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醫院急診科護士年度個(gè)人總結

時(shí)間:2023-01-18 13:55:57 個(gè)人總結 我要投稿

醫院急診科護士年度個(gè)人總結

  總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái),我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的醫院急診科護士年度個(gè)人總結,希望對大家有所幫助。

醫院急診科護士年度個(gè)人總結

醫院急診科護士年度個(gè)人總結1

  20xx年,在院領(lǐng)導、護理部正確領(lǐng)導與具體指導下,在各科室的密切配合及急診科全體護理人員的共同努力下,我科社會(huì )效益與經(jīng)濟效益得到一定程度的上升,也順利完成全年的護理工作計劃。

  一、全年各項護理工作量及工作達標情況

  1、工作量:靜脈注射1299人次,肌肉注射3189人次,皮試注射1798人次,靜脈采血822人次,霧化吸入3727人次,胃鏡329人次,導尿45人次,吸氧445人,危重病人搶救34人次,洗胃45人次。

  2、工作達標情況:急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率……護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率。

  二、嚴抓護理質(zhì)量,確保護理安全

  1、根據ISO和護理部的要求,進(jìn)一步修改、制定了各項制度及常規、預案等。在質(zhì)量管理上,嚴格執行操作規范,加強檢查,確保落實(shí)。對于檢查中存在的不足之處每月組織護理質(zhì)量及安全分析會(huì ),進(jìn)行詳細地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節。

  2、科內成立質(zhì)控小組,質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。

  三、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  進(jìn)一步鞏固優(yōu)化就醫流程方面,繼續落實(shí)就診排號、預約輸液、先皮試后統一繳費、輸液免取藥四大舉措,在規范就診流程,減少病人排隊次數,優(yōu)化輸液流程,減少病人等候時(shí)間方面取得了很好的成績(jì),獲得病友的一致好評,取得了良好的社會(huì )效益。

  四、重視提高護士整體素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍

  1、提高護士的'理論與技術(shù)操作水平;每月組織全科護士業(yè)務(wù)學(xué)習,護士長(cháng)定期對本科護士理論和操作進(jìn)行考核,入科崗前培訓率達100%。

  2、提高護士應急能力和急救水平:組織科室人員對心電圖機、心電監護儀、心電除顫機、輸液泵、注射泵等進(jìn)行操作培訓并熟練操作,定期組織護士輪流授課,對科室常見(jiàn)呼吸、消化系統疾病及急性中毒進(jìn)行培訓學(xué)習,共同學(xué)習,相互交流。

  新形勢和新任務(wù),對我們的工作提出了更新、更高的要求,也為我們工作發(fā)展和突破提供了良好的機遇和內在的動(dòng)力。我們會(huì )緊密團結起來(lái),振奮精神、努力拼搏、扎實(shí)工作,朝著(zhù)提高兩個(gè)效益,創(chuàng )建和諧醫院的目標奮勇前進(jìn)!

醫院急診科護士年度個(gè)人總結2

  在院領(lǐng)導、護理部及科主任的領(lǐng)導下,通過(guò)全科護理人員的共同努力,較圓滿(mǎn)完成全年的護理工作計劃。

  一、全年護理工作量及工作達標情況

  1、工作量統計:門(mén)診治療9528人(靜脈輸液13458人次、皮試20xx人次、肌注2676人次),120出診820次,理療3662人,搶救54人,住院留觀(guān)277人,綠色通道救助30人。

  2、工作達標情況:急救藥品完好率100%,無(wú)菌物品合格率100%,病歷書(shū)寫(xiě)合格率95%,護理技術(shù)操作考核合格率99%,健康宣教知曉率85%。護理嚴重差錯發(fā)生率0。

  二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  1、強化服務(wù)理念,積極參加護理部組織的各種培訓學(xué)習,特別是溝通技巧方面是我們目前的弱項。往往病人因溝通不到位而引發(fā)不滿(mǎn)。應著(zhù)重培養護士對糾紛苗頭的預見(jiàn)性,有效處理工作中出現的各種糾紛和矛盾。

  2、“以人為本”較充分滿(mǎn)足病人的就診需求。24小時(shí)提供熱水、礦泉水,對無(wú)人陪護患者,提供送水服務(wù),努力優(yōu)化就診流程,及時(shí)分診,對急危重患者優(yōu)先診治處理。特別是“三無(wú)人員”的救助花費了很大的.人力物力,統計有2萬(wàn)多元費用。著(zhù)重病區環(huán)境衛生的監督,對個(gè)別病人和家屬引導與勸阻,為病人營(yíng)造清潔衛生的就醫環(huán)境。

  三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)。

  1、發(fā)揮科內護理質(zhì)控小組的作用,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。

  2、護士長(cháng)、質(zhì)控組長(cháng)也隨時(shí)檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正與處理。并及時(shí)反饋護理部的質(zhì)控檢查結果,讓護士能揚長(cháng)避短,做好自己的工作。

  四、加強醫院內感染管理

  1、嚴格執行醫院的消毒隔離制度。

  2、規范一次性用品的使用,專(zhuān)人移交醫療垃圾到醫療垃圾暫存處。

  五、不足方面:

  我科多為年輕人,技術(shù)職稱(chēng)與學(xué)歷有待提高。業(yè)務(wù)技能培訓等方面有待加強。護士長(cháng)管理經(jīng)驗不足,做好醫院的窗口服務(wù)工作有一定困難。來(lái)年,吸取經(jīng)驗,齊心協(xié)力爭取把科室護理工作推向新的臺階。

醫院急診科護士年度個(gè)人總結3

  我科全體護理人員在院黨委及護理部的正確領(lǐng)導下,堅持“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導思想,以醫院“三甲復審”為標準,以綜合績(jì)效考評為契機,始終堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念;根據護理部年初工作計劃結合科室計劃,較好的完成了今年的各項護理工作,有成績(jì)也有不足,現總結如下:

  一、20xx年11月—20xx年11月工作量統計:

  今年科室累計收住危重病人143人,比去年同期增加了42人,增加了29%;床位使用率為69.02%,比去年同期增加了30%;床位周轉次數為14.49,比去年同期增加了10%。搶救危重患者873天/124人次;其中機械通氣411人次;氣管插管(氣管切開(kāi))護理752人次;輸血235人次,輸液7218人次,靜脈注射(靜脈穿刺)7388人次,肌肉(皮內、皮下)注射1029人次,灌腸153人次,口腔護理3536人次,導尿115人次,鼻飼5606人次,皮膚護理3536人次;吸痰護理9319人次,心電監護953人次;CVP監測1314人次,血糖測定4412人次,床旁血液透析31人次。

  二、工作完成情況

 。ㄒ唬┩晟瓶剖摇叭讖蛯彙睖蕚涔ぷ

  ICU是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所,屬于醫院的重點(diǎn)科室。根據醫院年初計劃,我院明年要接受“三甲復審”工作要求。今年以來(lái),根據“三甲復審”的標準,在院領(lǐng)導的支持下,依據20xx年衛生部頒發(fā)的ICU建設與管理指南,以及三級甲等醫院對ICU技術(shù)管理要求,逐條逐項進(jìn)行自查整改,目前已完善了“三甲復審”的部分要求,例如:進(jìn)一步完善了各種同意書(shū)及各項制度;規范了科室床位數及人員資質(zhì)要求;制訂了ICU護理人員的準入考核標準并已實(shí)施;規范和完善了感控的各項要求,科室護士長(cháng)已通過(guò)了全軍醫院感染管理知識培訓考試;增建了功能齊全的家屬候診區;增添了高尖端呼吸機、溫毯機、鼻飼泵、臨時(shí)起搏器等三甲醫院必備的儀器;使護理工作有據可依、有章可循,規范的病房管理有效的保證了ICU的日常護理工作。

 。ǘ┬录夹g(shù)、新業(yè)務(wù)開(kāi)展方面

  一年來(lái),我科護理人員積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新,在危重患者護理中,取得了較大的進(jìn)步,總結了一定的經(jīng)驗,開(kāi)展了多項新技術(shù)、新業(yè)務(wù),提高了綜合護理水平。開(kāi)展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)有:20xx心肺復蘇指南在臨床CPCR中的應用,突出了高質(zhì)量的心肺復蘇及醫護人員緊密配合,有效提高了CPR患者的復蘇成功率;開(kāi)展的顱內壓監測在重型顱腦損傷患者中應用,避免了傳統盲目降顱壓的風(fēng)險,準確監測平穩降降顱壓,減少了并發(fā)癥,提高了患者搶救成功率;特別是我科以提高患者安全為目標,依據危重患者轉運指南,利用教學(xué)查房為契機,進(jìn)一步規范了危重患者轉運流程,提高了危重患者轉運的安全性,避免了因轉運引發(fā)的醫療護理糾紛,并向全院推廣應用。在今年護理部組織的第二屆護理金點(diǎn)子活動(dòng)中,我科取得了三等獎一項,特別獎一項的好成績(jì)。

 。ㄈ┤瞬抨犖榻ㄔO方面:

  1、科護士培訓情況

  依據護理部年度培訓計劃,結合科室實(shí)際,科室制定了詳實(shí)的專(zhuān)科培訓計劃,分三個(gè)部分(理論知識、專(zhuān)科技能、儀器操作)及兩個(gè)層次(1年以下及1以上護士)進(jìn)行培訓,一年來(lái),共進(jìn)行多媒體授課64余次;專(zhuān)科技能培訓及考核均52人次;儀器操作培訓及考核均52人次;理論考核4次。通過(guò)扎實(shí)的培訓有效提高了護士的專(zhuān)科理論及技能水平,我科培養的一名骨干護師已擔任了護士長(cháng);有2名護士通過(guò)競聘已成為非現役文職人員,激發(fā)了護理人員的工作熱情,有效的提高了護理人員的士氣。一年來(lái),科室鼓勵護士積極參加各種繼續教育及職稱(chēng)考試,今年有2名護士取得本科學(xué)歷、2名護士取得護師資格、1名護士取得主管護師資格,大大提高了護士的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。今年對3名新護士通過(guò)專(zhuān)科目標帶教,進(jìn)行準入考核后均已單獨上崗。今年3月份科室選派1名護士參加了全區ICU專(zhuān)科護士培訓,2名護士參加了全區專(zhuān)科護士免培訓資格考核,均考核過(guò)關(guān),現全科已有5人取得ICU專(zhuān)科護士執業(yè)證書(shū)。

  2、教學(xué)查房及病例討論針對科室的疑難危重病人多及應急突發(fā)事件多的特點(diǎn),依據年初制定的教學(xué)查房計劃,每月對一名護士進(jìn)行主查房(匯報病例、護理查體),方法為主查房者提前3天確定查房對象并在學(xué)習版進(jìn)行公示,其她護士針對此病人進(jìn)行查閱資料,護士長(cháng)主持,現場(chǎng)提問(wèn)、指導,通過(guò)此種查房模式,提高護士專(zhuān)科技能,使全科護理人員能夠有的放矢的診療與護理。對死亡病人,科室及時(shí)織全科人員進(jìn)行病例討論,針對護理的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行總結分析,吸取經(jīng)驗教訓,快速的提高了護理人員整體水平。

  3、院內護士培訓及實(shí)習生帶教情況根據護理部工作安排,我科分別承擔了35名實(shí)習生帶教、17名院內護士進(jìn)修學(xué)習、23名院內應急分隊人員的輪轉培訓工作,圓滿(mǎn)的完成了培訓任務(wù)。護士長(cháng)擔任了護理部組織的管道組培訓,對全院20名成員進(jìn)行了10次理論及10次技能培訓,提高了全院各種管道的.護理質(zhì)量。

 。ㄋ模┥罨瘍(yōu)質(zhì)護理,提高服務(wù)水平

  1、護士禮儀培訓:根據護理部工作計劃,年初組織了護士禮儀培訓,對護士的儀表、語(yǔ)言等行為進(jìn)行了規范化培訓,并每日以晨間操形式進(jìn)行訓練,使護士每日精神飽滿(mǎn)、行為規范進(jìn)入工作狀態(tài),增強了護士的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)自豪感,提高患者滿(mǎn)意度,依次提高了護理服務(wù)水平。

  2、護士績(jì)效考核:進(jìn)一步規范了護士績(jì)效考核,分別從崗位、工作年限、學(xué)歷、工作質(zhì)量、工作數量、專(zhuān)科技術(shù)、滿(mǎn)意度及獎勵與懲罰等方面進(jìn)行了綜合績(jì)效考核,做到公開(kāi)、透明,提高了護士工作的積極性,切實(shí)達到了優(yōu)質(zhì)護理“五滿(mǎn)意”的目標。

  3、環(huán)境方面:ICU為封閉式管理,患者病情均危重,為患者家屬提供休息場(chǎng)所可有效緩解家屬的急躁情緒,又能在患者病情變化時(shí)及時(shí)與患者溝通,避免醫療糾紛發(fā)生,今年在院領(lǐng)導的支持下,我科增添了家屬候診區,體現了人性化服務(wù),增加了一定的社會(huì )效益。

 。ㄎ澹┩怀鲕娛绿厣,加強保障能力

  一年來(lái),全科護理人員關(guān)心國家大事,在國際國內形勢嚴峻的情況下,始終牢記職責使命,開(kāi)拓創(chuàng )新,不斷進(jìn)取。以護理應急分隊訓練為契機,組織全科護理人員學(xué)習戰傷救護技術(shù)。在今年神舟九號飛行任務(wù)航天員衛勤保障中,科室人員能服從命令、聽(tīng)指揮,積極準備了急救病房、設施設備、反復演練,圓滿(mǎn)的完成了保障任務(wù)。在為兵服務(wù)方面,我科全體人員能夠以“姓軍為兵、保障打贏(yíng)”的遵旨全心全意救治每一位部隊傷病員。在今年收住的一位“橫紋肌溶解癥、急性腎功能不全”的特種兵患者時(shí),院領(lǐng)導高度重視,及時(shí)成立了急救小組,我科醫護人員發(fā)揚了不怕苦、不怕累的精神,連續為患者進(jìn)行了10天的床旁血液凈化治療后,患者終于轉危為安,痊愈出院,部隊領(lǐng)導為醫院送來(lái)了錦旗及感謝信。在“5·12”護士節時(shí),根據護理部安排,護士長(cháng)下部隊為官兵講解急救相關(guān)知識及技能培訓,受到了官兵的一致好評。

 。⿲W(xué)術(shù)交流及科研方面

  今年在醫院護理科研立項1項已按期完成;在全國及全軍學(xué)術(shù)活動(dòng)中,共投稿5篇,交流3篇;在《人民軍醫》雜志專(zhuān)刊投稿3篇;護士長(cháng)在今年全區成立的危重癥護理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )中擔任副主任委員并進(jìn)行了專(zhuān)題授課

  三、存在主要問(wèn)題

 。ㄒ唬┛蒲蟹矫妫荷朴趧(dòng)腦。而懶于動(dòng)手。臨床護理工作中總結了很多臨床經(jīng)驗,但未及時(shí)整理發(fā)表。

 。ǘ⿲(zhuān)科業(yè)務(wù)方面

  1、理論知識不夠全面:科室護理人員相對年輕,專(zhuān)科理論知識還不夠扎實(shí),導致工作時(shí)預見(jiàn)性不強,不能有的放矢的進(jìn)行護理工作。

  2、新技術(shù)、新業(yè)務(wù):ICU屬于醫學(xué)發(fā)展最迅速的專(zhuān)業(yè),在開(kāi)展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面步伐還不夠快。

 。ㄈ┳o理管理方面:管理較傳統、單一,創(chuàng )新意識還需加強。

醫院急診科護士年度個(gè)人總結4

  我是一名急診科的護士,我的工作是非常的辛苦的,但是我也從未想過(guò)放棄,我為自己的工作而感到自豪,也為自己能夠在醫院貢獻出自己的力量,能夠為病人做自己力所能及的事情,可以協(xié)助醫生更好的完成救助的工作,這些都一直激勵著(zhù)我不同的努力和進(jìn)步,我在急診科也已經(jīng)待了xx年了,這幾年的工作也不僅僅帶給了我豐富的工作經(jīng)驗,同時(shí)也讓我變的更加的強大,現在的自己與以前的自己相比,最大的差別就是我在工作當中收獲了一顆無(wú)比強大的心,我也很喜歡自己的工作,在工作當中我也在不停的努力,生命不息,我就會(huì )一直努力,不斷的前行。

  急診科不同于其他的科室,急診科的工作每天都很忙碌,每次看到各種的事故或是意外需要急救的時(shí)候,自己的內心還是會(huì )被震動(dòng),但是我也知道自己的工作任務(wù)大,責任也重,所以不管是遇到什么樣的事情,在工作當中也要保持自己絕對的專(zhuān)業(yè)和嚴謹,盡可能的協(xié)助好醫生展開(kāi)救助工作,我也知道不管是病人還是病人的家屬,都對我們抱有很大的期待,所以我也會(huì )承擔自己所應盡的.責任,保持自己的謹慎和細致,我知道自己的工作可能沒(méi)有醫生那么重要,但是我既然在自己的工作崗位上,我就會(huì )做好自己應該要做的每一件事,生命本身就是那么脆弱的東西,稍有不慎就會(huì )喪失這個(gè)寶貴的東西,所以我也會(huì )盡全力的在工作的時(shí)候,去協(xié)助醫生,幫助病患挽救自己的生命。盡管在有些時(shí)候,我們通過(guò)自己的努力也無(wú)法挽救,我們也感到非常的傷心,但是我們也知道世事無(wú)常這句話(huà)所代表的意義,我也隨著(zhù)自己在工作上經(jīng)歷的事情的變多,而更加的強大,自己也可以很好的調整自己的情緒,收拾自己的心情,在這件事情上所遇到的難題或是傷心,自己也會(huì )迅速的收拾心情,絕不會(huì )將自己的情緒帶到工作當中,這也是自己的職業(yè)素養的提升。

  20xx年的工作讓我感受到了生老病死的一瞬間,我也更加的珍惜生命,長(cháng)期在急診科的工作,也讓我對生命有了一種重新的認識,它是可貴的,也是脆弱的,它是偉大的,也是堅強的,在生命面前我們也要打起精神,更好的融入到工作當中,盡力的去做好自己的工作,全身心的精力都放在工作上,我也相信不管是現在還是未來(lái),自己都將會(huì )保持認真的態(tài)度,熱愛(ài)自己的工作,讓所有來(lái)到我們醫院的病患都可以開(kāi)心的離開(kāi)醫院,我也會(huì )不停努力的去工作。

醫院急診科護士年度個(gè)人總結5

  回顧過(guò)去的20xx年,在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各兄弟科室的支持幫助下,在ICU全體醫生護士的共同努力下,ICU的工作得以正常運行并穩步發(fā)展,現將一年來(lái)我們所做的主要工作匯報如下:

  一、ICU工作量統計

  今年我科收治了危重病人例,搶救成功例,死亡x例,成搶救成功率97%,搶救了包括重癥胰腺炎、特重度顱腦損傷、多發(fā)傷、內臟破裂、嚴重肺挫傷、急性心肌梗塞、肺性腦病等在內的諸多危重癥患者,取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

  二、工作情況

  1、嚴格執行ICU管理制度,提高科室正規化管理水平。組織科室全體醫護人員認真學(xué)習并嚴格執行轉入轉出制度、探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等,加大了科室正規化管理力度,增強了醫護人員責任意識、風(fēng)險意識、安全意識、法律意識、從根源上杜絕惡性醫療護理缺陷事件的發(fā)生。

  2、規范操作流程,提高整體醫療水平。

  針對ICU的工作特點(diǎn),我們規范制定了心肺復蘇術(shù)、人工氣道建立與管理、機械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù)、血液動(dòng)力學(xué)監測技術(shù)等各項技術(shù)的操作和搶救流程,同時(shí)我們也十分注重治療細節的合理化和規范化,如:容量管理的正規化,合理應用機械通氣,營(yíng)養支持,血糖監測與控制鎮靜評估、APACHEII評分的應用等,通過(guò)規范的操作流程學(xué)習,科室整體醫療水平有明顯的提高。

  3、加強學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平。

  為進(jìn)一步提高科室醫護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,我科十分注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,注重提升科室業(yè)務(wù)水平。

 。1)我們積極參加醫院組織的業(yè)務(wù)講座,同時(shí)也定期(每周一次)組織全體醫護人員在本科室開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習講座,講座內容有“危重患者的營(yíng)養支持,急性心包填塞的診治,急性心肌梗塞的治療”等。

 。2)我們將每一個(gè)病人當成一次業(yè)務(wù)學(xué)習的機會(huì ),將每一例疑難雜癥當成一次挑戰,經(jīng)常性開(kāi)展疑難病歷討論,對專(zhuān)業(yè)性比較強的病例我們還邀請院領(lǐng)導、上級醫院專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)科室主任參與共同討論,提升科室醫護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識面。比如今年3月份有一個(gè)病人,患重度壞死性出血性胰腺炎,合并心衰、ARDS、腎衰、腦病、腹腔膜室綜合征、全身炎癥反應綜合征等多種危重并發(fā)癥,在醫學(xué)上超過(guò)4個(gè)臟器的功能衰竭,死亡率達90%以上,對于這樣一個(gè)病人,我們科室沒(méi)有退縮,在醫院領(lǐng)導的調控指揮下,聯(lián)合普外科、血透室等精心制定搶救方案,我科醫護人員專(zhuān)門(mén)為他排一套班,日夜守護,加班加點(diǎn),經(jīng)過(guò)10余天的全力搶救,終于救治成功。通過(guò)這樣不停的摸索和討論學(xué)習,科室的業(yè)務(wù)水平較往年有明顯的提升。

 。3)我科室醫生在進(jìn)行基礎知識學(xué)習的同時(shí)不斷加強ICU醫生的技能學(xué)習,使我科醫生能夠熟練掌握常規氣管插管術(shù),經(jīng)皮氣管切開(kāi)術(shù)及深靜脈置管術(shù),能夠規范的進(jìn)行有效心肺復蘇術(shù),能熟練操作目前科室的儀器設備,業(yè)務(wù)水平迅速提高。

 。4)20xx年10月我科三位同志代表醫院參加xx市衛生局組織的“院前急救知識競賽”,憑借過(guò)硬的理論知識和精湛的急救操作技術(shù),獲得了團體第二名的良好成績(jì),為醫院及科室掙得了榮譽(yù)。

  4、加強學(xué)科建設,提高救治能力。

  危重患者生命支持的技術(shù)水平,直接反映醫院的綜合救治能力,是現代化醫院的重要標志,因此學(xué)科建設是重中之重,20xx年度院領(lǐng)導在醫院人員嚴重短缺的情況下,排除萬(wàn)難,為我科派出2名醫生,1名護士去上級醫院綜合ICU進(jìn)修學(xué)習。待20xx年4月我科外派進(jìn)修人員全部返回科室工作,我科護士就已全部專(zhuān)科進(jìn)修,6名醫生有4名醫生完成了專(zhuān)科進(jìn)修,建立了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的ICU團隊,提高了ICU對危重病人的處理能力,且醫生三級查房梯隊可完善,從而保障了三級查房制度的順利施行。

  5、提高服務(wù)質(zhì)量,加強科室協(xié)作。

  一年來(lái)我科為全院各科室提供會(huì )診近60次,參與搶救20余次,在關(guān)鍵時(shí)刻為各個(gè)科室搶救危重患者提供了強有力的技術(shù)支持。嚴格執行轉入及轉出制度,尊重轉來(lái)科室,為有危重患者入住ICU的科室經(jīng)治醫生提供各種便利,積極配合科室經(jīng)治醫生工作,絕不說(shuō)對醫院及轉來(lái)科室不利的言論,積極與各位主任溝通患者及家屬的情況,及時(shí)發(fā)現醫療糾紛隱患,將矛盾扼殺在萌芽狀態(tài)。做到相關(guān)科室將危重患者放到ICU放心、省心,使相關(guān)科室愿意將危重患者轉入ICU治療,從而提高ICU的床位使用率。

  6、完善病房設施,優(yōu)化治療效果。

  在院領(lǐng)導的支持下,根據工作需要添置了如下儀器和設備,極大的改善了我科的工作條件和工作環(huán)境:

 。1)新添了呼吸機和氣壓治療儀各一臺,優(yōu)化了治療效果,提高了病人救治率。

 。2)添置了鞋柜、置物架、擺藥柜等設施,科室物件擺放更加規范有序,取用方便,極大地提高了工作效率。

 。3)定制了ICU工作服裝,規范了ICU的著(zhù)裝,體現了ICU的特色,使ICU醫護人員的工作面貌煥然一新。

  7、積極主動(dòng)完成教學(xué)工作:

 。1)積極配合學(xué)校完成教學(xué)任務(wù),協(xié)調好臨床和教學(xué)的關(guān)系,我科承擔了教學(xué)任務(wù)的醫護人員按時(shí)授課,共完成授課200余課時(shí),無(wú)教學(xué)事故發(fā)生。

 。2)根據醫院安排,我在全院進(jìn)行了有關(guān)“急性腎功能衰竭”內容的講課,xx召集全院年輕醫生示范講解了經(jīng)皮氣管切開(kāi)術(shù)的操作,反應良好。

  8、講團結重奉獻,年輕的'ICU團隊逐漸走向成熟。

  ICU是個(gè)由6名醫生、7名護士組成的團隊,大家在工作中講團結重奉獻,在生活中相互關(guān)心體貼。我們的醫生護士從不計較個(gè)人得失,為工作經(jīng)常加班加點(diǎn),遇到科室搶救病人多的時(shí)候,加班隨喊隨到,不計報酬,不要求補假,從無(wú)怨言。我科xx經(jīng)常在科室加班,遇到搶救病人,快速反應,自覺(jué)加入搶救病人的行動(dòng)中,而且勤于鉆研業(yè)務(wù),專(zhuān)業(yè)水平提高很快;xx和xx入ICU時(shí)間不久,但積極肯干,用心學(xué)習,進(jìn)步明顯;xx臨床思維慎密,考慮問(wèn)題全面周到,責任心強,熱愛(ài)ICU工作,能吃苦耐勞,并克服家庭困難,于今年10月份起,到上級醫院進(jìn)行為期半年的進(jìn)修學(xué)習;副主任在我外出學(xué)習進(jìn)修的半年中,承擔科主任職責,吃苦耐勞,用心管理科室,獲得了科室及全院的一致好評;護士長(cháng)耐心細致,統管護理工作,使護理工作有條不紊,忙而不亂,保證了醫療安全。ICU的護理工作繁重而且繁瑣,我們的護士不怕臟累,真正做到了優(yōu)質(zhì)護理,獲得病人及家屬的一致好評,且醫護之間配合默契,協(xié)調一致,從而提高了搶救成功率。

  ICU是個(gè)年輕的團隊,13名工作人員平均年齡不足30歲,他們不但有年輕人的朝氣蓬勃,也有醫療工作者的決斷與干練,感謝院領(lǐng)導組建并培養了這支年輕精干的隊伍,他們的出色表現,常常讓我感動(dòng),亦讓我倍感欣慰,假以時(shí)日,我相信他們都會(huì )成為醫院的中堅力量,為我們的醫院發(fā)展貢獻自己的力量,我們這個(gè)年經(jīng)的團隊也將逐步走向成熟和強大。

  三、科室存在的問(wèn)題

  科室雖然有很大的進(jìn)步和提高,但仍存在如下問(wèn)題:

  1、科室人員不足,人員不固定:ICU護理人員不足,派來(lái)支援的護士不熟悉ICU業(yè)務(wù),搶救意識欠佳,存在醫療安全隱患。

  2、醫療設備不足:ICU是一個(gè)新成立的科室,隨著(zhù)科室病人的增多,業(yè)務(wù)的發(fā)展,需要更多的搶救設備,如床旁血濾機、電子纖支鏡等,以提高危重病人搶救成功率和醫療救治水平。

  3、醫療用房緊缺:現有條件下我科無(wú)主任辦公室及醫護人員就餐室,給工作和生活帶來(lái)極大不便。

  四、新年度主要工作思路。

  ICU是我院年輕的科室,學(xué)科的發(fā)展中有賴(lài)于領(lǐng)導的關(guān)心和扶持,在此基礎上,我們需要進(jìn)一步做到:

  1、繼續苦練內功,提高全體醫護人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高醫療質(zhì)量,提高搶救成功率;

  2、積極開(kāi)展新技術(shù)、新項目:

 。1)我科申請購入床旁血濾機、纖支鏡等儀器設備以提高搶救治療水平,增加科室收入;

 。2)我科擬開(kāi)展測尿比重、持續動(dòng)脈血壓監測、呼末CO2監測等監測項目,加強病情監測,指導危重癥患者的救治,保障醫療安全,增加科室收入;

  3、進(jìn)一步與各科室加強協(xié)作溝通,特別是與神經(jīng)外科、普外科、急診科、麻醉科、120急救中心的聯(lián)系,建立專(zhuān)門(mén)的溝通聯(lián)系本,定期與各科室聯(lián)系,充分聽(tīng)取各科室的意見(jiàn),充分尊重兄弟科室,加強業(yè)務(wù)交流,爭取兄弟科室的支持和信任。

  4、加強與上級醫院ICU及專(zhuān)家的聯(lián)系,不斷學(xué)習上級醫院新的診療措施,提高我科的救治水平,同時(shí)也提高我院的知名度。

  5、進(jìn)一步規范ICU常見(jiàn)病的診療,制定套餐醫囑;總結常見(jiàn)病的醫護觀(guān)察要點(diǎn),加強對新入人員的培訓,;對科室常用藥物集結成冊,便于查閱;對于新的藥物,及時(shí)學(xué)習掌握用藥指征及用法;繼續規范抗生素的合理使用。

  6、繼續每周進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,每周進(jìn)行疑難病例討論,及時(shí)掌握業(yè)務(wù)新知識、新動(dòng)態(tài),不斷更新診療觀(guān)念,多向專(zhuān)科學(xué)習,鼓勵科室業(yè)務(wù)討論,不斷總結經(jīng)驗教訓,提高業(yè)務(wù)水平,保障醫療安全;

  7、加強科室質(zhì)控工作,在架病歷及出院病歷及時(shí)審查,每月底召開(kāi)科室質(zhì)控工作會(huì )議,總結當月病歷的優(yōu)點(diǎn)及不足,便于改進(jìn);

  8、借鑒護理不良事件報告制度,建立醫療不良事件報告制度,及時(shí)發(fā)現醫療安全隱患,避免醫療事故的發(fā)生;

  9、總結治療效果好的病歷,加強科室宣傳;

  10、繼續完善各種診治流程,集結成冊,指導臨床工作;

  11、嚴格執行出院病人回訪(fǎng)制度,一方面加強和病人的聯(lián)系,取得病人及家屬的信任,爭取更多的病源,另一方面可驗證我們對疑難病歷的診斷及治療效果;對于轉到專(zhuān)科的病人,我科亦需隨訪(fǎng),了解轉科后病人的情況及專(zhuān)科對我們的意見(jiàn)反饋,不斷吸取經(jīng)驗教訓,提高我科的診治水平;

  12、積極利用醫院現有資源,如九病室的降鈣素原、BNP、D—二聚體檢測、麻醉科的血氣分析等,為危重病人的診治提供依據及指導;

  13、加強病人的管理,防止惡意欠費,逃費等現象的發(fā)生;入科病人,常規抵押身份證、農合證等有效證件,詳細登記住址、身份證、電話(huà)號碼等信息,以便追查費用等;

  14、詳細了解農合醫保政策,了解藥物、醫用耗材等的醫保范疇,簽署自費藥品告知書(shū),并詳細告知患者家屬,避免由此而引起的糾紛;

  15、加強科室人文建設,提倡正能量,針對ICU工作特點(diǎn),培養和樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,講團結、講奉獻的精神,保證科室上下齊心,團結一致,共同搞好ICU的工作;

  16、改革科室績(jì)效工資的二級分配,打破平均主義,打破吃大蛋糕的模式,采取多勞多得的形式,體現勞動(dòng)價(jià)值,提高工作積極性;

  17、進(jìn)一步完善輸血制度、對無(wú)錢(qián)、無(wú)家屬患者的醫療救治制度、醫務(wù)工作請示報告制度、特殊狀況下診療費用處理規定、危急值報告制度、收住及轉出患者標準等制度,嚴格按制度辦事,用制度管理科室;

  20xx年即將過(guò)去,有辛勤的汗水,也有成功的喜悅。在今后的日子里,ICU的發(fā)展仍然需要院領(lǐng)導的大力扶持,需要各位相關(guān)科室的鼎力支持。我們將全力以赴,做好各項醫療服務(wù),讓領(lǐng)導放心,讓其他兄弟科室信任,讓患者和家屬滿(mǎn)意。

醫院急診科護士年度個(gè)人總結6

  隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化,護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě),提高了護理人員法制觀(guān)念;加強監督管理,保障了護理安全;加大了護理質(zhì)量監控力度;重視護理骨干的培養,優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升,病人滿(mǎn)意度高,F將護理部工作總結如下:

  一、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識

  護理組于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則,采取集中學(xué)習等形式進(jìn)行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量;為護理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀(guān)的護理記錄,為舉證提供了法律依據,保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件,以達標準要求。在組織講座時(shí),還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結和分析,提出了相應對策。

  二、加強監督管理保障護理安全

  1、定期督促檢查醫療安全,重點(diǎn)加強了節前安全檢查,增強醫務(wù)人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,定點(diǎn)放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。

  2、堅持護士長(cháng)夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的`偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅持每月召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì ),對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。

  三、加強了質(zhì)量管理監控力度

  1、護理部按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范,及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。

  2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。

  3、加強了醫院感染控制管理,織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、環(huán)境衛生學(xué)監測的方法及重要意義、醫院感染控制對策、醫院感染管理規范,其內容納入了“三基”、年終理論考試,無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護理操作考試,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護士長(cháng)夜查房,對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理和考核。

  4、各項護理質(zhì)量指標完成情況:

 。1)、基礎護理全年合格率達100

 。2)、急救物品完好率達100

 。3)、一人一針一管一滅菌一帶合格率達1004)、常規器械消毒滅菌合格率達100

 。5)、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達1006)、年褥瘡發(fā)生次數為0

  四、重視人才培養,優(yōu)化護理隊伍

  1、加強護理管理培訓。

  2、繼續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。

  3、加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。

  五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象

  護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。

  1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施,堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過(guò)關(guān)。

  2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。

  3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。

  六、認識不足,不斷完善

  1、還存在個(gè)別護理人員態(tài)度差等現象,護理部將繼續加強醫德醫風(fēng)建設,增強工作責任心。

  2、積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),鼓勵發(fā)展護理科研。

  3、從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。

醫院急診科護士年度個(gè)人總結7

  20xx年醫院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理。

  一、全年各項護理工作量及工作達標情況。

  1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。

  2、工作達標情況:急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率。

  二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  1、強化服務(wù)理念。

  全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的預見(jiàn)性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實(shí)現0投訴,綜合滿(mǎn)意度達xx%。

  2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求。

  不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。

  三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。

  1、通過(guò)分組區域管理,進(jìn)行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。

  2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。

  3、通過(guò)一年時(shí)間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。

  4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的'措施,為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。

  5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

  6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

  四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育。

  1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,病歷討論次,操作培訓項。

  2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過(guò)關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

  3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績(jì)良好。

  4、基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃,安排了護士到ICU進(jìn)修學(xué)習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

  5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。

  6、根據護理部要求進(jìn)行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。

  7、制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。

  五、護理實(shí)習生帶教學(xué)生。

  帶教工作進(jìn)一步規范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)六、配合醫療開(kāi)展專(zhuān)科發(fā)展調整原辦公室建簡(jiǎn)易監護病房,留觀(guān)病人逐漸增多,護理方面加強落實(shí)留觀(guān)病人的病歷書(shū)寫(xiě)、基礎護理和健康教育等,同時(shí)安排人員到ICU進(jìn)修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。

  20xx年護理工作方面雖然取得了一定的成績(jì),但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個(gè)別人員在培訓中存在消極、被動(dòng)的態(tài)度。在為患者服務(wù)過(guò)程中,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿(mǎn)情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰,醫療市場(chǎng)的激烈競爭,流動(dòng)人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養,培養專(zhuān)業(yè)護士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。

醫院急診科護士年度個(gè)人總結8

  時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了20xx年的年終歲尾。在20xx年里,工作充滿(mǎn)艱辛與幸福,激情與挑戰。在過(guò)去的一年里,在科主任和護士長(cháng)的領(lǐng)導和關(guān)懷下,我嚴格遵守醫院的規章制度,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并以嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。

  過(guò)去的一年中,雖然有很多挫折和辛酸的體會(huì ),但是,更多的是成功和收獲。在工作方面,得到患者的稱(chēng)贊和主任、護士長(cháng)的認可,F就一年來(lái)的工作作如下總結:

  一、加強思想政治教育,營(yíng)造團結和諧氛圍

  在過(guò)去一年里,我堅持認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)各種方式積極學(xué)習政治理論和醫療法律法規,自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí),在遵守科室規章制度的前提下,認真學(xué)習各種先進(jìn)思想,努力提高自己的思想覺(jué)悟,樹(shù)立了正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);積極響應部門(mén)號召,踴躍參加醫院組織的各項活動(dòng),團結同事,和諧相處,并在工作中不斷提升自己,鍛煉自己,促進(jìn)自己全面發(fā)展。

  二、努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,提高應急搶救能力

  我作為一名急診科護士,協(xié)助護士長(cháng)做好急診科的護理質(zhì)量提升工作,認真執行各項操作規程和搶救工作流程,防止差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。

  按照科室的培訓和考核計劃,通過(guò)翻閱書(shū)籍、查閱論文,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,定期參加業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓,認真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),并在工作實(shí)踐中將其貫徹落實(shí),爭取做到熟能生巧,以提高急診急救能力。如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監護等操作技術(shù)。

  除了加大業(yè)務(wù)知識的學(xué)習力度外,我還注意各方面知識的擴展,廣泛涉獵其他學(xué)科知識,提高了自身的'思想文化素質(zhì)。

  三、認真勤懇工作,提高創(chuàng )新能力

  過(guò)去一年里,我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極做好以下工作:

  協(xié)助護士長(cháng)認真做好病房管理及醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)、整理和存檔工作,保證醫療文書(shū)檔案管理的完整化和規范化。醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我下載課件認真學(xué)習醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)護理記錄和搶救記錄。

  做好實(shí)習護士的帶教工作。針對實(shí)習護士實(shí)行指導、操作、改進(jìn)等帶教流程,并配以講課、操作示范等教學(xué)方式,迅速提升實(shí)習護士的操作技能,以保證能夠單獨工作。

  做好患者的心理疏導工作。在工作中,我為了減輕病人的疾苦,每次當我進(jìn)入病房時(shí),都利用有限的時(shí)間鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病,建立戰勝疾病的信心,積極配合護理工作。當看到病人康復時(shí),覺(jué)得是非常幸福的事情。

  嚴格遵守規章制度。牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法),并作為工作指導予以落實(shí)。落實(shí)醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。

  四、生活方面,誠信、簡(jiǎn)樸、熱情

  多年來(lái),我養成了簡(jiǎn)樸的生活習慣,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),嚴以律己,從不奢侈不浪費,使生活充實(shí)而有條理。而且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標:我決心進(jìn)一步振奮精神,加強個(gè)人世界觀(guān)的改造,努力克服自己存在的問(wèn)題,做到:

  (1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習,保持政治上的堅定性。

  (2)在院領(lǐng)導、科主任的關(guān)心和指導下,順利完成醫療護理工作任務(wù),認真履行職責,愛(ài)崗敬業(yè)。

  (3)以科室為家,工作積極主動(dòng),對待病員熱情、耐心,滿(mǎn)足病人的需求。

  五、加強對科室的宣傳,樹(shù)立窗口形象

  急診科是醫院面向社會(huì )的重要窗口,其醫療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會(huì )形象。急診是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,做為一名急診科護士,代表著(zhù)醫院的形象,時(shí)時(shí)刻刻注重形象,注意和患者及其家屬的溝通,緩和醫患關(guān)系,為醫院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。同時(shí)也向患者及家屬做好相關(guān)的解釋工作,減少工作中的矛盾。

  護理工作是一個(gè)平凡的崗位。但是,在這平凡的崗位上,我充滿(mǎn)了激情,我能堅持用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷,用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。雖然在過(guò)去的一年中,我取得了一定的成績(jì),但是,與領(lǐng)導的目標和病人的要求,肯定是還不夠的。

  在今后的工作中,我一定會(huì )繼續加強學(xué)習,勤懇敬業(yè),積極投身護理事業(yè),為實(shí)現心中的理想,促進(jìn)醫院的繁榮發(fā)展,進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。

醫院急診科護士年度個(gè)人總結9

  x年x月x日年,在醫院領(lǐng)導對各級各類(lèi)護士培訓工作的重視下,各科護士及全院護理人員的支持理解下,護理部結合衛生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"、“三好一滿(mǎn)意"、“創(chuàng )先爭優(yōu)"活動(dòng),市衛生局“崗位大練兵"活動(dòng)的相關(guān)要求,對全院各級各類(lèi)護理人員進(jìn)行了培訓和考核,現總結如下:

  一、工作總結

  1、醫院領(lǐng)導高度重視培訓工作:醫院舉辦了管理培訓班,院長(cháng)x全對全院護理管理人員和骨干進(jìn)行專(zhuān)題講座,分管院長(cháng)x院長(cháng)進(jìn)行專(zhuān)題講座。

  2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓:督促、鼓勵未取得護士執業(yè)資格證書(shū)的護理人員自學(xué)相關(guān)知識,并對通過(guò)全國護士執業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進(jìn)行“三基"技能訓練x次,包括:x年版徒手心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用、靜脈采血等x項基礎護理技術(shù)操作訓練,共約有x余人次參加技能培訓。舉行業(yè)務(wù)講座x次,結合臨床實(shí)際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識、護士法律法規、職業(yè)防護、院感控制等x個(gè)專(zhuān)題,約有x人次參加業(yè)務(wù)知識講座的學(xué)習。結合衛生部《臨床護理實(shí)踐指南》組織了全院各級各類(lèi)護理人員護理基礎理論考試x次,x人次參考,平均x分,合格率x%;護理技能考核x次,x人次參考,平均分x分,合格率x%。

  3、規范化培訓人員的管理:對今年新聘l5名護理人員進(jìn)行了為期一周的崗前培訓。理論培訓內容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規和職業(yè)禮儀等;技能培訓內容有急救技能(徒手心肺復蘇、簡(jiǎn)易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無(wú)菌技術(shù)等;并對其進(jìn)行了強化實(shí)習和規范化培訓,讓她們了解護士職責和醫院的規章制度,幫助她們樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的`職業(yè)信念,使新護士盡快實(shí)現角色轉換,為勝任護理工作奠定了基礎。護理部及科護士長(cháng)對x年聘用護理人員進(jìn)行護理基礎知識及理論講座共x次。

  4、外出進(jìn)修及專(zhuān)科護士培訓:根據護理人員分層次培養計劃,通過(guò)派出去和請進(jìn)來(lái)等相結合的辦法進(jìn)行培訓。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干x名外出短期培訓;x名護理管理人員參加省衛生廳、省護理學(xué)會(huì )舉辦的護理管理人員崗位培訓及護理新知識、新理論學(xué)習。

  5、學(xué)歷教育:鼓勵護理人員專(zhuān)升本的學(xué)。有x人獲得了護理本科文憑;有x名護理人員專(zhuān)升本在讀;x名護理人員參加x醫學(xué)院在職研究生學(xué)習。

  6、崗位大練兵活動(dòng):x月護理部成功舉辦了“夯實(shí)三基優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽。

  7、x月響應市衛生局“全市衛生系統崗位大練兵號召,積極開(kāi)展護理人員崗位大練兵活動(dòng),選派了x名優(yōu)秀選手參加市衛生局組織的全市衛生系統“崗位大練兵"大賽,均獲x等獎;在全院護理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。

  8、按照相關(guān)制度落實(shí)了全院護理會(huì )診、護理查房和護理疑難病例討論,在形式、內容上較x年有所提高,對臨床護理工作具有較強的指導意義。全年組織了護理會(huì )診和護理查房x次,護理疑難病例討論x次。副主任護師參與修訂了全院護理質(zhì)量考評標準、護理常規等x項。主管護師協(xié)助護士長(cháng)對下級護士進(jìn)行考試、考核,組織護理查房、護理會(huì )診和護理病例討論。

  9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文x篇。省級學(xué)術(shù)交流x篇,護理學(xué)會(huì )學(xué)術(shù)會(huì )議交流x篇。

  10、選派了x名主管護師及以上護理人員到x人民醫院、x縣人民醫院對口支援,她們的工作受到了對口支援單位的好評。

  11、各級各類(lèi)護理人員積極參加“好醫生網(wǎng)站"學(xué)習,均達到規定繼教學(xué)分。

  二、存在不足

  1、少數護理人員主動(dòng)學(xué)習意識不夠,參加醫院或護理部組織的講座學(xué)習積極性不高。

  2、個(gè)別科室對各級各類(lèi)護士在職培訓重視不夠,科內業(yè)務(wù)知識和技能培訓未落實(shí)到位。

  3、護理人員撰寫(xiě)護理論文的意識不強,論文質(zhì)量不高。

  4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。

  三、整改措施

  1、護理部將繼續加強各級各類(lèi)護理人員的培訓考核,制定相應的培訓計劃,注重低年資護理人員的培養,提升全院護理人員的整體素質(zhì)。在x年的基礎上,繼續加強護理人員的法律法規、基礎護理、護理安全、護理服務(wù)等知識的培訓。

  2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫(xiě)講座,對護理人員撰寫(xiě)護理論文提供一定的幫助,濃厚學(xué)術(shù)氛圍,鼓勵護理人員撰寫(xiě)論文,給予論文發(fā)表者獎勵。

  3、護理人員培訓及考核結果納入科室績(jì)效管理。

醫院急診科護士年度個(gè)人總結10

  本次在icu培訓的急診專(zhuān)科學(xué)員共兩輪,學(xué)員十一個(gè),每一批學(xué)員學(xué)習一個(gè)月。學(xué)員都來(lái)自各家醫院的急診科或icu,他們有非常豐富的工作經(jīng)驗。在護理部的領(lǐng)導和嚴格要求下,在護士長(cháng)的大力支持以及icu每位老師的`共同努力下,現總結:

  一、操作內容齊全

  根據實(shí)習手冊的要求,本著(zhù)培養專(zhuān)科人才的宗旨,我科安排了專(zhuān)科操作技能2項(簡(jiǎn)易呼吸器的使用以及呼吸機的使用及維護)作為操作示范內容,并對學(xué)員進(jìn)行了嚴格的考試,一次通過(guò)率100%.對多功能心電監護儀的使用、輸液泵微量泵的使用及維護、意識狀態(tài)的評估、股動(dòng)靜脈及橈動(dòng)脈的穿刺等操作也進(jìn)行了正規的示范,每位學(xué)員都在工作中進(jìn)行了實(shí)際的操作,大部分學(xué)員都能很好的掌握。

  二、理論知識豐富

  由于本科涉及的病種多,病情復雜,針對學(xué)員的實(shí)際情況,我們安排了血氣分析報告的閱讀、有創(chuàng )壓監測的護理、人工氣道的護理等理論教學(xué)內容,通過(guò)小講座或床旁查房的形式教授給學(xué)員。通過(guò)這些形式的教學(xué),使學(xué)員們對icu的專(zhuān)科護理以及危重病人的病情觀(guān)察和護理有了感性和理性的認識,并引導她們如何將所學(xué)知識應用于臨床。

  三、注重專(zhuān)業(yè)思想的強化

  在教學(xué)中發(fā)現,部分學(xué)員對急危重癥護理工作熱情不高。

醫院急診科護士年度個(gè)人總結11

  20xx年,本人在醫院、護理部及科室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力指導下,通過(guò)科室全體醫護人員的共同努力,逐步完善急診科各種工作流程,逐步提升護理工作質(zhì)量,較好的完成了各項護理工作任務(wù),F將20xx年的工作匯報如下:

  一、嚴于律己,重視自身素質(zhì)的提高

  1.自覺(jué)遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程,抵制行業(yè)不正之風(fēng),堅持潔身自好,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想。

  2.認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)及管理知識,經(jīng)過(guò)努力,順利完成了護理專(zhuān)升本的學(xué)習課程,通過(guò)參加各種學(xué)習班、閱讀課外書(shū)籍等多渠道提高自己的急診專(zhuān)業(yè)和管理水平,重視與區內外急診護理同行的交流,虛心請教,取長(cháng)補短。

  二、加強護理管理工作,認真履行崗位職責

  1.積極配合科主任做好科室病區的管理工作,嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度,在科室全體護理人員共同努力下,本年度無(wú)護理差錯及事故發(fā)生。

  2.積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實(shí)。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無(wú)”病人的登記、急診無(wú)專(zhuān)科診室病人的就診流程、急診發(fā)熱病人的就診流程等等,并能將在執行過(guò)程中存在的問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通。針對新醫院布局,修訂了急診病人的就診流程,要求急診就診病人都要進(jìn)行登記、分診、排號。執行這流程后,加強了護士的責任心,提高了分診護士分診的準確率,能及時(shí)發(fā)現急危重癥的病人,并及時(shí)得到處理,同時(shí)診室的就診秩序得到了明顯的改善。

  3.實(shí)行科內層級管理,責任區護士小組長(cháng)護士長(cháng)的分層管理。大膽使用護理骨干協(xié)助護士長(cháng)進(jìn)行科內管理,并嚴格要求,其中2名護士走上了科內小組長(cháng)的管理崗位,在工作中能起到標兵的帶頭作用,在管理上能很好的配合護士長(cháng)做好科內的管理工作。

  4.嚴格執行醫療護理隱患報告制度,能及時(shí)將科室內存在的多起醫療及護理隱患上報相關(guān)的部門(mén),并能采取積極的應對措施。本年度無(wú)醫療護理糾紛發(fā)生。

  5.重視每一次檢查,在“百姓放心醫院檢查”“醫療質(zhì)量萬(wàn)里行”檢查活動(dòng)中,都能認真對待,精心準備,檢查中得到了專(zhuān)家組對急診科護理工作的肯定,較好的完成了檢查任務(wù)。

  6.節假日前重點(diǎn)對急救物品、藥品進(jìn)行檢查,保證完好率為100%,同時(shí)做好應對各種突發(fā)事件人員的安排,保證了節假日期間工作有序進(jìn)行。

  7.在11月份受甲流影響,急診就診病人劇增,護理工作量增加,實(shí)行了護士彈性排班,加班加點(diǎn),在全科護士共同努力下,保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。

  8.重視與相關(guān)部門(mén)的溝通與協(xié)調,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時(shí),盡量選擇左上肢進(jìn)行穿刺的要求;對急診手術(shù)的病人,急診科護士與手術(shù)室護士交班的特殊要求等等,既可較少病人被反復穿刺的痛苦又可為病人的手術(shù)爭取了寶貴的時(shí)間。

  強化護理人員服務(wù)意識,提升護理服務(wù)質(zhì)量:

  1.配合醫院開(kāi)展窗口單位文明用語(yǔ)活動(dòng)的同時(shí)還制定了分診、觀(guān)察室護士文明用語(yǔ)要求,嚴格要求,并能使用在實(shí)際工作中。

  2.堅持正激勵與負激勵相結合,對病人寫(xiě)信提名表?yè)P護士服務(wù)主動(dòng)、熱情的護士給予物質(zhì)獎勵,而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。

  3.深入病房,了解病人的病情、心理需要,給予護士業(yè)務(wù)上的指導,及時(shí)發(fā)現護理或醫療糾紛的.隱患,并能及時(shí)排除隱患。

  三、加強急診專(zhuān)科護士培養,提高護理隊伍的整體素質(zhì)

  1.每月能按計劃完成業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房,全年共完成16次業(yè)務(wù)學(xué)習,12次護理查房。并組織進(jìn)行了如何做好急診分診工作、如何與病人進(jìn)行有效溝通進(jìn)行了專(zhuān)題討論,并取得了良好的效果。

  2.分層次對護士進(jìn)行專(zhuān)科理論考試,每月進(jìn)行基本、專(zhuān)科急救技能的培訓及考核,全年共進(jìn)行理論考試12次,技能操作培訓及考核16項,合格率達100%。

  3.積極參加和組織危重病人搶救及護理工作,指導護士危重病人的搶救工作,并幫助年輕護士搶救后理順搶救流程及注意事項,表?yè)P做得好的一面,增強其自信心,并提出存在的問(wèn)題,對年輕護士臨床搶救經(jīng)驗的積累起了很大的作用。

  4.針對年輕護士小兒頭皮靜脈穿刺難的問(wèn)題,安排了7名年輕護士輪轉輸液室提高小兒頭皮靜脈穿刺的技術(shù)。下一步將計劃對年輕護士輪轉CCU、PICU、重癥病房等相關(guān)的科室。

  5.加強了護士應對各種突發(fā)事件能力的培訓,完成了甲型XXX病人的轉運流程的培訓及預演,急診科發(fā)生大批傷病人的處理流程的培訓。其中成功應對突發(fā)事件38起,其中外傷25起,氣體中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在應對各種事件后中總結經(jīng)驗教訓,提高應對突發(fā)事件的能力。

  6.選送了2名優(yōu)秀護士外出學(xué)習,拓寬眼界,學(xué)習新技術(shù);鼓勵和組織護士積極參加醫院及護理部組織的各種活動(dòng),其中在四月份“三基”理論大賽及“5.12護士節”服裝展示大賽中分別獲得一等獎、二等獎的好成績(jì)。

  四、抓好護理帶教工作,培養護生的實(shí)際操作能力

  1.全年共帶教130實(shí)習生,其中本科實(shí)習生48人,大專(zhuān)生49人,中專(zhuān)生29人,助產(chǎn)4人,接收2名進(jìn)修生,接受8名護理骨干的輪轉,完成教學(xué)講課18次,教學(xué)查房18次。

  2.重視實(shí)習生溝通技巧及急救應急能力的培養,安排了體現急診科特色的教學(xué)講課如急診科護士的溝通技巧、急診分診護士的分診技巧、氣管插管的配合、急診常見(jiàn)病的搶救流程、心肺復蘇術(shù)操作等等。

  五、存在的不足和今后努力的方向

  一年來(lái),在醫院和護理部的領(lǐng)導下,在全科醫護人員的理解和支持下,做了一些應做的事情,還存在著(zhù)一些不足:

  科研意識及能力有待提高;年輕護士的急救能力有待進(jìn)一步提高。將在明年工作中將重點(diǎn)加強核心制度的學(xué)習及落實(shí),嚴格護理管理,確保護理質(zhì)量;提高科研意識;細化和完善急診各種工作流程,為病人提供快捷、高效的服務(wù);加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。

  在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標:要在思想上做好大家的指導員,在業(yè)務(wù)上做好大家的輔導員,扎扎實(shí)實(shí)抓學(xué)習,實(shí)實(shí)在在地做工作,努力讓急診科護理工作質(zhì)量再上一個(gè)臺階。

醫院急診科護士年度個(gè)人總結12

  新年將至,回顧過(guò)去一年,我科護理工作總結如下:

  一. 護理質(zhì)量與安全

  過(guò)去一年,我科在護理部、科護士長(cháng)的督促下嚴抓護理質(zhì)量與安全管理,科室認真落實(shí)護理部—科室兩級網(wǎng)絡(luò )的護理質(zhì)量管理,在科室內抽選部分有責任心的護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結果及時(shí)反饋,及時(shí)主動(dòng)向護理部上報護理不良事件,在護理部的整改下,及時(shí)改進(jìn)了護理措施,大大降低了護理不良事件的發(fā)生率。特別是在簡(jiǎn)化護理文書(shū)之后,科室加大了對簡(jiǎn)化后護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)的規范的自查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反饋給當事人并改正。此外,根據科室具體情況實(shí)行科學(xué)的彈性排班,在重點(diǎn)時(shí)段安排加強班,并嚴格執行分級護理制度和其他各項規章制度,保證了護理安全,全年無(wú)護理差錯事故發(fā)生。

  二、加強三基培訓,提高護理服務(wù)水平

  針對科室常見(jiàn)病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習,全年共進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習40余次。并不斷完善科內護理常規,加強中醫基礎理論知識的學(xué)習,理論學(xué)習中中醫知識占60%左右,大大提高了護理人員的中醫理論知識水平。同時(shí)加強中西醫技術(shù)操作的練習,每月有計劃的對科內護士進(jìn)行護理技能考核均合格,對我科室兩項中醫專(zhuān)科操作(艾條灸和拔火罐)進(jìn)行人人考核成績(jì)均合格。另外還加強護理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展,發(fā)表CN論文3篇。

  三、加強臨床帶教

  實(shí)習生和輪轉生由具備資格的護士專(zhuān)人帶教,并由帶教負責人和科內骨干護士定期開(kāi)展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標準示范,加強專(zhuān)科理論知識與技能的學(xué)習,出科前進(jìn)行理論和操作考核,圓滿(mǎn)完成了帶教計劃。對我科今年新定科的四名護工和兩名本科護士針對個(gè)人素質(zhì)不同制定了培訓計劃,短期培訓一個(gè)月,使新定科的護士在初次進(jìn)科的一個(gè)月目標性強,盡快的融入到科室工作中,同時(shí)每月重點(diǎn)檢查低年資護士自我學(xué)習的情況,督促低年資護士加強專(zhuān)科學(xué)習。

  四、危重病人的護理質(zhì)量

  針對科室護理疑難病例、危重癥病例,開(kāi)展查房,全科護士展開(kāi)討論,各抒己見(jiàn),提高了護士對疑難危重病人的護理水平,同時(shí)又將可能發(fā)生的'護理問(wèn)題想在前頭,提高了對護理問(wèn)題的預見(jiàn)性和應對能力。我科全年無(wú)一例護理并發(fā)癥發(fā)生。

  五、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象

  自9月份我科成為優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來(lái),認真貫徹落實(shí)了136工程的活動(dòng)精神,開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),科室還召開(kāi)了生活會(huì ),將相關(guān)的精神傳達到每一名護士,向大家說(shuō)明,為什么要開(kāi)展這項工作,取得科室護士的認可。同時(shí),科室也積極組織起來(lái),先是在工作安排上做了調整,取消了輔助班護士,施行床位包干制,將科室人員分2個(gè)責任組由有一名組長(cháng)和4名責任護士組成。重新規劃了各班職責,由責護全權負責患者的一切處置、病情觀(guān)察、健康宣教等。護士長(cháng)、治療護士在病房工作高峰時(shí)參與到各組的護理工作中。并根據工程精神,夯實(shí)基礎護理,提供滿(mǎn)意服務(wù),大大提高了護理質(zhì)量,保障了護理安全,全面提高了病人滿(mǎn)意度。同時(shí)也大大提高了護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,加強了護士責任心,優(yōu)化了護理人力資源的調配,是護理工作更加井然有序,真正做到了把護士還給病人。

  六、院感與消毒隔離

  在過(guò)去一年里我科重點(diǎn)加強了院感與消毒隔離工作,指派一名年資較高的護士專(zhuān)職進(jìn)行院感工作,每月組織全科護士進(jìn)行院感理論知識的學(xué)習,所有工作人員嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則,按六步洗手法勤洗手,定期對醫護人員的手、治療室桌面、和病房?jì)瓤諝膺M(jìn)行細菌培養,對呼吸機管路等全部使用一次性的,一人一用,按規定定時(shí)更換,較前年大大減少了院內交叉感染的發(fā)生。

  七、圍繞醫院工作部署,積極協(xié)助

  認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神配合醫院全面展開(kāi)人事制度改革。如在我院今年首次舉辦的護士長(cháng)崗位競聘活動(dòng)中,積極選派骨干護士參與,并配合院領(lǐng)導做好后勤工作。對上任的新護士長(cháng)認真做好護理管理知識的帶教,使之盡快勝任本職工作。認真執行醫院計劃生育工作,合理安排科室人員婚育工作,全年無(wú)婚產(chǎn)假集中現象。

  八、社會(huì )經(jīng)濟效益

  20xx年全年我科共收住危重病人600余人,年收入 800余萬(wàn),我科作為危重患者的中轉站,大大降低了危重患者的死亡率,減少了醫療糾紛的發(fā)生,為醫院創(chuàng )造了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  在過(guò)去的一年里,經(jīng)過(guò)我們的努力,雖然取得了一定的成績(jì),但仍存在很多的不足,如中醫基礎理論知識不扎實(shí),中醫技術(shù)操作不熟練等,在下一年里,我們將繼續一如既往的努力工作和學(xué)習,不斷開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù),鼓勵發(fā)展護理科研。從思想和行動(dòng)上真正做到“以病人為中心”的主動(dòng)服務(wù)。

醫院急診科護士年度個(gè)人總結13

  時(shí)光荏苒,20xx年已經(jīng)過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,內心不禁感慨萬(wàn)千,在一年里,我在院領(lǐng)導和護士長(cháng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下,本著(zhù)“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項護理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,現總結如下:

  一、嚴于律已,自覺(jué)加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

  一年來(lái),堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐,熱愛(ài)祖國,熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨,對社會(huì )主義充滿(mǎn)必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策,為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

  二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)

  加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針,把人民群眾滿(mǎn)意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。

  加強“四自”修養,即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動(dòng)精神。我還很注意護士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士長(cháng)積極認真指導下,我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中,能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。

  三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)

  我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),體會(huì )要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應,但我不怕,以前沒(méi)做過(guò)的,為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,我不怕麻煩,向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便比較熟悉了兒科的工作,了解了各班的職責,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

  我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作,醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范,認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

  護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的`疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

  在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。

  當然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

  在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處,克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量!

  為進(jìn)一步加強護理質(zhì)量管理工作,提高護理服務(wù)水平,不斷完善護理管理體系,推行護理質(zhì)量管理委員會(huì )領(lǐng)導下的三級護理質(zhì)控體系,優(yōu)化護理服務(wù)流程,強化服務(wù)意識,提高蒙中醫特色護理服務(wù)質(zhì)量。

  (一)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病房覆蓋率XX0%,醫院領(lǐng)導高度重視,從人力、設備、后勤保障等各方面給予了大力支持。20xx年至今新增護士 人,逐漸滿(mǎn)足了臨床需要;消毒供應室開(kāi)展包括傳統治療用火罐、止血帶、各種無(wú)菌物品的下收下送。后勤物資按科室上報領(lǐng)物申請單下送至病房?蛻(hù)及臨床服務(wù)中心24小時(shí)免費為患者陪檢,為科室送標本、取藥等,努力為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。

  (二)各臨床科室從細節入手,開(kāi)展具有專(zhuān)科特色的蒙中醫護理服務(wù)。蒙醫風(fēng)濕病科開(kāi)展蒙藥骨湯、蒙藥茶和酥油按摩等蒙醫傳統護理。骨科為患者制作中藥熱奄包,并為手術(shù)患者贈送祝福溫馨卡。外婦科制作中藥敷臍袋改善患者便秘,為心電監護患者設計“背心式蓋被”,溫暖又保潔。開(kāi)展多種形式的健康教育,各病區制作各種疾病健康教育處方,糖腎科、脾胃科開(kāi)展的“健康知識講堂”,深受患者的喜愛(ài)和好評。

  (三)著(zhù)力建立有利于護理服務(wù)質(zhì)量持續改進(jìn)、護理事業(yè)持續發(fā)展的長(cháng)效機制。從激發(fā)廣大護士愛(ài)崗敬業(yè)、爭當先進(jìn)的熱情入手,每年在全院范圍內評選優(yōu)秀護士、優(yōu)秀護士長(cháng)。積極推進(jìn)護理績(jì)效考核。開(kāi)展多種形式的活動(dòng),如傳統療法護理操作技能展示、護理教學(xué)能手競賽、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)征文等,積極開(kāi)展應急預案演練,提高護理人員的綜合素質(zhì),充分調動(dòng)廣大護理工作者的積極性。

  (四)以護理信息化建設為抓手,積極推進(jìn)護理質(zhì)量安全建設。經(jīng)過(guò)參觀(guān)考察及院內論證,擬于年內完成移動(dòng)護理、護理質(zhì)量管理、門(mén)診輸液系統建設,基于二維碼掃描完成對醫囑全周期的監控和質(zhì)量追溯。目前系統正在招標中。

醫院急診科護士年度個(gè)人總結14

  歲末年初回顧icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長(cháng)這一年期間,在院領(lǐng)導的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行。這一年來(lái),在繼續深入開(kāi)展創(chuàng )群眾滿(mǎn)意醫院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結:

  一、完善病房設施,加強病房管理

  icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴密監測的場(chǎng)所,要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便,利于觀(guān)察和搶救,病房的搶救設施齊全,在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設施下,在院領(lǐng)導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫療用品。并安裝了熱水器,室內開(kāi)水供應設施,以及各種生活設施,以?xún)?yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫護人員,使得icu的.病房條件在本市以及周邊地區處于領(lǐng)先水平。完善的設施離不開(kāi)有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái),有效的病房管理保證了icu的日常工作。

  二、建立、健全、落實(shí)各項規章制度

  icu在本院屬新興的一門(mén)學(xué)科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構龐雜,醫療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動(dòng)較大,所以制訂一套嚴格周密,切實(shí)可行的制度常規,以保證icu的護理工作正常運轉,本年度在原有20xx年icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規,急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制,無(wú)菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時(shí)督促,檢查執行情況,各項制度常規保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。

  三、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強自身建設

  由于icu的工作性質(zhì)及嚴格要求,護士始終處于病人治療及觀(guān)察的第一線(xiàn)。所以,護理人員的素質(zhì)如何,將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái),icu護士的培訓工作是我工作之重點(diǎn),在icu護士的后續教育中,我采取了在職培訓,外出進(jìn)修,自學(xué)與考核相結合等辦法,并結合醫療定期舉辦科內業(yè)務(wù)講座及參加護理查房,嚴格按照20xx年icu護士培訓計劃進(jìn)行培訓并考核,20xx年度先后輸送兩名護理人員到上海北京進(jìn)修,全科護理人員均參加了護理專(zhuān)科或本科的在職教育,一年的培訓使得icu護士能勝任日常工作,大多數護士成為icu熟練人才。

  要做好icu護士姐妹的領(lǐng)頭雁,不加強自身學(xué)習是不行的,在繁忙的工作之余,我努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和熟練掌握操作技能,并在媒體和網(wǎng)絡(luò )上查閱icu相關(guān)資料,學(xué)習和探索,以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平,之外,本年度還參加了護理本科的在職教育,并取得良好成績(jì)。與此同時(shí),協(xié)助院長(cháng)順利完成了這一課題,并通過(guò)了市科委鑒定,除此之外,還參與了我科課題的研究。

  20xx年度我科收治病人余例,成功搶救了急重癥胰腺炎,特重度顱腦外傷,心肺復蘇后,多發(fā)傷等危重癥患者,還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監護任務(wù),取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,一年來(lái)的護理工作由于院領(lǐng)導和科主任的重視,支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質(zhì)量,職業(yè)道德建設上取得一定成績(jì),但也存在許多的缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。

醫院急診科護士年度個(gè)人總結15

  20xx年急救部護理工作在院領(lǐng)導和護理部的正確領(lǐng)導和支持下,在全體護理人員的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初所訂的各項工作計劃,現總結如下:

  一、工作量統計情況:急診留觀(guān)人次;急診輸液流水人次;出診趟;洗胃人次;危重病人搶救人次;血液灌流人次;下縣接診人次;救治無(wú)主病人人次。

  二、急診護理質(zhì)量各項指標均達到護理部制定的標準,無(wú)護理不良事件發(fā)生。

  三、積極完成了120調度和內線(xiàn)出診任務(wù),院前急救反應迅速,現場(chǎng)處理到位,一年內沒(méi)有因出診速度慢或服務(wù)不周、急救延誤而被投訴。

  四、按照護理工作計劃,逐步細化、落實(shí)交接班、分診、接診、出診等護理工作流程,強化服務(wù)意識。組織科室成員寫(xiě)出優(yōu)質(zhì)服務(wù)心得,發(fā)放紙杯,為病人倒一杯開(kāi)水,病房放置綠色盆栽,制作溫馨祝?ㄑb飾電源開(kāi)關(guān)等,大大提高了病人對急診服務(wù)的滿(mǎn)意度。

  五、注重護理安全:設計制定急診留觀(guān)告知書(shū),尤其對藥物中毒、外科糾紛病人進(jìn)行強化宣教,宣教單入病歷保存。同時(shí)對特殊用藥的生命體征測量、宣教進(jìn)行強調。對老年病人灌腸、心梗病人急診搶救流程進(jìn)行規范,形成常規。

  六、人員培訓方面:

  1、今年派名護士到廣東學(xué)習,取得急診專(zhuān)科培訓上崗證;

  2、繼續進(jìn)行新上崗護士培訓:對去年新入科人員按照計劃繼續進(jìn)行科內培訓,并在呼吸機等儀器使用和重癥病人監護技術(shù)等薄弱環(huán)節上進(jìn)行強化訓練。

  3、按照護理部的要求,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房,并以《危重病人護理常規》為指導,每月專(zhuān)科操作考核一次,每季度理論考核一次,提高了護士的專(zhuān)科水平。

  七、進(jìn)行急診科裝修:自月日起,急診科進(jìn)行大范圍裝修,在原有基礎上留觀(guān)病床擴展至張,搶救間擴大到4張床位,1個(gè)洗胃單元,同時(shí)在裝修完畢不斷規范各個(gè)部位的物品,包括搶救床、護士站臺、床幔、診斷床和遮擋設施等,環(huán)境更優(yōu)美,搶救病人更方便。

  八、從細節入手,制作科徽“生命綠洲守護健康”,全科佩戴,以此提升醫護人員的品牌意識;同時(shí)制作科室宣傳欄,宣傳急診理念和面貌,力爭把巫山縣人民醫院的急診品牌宣傳出去。

  九、制作專(zhuān)科操作視頻,于學(xué)習室保存,供隨時(shí)學(xué)習和鞏固,大大方便了護士學(xué)習。

  十、認真履行帶教任務(wù),嚴格按照本科室實(shí)習帶教計劃進(jìn)行帶教,帶教老師工作上以身作則,嚴格但不嚴厲,授課老師認真備課,講課每周不間斷,理論和操作相結合,講課由淺入深,富有專(zhuān)科特點(diǎn)。學(xué)生離科時(shí)進(jìn)行帶教滿(mǎn)意度考評,評出最滿(mǎn)意老師,并聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn),不斷改進(jìn)帶教工作。護士長(cháng)不定期參加旁聽(tīng),查看講課質(zhì)量及傾聽(tīng)學(xué)生組長(cháng)意見(jiàn)。對得票較多護士進(jìn)行相應績(jì)效加分。本年度目前我科共接待實(shí)習生人次,進(jìn)修生人。

  十一、目前存在問(wèn)題:

  1、急救員隊伍不穩定:今年急救員數量基本上維持在個(gè),院外擔架工作只能由醫生護士司機承擔,不能滿(mǎn)足廣大人民群眾的需要。

  2、急診護理人員配比仍未達到要求。

  3、護理科研能力較差,論文書(shū)寫(xiě)不足。

  以上是我科今年完成的主要工作,護理人員的素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,在以后的工作中我們會(huì )認真落實(shí)核心制度的執行,預案的`掌握,規范急救物品器械的管理,把護理安全放在首位,定期進(jìn)行護理工作總結,重視護士的培養,不斷優(yōu)化績(jì)效考評方案,發(fā)揮護士的最大動(dòng)力,促使她們不斷學(xué)習和努力,做到以制度管人,創(chuàng )造高效、和諧、上進(jìn)的護理團隊,也為醫院創(chuàng )造更大的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益!

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