個(gè)人上半年工作總結(精選21篇)
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編為大家收集的個(gè)人上半年工作總結,歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人上半年工作總結 1
過(guò)去的半年,在公司上級部門(mén)領(lǐng)導下,做為物業(yè)公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業(yè)主至上、服務(wù)第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就20xx年上半年工作總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。
遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開(kāi)展的前提。所以在工作中以遵章守紀為榮,并付實(shí)際行動(dòng),互相監督遵守。服務(wù)行業(yè),禮貌禮節做得怎樣,是服務(wù)水平的體現。工作中做到勤問(wèn)好、多敬禮、態(tài)度熱情、行為規范。
2、服從上級領(lǐng)導。
做為公司一員,服從領(lǐng)導、顧全大局,才能使團體團隊發(fā)揮的能量。
3、迎接挑戰、履行職責。
自年初,在上級部門(mén)信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時(shí),虛心向部門(mén)及領(lǐng)班請教,并在實(shí)踐中不斷領(lǐng)會(huì )。工作方法從嚴肅、說(shuō)教向靈活、談心、關(guān)愛(ài)轉變,對工作中出現的.問(wèn)題和差錯,不隱瞞、及時(shí)上報、及時(shí)處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改善工作。
同時(shí)貫徹上級部門(mén)的各項工作指示。如停車(chē)場(chǎng)管理應及時(shí)檢查發(fā)現車(chē)輛存在問(wèn)題[車(chē)身刮痕,異常是新痕,車(chē)窗未關(guān)等,及時(shí)通報車(chē)主或x等處理方式,讓車(chē)主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門(mén)督導下,各領(lǐng)班及班員的幫忙、支持下,使工作順利進(jìn)行,較好地行了工作職責。
4、正確樹(shù)立服務(wù)意識。
目前,社會(huì )上部分人對保安從業(yè)人員有某種偏見(jiàn),這多少給工作帶來(lái)一些困擾,所以,保安員僅有正確樹(shù)立為業(yè)主供給安全、優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)的服務(wù)意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學(xué)習進(jìn)取,提高業(yè)務(wù)水平。
部門(mén)每日例會(huì ):對存在的問(wèn)題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學(xué)習;物業(yè)管理從業(yè)人員培訓學(xué)習,收獲之一,進(jìn)一步認識到:掌握、了解并運用有關(guān)法律法規,是供給有效服務(wù)的保障;利用業(yè)余時(shí)間,上網(wǎng)了解、學(xué)習相關(guān)物業(yè)管理知識。經(jīng)過(guò)各種方式的學(xué)習充實(shí)自我,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協(xié)調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
半年以來(lái),在公司“尊重他人、進(jìn)取溝通、盡職盡責、不斷創(chuàng )新”的管理理念及“用心管理、用情服務(wù)、不斷為業(yè)主創(chuàng )造價(jià)值”的服務(wù)理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。
個(gè)人上半年工作總結 2
時(shí)光荏苒,歲月匆匆,20xx年已過(guò)去一半;厥走^(guò)往,公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,感謝公司領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),在此我向公司的領(lǐng)導表示最衷心的感謝!有你們的協(xié)助和理解才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能使我更好的完成各項工作任務(wù),F將20xx上半年工作總結如下:
一、人事行政及管理工作
1、員工考勤管理。主要是嚴格員工日常請休假制度,每月保證在規定時(shí)間內統計出考勤數據,做好考勤的`日常管理工作,為公司管理提供準確數據?记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個(gè)重要依據,做好正常出勤、請休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤統計及核算無(wú)差錯。順利的完成考勤的統計工作。
2、員工入職、離職管理。按照公司規定時(shí)間及流程為新員工和離職員工辦理入職、離職相關(guān)事宜。及時(shí)建立新員工檔案資料,按公司分類(lèi)存放,以便查找。
3、辦理社保及公積金。及時(shí)為新員工繳納社保及公積金,保證公司員工權益,為公司降低用工之風(fēng)險。及時(shí)停辦離職員工社保、公積金,為公司減少損失。為員工申報報銷(xiāo)醫療保險、生育險、工傷保險等相關(guān)事宜,保證員工自身利益。
4、員工勞動(dòng)合同的簽訂及管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新入職員工在入職后一個(gè)月內均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達到100%。每月定期查看各個(gè)分公司勞動(dòng)合同是否有人員到期,并提前擬定合同續簽意見(jiàn)表發(fā)至相關(guān)人員審核,嚴格按照公司規定在審核之后再擬定合同,及時(shí)為到期員工簽訂合同。20xx年xx系統共簽訂勞動(dòng)合同xx份(包含新老員工及各個(gè)崗位的勞動(dòng)合同)。將各個(gè)公司的勞動(dòng)合同分別存放并錄入電腦及xx內做好合同登記存檔。
5、采購事宜。負責公司所有辦公用品、醫用品、貢果及其它物品的采購。嚴格按照公司規定流程申請采購,做到一切以公司利益為準則,保質(zhì)保量,盡最大努力為公司節省資金。
系統所有公告的制作及傳遞,每周二及時(shí)編輯各類(lèi)公告文件,并在T3內及時(shí)發(fā)布。及時(shí)整理公告文件并分類(lèi)存檔管理,供相關(guān)人員查閱。
6、工作證的制作。為各分公司轉正人員制作工作證,督促各分公司將離職人員之工作證退回xx公司保管。
7、員工培訓。給公司新進(jìn)員工做一個(gè)月的培訓計劃,擬定各部門(mén)對新員工的培訓時(shí)間并通知相關(guān)部門(mén)主管,發(fā)放培訓計劃表,負責人事方面的培訓及管理培訓效果測試。督促各部門(mén)培訓日程安排,協(xié)調各部門(mén)培訓時(shí)間,逐漸完善培訓計劃。
8、樣品管理。嚴格按照公司規定,管理好二樓及三樓樣品,做好借還記錄,保證樣品的完好,保證實(shí)物與帳目一致。
二、招聘事宜
20xx年xx系統的招聘統一在xx和xx兩大網(wǎng)絡(luò )做招聘。我負責整個(gè)系統所有崗位的發(fā)布、編寫(xiě)及平時(shí)的刷新工作。每天按時(shí)登錄兩大網(wǎng)站刷新所有正在招聘的崗位,希望求職都能第一時(shí)間看我公司的招聘信息。去年整個(gè)系統共發(fā)布了xx崗位,收到簡(jiǎn)歷總份數xx份,到各個(gè)公司面試的總人數為xx人左右,而成功錄用人員在xx人左右(包含已離職的xx人)。并到xx網(wǎng)及xx上均做了免費招聘版面,均不見(jiàn)成效。希望在未來(lái)的半年中,加強網(wǎng)絡(luò )招聘,為公司招聘更多的人才。
總之,作為公司對外的窗口,人事組將以新變化迎接新的挑戰,新氣象樹(shù)立新的形象。在工作之余不斷學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
新的半年里,我們繼續改進(jìn)和提高,繼續與時(shí)俱進(jìn),我們將以此為起點(diǎn),在公司領(lǐng)導的引領(lǐng)下,在各個(gè)部門(mén)的相互配合支持下,在20xx年的工作中,提高一個(gè)新的臺階。
個(gè)人上半年工作總結 3
上半年來(lái),本人在領(lǐng)導及同事們的幫助指導下,通過(guò)自身的努力,由一名初涉會(huì )計行業(yè),沒(méi)有任何經(jīng)驗的新人,轉變?yōu)闀?huì )計的行家里手,個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提高,圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導賦予的各項工作任務(wù),并取得了一定的工作成績(jì),現將本人上半年的工作、學(xué)習情況總結如下:
一、工作情況
加強政治學(xué)習,注重提升個(gè)人修養。本人積極參加政治理論學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺(jué)悟和道德品質(zhì)修養,做到了與人為善,和睦相處。提高了對發(fā)展是第一要務(wù)的認識,有效地增強了工作的系統性、預見(jiàn)性和創(chuàng )造性,為做好會(huì )計工作打下了堅實(shí)基礎。我深知會(huì )計是一項專(zhuān)業(yè)性相當的工作,在這么重要的崗位擔任會(huì )計人員,我感到肩頭的擔子是沉重的,壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力,緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力,任何一項業(yè)務(wù)核算對于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。
每當工作中遇到棘手的問(wèn)題,我都虛心向身邊的同事請教,直到弄懂弄通為止,真正做到“三人行必有我師”,取別人之長(cháng),補已之短。同時(shí),為了能熟練應用會(huì )計電算化,通過(guò)自學(xué)提高了自己的業(yè)務(wù)水平,豐富了自己的營(yíng)銷(xiāo)理論知識,為更好地做好會(huì )計工作打下了堅實(shí)的基礎。
在會(huì )計工作中,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。面對工作量大、結算復雜的情況,嚴格按照財務(wù)管理辦法的規定,從收入做原始憑證到審核、裝訂,記賬憑證的填列,以及增值稅發(fā)票的開(kāi)具,一般納稅人專(zhuān)用發(fā)票的開(kāi)具,辦理納稅上報以及其他與發(fā)票管理有關(guān)的工作,銀行賬目的核對,用戶(hù)現匯、承兌匯票的驗收工作等等,都堅持實(shí)事求是的原則,每項工作都一絲不茍,做到了賬清、賬實(shí)、賬表相符、賬薄整齊。
及時(shí)準確地錄入數據,建立客戶(hù)檔案,做好客戶(hù)信息調查,了解客戶(hù)的基本情況。遵守財務(wù)保密制度,對未公開(kāi)的煤炭?jì)r(jià)格、財務(wù)數據嚴格保密,決不泄漏。積極協(xié)調與計財部、銀行、稅務(wù)等部門(mén)的各項工作關(guān)系。工作上隨叫隨到,保持高度的自覺(jué)性,及時(shí)為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),從不抱怨。真正做到了為客戶(hù)服務(wù)零距離。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)贏(yíng)得了客戶(hù)的.信任和贊揚。
二、存在的不足
自己所取得的成績(jì),除了自己努力工作外,更主要的是領(lǐng)導的指導和同志們幫助的結果,但這些成績(jì)離上級的要求還有較大的差距,還存在許多不足。一是學(xué)習的深度和廣度還需要加強;二是遇到困難強調客觀(guān)原因較多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。上述不足,自己決心在今后的工作中將認真加以改正。
三、下步打算
面臨更加繁重的會(huì )計工作任務(wù)。還要繼續努力,相信機遇和挑戰的共存將會(huì )進(jìn)一步激發(fā)我的工作斗志和熱情。決心在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,團結同事,勤奮學(xué)習,扎實(shí)工作,努力開(kāi)創(chuàng )新會(huì )計工作新局面。要振作精神。只有精力充沛,精神振奮,才能干勁倍增、信心百倍,才能只爭朝夕,爭創(chuàng )一流。要勤奮實(shí)干。自己要做到“四勤四多”,即:腦勤多想、耳勤多聽(tīng)、手勤多寫(xiě)、腿勤多跑,一如既往的敬業(yè)奉獻。要精誠團結。做到以大局為重,求同存異,維護集體的團結。以誠相待,相互信任,堅信“理解與友誼比什么都重要”,樹(shù)立團結就是力量的理念。
個(gè)人上半年工作總結 4
20xx年上半年,礦區文化體育旅游局在區委、區政府的正確領(lǐng)導下,在市文化廣電新聞出版局和市體育局、市旅游局的關(guān)懷和指導下,堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān),圍繞區委區政府提出的打造陽(yáng)泉“經(jīng)濟發(fā)展首富之區,社會(huì )和諧首善之區,資源轉型首創(chuàng )之區”的宏偉目標,大力加強和諧文化體育建設,積極推進(jìn)文化體制改革和創(chuàng )新,完善扶持公益性文化體育事業(yè),發(fā)展文化體育產(chǎn)業(yè),發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),文化體育事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展,現就文體旅游局20xx年上半年工作情況總結如下:
一、圓滿(mǎn)完成了“三節”群眾文化系列活動(dòng)安排組織工作
1、2月25日(農歷正月十二)成功舉辦了20xx年陽(yáng)泉市礦區“煤海之春”新春文藝晚會(huì ),整場(chǎng)晚會(huì )充滿(mǎn)著(zhù)濃郁的地方特色和時(shí)代風(fēng)情,博得了觀(guān)眾的掌聲。
2、元宵節期間,舉辦了礦區第六屆“煤海歡歌鬧元宵”大型民間藝術(shù)展演和元宵節燈展、焰火燃放活動(dòng)。全區分三個(gè)演出點(diǎn),50余個(gè)節目進(jìn)行了街頭演出,30余盞大型機制燈展出,三個(gè)燃放點(diǎn)燃放焰火。
3、選送優(yōu)秀節目參加全市春節文藝匯演頒獎晚會(huì ),分別獲得3個(gè)金獎、5個(gè)銀獎和9個(gè)銅獎,我區獲得優(yōu)秀組織獎,在全市各縣區排名第一。
二、加強基層文化體建設,組織開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)
1、組織召開(kāi)了全區文化站工作會(huì )議并對全區文化站、點(diǎn)基本情況進(jìn)行了統計、申請建設資金并上報市局。
2、完成了“礦區文化活動(dòng)中心”場(chǎng)館的申報工作
3、4—5月份,出臺了《關(guān)于建立“陽(yáng)泉市礦區藝術(shù)人才庫”的通知》,并對礦區藝術(shù)人才進(jìn)行了摸底登記,分別組織成立了全區曲藝小品愛(ài)好者、歌唱愛(ài)好者、舞蹈愛(ài)好者業(yè)余表演隊并開(kāi)展活動(dòng)。
4、對參加第十五屆“群星獎”的節目進(jìn)行了加工、訓練。5月24日晚,在廣州中山紀念堂舉行的全國第十五屆群星獎頒獎晚會(huì )上,我區選送的'節目化裝快板《相女婿》榮獲全國群星獎。
5、對慶祝建區30周年小戲小品大賽活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。
6、4月完成了全國第三次文物普查第三階段工作。
7、開(kāi)展了學(xué)習宣傳貫徹《全民健身條例》的活動(dòng)。
8、與區直機關(guān)工會(huì )聯(lián)合舉辦了區直機關(guān)第八套廣播操比賽。
9、5—6月份,開(kāi)展了第三次國民體質(zhì)監測活動(dòng),對全區1000余名成人,300余名幼兒進(jìn)行了監測。
三、強化文體市場(chǎng)管理,促進(jìn)文體市場(chǎng)健康發(fā)展
1、對全區的網(wǎng)吧、印刷廠(chǎng)、打字復印店、書(shū)刊店進(jìn)行了大檢查,并組織開(kāi)展了三月份的打擊非法出版物專(zhuān)項行動(dòng)。
2、完成了全區的書(shū)店、打字復印店、網(wǎng)吧年檢換證工作;對全區新聞出版產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了調查并將情況上報。
3、4—6月份,與區公安分局、區工商分局、區衛生局、區消防大隊聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強經(jīng)營(yíng)性棋牌活動(dòng)場(chǎng)所管理的通知》及通告,對經(jīng)營(yíng)性棋牌室應遵循的法律法規進(jìn)行了宣傳,組織開(kāi)展了全區棋牌經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所集中整治行動(dòng)。
4、出臺了《礦區文化體育旅游局關(guān)于20xx年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的實(shí)施方案》,制作宣傳板面參加了6月13日“安全生產(chǎn)宣傳咨詢(xún)日”活動(dòng)。對文化體育市場(chǎng)進(jìn)行了安全大檢查,與文化體育市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽訂了《安全經(jīng)營(yíng)責任狀》。
5、出臺了《關(guān)于開(kāi)展校園周邊文化市場(chǎng)清理整頓專(zhuān)項行動(dòng)的實(shí)施方案》,對校園周邊環(huán)境進(jìn)行了集中整治。
6、開(kāi)展了查繳危害未成年人健康成長(cháng)的不良印刷品和進(jìn)行“玄幻小說(shuō)”市場(chǎng)大調查的集中行動(dòng)。
四、加強老年體協(xié)工作,提高老年體育人口覆蓋率
1、召開(kāi)了區老年體協(xié)常務(wù)(擴大)會(huì ),總結20xx年工作,安排部署了20xx年工作。
2、配合市老年體協(xié)領(lǐng)導對我區老年體協(xié)20xx年工作進(jìn)展情況進(jìn)行了調研。
3、在全區開(kāi)展了老年體育人口普查工作,并將有關(guān)情況上報市老年體協(xié)。
個(gè)人上半年工作總結 5
6月悄悄離我們遠去,7月悄悄到來(lái),在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了上半年的銷(xiāo)售會(huì )議,公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后,領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結,希望通過(guò)總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗,從而更好的開(kāi)展下半年的工作。
現在我對我這半年來(lái)的工作心得和感受總結如下:
分析客戶(hù)的同時(shí),必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面,有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的,因為他們有這方面的客戶(hù)資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護好這部分客戶(hù),往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。
一、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù),并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量,回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃材料。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎,沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶(hù)之間建立了感情基礎,提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的機會(huì )。即使當時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì )一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。
二、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品,都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶(hù)詳細了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著(zhù)急,先穩定客戶(hù)的情緒,安慰客戶(hù),然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶(hù)里,有反應出現問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后,大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
三、堅持學(xué)習
人要不斷的學(xué)習才能進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的.新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。
四、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機應變。
五、后半年的計劃
在半年銷(xiāo)售總結會(huì )議上,我的數據跟同部門(mén)的同事x的數據差距很大,她半年的銷(xiāo)售額是15萬(wàn)多,回款是8萬(wàn)多,而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng),手中也是同樣多的客戶(hù),這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧,要努力提高自己的銷(xiāo)售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個(gè)明確的目標,在后半年里爭取做到15萬(wàn),即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的,提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃材料做得不詳細,拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷(xiāo)量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷(xiāo)量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過(guò)大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng )佳績(jì)。
個(gè)人上半年工作總結 6
一、上半年主要工作成績(jì)
。ㄒ唬┧偃Φ,廣開(kāi)拓,順利實(shí)現“開(kāi)門(mén)紅”
上半年以來(lái),在中心領(lǐng)導的關(guān)心重視和正確領(lǐng)導下,在各部門(mén)的大力支持下培訓部全員積極走出去,變被動(dòng)為主動(dòng),不等不靠,定期制定客戶(hù)拜訪(fǎng)計劃,廣泛開(kāi)拓政企市場(chǎng),深度挖掘培訓需求,并初見(jiàn)成效。
至x底,培訓部已經(jīng)完成文化中心赴xx主題培訓、xx街道社區班子成員培訓、“xx大講堂”等系列培訓,同時(shí)已與區消防大隊、xx街道、xx街道、xx區、中國移動(dòng)xx分公司、區大運辦等機構達成初步合作協(xié)議,順利實(shí)現開(kāi)門(mén)紅。
。ǘ⿲群粚(shí)基礎,對外整合優(yōu)勢
為了增強部門(mén)的核心競爭力,我們一直在探索走一條不可復制和不可取代的路子,對內,我們一直致力于特色品牌課程的定制和開(kāi)發(fā),已初步完成“xx特色”課程體系研發(fā)工作,并與區文產(chǎn)辦、市特區文化研究中心等多家單位初步達成了課題研究合作意向,并在中心領(lǐng)導的指導下,與xx大學(xué)等知名學(xué)府洽談合作掛牌,設立教學(xué)點(diǎn),實(shí)現雙贏(yíng)。師資方面,在鞏固機關(guān)師資傳統優(yōu)勢的同時(shí),進(jìn)一步加強企業(yè)師資隊伍建設,F已與多家培訓機構達成了師資共享意向。
。ㄈ┲厮芷放苾群,打造中高端平臺
品牌內涵一直是我來(lái)中心這幾個(gè)月的工作重點(diǎn),也是曾經(jīng)最困擾我的問(wèn)題之一,xx人才培訓已經(jīng)有了一定的品牌知名度和美譽(yù)度,但還是僅限于政府之間,而且,很多機構對我們的認識還很匱乏,近期走訪(fǎng)區總工會(huì )、總商會(huì )、婦聯(lián)、區義工聯(lián)時(shí)感受尤為明顯,他們并不知道我們可以幫助他們設計如此豐富的培訓課程,有的甚至不知道我們中心有培訓這一關(guān)建職能。在這段時(shí)間的實(shí)踐摸索中,我們一直注重跟客戶(hù)強調品牌服務(wù)內涵,我們不應該把自己僅僅定位在一個(gè)培訓中介機構的角色上,而是要將服務(wù)內涵一直前伸到培訓咨詢(xún),并且能將培訓咨詢(xún)做得相當專(zhuān)業(yè),和區大運辦的.接洽是一個(gè)很好的開(kāi)始,當客戶(hù)對我們的咨詢(xún)方案露出滿(mǎn)意的笑容時(shí),我們有理由堅信——中高端培訓平臺不應該僅僅只是我們的一個(gè)夢(mèng)想!
。ㄋ模┘訌妶F隊管理,組建“硬仗”隊伍
人才培訓因其性質(zhì)特殊,需要一只高素質(zhì),高修為的、能打硬仗的團隊,用主任的話(huà)說(shuō)就是培訓別人的人自己首先要經(jīng)得起考驗,開(kāi)年以來(lái),部門(mén)不斷地注入了新鮮的血液,我們堅持德才兼備,能力優(yōu)先,用人所長(cháng)的選人用人原則,堅持部門(mén)例會(huì )制度,項目運作心得分享制度、一幫一結對子制度、績(jì)效面談制度等一系列舉措,初步實(shí)現了團隊的有序、高效運作。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧上半年工作,還存在以下突出問(wèn)題急需解決:
。ㄒ唬┢髽I(yè)培訓核心競爭力急需增強
企業(yè)培訓一直是我們的瓶頸,經(jīng)過(guò)3個(gè)月的努力,雖有一些成效,但收效甚微,歸根結底還是要追塑到xx人才培訓的品牌工信力上,這就好比是,名牌大學(xué)和重點(diǎn)大學(xué)的區別,企業(yè),特別是大型國企,多少有些“名牌情結”,多少有些輕視政府培訓機構的想法,認為政府機構不夠專(zhuān)業(yè),效率低下,我們接受質(zhì)疑,同時(shí)也接受挑戰。增強企業(yè)培訓核心競爭力,成為我們今后工作的重中之重。
。ǘ藴驶嘤枠I(yè)務(wù)流程整合不充分
三、整改方向
基于此,我們得出了下半年的工作重點(diǎn),有什么不全面的地方,還望領(lǐng)導批評指正。
。ㄒ唬┮幏读鞒坦芾,提升服務(wù)水平
管理流程不規范,不僅有礙于培訓市場(chǎng)的進(jìn)一步拓展,同時(shí)在培訓工作設計及實(shí)施過(guò)程中也容易造成疏漏,為此我們將在日后針對政府和企業(yè)等不同培訓類(lèi)型,設計制作培訓規劃建議書(shū)和企業(yè)標書(shū)的標準模板,對政府類(lèi)和企業(yè)類(lèi)培訓流程用腦圖的形式進(jìn)行細化、標準化,設計相關(guān)工作表格和文件,逐步形成標準化的培訓業(yè)務(wù)流程,做到專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。在服務(wù)內涵上,強化前伸性咨詢(xún)內涵,弱化中介性服務(wù)內涵,爭取將服務(wù)層次和水平明顯提升一個(gè)臺階。
。ǘ┏鋵(shí)品牌內涵,完成“成長(cháng)期”品牌建設
“xx人才培訓“的品牌建設不是一個(gè)歸零重塑的過(guò)程,而是一個(gè)升華再造的過(guò)程,所以在這里我用了“成長(cháng)期”這個(gè)關(guān)建詞,成長(cháng)期,顧名思義,離不開(kāi)規模宣傳,離不開(kāi)口碑傳播,離不開(kāi)鯰魚(yú)效應。下半年,我們重點(diǎn)工作之一就是品牌內涵的充實(shí),具體可以通過(guò)一系列大型活動(dòng)的舉辦,如百所高校xx行活動(dòng)及系列高峰論壇等,期以用最短的時(shí)間,圓滿(mǎn)完成“成長(cháng)期“品牌建設。
。ㄈ┌盐照咦邉,力促無(wú)縫對接
特區內外一體化給了我們得以飛速發(fā)展的契機。我們要緊緊圍繞區委區政府提出的“加快與市區八個(gè)方面主動(dòng)對接”的工作思路,不斷創(chuàng )新培訓理念,豐富培訓內容,更新培訓方式,努力打造高端一流的培訓平臺;充分利用資源優(yōu)勢,以精品化課程、領(lǐng)軍型師資、貼心式服務(wù),努力創(chuàng )造一流的服務(wù)業(yè)績(jì);為實(shí)現我區干部群眾觀(guān)念對接、素質(zhì)對接、發(fā)展對接、社區經(jīng)濟轉型對接等提供更多更好的培訓產(chǎn)品。
。ㄋ模┛嗑殹袄切浴眱裙,打造高效團隊
在此,我想表達一個(gè)小小的希望,希望我們培訓部有一天能夠稱(chēng)得上是一只充滿(mǎn)狼性的團隊!狼,席群居,群而發(fā)之,群而進(jìn)之,目標出現,群而攻之。狼,對于目標之攻擊,常在群首號令之前,便序而不亂,各自心領(lǐng)神會(huì )、配合默契,各司其職,有條不紊。主攻者勇往直前,助攻者蠢蠢欲動(dòng),后備者嚎叫助威,其組織之嚴密人所難及,若把這種精神充分融入我們團隊文化之中,何愁團隊不勝?何愁事業(yè)無(wú)功?
個(gè)人上半年工作總結 7
光陰似箭,自從本人20xx年加入xx珠寶以來(lái)也有半年的時(shí)間了。在這半年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業(yè)業(yè),嚴格遵守商場(chǎng)的規章制度,在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分不開(kāi)的,而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導的高度認可,在20xx年的xx月讓我擔任主管一職,這是對我工作的肯定;厥鬃约喊肽杲(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我做出如下工作總結:
一、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
通過(guò)報紙,書(shū)籍,雜志的不斷學(xué)習使自己愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,工作態(tài)度端正,認真負責,加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習,使自己不斷的充電,這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉。
二、工作質(zhì)量成績(jì),效益和貢獻
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使自己的工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的提高。
三、工作中的經(jīng)驗
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),作為珠寶銷(xiāo)售員,要講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;
1、認真的接待顧客,做到三米問(wèn)好,一米詢(xún)問(wèn),微笑服務(wù)是關(guān)鍵,人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品,由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解,因此對珠寶首飾的展示十分重要,顧客對珠寶首飾的了解越多購買(mǎi)后的.滿(mǎn)足感越強烈,常言道;“滿(mǎn)意!”是顧客的廣告。
3、促進(jìn)成交,由于珠寶首飾價(jià)值相對較高,因此,顧客在最后成交前壓力重重,所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴,保養,使用,產(chǎn)地,質(zhì)量。
5、售后服務(wù),當顧客購買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結束,應該詳細介紹佩戴與保養知識,最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情,期待二次消費的發(fā)生。
四、工作中的不足和努力方向
總結半年來(lái)的工作,盡管有不小的進(jìn)步,但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如,對珠寶首飾的了解還不夠,還要加強學(xué)習,自己的銷(xiāo)售技巧還應該提高,也需要學(xué)習這方面的知識,借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極,這是要不得的,消極思想是銷(xiāo)售的敵人。
對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠,每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因,比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(cháng),就像一個(gè)帶兵打仗的班長(cháng),沖在第一線(xiàn)影響,感染成員很重要,作為柜長(cháng)首先要起到表率,模范帶頭作用,一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體,充分的團結才能釋放能量;ハ鄬W(xué)習,互相進(jìn)步?傊,在這半年里我工作并快樂(lè )著(zhù)!
個(gè)人上半年工作總結 8
我的工作職責是配合局領(lǐng)導班子和其它業(yè)務(wù)科室及機關(guān)工作人員共同來(lái)完成全年各項民族宗教工作目標,當好局領(lǐng)導班子的助手,做好各業(yè)務(wù)科室的后勤保障服務(wù)工作,做好外事協(xié)調和宣傳工作。做好上情下達,將上級及局領(lǐng)導指示及會(huì )議精神及時(shí)傳達貫徹,對基層反映的問(wèn)題及時(shí)整理和上報,完成局黨務(wù)、政務(wù)所需的文字材料的起草工作,完成上級部門(mén)交辦的各項工作和任務(wù),F將本人20xx年上半年工作總結匯報如下:
一、努力學(xué)習,不斷提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
書(shū)到用時(shí)方恨少,我越來(lái)越深刻地認識到知識的欠缺,只有抓緊一切可利用的時(shí)間努力學(xué)習,才能適應日趨激烈的競爭,勝任本職工作,否則,不進(jìn)則退,終究要被環(huán)境所淘汰。
努力學(xué)習理論知識,學(xué)習黨的民族宗教政策法規,領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神,保證在行動(dòng)上不偏離正確的軌道。同時(shí),結合本職工作,我認真學(xué)習有關(guān)的民族宗教知識、管理知識、法律知識,不斷武裝自己的頭腦。并根據工作實(shí)際情況,努力用理論指導實(shí)踐,解決自己在工作中出現的問(wèn)題。希望,將來(lái)回首自己所做的工作時(shí)不因碌碌無(wú)為而后悔,不因虛度時(shí)光而羞愧。
二、腳踏實(shí)地,認真做好本職工作
我深深地感觸到辦公室綜合性協(xié)調部門(mén)的重要性,辦公室的'工作擔負著(zhù)參謀,監督,協(xié)調,服務(wù)的職能,半年來(lái)的工作實(shí)踐使我體會(huì )到,干好辦公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所處的位置,清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工,擺正位置,做到不越位,不離任、不超位,嚴格遵守職責,完成本職工作。
只有把位置任準,把職責搞清,團結同志、誠懇待人,腳踏實(shí)地,忠于職守、勤奮工作,一步一個(gè)腳印,從小事做起,老老實(shí)實(shí)做人,認認真真工作,才能完成好本職工作,進(jìn)而創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
一、在黨務(wù)政務(wù)工作方面,我負責起草局機關(guān)黨政工作有關(guān)文件、會(huì )議紀要、調研文章、工作總結、領(lǐng)導講話(huà)、對外宣傳材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安質(zhì)按時(shí)地完成了各項工作,保證了全局工作的正常進(jìn)行。做好了我局機關(guān)各類(lèi)規章制度的制定工作,堅持二、五中心組學(xué)習和政治學(xué)習,按照年初制定的學(xué)習計劃,認真準備好學(xué)習資料,按時(shí)組織學(xué)習。在日常的工作中注意搜集、匯總、反饋及時(shí)上報各方面的意見(jiàn)和材料,為局領(lǐng)導班子更好地決策,服務(wù)與業(yè)務(wù)科室提供參考依據。通過(guò)半年實(shí)踐,使我不僅在政治上得到進(jìn)一步錘煉,文字上得到提高,而且在個(gè)人整體素質(zhì)上和工作能力上得到了強化訓練。
二、對外接待工作是一項重要而又繁雜的事情,要加班加點(diǎn),有時(shí)節假日、雙休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同時(shí)也要回答客人提出的各種問(wèn)題,在今后工作中必須進(jìn)一步加強對全局總體工作、具體情況的了解和掌握。
三、在信息管理工作中,我注意從工作實(shí)際、從基層等各個(gè)渠道了解情況,捕捉重要信息,及時(shí)上報,搞好宣傳。做好內部局域信息網(wǎng)絡(luò )實(shí)現了我局內部的資源共享。接通啟用了市委使無(wú)紙辦公和有紙辦公相結合,提高了工作效率,減少費用,加強了我局辦公自動(dòng)化建設。
四、做好局機關(guān)印章管理工作,捉到了各類(lèi)簽章,記錄詳實(shí),嚴格把關(guān)。對打印、復印文件和張數按要求審批,減少浪費現象。對社會(huì )市民和外單位等來(lái)電詢(xún)問(wèn)和來(lái)人咨詢(xún)做到態(tài)度熱情,耐心解釋。
三、嚴格要求自己,時(shí)刻警醒
要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動(dòng)。在工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量,因為自己是新同志,在民族宗教工作和其他方面經(jīng)驗不足,平時(shí)我能夠做到虛心向老同志學(xué)習,汲取他們的人長(cháng)處,反思自己不足。我認為無(wú)論是在工作中和生活中只要多想他人長(cháng)處,多想自己不足,就能不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
只有尊重他人,就是尊重自己,不論上級、領(lǐng)導交待的任務(wù),還是同事、基層人員以及外來(lái)人員辦事,我時(shí)刻提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,積極想辦法,無(wú)論大事小事,都要盡最大能力幫助。平時(shí)要求自己,從遵守勞動(dòng)紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無(wú)過(guò)、積極熱情、坦誠相待。
四、存在問(wèn)題
半年來(lái),我自己努力做了一些工作,但是還存在著(zhù)不少不足之處,有些是急待解決、不容忽視的問(wèn)題,在自己主觀(guān)思想上希望多深入多了解和全面掌握情況,在工作中也努力爭取去做,但由于同事之間缺乏溝通交流,在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響,在今后需要也必須注意和克服;在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細致,把原則性和靈活性很好地結合起來(lái),提高工作質(zhì)量;學(xué)無(wú)止境,一個(gè)人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習才能完善提高。在工作中,我時(shí)常感到能力和知識的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高文字水平和綜合素質(zhì),使自己圓滿(mǎn)出色地完成本職工作;有時(shí)工作方法欠妥當,考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導和同志們道個(gè)歉,希望有不到之處給予原諒,另外,接下來(lái)我會(huì )做好xx年下半年工作計劃,爭取將下半年各項工作開(kāi)展得更好。
半年來(lái),我認為自己從思想認識上、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高,這些進(jìn)步是全局新老同志們對我極大的支持和幫助的結果,從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,從充滿(mǎn)活力的新同志身上也增添了我積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導、局老同志、新同志對我一如既往給予關(guān)懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予原諒。最后,再次請同志們對我個(gè)人在工作生活中存在的問(wèn)題和不足之處給予批評和指正。
個(gè)人上半年工作總結 9
根據自己的實(shí)際情況,對20xx年上半年的工作進(jìn)行了評價(jià)和總結,提出了需要改進(jìn)的地方和解決方案。
一、崗位職責
作為公司市場(chǎng)部的主管,工作中存在很多不足,沒(méi)有很好的使用公司發(fā)布的考核標準。沒(méi)有合理的計劃和總結,沒(méi)有正確的工作方法。工作麻木,總是急于解決問(wèn)題,無(wú)法冷靜思考,沒(méi)有合理的解決問(wèn)題的根本策略和方法。
解決辦法:自己擬定一個(gè)工作流程,每天按照這個(gè)工作流程工作(了解一切,處理問(wèn)題都有時(shí)間限制),也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,相信會(huì )改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
二、經(jīng)營(yíng)情況
X年,公司業(yè)務(wù)取得了少量成績(jì),但很多是由于公司同事的幫助和鼓勵。我軍規定里有句話(huà),進(jìn)務(wù)實(shí)公司,請用成績(jì)說(shuō)話(huà)。
我在工作中一直提醒自己,出現的問(wèn)題都只能自己解決,在別人的意見(jiàn)和鼓勵的話(huà)語(yǔ)都有了的情況下,所有的事情都需要自己解決,沒(méi)有人能幫你完成。這樣,你自己的依賴(lài)就不會(huì )那么強了!
在上半年的'工作中,得出一個(gè)公司不可能有很強的個(gè)人能力,最重要的是有公司的團隊精神。個(gè)人再強,也永遠比不上優(yōu)秀的團隊。目前,團隊建設將成為下半年的工作計劃。在團隊中,我總是教我的經(jīng)理以身作則,嚴格要求自己。店長(cháng)需要的是問(wèn)題的解決方案,而不是幫他們解決問(wèn)題。至于如何培養員工:只要員工不犯原則性問(wèn)題,我們基本上都是以指導和教學(xué)為主。員工不是因為成為人才而被罵,但也需要贊美和鼓勵的話(huà)語(yǔ)來(lái)給予更多的自信。
三、存在問(wèn)題
1.自學(xué)能力不夠,總需要鞭策
2.這項工作的潛力尚未充分發(fā)揮,有必要改進(jìn)工作方法
3.通常的培訓和會(huì )議記錄都有,但只是流于形式,沒(méi)有最終總結、通過(guò)和實(shí)施
個(gè)人上半年工作總結 10
一年的時(shí)間彈指間已過(guò)一半?偨Y上半年的工作,只能說(shuō)是勞碌而充實(shí)。上半年在領(lǐng)導的指導、關(guān)懷下,在同事們的幫忙和親切協(xié)作下,我的工作取得了必需進(jìn)步,為了總結閱歷,吸取教訓,更好地前行,現將上半年的工作總結如下:
一、端正態(tài)度,喜愛(ài)本職工作
態(tài)度打算一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責。既然轉變不了環(huán)境,那就轉變自我,盡到自我本份,盡力完成就應做的事情。只有喜愛(ài)自我的本職工作,才能把工作做好,最重要的是持續一種專(zhuān)心的態(tài)度,本著(zhù)對工作專(zhuān)心、仔細、負責的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培育團隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自我的特長(cháng)和優(yōu)點(diǎn)。培育自我的團隊意識和合作態(tài)度,相互協(xié)作,互補不足。工作才能更順當的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力氣是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。
三、存在不足
工作有成果,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn),今后要仔細總結閱歷,克服不足,把工作干好。
工作中無(wú)論你做什么事,都要對自我的.工作負責,要加強自我克制和容忍,加強團隊意識,理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對造成麻煩,培育大局意識。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通能夠消退誤會(huì ),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問(wèn)題往往就是由于沒(méi)有準時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。積累工作閱歷,改善工作方法,向四周同志學(xué)習,注意別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法,查找不足,提高自我。
感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫忙,我深知自我還存在許多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累閱歷教訓,努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自我,盡職盡責的做好各項工作!
個(gè)人上半年工作總結 11
20xx年上半年在緊張而充實(shí)的氣氛中已近尾聲,我兢兢業(yè)業(yè)和精益求精中度過(guò)了半年。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,憑借從事人事工作近—年所積累的經(jīng)驗,我盡心盡力,踏實(shí)做事,圓滿(mǎn)完成了各項工作,F對這半年的工作作以匯報,希望從中總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足,為下半年工作的開(kāi)展奠定堅實(shí)的基礎。上半年,我的工作主要圍繞人事招聘、員工勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬管理這三方面開(kāi)展。
一、招聘面試工作
本年度的招聘工作中,我們本著(zhù)“唯才是舉,寧少求精”的原則,通過(guò)日常招聘、社會(huì )招聘、獵頭合作、校園招聘多種途徑進(jìn)行選拔和面試,實(shí)力與潛力并重,規范招聘流程,從簡(jiǎn)歷篩選、面試安排、擇優(yōu)錄取、人才庫儲備等各個(gè)環(huán)節嚴格把關(guān)。
我們人事招聘專(zhuān)員共篩選簡(jiǎn)歷—份;面試安排月平均—次,月面試成功—人次;總共為公司招聘到了—名日常增補人員,—名各部門(mén)急缺崗位人員。
在高端崗位人員招聘方面,今年我們獲得了可喜的成績(jì)。期間,我們未通過(guò)與獵頭合作,而是認真篩選了超過(guò)xx—份的簡(jiǎn)歷,和財務(wù)總監反復溝通安排面試,最終成功招聘到了人才。這一舉措為公司節約了招聘成本,充實(shí)了人才隊伍,同時(shí)也激勵著(zhù)我們在下半年作出更大的成績(jì)
在招聘流程把控方面,我們嚴格對應聘者的簡(jiǎn)歷來(lái)源、學(xué)歷認定、行業(yè)背景調查、錄用流程各方面實(shí)施規范化管理,嚴厲杜絕學(xué)歷造假和證書(shū)造假、規范入職體檢流程、避免直系親屬推薦、規范職業(yè)道德修養,通過(guò)一系列舉措來(lái)規范流程,吸納人才,降低成本。同時(shí),我們保持著(zhù)和各大獵頭公司良好的溝通,社會(huì )招聘也按照公司的項目情況及時(shí)跟進(jìn)著(zhù)。
20xx年度我們通過(guò)校園招聘,共招聘了—位應屆生,其中研究生—人,本科生—人,專(zhuān)科生—人。預計招聘—人,最終完成率—。本次校招中,我們采取了合理有效的策略,擴大范圍,加強與高校合作,與其他公司的資源共享,開(kāi)展專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì ),通過(guò)企業(yè)宣傳和游戲互動(dòng)等環(huán)節來(lái)吸引優(yōu)秀應屆生,同時(shí)也更好的宣傳了我們公司。
在簡(jiǎn)歷投遞方面,我們積極通過(guò)多種渠道吸納應屆生簡(jiǎn)歷,包括繼續與xx—,xx—進(jìn)行合作,加大網(wǎng)絡(luò )投遞規模,盡可能地多獲取求職者的信息資源,并產(chǎn)生了良好的效果。按照公司計劃,本年度剩余的校招名額會(huì )在明年—月份完成,屆時(shí),我們可以對眾多考研未成功的學(xué)生進(jìn)行面試安排、篩選和吸納。鑒于我們公司的特點(diǎn),往往需要專(zhuān)業(yè)性強、工作經(jīng)驗豐富的全才,一方面,我們繼續深入與獵頭公司的合作,加深對中高端技能性崗位的.人才挖掘,提高應聘者的專(zhuān)業(yè)素養。另一方面,我們更需要在平時(shí)完善人才儲備庫,加強積累,積極儲備各專(zhuān)業(yè)人才的簡(jiǎn)歷,廣泛吸納賢能之士。
二、員工勞動(dòng)關(guān)系
本年度人員變動(dòng)情況。和20xx年相比,本年度招聘力度不大,以高端崗位招聘為主,所以新入職人員較少。離職人員xx—人中,有xx人為公司不與續簽勞動(dòng)合同。
本年員工流失率為,相比較20xx年的來(lái)說(shuō)增幅較大,部分原因是因為公司精簡(jiǎn)求優(yōu)策略的實(shí)施,不與續簽合同的被動(dòng)離職比例相應增大。目前公司各部門(mén)在職人數分布情況。20xx年底,公司在職人員人,20xx年底為,職位為主,求少、求精,另一方面本年度人員流動(dòng)性較大,各部門(mén)都有一定比例的離職人員。由數據得出,工作度最飽和的,員工普遍超出正常工作量;最不飽和的為,其中普遍偏低,需要加大整改。
三、薪酬模塊管理
對各部門(mén)員工休假情況進(jìn)行嚴密統計和分析:年度各部門(mén)休假情況。其中,各部門(mén)年假所占比例,均達到了,其余依次為掌握假別分布,可以了解員工情況,做好統計、出勤、薪酬核對等工作;同時(shí)了解休假頻率和假別,也為公司實(shí)施人性化的管理、重點(diǎn)工作內容的安排提供了有用信息。
四、不足之處
在按時(shí)、按質(zhì)完成各項任務(wù)的同時(shí),在工作中我也意識到了自己的一些不足之處:階段性的總結還不到位,對月度工作、告一段落的工作沒(méi)有進(jìn)行系統的記錄和問(wèn)題的分析,以便更好地指導以后的工作;和各部門(mén)的溝通配合還不夠緊密,對員工的工作狀態(tài)不能及時(shí)跟進(jìn),導致有時(shí)工作銜接不夠順暢,以后需要注意改進(jìn)。
再次感謝我們領(lǐng)導給予我的關(guān)懷和指導,下半年里,我對自己提出了以下要求:精進(jìn)業(yè)務(wù)技能,加強自身素質(zhì);理清工作思路,及時(shí)總結分析;加強部門(mén)聯(lián)系,緊密協(xié)同工作,和同事們群策群力,一起為公司的發(fā)展盡職盡責。
個(gè)人上半年工作總結 12
轉瞬間我們送走了上半年,迎來(lái)了嶄新的下半年;仡欉@期間的工作狀況,還是收獲頗豐,現將本人上半年以來(lái)的工作及學(xué)習狀況總結匯報如下:
一、主要工作狀況
作為企業(yè)出納,我在收付、反映、監督、管理四個(gè)方面盡到了應盡的職責,在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順當完成如下工作:
1、現金業(yè)務(wù),本人嚴格根據財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現現金管理,現金收付,憑證的審核以及現金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹慎細致不出差錯,能夠確保做到現金的收支精確無(wú)誤,仔細復核會(huì )計主管審核的原始憑證數量,金額計算與金額是否全都,逐筆登記現金日記帳,保證了現金工作的精確性,準時(shí)性。
2、銀行業(yè)務(wù),日常與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系緊密,依據單位需要正確開(kāi)具支票轉賬進(jìn)賬,提取現金備用,井然有序地完成了職工日常報銷(xiāo)。在平日與銀行接觸的工作中,我仔細復核所要求開(kāi)具的銀行結算憑證的臺頭,帳號,用途是否全都,仔細填寫(xiě)銀行結算憑證,保證金額填寫(xiě)精確 ,準時(shí)把握銀行存款余額狀況,逐筆序時(shí)仔細登記銀行存款日記帳。
3、本職工作,對于本職工作,嚴格執行現金管理和結算制度,定期向財務(wù)主管核對現金與帳目,發(fā)覺(jué)現金金額不符,做到準時(shí)匯報,準時(shí)處理。準時(shí)回收整理各項回單、收據。依據財務(wù)主管供應的依據,準時(shí)發(fā)放員工報銷(xiāo)和其它應發(fā)放的經(jīng)費。在工作中堅持財務(wù)手續,嚴格審核算,對不符手續的發(fā)票不付款。當然還有最重要的一方面就是保管現金、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,維護個(gè)人平安和公司的利益不受到損失的意識。
4、厲行節省,保證選購科學(xué)合理,由于領(lǐng)導的信任,本人還擔當辦公室后勤物品選購工作。本著(zhù)厲行節省,保證工作需要的原則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學(xué)調度,合理調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。
5、廉潔自律,力樹(shù)財會(huì )工作形象,財務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀,忠于職守。我始終堅持仔細學(xué)習財務(wù)相關(guān)法規,堅持以自律為本,在實(shí)際工作中嚴格遵守法紀,時(shí)刻以反面教材警示自己,不斷強化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹(shù)立了財務(wù)工的良好形象,始終以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在不足和下半年度工作方案
1、存在不足,在公司領(lǐng)導的培育下和同事們的關(guān)心支持,無(wú)論是思想熟悉,還是工作力量都有了進(jìn)步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是學(xué)習的深度和廣度還需要加強;另一方面是遇到困難強調客觀(guān)緣由較多,沒(méi)有充分發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性。
2、下半年工作方案,下半年已經(jīng)到來(lái),為迎接新的挑戰,我給自己做了以下方案:
。1)提高自身業(yè)務(wù)力量,在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下,勤奮學(xué)習,扎實(shí)工作,連續加強學(xué)習。同時(shí)仔細鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),虛心向身邊的同事學(xué)習,不斷充實(shí)和豐富自己的會(huì )計業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)。要立足公司進(jìn)展變化的新?tīng)顩r,多動(dòng)腦筋、想方法、出辦法,增加工作的主動(dòng)性、預見(jiàn)性、制造性,為領(lǐng)導出謀劃策,提出可行建議和工作預案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參加和決策力量。
。2)發(fā)揮協(xié)調功能,財務(wù)工作綜合全局,協(xié)調各方,承內聯(lián)外,對于職責內的工作肯定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實(shí),對于職責外的`工作,也要義不容辭的擔當起來(lái),保證各項工作的全面推動(dòng)。
。3)發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,財務(wù)工作的程序性要求很強,所以在工作中要保持頭腦糊涂,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。
最終,我再一次誠心感謝我身邊的每一位同事和領(lǐng)導,有了大家這樣的好同事好領(lǐng)導,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里,我信任我們的公司明天會(huì )更好!而我們也將收獲無(wú)限的盼望。
個(gè)人上半年工作總結 13
截止今天!時(shí)間如梭,轉眼間又跨過(guò)半年之坎,回首望,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪、使我在公司找到了自己新的定位方向和生活目標,同時(shí)也激發(fā)我以新的姿態(tài),去迎接新生活!
(一)面對現實(shí),接受挑戰
xx年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職,要面臨工作極大挑戰、由于當時(shí)倉管員急辭職,中間間斷了一個(gè)月的時(shí)間,那時(shí)恒生物業(yè)公司不僅是賬目混亂,而且有大量的不良庫存,部分物品還有短缺,我的心一下子就變的沉重起來(lái),怎么辦如何來(lái)理順這個(gè)爛攤子我沒(méi)有灰心,決心憑借以往的的'管理經(jīng)驗來(lái)盡快理順這個(gè)爛攤子,首先整理帳目,其次對所有物品進(jìn)行大盤(pán)點(diǎn),對所有貨物進(jìn)行分類(lèi)有序擺放,通過(guò)這些努力后,整個(gè)恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒,細化管理
每日庫存報表都由我一人負責!所以在公司一直都很忙碌、我決定從以下幾個(gè)方面進(jìn)行管理:從新設計制定恒生物業(yè)公司管理規范,嚴把出庫、入庫和在庫三個(gè)方面管理,參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理,每天抽盤(pán),每周小盤(pán)點(diǎn),每月配合財務(wù)大盤(pán)點(diǎn),作到賬目清晰,賬實(shí)相符、經(jīng)手貨款無(wú)一差錯,體現了一名財務(wù)人員的嚴謹和細致,近段時(shí)間來(lái),賬實(shí)相符基本達到100%,實(shí)現無(wú)庫損!與公司同事緊密配合,做到庫存的結構合理、緊盯各物品流動(dòng),認認真真做好每月的月報表、每月準時(shí)向財務(wù)部發(fā)庫存月報表、并結合自身崗位,先后做出《進(jìn)銷(xiāo)存明細帳》,固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等,有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類(lèi)管理,對工程類(lèi)辦公類(lèi)清潔類(lèi)固定資產(chǎn)類(lèi)等主要品項實(shí)施重點(diǎn)管理,在做申購匯總表時(shí)減小在庫物品的再申購,努力降低其庫存量,對小品項等實(shí)行簡(jiǎn)單控制,改方案實(shí)施做到了重點(diǎn)與一般的結合,降低了庫存,加速了庫存周轉率。
(三)進(jìn)行信息化
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的連年增長(cháng),工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴大,在恒生物業(yè)公司領(lǐng)導的重視下,實(shí)現了對倉庫的實(shí)時(shí)管理、我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦,可以準時(shí)看到庫存明細!該舉措大大方便公司領(lǐng)導和員工的查詢(xún),加強與各部門(mén)之間的信息交流,整個(gè)xx年不良庫存下降基本至零!
(四)堅持學(xué)習,
與公司共成長(cháng)在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導給我講的倉庫管理的計劃和控制,最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導工作,提醒我保持學(xué)習,說(shuō)公司在快速發(fā)展的同時(shí),個(gè)人會(huì )有更大的舞臺,與公司一起共成長(cháng)!工作之余,我學(xué)習會(huì )計、營(yíng)銷(xiāo)、管理、電腦等知識,在工作中充實(shí)和完善自己!回首過(guò)去兩年來(lái)的工作管理經(jīng)歷,我成熟許多,也成長(cháng)許多,一直致力利于倉庫管理的合理化,整合進(jìn)銷(xiāo)存、也深知一個(gè)團隊的重要性,只有與工程,財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心下,愉快的度過(guò)了兩年難忘的時(shí)光!
個(gè)人上半年工作總結 14
在過(guò)去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng )新,不斷提高,全面地完成了上半年的各項任務(wù),為我們xx大酒店再創(chuàng )了新的業(yè)績(jì)?偟膩(lái)看,我們半年來(lái)的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚長(cháng)敝短,特對上半年工作進(jìn)行總結。
一、各項考核指標全面完成
上半年在酒店各級領(lǐng)導的指導下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成上半年的安全保衛任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責任事故。為酒店各部門(mén)進(jìn)行消防安全培訓達多課時(shí)。真正起到了保駕護航的作用。
二、建立健全績(jì)效考核制度
實(shí)行績(jì)效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要,是落實(shí)目標責任制的強有力依據。我部門(mén)結合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎金與員工個(gè)人的工作表現等直接掛鉤,通過(guò)不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng )造性。員工以酒店為家的同時(shí),部門(mén)也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。
三、強化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習和培訓
現在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈,只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強了對全體員工的培訓力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓達到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi),而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓。
通過(guò)對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店意識、禮節禮貌、治安消防各方面的知識。進(jìn)一步規范了崗位操作,針對在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規范的.毛病,統一了標準。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員,堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓,聽(tīng)取各部門(mén)的培訓意見(jiàn),改進(jìn)不足,提高培訓質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
我部門(mén)對酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén),經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點(diǎn),重點(diǎn)范圍認真進(jìn)行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線(xiàn)短路次,發(fā)現不安全因素次左右,對發(fā)現的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報。
半年來(lái),我們加強了對酒店消防設施、設備定期進(jìn)行了檢測、維護、保養。與xx消防系統生產(chǎn)廠(chǎng)家保持密切聯(lián)系,配合廠(chǎng)家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓,使消控中心工作人員能夠正確使用好xx消防設備,并愛(ài)護、保養好xx設備,減少因錯誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛;對期滅火器進(jìn)行了更新維護,缺少零部件的消防器材及時(shí)補齊,對重點(diǎn)部位的消防設施、設備進(jìn)行維護保養,存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬(wàn)無(wú)一失。
回顧了上半年來(lái)的工作,切實(shí)感受到了更為嚴峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的發(fā)展和穩定做出新的貢獻!
個(gè)人上半年工作總結 15
時(shí)間匆匆,上半年的時(shí)間就像是飛馳而過(guò)的列車(chē)一樣轉眼間就過(guò)去了。通在工作上嚴謹跟隨領(lǐng)導的正確指揮,我們在上半年的成績(jì)上取得了不錯的收獲和成績(jì)。
作為xx公司的一員,在過(guò)去的半年時(shí)間里,我也在工作中積極的加強了自己的鍛煉,并通過(guò)嚴格的自我管理和努力跟上了團隊的發(fā)展,并在工中有了長(cháng)足的進(jìn)步!
回顧上半年來(lái)自己在工作中的表現,雖然在工作中取得了不錯的表現,但仔細的反思過(guò)后,我也意識到自己在崗位刪給的一些的能力的不足。在此,我將上半年的工作情況總結如下:
一、思想方面
在過(guò)去的半年工作中,我首先在思想上嚴格的要求了自己。作為在xx領(lǐng)導管理下的員工,我在工作的崗位上以公司的紀律和領(lǐng)導的教導為準則,認真負責的在工作中管理自己,提高個(gè)人的品德和素質(zhì),不做違反公司紀律的事情,認真仔細的處理好每一分工作。
通過(guò)在思想上對自身的管理,我在工作上一直保持著(zhù)嚴格的紀律和的規劃,不僅保證了工作的效率,更能提高對工作的責任感,讓我在工作中有序的進(jìn)步。
二、工作的情況
在工作上,上半年來(lái)我一直保持著(zhù)積極嚴謹的'態(tài)度去完成自身的任務(wù)。對于領(lǐng)導交于的任務(wù)能第一時(shí)間去規劃并完成,且在工作中保持著(zhù)認真熱情的積極態(tài)度,能對工作中的不足進(jìn)行反思和改進(jìn),并努力提高個(gè)人能力,取得更大的提升。
上半年度以來(lái),我們的工作起初并不是很順利,但領(lǐng)導也很快意識到了這點(diǎn)。并且,我也認真跟隨著(zhù)領(lǐng)導的指揮努力改進(jìn),讓自己能在工作中順利的變革,轉變了工作的方式,適應了市場(chǎng)的變化。
三、下半年計劃
隨著(zhù)過(guò)去半年的結束,下半年也隨之到來(lái)。面對接下來(lái)在工作上的改變,我有很多需要完善和準備的事情。
首先,我要對自己過(guò)去上半年在工作中的問(wèn)題進(jìn)行糾正。尤其是過(guò)去在工作中疏忽的地方,更要加強自己的關(guān)注,提高對工作問(wèn)題的警惕。
此外,繼續加強自我管理,提高工作的要求。下半年隨著(zhù)年末的接近,工作只會(huì )越來(lái)越嚴格,為此我要在工作中嚴格自身的的管理要求,保證自身的態(tài)度和責任意識。
時(shí)間一晃而過(guò),我在工作上一定會(huì )繼續嚴格要求自己,在下半年的工作中創(chuàng )造更好的成績(jì),取得更大的收獲!
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20xx年已經(jīng)過(guò)半,在公司領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下,以及各部門(mén)同事的積極配合下,上半年的工作有序展開(kāi),取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足;厥装肽甑墓ぷ,有成果,有喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵?梢哉f(shuō),今年是公司推進(jìn)改革、拓展市場(chǎng)、持續發(fā)展的關(guān)鍵年。為了更好的建設設計部,為公司的長(cháng)遠發(fā)展服務(wù),現對上半年的工作進(jìn)行總結,為公司下一步的更好發(fā)展提供思路。
一、存在的問(wèn)題和不足
1、在過(guò)去的半年工作時(shí)間里,被安排的工作可以及時(shí)有效的完成,但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時(shí)候,就會(huì )出現言不達意,溝通不好的現象。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分,影響了工作進(jìn)度。
2、自身設計能力還需提高。雖然已經(jīng)工作兩年,但是在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺,設計形式缺乏新鮮感、藝術(shù)性,設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。
3、團隊工作缺乏一個(gè)統一的標準。標準包括方案標準,制圖標準,工作流程規范等。每個(gè)人的審美觀(guān)與工作方式不同,由于各種原因,現階段還沒(méi)有一個(gè)統一的規范標準,有時(shí)導致同一項目中,每個(gè)人成果風(fēng)格迥異,直接影響工作進(jìn)度。
二、未來(lái)發(fā)展的方向與計劃
1、提高設計水平
通過(guò)工作實(shí)踐,使我認識到自己的學(xué)識、能力和閱歷還很欠缺,所以在工作和學(xué)習中不能掉以輕心,要更加投入,不斷學(xué)習,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這期間熟悉各類(lèi)規范圖集,閱讀大量?jì)?yōu)秀設計項目,逐步提高完善自己的專(zhuān)業(yè)技能,領(lǐng)會(huì )設計工作的核心,這樣下來(lái)才會(huì )有進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,已具備了一定的設計工作經(jīng)驗,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項專(zhuān)業(yè)素質(zhì),爭取工作的積極主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
2、認真對待下半年的工作任務(wù)
針對下半年的工作,繼續保持高度認真的態(tài)度與學(xué)習的精神,努力將份內的工作高效,高質(zhì)量的完成。下半年的首要工作是完成xxx方案設計,完成對上級領(lǐng)導的匯報,確定最終的方案成果。并根據方案設計與工作進(jìn)度完成施工圖設計。
3、加強團隊合作,完善設計質(zhì)量手冊
設計工作無(wú)論是方案設計還是施工圖設計,現實(shí)中很少是一人獨立完成,因此加強團結協(xié)作是設計工作者的.一門(mén)必修課。個(gè)人和集體只有依靠團結的力量,才能把個(gè)人的愿望和團隊的目標結合起來(lái),超越個(gè)體的局限,發(fā)揮集體的協(xié)作作用產(chǎn)生1+1>2的效果。其次,針對上述公司存在的問(wèn)題,團隊工作缺乏一個(gè)統一的標準。在后續的工作中,積極配合部門(mén)同事完善公司設計守則與設計部質(zhì)量管理手冊,形成統一的設計標準,提高工作效率。
在以后的工作中要保持著(zhù)良好的心態(tài),爭取改正以往的缺點(diǎn),總結經(jīng)驗吸取精華,提高自身設計水平,為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續發(fā)揚不怕苦不怕累的精神,任勞任怨,多付出少抱怨,做好自己的本職工作,爭取做出更大的成績(jì)來(lái),為公司帶來(lái)更大的效崗位主導作用,積極協(xié)調生產(chǎn)統計和倉庫保管員對賬,到生產(chǎn)現場(chǎng)和倉庫進(jìn)行實(shí)物盤(pán)點(diǎn)工作,做到賬賬相符,賬實(shí)相符,協(xié)調各部門(mén),做好成本管理基礎工作。
。ǘ┘皶r(shí)、正確地進(jìn)行成本核算,開(kāi)展成本分析。制定公司成本核算規程,及時(shí)準確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務(wù)對賬正確,現場(chǎng)成品、廢料盤(pán)點(diǎn)結束后,三日內完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后,認真、全面地開(kāi)展成本分析工作。透過(guò)成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價(jià)公司內部各有關(guān)單位在成本管理工作中的成績(jì)和公司成本管理工作中的問(wèn)題,從而促進(jìn)成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
。ㄈ﹪栏駥徍撕涂刂聘黜椯M用支出,努力節約開(kāi)支,不斷降低成本。在審核公司報銷(xiāo)單據過(guò)程中,嚴格按照國家有關(guān)成本費用開(kāi)支范圍和開(kāi)支標準,以及公司各項制度和規定,嚴格控制各項費用的開(kāi)支,審核各部門(mén)是否按照規定辦理,簽字是否齊全等,并積極探求節約開(kāi)支、降低成本的途徑和方法,以促進(jìn)公司更好的節約成本,提高效益。
二、與成本會(huì )計交接,交出成本崗位工作,與原財務(wù)部長(cháng)交接,接手財務(wù)部工作
。ㄒ唬﹛月份根據公司安排著(zhù)手成本會(huì )計交接工作。
首先為接手人詳細介紹工作資料和崗位職責,其次為接手人進(jìn)行會(huì )計電算化軟件方面的培訓和指導,在為期兩個(gè)月的時(shí)間內完成交接工作,接手人基本能順利開(kāi)展工作,為公司工作持續穩定的開(kāi)展做好了基礎。
。ǘ﹛月末根據公司人事調整安排,進(jìn)行財務(wù)部門(mén)工作交接。
1、接手部門(mén)日常事務(wù)和基礎工作。
2、核對現金、銀行賬務(wù),盤(pán)點(diǎn)現金、銀行和承兌匯票。
3、做好銀行、稅務(wù)和項目貸款工作的交接。
4、做好賬目核對,完善交接手續。
三、協(xié)調財務(wù)部工作,持續財務(wù)工作的一貫性和穩定性
x月末接手財務(wù)部工作,由于在月底結賬時(shí)間緊,在接手工作后立即著(zhù)手工作,積極做好財務(wù)日常工作,嚴格審核付款手續,做好物資清產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)和賬務(wù)整理工作。審核x月份憑證,協(xié)調財務(wù)人員積極做好x月份結賬工作。
召開(kāi)財務(wù)部?jì)炔繒?huì )議,對于財務(wù)工作整改資料有:財務(wù)核算中發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)
行限期調整;實(shí)際工作中使用不便的單據按照總公司樣式重新印制;財務(wù)憑證處理和摘要的書(shū)寫(xiě)有了統一的調整和規范;根據業(yè)務(wù)需要和人員分工,對財務(wù)人員工作資料進(jìn)行了劃分和調整;對倉庫工作中的問(wèn)題進(jìn)行了批評并提出整改措施;對財務(wù)和倉庫人員提出一些新的工作要求。
四、工作中存在的問(wèn)題和不足
由于剛接手財務(wù)部門(mén)工作,對于整個(gè)部門(mén)的管理工作有些還不熟悉,需要時(shí)間來(lái)過(guò)渡,工作中與各部門(mén)和單位還需要加強溝通和配合,倉庫作為物資管理部門(mén)工作有待整改,自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平有待提高,實(shí)際業(yè)務(wù)處理需要向有經(jīng)驗的師傅請教,各項基礎工作有待加強。
五、未來(lái)工作設想和整改提高方案
新的工作局面,我將不斷增強全局意識,放眼整個(gè)公司經(jīng)營(yíng)管理,努力探求工作中的新辦法,為了進(jìn)一步做好財務(wù)工作,我想從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:
1、爭取在最短的時(shí)間內熟悉部門(mén)業(yè)務(wù),做好財務(wù)核算基礎工作,嚴格費用報銷(xiāo)程序,按照公司規定和程序辦理業(yè)務(wù),在稅法范圍內進(jìn)行財務(wù)處理,及時(shí)準確的完成各項財務(wù)核算工作。
2、履行財務(wù)服務(wù)職能,透過(guò)晨會(huì )和經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )等,通報公司經(jīng)營(yíng)狀況和財務(wù)信息,讓經(jīng)營(yíng)者和管理層了解公司經(jīng)營(yíng)狀況。及時(shí)準確的帶給財務(wù)信息和成本分析,完善財務(wù)部門(mén)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的宗旨和職能。
3、積極配合各部門(mén)的工作。在溝通和理解的基礎上,立足公司實(shí)際和切身利益,提高工作效率,配合各部門(mén)完成報銷(xiāo)和付款業(yè)務(wù),提高公司經(jīng)營(yíng)運轉效率。
4、制定倉庫管理補充規定,對于實(shí)際工作過(guò)程中制度不健全的地方進(jìn)行整改和完善,加強物資的保管和利用效率,在實(shí)際工作中改變倉庫管理人員的工作態(tài)度和工作方法,提高工作效率,配合各業(yè)務(wù)部門(mén)工作,切實(shí)履行服務(wù)職能。
5、在處理實(shí)際業(yè)務(wù)過(guò)程中積極請教有經(jīng)驗的師傅,多學(xué)多問(wèn),多向領(lǐng)導請示,同時(shí)切實(shí)起到監督作用,對于不合理、不合規、不合法的單據一律不得入賬。
6、加強自身的學(xué)習和提高,不斷學(xué)習理論知識,關(guān)注新會(huì )計準則和稅法的變動(dòng),努力考取在職教育學(xué)歷和專(zhuān)業(yè)職稱(chēng),認真鉆研業(yè)務(wù)知識,結合公司實(shí)際不斷完善財務(wù)核算質(zhì)量。
最后,我要感謝董事會(huì )和公司領(lǐng)導對我的信任,對于這份工作我倍感壓力的
同時(shí)也充滿(mǎn)信心,我相信在公司領(lǐng)導的支持和各位同仁的配合下,我必須能把工作做好。我將以飽滿(mǎn)的熱情和認真執著(zhù)的態(tài)度來(lái)對待工作,努力提高自身業(yè)務(wù)水平,積極進(jìn)取,開(kāi)拓創(chuàng )新,絕不辜負領(lǐng)導的厚愛(ài)和公司搭建的展示自己的平臺,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
個(gè)人上半年工作總結 17
時(shí)光飛逝,上半年即將過(guò)去。上半年,酒店管理部在公司正確運作的指導下,以“高效、創(chuàng )新、服務(wù)”的理念實(shí)施部門(mén)管理工作,成功完成公司下達的各項任務(wù),贏(yíng)得了客人的多次好評。上半年工作報告如下:
第一、加強業(yè)務(wù)培訓,提高服務(wù)水平
酒店的每一個(gè)員工都是酒店的窗口和形象。一個(gè)員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能夠真實(shí)的反映一個(gè)酒店的服務(wù)水平和管理水平。作為一家四星級酒店,我們注重員工的素質(zhì)培訓。包括接待禮儀、促銷(xiāo)技巧和接聽(tīng)電話(huà)的語(yǔ)言技巧。如果你想要你的客戶(hù)怎么想,那就焦慮他們想要什么。通過(guò)培訓,員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平得到了顯著(zhù)提高。
第二、強化員工的銷(xiāo)售意識和銷(xiāo)售技能
管理部負責的兩層主要是客戶(hù)的休閑活動(dòng)區。因此,根據市場(chǎng)情況,酒店推出了一系列促銷(xiāo)方案。前臺根據客戶(hù)需求,認真講解了客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動(dòng)。這樣,不僅員工的銷(xiāo)售技能得到了培訓,前臺的個(gè)人客戶(hù)數量也顯著(zhù)增加,入住率也有所提高。其他娛樂(lè )設施的利用率也有所提高。
第三、關(guān)注健康品質(zhì),為顧客創(chuàng )造干凈、美觀(guān)、舒適的環(huán)境
除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),酒店的形象還體現在細微之處。只有我們把酒店的每一個(gè)地方都打掃干凈,保持干凈衛生,才能讓顧客過(guò)得舒適安全。因此,我們在健康管理方面引入了相關(guān)措施,在不留下死角和污點(diǎn)的情況下,細化工作,確?腿颂幪幐蓛。
第四、工作和未來(lái)計劃中的缺陷
雖然上半年酒店管理取得了不錯的成績(jì),但我們也深刻認識到自己的不足,在服務(wù)上缺乏一定的靈活性和主動(dòng)性;個(gè)別新員工技能不夠;銷(xiāo)售和衛生工作需要進(jìn)一步加強。
未來(lái),我們的管理部門(mén)將團結一致,在酒店的正確領(lǐng)導下,圍繞酒店的年度使命目標,以飽滿(mǎn)的.精神和高昂的士氣為每位客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。繼續加強員工培訓,從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷(xiāo)售技巧等方面入手。并配合業(yè)務(wù)部門(mén)做好今后的銷(xiāo)售任務(wù)。
繼續落實(shí)責任制,做好配套衛生服務(wù),以顧客滿(mǎn)意為宗旨,加強現場(chǎng)管理人員的監督和質(zhì)量檢查,逐步完善各部門(mén)員工的服務(wù)方式和方法,提高服務(wù)水平。綜合協(xié)調,配合各部門(mén)更好地完成工作。管理部門(mén)應組織協(xié)調酒店各部門(mén)的工作。讓他們充分發(fā)揮應有的作用,從而加強部門(mén)的合作能力,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
希望能在工作中有所收獲,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,趨利避害,在工作中多學(xué)習一些經(jīng)驗。我希望該部門(mén)的工作能在現有的基礎上得到改進(jìn)。我和我的部門(mén)將深入貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,做好管理工作,積極樹(shù)立酒店的品牌形象。
個(gè)人上半年工作總結 18
20xx年上半年轉眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,20xx年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內容的轉換,連帶著(zhù)工作思想、等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè )。在各位領(lǐng)導的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來(lái)的任務(wù),F簡(jiǎn)要回顧這半年總結。
一、強化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好本職工作,我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我們箱管工作的地規律就是“無(wú)規律”,因此,我們正確認識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè ),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進(jìn)步,利用辦公室學(xué)習資料傳閱的同時(shí),細心學(xué)習他人長(cháng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導、同事請教,在不斷學(xué)習和探索中使自身工作質(zhì)量有所提高。
二、嚴于律已,不斷加強作風(fēng)建設。
半年來(lái)我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則,始終把作風(fēng)建設的.重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守公司的各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話(huà)不說(shuō),積極維護公司的良好形象。
三、強化職能,做好服務(wù)工作。
工作中,我們注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。箱管人手少,工作量大,這就需要我們團結協(xié)作。在這半年里,不管遇到什么樣的困難,我們都積極配合做好工作,我們的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì )計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
四、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。面對箱管事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(cháng)才干。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究,端正,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在物流公司各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,繼續以人為本;牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí);以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好箱管服務(wù)工作,為在箱管崗位上做出自己應有的貢獻,為運輸戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
個(gè)人上半年工作總結 19
回顧自己上半年來(lái)的工作,我對x銷(xiāo)售工作積極性是特別高的,也能為同力水泥銷(xiāo)售全身心的投入,工作也是盡心盡責的,和我們同事相處也是融洽的,上半年即將過(guò)去,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的下半年內把工作做得更出色。
一、銷(xiāo)售情況總概
截止x月x日我開(kāi)發(fā)的客戶(hù)共有x多家客戶(hù)和幾個(gè)x重點(diǎn)工程的開(kāi)發(fā)。上半年公司任務(wù)為x噸,實(shí)際完成銷(xiāo)量:x多噸,完成目標x%。具體工作正在跟進(jìn)中。
二、個(gè)人總結
1)上半年共開(kāi)發(fā)客戶(hù)x多家,每月發(fā)貨量在xt-xt不等,在發(fā)貨和客戶(hù)溝通上,經(jīng)上半年的培訓和杜經(jīng)理的指導,自己基本能夠應對有關(guān)水泥的問(wèn)題,比如客戶(hù)對我們水泥價(jià)格、質(zhì)量等方面的疑問(wèn)。上半年接到x件自己所管區域有關(guān)客戶(hù)提出的水泥質(zhì)量問(wèn)題,經(jīng)過(guò)自己的努力讓客戶(hù)得到了滿(mǎn)意的答案。
2)拜訪(fǎng)客戶(hù)x家,并做到及時(shí)跟蹤和反饋試用情況,但這些客戶(hù)用量都比較小,大部分客戶(hù)是都反映水泥價(jià)位偏高,有的客戶(hù)拜訪(fǎng)好幾次都沒(méi)有訂量?梢(jiàn)開(kāi)發(fā)系難度更大。成功開(kāi)發(fā)新客戶(hù)x家,但點(diǎn)多量小,客戶(hù)群使用同力水泥不穩定。
三、x市場(chǎng)前景
x有x個(gè)鄉鎮。四十多家預制廠(chǎng),目前開(kāi)發(fā)比較理想的x。先后有幾個(gè)比較大的工程項目有已經(jīng)有開(kāi)發(fā)煤化集團項目投資x個(gè)億、正在開(kāi)發(fā)x等一系類(lèi)工程基本七月份都可以開(kāi)工。
四、自我反省
回顧自己水泥銷(xiāo)售工作,與客戶(hù)溝通,公司內部各部門(mén)協(xié)調都十分融洽,但由于自己剛邁進(jìn)社會(huì ),僅憑著(zhù)對銷(xiāo)售工作的熱愛(ài),而缺乏經(jīng)驗和專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識,在工作中主動(dòng)性欠缺,過(guò)于相信他人,造成幾個(gè)大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客戶(hù)開(kāi)發(fā)顯得不夠重視,使客戶(hù)開(kāi)發(fā)維護不理想。在下半年的工作中,我會(huì )努力克服不足,多向有豐富經(jīng)驗的領(lǐng)導杜經(jīng)理學(xué)習,為了吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作做得更好,進(jìn)行以下幾點(diǎn)對個(gè)人反思和對公司的建議
1、在同力公司水泥銷(xiāo)售上,我自是始終都把銷(xiāo)量看做我業(yè)績(jì)生命線(xiàn),沒(méi)有注重細節問(wèn)題。在公司價(jià)位不斷浮動(dòng)上,導致我丟失幾個(gè)大的`工程項目和已經(jīng)開(kāi)發(fā)的一些農村客戶(hù),導致我x市場(chǎng)萎縮。
2、在銷(xiāo)售上,我不能夠準確了解關(guān)于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發(fā)事件不能很好的應對。
3、公司不能夠調動(dòng)我們開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的積極性,由于我們公司返利及工資的發(fā)放上不及時(shí),導致業(yè)務(wù)人員周轉資金不足,開(kāi)發(fā)市場(chǎng)系數難度比較大。
4、公司對我們這一批新來(lái)業(yè)務(wù)人員在各項福利待遇上,我們沒(méi)能享受同等待遇。
以上幾點(diǎn)反思,僅僅是一部分,我工作上的不足還很多,今后會(huì )戒驕戒躁,保持一種謙虛謹慎的工作態(tài)度。
五、下半年工作計劃
(1)加大新客戶(hù)開(kāi)發(fā)力度,集中精力開(kāi)發(fā)新客戶(hù)群。
(2)關(guān)注x工程動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握相關(guān)工程。
(3)維護好現開(kāi)發(fā)x集團項目。
(4)開(kāi)發(fā)x工業(yè)園項目及經(jīng)x一條高速段。
根據以上分析,上半年我所負責的x片區壓力是非常大的,在嚴峻的形勢下,若只是守住原有客戶(hù),那任務(wù)將遠遠難以完成,所以新客戶(hù)開(kāi)發(fā)是工作的重中之重。但由于參加工作時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗和閱歷都不夠豐富,除自己努力外,還希望能得到領(lǐng)導的支持和幫助。
個(gè)人上半年工作總結 20
一不當心,時(shí)間又飛速地走過(guò)了半年,似水年華除了美妙以外,也意味著(zhù)流水飛速吧!在本單位上半年的工作中,本人做了很多過(guò)去始終在做的事情,也做了很多去年下半年不曾做過(guò)的工作,現將其一并總結一下,給自己上半年的工作,收個(gè)尾:
一、日常辦公工作如期完成
本人在本單位工作已經(jīng)算是老員工了,有了四年的工作時(shí)長(cháng),亦有了四年的工作閱歷。在上半年的工作中,即使是嚴峻的疫情期間,本人還是克服了重重困難讓自己的日常工作全部如期完成了。每日的工作做好并不難,難的是每日的工作在遇到了許很多多不行控的狀況下,如何接著(zhù)堅持完成。本人在上半年的工作做到了,這不僅是對本人工作的確定,也是對本人個(gè)人品質(zhì)的確定。
二、參加組織單位各項活動(dòng)
在今年上半年的工作中,因為有疫情的影響,本人時(shí)常被單位抽調出來(lái)做策劃做活動(dòng)。這一點(diǎn)在一起先的時(shí)候,我是主動(dòng)不習慣的,終歸我的工作是辦公室的文字工作,突然被拎出去做整個(gè)單位的活動(dòng),我做了很久的調整工作。這項工作最終還是完成的很好,算是自己讀自己的不放棄不拋棄吧!只有我本人知道今年上半年參加組織單位各項活動(dòng)耗費了本人多少的能量,假如望見(jiàn)這些活動(dòng)勝利舉辦,我肯定會(huì )覺(jué)得自己上半年特別的失敗的。好在一切都做完了,做好了。這些活動(dòng)不僅豐富了這個(gè)單位的精神生活,也豐富了本人的精神生活,讓我在工作中變得更有耐力了。
三、幫助單位員工改善生活
今年上半年中,做得最有意義的一件事情,應當算是幫助單位的`員工改善生活了。這件事,本不是每個(gè)人生活之外的人可以摻和進(jìn)去的,但因為我工作時(shí)間較長(cháng),有好幾位新同事,都是一些剛畢業(yè)的學(xué)生,他們都請教我如何讓自己的生活過(guò)得更有生活的氣息,于是我就在工作之余給他們講了講,做了做示范,雖然他們說(shuō)很有收獲,但我不知道是不是真的對他們有用,只覺(jué)這項“工作”讓我本人更加充溢了,反倒是改善了我自己的生活吧!在以后的工作生活中,我也還是會(huì )盡可能的多和這些年輕人溝通,讓他們體會(huì )到我們單位的人情味,也讓彼此的工作生活有一些特殊的意義。
個(gè)人上半年工作總結 21
時(shí)間荏苒,彈指間20xx年上半年已與我們擦肩而過(guò),回憶已逝歲月,物業(yè)治理有限對上半年工作中存在的問(wèn)題舉行總結,同時(shí)對下半2 年有關(guān)工作舉行調整。
一、上半年工作中存在的問(wèn)題
1、團隊意識氛圍不太好,領(lǐng)班應該積極配合好經(jīng)理的工作,融洽好與員工的關(guān)系,項目經(jīng)理要加強團隊建設。
2、日常工作中各項規章制度及工作要求在執行和降實(shí)時(shí)有些敷衍,下一步要狠抓降實(shí)。
3、各項目經(jīng)理對員工日常工作的培訓,重視度不夠,尤其是有關(guān)院感培訓執行比較差,建議充分利用每日例會(huì )舉行反復培訓,才干使員工吃透弄懂。
4、各項目經(jīng)理治理水平的提升過(guò)于緩慢,建議每天學(xué)習一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步就會(huì )多一點(diǎn)。
5、有些項目經(jīng)理學(xué)習態(tài)度不端正,建議多看一些關(guān)于治理及心理學(xué)方面的書(shū),有效的提高自己的`治理水平。
6、項目經(jīng)理對保潔工作流程的認知度不夠,導致保潔人員的工作過(guò)于隨便,要加強業(yè)務(wù)能力。
二、下半年有關(guān)工作調整
從下周開(kāi)始各項目經(jīng)理每天的日志改為周志,在每周五晚十二點(diǎn)之前對本周工作的總結和下周工作的安排發(fā)至x總手機。
。ㄒ唬﹛x要求:
。1)各項目經(jīng)理必須表述出一周的工作重點(diǎn)存在的問(wèn)題及解決的辦法,不能再只是大白話(huà),對下周工作計劃要求要有實(shí)效性的表述。
。2)公司從下周開(kāi)始去各項目部降實(shí)工作時(shí)考核標準則是各項目經(jīng)理提供的工作計劃,假如沒(méi)有按時(shí)提交工作計劃者則按公司的工作標準舉行降實(shí)。
從本月開(kāi)始項目經(jīng)理的會(huì )議改為“半月談”,每月的第一個(gè)周六仍為領(lǐng)班以上所有人員的例會(huì ),第三周的周六為項目經(jīng)理的例會(huì ),無(wú)故不到者領(lǐng)班罰款100元,經(jīng)理罰款200元。
。ǘ╉椖拷(jīng)理會(huì )要求:
1、各項目經(jīng)理要對上半個(gè)月工作的情況舉行詳細解說(shuō)即存在的問(wèn)題、解決的方法并要求對下半個(gè)月的工作有整體規劃。
2、領(lǐng)班的日志公司不做要求,各項目經(jīng)理自行安排。
對上半年存在的問(wèn)題,所有人要引起高度重視,目前市場(chǎng)競爭激烈企業(yè)想生存,必須靠質(zhì)量,望大家下半年針對以上六個(gè)問(wèn)題拿出整改。
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