人工作總結3
一、轉變工作作風(fēng),努力提高自身和后勤人員整體素質(zhì)
把加強后勤人員的作風(fēng)和后勤人員自身素質(zhì)作為后勤工作的重點(diǎn)來(lái)抓,著(zhù)眼于部隊的長(cháng)遠建設,從提高整體的素質(zhì)入手,向素質(zhì)建設要效益,努力造就一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通的后勤隊伍。
1.圍繞保障有力的目標,著(zhù)眼滅火、搶險救援任務(wù)需要,把好后勤人員選配關(guān),加大業(yè)務(wù)培訓力度,先后選調人員參加司務(wù)長(cháng)、炊事員、衛生員培訓集訓,保持了一支結構合理、業(yè)務(wù)精通、敢抓善管的后勤隊伍,后勤綜合保障能力明顯增強。
2.加強后勤人員的工作作風(fēng)建設,牢固樹(shù)立后勤人員為部隊服務(wù),為官兵服務(wù)的意識,教育后勤人員深刻的精神實(shí)質(zhì),并將重要思想落實(shí)到實(shí)踐中去。
3. 牢固樹(shù)立后勤就是服務(wù)的思想,保持良好的職業(yè)道德,面向官兵、服務(wù)官兵。
二、加強經(jīng)費管理,提高經(jīng)費的使用效益
經(jīng)費管理始終堅持規范化、制度化,我中隊力爭經(jīng)費管理達到了“三好五無(wú)”。
1.首先,堅持抓住“預算管理”這個(gè)龍頭,正確把握資金的流向和報量,提高經(jīng)費的使用效益。其次要求在標準經(jīng)費管理上多下功夫,強化預算管理的首位意識,強化預算的權威性。并積極與地方財政聯(lián)系保證每年業(yè)務(wù)經(jīng)費10%的遞增,最大限度的爭取地方財政的支持。
2.把好經(jīng)費的開(kāi)支審批關(guān),把一切開(kāi)支控制在預算總量之內,大項經(jīng)額堅持支部研究審批,發(fā)揚勤儉節約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統,堅持少花錢(qián)多辦事、辦好事、辦實(shí)事的原則,有效地避免不合理開(kāi)支。
3.認真做好達標建設中硬件設施的進(jìn)一步完善,積極的向總隊、支隊和地方財政部門(mén)爭取經(jīng)費,使中隊的俱樂(lè )部、綜合娛樂(lè )室、電子閱覽室進(jìn)一步的完善。
三、推進(jìn)伙食標準化管理制度,使官兵吃飽吃好
在伙食管理工作上中隊始終認真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節約”的原則和“雙增雙節”方針,嚴格落實(shí)伙食管理五項制度,全面實(shí)行分餐,科學(xué)調劑伙食,安排好執勤人員、傷病員的飲食,尊重少數民族官兵的生活習慣。使我中隊的伙食管理形成規范化,不斷提高中隊官兵的生活質(zhì)量。中隊立足現有條件,大力發(fā)展“雙增雙節”活動(dòng),要求炊事人員做到“節約一度電、一滴水、一粒米”。嚴格財務(wù)監督管理,做到帳目清楚,按時(shí)公布,在財務(wù)開(kāi)支方面,達到了“三好五無(wú)”的標準,切實(shí)把錢(qián)花在刀刃上。堅持經(jīng)委會(huì )對采購物驗收制度,積極改善官兵生活,堅持每天對餐具進(jìn)行消毒,保證飲食符合衛生要求。同時(shí),加強后勤人員的教育和管理,提高后勤人員素質(zhì),發(fā)揮經(jīng)委會(huì )作用,積極改善官兵生活,很好的發(fā)揮了后勤保障的有力作用。
1.根據后勤工作意見(jiàn)、堅持落實(shí)好每人每天一個(gè)雞蛋、一杯牛奶的同時(shí),還做到日有水果的`標準。
2.教育炊事人員樹(shù)立為兵服務(wù)的奉獻意識,嚴格要求炊事人員精打細算,做到粗糧細做,細糧精做,力求符合伙食標準。
3.伙食管理做到日有計劃、周有安排,合理調劑主副食花樣,堅持每周一小匯,每月一大匯的匯餐制度
在中隊官兵的共同努力下今年我中隊被總隊評為為“先進(jìn)食堂”,原司務(wù)長(cháng)汪科同志被評為“先進(jìn)個(gè)人!
四、加大器材裝備的配備管理力度,保證器材的完整好用
在加強器材裝備的管理上,不斷的建立健全各項管理制度,在管理環(huán)節上下功夫,堅持建管并舉,以管為主的方針,向管理要效益。認真實(shí)行“目標管理”制度,把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起鉤,誰(shuí)使用,誰(shuí)管理,誰(shuí)負責,實(shí)行計價(jià)掛帳的管理辦法,在使用中因責任心不強造成丟失或人為原因造成損壞的使用者必須根據相應比例予以賠償。從而增強了人員的責任心,保證了裝備器材的完整好用。滅火執勤工作的順利開(kāi)展,滅火執勤工作的順利開(kāi)展。加強后勤人員對設備的安全操作和精心維護保養,搞好衛生,保證了廚房設施的完整好用。
五、建立健全管理機制,提高服務(wù)質(zhì)量,做好衛生防病工作
堅持每月開(kāi)展防病教育,嚴把食品采購關(guān),堅決杜絕采購腐爛變質(zhì)的食品或未經(jīng)檢驗的食品,對買(mǎi)回的食品在操作之前進(jìn)行認真的消毒和清洗,對廚房餐具堅持餐后消毒,有效地防止了病毒細菌的傳染。保證了飲食符合衛生要求。落實(shí)衛生管理和疫情報告制度,上好衛生課,提供心理健康咨詢(xún)服務(wù)。定期組織官兵體檢,對傷病員及時(shí)送診。培養良好的衛生習慣,經(jīng)常檢查衛生,保持環(huán)境整潔,有效的防止了傳染病流行和食物中毒的發(fā)生,
后勤部門(mén)年度個(gè)人工作總結4
20xx年,公司后勤部門(mén)在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“用心做事,追求卓越”的企業(yè)文化理念,對內完成完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)抓轉變、促服務(wù),抓管理、促效益,推進(jìn)后勤管理水平與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。
一、工作主要表現
1、狠抓觀(guān)念轉變,增強服務(wù)意識。xxx成立已兩年有余,在大集團的正確領(lǐng)導和焦煤公司的精心指導下,新東公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想、轉變觀(guān)念、提高意識,熱愛(ài)大集團,服務(wù)三產(chǎn)項目,工作作風(fēng)明顯轉變,用心做事、追求卓越的良好風(fēng)氣已經(jīng)形成。我們把職責定位為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開(kāi)展好各項工作。我們抓住管理根本,明確創(chuàng )新方向,堅持務(wù)實(shí)作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工就餐滿(mǎn)意度。餐廳工作一直是后勤中難點(diǎn)之一,尤其是20xx年來(lái),物價(jià)上漲迅猛,給餐廳的經(jīng)營(yíng)造成了很大的困難。員工餐廳針對物價(jià)居高不下的實(shí)際情況,采取挖潛降耗,統一采購等措施,保證了飯菜在份量和質(zhì)量的穩定,克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還多渠道收集員工對于就餐滿(mǎn)意度的信息,根據員工滿(mǎn)意情況適時(shí)調整菜品,盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。同時(shí)認真學(xué)習貫徹《食品安全法》,加強內部管理,辦理上崗證、健康證,完善衛生制度、操作制度,加強餐具的消毒和食堂的衛生,確保員工飲食衛生安全。
3、加強安全檢查,及時(shí)消除安全隱患!鞍踩菃T工公寓的重中之重”,員工公寓在工作中始終把安全放在第一位,每天在公寓樓內巡視,嚴查員工使用大功率電器、出門(mén)不關(guān)停用電器等行為;同時(shí)加強出入宿舍的安全管理工作,對來(lái)訪(fǎng)人員進(jìn)行登記,每晚11時(shí)查房,對留宿人員進(jìn)行登記,保證了公寓的運行安全。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍和員工談心、交流,隨時(shí)隨地掌握員工思想動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并予以解決。
4。做好日常環(huán)境保潔、優(yōu)化員工工作生活環(huán)境。今年,后勤部門(mén)多次對公司后廣場(chǎng)的`裸露地面進(jìn)行平整,目前后廣場(chǎng)的地面硬化工程正在穩步實(shí)施當中。平日,物業(yè)中心做好公司大院的日常清潔及綠化工作,加強綠化養護,嚴格控制病蟲(chóng)害的滋生,粉砌道路路邊石、修補花崗巖磚等零星土建工作x余處,清除花池及死角雜物,及時(shí)對枯死的樹(shù)木進(jìn)行移裁、補種,在本年的省市級衛生先進(jìn)單位復查工作中得到了相關(guān)部門(mén)的好評。物業(yè)中心服務(wù)熱情周到,建立巡視機制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各種維修及改造工作。維修路燈、花燈30余盞;更換損壞的路燈地埋電纜x米。
二、存在的問(wèn)題
后勤部門(mén)在20xx年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應職能,通過(guò)努力部分內部管理工作得到加強和提升,但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導致工作出現紕漏。表現在工作上跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導安排工作不清晰,偶爾會(huì )出現工作要求雖然傳達下去了,但在抽查過(guò)程中仍然能發(fā)現問(wèn)題。
2、日常管理制度形成后,貫徹不夠徹底。員工工作落實(shí)還依賴(lài)上級的檢查和監督,導致不應出現的問(wèn)題出現。
三、20xx年工作重點(diǎn)
1、繼續深化“環(huán)境就是生產(chǎn)力”的執行。加強環(huán)境衛生治理,做到管掃結合,以管為主,不斷促進(jìn)環(huán)境工作穩步提高,同時(shí)圍繞人性化服務(wù)提升理念,以高境界定位、高標準要求,在執行細節和流程上不斷提高。
2、加強人性化服務(wù)管理理念。在廣大干部職工中牢固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實(shí)現準確調動(dòng)、迅速行動(dòng),有電必接、接電必應的快速反應體系,加強電工崗位人員的素質(zhì)培訓,提升隊伍的整體素質(zhì),做到嚴管理、細落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每個(gè)三產(chǎn)項目用戶(hù)。
3、加強員工思想教育工作。定期組織員工學(xué)習集團相關(guān)管理理念、崗位職責及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重與準軍事化、精細化管理知識相結合,力爭每名員工做到應知應會(huì ),不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強節能工作。認真貫徹節能工作的文件精神,對當前后勤部門(mén)特別物管中心節電、節水、節汽、節約辦公用品等拿出具體措施,認真組織實(shí)施,形成“人人節約、時(shí)時(shí)節約、事事節約”的良好氛圍。
5、加強員工安全培訓。在今后的工作中要加強員工安全培訓,不斷完善安全管理體系,確保完成安全工作目標。
后勤部門(mén)年度個(gè)人工作總結5
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼間一年又在忙忙碌碌中過(guò)去了,現在又到了總結過(guò)去,展望未來(lái)的時(shí)候了;仡櫼粋(gè)學(xué)年來(lái)的工作,雖然取得一些成績(jì)但于在座各位分不開(kāi),沒(méi)有你們的支持和幫助我的工作將無(wú)開(kāi)展,在此我想對在家說(shuō)一聲‘謝謝,你們辛苦了’。我所做的工作,只是盡了一個(gè)教育工作者應盡的職責,下面我便將自己這一年來(lái)所做的一些工作進(jìn)行總結:
一、在政治思想方面
平時(shí)我認真學(xué)習,積極參加學(xué)校組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,樹(shù)立教書(shū)育人,全心全意為全體師生服務(wù)的思想,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作。
作為一個(gè)后勤人員,要多干實(shí)事,少說(shuō)空話(huà)。本年度在后勤工作方面主要做了以下幾方面的工作:第一,保障學(xué)校教育教學(xué)工作有序正常開(kāi)展,努力做好教師的后勤部長(cháng)。學(xué)校的中心工作的教學(xué),我作為主管后勤服務(wù)的總務(wù)主任,一定要保證學(xué)校各項設施、設備的正常運轉。學(xué)校很多設施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如廁所里的高位水箱,教室里的電燈、電扇,還有一些電教設備,如錄音機、投影儀等。我放棄休息時(shí)間,自己對這些設施設備進(jìn)行維修,雖然苦一點(diǎn),累一點(diǎn),但為學(xué)校節省了不少開(kāi)支?粗(zhù)師生們能夠正常地使用這些設施、設備,我感到的高興。
二、創(chuàng )設良好優(yōu)美的校園環(huán)境,努力搞好學(xué)校的環(huán)境衛生工作
是我這個(gè)總務(wù)主任有不可推懈得責任,我們的學(xué)校比較大,對校園環(huán)境衛生的整治是件大事,也是件難事。本學(xué)期開(kāi)學(xué)初,根據學(xué)校的實(shí)際情況和學(xué)生的年齡特點(diǎn),我首先把校園劃分為若干個(gè)區域,包干給各班負責。每天,我都要在校園的各個(gè)衛生包干區進(jìn)行,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。經(jīng)過(guò)我和全校師生的共同努力,校園環(huán)境面貌良好,給上級領(lǐng)導和來(lái)賓留下了深刻的印象。其次,進(jìn)一步搞好學(xué)校的綠化工作。平時(shí)我組織人員定期給學(xué)校綠化帶進(jìn)行除草,給花草樹(shù)木進(jìn)行施肥、除蟲(chóng)、澆水,有時(shí)我自己利用星期天休息的時(shí)間,親自來(lái)干。
三、進(jìn)一步完善食堂管理制度,強化質(zhì)量意思和服務(wù)意識,努力為全校師生提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)
在食堂管理員莊偉民教師的配合下,本學(xué)年中學(xué)生在校就餐人數逐漸趨于穩定,而且人數逐月遞增。食堂管理井然有序,食堂工作人員樸實(shí)勤勞,有責任心。工作人員能按食堂操作規則,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務(wù)的思想,贏(yíng)得了廣大師生的認可。本學(xué)年為進(jìn)一步完善食堂制度,提高食堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量,我組織他們學(xué)習了有關(guān)衛生方面的條例和知識,和他們簽訂了合同,使他們進(jìn)一步明確了自己的職責。加強監督,嚴把進(jìn)貨關(guān)。食堂每次買(mǎi)菜,我都親自參與,既要購買(mǎi)衛生新鮮的菜,又要考慮菜蔬的價(jià)格,因此我們每星期都要到x塘買(mǎi)菜。雖然跑的'路多一些,人累一些,但是買(mǎi)的菜既便宜又能保證質(zhì)量,我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經(jīng)費,進(jìn)一步完善了食堂財務(wù)制度。能做到食堂帳目分明,帳、物、錢(qián)分別管理,從物品入庫到領(lǐng)用,都要進(jìn)行登記,做到帳、物、錢(qián)相符。同時(shí)每月認真審核,使集體食堂越辦越好。
本學(xué)年本人除了繼續做好后勤服務(wù)工作外,還擔任了一年級組的年級組長(cháng)。平時(shí)與年級組的老師搞好團結,及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師,同時(shí)也將老師對學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(cháng)聽(tīng),起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開(kāi),每個(gè)月都比較全面地對本年級組的老師進(jìn)行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著(zhù)一些問(wèn)題,辦事能不強,思路不寬,還存在著(zhù)一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學(xué)習先進(jìn)的管理方法,適應當前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,我們將共同努力。
后勤部門(mén)年度個(gè)人工作總結6
一年來(lái),總務(wù)后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心支持下,通過(guò)后勤人員共同的努力,我們基本上完成學(xué)校年初制定的工作計劃,積極配合其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng),做好后勤的保障供應工作。堅持為教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)的觀(guān)念,除做好常規工作外及時(shí)處理好了應急性的工作,確保了學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的正常運轉。
總務(wù)后勤工作很平凡,但工作面廣、量大、工作雜,既要做好常規工作,又要及時(shí)處理應急性的'工作,如水電搶修,管道堵塞、化糞池清理,有時(shí)工作確實(shí)很辛苦,有許多工作需要在大家休息時(shí)才能去做,故雙休日,寒暑假經(jīng)常不能休息,但我們全體人員能克服困難,不怕艱苦,團結一致,努力做好平凡的工作。
同時(shí)在服務(wù)過(guò)程中提高安全意識,為師生提供安全保障的服務(wù)。對一年來(lái)主要工作總結如下:
一、常規工作
1、教師用書(shū)和學(xué)生課本的發(fā)放。
2、采購學(xué)校辦公用具、衛生用品,分發(fā)到教師、班級。
3、完成校長(cháng)室安排的各項任務(wù),配合各部門(mén)做好自己的本質(zhì)工作。
4、加強門(mén)衛、晚值班工作,安排好所有假期值班工作。
5、及時(shí)和各部門(mén)、每位教師、每位工作人員簽訂安全責任狀。
二、增添硬件設施,努力改善辦學(xué)條件
1、xx年暑期中完成了學(xué)校教學(xué)樓的維修工作。
2、完成市技裝辦對學(xué)校教學(xué)器材、圖書(shū)征訂、驗收等事宜。
3、為教師配備x臺電腦,完成了教師人手有電腦的計劃。
4、又配備了x個(gè)班級的多媒體,使我校達到了班班都有多媒體,大大提高了課堂教學(xué)效率。
5、配合工程隊建好教師停車(chē)棚。
6、拆除校區原紅外防入侵系統,新裝了紅外防入侵系統,與沿江工業(yè)開(kāi)發(fā)區xx聯(lián)網(wǎng)。
三、校產(chǎn)管理工作
1、進(jìn)一步加強校產(chǎn)管理工作,杜絕校產(chǎn)的流失。
2、繼續做好申購——驗收入帳——入庫——領(lǐng)用的購物手續。
3、配合各專(zhuān)用室做好財產(chǎn)的保管工作,做好財物的登記、借用、報廢手續。
4、積極配合會(huì )計室做好學(xué)校的財務(wù)工作。
四、食堂工作
1、選擇好準入單位進(jìn)行食堂的托管,簽訂好協(xié)議。
2、加強食堂衛生管理,積極配合區衛生監督所,辦理食堂衛生許可證。
3、加強對食堂的監控,安排專(zhuān)職人員對食堂食品的數量質(zhì)量進(jìn)行驗收,做好餐具的消毒工作。
4、嚴格把關(guān)《食品衛生法》,做好食堂的清潔衛生工作,十分注意飲食安全,杜絕食物中毒事件和傳染病的。
后勤部門(mén)年度個(gè)人工作總結7
一年來(lái),本人按照學(xué)校確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以學(xué)生滿(mǎn)意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作,F對自己的工作總結如下:
一、勤奮學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì )到理論學(xué)習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是一種境界。一年來(lái)我堅持勤奮學(xué)習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)鍛煉自己。
1、注重克服思想上的"惰"性。堅持按制度,按時(shí)參加理論學(xué)習。首先不把理論學(xué)習視為"軟指標"和額外負擔,自覺(jué)參加學(xué)校舉行各種政治學(xué)習;其次是按自己的學(xué)習計劃,堅持個(gè)人自學(xué),發(fā)揚"釘子"精神,擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習,不因任務(wù)重而放松學(xué)習。
2、注重理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導解決實(shí)踐問(wèn)題,學(xué)習目的`再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性。我注重把理論轉化為自己的科學(xué)思維方法,轉化為對實(shí)際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問(wèn)題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒"經(jīng)驗主義",拓展思維。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅持"把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單"。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來(lái),為了能積極貫徹學(xué)校提出的"服務(wù)周到,保障有力"服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為學(xué)生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對學(xué)生反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問(wèn)題,積極向學(xué)校如實(shí)反映,爭取盡快給學(xué)生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,為此我將繼續努力,取得更大的進(jìn)步。
后勤部門(mén)年度個(gè)人工作總結8
今年初以來(lái),在軍分區首長(cháng)和部黨委、首長(cháng)的正確指導下,我能夠對照副部長(cháng)職責,始終抱著(zhù)對上不辜負領(lǐng)導期望,對下為基層官兵服務(wù)的態(tài)度,緊緊圍繞后勤部黨委工作思路和年度工作計劃,始終瞄著(zhù)全面提高軍分區后勤整體保障能力這個(gè)目標,強化業(yè)務(wù)知識學(xué)習,促進(jìn)自身素質(zhì)提高,扎實(shí)對下工作指導,狠抓各項工作落實(shí),較好地完成了各項工作任務(wù),F將一年來(lái)工作情況總結如下:
一、加強了政治和專(zhuān)業(yè)理論知識學(xué)習,不斷提高了履職盡責的能力
強化了業(yè)務(wù)知識學(xué)習。作為軍隊領(lǐng)導干部,學(xué)習黨的創(chuàng )新理論,很重要的就是要把軍事篇學(xué)習好、運用好。我認為,學(xué)識水平是能力,學(xué)識越濃厚,視野越開(kāi)闊,執行力越強,在今年的工作中使我深刻認識到學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的重要性和必要性,因此,自己在學(xué)理論、學(xué)軍事、學(xué)科技活動(dòng)中始終想著(zhù)站排頭、學(xué)在前,在工作和業(yè)余時(shí)間,我認真學(xué)習了《首長(cháng)機關(guān)訓練基礎知識》、《軍隊后勤工作管理條例》以及《師旅團戰斗后勤保障》、《軍事地形學(xué)》等書(shū)籍,認真學(xué)習和了解部隊后勤工作有關(guān)規章制度,對書(shū)中有關(guān)法規、標準、經(jīng)驗常識記在隨身攜帶的`筆記本上,為做好本職工作補齊了素質(zhì)“短板”,同時(shí),謀劃部隊后勤工作能力也得到了進(jìn)一步提高,學(xué)習之余我還積極進(jìn)行后勤工作研究。
二、正確理解政績(jì)含義,不斷提高了工作標準和過(guò)硬作風(fēng)
作為一名部隊領(lǐng)導,樹(shù)立正確的政績(jì)觀(guān),進(jìn)一步端正抓工作干事業(yè)的價(jià)值取向,自覺(jué)樹(shù)立“辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效、求實(shí)情”的政績(jì)觀(guān),正確看待政績(jì),科學(xué)衡量政績(jì)。年初以來(lái),我能夠用黨的創(chuàng )新理論武裝頭腦,自覺(jué)把謀求部隊后勤科學(xué)發(fā)展、提高部隊后勤保障能力作為的政績(jì)。
三、強化勤政廉潔意識,在自身黨性修養中提升境界
擔任后勤部副部長(cháng)期間,我始終保持艱苦奮斗的政治本色,圍繞“為誰(shuí)當官、怎樣用權”認真解決好鑄牢軍魂、恪守宗旨、自覺(jué)反腐倡廉這個(gè)重大課題,加強了自身世界觀(guān)的改造,不斷強化自警自省意識,樹(shù)立了正確的價(jià)值取向和道德標準,抵制了拜金主義、享樂(lè )主義思想的侵蝕,真正做到了拒腐蝕永不沾。特別是能夠堅持從自己做起,從一點(diǎn)一滴小事做起,在日常工作和生活中歷行節約,努力在工作上向高標準看齊,在生活中向低標準看齊,做到淡泊名利、一身正氣、兩袖清風(fēng),把自己的作風(fēng)和形象搞端正,在廉潔自律中實(shí)現個(gè)很價(jià)值,在年終評選先進(jìn)過(guò)程中,我還能夠主動(dòng)把先進(jìn)讓給其他同志。通過(guò)多年部隊的工作和生活使我體驗到,只有牢記黨的性質(zhì)、宗旨,樹(shù)立名利淡如水、事業(yè)重如山的思想,才能做到把勤政廉潔、無(wú)私奉獻作為崇高的人生追求,擺脫金錢(qián)和物質(zhì)的誘惑,不斷提升自身黨性修養境界,這才是新時(shí)期有志軍人應該具備的高尚品德和胸襟。
一年來(lái),我始終把提高部隊后勤保障力作為根本標準和全部工作的出發(fā)點(diǎn),把推進(jìn)軍分區部隊后勤工作又好又快發(fā)展作為不懈追求,堅持所做工作從實(shí)際出發(fā),按客觀(guān)規律辦事,腳踏實(shí)地埋頭苦干,追求實(shí)實(shí)在在的成果,創(chuàng )造實(shí)實(shí)在在的成績(jì),確保了自己的政績(jì)能夠經(jīng)得起實(shí)踐的檢驗。
后勤部門(mén)年度個(gè)人工作總結9
xx年,后勤部在集團領(lǐng)導下緊緊圍繞“節約成本、提升服務(wù)、保障運營(yíng)”的工作目標,對內完善管理運行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅持服務(wù)過(guò)程中的總結和創(chuàng )造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
一、堅持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng )造良好的營(yíng)運環(huán)境
營(yíng)運是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線(xiàn),后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),在xx年進(jìn)一步強化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調,主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項基礎運行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻。進(jìn)一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務(wù)設施運行標準。
xx年,后勤部對長(cháng)沈兩店實(shí)行統一管理目標,在工作標準和規范方面實(shí)現統一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進(jìn)行普查,重新建立健全了設備檔案,統一編制了設備保養計劃,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設備設施的穩定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報告單》,對事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復發(fā)生;實(shí)現多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現和處理。xx年截止目前,xx兩店通過(guò)巡視發(fā)現物業(yè)維護各類(lèi)問(wèn)題近x個(gè),均得到及時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時(shí),后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中xx店x項,xx店x項,滿(mǎn)足公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。
二、強化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購物環(huán)境
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務(wù)最直接的體現。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛生保潔工作,對外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節,對重點(diǎn)情節區域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場(chǎng)衛生的影響;二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養的方法,對重點(diǎn)保潔部位增加維護頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對于保潔工具的'要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣(mài)場(chǎng)溫度調節,控制適宜溫度。為較好的控制賣(mài)場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計,每天上、下午兩次對溫度進(jìn)行檢查,對溫度出現偏差區域進(jìn)行及時(shí)調整,保障了賣(mài)場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多±1°c,確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境。
三、主動(dòng)加強服務(wù),提高員工的服務(wù)意識
xx年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現了“首問(wèn)負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話(huà)公示,主動(dòng)接受服務(wù)監督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話(huà)管理辦法》,對24小時(shí)維修電話(huà)進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結果,對各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿(mǎn)意度,及時(shí)總結和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì )及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調會(huì ),研究服務(wù)細節,確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿(mǎn)完成。
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