個(gè)人工作承諾書(shū)
在當下社會(huì )，能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，相比于口頭承諾，承諾書(shū)的約束力更強。相信寫(xiě)承諾書(shū)是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題，以下是小編精心整理的個(gè)人工作承諾書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作承諾書(shū)1
作為****大家庭的一員，在過(guò)去的一年里，個(gè)人工作得到公司充分認可，并發(fā)放個(gè)人年終獎勵。展望新的一年，為明確本人在工作期間責任和職業(yè)道德，我鄭重承諾：
一、 嚴格遵守公司制度，維護公司形象；
二、 團結和協(xié)助同事，營(yíng)造和諧企業(yè)文化；
三、 全力以赴，以更優(yōu)異的工作成果來(lái)體現自身價(jià)值、回報公司；
四、 與公司風(fēng)雨同舟、共同發(fā)展、不離不棄，自愿為公司至少服務(wù)至20xx年7月以后, 離開(kāi)中威大家庭，必定提前半年以書(shū)面形式呈報公司，并辦妥相關(guān)移交手續。
以上承諾，系本人真實(shí)意愿之反映。我莊嚴承諾！
承諾人：
年 月 日
個(gè)人工作承諾書(shū)2
在干部作風(fēng)整頓建設中，通過(guò)本人查擺、剖析，征求意見(jiàn)、建議、聽(tīng)取反饋意見(jiàn)，找出了自己存在的突出問(wèn)題和不足，并查找了根源。對存在的問(wèn)題和不足，自己進(jìn)行了認真反思，通過(guò)剖析、查擺，使自己更加正確地認識了自我。為鞏固和提高這次參加干部作風(fēng)整頓活動(dòng)的成果，更加嚴格要求自己，更好地落實(shí)到行動(dòng)中、體現在工作中，現制定個(gè)人整改措施如下：
1、加強學(xué)習，增強素質(zhì)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。作為一名接待人員，要不斷加強學(xué)習，增強做好本職工作的本領(lǐng)，提高為服務(wù)對象搞好服務(wù)的能力。以服務(wù)對象高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為自己工作能力和服務(wù)水平高低的檢驗標準。
2、強化中心意識，立足中心搞好服務(wù)。在工作中，自己將努力圍繞中心考慮工作、干好工作。
3、堅持高標準要求，努力做好本職工作。工作標準決定一個(gè)人的工作實(shí)效。時(shí)時(shí)、處處以一名黨員的標準嚴格要求自己，堂堂正正做人，言行上注意形象；扎扎實(shí)實(shí)干事，工作上爭創(chuàng )一流。
4、牢固樹(shù)立大局觀(guān)念，正確處理個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系。自己的一言一行，每一項工作將不折不扣地站在全局的角度、集體的高度上去考慮、去實(shí)踐。在外面場(chǎng)合說(shuō)話(huà)、辦事要都要維護單位的形象，決不發(fā)表有損單位的言論；始終堅持全局利益高于個(gè)人利益，集體利益高于個(gè)人利益，在個(gè)人利益與全局利益、集體利益不一致時(shí)，心甘情愿、毫不勉強地犧牲個(gè)人利益。為全局利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻。
6、樹(shù)立效率觀(guān)念，確保工作全面“提速”。對自己從事的本職工作和其它內工作，做到立說(shuō)立行，干就干好。對領(lǐng)導交辦的工作，不折不扣高質(zhì)量完成。
7、增強工作的主動(dòng)性，滿(mǎn)腔熱情地做好工作。熱愛(ài)本職工作，積極主動(dòng)地做好本職工作。工作計劃上，爭主動(dòng)、早安排；工作擺布上，以重點(diǎn)帶一般；工作落實(shí)上，能提前就提前。
8、增強組織紀律性，做遵紀守法的模范。自覺(jué)加強組織紀律性修養，保證在思想上政治上與組織保持高度統一，組織上行動(dòng)上的高度一致。
以上承諾我將在以后的生活和工作中一一兌現，請各位領(lǐng)導和同志們監督。
個(gè)人工作承諾書(shū)3
20xx年的林業(yè)各項工作在鄉黨委、政府領(lǐng)導的高度重視和正確領(lǐng)導下，在縣林業(yè)局領(lǐng)導及業(yè)務(wù)部門(mén)的細心關(guān)懷和精心指導下，通過(guò)全鄉各級干部的共同努力取得了可喜成績(jì)�，F20xx年度工作總結匯報如下：
一、全力抓好造林綠化工作：
1、綠化苗木基地：成立了森鑫園、盛世綠化、良福農林、興屯果園等綠化公司，面積達200余畝，以引進(jìn)培育市場(chǎng)潛力大的新品種苗木、優(yōu)質(zhì)花木為主，提升產(chǎn)品檔次，帶動(dòng)全鄉綠化苗木、花卉業(yè)快速發(fā)展。
2、經(jīng)濟林基地； 以市場(chǎng)為導向，積極引進(jìn)名、特、優(yōu)、稀、新等優(yōu)良經(jīng)濟林樹(shù)種，大力發(fā)展經(jīng)濟林基地。在張飛垓村新擴建了800畝核桃基地和1000畝韓國梨基地，刺激了經(jīng)濟的快速發(fā)展。
3、豐產(chǎn)林基地，充分利用河道及非耕地資源，大力發(fā)展速生豐產(chǎn)林，在南總干渠、中心路、王樓干溝、中心東路兩側及東李莊風(fēng)沙片等7處高標準栽植苗木10萬(wàn)余株，綠化2600畝土地。
此外，在鄉金城路、黃金路兩側栽植綠化苗木2460余株，有力的推動(dòng)了鄉綠色小城鎮建設的發(fā)展步伐，并為新農村社區建設打下了良好的生態(tài)基礎。
二、美國白蛾疫情得到有力控制：
在白蛾防治工作中，統籌安排、科學(xué)防治，確保鄉不漏村，村不漏戶(hù)，戶(hù)不漏樹(shù)。各村成立了不少于3人的防治專(zhuān)業(yè)隊，并購置高壓噴霧機8臺，高枝剪48把，藥物100箱，保證了防治工作的需要。經(jīng)過(guò)積極防治，我鄉美國白蛾防治取得了較好的效果，無(wú)公害防治率達到100% ，成災率為零。
三、林改工作順利進(jìn)展。
我鄉集體林權制度主體改革任務(wù)已基本完成。全鄉集體林地共4905。2畝，已初步建立起產(chǎn)權歸屬明晰，經(jīng)營(yíng)主體到位，責權劃分明確，利益保障嚴格的林業(yè)產(chǎn)權制度，為勘界發(fā)證工作打下了良好基礎。
四、圓滿(mǎn)完成黨建、信訪(fǎng)、村村通、管區安排的工作。
20xx年工作計劃：
1、協(xié)助鄉黨委、政府制定20xx年度全鄉林業(yè)發(fā)展規劃及美國白蛾防治計劃；
2、認真執行《森林法》和各項林業(yè)方針、政策；
3、認真完成鄉黨委、政府安排的其他事務(wù)；
4、積極探索建立林業(yè)專(zhuān)業(yè)經(jīng)濟合作社，培育一批林業(yè)科技示范點(diǎn)，通過(guò)示范、引導、宣傳等手段，不斷進(jìn)步林農的林業(yè)科技水平，促進(jìn)廣大林農增收。
個(gè)人工作承諾書(shū)4
幼兒園工作安全第一，安全工作老師先行，為了加強管理，落實(shí)責任，杜絕幼兒園事故的發(fā)生，我校本著(zhù)“安全工作，預防第一”的管理方針，特與老師簽訂安全責任書(shū)。
一、老師在孩子入園之時(shí)起便對孩子的安全負責， 老師是班級安全工作第一責任人，各班孩子出現安全問(wèn)題，老師負主要責任，老師要高度重視孩子的安全教育，加強安全管理，認真督促落實(shí)好班級各項安全措施，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
二、課堂教學(xué)安全由任課老師負責，各老師必須重視每個(gè)孩子，讓每個(gè)孩子在自己的視線(xiàn)之內，并及時(shí)清點(diǎn)各班人數。
三、 嚴格執行接送制度， 老師必須督促家長(cháng)進(jìn)行登記，否則，出現問(wèn)題，后果自負。
四、戶(hù)外游戲要確保孩子安全，要有計劃的組織指導孩子活動(dòng)，科學(xué)鍛煉，確保每一個(gè)孩子活動(dòng)的安全。
五、各班注意用電安全，嚴禁孩子觸摸各種電器，并結合實(shí)際隨機向孩子進(jìn)行自救、健康、安全等教育提高孩子自我保護意識。
六、老師必須嚴格執行請假制度，不得私自外出，如果私自外出，孩子出現安全問(wèn)題，后果自負。
七、各班老師應經(jīng)常對孩子進(jìn)行安全教育，教育孩子發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，保證孩子在園安全。
八、老師要作好班級衛生，消毒，晨檢，午檢工作，隨時(shí)注意每一位孩子的變化情況，杜絕安全事故的發(fā)生
九、在工作中，如果因老師管理不善，失職，在可避免性情況下造成對孩子傷害，老師要負責。
承諾人：
xx年x月x日
個(gè)人工作承諾書(shū)5
本人xx向xx鄭重承諾：
一、本人牢固樹(shù)立“管理育人、服務(wù)育人”的理念，把全心全意為xx服務(wù)的'宗旨貫穿于各項工作中，把提高xx的滿(mǎn)意度作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，擺正自身位置，真心實(shí)意、腳踏實(shí)地為xx辦實(shí)事、做好事，保證本人不發(fā)生“門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦”的現象；
二、本人將不斷提高管理和服務(wù)水平，努力做到熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、延伸服務(wù)、創(chuàng )新服務(wù)，不讓上級布置的任務(wù)在自己手里延誤，不讓上級批件在自己手里中斷，不讓正在辦理的事項在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己這里發(fā)生，不讓辦事的xx在自己這里受到冷落，不讓部門(mén)形象在自己這里受到影響，堅決杜絕“庸、懶、散、拖、貪”等現象。
三、本人保證嚴格執行學(xué)院的考勤制度，按時(shí)上、下班，不遲到、早退，不擅自離崗，不在上班時(shí)間玩游戲、不在QQ上聊與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題。
四、本人承諾創(chuàng )新工作意識，提高工作效能創(chuàng )新意識，倡導學(xué)習觀(guān)念，注重學(xué)習實(shí)效；加強自身素質(zhì)修養，轉變工作作風(fēng)，樹(shù)立勤懇、務(wù)實(shí)、高效形象。
五、本人承諾按章辦事，認真負責xx的日常維護工作；對所承接的工作事項，按照制度和程序及時(shí)辦理，不推諉，不拖拉。確實(shí)不能辦理或給予否定的，要耐心做好解釋工作，并及時(shí)報告上級領(lǐng)導。
承諾人：
日期：
個(gè)人工作承諾書(shū)6
部門(mén)或單位：
工作崗位及職務(wù)：
為加強自我約束與管理，切實(shí)履行崗位職責，服務(wù)農場(chǎng)中心工作，本人慎重作出如下承諾：
一、認真執行工作交辦第一責任制，不以任何理由推拒農場(chǎng)工作安排。個(gè)人事務(wù)與農場(chǎng)工作安排相沖突時(shí)，無(wú)條件服從農場(chǎng)安排，特殊情況提前向場(chǎng)領(lǐng)導請示。
二、嚴格遵守國家法律法規和農場(chǎng)規章制度。執行值守紀律，絕不脫崗。嚴格按規定履行請假手續，凡屬病假，出具門(mén)診診斷記錄和相關(guān)材料。凡屬事假，詳細說(shuō)明請假事由和起止時(shí)間。杜絕編造虛假理由請假，杜絕事務(wù)交辦時(shí)的臨時(shí)請假，杜絕未經(jīng)批準擅自起假。
三、自覺(jué)保護農場(chǎng)及本部門(mén)公共物品，保障部門(mén)工作正常運轉。
四、愛(ài)惜辦公用品，不隨意浪費。嚴禁因公款吃喝，虛假報銷(xiāo)。
五、尊重每一位來(lái)訪(fǎng)職工群眾，熱情接待，認真傾聽(tīng)，及時(shí)給予解釋和解決。
六、認真做好本崗位工作，接到工作不推諉，出現問(wèn)題不推卸。
七、不在工作日飲酒，不在工作時(shí)間上網(wǎng)炒股、打牌、下棋等娛樂(lè )活動(dòng)，下基層公務(wù)活動(dòng)時(shí)，不接受基層單位在經(jīng)營(yíng)性飯店的招待。
八、不參加任何形式的賭博、封建迷信和邪教組織，不違反規定駕駛公車(chē)，不隱瞞個(gè)人重大事項，堅持重要事項報告制度。
九、保證每天24小時(shí)通訊暢通，嚴禁因個(gè)人原因導致通訊不暢而影響工作。
十、自覺(jué)維護單位形象，講團結，顧大局，不做有損單位形象之事。
承諾人：
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xxxx年xx月xx日
個(gè)人工作承諾書(shū)7
為嚴格遵守工作紀律，我向單位鄭重承諾：
一、認真履行本崗位的工作職責，愛(ài)崗敬業(yè)，愛(ài)護公共設施，愛(ài)惜公共財物。
二、工作中團結協(xié)作，既分工負責，又密切合作。
三、自覺(jué)學(xué)習，解放思想，更新觀(guān)念，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。
四、自覺(jué)遵守工作紀律，按實(shí)上下班，做到不遲到、不早退、不脫崗，有事堅持請銷(xiāo)假制度。
五、上班時(shí)間儀表端莊，衣著(zhù)整潔、得體。
六、上班時(shí)間不打游戲、不閑聊、不打瞌睡等或從事與本崗位無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
七、不在公務(wù)時(shí)間和公務(wù)場(chǎng)所打麻將或以其他任何形式進(jìn)行賭博。
八、會(huì )議時(shí)間，不喧嘩、交頭接耳手機設為關(guān)閉或振動(dòng)，不隨意接聽(tīng)電話(huà)，不隨意總動(dòng)。
九、對服務(wù)對象熱情大方，文明禮貌，不故意刁難，不吃、拿、卡、要，嚴格辦事程序。
十、嚴格執行財務(wù)制度，不準擅自減免土地、礦產(chǎn)資源規費（基金）征收，未經(jīng)領(lǐng)導批準，不得借、取、支付公款。
十一、嚴格遵守中國共產(chǎn)黨紀委提出的領(lǐng)導干部"八不準"及國土資源管理系統工作，履行公務(wù)工作"五條"禁令。
十二、不干預和插手經(jīng)營(yíng)性土地使用權、探礦權、采礦權的招標拍賣(mài)掛牌出讓?zhuān)徊桓銈�(gè)人審批；不干預和插手建設工程招標投標、土地整治、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)等市場(chǎng)經(jīng)濟活動(dòng)。
十三、禁止指定或向辦事方授意由指定中介機構從事土地使用權、土地開(kāi)發(fā)整理、探礦權采礦權、地質(zhì)災害咨詢(xún)評估和項目設計、招投標等相關(guān)工作。
十四、禁止接受管理相對人的禮金、有價(jià)證劵、支付憑證、煙、酒或有礙公務(wù)的宴請招待，報銷(xiāo)應由本人或親友承擔的費用，違反規定投資入股，利用職務(wù)之便為本人或親友辦理私事。
十五、嚴格約束個(gè)人行為，不準違社會(huì )主義道德，妨害社會(huì )管理秩序。
XX國土資源局
承諾人簽名：
主要負責人簽字：
二〇XX年月日
個(gè)人工作承諾書(shū)8
為貫徹落實(shí)縣委、縣機關(guān)作風(fēng)建設年活動(dòng)，強化我局制度建設，提高職工個(gè)人工作能力，增強服務(wù)意識。樹(shù)立獸醫局工作新形象，本人特向獸醫局作出以下承諾:
1、嚴格遵守國家、地方法律法規，服從領(lǐng)導的安排。不參與和封建迷信活動(dòng)，戒除一切不良嗜好。敢于同一切違法違紀和不良傾向作斗爭，用實(shí)際行動(dòng)為單位的三個(gè)文明建設作貢獻。
2、帶頭模范遵守單位工作制度，按時(shí)上下班，請銷(xiāo)假按程序辦理，秉公辦事，履行職責，做好領(lǐng)導交辦的各項工作。不做不利于單位的事，不說(shuō)不利于單位大局、團結的話(huà)，做到說(shuō)話(huà)文明。手紙入簍，不亂扔果皮紙屑。
3、認真學(xué)習理論、業(yè)務(wù)和相關(guān)法律法規知識。堅持理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。轉變思想觀(guān)念，工作作風(fēng)，腳踏實(shí)地，勇于擔當，扎扎實(shí)實(shí)地做好各項工作。努力提高業(yè)務(wù)水平和工作能力，以更高的標準要求自己。積極參加上級部門(mén)和本單位舉辦的各種活動(dòng)。
4、圍繞本職工作，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，創(chuàng )造性地做好本職工作。在工作中有較強的事業(yè)心和責任感，愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏實(shí)細致，帶頭實(shí)干，勇于創(chuàng )新，堅持有所為、有所不為，能夠站在單位的角度思考如何做好自己的本職工作，多出謀獻策。
5、堅持滿(mǎn)腔熱情地服務(wù)群眾，牢記服務(wù)宗旨，真誠待人，融洽處事，工作態(tài)度好，做到“一張笑臉相迎，一杯熱茶暖心”，服務(wù)細致周到。忠實(shí)履行職責，切實(shí)做到隨叫隨到，幫助農牧民排憂(yōu)解難，實(shí)實(shí)在在地為他們辦好事、做實(shí)事。
6、勤儉節約，從日常生活的一點(diǎn)一滴做起，把勤儉節約的理念運用到日常的實(shí)際工作用中。做到人走燈滅，節約好每一滴水和每一度電，節省辦公用紙。維護好辦公室內的辦公設施，并且在日常工作中要著(zhù)裝樸素，奇裝異服，保持辦公室干凈整潔，舉止大方、談吐禮貌，時(shí)刻樹(shù)立機關(guān)工作人員形象。
承諾人：簽字
xxx中學(xué)
20xx年xx月xx日
個(gè)人工作承諾書(shū)9
為加強黨風(fēng)廉政建設和作風(fēng)建設，做到廉潔自律、勤政為民，進(jìn)一步規范自己的從政行為，便于組織和同志們對我的監督，本人作以下承諾：
一、堅持立黨為公、執政為民、忠于執守、愛(ài)崗敬業(yè)、秉公辦事、遵紀守法、嚴于律已，保持一個(gè)黨員干部應該具備的良好形象
二、不利用職權謀私利，不收受與行使職權有關(guān)的禮金、有價(jià)證券和支付憑證，不接受可能對公正執行公務(wù)有影響的宴請。
三、不參加任何形式的賭博、封建迷信和邪教組織，不違反規定駕駛公車(chē)，不隱瞞個(gè)人重大事項，堅持重要事項報告制度。
四、不在工作日飲酒，不在工作時(shí)間上網(wǎng)炒股、打牌、下棋等娛樂(lè )活動(dòng)，下基層公務(wù)活動(dòng)時(shí)，不接受基層單位在經(jīng)營(yíng)性飯店的招待。
五、要多深入基層調查研究，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，幫助基層站解決實(shí)際問(wèn)題，要按照實(shí)事求是，科學(xué)論證、應地制宜、節約成本的原則，推進(jìn)廣電事業(yè)的發(fā)展。
六、要嚴格財務(wù)制度，實(shí)行財務(wù)公開(kāi)，精打細算節約開(kāi)支，認真負責地管好財、理好財、用好財。
七、認真落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制的要求，切實(shí)抓好分管線(xiàn)的黨風(fēng)廉政建設，加強教育、完善制度、強化監督，做到警鐘長(cháng)鳴。
單位：廣播電視臺
承諾人：***
***x年***xx日
個(gè)人工作承諾書(shū)10
當今醫療事業(yè)的飛速發(fā)展，我們深知，現如今醫院的競爭日趨激烈，這使的衡量一所醫院的綜合水平高低不再但但限于硬件建設和技術(shù)上，更重要的是比服務(wù)，對于我們民營(yíng)醫院特色的服務(wù)更是重中之重，有幸我們三位院長(cháng)目光高遠，思路清晰，在20xx年初我院正式成立客服中心。從此為提高病人滿(mǎn)意度、提供零缺陷服務(wù)，為醫院的長(cháng)遠發(fā)展添磚鋪路。一年來(lái)客服中心具體工作做到以下幾點(diǎn)：
一、建立客服中心制度
建立客服中心工作制度、住院病人走訪(fǎng)制度、出院電話(huà)回訪(fǎng)制度、門(mén)診病人電話(huà)回訪(fǎng)制度、入戶(hù)隨訪(fǎng)制度、公休座談會(huì )制度、周二例會(huì )制度、處理投訴制度、病人滿(mǎn)意度匯總制度等十余項制度；六個(gè)崗位工作職責，四項滿(mǎn)意度調查方式并制定住院走訪(fǎng)、出院回訪(fǎng)、入戶(hù)隨訪(fǎng)、門(mén)診病人回訪(fǎng)的模式化調查內容，并做到模式中有靈活的特性解決病人所需。
二、優(yōu)化服務(wù)工作流程
首先：門(mén)診病人實(shí)行進(jìn)院有問(wèn)聲，出院有送聲，行動(dòng)不便有人攙，疑問(wèn)有人答，問(wèn)路有人引，診后有回訪(fǎng)，并且為病人免費提供輪椅和開(kāi)水。
其次：對住院病人進(jìn)行全程陪同送至病房，陪送途中并簡(jiǎn)單介紹醫院環(huán)境，同時(shí)發(fā)放求助聯(lián)系電話(huà)及時(shí)的幫助病人解決問(wèn)題。另外對出院病人實(shí)行陪同結賬送至出院等，為病人提供了無(wú)縫隙式服務(wù)。
三、落實(shí)各項服務(wù)措施
客服中心，首先明確崗位職責，人人有事做，事事有人管，明確分工。3---12月份，門(mén)診病人全程陪診261人，掛號3718人，協(xié)助辦理入院手續送至病房936人，門(mén)診病人電話(huà)回訪(fǎng)582人，送出院病人結賬單4698份，住院病人走訪(fǎng)3587人，出院病人電話(huà)隨訪(fǎng)3615人，入戶(hù)隨訪(fǎng)44人。其中滿(mǎn)意度調查有95.6%上升到98.85%。意見(jiàn)反饋率100%，受理投訴21條，表?yè)P信11件，召開(kāi)公休座談會(huì )9次，接待參觀(guān)檢查15次，組織協(xié)助義診兩次。其次，抓好重點(diǎn)服務(wù)工作的落實(shí)，根據隨訪(fǎng)情況協(xié)調臨床科室及輔助科室，幫助患者解決住院困難、入院宣教、術(shù)后指導、費用清單、農合報補等各方面的問(wèn)題。提出改進(jìn)醫院服務(wù)方面的建議
十余條，在受理協(xié)調服務(wù)方面的同時(shí)加強了醫患聯(lián)系，促進(jìn)了醫患溝通，減少了醫患矛盾，大大提高了病人滿(mǎn)意度。今年以來(lái)還配合宣傳科發(fā)放醫院各科宣傳材料500余份，配合制作宣傳短片3次，在各類(lèi)傳統節日里為出院患者及重點(diǎn)客戶(hù)發(fā)送掛歷200份、祝福短信400條。
四、完善各項服務(wù)內容
通過(guò)今年的工作開(kāi)展活動(dòng)，客服中心認真查找工作中存在的問(wèn)題，積極采取一系列改進(jìn)措施取得了明顯效果。
1、明確自身工作坐標和職能定位，做到?jīng)]人管的事我們管，沒(méi)人做的事我們做。監管、協(xié)調、完善全院的服務(wù)工作，從而提高病人滿(mǎn)意度，穩固市場(chǎng)資源，發(fā)展客戶(hù)資源延伸服務(wù)，為搞好市場(chǎng)調查提供數據。
2、加強導醫的培訓，為了提高新上崗導醫的業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善服務(wù)形象，我們統一了空姐式著(zhù)裝、規范站姿、手勢、化淡妝上崗等凸顯我院特色，并且實(shí)行請進(jìn)來(lái)的方式對導醫進(jìn)行禮儀化培訓，使導醫的面貌有了很大改觀(guān)。
3、完善了導診服務(wù)細化流程，大力提倡主動(dòng)式服務(wù)，設立便民服務(wù)臺新增平車(chē)兩輛。
4、完善內服、外服、電話(huà)隨訪(fǎng)服務(wù)的內容，針對易出現的服務(wù)缺陷提出合理化建議。
以上這些工作成績(jì)的取得都是在院領(lǐng)導的支持下和其他科室的大力配合下共同完成的，借此機會(huì )請允許我向大家表示深深的感謝。今天如果我有幸再次得到大家的支持，我將從以下幾個(gè)方面盡力工作。
一、加強導診工作的監管
首先，我們內部將實(shí)行自學(xué)的方式再次規范禮儀服務(wù)，組織培訓學(xué)習并著(zhù)力推廣普通話(huà)。其次，建立導診工作獎懲制度，真正體現多勞多得，少勞少得，干得好有獎勵，干的差有懲罰，從而調動(dòng)導診工作的積極性，為病人提供變被動(dòng)為主動(dòng)的服務(wù)模式。
二、完善服務(wù)流程
我們將在的來(lái)由迎聲，走有送聲服務(wù)原有的服務(wù)基礎上，針對住院病人在治療過(guò)程中的幾個(gè)環(huán)節進(jìn)行完善，特別是病人在接受輔助檢查、手術(shù)、出院、更換被服、辦理農合手續、復印病歷幾個(gè)重要環(huán)節提出完善措施，為病人節約時(shí)間。此項工作也是我們20xx年的工作重點(diǎn)。
三、增加工作力度
一年來(lái)的客服工作經(jīng)驗使我深深的體會(huì )到，真正的服務(wù)創(chuàng )新蘊含在病人提出的意見(jiàn)當中，20xx年我們對住院病人的走訪(fǎng)服務(wù)工作由于人力不足、病人手術(shù)、外出等原因造成有病人為走訪(fǎng)到現象，今年我們會(huì )增添人力，采取承接式的走訪(fǎng)模式，上午沒(méi)見(jiàn)到的下午見(jiàn)，下午沒(méi)見(jiàn)到的第二天見(jiàn)，爭取每位病人和客服人員都有一次接觸的機會(huì )，對出院病人我們協(xié)調各病區正確留記病人聯(lián)系方式，減少病人電話(huà)不通帶來(lái)的回訪(fǎng)率降低的問(wèn)題。門(mén)診病人有原來(lái)的一個(gè)診室回訪(fǎng)兩位病人增加到5個(gè)病人，入戶(hù)隨訪(fǎng)工作的影響力度很大，我們除了多回訪(fǎng)病人外還要注重和當地醫生及百姓多溝通。這些工作措施的落實(shí)將為醫院的長(cháng)遠發(fā)展做好基礎。
四、提高客服人員服務(wù)意識
我們可利用外出學(xué)習和自學(xué)的方法改變服務(wù)意識，增強服務(wù)理念，拼棄服務(wù)思想的狹隘、思路保守的舊觀(guān)念，提倡一切以病人的便利、以病人的滿(mǎn)意為中心的工作，讓病人方便的事我們努力做，病人有困難我們幫，病人提出的意見(jiàn)和建議我們接受，總之病人的滿(mǎn)意是我們的工作標準。
我相信在心的一年里只要我們大家共同努力，用心工作，我院的服務(wù)會(huì )再上一個(gè)新的臺階，從而讓醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
最后祝大家新年愉快，心想事成
謝謝
個(gè)人工作承諾書(shū)11
一、黨員干部教育培訓：
�。�1）舉辦一次黨務(wù)干部培訓，培訓基層黨支部書(shū)記、黨務(wù)工作者。責任部門(mén)：黨群工作部，時(shí)限： 9月30日前。
�。�2）舉辦一次入黨積極分子培訓。責任部門(mén)：黨群工作部，時(shí)限：7月30日前。
�。�3）領(lǐng)導干部開(kāi)展“四個(gè)一”學(xué)習活動(dòng)。責任單位：公司黨委，時(shí)限：長(cháng)期堅持。
�。�4）公司領(lǐng)導班子成員參加全省干部在線(xiàn)學(xué)習。責任單位：公司黨委，時(shí)限： 12月30日前。
�。�5）開(kāi)展XX年3、4季度黨委中心組集中學(xué)習。責任單位：公司黨委，時(shí)限：12月30日前。
�。�6）開(kāi)展“愛(ài)讀書(shū)讀好書(shū)善讀書(shū)”活動(dòng)。責任單位：公司黨委，時(shí)限： 12月30日前。
二、黨內決策機制：
�。�1）建立完善書(shū)記辦公會(huì )，堅持和完善黨委決策機制。責任單位：公司黨委，時(shí)限：長(cháng)期堅持。
�。�2）健全黨內重要情況通報、重大決策征求意見(jiàn)等制度。責任單位：公司黨委，時(shí)限：長(cháng)期堅持。
三、黨建管理目標化：
�。�1）實(shí)行黨建三級目標管理，簽訂XX年度《黨建工作目標責任書(shū)》。責任部門(mén)：黨群工作部。時(shí)限：7月5日前。
�。�2）在完成廳“331”工程的基礎上，建12個(gè)樣板黨支部和12個(gè)樣板黨的小組，樹(shù)典型創(chuàng )樣板。責任部門(mén)：黨群工作部，時(shí)限：長(cháng)期堅持。
四、黨的基層組織建設：
�。�1）公司黨委委員并就進(jìn)一步加強黨的基層組織建設，促進(jìn)中心工作，為職工群眾辦好事、實(shí)事，深入到基層聯(lián)系點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)題調研，撰寫(xiě)黨建理論文章或調研報告。責任單位：公司黨委，時(shí)限：9月30日前。
�。�2）把支部建在站所上、建到工地標段上。在公司所屬20%的高速公路站所、各子公司所屬基層單位、各指揮部所屬現場(chǎng)分指揮部建立黨支部。責任部門(mén)：黨群工作部，時(shí)限：12月30日前。
�。�3）大力在一線(xiàn)發(fā)展黨員。責任單位：黨群工作部，時(shí)限：長(cháng)期堅持。
�。�4）確保黨（團）活動(dòng)經(jīng)費及時(shí)到位，黨（團）支部書(shū)記崗位津貼的考核與發(fā)放。責任部門(mén)：黨群工作部、勞動(dòng)人事處，時(shí)限：12月30日前。
�。�5）推行黨員責任區、黨員先鋒崗、黨員亮牌和黨員示范崗活動(dòng)，探索建立黨員示范窗口。責任部門(mén)：黨群工作部，時(shí)限：12月30日前。
�。�6）研發(fā)推廣《黨務(wù)信息管理系統》專(zhuān)用管理軟件，推進(jìn)《黨內統計系統》網(wǎng)絡(luò )化。責任部門(mén)：黨群工作部，時(shí)限：12月30日前。
�。�7）開(kāi)展“黨建工作金點(diǎn)子”征集活動(dòng)。責任部門(mén)：黨群工作部。時(shí)限：10月10日前；
五、隊伍建設：
�。�1）建立公司副處級干部后備庫。責任部門(mén)：勞動(dòng)人事處、黨群工作部，時(shí)限：12月30日前。
�。�2）豐富基層群團活動(dòng)，推進(jìn)“1135”工程，幫助青年成長(cháng)成才。責任部門(mén)：公司工會(huì )、團委。時(shí)限：長(cháng)期堅持。
�。�3）完成全省高速公路收費站所人員換裝工作。責任部門(mén)：公司征費管理處。時(shí)限：10月30日前。
六、反腐倡廉建設：
�。�1）開(kāi)展一次有針對性地黨風(fēng)廉政專(zhuān)題教育。責任部門(mén)：公司紀委。時(shí)限：12月30日前。
�。�2）與屬地檢察機關(guān)開(kāi)展路地共建廉政工程活動(dòng)，推進(jìn)廉政文化建設。責任部門(mén)：公司紀委，時(shí)限：長(cháng)期堅持。
�。�3）堅持和強化各級領(lǐng)導班子民主生活會(huì )、黨員領(lǐng)導干部報告個(gè)人有關(guān)事項、領(lǐng)導干部述職述廉制度。責任部門(mén)：公司紀委、黨群工作部、勞動(dòng)人事處，時(shí)限：長(cháng)期堅持。
個(gè)人工作承諾書(shū)12
部門(mén)或單位： 工作崗位及職務(wù)： 為加強自我約束與管理，切實(shí)履行崗位職責，服務(wù)農場(chǎng)中心工作，本人慎重作出如下承諾：
一、認真執行工作交辦第一責任制，不以任何理由推拒農場(chǎng)工作安排；個(gè)人事務(wù)與農場(chǎng)工作安排相沖突時(shí)，無(wú)條件服從農場(chǎng)安排，特殊情況提前向場(chǎng)領(lǐng)導請示。
二、嚴格遵守國家法律法規和農場(chǎng)規章制度。執行值守紀律，絕不脫崗。嚴格按規定履行請假手續，凡屬病假，具門(mén)診診斷記錄和相關(guān)材料；凡屬事假，詳細說(shuō)明請假事由和起止時(shí)間。杜絕編造虛假理由請假，杜絕事務(wù)交辦時(shí)的臨時(shí)請假，杜絕未經(jīng)批準擅自起假。
三、自覺(jué)保護農場(chǎng)及本部門(mén)公共物品，保障部門(mén)工作正常運轉。
四、愛(ài)惜辦公用品，不隨意浪費。嚴禁因公款吃喝，虛假報銷(xiāo)。
五、尊重每一位來(lái)訪(fǎng)職工群眾，熱情接待，認真傾聽(tīng)，及時(shí)給予解釋和解決。
六、認真做好本崗位工作，接到工作不推諉，出現問(wèn)題不推卸。
七、不在工作日飲酒，不在工作時(shí)間上網(wǎng)炒股、打牌、下棋等娛樂(lè )活動(dòng)，下基層公務(wù)活動(dòng)時(shí)，不接受基層單位在經(jīng)營(yíng)性飯店的招待。
八、不參加任何形式的賭博、封建迷信和邪教組織，不違反規定駕駛公車(chē)，不隱瞞個(gè)人重大事項，堅持重要事項報告制度。
九、保證每天24小時(shí)通訊暢通，嚴禁因個(gè)人原因導致通訊不暢而影響工作。
十、自覺(jué)維護單位形象，講團結，顧大局，不做有損單位形象之事。
承諾人：
�。ê炞郑�
20zz年 月 日
個(gè)人工作承諾書(shū)13
轉變干部作風(fēng)加強機關(guān)效能建設承諾書(shū)為營(yíng)造一個(gè)積極向上、開(kāi)拓創(chuàng )新、務(wù)實(shí)干事的良好氛圍，切實(shí)增強責任意識、服務(wù)意識、效率意識，欽州市國土資源局欽南分局鄭重承諾：
一、嚴格貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，做到態(tài)度堅決、不折不扣、行動(dòng)迅速、措施有力、顧全大局。
二、認真學(xué)習和貫徹執行國家的法律法規，堅決做到依法行政。
三、嚴格執行《首問(wèn)負責制度》、《限時(shí)辦結制度》、《責任追究制度》三項制度，讓每一位辦事的群眾感受到服務(wù)的熱情與高效。
四、加強服務(wù)窗口管理，提高報務(wù)質(zhì)量。各項業(yè)務(wù)要在承諾時(shí)限辦結，對來(lái)機關(guān)辦事、咨詢(xún)、投訴的業(yè)主和投資者，做到熱情接待，有問(wèn)必答，主動(dòng)協(xié)調，跟蹤服務(wù)，千方百計為業(yè)主排憂(yōu)解難。
五、嚴肅工作紀律，樹(shù)立良好形象。各股室門(mén)前公布有全體人員去向，所有工作人員一律掛牌上崗，在工作嚴格依法辦事，不徇私枉法，認真貫徹執行國土資源部“十項措施”和“五條禁令”。
個(gè)人工作承諾書(shū)14
天威薄膜光伏安全生產(chǎn)委員會(huì )：
本人鄭重承諾，在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中嚴格履行以下職責及義務(wù)：
1、 本人嚴格遵守《安全生產(chǎn)法》、《河北省安全生產(chǎn)條例》及《河北省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全主體責任暫行規定》等國家法律、法規、標準及公司有關(guān)安全生產(chǎn)規章制度，嚴格按照崗位安全操作規程及作業(yè)指導書(shū)規定作業(yè)，服從單位領(lǐng)導的管理，杜絕違章行為。
2、 接受安全生產(chǎn)教育及培訓，在獨立上崗前掌握本職工作所需的安全生產(chǎn)知識及安全操作技能，掌握安全設備、設施、工具、勞動(dòng)防護用品的使用、維護及保管知識。
3、 正確佩戴及使用勞動(dòng)防護用品。
4、 特種作業(yè)前按照國家有關(guān)規定進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)后持證上崗作業(yè)。
5、 了解本人作業(yè)場(chǎng)所及工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應急措施及相關(guān)自救互救知識，增強事故預防及應急處理能力。
6、 落實(shí)安全生產(chǎn)整改措施，積極采用新技術(shù)、新工藝，改善勞動(dòng)生產(chǎn)條件，不使用未經(jīng)公司“三同時(shí)”驗收或國家明令淘汰、禁止的、報廢的或危及生產(chǎn)安全的工藝、設備，提高生產(chǎn)裝置的安全性。
7、 負責對本崗位生產(chǎn)現場(chǎng)的機械設備及電氣的日常檢查、管理，及時(shí)發(fā)現及消除安全事故隱患，嚴格落實(shí)本崗范圍內的易燃易爆、�；肥褂玫戎攸c(diǎn)部位監控措施，確保設備、設施的安全使用。
8、 工作中互相關(guān)心、互相照顧、互相提醒、互相監督，不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。
9、 工作中集中精力，不帶病作業(yè)，不疲勞作業(yè)，不做與工作無(wú)關(guān)的危險動(dòng)作。 10、 發(fā)現事故隱患或者其他不安全因素時(shí)，立即向安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負責人報告并采取可能的應急措施。
11、 拒絕違章指揮及強令冒險作業(yè);制止、糾正其他人員的違章行為;積極對本單位的安全生產(chǎn)決策事項及日常的安全生產(chǎn)工作提出意見(jiàn)、建議。
12、 發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，事故現場(chǎng)人員立即報告本單位負責人。迅速采取措施進(jìn)行搶救，保護事故現場(chǎng)，防止事故擴大，并立即如實(shí)報告安技處及其他有關(guān)部門(mén)。不隱瞞、不謊報、不拖延，不故意破壞事故現場(chǎng)，保護有關(guān)證據。
13、 履行法律、法規及公司、本部門(mén)制度規定的其它安全生產(chǎn)職責。
14、 若本人違反上述承諾及未履行安全管理職責，導致發(fā)生責任事故的，本人承諾不阻礙及干涉對生產(chǎn)安全事故的依法調查及處理，并接受如下處罰：
一、 發(fā)生不能評級的輕傷事故、直接經(jīng)濟損失在10萬(wàn)元以下的設備、火災事故：每人次處罰本人20xx元。
二、 發(fā)生十級、九級傷殘事故：每人次處罰相當于本人事故前2個(gè)月收入的罰款。
三、 發(fā)生八級、七級傷殘事故或直接經(jīng)濟損失在10萬(wàn)元-100萬(wàn)元的設備、火災事故：每人次處罰相當于本人事故前3個(gè)月收入的罰款。
四、 發(fā)生六級、五級傷殘事故或直接經(jīng)濟損失在100萬(wàn)元以上的設備、火災事故：每人次處罰本人相當于本人事故前4個(gè)月收入的罰款。
五、 發(fā)生四級及以上傷殘事故：每人次處罰本人相當于本人事故前6個(gè)月收入的罰款。
六、 對事故責任處罰保證在一個(gè)月內落實(shí)并交公司有關(guān)部門(mén)。
承諾人簽字：
年 月 日
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