主管個(gè)人工作總結15篇
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的主管個(gè)人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
主管個(gè)人工作總結1
時(shí)間總是過(guò)得很快，新的一年已開(kāi)始。在過(guò)去的一年中我作為商場(chǎng)客服部的一級主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來(lái)支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒(méi)有她們的努力工作，就不會(huì )有客服部今天的成績(jì)。我也感謝各部門(mén)同事對我工作上的支持和配合。特別感謝許先生對我的關(guān)愛(ài)，沒(méi)有許先生不斷對我的教誨就沒(méi)有我現在的進(jìn)步。
去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，但對于我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)又有很多不同的收獲。我部XXX主任在年初被任命為商品部主管，一直從事客服部管理工作的她，對商品經(jīng)營(yíng)缺乏經(jīng)驗。開(kāi)始不知從何著(zhù)手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項工作。雖然我對商品經(jīng)營(yíng)方面也沒(méi)有經(jīng)驗，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問(wèn)題，其中包括商品的種類(lèi)及標價(jià)問(wèn)題，并調動(dòng)本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因為我部門(mén)全體員工同心協(xié)力的去幫助李?lèi)?ài)霞主任，使她充滿(mǎn)信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營(yíng)奠定了基礎。
在員工培訓方面，我認為應將此項工作做得更有系統和規范，所以我和郝小姐就以前的培訓資料逐項進(jìn)行了修改，由郝小姐做出一套客服部臨時(shí)工的培訓手冊。后來(lái)又經(jīng)許先生的指點(diǎn)學(xué)習XXXX物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對臨時(shí)工進(jìn)行宣導，使臨時(shí)工時(shí)刻牢記我們的規章制度及操作程序。
在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了李主任、郝小姐、程小姐在工作能力上的成長(cháng)和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時(shí)也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習才能不斷的進(jìn)步，我把上級交給我的每一項工作都當成是給我的一次學(xué)習的機會(huì )，認真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的裝修工程，對于一直沒(méi)有和外單位洽談工作經(jīng)驗的我是個(gè)考驗，也是給我的一次學(xué)習的機會(huì )。通過(guò)許先生的指點(diǎn)及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調任務(wù)，從中也學(xué)習到了一些協(xié)調工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習的機會(huì )，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習和選購工作，我學(xué)習到了一些識別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長(cháng)了見(jiàn)識。
時(shí)間總是年復一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來(lái)。在新的一年中，我將帶著(zhù)我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成清潔服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng )造和諧的工作氣氛，加強部門(mén)內的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。
主管個(gè)人工作總結2
20xx年5月由于工作調整，我加入了xx信用社這個(gè)大家庭，20xx年過(guò)去了，回顧近7個(gè)月的工作，感觸良多，收獲不小。在主任的正確領(lǐng)導下，各位長(cháng)輩，兄弟姐妹全力支持下，嚴格自律，規范管理，踏實(shí)工作，熱情服務(wù)，履職盡責，鍛煉了自己，提高了管理水平。當然，也存在些許不足，在此，對大家給予我的關(guān)愛(ài)和幫助表示衷心的感謝！下面就我近一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報一下：
一、 主要工作
本人將工作重點(diǎn)放在柜面服務(wù)、規范制度上，我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作，只有堅持規范才能減少風(fēng)險與差錯。此后，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為先導，以規范制度為理念，立足做好常規工作，著(zhù)眼推進(jìn)重點(diǎn)工作。取得了一定進(jìn)展，收到了一定成效，做了大量事務(wù)性的工作。工作方面：踏實(shí)工作，履行職責，認真執行聯(lián)社的規章制度，規范記賬憑證，嚴格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強化會(huì )計檔案的管理等。
學(xué)習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項會(huì )計基礎制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，養成良好習慣，做好工作。思想方面：積極上進(jìn)，團結協(xié)作，不斷提高團隊整體素質(zhì)，營(yíng)造和諧氛圍，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習抓的不緊，理論學(xué)習不夠認真，學(xué)得不深不透。
2、財務(wù)分析、預測水平有待提高，財務(wù)信息的決策能力有待增強；
3、工作中有時(shí)缺乏耐心有點(diǎn)急躁的現象，以后有待加以克服。
三、下步工作思路
新年意味著(zhù)新起點(diǎn)、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的干勁，我決心再接再勵，繼續搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力堅持規范，理好財、服好務(wù)、辦好事。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責任，不斷鞭策自己，加強學(xué)習，和大家共同進(jìn)步，與信和共同成長(cháng)。
主管個(gè)人工作總結3
20xx年以來(lái)，我們駐xx招商團積極響應區委、區政府招商引資號召，努力實(shí)踐“招商引資為第一要務(wù)”的發(fā)展理念，搶抓機遇，苦干當前，深挖潛力，創(chuàng )優(yōu)策略，強攻招商，營(yíng)造了“大招商，招大商，招好商”的濃厚氛圍。在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，通過(guò)全體同志的共同努力，招商引資工作實(shí)現了新的跨越。
一、立足打造xx工業(yè)區，圍繞招商引資，打好駐外招商“信息戰”
進(jìn)駐xx市xx區后，我們指導所有外派人員，利用“一親三友一本書(shū)”，動(dòng)員相關(guān)人員的親戚、朋友、學(xué)友、戰友和xx市xx電話(huà)號碼簿，內挖外引，共同排查線(xiàn)索，尋找關(guān)系，充分利用多渠道進(jìn)行聯(lián)系，收集招商信息。并立足實(shí)際，認真歸納總結，正確目標定位，利用xx籍在x工作人員關(guān)系，逐一向他們寄發(fā)信函或登門(mén)拜訪(fǎng)，向他們詳細匯報xx的發(fā)展情況。通過(guò)友好、親情的傳遞來(lái)激發(fā)這些老領(lǐng)導、老同志戀舊情結，更激發(fā)了他們對家鄉的報效之心。同時(shí)，我們還要求招商團成員單位實(shí)施上網(wǎng)工程，建設網(wǎng)站，通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布招商信息和宣傳投資環(huán)境，利用現代信息手段向外界推介x，使招商工作搭上了信息高速公路，擴大了xx的知名度，吸引了外地客商前來(lái)投資興業(yè)。此外，我們還充分利用現在我區投資客商的現身說(shuō)法，通過(guò)他們在我區辦廠(chǎng)經(jīng)商的實(shí)際體驗，以商招商，廣布信息，說(shuō)服他們的老鄉、業(yè)務(wù)伙伴以及客戶(hù)來(lái)我區投資。通過(guò)這一系列的細致工作，獲得了大量的招商引資第一手資料。為我們立足打造xx工業(yè)區，圍繞招商引資，打好“信息戰”取得了良好的工作實(shí)效。
二、立足打造xx工業(yè)區，著(zhù)眼正面推進(jìn)，打好駐外招商“陣地戰”
我們xx區具有獨特的區位優(yōu)勢和豐富的水產(chǎn)資源、土地資源、人力資源，經(jīng)濟開(kāi)發(fā)前景廣闊�；谶@些，我們駐xx招商團確立了招商引資的主攻方向，在積極圍繞上級要求的駐外招商工作中，以xx市嘉定區為主要陣地，租房落戶(hù)，融入當地。著(zhù)眼向大xx范圍推進(jìn)，創(chuàng )造性地采取了“委托招商”、“以商招商”，發(fā)放“招商代表”聘書(shū)等多種形式，加大招商宣傳力度，充分利用各種資源聯(lián)系客商，使各地客商逐步認識xx，了解xx，并親自到xx考察投資情況。僅今年，就篩選邀請了x批xx人次xx客商前來(lái)我區考察投資，商談意向。另外，我們還在成員單位xx鎮確立了以村級為單位，深挖村干部和民間存在的招商潛力，實(shí)施以村為主的遍地開(kāi)花、以領(lǐng)導小組為主的重點(diǎn)突破、以全體干部為主的整體跟進(jìn)“三結合”戰略，強化考核考評措施，極大地調動(dòng)了全民招商的積極性，這樣，通過(guò)前方和后方兩個(gè)陣地的有機結合，有力地推動(dòng)了全民招商活動(dòng)的開(kāi)展。據不完全統計，這種以群眾、村(居)、鎮三級聯(lián)動(dòng)，以招商引資領(lǐng)導小組為主導，以外出招商干部為主要方向的招商引資大氛圍形成以來(lái)，僅一季度便接待了來(lái)訪(fǎng)客商計x批xx人次，收集招商信息x條。簽訂投資意向項目x個(gè)，簽訂投資合同項目x個(gè)，已開(kāi)工工業(yè)項目x個(gè)，已投產(chǎn)工業(yè)項目x個(gè)。
主管個(gè)人工作總結4
一、鑄造團隊精神，強化整合意識。
團隊建設是自管理有效溝通的重要組織形式，以團隊合作精神作為團隊建設基礎，以及時(shí)快速溝通作為團隊建設渠道合作觀(guān)念的培養，帶頭樹(shù)立良好的工作作風(fēng)，積極營(yíng)造精誠團結的合作氛圍，堅決反對“事不關(guān)已、高高掛起”的工作態(tài)度，徹底消除“各自為政、不聞不問(wèn)”的工作現象。
二、在細微服務(wù)上下功夫著(zhù)力塑造優(yōu)良的服務(wù)。
作好日常經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，深入挖掘服務(wù)細節，全面提升服務(wù)檔次，以客人為中心，以質(zhì)量為核心，牢記“用心做事，真情服務(wù)，注重細節，追求完美”的宗旨，視客人為上帝，牢記‘客人永遠是對的’觀(guān)念，突出個(gè)性化和細微化服務(wù)，讓客人感受到與眾不同的服務(wù)特色。
三、推行戰略營(yíng)銷(xiāo)，穩定客源市場(chǎng)，從而來(lái)提高自己的業(yè)績(jì)。
針對熟客加強關(guān)注度、加大回訪(fǎng)率，加強對生客的關(guān)注度，建立和完善客史檔案，要求定期對客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)拜訪(fǎng)，及時(shí)掌握客人的消費動(dòng)態(tài)，深入了解賓客消費后的感受和意見(jiàn)，及時(shí)將客人意見(jiàn)反饋，并積極采取措施，適時(shí)整改。
通過(guò)對工作的回顧和總結，激勵鞭策著(zhù)我和各位同仁能更好地振奮精神、扎實(shí)工作、發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)、奮發(fā)進(jìn)取、更正缺點(diǎn)、揚長(cháng)避短，以強烈的事業(yè)心和高度的責任感，為實(shí)現新一年的管理目標、業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)指標和工作計劃而努力奮斗。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這幾個(gè)月的工作歷程，作為耘海益的一名員工，我深深感到企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，以及耘海益每一位員工的拼搏的精神。
對于我們的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一年是有意義的；對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，這一年是有價(jià)值的、有收獲的。
人要不斷的總結過(guò)去，才會(huì )有新的未來(lái)、新的發(fā)展，如果不懂得總結，那么我們做的永遠都只是重復過(guò)去，平庸無(wú)為，感謝公司給我們這次總結的機會(huì )，可以讓大家一起分享各自的收獲，使我們互相滲透各自成功的經(jīng)驗。
經(jīng)過(guò)半年的摸索與總結，我將人員的管理分為兩大類(lèi)：制度管理和目標管理。
制度管理顧名思義就是按照嚴格的制度執行管理來(lái)約束員工工作行為的一種管理方式，沒(méi)有規矩不成方圓。短短的幾個(gè)月內就發(fā)現了很多問(wèn)題，所以新的一年里我將不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，且嚴格督促員工按制度行事。
目標管理，說(shuō)白了就是所謂的任務(wù)，任務(wù)就是制定完就必須要完成的，業(yè)務(wù)每個(gè)月都要給員工制定銷(xiāo)量，其實(shí)這個(gè)數據是目標，結合這幾個(gè)月終端的銷(xiāo)量數據來(lái)看，能有幾個(gè)月是達到這個(gè)目標的，這也是幾個(gè)月來(lái)我一直在反省，一直在深思的一個(gè)問(wèn)題，銷(xiāo)量上不去的原因是什么，真的都是員工的原因嗎？不完全是，難道我們存在的意義就是每天去找上級告訴他我應該做的都做了，但是員工有某種某種問(wèn)題嗎？那我存在的意義是什么？考慮了這么久，我認為在員工看來(lái)業(yè)務(wù)每個(gè)月定的銷(xiāo)量數據是目標，她們并沒(méi)有將這個(gè)目標轉化為任務(wù)，這也是銷(xiāo)量上不去的原因之一，其實(shí)將目標轉化為任務(wù)很簡(jiǎn)單，就是將目標計劃分解到每個(gè)季度、每個(gè)月、每個(gè)數據、每個(gè)細節，并調動(dòng)員工的積極性去認真思考要通過(guò)哪些通路、方法來(lái)達到目標，目標分解了也就成了任務(wù)，也就是我們必需要完成的。
制度與目標共存是我明年的管理方向，由于內容比較瑣碎所以就不一一闡述了，工作重點(diǎn)大致分為五個(gè)部分：
1、終端促銷(xiāo)管理體系；
2、員工的招聘與培訓；
3、員工的出勤與考勤；
4、員工的日常管理；
5、激勵員工，達成目標。
在這里工作的這段時(shí)間里讓我學(xué)到了很多，接下來(lái)我將從三個(gè)方面向大家介紹一下我感悟到的一些觀(guān)點(diǎn)，與大家共同交流和探討。
1、端正態(tài)度。
在工作期間我看到了很多問(wèn)題、矛盾與困難，當然這些都是不可避免的，但是我覺(jué)得導致這些問(wèn)題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問(wèn)題，態(tài)度決定一切。經(jīng)常有人會(huì )這樣說(shuō)——“如果當初我怎樣怎樣，那么現在我肯定會(huì )……”，人們常常只停留在這樣的說(shuō)上，而不真正付諸行動(dòng)，怎么會(huì )有好結果？白酒的競爭日趨激烈，不斷會(huì )有新的挑戰擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會(huì )得到一種什么樣的結果。所以怨天尤人是沒(méi)有意義的，積極地工作才是我們最應該做的。
2、明確目標。
首先，任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個(gè)員工也都有自己的個(gè)人發(fā)展目標，在這個(gè)問(wèn)題上，我認為作為公司的一名員工就應將個(gè)人目標與公司目標統一起來(lái)。每個(gè)人都會(huì )有壓力，但是在實(shí)現公司發(fā)展目標的同時(shí)，也是在實(shí)現自己的個(gè)人目標。
其次就是我剛才提到的實(shí)現目標要有正確的態(tài)度與方法，并將目標切實(shí)分解落實(shí)。只有可分解的、能實(shí)現的目標，才是可行的目標。
3、學(xué)習。
關(guān)于學(xué)習，有一位經(jīng)濟學(xué)家講過(guò)這樣一句話(huà)“不學(xué)習是一種罪惡，學(xué)習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學(xué)習，用學(xué)習來(lái)創(chuàng )造經(jīng)濟�！痹诠ぷ髦幸彩且粯�，我們需要不斷地學(xué)習、充實(shí)，爭取做到學(xué)以致用，相得益彰。
以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中同事們可以多多指點(diǎn)，只有群策群力才能取得成功，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會(huì )有新的氣象與新的突破。
謝謝大家。
主管個(gè)人工作總結5
在公司領(lǐng)導關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部在成立僅短短三個(gè)月時(shí)間，克服了員工新、人員短缺，任務(wù)重等困難，從今年x月份開(kāi)始部門(mén)所有人員不計較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)在公司的ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作中發(fā)揮了生力軍作用，并順利完成了ISO質(zhì)量管理認證工作。
現將工作總結如下：
一、順利通過(guò)ISO質(zhì)量管理體系認證
新城公司今年的工作基調是“項目年、落實(shí)年、服務(wù)年”，物業(yè)公司作為這座城市的大管家，專(zhuān)注管理提升服務(wù)質(zhì)量是主要手段，由此公司提出導入ISO9001質(zhì)量管理體系提升管理水平。在公司領(lǐng)導班子的高度重視和公司全體員工的配合努力下，我部今年順利完成了ISO管理體系的認證工作，并為公司取得相關(guān)認證證書(shū)。
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導重視，全員參與。
質(zhì)量是企業(yè)拓展市場(chǎng)的首要戰略，因為有了質(zhì)量信譽(yù)就會(huì )贏(yíng)得市場(chǎng)，有了市場(chǎng)就會(huì )獲得效益。取得ISO9001認證，可以幫助需方在紛繁的市場(chǎng)中，從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應單位，從認證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。
導入ISO9001質(zhì)量管理體系是今年公司工作計劃的一部分，此項工作公司領(lǐng)導高度重視，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了以導入與實(shí)施ISO9001質(zhì)量管理與質(zhì)量保障體系為切入點(diǎn)，優(yōu)化與調整企業(yè)戰略發(fā)展目標，優(yōu)化企業(yè)管治，提升企業(yè)核心競爭為主要內容的“管理提升工程”動(dòng)員大會(huì )。
會(huì )議提出全員參與工作目標，并成立了貫標工作小組。各部門(mén)、項目負責人一一與公司簽訂責任狀，承諾帶領(lǐng)團隊積極參與，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司“管理提升”的各項工作內容，以促進(jìn)工作的順利開(kāi)展和預期目標的順利實(shí)現。
�。ǘ﹫F結一致攻堅克難
此次ISO體系推行工作紛繁復雜，從無(wú)到有，在公司管理者代表率領(lǐng)下，品質(zhì)部與各部門(mén)多次溝通梳理，完成了以下具體工作：
1、組織各項目負責人和資料員參加會(huì )議，學(xué)習ISO9001：20xx的相關(guān)知識。
2、組織專(zhuān)業(yè)的內審員培訓，指定各項目專(zhuān)人考取ISO9001：20xx內審員資格證。
3、組織各項目梳理業(yè)務(wù)流程，修改編制十八個(gè)二級控制程序文件。
4、組織各項目整理現有制度，做好三級文件的編排，含六十四個(gè)管理規章制度和三十五個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)。
5、與ISO輔導老師充分溝通，品質(zhì)部學(xué)習如何根據二級文件、三級文件補充四級文件記錄，了解各項目補充記錄的種類(lèi)與輕重緩急，進(jìn)而組織認證的相關(guān)項目做好補充記錄工作。期間，品質(zhì)部加班加點(diǎn)核實(shí)項目的記錄情況，如有不合適的記錄，要求項目重新修改完善。
6、與ISO輔導老師充分溝通，品質(zhì)部催促各項目上交與質(zhì)量目標相關(guān)的記錄。對每月各項目的質(zhì)量目標、不合格情況、客戶(hù)反饋情況、質(zhì)量檢查情況等進(jìn)行統計分析，進(jìn)而出具品質(zhì)部的四級文件記錄，如
質(zhì)量目標狀況達成分析、不合格情況統計表、數據分析綜合報告、服務(wù)質(zhì)量分析報告等數份記錄。期間，根據老師內審、外審意見(jiàn)，不斷修改完善。
7、為順利應對外審，打好關(guān)鍵一仗，品質(zhì)部預備并修改質(zhì)量管理體系文件，做好各種應對外審的前期準備工作、順利接待外審老師并通過(guò)ISO認證。
二、加強安全督察確保服務(wù)質(zhì)量
品質(zhì)部始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，認真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規，嚴格管理。對此，部門(mén)制定了月檢計劃，有計劃有步驟地進(jìn)行各項檢查工作，安全檢查不但提高了全員安全意識。加強設備管理，更為物業(yè)管理工作提供了保障。
�。ㄒ唬┙M建檢查機構進(jìn)行月檢工作，成立工作品質(zhì)檢查督導組，堅持由管理者代表率隊，對轄區內的管理工作進(jìn)行月度檢查。
�。ǘ┘訌姽澢暗陌踩珯z查和防范工作，在長(cháng)假節前開(kāi)展安全生產(chǎn)的專(zhuān)項檢查，查管理、查隱患，并在檢查后要求各部門(mén)對檢查出的事故隱患及時(shí)整改。并負責將檢查的情況整理并進(jìn)行通報，落實(shí)整改責任人和整改時(shí)間。
�。ㄈ┳⒅厝粘z查工作及整改效果，部門(mén)成立以來(lái)，共進(jìn)行了共25次全面檢查工作，發(fā)出整改單共50份，整改落實(shí)完成共13項。具體包含以下內容：
1、環(huán)境衛生：品質(zhì)部每周分組到各項目部進(jìn)行環(huán)境衛生檢查，主市容環(huán)境衛生有否達到《城市容貌標準》要求。城市主次干道和街巷
路面平整，下水道有無(wú)垃圾堵塞現象；主要街道兩側亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂設攤點(diǎn)現象，廣告、牌匾設置規范，所管理的車(chē)輛停放整齊；廢物箱等垃圾收集容器配置齊全，城區無(wú)衛生死角，街巷路面普遍硬化，無(wú)殘垣斷壁、亂搭建、城市亮化、美化，照明設施完好，路燈亮化率≥95%。
2、設施設備：品質(zhì)部每周分組到各項目部進(jìn)行設施設備檢查，含：各公共設施是否保持整潔美觀(guān)運行正常；供配電設備是否運行正常，內部無(wú)雜物、蟲(chóng)害；各項目是否做好每月、每周設施檢查，做好運行、保養記錄；有無(wú)安全隱患等等。
3、服務(wù)質(zhì)量：除上述兩大項的檢查以外，品質(zhì)管理部還會(huì )不定期的檢查服務(wù)質(zhì)量，如顧客投訴處理是否有相關(guān)處理記錄；秩序維護員是否做好班次交接，并做好巡邏簽到、安全巡邏交接班等記錄；客服（文員）工作儀容儀表是否符合規范；對外包商是否有嚴格的管理與記錄等等。
回顧過(guò)去的工作，在全體品質(zhì)部人員的努力下，基本做到了判定按標準，工作有記錄，數據有統計，工作逐步走向系統化、標準化。當然，品質(zhì)控制程序還存在不夠完善，有漏洞等的問(wèn)題。主要是對檢驗技術(shù)和檢驗手段的缺乏，這也是今年品質(zhì)部檢驗工作做得不足的地方。由于品質(zhì)部剛組建，人員上有缺失，對崗位職責和工作流程欠缺實(shí)踐經(jīng)驗，對本職工作認識的清晰度不高，對事物的預見(jiàn)性不強，有待于今后進(jìn)一步加強學(xué)習和培訓。
下一年工作計劃：
1、按照ISO質(zhì)量體系的要求進(jìn)行各項檢查工作，制定檢查工作計劃，按計劃有序地進(jìn)行檢查工作。對質(zhì)量體系運行中出現的問(wèn)題及時(shí)給予糾正和改進(jìn)，以保證整個(gè)體系的正常運行。
2、加強部門(mén)員工的培訓和考核，提高員工工作責任心和專(zhuān)業(yè)技能。
3、加強部門(mén)的業(yè)務(wù)技術(shù)力度，完善部門(mén)架構。
4、切實(shí)做好ISO質(zhì)量體系導入后的各項工作，做好年度內部質(zhì)量審核和管理評審工作。
5、根據公司的實(shí)際情況及客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，及時(shí)調整公司質(zhì)量目標，提升公司總目標值，做到公司內部與客戶(hù)滿(mǎn)意率節節高升。
6、高度關(guān)注與公司相關(guān)的法律法規，并及時(shí)更新公司現有外來(lái)文件，做到文明辦公，依法辦公。
7、根據公司發(fā)展進(jìn)程及實(shí)際情況，及時(shí)調整、修編公司相關(guān)制度文件，確保公司各部門(mén)工作有序進(jìn)行。
8、根據公司的發(fā)展規劃及實(shí)際情況，我部擬協(xié)助公司及各部門(mén)在20xx年完成GB/T24001―ISO14001：20xx環(huán)境管理體系認證工作，爭取一次通過(guò)認證，并取得相關(guān)證書(shū)。
隨著(zhù)公司的迅速發(fā)展，產(chǎn)品日漸豐富，服務(wù)滿(mǎn)意度日趨上升，品質(zhì)部隊伍建設、人員管理等工作逐步走上正規，品質(zhì)部定將更加努力，爭取在在公司未來(lái)發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。
主管個(gè)人工作總結6
一、總結一年來(lái)工作重點(diǎn)與自我評價(jià)：
____年，是被任命為采購主管的一年；然一年即末，一段自我學(xué)習管理經(jīng)驗；嘗試克服壓力和困難，努力勇敢改變的時(shí)光將要結束；即將結束的終點(diǎn)，也許是更好的，全新的起點(diǎn)；下面是____年本人的主要工作內容總結；
1、T—1物料及時(shí)率，個(gè)人負責的物料及時(shí)率系統總票數16525票，完成率89。3%，實(shí)際及時(shí)率達99%（以影響生產(chǎn)線(xiàn)停線(xiàn)為準），不及時(shí)率主要集中在地刷產(chǎn)品；同時(shí)負責大貨、備件、試產(chǎn)等物料的跟蹤，尤其是協(xié)助采購員處理異常問(wèn)題點(diǎn)，T3510H4520H4208H4507等型號大單的節點(diǎn)控制，橫向部門(mén)的溝通，供應商問(wèn)題點(diǎn)反饋和改善等；自我評價(jià)，總體成績(jì)合格；
2、埋尾補料流程的系統化改善進(jìn)一步提高，____年的重點(diǎn)工作之一埋尾補料，尤其是下半年應財務(wù)部相關(guān)要求，以及總三內部作出的關(guān)于埋尾補料流程的改變和確定，配合有效的激勵考核措施，做到分工清晰，責任明確，埋尾的激勵與考核過(guò)程中，可以得出；目前48小時(shí)完工率達80%，補料不及時(shí)是影響及時(shí)掃尾的重要原因，也是需要重點(diǎn)改善的地方，其次就是掃尾過(guò)程中，產(chǎn)生二次掃尾的頻次過(guò)多，占影響及時(shí)掃尾的10%左右；從補料統計中可以看到。補料數量和金額較上半年減少50%，補料總金額控制在7萬(wàn)左右，正常損耗的物料占4萬(wàn)多；只要集中在交貨貴重的電器件（如：電機、線(xiàn)路板、電源線(xiàn)等），注塑件補料原因集中在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的不良和來(lái)料不良；
3、溝通能力在這一年的工作過(guò)程中，似乎有進(jìn)一步的提高；在和供應商打交道的過(guò)程中，能夠有效的時(shí)間內找到溝通方式，不同類(lèi)型的人區別對待，以達成所需要的'溝通結果；同時(shí)橫向部門(mén)的溝通以及相互間配合處理問(wèn)題的過(guò)程中，不僅提高溝通能力，而且在相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品知識上有所了解，拓寬知識面和眼界，可以說(shuō)時(shí)刻在觀(guān)察，時(shí)刻要學(xué)習
4、個(gè)人整體素質(zhì)的提高，體現在做人要真誠，誠信；不管是工作，同事間，與供應商的交流之間，一定做到為人的根本；做人要有責任感，且要敢作敢當，勇于承擔，遇到問(wèn)題我解決，遇到困難我幫忙，遇到矛盾我挺身；做人要肯、會(huì )、主動(dòng)學(xué)習，工作中學(xué)習領(lǐng)導的處理問(wèn)題的方式，不懂的知識多請教，不恥上下左右問(wèn)，生活學(xué)習他人的作風(fēng)處事之道，每時(shí)每刻學(xué)習觀(guān)察他人的管理、控制、有效促進(jìn)工作、生活氛圍的方法；全面學(xué)習以提高自己；
工作是這樣，家人朋友也是這樣，生活依然這樣；
二、本人有哪些方面需要培養、提高及改善
1、責任心的進(jìn)一步提高和強化，才能更好的帶動(dòng)部門(mén)的工作氛圍和激情；
2、團隊合作的建設過(guò)少，不能更好的加強，提高團隊的工作能力
3、問(wèn)題點(diǎn)控制不足，關(guān)注的時(shí)間和空間過(guò)于局限，不能很好的發(fā)現潛在的問(wèn)題點(diǎn)；
4、落實(shí)執行力待提高，針對預控的措施不充分，明知故犯的現象重復出現，影響計劃的執行；
5、領(lǐng)導者的基本素質(zhì)，素質(zhì)水平低，管理經(jīng)驗少，不能更好的影響和改善同事的工作模式；
總之，考慮問(wèn)題不周全，落實(shí)不充分，責任心不足，但真正遇到問(wèn)題是，絕不退宿，果斷提出解決方案和敢于承擔可能出現的責任和后果，不怕失敗，只求肯接受失敗的平臺；
三、____年計劃與展望：
努力學(xué)習，不斷提高自身的價(jià)值，并用工作績(jì)效來(lái)展現努力的成果，更大強度的敢于改變，士為知己者死，而我要為更遠大的理想和目標奮斗，采購科依然成為分廠(chǎng)績(jì)效的基石和核心力量；埋尾36小時(shí)，補料總額低于3萬(wàn)，責任更加明確，且因果關(guān)系公開(kāi)；希望透明化的自我控制和獨立工作成為我們的核心工作氛圍；
時(shí)機成熟，我決定回南京扎根，謀求更好的職業(yè)生涯，嘗試改變自己的生活和工作模式；也可是說(shuō)是學(xué)習更多的經(jīng)驗，更好的提高自己，而非現在的局限，____世界末日不是對我說(shuō)的，因為新的起點(diǎn)到啦
主管個(gè)人工作總結7
一、總結一年來(lái)工作重點(diǎn)與自我評價(jià)
xx年，是被任命為采購主管的一年；然一年即末，一段自我學(xué)習管理經(jīng)驗；嘗試克服壓力和困難，努力勇敢改變的時(shí)光將要結束；即將結束的終點(diǎn)，也許是更好的，全新的起點(diǎn)；下面是xx年本人的主要工作內容總結。
1.t―1物料及時(shí)率，個(gè)人負責的物料及時(shí)率系統總票數16525票，完成率89.3%，實(shí)際及時(shí)率達99%（以影響生產(chǎn)線(xiàn)停線(xiàn)為準），不及時(shí)率主要集中在地刷產(chǎn)品；同時(shí)負責大貨、備件、試產(chǎn)等物料的跟蹤，尤其是協(xié)助采購員處理異常問(wèn)題點(diǎn)，t3510h4520h4208h4507等型號大單的節點(diǎn)控制，橫向部門(mén)的溝通，供應商問(wèn)題點(diǎn)反饋和改善等；自我評價(jià)，總體成績(jì)合格。
2.埋尾補料流程的系統化改善進(jìn)一步提高，xx年的重點(diǎn)工作之一埋尾補料，尤其是下半年應財務(wù)部相關(guān)要求，以及總三內部作出的關(guān)于埋尾補料流程的改變和確定，配合有效的激勵考核措施，做到分工清晰，責任明確，埋尾的激勵與考核過(guò)程中，可以得出；目前48小時(shí)完工率達80%，補料不及時(shí)是影響及時(shí)掃尾的重要原因，也是需要重點(diǎn)改善的地方，其次就是掃尾過(guò)程中，產(chǎn)生二次掃尾的頻次過(guò)多，占影響及時(shí)掃尾的10%左右；從補料統計中可以看到。補料數量和金額較上半年減少50%，補料總金額控制在7萬(wàn)左右，正常損耗的物料占4萬(wàn)多；只要集中在交貨貴重的電器件（如：電機、線(xiàn)路板、電源線(xiàn)等），注塑件補料原因集中在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的不良和來(lái)料不良。
3.溝通能力在這一年的工作過(guò)程中，似乎有進(jìn)一步的提高；在和供應商打交道的過(guò)程中，能夠有效的時(shí)間內找到溝通方式，不同類(lèi)型的人區別對待，以達成所需要的溝通結果；同時(shí)橫向部門(mén)的溝通以及相互間配合處理問(wèn)題的過(guò)程中，不僅提高溝通能力，而且在相關(guān)的業(yè)務(wù)知識和產(chǎn)品知識上有所了解，拓寬知識面和眼界，可以說(shuō)時(shí)刻在觀(guān)察，時(shí)刻要學(xué)習。
4.個(gè)人整體素質(zhì)的提高，體現在做人要真誠，誠信；不管是工作，同事間，與供應商的交流之間，一定做到為人的根本；做人要有責任感，且要敢作敢當，勇于承擔，遇到問(wèn)題我解決，遇到困難我幫忙，遇到矛盾我挺身；做人要肯、會(huì )、主動(dòng)學(xué)習，工作中學(xué)習領(lǐng)導的處理問(wèn)題的方式，不懂的知識多請教，不恥上下左右問(wèn)，生活學(xué)習他人的作風(fēng)處事之道，每時(shí)每刻學(xué)習觀(guān)察他人的管理、控制、有效促進(jìn)工作、生活氛圍的方法；全面學(xué)習以提高自己；工作是這樣，家人朋友也是這樣，生活依然這樣。
二、本人有哪些方面需要培養、提高及改善
1.責任心的進(jìn)一步提高和強化，才能更好的帶動(dòng)部門(mén)的工作氛圍和激情；
2.團隊合作的建設過(guò)少，不能更好的加強，提高團隊的工作能力，
3.問(wèn)題點(diǎn)控制不足，關(guān)注的時(shí)間和空間過(guò)于局限，不能很好的發(fā)現潛在的問(wèn)題點(diǎn)；
4.落實(shí)執行力待提高，針對預控的措施不充分，明知故犯的現象重復出現，影響計劃的執行；
5.領(lǐng)導者的基本素質(zhì)，素質(zhì)水平低，管理經(jīng)驗少，不能更好的影響和改善同事的工作模式。
總之，考慮問(wèn)題不周全，落實(shí)不充分，責任心不足，但真正遇到問(wèn)題是，絕不退宿，果斷提出解決方案和敢于承擔可能出現的責任和后果，不怕失敗，只求肯接受失敗的平臺；
三、xx年計劃與展望：
努力學(xué)習，不斷提高自身的價(jià)值，并用工作績(jì)效來(lái)展現努力的成果，更大強度的敢于改變，士為知己者死，而我要為更遠大的理想和目標奮斗，采購科依然成為分廠(chǎng)績(jì)效的基石和核心力量；埋尾36小時(shí)，補料總額低于3萬(wàn)，責任更加明確，且因果關(guān)系公開(kāi)；希望透明化的自我控制和獨立工作成為我們的核心工作氛圍。
時(shí)機成熟，我決定回南京扎根，謀求更好的職業(yè)生涯，嘗試改變自己的生活和工作模式；也可是說(shuō)是學(xué)習的經(jīng)驗，更好的提高自己，而非現在的局限，xx世界末日不是對我說(shuō)的，因為新的起點(diǎn)到啦。
主管個(gè)人工作總結8
我從20xx年x月被提升到公司管理部，擔任樓層主管，感謝公司領(lǐng)導能給我一個(gè)創(chuàng )造、提升自我的平臺。深感自己是一名管理者。主要職責是，維護整個(gè)商場(chǎng)現場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規范管理，商品售后服務(wù)等。
半年來(lái)，在各位領(lǐng)導的關(guān)心，同事們的支持配合，較好地履行了自己的工作職責，并接管了商品管理的各項流程。加強現場(chǎng)巡視，保證經(jīng)營(yíng)秩序良好。樓層主管的工作就是現場(chǎng)，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經(jīng)營(yíng)現場(chǎng)對各種具體，瑣碎的工作當場(chǎng)進(jìn)行解決。使營(yíng)業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個(gè)方便，舒適的購空間。
一、以下是半年來(lái)我商場(chǎng)商品管理的總結
1、大型市調共x次，參加市調柜臺x個(gè)，市調單品共x個(gè)，需調價(jià)x個(gè)，已調x個(gè)，以下柜x個(gè)，未調x個(gè)，以售完x個(gè)。小型市調x次，對x家電與我商場(chǎng)家電相比，進(jìn)行調價(jià)處理。
2、商場(chǎng)共進(jìn)新品商品x個(gè)，竄貨x起，同意上柜x起，退貨x起，x起賣(mài)完不再進(jìn)貨。
3、對商品質(zhì)檢x個(gè)。
4、對x個(gè)柜臺商品資質(zhì)的跟換。
二、我計劃以下工作戰略
1、進(jìn)一步加強人員管理，從源頭上杜絕紀律上自由散漫現象。在紀律方面不能有特別，更沒(méi)有私情，不提倡對一些表現出色者實(shí)行特例，這樣會(huì )傷害紀律的嚴明和管理的權威。獎罰公平，做到獎?dòng)欣�、罰有因。
2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的主管，必須以其良好的心理素質(zhì)，以敏銳的觀(guān)察能力，良好的服務(wù)態(tài)度和說(shuō)服能力，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好員工的思想工作。
3、加強商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨，商品以次充好及提供三無(wú)產(chǎn)品等現象發(fā)生。爭取在退換貨方面加強細化管理。
4、加強監督管理機制。對于賣(mài)場(chǎng)出現的情況及時(shí)記錄、匯報，做出及時(shí)解決，并幫助員工改進(jìn)工作。
5、加強情感式營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)對員工進(jìn)行宣傳、教育，以其規范陳列、誠信服務(wù)的管理達到吸引客源，促進(jìn)銷(xiāo)售目的。堅決做到言出必行，出現工作上的失誤及時(shí)解釋或道歉。
三、自身的不足
在近半年的工作中，自我感覺(jué)也出現了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1、忙忙碌碌。
每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)x經(jīng)理多次的指導，發(fā)現主要是因為沒(méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲，
在新的一年里，我準備按照x經(jīng)理所教的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。
2、缺少經(jīng)驗。
在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和顧客和業(yè)務(wù)員打交道，經(jīng)常遇到些一時(shí)難以解決問(wèn)題。到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心，因為這種時(shí)候需要多方面的知識和經(jīng)驗以及很多的專(zhuān)業(yè)理論知識，所以，我要在明年的工作過(guò)程中，總結今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同時(shí)也希望公司能多給一些這方面的培訓機會(huì )，讓我快速的成長(cháng)起來(lái)。能更好的為公司工作。
3、缺少激情。
在以上總結的經(jīng)驗中，平時(shí)在執行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，總有缺少工作激情時(shí)候，希望領(lǐng)導在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常給予指正。
各位領(lǐng)導，同事，20xx年讓我依依不舍。在這20xx年里，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)淚水。正因為經(jīng)驗了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(cháng)，進(jìn)步著(zhù)。在xx年的工作中，我將加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步提高現場(chǎng)管理與自身的管理水平。多配合各柜組長(cháng)及時(shí)將合理化信息和建議傳達業(yè)務(wù)員，提升商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效率與經(jīng)營(yíng)形象。希望自己今后能快樂(lè )地工作，并在工作中找到更多的快樂(lè )!
主管個(gè)人工作總結9
忙碌中我們告別了20xx年，迎來(lái)了嶄新的20xx年，在這辭舊迎新之際，我代表審計部對過(guò)去一年來(lái)給予審計部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝！
回顧20xx年，審計部在公司領(lǐng)導的正確指導和各部門(mén)的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點(diǎn)，以務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項審計工作，有力地推動(dòng)了審計管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使審計工作進(jìn)一步得到提高，現將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結。
一、認真做好常規性審計工作
1、公司審計部每月承擔著(zhù)大量的資金支付、費用報銷(xiāo)、記賬、票據審核等工作。
同時(shí)還要配合公司的投標工作；做好大量的會(huì )計報表資料、銀行資料、社保資料等工作；每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，審計部能夠根據待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時(shí)為各項經(jīng)濟活動(dòng)提供有力的支持和配合，基本上滿(mǎn)足了各部門(mén)對我部的審計要求。
2、對日常的審計工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。
從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì )計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎審計資料的收集，都達到了正規化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照審計檔案管理制度執行，使得審計部成為公司的信息庫。
二、積極籌措資金，保證現金流的正�；�
按照公司的統一布署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調配資金，保證工程施工過(guò)程中對各項用款的支付；保證項目投標所需資金的使用等。對工程應收款及其他應收款做到心中有數，及時(shí)跟進(jìn)，積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門(mén)的工作
去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動(dòng)完成了20xx年公司營(yíng)業(yè)執照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導的統一部署，配合相關(guān)部門(mén)完成項目投標工作。
四、提高部門(mén)的綜合業(yè)務(wù)能力
為了提高本部門(mén)的綜合業(yè)務(wù)能力，我們在工作之余，安排學(xué)習企業(yè)會(huì )計制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長(cháng)補短。有效的提高了本部門(mén)的業(yè)務(wù)能力。
五、存在問(wèn)題及應對方法
1、審計人員審計知識、稅務(wù)知識有待提高。
針對專(zhuān)業(yè)知識方面應加強培訓：包括稅務(wù)知識、銀行知識、會(huì )計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專(zhuān)門(mén)時(shí)間進(jìn)行內部學(xué)習、討論。進(jìn)行部門(mén)建設，將審計人員培養成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮審計管理職能，增強獨立解決問(wèn)題的能力。
2、制度管理方面，加大監督力度，定期對現金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到防患于未然。人性管理方面：加強審計人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
20xx年審計部的工作在各位領(lǐng)導的支持和幫助下，在各部門(mén)的配合下，取得了較好的成績(jì)。20xx年度，審計部全體人員在繁忙的工作中都表現出非常的努力和敬業(yè)。
雖然我們做了很多工作，但是，20xx年的任務(wù)會(huì )更重，壓力會(huì )更大，還有很多事情等待著(zhù)我們，我們將繼續努力，以務(wù)實(shí)、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，充分發(fā)揮審計管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng )輝煌！
主管個(gè)人工作總結10
20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�，F就分管的培訓工作，向上級領(lǐng)導匯報如下：
一、培訓工作情況：
20xx年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實(shí)戰練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析：
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進(jìn)步，無(wú)論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長(cháng)幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。我部與培訓部經(jīng)過(guò)多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個(gè)公司培訓工作中來(lái)，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點(diǎn)加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓練和理論與實(shí)踐相結合的方式來(lái)提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問(wèn)題與不足：
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個(gè)樣，學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面，導致培訓工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng )新，只是一味的采取“上面講，下面聽(tīng)‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
積極指導全體教師樹(shù)立正確的教育觀(guān)念，把培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣放在重中之重。不但積極培養與生理衛生有關(guān)的學(xué)習習慣：科學(xué)用腦習慣，科學(xué)用眼習慣，寫(xiě)字握筆習慣，看書(shū)坐姿習慣，有規律的作息習慣等;還積極培養與學(xué)習方法有關(guān)的學(xué)習習慣：認真預習的習慣，專(zhuān)心聽(tīng)講的習慣，按時(shí)完成作業(yè)的習慣，獨立思考的習慣，勇于提問(wèn)的習慣，樂(lè )于研討的習慣，閱讀的習慣，自學(xué)的習慣，總結的習慣等等。不但要關(guān)注學(xué)生的學(xué)習成績(jì);還關(guān)注學(xué)生的學(xué)習過(guò)程，如：學(xué)習努力不努力，有沒(méi)有興趣，做作業(yè)磨蹭不磨蹭;更關(guān)注學(xué)生的學(xué)習態(tài)度，如：遇到困難有沒(méi)有信心，對學(xué)習有沒(méi)有榮譽(yù)感等。
班主任管理工作是教師在做好日常教學(xué)工作的同時(shí)一項重要的工作�？梢哉f(shuō)，班主任管理工作的好壞，直接影響著(zhù)班級各項工作的開(kāi)展。我在教育教學(xué)管理中，時(shí)刻注意抓好班主任管理工作，在班內形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，營(yíng)造良好的班級生活氛圍。具體做法有：
學(xué)生時(shí)代的軍訓無(wú)疑是一種挑戰，是對每一個(gè)學(xué)生的一種磨練，下面是為大家搜集的軍訓個(gè)人工作總結，供大家參考，歡迎大家借鑒。
參與接待了山東聯(lián)通全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì )議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議在這種外部會(huì )議中嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜并做好會(huì )議過(guò)程中服務(wù)在這個(gè)過(guò)程中我學(xué)到了更多待人接物服務(wù)禮物等相關(guān)知識積累了很多經(jīng)驗
3、培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
�、沤环�、裝修手續方面再還沒(méi)有辦理一份交房、裝修手續之前，我就先跟小陳學(xué)習了交房和裝修手續的整個(gè)流程并且做好筆記，在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續的過(guò)程中不斷的熟悉。交房：
�、平M織了一支有能力，有號召力，團結向上的班委會(huì )，充分發(fā)揮學(xué)生的力量。培養他們自我管理的能力。班委會(huì )及各科課代表能與各位任課老師積極配合，抓好日常的考勤和良好的課堂紀律，為同學(xué)們創(chuàng )造良好的學(xué)習環(huán)境。管理好班級的日常工作。
最想說(shuō)的話(huà)，這個(gè)erp系統的引入是我們今年最大的幫助了，通過(guò)erp讓自己學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置，自己的采購物料的到貨情況，倉庫的庫存，等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢(xún)，有據可依。
4、作為部門(mén)的培訓副主管，個(gè)人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
教育工作，是一項常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì )在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著(zhù)不斷的變化。作為有責任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神圣歷史使命。
四、除了分管的培訓工作外，還協(xié)助部門(mén)主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時(shí)有時(shí)忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門(mén)各種規章制度那都是“失聰的耳朵—擺設”，我們的工作應該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于各種規章制度。
培訓過(guò)于形式化：培訓時(shí)間與課時(shí)的不長(cháng)是導致形式化的主要體現，短短的半個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來(lái)。
主管個(gè)人工作總結11
1、注重學(xué)習，努力提升工作能力
堅持把學(xué)習擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習《應用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書(shū)工作
完成公司年度總結、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會(huì )、團委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準確、規范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽(tīng)接待工作
耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺，市消費者協(xié)會(huì )12315、市長(cháng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì )務(wù)用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷(xiāo)工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作
根據上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)�；顒�(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日報表，堅持一日一報，節假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風(fēng)建設工作編寫(xiě)、制定了公司20xx年行風(fēng)建設實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設匯報材料、20xx年度公司行風(fēng)建設工作總結，以及行風(fēng)建設工作的整改報告。監
督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jì)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對公司測評中，獲得了滿(mǎn)分。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調整工作
積極配合公司做好水價(jià)調整相關(guān)工作，多次同省內各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類(lèi)報刊投稿，全年個(gè)人在全國各類(lèi)供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育，制訂學(xué)習計劃，重點(diǎn)學(xué)習本崗位工作職責、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉市基礎產(chǎn)業(yè)工會(huì )華電杯職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應公司號召，參與扶貧濟困一日捐活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛(ài)心。
存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門(mén)之間溝通協(xié)調方面還不夠，還需進(jìn)一步加強交流。
在新的一年里，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績(jì)離不開(kāi)我們辦公室團隊的支持，我們人員雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jì)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來(lái)，心懷感恩，共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
主管個(gè)人工作總結12
20xx年，財務(wù)總監辦在公司經(jīng)營(yíng)班子的領(lǐng)導下，加強預算管理，以增收節支為中心，降低公司運行成本和產(chǎn)品生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加企業(yè)效益為目標，*生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)，認真發(fā)揮公司職能部門(mén)監督管理作用，配合各生產(chǎn)單位做了一些基礎管理工作�，F將一年的工作情況匯報如下：
一、認真做好部門(mén)日�；A管理工作。
1、切實(shí)加強了本部門(mén)職工的思想政治學(xué)習，及時(shí)準確地傳達了公司決定、決策、規定等，并認真學(xué)習落實(shí)。使大家能自覺(jué)遵守公司的規章制度，處處以公司大局為重，維護了公司的利益和形象。
2、按照公司財務(wù)收支計劃，做好財務(wù)收支登記工作，認真編制公司財務(wù)收支情況表。
3、加強公司預算管理工作。定期不定期地對公司財務(wù)預算(計劃)執行情況，進(jìn)行檢查、考核，并對執行中存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，按年度編制公司財務(wù)預算執行情況報告。
4、嚴格按照公司印鑒管理使用規定，管好、用好了財務(wù)印鑒，確保公司資金的統一調度安排使用，有效地保證了資金的安全運營(yíng)，提高了資金使用效率。
5、配合財務(wù)部門(mén)一道做公司財務(wù)核算管理和稅收管理工作。
6、加強自身業(yè)務(wù)知識學(xué)習，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)水平及工作效率和辦事能力。先后參加了會(huì )計人員繼續教育培訓、企業(yè)所得稅培訓等。
二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際，配合生產(chǎn)單位做了一些工作。
1、按公司安排，定期不定期地到公司各單位了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財務(wù)運營(yíng)情況。在工作中以資金管理和物流管理為基礎，以成本控制為核心，參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，并將有關(guān)情況及時(shí)與生產(chǎn)單位勾通。
2、積極配合協(xié)助生產(chǎn)單位財務(wù)部門(mén)，進(jìn)一步建立和完善內控制度，特別是生產(chǎn)成本、費用的控制和考核，理順基礎財務(wù)管理、會(huì )計核算工作。
3、與公司其他管理部門(mén)一道，就炭素廠(chǎng)xx年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及財務(wù)運營(yíng)現狀做了認真的了解分析，為炭素廠(chǎng)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，提高經(jīng)濟效益做了一些工作。
4、與公司其他管理部門(mén)一道，完成了硅鈣廠(chǎng)資產(chǎn)租賃工作，完善了相關(guān)租賃手續，并全額回收了09年租賃費用和材料銷(xiāo)售款項。
三、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
20xx年，財務(wù)總監辦盡職盡責做好了本職工作，基本完成了領(lǐng)導交辦的各項工作，工作成效是顯著(zhù)的。但由于自身業(yè)務(wù)能力不夠強，對公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體情況了解不夠*細致，工作還有很多地方需要提高和完善。20xx年打算從以下幾個(gè)方面進(jìn)一步做好工作：
一、為了提高部門(mén)履行職責的能力，我們將更加努力加強政治思想和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強自我管理、自我約束能力，提高履行職責的能力。
二、在工作繼續*地做好財務(wù)預算管理工作，以成本管理為核心，抓基礎管理工作為重點(diǎn)，促進(jìn)公司增收節支工作取得更大成效，使公司盈利能力和競爭能力進(jìn)一步提高。
主管個(gè)人工作總結13
轉瞬間，2021年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過(guò)去�；厥�20xx年物業(yè)公司客服部，可說(shuō)是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項管理機能的一年。在這當中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導的關(guān)心和支持，同時(shí)也得到了其他各部門(mén)的大力協(xié)助，經(jīng)過(guò)全體客服人員一年來(lái)的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項工作制度不斷得到完善和落實(shí)，＂業(yè)戶(hù)至上＂的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海�；仡櫼荒陙�(lái)的客服工作，有得有失�，F將一年來(lái)的客服工作總結如下：
一、深化落實(shí)公司各項規章制度和客服部各項制度
在2021年初步完善的各項規章制度的基礎上，2021年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據公司的發(fā)展現狀，加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時(shí)，隨著(zhù)物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規的出臺和完善，客服部也及時(shí)調整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開(kāi)展客服人員的培訓工作
利用每周xx的客服部例會(huì )時(shí)間，加強對本部門(mén)人員的培訓工作。培訓工作是根據一周來(lái)在工作當中遇到的實(shí)際問(wèn)題展開(kāi)的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結合，使每位客服人員對＂服務(wù)理念＂的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據每周末的工作量統計，＂日接待＂各種形式的報修均達xx余次。根據報修內容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時(shí)間內將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據報修的完成情況及時(shí)地進(jìn)行回訪(fǎng)。
四、x區物業(yè)費的收繳工作
根據年初公司下達的收費指標，積極開(kāi)展x、x區物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書(shū)記及其它各部門(mén)的支持下，完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成_區每季度入戶(hù)抄水表收費工作的同時(shí)，又完成了公司布置的新的任務(wù)——_區首次入戶(hù)抄水表收費工作。
六、x區底商的招租工作
制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了＂超市、藥店＂項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份，完成了xx的收樓工作；同時(shí)，又完成了部分xx區回遷樓收樓工作。
八、＂xx＂組織開(kāi)展募捐活動(dòng)
在得知xx地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導立即決定在社區內進(jìn)行一次以＂為災區人民奉獻一份愛(ài)心＂的募捐活動(dòng)，這項任務(wù)由客服部來(lái)完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿(mǎn)的完成了這次募捐活動(dòng)。
九、節日期間園區的裝點(diǎn)布置工作
積極完成各節日期間園區內的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對圣誕節（倍受年輕人關(guān)注的節日）期間園區裝點(diǎn)布置的力度，在小區_門(mén)及_區各大堂內購置了圣誕樹(shù)及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會(huì )
在春節前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會(huì )。邀請來(lái)的各位業(yè)主在會(huì )上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之，在2021年的工作基礎上，2022年我們滿(mǎn)懷信心與希望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以＂的努力＂完成公司下達的各項工作指標。
主管個(gè)人工作總結14
本年度工作重點(diǎn)：
一、日常培訓工作的組織。
二、完成中層管理系列培訓的組織。
三、培訓體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作。
四、公司培訓資料制作及管理工作。
靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過(guò)去了，在深圳XX公司人力資源部這個(gè)優(yōu)秀的團隊里，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導指導和同事的幫助，我學(xué)到了很多，也成長(cháng)了很多。20xx年，我的主要工作是負責培訓管理�，F將本年度的工作總結如下：
一、認真完成日常培訓工作的組織
作為一位培訓主管，基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃，根據審批的培訓計劃實(shí)施培訓，并按照實(shí)際情況及時(shí)做出相應的調整。
1、組織實(shí)施新員工入職培訓： 2月至12月，新員工入職培訓共組織實(shí)施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓規章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門(mén)課程覆蓋率為100%。
2、 零售終端員工培訓：2月至12月培訓共實(shí)施20場(chǎng)，培訓人數為548人，重點(diǎn)內容是店鋪日常管理、服務(wù)禮儀和銷(xiāo)售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。
2、圓滿(mǎn)完成中層管理系列培訓的組織
今年3月起， 共組織中層管理人員培訓16個(gè)場(chǎng)次，其中計劃內培訓12場(chǎng)，新增培訓4場(chǎng)，培訓總時(shí)長(cháng)超過(guò)70個(gè)學(xué)，培訓計劃達成率98.76%，綜合滿(mǎn)意度超過(guò)90%，得到公司的參培人員普遍好評。 主要培訓課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導力》、《公司部門(mén)團隊建設》、《ISO14001管理》、《企業(yè)績(jì)效管理》。
3、培訓體系相關(guān)制度的落實(shí)及完善工作；
進(jìn)行20xx年度培訓計劃安排表的編制，并嚴格按培訓計劃和制度執行了各項培訓流程，并進(jìn)一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實(shí)施流程》、《外訓審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓臺賬。
4、 完成公司培訓資料制作及管理工作。
制作、完善陳列PPT共8次；完善改進(jìn)銷(xiāo)售技巧PPT共9次；制作團隊項目（拓展）培訓PPT共18次；制作完善管理PPT共8次；制作完善營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)PPT共4次；制作完善內訓師PPT、WORD、EXCEL共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內部及移動(dòng)、商家培訓，并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區、運營(yíng)非統一資料支持平均
6.6次/月，全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改進(jìn)措施
20xx年我將從以下方面改進(jìn)自己的工作：
主管個(gè)人工作總結15
20xx即將結束，作為世紀城一名財務(wù)主管，一年來(lái)在公司領(lǐng)導和各部門(mén)的支持下，經(jīng)過(guò)財務(wù)全體成員的共同努力，我們全體財務(wù)人員嚴于律己，嚴格管理，很好地完成了財務(wù)一線(xiàn)的工作。
達到了預期效果。
一﹑履行職務(wù)情況:作為財務(wù)部主管的工作目的是組織公司財務(wù)人員認真貫策執行公司的各項任務(wù)。
傳達執行上級的命令，
1、嚴格執行公司的票務(wù)政策，完成上級交辦的各項任務(wù)。
財務(wù)一線(xiàn)人員都嚴格遵守并執行公司的各項票務(wù)政策及上級領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
2、做好與各部門(mén)之間的溝通工作，營(yíng)造和諧的工作氛圍。
在旺季的時(shí)候財務(wù)一線(xiàn)要配合市場(chǎng)部去社區賣(mài)票，雖然是下班之后去工作，并且有的時(shí)候去的社區離同事家很遠，但大家都沒(méi)有怨言。
因為我們始終堅守一個(gè)信念“為了公司，所有的付出和努力都是值得的”。
3、建立健全財務(wù)管理制度，今年完成了部門(mén)制度的更新與完善。
二﹑抓隊伍:重點(diǎn)要加強售票和收銀兩個(gè)財務(wù)隊伍的培養，通過(guò)技能培訓、職業(yè)規劃、職業(yè)道德教育培訓等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執行力。
同時(shí)進(jìn)一步加強售票人員和收銀人員工作能力和職業(yè)操守的培養，促進(jìn)財務(wù)一線(xiàn)人員綜合素質(zhì)的提高。
三﹑抓發(fā)展:未來(lái)財務(wù)工作要全面實(shí)現責權明晰、管理統一、運行高效、執行有序和環(huán)境和諧的目標，要求我們從現在起必須做好規劃，為未來(lái)財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎。
四﹑抓責任:要充分履行財務(wù)工作“監督、反映、服務(wù)”三種職能，明確各級財務(wù)機構維護資金安全、確保本級機構平穩運行的職責，引導財務(wù)人員樹(shù)立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統、提高執行力，切實(shí)肩負起應盡的義務(wù)，承擔相應的責任。
五﹑提高服務(wù)品質(zhì):隨著(zhù)旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游景區服務(wù)質(zhì)量要求也越來(lái)越高。
我們部門(mén)對財務(wù)一線(xiàn)人員的話(huà)述進(jìn)行了進(jìn)一步的更新與完善，并且在以后的工作中嚴格執行。
20xx年我將根據公司整體戰略部署，帶領(lǐng)全體財務(wù)一線(xiàn)人員，繼續發(fā)揚成績(jì)，開(kāi)拓進(jìn)取，以嚴謹務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，高標準、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。
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