網(wǎng)格化管理個(gè)人工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)格化管理個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網(wǎng)格化管理個(gè)人工作總結1
xx社區東起xx公路、西至xx、南起xx路、北至xx路，轄區面積xx平方公里，居住著(zhù)漢、回、維、哈等7個(gè)民族，有總戶(hù)數xx戶(hù)，xx人，共有住宅xx棟，共分x個(gè)住宅小區，x家機關(guān)企事業(yè)單位，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)x戶(hù)，房屋出租x戶(hù)，重點(diǎn)行業(yè)。隨著(zhù)東區城市的建設發(fā)展，轄區新建小區不斷增多，社區服務(wù)范圍廣，對象多而雜，安全工作面臨許多新情況，新問(wèn)題，為使安全工作上臺階，xx社區在街道辦事處的領(lǐng)導下，在區安委會(huì )大力支持和指導下，社區黨支部帶領(lǐng)一班人積極探索了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，實(shí)施了“網(wǎng)格化管理，精細化安全服務(wù)”的工作機制。
一、細化網(wǎng)格，責任到人
整合社區安全生產(chǎn)宣傳人力資源，建立組織網(wǎng)絡(luò )，建立規章制度，為“堅持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，xx社區根據自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為xx個(gè)網(wǎng)格，社區主任為一級網(wǎng)格長(cháng)、社區居委會(huì )委員為二級網(wǎng)格長(cháng)，社區包片干部、安全生產(chǎn)信息員為三級網(wǎng)格長(cháng)，各網(wǎng)格長(cháng)轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線(xiàn)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。
二、網(wǎng)格長(cháng)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高服務(wù)質(zhì)量。
為發(fā)揮好網(wǎng)格長(cháng)的作用，社區加強對網(wǎng)格長(cháng)業(yè)務(wù)培訓。網(wǎng)格長(cháng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發(fā)現各類(lèi)問(wèn)題的“信息員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“安全元”，網(wǎng)格長(cháng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿(mǎn)足居民群眾日益增長(cháng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂(yōu)。為此社區開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(cháng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(cháng)積極與下沉的`部門(mén)對接，跟著(zhù)老師學(xué)。
三、堅持日巡查制度和周碰頭會(huì )制度。
網(wǎng)格長(cháng)每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題；查看樓院有無(wú)安全隱患。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每周一上午召開(kāi)碰頭會(huì )例會(huì )，由社區安全生產(chǎn)網(wǎng)格第一責任人或主管副主任主持召開(kāi)，各個(gè)網(wǎng)格長(cháng)對發(fā)現的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。
四、團結群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。
社區加大對網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(cháng)版面，公開(kāi)各自負責的管轄區域，公布自己的聯(lián)系方式；走訪(fǎng)樓棟長(cháng)，深入群眾，發(fā)放《xx社區便民聯(lián)系卡》；制作社區名片、網(wǎng)格長(cháng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢(xún)辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(cháng)加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認可，居民發(fā)現問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區、給網(wǎng)格長(cháng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(cháng)在日常聯(lián)系和走訪(fǎng)中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類(lèi)信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社區網(wǎng)格化管理中來(lái)。
安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，xx社區建立了“安全生產(chǎn)、事故隱患”等重點(diǎn)領(lǐng)域臺賬。堅持邊檢查、邊整改，以檢查促整改。在檢查中要認真查找事故隱患，對發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)采取措施予以解決：對不具備基本安全生產(chǎn)條件的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和場(chǎng)所要堅決實(shí)施停產(chǎn)、停業(yè)整頓：要堅決取締非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位和場(chǎng)所。在上級部門(mén)幫助下，解決安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(cháng)的工作得到了群眾的信任，在社區群眾中樹(shù)立了良好的形象，安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理，適應群眾的需求，有利于社區的和諧和穩定。
網(wǎng)格化管理個(gè)人工作總結2
各位領(lǐng)導，同志們：
上階段，在區委、區政府的領(lǐng)導下，上地街道認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區高尚社區”的發(fā)展目標，堅持“明智建設，睿智管理，仁智服務(wù)”的工作方針，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。
一、認真學(xué)習，提高認識，統一思想
區委7號文件下發(fā)后，街道工委召開(kāi)（擴大）會(huì )議進(jìn)行了認真學(xué)習和研討；4月6日，上地街道召開(kāi)了工作大會(huì )；5月29日，徐永全副區長(cháng)到我街道上地西里社區調研網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作；7月日，區社會(huì )辦陳剛主任就“網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么？為什么？怎么做？”，對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行了培訓。通過(guò)以上措施，街道領(lǐng)導班子和全體工作人的思想基本統一到了區委、區政府的決策上來(lái)，為做好下一步的工作打下了堅實(shí)的基礎。
二、統籌協(xié)調，高起點(diǎn)謀劃
根據區委7號文件精神，結合上地街道實(shí)際，上地街道統籌協(xié)調，高起點(diǎn)謀劃，制定了《上地街道關(guān)于落實(shí)__區關(guān)于深化社會(huì )管理體制改革，加強街、鎮統籌協(xié)調能力，深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見(jiàn)>的實(shí)施方案》。根據該方案，目前已完成了以下工作：
一是將街道劃分為2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元，并確定了2個(gè)網(wǎng)格的包格領(lǐng)導、格長(cháng)和相關(guān)格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì )、并制定了《上地地區民主管理和監督委員會(huì )制度》、《上地地區管理委員會(huì )制度》和《上地地區聯(lián)席會(huì )議制度》，成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議，街道統籌協(xié)調能力和整合地區資源能力進(jìn)一步得到加強。
三是落實(shí)了司法所、統計所屬地管理工作，落實(shí)了城管監察分隊屬地管理相關(guān)工作，落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛生監督站實(shí)行雙重管理工作，明確了公安派出所所長(cháng)兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執法隊，并正式掛牌辦公，開(kāi)展聯(lián)合執法工作。
五是組建了十大工作組，確定了十大工作領(lǐng)導和信息員，并要求與2個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現無(wú)縫銜接。
六是確定了9家委辦局、街道各科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管員、社區自治力量下沉到2個(gè)網(wǎng)格具體名單，并在2個(gè)網(wǎng)格內進(jìn)行了公示。
三、網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理信息系統大、小、微循環(huán)運行正常
一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常，7月日正式上線(xiàn)運行以來(lái)，街道累計上報走訪(fǎng)日志和社區民情5 0件，網(wǎng)格平均數值均排在全區第六位，受到了區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P。尤其是八一社區、體大頤清園社區和東里第一社區積極填寫(xiě)上報工作日志，東里第二社區、西里社區和南路社區積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理，解決了部分社區居民反映的問(wèn)題，希望其他社區網(wǎng)格向他們學(xué)習。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常。 2個(gè)社區網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接，7月日正式上線(xiàn)運行以來(lái)，街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個(gè)案件，解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題，其中社會(huì )穩定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區級大循環(huán)目前還沒(méi)有案件，有待在下階段的工作中改進(jìn)。
四、圓滿(mǎn)完成了__年網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作
根據《__區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成了2個(gè)社區網(wǎng)格對所屬格員的績(jì)效考評工作；完成了街道職能科室、各部門(mén)和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區網(wǎng)格的績(jì)效考評工作；完成了地區民主管理和監督委員會(huì )對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構的績(jì)效考評工作；協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。
雖然取得了一定的成績(jì)，但是與區委、區政府的工作要求和轄區群眾的希望相比，還存在不少問(wèn)題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認識程度還有待提高；
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高；
三是當前街道和社區層面網(wǎng)格專(zhuān)職人員短缺，技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎上，進(jìn)一步提高認識。統一思想，按照街道工委、辦事處的統一安排，繼續全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作。
一是組織實(shí)施街道和社區層面的全員培訓計劃，進(jìn)一步提高認識，轉變觀(guān)念和工作方式，將街道全體干部和社區工作人員的思想統一到區委、區政府的決策上來(lái)。
二是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度，真正實(shí)現“入格、管格”；一般問(wèn)題均要求通過(guò)__區社會(huì )服務(wù)管理信息系統解決，確實(shí)難以解決的問(wèn)題通過(guò)傳統的電話(huà)、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區網(wǎng)格上報的問(wèn)題、系統派遣的問(wèn)題要切實(shí)加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統，并將解決情況上傳。街道各科室部門(mén)要充分發(fā)揮作用，要認真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的`問(wèn)題，要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績(jì)效考核，同時(shí)要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導力度。各社區網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用，實(shí)行格長(cháng)負責制，各社區網(wǎng)格格長(cháng)要切實(shí)負起責任，邀請街道包格領(lǐng)導參加，適時(shí)開(kāi)好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì )，在會(huì )上要進(jìn)一步明確各自的職責，并提出具體工作要求，平時(shí)有問(wèn)題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通，要求其盡快解決問(wèn)題；要充分發(fā)揮格長(cháng)助力作用，做好社區網(wǎng)格微循環(huán)的各項工作；目前根據區政府文件要求，街道正在整合各類(lèi)協(xié)管力量，并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單，明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區網(wǎng)格負責日常管理（包括日�？记诠芾恚┖涂�(jì)效考核，并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績(jì)效獎金掛鉤，為此，各社區網(wǎng)格要嚴格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績(jì)效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心，為街道網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作打下基礎。
四是進(jìn)一步提高信息化水平，集中實(shí)現每個(gè)社區網(wǎng)格的社管通配備不少于4部，機關(guān)全體工作人員配備社管通，配備后各科室部門(mén)和各社區網(wǎng)格要加強對社管通的管理，同時(shí)充分發(fā)揮社管通的作用，提高使用效率；同時(shí)，結合上地街道實(shí)際，街道將制定“一系統、多中心”的綜合信息系統建設方案，并逐步實(shí)施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。根據《xx區網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理工作考評辦法（試行）》的相關(guān)要求，完成各項績(jì)效考評工作
網(wǎng)格化管理個(gè)人工作總結3
一、執法部門(mén)采取“4+1”的工作模式�！�4+1”即每周有四天在辦事處做好執法工作，一天回本單位做好上下銜接工作。
二、嚴格遵守工作紀律，做到不遲到、不早退、不曠工，嚴格履行請銷(xiāo)假制度，做到提前請假、事后銷(xiāo)假，請假前由請假人員先行指定人員接替其請假期間工作崗位并告知街道長(cháng)效辦，常駐街道的職能部門(mén)人員參加街道正常點(diǎn)名，記錄考勤。
三、所有網(wǎng)格內人員請假，全部由街道網(wǎng)格化主管領(lǐng)導批準。
四、街道采取周評比、月通報、季考核、年終評的方式，對25個(gè)執法部門(mén)下派人員參加工作例會(huì )情況、綜合執法情況及駐街道情況進(jìn)行考核，并向區長(cháng)效辦上報考核結果。
網(wǎng)格化管理日巡查、日走訪(fǎng)制度：
一、三級網(wǎng)格長(cháng)要每日對責任網(wǎng)格內的家屬樓院、公共單位、市場(chǎng)、學(xué)校、工地等區域進(jìn)行全面走訪(fǎng)、巡查，全面掌握網(wǎng)格內經(jīng)濟、政治、社會(huì )、文化等各類(lèi)活動(dòng)；
二、三級網(wǎng)格長(cháng)要每日對責任網(wǎng)格內人員密集場(chǎng)所、特種作業(yè)場(chǎng)所等重點(diǎn)區域進(jìn)行重點(diǎn)巡查；
三、三級網(wǎng)格長(cháng)要緊密?chē)@街道中心工作，結合村社區工作實(shí)際，有側重性的對網(wǎng)格進(jìn)行走訪(fǎng)、巡查；
四、三級網(wǎng)格長(cháng)要每日對網(wǎng)格內黨員群眾和志愿者進(jìn)行對接，及時(shí)了解網(wǎng)格內活躍人員和重點(diǎn)監控人員情況；
五、三級網(wǎng)格長(cháng)在每日的走訪(fǎng)、巡查中發(fā)現問(wèn)題，要做到充分了解，認真記錄、填寫(xiě)民情日志，保留文字和照片資料，同時(shí)，要建立問(wèn)題臺帳和銷(xiāo)號制度，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行登記，對已經(jīng)解決的問(wèn)題及時(shí)銷(xiāo)號，始終做到底子清、情況明，心中有數。
區下派職能部門(mén)人員工作制度；
一、區職能部門(mén)下派人員必須按照《區直單位下派人員工作制度》的要求，切實(shí)履行轄區內自身業(yè)務(wù)管理工作，做好市場(chǎng)監管、社會(huì )管理、公共服務(wù)、基礎保障四大類(lèi)二十項業(yè)務(wù)的日常管理工作。
二、區職能部門(mén)下派人員必須定期與街道相關(guān)業(yè)務(wù)科室及村社區二三級網(wǎng)格長(cháng)溝通聯(lián)系，指導其開(kāi)展日常工作。
三、區職能部門(mén)下派人員必須積極協(xié)調解決分包網(wǎng)格內發(fā)現的問(wèn)題，對屬自身業(yè)務(wù)和職權范圍的，及時(shí)處理解決，并自覺(jué)接受網(wǎng)格責任人的監督，及時(shí)反饋結果。
四、區職能部門(mén)下派人員對自己職權之內無(wú)法解決的問(wèn)題，要第一時(shí)間上報本單位及相關(guān)部門(mén)，并實(shí)時(shí)跟蹤問(wèn)題解決情況。在問(wèn)題得到解決后，要及時(shí)反饋結果。
五、區職能部門(mén)下派人員發(fā)現的問(wèn)題要第一時(shí)間通報三級網(wǎng)格長(cháng)或上報本單位及相關(guān)部門(mén)，并實(shí)時(shí)跟蹤問(wèn)題解決情況。
六、區職能部門(mén)下派人員必須根據工作需要，協(xié)調區直部門(mén)或市級執法部門(mén)對街道解決基層實(shí)際問(wèn)題給予支持。
七、區職能部門(mén)下派人員必須聯(lián)席參加周例會(huì )。
八、區職能部門(mén)下派人員每周至少巡查一次責任社區，并參加責任村社區組織的集中聯(lián)合執法行動(dòng)。
網(wǎng)格化管理周例會(huì )制度：
一、街道一級網(wǎng)格長(cháng)每周組織召開(kāi)一次周例會(huì )，推動(dòng)轄區網(wǎng)格化管理各項工作的開(kāi)展。
二、各級網(wǎng)格長(cháng)和區職能部門(mén)下派人員必須聯(lián)席參加周例會(huì )。
四、周例會(huì )中，二級網(wǎng)格長(cháng)要對責任區內各方面社情信息進(jìn)行通報，并研究解決本周內發(fā)現的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。對需要職能部門(mén)解決或者需要聯(lián)合執法的問(wèn)題由一級網(wǎng)格長(cháng)對相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行交辦。
五、周例會(huì )中，區職能部門(mén)下派人員要對本周內巡查及聯(lián)合執法中發(fā)現問(wèn)題的解決情況和未得到徹底解決的問(wèn)題向一級網(wǎng)格長(cháng)進(jìn)行匯報，并對未能徹底解決的問(wèn)題給予辦理時(shí)限，根據實(shí)際情況，在下周繼續做好協(xié)調、執法等工作。
六、周例會(huì )中，要對上周例會(huì )中提出的'困難、問(wèn)題解決情況進(jìn)行二次通報，對未得到徹底解決的問(wèn)題要由一級網(wǎng)格長(cháng)親自督辦，并在下一周通報解決情況，直至問(wèn)題的徹底解決。
七、周例會(huì )中，一級網(wǎng)格長(cháng)將對本周內三級網(wǎng)格長(cháng)、區職能部門(mén)下派人員履職情況進(jìn)行通報，并對下一周網(wǎng)格化管理工作重點(diǎn)進(jìn)行部署。
網(wǎng)格化管理職能部門(mén)集中聯(lián)合執法制度：
一、聯(lián)合執法的區直單位：食品藥品監督局、工商管理局、衛生局、地稅局、國稅局、執法局、質(zhì)檢局、安監局等25個(gè)執法執紀部門(mén)�？筛鶕爡^實(shí)際存在的問(wèn)題，由涉及的部分區直單位實(shí)施專(zhuān)項聯(lián)合執法。
二、區職能部門(mén)下派人員每周至少巡查一次責任區，與網(wǎng)格責任人一起深入樓院、門(mén)店、市場(chǎng)、樓宇、工地等，了解掌握網(wǎng)格內的各種情況。
三、聯(lián)合執法行動(dòng)根據周例會(huì )的決定開(kāi)展工作，主要對村社區能力范圍內解決不了的各類(lèi)重大疑難問(wèn)題。
四、二級網(wǎng)格長(cháng)具體承擔聯(lián)合執法的組織協(xié)調工作，區職能部門(mén)應積極參加各二級網(wǎng)格長(cháng)組織的集中聯(lián)合執法行動(dòng)。
五、區直單位應依據法律法規履行各自職責，落實(shí)責任，嚴格執法。實(shí)施聯(lián)合執法互動(dòng)機制和信息互通機制，發(fā)現違法行為超出本單位的查處職能范圍時(shí)，應立即與相關(guān)區直單位取得聯(lián)系，相關(guān)區直單位在接到通知后，應及時(shí)趕到現場(chǎng)，并依法進(jìn)行處理。
七、區直單位應服從安排，主動(dòng)配合責任村社區開(kāi)展聯(lián)合執法工作，并在人力、物力以及宣傳、車(chē)輛、救護等其他方面提供保障和支持。任何單位和個(gè)人不得以各種理由推諉和回避。
八、聯(lián)合執法成員單位要指派具有行政執法資格、業(yè)務(wù)熟練的人員參加聯(lián)合執法。
網(wǎng)格化管理社區網(wǎng)格問(wèn)題“雙報告”制度
一、三級網(wǎng)格長(cháng)發(fā)現問(wèn)題超出職責范圍后，既要上報鄭州市社會(huì )公共管理信息平臺，還要向二級網(wǎng)格長(cháng)匯報，并告知區職能部門(mén)下派人員，確保各種問(wèn)題對口職能部門(mén)職責人員有效快速解決。
二、三級網(wǎng)格長(cháng)發(fā)現問(wèn)題超出職責范圍上報后，要根據問(wèn)題類(lèi)別及時(shí)與二級網(wǎng)格長(cháng)或區職能部門(mén)下派人員溝通、協(xié)調，共同研究問(wèn)題解決辦法，確保問(wèn)題在基層及時(shí)解決。
三、區職能部門(mén)下派人員發(fā)現問(wèn)題后，要第一時(shí)間通報三級網(wǎng)格長(cháng)，共同研究問(wèn)題解決辦法，職責范圍內無(wú)法解決的，及時(shí)向本單位上報，最大限度地確保問(wèn)題得到及時(shí)解決，三級網(wǎng)格長(cháng)要及時(shí)跟進(jìn)督促上報問(wèn)題解決進(jìn)度。
四、區直職能部門(mén)對口問(wèn)題解決后，要及時(shí)向三級網(wǎng)格長(cháng)反饋，將上報問(wèn)題辦結。
三級網(wǎng)格長(cháng)考勤考核制度
一、三級網(wǎng)格長(cháng)要嚴格遵守工作紀律，做到不遲到、不早退、不曠工，嚴格履行請銷(xiāo)假制度，做到提前請假、事后銷(xiāo)假。
二、三級網(wǎng)格長(cháng)請假的，二級網(wǎng)格長(cháng)要明確其他人員履行請假人的職責，確保網(wǎng)格工作無(wú)縫對接。
三、對三級網(wǎng)格長(cháng)每月進(jìn)行考核一次，考核主要依據為：日巡查、日走訪(fǎng)情況、民情日志記錄情況、走訪(fǎng)臺賬社情的上報信息量、上報問(wèn)題的處理情況、與長(cháng)效辦和下派職能部門(mén)的配合溝通情況、網(wǎng)格化管理應知應會(huì )知識掌握情況。
網(wǎng)格化管理運行機制：
一、走訪(fǎng)巡查工作機制
三級網(wǎng)格的網(wǎng)格人堅持每周至少兩次對管理轄區進(jìn)行走訪(fǎng)、巡查，及時(shí)排查轄區內各類(lèi)問(wèn)題，收集民生信息。對于巡查中發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)協(xié)調解決；超出職權范圍的，要及時(shí)上報街道網(wǎng)格化管理平臺。
二、建立工作例會(huì )機制
各級網(wǎng)格要結合工作實(shí)際，由第一責任人定期組織召開(kāi)工作例會(huì )，分析、研判網(wǎng)格內在管理、服務(wù)等工作中存在的問(wèn)題及其根源，找到解決問(wèn)題的辦法和措施，推動(dòng)各項工作落實(shí)，提高服務(wù)的針對性和時(shí)效性。
三、建立學(xué)習培訓機制
各網(wǎng)格要就業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、工作方式等內容組織工作人員進(jìn)行全面系統的學(xué)習和培訓，確保各網(wǎng)格順利運行；同時(shí)，街道網(wǎng)格化管理平臺要組織工作人員采用座談交流等方式，迅速提升工作人員的工作能力和水平。
四、信息平臺運行機制
按照“統一受理、分類(lèi)處置、逐級上報、跟蹤督查、結果反饋”的原則，信息平臺接收到的問(wèn)題，屬于職責權限內的，要及時(shí)進(jìn)行辦理，并將辦理結果向下一級平臺反饋；超出職責權限的，上報到上一級平臺，由其統一分解交辦、跟蹤督辦。對于上報到上一級平臺的事項，本級平臺要定期詢(xún)問(wèn)辦理情況，督促上一級平臺解決問(wèn)題。
五、督查考核機制
一督查考核原則：各網(wǎng)格人在工作中應全面摸排本轄區內人、地、物、情、事、組織等情況，詳細掌握各種事件，并認真填寫(xiě)相關(guān)表格。對屬于職責范圍內的問(wèn)題而未被排查、掌握的，將按照問(wèn)題的影響程度追究責任；對已發(fā)現但超出職責權限且已上報的，將免除責任追究，但在對問(wèn)題進(jìn)行處理、執法和管理時(shí)，責任人需全程參與，否則按未發(fā)現問(wèn)題論處。
二督查考核手段：按照定格、定人、定崗、定責的“四定”原則，將計劃生育、民生事務(wù)、信訪(fǎng)穩定、安全生產(chǎn)、食品安全、綜合治理、環(huán)境整治、創(chuàng )建等列入百分制考核內容，實(shí)行“3+1+X”模式對網(wǎng)格長(cháng)、網(wǎng)格人進(jìn)行周密?chē)乐數目己��！?”即街道網(wǎng)格化管理平臺每月對三級網(wǎng)格人的工作開(kāi)展情況進(jìn)行抽查和督查，以《督查通報》的方式公布結果，并將結果作為網(wǎng)格人考核依據之一；
根據新聞媒體、網(wǎng)絡(luò )輿情等監督載體通報的內容及其影響程度，通報頻次等，作為網(wǎng)格人考核依據之二；組織居民群眾、公共單位代表等服務(wù)對象對網(wǎng)格人的服務(wù)內容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)滿(mǎn)意度等進(jìn)行評議、打分，其結果作為網(wǎng)格人考核依據之三�！�1”即每月對所有網(wǎng)格人按照一二三級網(wǎng)格的不同層次實(shí)行百分制排名，對網(wǎng)格人進(jìn)行全面、綜合考核，得出一個(gè)準確的考核結果�！癤”即利用考核結果開(kāi)展末位淘汰制，運用結果對責任人進(jìn)行多種方式的獎勵或處罰。計劃生育、安全生產(chǎn)、社會(huì )治安、綜合治理、信訪(fǎng)穩定等五項工作實(shí)行一票否決；內累計有兩項或兩次以上一票否決的，按績(jì)效考核進(jìn)行處理；每月對三級網(wǎng)格進(jìn)行排名，連續2次被評為最后一名的網(wǎng)格長(cháng)，取消2個(gè)月的工作補貼，一年內6次以上含6次排名落后的按3%比例三級網(wǎng)格長(cháng)，取消全年的工作補貼及當年評優(yōu)評先資格。對全年未被通報的網(wǎng)格人，在提拔、評優(yōu)等優(yōu)先考慮。
網(wǎng)格化管理個(gè)人工作總結4
社區網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細，造紙社區通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，改善社區管理，提高工作效能，實(shí)現了社區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，社區設置了14個(gè)網(wǎng)格，形成居民委員會(huì )主任—社區工作人員——樓棟長(cháng)為線(xiàn)條、社區居民積極參與、社區黨總支為核心的條塊結合的社區網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現了基礎檔案規范化。造紙社區自制居民基礎信息表，表內涉及計生、醫保、社保等28項內容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。網(wǎng)格管理員又自制了每棟樓檔案的封皮，對樓長(cháng)、單元長(cháng)、流動(dòng)戶(hù)、黨員戶(hù)等分別用不同顏色標記，做到重點(diǎn)戶(hù)一目了然，便于有針對性的開(kāi)展管理服務(wù)工作。
三是實(shí)行了管理內容標準化。社區網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即社區工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指每名社區居委會(huì )成員都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對樓棟長(cháng)的職責而言，是指他們能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入必報、居民房屋出租必報、公共設施損壞必報。
四是推進(jìn)了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區工作人員都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實(shí)現人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區其他網(wǎng)格負責人碰頭，共同協(xié)商解決。
五是有效轉變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，促使他們經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，使社區工作重心下移，居務(wù)信息的`來(lái)源更多，情況掌握更全面，更重要的是消除了機關(guān)化工作現象，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶(hù)，及時(shí)了解居民的需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。
二、問(wèn)題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于城市社區居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著(zhù)社區所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求社區工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類(lèi)政策法規，目前看還有待于進(jìn)一步加強。
三是樓棟長(cháng)的積極性還需調動(dòng)。樓棟長(cháng)作為網(wǎng)格內的重要成員，在社區管理過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業(yè)的愛(ài)心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底，建冊立庫。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。社區網(wǎng)格內人員應在轄區內更加深入地開(kāi)展人口信息摸底工作，最終實(shí)現基本群體、特殊群體、流動(dòng)群體三項詳實(shí)信息入庫工作，以詳實(shí)的基礎信息為網(wǎng)格化管理提供賴(lài)以生存的條件。
二是要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人照片、姓名、聯(lián)系電話(huà)、工作內容和服務(wù)管理職責等基本信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習培訓。要分層次、分類(lèi)別地堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
網(wǎng)格化管理個(gè)人工作總結5
當前，全世界各國都在積極應對全球氣候變化，努力向低能耗、低排放、低污染的低碳經(jīng)濟轉型。對于我國來(lái)說(shuō)，當前正處在快速工業(yè)化和城市化進(jìn)程當中，轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式，走低碳發(fā)展道路，是協(xié)調經(jīng)濟發(fā)展和應對氣候變化之間關(guān)系的根本途徑，也是提高國際影響力的戰略舉措。
現提出我們的一些拙見(jiàn)。
一、“低碳城市”的內涵
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在解析“低碳城市”之前，首先要理解一下“低碳經(jīng)濟”的概念。
“低碳經(jīng)濟”首先由英國在《我們未來(lái)的能源——創(chuàng )建低碳經(jīng)濟》白皮書(shū)中提出，是指通過(guò)更少的自然資源消耗和更少的環(huán)境污染，獲得更多的經(jīng)濟產(chǎn)出。
我國學(xué)者結合實(shí)際情況也提出了一些對低碳經(jīng)濟概念的理解。學(xué)者莊貴陽(yáng)認為，低碳經(jīng)濟的實(shí)質(zhì)是能源效率和清潔能源結構問(wèn)題，核心是能源技術(shù)創(chuàng )新和制度創(chuàng )新，目標是減緩氣候變化和促進(jìn)人類(lèi)的可持續發(fā)展。
學(xué)者夏壟堡認為低碳城市就是在城市實(shí)行低碳經(jīng)濟，包括低碳生產(chǎn)和低碳消費，建立資源節約型、環(huán)境友好型社會(huì )，建設一個(gè)良性的可持續的能源生態(tài)體系。也有的學(xué)者認為，低碳城市指以低碳經(jīng)濟為發(fā)展模式及方向、市民以低碳生活為理念和行為特征、政府公務(wù)管理層以低碳社會(huì )為建設標本和藍圖的城市。
結合上述和一些其他學(xué)者的觀(guān)點(diǎn)，可以認為，“低碳城市”就是通過(guò)在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟，創(chuàng )新低碳技術(shù)，改變生活方式，最大限度減少城市的溫室氣體排放，徹底擺脫以往大量生產(chǎn)、大量消費和大量廢棄的社會(huì )經(jīng)濟運行模式，形成結構優(yōu)化、循環(huán)利用、節能高效的經(jīng)濟體系，形成健康、節約、低碳的生活方式和消費模式，最終實(shí)現城市的清潔發(fā)展、高效發(fā)展、低碳發(fā)展和可持續發(fā)展。
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低碳城市可以概況為5個(gè)特征：
1、經(jīng)濟性，即以最少的資源和能源投入，換取最大的經(jīng)濟產(chǎn)出；
2、安全性，即通過(guò)減少溫室氣體排放，保障糧食安全、生態(tài)安全、經(jīng)濟安全和社會(huì )安全；
3、系統性，即低碳城市建設是一項復雜的系統工程；
4、動(dòng)態(tài)性，即低碳目標不是凝固的。而是要不斷地調
整不斷地適應變化的情況；
5、區域性，即低碳城市目標的實(shí)現需要通過(guò)區域協(xié)作來(lái)實(shí)現。
低碳城市的建設需注重低碳理念在全社會(huì )各個(gè)領(lǐng)域的滲透，以經(jīng)濟轉型帶動(dòng)社會(huì )轉型，而低碳社會(huì )的建設也將為經(jīng)濟的低碳轉型提供保障。
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目前國外在低碳城市的規劃和建設方面做出了很多努力，出臺了一系列促進(jìn)低碳城市建設的行動(dòng)方案。我國國內多個(gè)低碳城市的試點(diǎn)工作也已經(jīng)逐步展開(kāi)，包括保定、上海、貴陽(yáng)等多個(gè)城市提出了建設低碳城市的構想，但目前的低碳實(shí)踐仍處于嘗試性的階段，尚未形成系統的低碳經(jīng)濟發(fā)展框架，很大程度上是將低碳城市建設簡(jiǎn)單等同于新能源開(kāi)發(fā)利用、循環(huán)經(jīng)濟、節能減排等內容，僅停留在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟的層面，缺乏系統性的安排。
二、規劃
很多城市在發(fā)展過(guò)程中會(huì )面臨瓶頸難題，能否成功轉型是城市可持續發(fā)展的關(guān)鍵。世界上很多著(zhù)名的城市都是在經(jīng)過(guò)一番漫長(cháng)的轉型后，成功確定了自身的發(fā)展特點(diǎn)，逐步形成了具有特色的發(fā)展模式。必須結合自身特點(diǎn)，探索出一條
適合自己的綠色發(fā)展模式。
未來(lái)，將以這樣一個(gè)規劃定位全方位地進(jìn)行城市建設和發(fā)展，也為我們進(jìn)一步探索有效的城市管理方式提供了重要的'依據。
三、作用
從上面對低碳城市的闡述中我們可以總結到：一個(gè)城市的低碳建設過(guò)程包括了城市規劃、城市建設、城市管理、社會(huì )管理、產(chǎn)業(yè)結構、生活方式等很多方面，是一個(gè)龐大的系統工程。在規劃建設方面，包括低碳的城市空間結構的構建、低碳城市技術(shù)的運用等；在低碳的城市生活方面，包括居民低碳的消費理念、低碳的生產(chǎn)方式；低碳的城市運行管理方面，包括低碳的經(jīng)濟發(fā)展模式、高效的城市管理方式。
城市管理更多的是為各項工作保駕護航，起到了重要的作用，會(huì )助推城市規劃的實(shí)現、有助于綠色生活方式的轉變。因此，網(wǎng)格化城市管理模式應在城市保障方面積極探索應用范圍。
四、結論
推行低碳理念，發(fā)展低碳經(jīng)濟，建設低碳城市，把低碳理念融入經(jīng)濟發(fā)展、城市建設和人民生活之中，有助于帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級，提高資源利用，控制環(huán)境惡化，緩解生態(tài)壓力，建設資源節約型、環(huán)境友好型社會(huì )，促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)
展，是我國城市發(fā)展的必經(jīng)過(guò)程。而這一切都離不開(kāi)良好有序的城市管理做保障。網(wǎng)格化的城市管理模式作為集多項信息化技術(shù)于一身的創(chuàng )新模式，有條件也必須適應低碳城市對城市管理的更高要求。下一步，我們會(huì )密切關(guān)注低碳城市的建設，及時(shí)提出適當的城市運行監測保障措施。
網(wǎng)格化管理個(gè)人工作總結6
xx市xx街道xx社區地處昆山開(kāi)發(fā)區東部，轄區包括蓬曦園C2區、C3區、C5區、C6區，目前共有動(dòng)遷房120幢，居民3680戶(hù)，約7000人。在上級有關(guān)部門(mén)的指導下，進(jìn)一步創(chuàng )新基層社區管理模式，大力推行社區網(wǎng)格化管理，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，激活社區資源，強化服務(wù)功能，改進(jìn)社區管理服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現社區管理的扁平化、精細化、信息化，實(shí)現社區服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離�，F主要匯報如下：
一、三化措施實(shí)現社區管理網(wǎng)格化
1、管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和社區工作人員的狀況，依據片區人口和管轄面積，共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格。
2、管理內容標準化。社區網(wǎng)格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內容�！叭睢奔瓷鐓^工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握，成為本網(wǎng)格的“活戶(hù)籍、活檔案、活地圖”；“四清”即每個(gè)社區居委會(huì )成員要對所負責區域的四大方面情況掌握到位，做到“家庭情況清、人員類(lèi)別清、區域設施清、隱患矛盾清”，主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務(wù)；“五到家”即：經(jīng)常走訪(fǎng)到家、各類(lèi)意見(jiàn)聽(tīng)到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實(shí)事辦到家。
3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區工作人員都有了自己的一份“責任田”，工作內容涵蓋了所有條線(xiàn)，對社區工作人員要求更全、更細致，網(wǎng)格責任人要強化責任意識，做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問(wèn)題都由該負責人第一時(shí)間接手處理，對于能夠現場(chǎng)解決的問(wèn)題現場(chǎng)解決，不能解決的問(wèn)題再與社區其他網(wǎng)格負責人碰頭，信息共享，共同協(xié)商解決。
二、特色項目實(shí)現社區服務(wù)人性化
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程，我們在保證居民話(huà)語(yǔ)權、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩定方面做實(shí)做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區公共信息平臺” QQ群等民意表達渠道，建立每月一次的民情研判會(huì )、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會(huì )，遇重大事項開(kāi)展不定期的民情懇談會(huì )，形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò )和協(xié)調處理體系。居民可將反映的問(wèn)題或意見(jiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )投入“蓬苑社區公共信息平臺”傳遞到社區網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見(jiàn)建議，實(shí)行分級 辦理反饋制，確保工作落實(shí)出得去。
2、環(huán)境衛生有進(jìn)步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受，以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區網(wǎng)格化帶來(lái)的變化。今年以來(lái)社區組織居民、社會(huì )單位開(kāi)展愛(ài)國衛生活動(dòng)3次，參與群眾400人次，清理衛生死角42處，清理了多處黑色廣告及亂搭亂建，切實(shí)改善了居民小區的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實(shí)。我們在開(kāi)展普惠工作中，重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù)，針對性地為每個(gè)不同人群提供對口、對接服務(wù)。全年新審批低保1戶(hù)、低保邊緣戶(hù)4戶(hù)、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金，目前共有109位老人享受尊老金，其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩有保障。我們調解充實(shí)了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制，由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記，為社區構建了一張范圍大、反應快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內信息員人頭熟、信息靈的特點(diǎn)，關(guān)注和掌握不穩定信息、信訪(fǎng)信息等，以便我們能在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài)，及早介入、宣傳和說(shuō)服，對群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調落實(shí)，短時(shí)間平息了事態(tài)，確保社會(huì )和諧。
三、存在的'問(wèn)題
從某種程度上說(shuō)，網(wǎng)格化管理可能比較片面，形式單一，存在不少問(wèn)題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區尚未制定相關(guān)考核辦法，進(jìn)一步制定考核細則。
2、網(wǎng)格內管理人員分工不清，責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求，網(wǎng)格管理人員由社區領(lǐng)導、社區工作人員、樓道長(cháng)組成，社區領(lǐng)導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高，面對蓬苑社區的特殊情況，樓道長(cháng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作，但在實(shí)際工作中并沒(méi)有把三人的具體職責明確出來(lái)，沒(méi)有充分調動(dòng)樓道長(cháng)的積極性，網(wǎng)格管理出現真空地帶，同時(shí)，樓道長(cháng)對社區干部的依賴(lài)較大，自行處理問(wèn)題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強。由于蓬苑社區是由“村改居”現在的居民是以前的農民，所以整體文明程度相對較低，要實(shí)現在社區內形成“文明禮貌、誠實(shí)守信、互助友愛(ài)、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛(ài)幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(cháng)一段路要走。目前，蓬苑社區還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶、亂晾曬等一系列不文明的現象，要扭轉這一局面，就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育，引導居民養成良好的生活習慣。
四、xx社區網(wǎng)格化管理下一步工作打算
1、進(jìn)一步規范網(wǎng)格化，建立全盤(pán)網(wǎng)格化管理
蓬苑社區的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區全盤(pán)工作，不能局限于單項工作，要將各項工作的責任人明確，落實(shí)制度考核。將樓道長(cháng)、物業(yè)管理人員、居民小組長(cháng)的責任分解，分解到社區各項工作中，分別調動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內的分工，明確職責，強化責任
這里所說(shuō)的明確分工是指網(wǎng)格內責任人在固有職責之外而出現的新問(wèn)題構成的新職責，新問(wèn)題的責任主體必須明確，不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車(chē)輛亂停放、墻面的亂涂亂畫(huà)、社區基礎設施的損壞保修等這些問(wèn)題的責任主體都必須界定，而且要形成制度，否則就會(huì )出現管理空白區域。充分調動(dòng)樓道長(cháng)、物業(yè)管理人員的積極性，制定了各類(lèi)考核制度，對樓道長(cháng)的工作實(shí)行百分考核，將樓道長(cháng)的工資與職責掛鉤，年底按考核結果給予扣分或獎勵，利用制度保證責任的落實(shí)，樓道長(cháng)要敢于管理，不推諉，不扯皮，能夠解決的問(wèn)題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區領(lǐng)導和社區工作人員、樓道長(cháng)的關(guān)系，分清職責，各管其事，各司其職，才能提升社區的管理服務(wù)水平。
3、進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現問(wèn)題而不善于解決問(wèn)題，工作存在畏難情緒，因此，需要進(jìn)一步完善信息反饋和問(wèn)題處理機制：第一，加強責任建設，下沉責任，分解工作任務(wù)，建立問(wèn)責制度；第二，做好聯(lián)合執法前的信息摸排工作，在社區管理中的確存在只有通過(guò)執法才能解決的問(wèn)題，社區要把這些問(wèn)題集中梳理分類(lèi)，確定執法部門(mén)，報告功能區，由功能區牽頭組成聯(lián)合執法組；第三，跟蹤督查及時(shí)到位，建立重大問(wèn)題督辦制度。
4、建立和完善考核機制
蓬苑社區需要設立考核小組，并建立健全考核機制，制定考核細則，將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制，才能做到考核不留空白，才能促進(jìn)管理，提升服務(wù)水平。
5、深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動(dòng)群眾開(kāi)展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn)，
一是拓寬宣傳渠道，進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區管理中的文明創(chuàng )建、公共設施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇，取得居民廣泛的支持，促進(jìn)社區管理上臺階；所謂多層次即宣傳主體的多層次，這個(gè)主體應該包括居委會(huì )、網(wǎng)格管理人員、社區志愿者（也包括學(xué)生志愿者）、社區熱心居民、社區老黨員、社區居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道，也要包括宣傳主體的現場(chǎng)規勸提醒告知和業(yè)主QQ群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道，
二是開(kāi)展一系列群眾活動(dòng)來(lái)增強群眾對社區的認同感，進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應該包括星級文明戶(hù)的評選以及道德模范的推薦等等，充分挖掘社區的資源，樹(shù)立社區的典型和榜樣，發(fā)揮典型和榜樣的作用，達到以典型樹(shù)正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之，xx社區作為一個(gè)“村居合一”的社區，具有獨特的特點(diǎn)，必須在探索中找到適合它的管理方法和理論，不能操之過(guò)急；在對待居民觀(guān)念的轉變和生活習慣的培養上要有耐心；在對待外來(lái)人口和外來(lái)商住戶(hù)的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理，再加上探索中的信息化管理，蓬苑社區的社區管理一定能夠取得豐碩的成果，服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
網(wǎng)格化管理個(gè)人工作總結7
自展開(kāi)以網(wǎng)格化服務(wù)管理統籌推進(jìn)工作以來(lái)，我鎮有效整合各種資源，構筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺，將轄區科學(xué)劃分為94個(gè)網(wǎng)格，由鎮長(cháng)擔任武溪鎮網(wǎng)格化分指揮中心指揮長(cháng)，各社區村網(wǎng)格設一名網(wǎng)格長(cháng)，根據上級網(wǎng)格管理“七好三高”要求，結合本鎮實(shí)際開(kāi)展工作�，F將我鎮20xx年上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報如下：
一、落實(shí)網(wǎng)格化基礎建設
按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求，明確我鄉鎮分指揮中心為網(wǎng)格化示范點(diǎn)，按照網(wǎng)格化標準，完善配套設施，落實(shí)網(wǎng)格工作人員，建設標準化網(wǎng)格。具體完成了以下內容：
1、踏實(shí)做好了網(wǎng)格化日常工作，強化了服務(wù)意識，網(wǎng)格服務(wù)人員要時(shí)時(shí)進(jìn)入網(wǎng)格，履行了工作責任，做好民情日志、收集民情民意，履行了網(wǎng)格“十員”職責。
2、完善配套設施，加強網(wǎng)格工作宣傳，逐個(gè)網(wǎng)格張貼宣傳標語(yǔ)5張以上，鎮分指揮中心設立了5個(gè)固定網(wǎng)格化工作宣傳欄，宣傳網(wǎng)格工作，根據網(wǎng)格劃分，重新制作網(wǎng)格化標準地圖。
3、完善了配備物防技防設施，投入足夠資金，確保每個(gè)網(wǎng)格有完備的物防技防設施。
4、合理高效使用鎮分指揮中心，設立了文化閱覽長(cháng)廊點(diǎn)，時(shí)時(shí)開(kāi)放，提高學(xué)習氛圍，建設文明鄉村。
5、確立專(zhuān)職專(zhuān)員負責終端使用，并利用微信平臺上報服務(wù)信息。
6、在道路交叉處設立了道路指示牌，保障安全出行。
7、完成門(mén)牌號的裝訂，配備攝像頭3臺。
8、配合美麗鄉村建設，城區網(wǎng)格加強了文化休養設施建設，建設村民休閑活動(dòng)場(chǎng)所，配備休閑器械，如籃球架、乒乓球臺、健身設施、廣場(chǎng)舞設備等，豐富村民業(yè)余生活，提高村民生活質(zhì)量。
二、夯實(shí)基礎，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅實(shí)的保障。
1、加強組織領(lǐng)導。鎮黨委、政府對“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來(lái)抓。構建了以鎮、社村、網(wǎng)格為單位的三級管理網(wǎng)絡(luò )體系，形成了一級抓一級，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮黨委書(shū)記任組長(cháng)，其他相關(guān)領(lǐng)導同志和部門(mén)負責人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村社區成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書(shū)記任站長(cháng)，每個(gè)站點(diǎn)設立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責為核心，逐步建立健全了鎮、片區、村、基礎網(wǎng)格長(cháng)工作職責，網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責等，以完善的規章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鎮里專(zhuān)門(mén)印制民情日志120本，印制信息采集表30000余份，信息采集率均達到95%以上。統一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對網(wǎng)格員績(jì)效考核的制度。
3、摸清家底。按照州、縣統一要求，7月10日，我鎮召開(kāi)全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì )議，今年計劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個(gè)村網(wǎng)格化建設任務(wù)；根據居民群眾的需求與管理特點(diǎn)，大膽轉變工作方式、積極創(chuàng )新工作載體，廣泛動(dòng)員社會(huì )力量參與網(wǎng)格化管理工作，取得了明顯成效。7月20日，我鎮又召開(kāi)了社區網(wǎng)格化管理微信平臺推廣培訓會(huì )議，對計生、民政、司法、學(xué)校等成員單位，18個(gè)村黨總支書(shū)，村書(shū)記、主任、會(huì )計和指導員，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，并就信息采集工作做了部署和安排，印發(fā)了相關(guān)文字宣傳材料，對18個(gè)村基礎信息進(jìn)行采集上報。黨政主要領(lǐng)導不定期督導檢查過(guò)社區村網(wǎng)格化工作。
4、組建隊伍。創(chuàng )新網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區考察、崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊伍。
三、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運轉方式。形成全鎮整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務(wù)，一崗多責，一員多能。最終形成由社區村、網(wǎng)格片區負責人、綜合服務(wù)管理員組成的三級聯(lián)動(dòng)管理機制。三級即社會(huì )管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格分片管理、村基礎網(wǎng)格居民自治小組，具體到戶(hù)。
2、實(shí)行三定一包責任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員村工作者及居民協(xié)管員，定責即明確、細化的網(wǎng)格工作人員職責，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪(fǎng)代理員等崗位并明確職責。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負責自己所在責任區的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級上報。
3、創(chuàng )新調解機制，及時(shí)化解矛盾糾紛。1上下調節：在人民調解網(wǎng)格構建上，形成“中心、片、站”三級聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；2是“分流”調解，協(xié)管員入戶(hù)調解→社區村調解→鎮調解中心；3聯(lián)動(dòng)調解，法律工作者、民警明確專(zhuān)人，積極參與調解，形成社區村矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調解新格局。
四、下步工作打算
一加強培訓。上崗培訓的.時(shí)候，網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)際操作，對網(wǎng)格化管理有了一定的認知，根據出現的問(wèn)題，我們將再次開(kāi)展培訓會(huì )，培訓會(huì )上將強化培訓業(yè)務(wù)能力，并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗。
二加強落實(shí)責任。督促各職能部門(mén)切實(shí)加強對綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導，層層落實(shí)責任，強調本項工作的重要性，明確日常工作內容，落實(shí)考核細則。
三做好宣傳。加大宣傳力度，讓群眾認識到網(wǎng)格的職責和作用，創(chuàng )造全民參與“平安創(chuàng )建”的氛圍。
通過(guò)網(wǎng)格化的服務(wù)模式，雖然取得了一些成績(jì)，但“網(wǎng)格化管理”機制是一項長(cháng)期工程，需要在工作中不斷的加強和深化，通過(guò)網(wǎng)格化管理機制的推行，充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我們將在縣委政法委、縣網(wǎng)格辦的正確領(lǐng)導下，不斷完善和提升網(wǎng)格的功能，更好地為群眾服務(wù)。
網(wǎng)格化管理個(gè)人工作總結8
社區網(wǎng)格化管理是一項社會(huì )管理創(chuàng )新工程，為把網(wǎng)格化管理做好，做實(shí)，做精，做細，第二居民委通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，強化服務(wù)功能，改善轄區管理，堅持從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)，提高工作效能，實(shí)現了轄區服務(wù)管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、主要工作措施
一是實(shí)施了管理區域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮居民的認同度和本單位工作人員的狀況，第二居民委設置了10個(gè)網(wǎng)格，形成居民委主任—綜合干事——樓棟長(cháng)為線(xiàn)條、轄區居民群眾積極參與、黨支部為核心的條塊結合的社區網(wǎng)格化管理模式。
二是實(shí)現了基礎檔案規范化。第二居民委配合計生辦等相關(guān)單位建立了信息健全的信息表，表內涉及計生、房屋、聯(lián)系電話(huà)、醫保、社保等內容，保證每家每戶(hù)信息采集的完整，同時(shí)全部輸入電腦。
通過(guò)統計二委轄區有常住戶(hù)740戶(hù)，常住人口1840人，流動(dòng)戶(hù)42戶(hù)，人口115人，總人口1955人。其中：低保戶(hù)35戶(hù)，貧困戶(hù)39戶(hù)，殘疾人17人，黨員34人，臨街門(mén)市72戶(hù)。育齡婦女657人，已婚育齡婦女，495人，一孩437人，二孩45人，多孩3人。
三是實(shí)行了管理內容標準化。做到家庭情況清、區域設施清、隱患矛盾清；能夠做到發(fā)現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來(lái)人員流入及時(shí)報、公共設施損壞必報。
四是推進(jìn)了管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中第二居民委保安員和網(wǎng)格格長(cháng)都將巡查作為日常工作，堅持每天巡查，實(shí)現人到格中去，在網(wǎng)格中察民情、訪(fǎng)民意、解民憂(yōu)、促和諧，成為發(fā)現、受理、處置、協(xié)調、報告第一人。
五是有效轉變工作作風(fēng)。實(shí)行網(wǎng)格化管理以后，每位工作人員都會(huì )經(jīng)常深入群眾，了解和聽(tīng)取居民的意見(jiàn)建議，使社區工作重心下移，居民信息的來(lái)源更多，情況掌握更全面，把工作的觸角延伸到網(wǎng)格，延伸到一家一戶(hù)，及時(shí)了解居民的.需求，及時(shí)解決一些矛盾和問(wèn)題，有效地避免了工作“盲區”和“真空”，實(shí)現了社區管理服務(wù)全覆蓋。
二、問(wèn)題和不足
一是居民參與意識還需提高。由于轄區居民素質(zhì)層次不同，不少較注重隱私，居民在網(wǎng)格服務(wù)人員入戶(hù)走訪(fǎng)、采集信息過(guò)程中，經(jīng)常會(huì )“避而不見(jiàn)”或躲避，往往無(wú)法采集到第一手資料。
二是團隊服務(wù)質(zhì)量還需提升。每一個(gè)小的網(wǎng)格都承載著(zhù)居民委所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求工作人員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類(lèi)政策法規，目前看還有待于進(jìn)一步加強。
三是樓棟長(cháng)的積極性還需調動(dòng)。樓棟長(cháng)作為網(wǎng)格內的重要成員，在管理的過(guò)程中發(fā)揮著(zhù)舉足輕重的作用，雖然他們都是熱心社區公益事業(yè)的愛(ài)心人士，但其主動(dòng)性還有待于提升，作用的發(fā)揮和調動(dòng)尚需要一定的資金和物質(zhì)支持。
四是人口信息建立不全面。由于二委面積大，流動(dòng)人員居多，詳細統計人口信息有一定的難度。
自網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，第二居民委20xx年對轄區進(jìn)行了2次30個(gè)工作日集中大治理，清理垃圾及殘冰、殘雪146余車(chē)，共計350噸；清理農機車(chē)占道120臺；拆除轄區暖棚92處；清除門(mén)上190副對聯(lián)；窗上貼字150處；清理小廣告800余個(gè)；清理店外經(jīng)營(yíng)36家。調解各類(lèi)紛42起，調解成功率97%；治安巡邏隊共排除轄區安全隱患52處；在轄區內發(fā)放并與居民簽訂安全教育宣傳單1000份；共解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題187件；對退休及個(gè)別原因不符合的四戶(hù)低保戶(hù)取消了低保資格，同時(shí)重新申報了4戶(hù)新一批困難家庭低保申請；組織轄區177名已婚婦女免費到醫院進(jìn)行婦檢。
三、下一步工作
一是要進(jìn)一步摸清家底，建立網(wǎng)絡(luò )檔案。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細化管理，要做到小事不出院落、大事不出社區的管理目的，人口信息不清是制約精細化管理的瓶頸。
二是要加大宣傳力度，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動(dòng)場(chǎng)所、各樓棟等張貼宣傳材料，懸掛網(wǎng)格示意圖，公布網(wǎng)格責任人姓名、聯(lián)系電話(huà)和服務(wù)管理職責等基本信息，向每個(gè)住戶(hù)發(fā)放網(wǎng)格責任人服務(wù)聯(lián)系卡，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。
三是要加強學(xué)習培訓。要分層次、分類(lèi)別地堅持經(jīng)常開(kāi)展學(xué)習培訓，不斷提高網(wǎng)格責任人的素質(zhì)和能力，有計劃地開(kāi)展政策法規、業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德等方面的專(zhuān)題培訓。網(wǎng)格責任人要自覺(jué)加強相關(guān)政策、知識和技能的學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，更好地完成社區網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
第二居民委將通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)進(jìn)一步創(chuàng )新網(wǎng)格化管理方式，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養群眾主人翁意識，在居民委干部和網(wǎng)格格長(cháng)的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實(shí)現大和諧、同快樂(lè )的目標。
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