溝通的感悟（通用16篇）
無(wú)論在學(xué)習、工作或是生活中，我們總會(huì )收獲一些心得和感悟，這個(gè)時(shí)候，寫(xiě)篇關(guān)于自己感悟的文章是個(gè)不錯的選擇。不過(guò)，你知道要怎么寫(xiě)感悟嗎？下面是小編整理的溝通的感悟，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
溝通的感悟 1
在人與人的相處間，難免少不了爭執。而這個(gè)爭執，必須要雙方學(xué)會(huì )如何化解。若處理妥當，這次爭執成為了一次更好了解對方的機會(huì )；若沒(méi)有處理妥當，則可能使雙方的感情破裂。因此，爭執未必是一件壞事，并很有可能令你反省，從而領(lǐng)略其中的待人之道。
高二那年，學(xué)校要求高中的每個(gè)班級都得組織一場(chǎng)圣誕聯(lián)歡活動(dòng)。這時(shí)，由于我們是第一次組織活動(dòng)，便有不少的聲音出來(lái)了，有的人說(shuō)要唱歌，有的人說(shuō)要跳舞，有的人說(shuō)要演話(huà)劇�？傊�，有好幾種不同的聲音出現。最后，經(jīng)大家的討論后，我們共同決定了唱歌和跳舞。這次的籌劃主要由我和班會(huì )主席共同計劃，而一心是我最好的朋友。剛開(kāi)始，我想著(zhù)與一心共同籌劃活動(dòng)，活動(dòng)一定能順利進(jìn)行，可是結果卻完全不是這樣的。
剛開(kāi)始，我們的活動(dòng)進(jìn)展很順利，大家為了這次聯(lián)歡會(huì )共同努力，一起抽出時(shí)間排練，我原本以為事情會(huì )一直順利地進(jìn)行下去，可就在一次排練中，事情發(fā)展變得不一樣。我們一同十個(gè)表演者都在排練，正在為時(shí)長(cháng)不夠而發(fā)愁，大家都想加入一個(gè)簡(jiǎn)單的舞蹈，而一心卻一意孤行，加入了一個(gè)難度系數較高的舞蹈。因為在前幾次的排練中，就有幾位同學(xué)向我抱怨，說(shuō)一心安排的'舞蹈難度太高，導致他們的壓力很大。于是，我便向一心提出了這個(gè)問(wèn)題，我說(shuō)：“一心，我覺(jué)得這個(gè)舞蹈難度太高，短時(shí)間內根本無(wú)法做好，我們的時(shí)間所剩無(wú)幾了，選一個(gè)較快速能練好的舞蹈才是當下之急�！闭f(shuō)完這句話(huà)后，我便看到一心的臉黑下來(lái)，不情愿地說(shuō)道：“好吧！那你們自己弄，我聽(tīng)你們吧！”
當時(shí)，一心的態(tài)度令我感到十分不舒服，我便說(shuō)：“你生什么氣，你天馬行空地給大家安排這么多高難度的東西，令大家壓力大增，你以高標準來(lái)定義我們，令大家也不敢說(shuō)話(huà)，因為你每次都動(dòng)不動(dòng)就有臉色�！币恍囊布绷�，便說(shuō)：“那你還不是，每次我一提出什么方案，你便說(shuō)不、不、不，否決我。還有，我根本就沒(méi)有給臉色，我只是在想事情，你就說(shuō)我生氣，我沒(méi)有生氣�！弊詈�，我們便不歡而散了。
后來(lái)，班主任得知這件事后，便將我們兩個(gè)叫在一起，語(yǔ)重心長(cháng)地說(shuō)道：“你們這次吵架，我都了解清楚了。你們雙方的出發(fā)點(diǎn)都是好的，只是方法不同罷了。有容，你是收集大家的意見(jiàn)再提出，而且較為現實(shí)派；而一心，你是提出意見(jiàn)讓大家接受，而且較為虛幻，只是你們的處理方式不同，大家都是有一個(gè)共同的目標，沒(méi)必要因為這次活動(dòng)，大家的感情就此破壞吧！”聽(tīng)完班主任的說(shuō)話(huà)后，我們兩個(gè)都若有所思，最終一心先開(kāi)口，說(shuō)：“對不起，我不應該將自己的幻想強加于你們的身上，是我考慮得不周到，沒(méi)有認清現況�！蔽乙布泵φf(shuō)道：“不！不！不！我也有錯，我不該隨意否定你，也不應該隨便否定記得情緒。我們一起將這個(gè)活動(dòng)做好，不辜負大家的努力。
之后，我�；叵脒@件事情，并反思到：我們不能隨意地否定別人的勞動(dòng)成果，即便你不同意別人的做法，應該聽(tīng)完后再提出意見(jiàn)，一起改進(jìn)。在經(jīng)歷這次事情后，我也改掉了我的口頭禪“不不不”，學(xué)會(huì )了多認同，多聆聽(tīng)別人的意見(jiàn)，這也令我減少了與他人起爭執的機會(huì )。有時(shí)候，爭執可能是一個(gè)更了解對方的機會(huì )，要學(xué)會(huì )在爭執中反省自己是不是也有做得不好的地方，從而改善自身的不足。
溝通的感悟 2
人們都說(shuō)大學(xué)是半個(gè)社會(huì )，我覺(jué)得也不盡名副其實(shí)，首先一點(diǎn)是大學(xué)里面沒(méi)有社會(huì )上的金錢(qián)、物質(zhì)、等級等關(guān)系體現得那么赤裸裸。其次大學(xué)里的同學(xué)關(guān)系，也算是比較質(zhì)樸的，涉及的厲害關(guān)系也不是很多，沒(méi)有社會(huì )上為生活為養家糊口的那種必要性，不喜歡做的事情，也很多是可以不做的，當然，這只是比較隨性的我個(gè)人的看法了。
細細一想，我從當初一個(gè)面對陌生人總會(huì )害羞生怯的剛離開(kāi)高中校門(mén)的高中生到現在一個(gè)開(kāi)始倒數著(zhù)離開(kāi)學(xué)校的日子的大學(xué)生，在人際溝通上，我還是有些許心得的，因為我也曾在人際溝通上摔過(guò)許多跟頭。
談到人際溝通，我覺(jué)得首先應該秉持一個(gè)信念：不要怕！還記得大一時(shí)候，本來(lái)性格就有點(diǎn)內向的我遇到陌生人總會(huì )不由自主的緊張，而緊張所帶來(lái)的便是思維行為上的`混亂，因為緊張害怕而說(shuō)錯話(huà)而引起誤會(huì )的情況也實(shí)在不少。猶記得大二的時(shí)候參加導生面試，已經(jīng)過(guò)五關(guān)斬六將堅持到最后的單獨面試，卻最后還是被刷下來(lái)。我還記得那時(shí)鼓起勇氣問(wèn)導生組的組長(cháng)我為什么會(huì )落選，她只回復了我八個(gè)字：“能力足夠但太害羞”。這也算是我第一次因為人際溝通上的問(wèn)題而吃了大虧，因為面試時(shí)面對陌生人的過(guò)度緊張而被定義為“害羞”，最后與快到手的機會(huì )失之交臂。
也是那時(shí)起，我開(kāi)始有意無(wú)意地讓自己更多地與陌生人接觸，試著(zhù)去練膽，比如積極地加入社團活動(dòng)，參加座談會(huì )等，抓住每個(gè)機會(huì )試著(zhù)與陌生人多接觸，多敞開(kāi)胸懷談?wù)撘恍┫敕�，慢慢的消除怕生的情緒。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間我發(fā)現，我的朋友圈慢慢擴大，面對陌生人也不會(huì )再無(wú)所適從，甚至漸漸喜歡上與陌生人的交流、思想碰撞、情感傳遞，我也漸漸變得更加開(kāi)朗，更加快樂(lè )。其次，我覺(jué)得在人際交往中，要努力做到：多觀(guān)察。大學(xué)讓我認識了更多來(lái)自不同地方，有著(zhù)不同社會(huì )、文化背景的人。在和他們的交往中我發(fā)現，如果在面對面或者其他方式溝通中不留心觀(guān)察的話(huà)，很容易便會(huì )因為一些不必要的事情引起誤解，給我們的人際關(guān)系帶來(lái)負面影響。而在我看來(lái)，觀(guān)察就包括周?chē)娜说纳钭飨�、生活習慣、喜好興趣最后，我覺(jué)得，在人際溝通過(guò)程中，還要注意：別插手！不過(guò)這視乎你與溝通對象的關(guān)系而定。因為我便曾在這方面上吃過(guò)虧�？偠灾�，人際溝通是一門(mén)高深的學(xué)科又是一門(mén)藝術(shù)，我還有很長(cháng)的路要走。且行且努力吧！
溝通的感悟 3
所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過(guò)書(shū)寫(xiě)、口頭與肢體語(yǔ)言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。溝通技能涉及許多方面，如簡(jiǎn)化運用語(yǔ)言、積極傾聽(tīng)、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著(zhù)成為一個(gè)有效的管理者，但缺乏溝通技能又會(huì )使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶(hù)等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來(lái)說(shuō)：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂(lè )、主動(dòng)讓利、聰明應對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習等。其實(shí)，在日常生活中，我并不是一個(gè)特別注重溝通的人。尤其現在離開(kāi)家來(lái)到這個(gè)剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認識的朋友，彼此不了解也就無(wú)法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門(mén)課后，我變了，變得會(huì )主動(dòng)去溝通了。對身邊的同學(xué)，我會(huì )主動(dòng)和她們聊天；遠方的朋友，我會(huì )偶爾打一通電話(huà)告訴她們我的近況并詢(xún)問(wèn)她們是否安好；對家人，我會(huì )每周六晚上打電話(huà)回去報平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛(ài)的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
我們的生活根本離不開(kāi)溝通，無(wú)論是與同學(xué)、老師相處還是與朋友、家人相處，溝通都充當著(zhù)那個(gè)至關(guān)重要的紐帶，但不明白這點(diǎn)的我就曾深受其苦。記得剛開(kāi)學(xué)不久，我和一個(gè)宿友發(fā)生了一點(diǎn)小矛盾，事情是這樣的.：那天我本來(lái)心情就不好，外面還下著(zhù)雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我幫她帶書(shū)，而且一帶就是三本。我剛聽(tīng)到時(shí)愣了一下，接著(zhù)很冷地來(lái)了句：隨便。不說(shuō)還好，一說(shuō)宿友生氣了。正因為這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來(lái)我就有的沒(méi)的跟她搭話(huà)，終于皇天不負有心人，我們又重修舊好了。一句無(wú)心的話(huà)，一個(gè)沖動(dòng)的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來(lái)之不易的感情。在這件事上，我們一開(kāi)始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會(huì )使情況更糟，不溝通矛盾就永遠無(wú)法解開(kāi)，我們或許也就會(huì )那樣形同陌路吧！
正因為學(xué)習了溝通技巧這門(mén)課，使我更加深刻地體會(huì )到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知，只有將它運用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應有的作用。
溝通的感悟 4
前段時(shí)間有幸參加了公司組織的溝通。
服務(wù)等培訓講座，讓我學(xué)到很多東西，溝通中應注意的細節、溝通的要點(diǎn)、有效化解沖突、正確批評、贊賞人的方法，以及與上級、下級、平級很好溝通的技巧等，使我受益匪淺，同時(shí)使我認識到自己以前在溝通中的不足，這對我以后的工作將會(huì )有很大有幫助。
首先要擺正自己的位置。溝通時(shí)心態(tài)要好，不能自私、自我、自大，注意對方情緒，注意對方的需求與不便；相處中也要以誠相待，主動(dòng)問(wèn)一下工作中的難題，主動(dòng)幫忙解決難題，都會(huì )促使雙方相互理解。所以在與人交往中，心態(tài)是溝通的基本問(wèn)題。學(xué)習溝通使我了解了溝通的重要性，今后我會(huì )運用所學(xué)溝通技巧，處理好工作上的人際關(guān)系，繼而全身心地投入到工作之中。作為管理者，不僅要有應對問(wèn)題、困難和挫折的能力，還要與同事、合作伙伴建立良好的人際關(guān)系，因此，提升個(gè)人的溝通藝術(shù)，運作好人際關(guān)系，就成為成功的關(guān)鍵。
溝通是為了控制員工的行為，看看職工是否按要求去做，不溝通是不會(huì )知道的。溝通是為了激勵職工，改善績(jì)效。溝通是為了表達情感，分享挫折與滿(mǎn)足。溝通是為了流通信息，強化信息，不讓信息斷裂。這就要求我們在平時(shí)的工作中，加強與員工的交流，切實(shí)指引員工的行為。與員工共享挫折的教訓與成功的喜悅，把握我們的工作持續、良性的發(fā)展方向。
溝通的基本問(wèn)題是心態(tài)，這要求我們要端正溝通的態(tài)度，從如何提高工作效能出發(fā)，加強與職工的交流。尤其要做好與職工的交流‘溝通的基本原理是關(guān)心，這要求我們要時(shí)刻關(guān)心職工的成長(cháng)，鼓勵職工把實(shí)現自身價(jià)值與為公司創(chuàng )造價(jià)值相結合，在努力工作的工程中實(shí)現個(gè)人發(fā)展與公司壯大的雙贏(yíng)。溝通的基本要求是主動(dòng)，這要求我們管理者要主動(dòng)的和職工進(jìn)行交流，當職工出現困難要主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋，使整個(gè)溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進(jìn)行溝通時(shí)要注重溝通的`方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會(huì )文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問(wèn)題，與別人溝通的時(shí)候，要學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，應該是多聽(tīng)少講，至少是聽(tīng)在前面講在后面，要掌握傾聽(tīng)的技巧。
有效的溝通可以使得我們工作效率提高，事半功倍，而做到這一切需要深厚的專(zhuān)業(yè)知識支撐、豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗、良好的職業(yè)道德素養、堅韌不拔的工作作風(fēng)
今后我會(huì )努力做到：發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，勤于學(xué)習，重視理論與知識的獲��；勇于實(shí)踐，在實(shí)踐中增長(cháng)才干，并且善于總結，以積累經(jīng)驗，吸取教訓，從而增強團結觀(guān)念；時(shí)時(shí)反省、剖析自我，增強自我調控的能力，注重團結，扎扎實(shí)實(shí)干事業(yè)；容人容言，提高心理承受能力；既要有坦蕩胸襟，容人之量，又要有心理承受能力，以事業(yè)為重，寵辱不驚。
溝通的感悟 5
這個(gè)暑假我讀了一本讓我相見(jiàn)恨晚的書(shū)，那就是《非暴力溝通》，這本書(shū)的作者是馬歇爾·盧森堡。是國際性和平組織非暴力溝通中心的創(chuàng )始人和教育服務(wù)主管。著(zhù)名的馬歇爾·盧森堡博士發(fā)現了一種溝通方式，依照它來(lái)談話(huà)聆聽(tīng)，能使人們情意相通，和諧相處，這就是“非暴力溝通”。
“非暴力溝通指導我們轉化和聆聽(tīng)的`方式，讓我們不再條件反射式的反應，而是去明了自己的觀(guān)察，感受和愿望，有意識地使用語(yǔ)言，讓我們既誠實(shí)，清晰地表達自己，又尊重且傾聽(tīng)他人�！�
讀了這本書(shū)之后，回想起來(lái)，我發(fā)現似乎有很多次的爭吵、埋怨、不滿(mǎn)的事情如果用上非暴力溝通，情況就會(huì )變的很好，記得前段時(shí)間，我跟媽媽吵了一架，因為我總是喜歡在房間梳頭發(fā)，而我的頭發(fā)又喜歡在喜歡在梳頭發(fā)的時(shí)候掉很多頭發(fā)，媽媽就很生氣，覺(jué)得這樣子不好，問(wèn)我為什么不去衛生間梳，我是因為我梳頭發(fā)要對著(zhù)鏡子分劉海，早上起來(lái)頭發(fā)實(shí)在太亂，但我當時(shí)心里憋著(zhù)氣，就回了句，我喜歡唄，你管我。媽媽頓時(shí)氣了個(gè)倒仰，回想起當時(shí)的情況，我應該學(xué)著(zhù)引導著(zhù)媽媽把生氣的情緒都說(shuō)出來(lái)，或許那時(shí)我也已經(jīng)冷靜下來(lái)，并能把這次沖突解決好。由此可見(jiàn)，如果把非暴力溝通運用好，或許就不會(huì )有那么多的爭吵，會(huì )多一點(diǎn)好的溝通。
古人云：“良言一句三春暖，惡語(yǔ)傷人六月寒�！卑逊潜┝贤ㄟ\用好，讓生活多一點(diǎn)“愛(ài)與和平”吧。
溝通的感悟 6
這本書(shū)很棒，它有一個(gè)比較全面的體系、框架，我遇到的人，事，溝通都能從中找到對應的點(diǎn)去解說(shuō)。我認為，它可以作為工具書(shū)，時(shí)常翻閱、需要的時(shí)候翻閱。
關(guān)于溝通，我想，即使是作者本人，也不一定能做到完美，所以，即使溝通力差，也不必焦慮擔心，真誠面對自己，接納現狀，盡最大努力去做就好。
隨著(zhù)思想提升，我最近開(kāi)始解決一個(gè)積累了近10年的人際關(guān)系，其實(shí)我只是作為第三方起到協(xié)調作用，以往的溝通，我會(huì )被帶的情緒化，營(yíng)造出劍拔弩張的氛圍。最近感慨知識給了我從容理智以及解決方法。 有效的溝通，雙方都感受的到，它是一個(gè)良性循環(huán)。
關(guān)于我的這次溝通，在溝通前，我有做準備，畫(huà)圖，找理論支撐，簡(jiǎn)明扼要。
溝通前，調整心態(tài)，告訴自己要沉住氣，耐心。
溝通中，先傾聽(tīng)對方的觀(guān)點(diǎn)，并努力去理解他的`思想認知、價(jià)值觀(guān)。這是個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，對于急性子來(lái)說(shuō)，是個(gè)考驗，尤其是聽(tīng)到意見(jiàn)相左，價(jià)值觀(guān)沖突的點(diǎn)時(shí)。我選擇沉住氣，將這些點(diǎn)一一記錄下來(lái)，留待闡述完我事先想表達的觀(guān)點(diǎn)再做討論。并在溝通中去找尋雙方共同的目標以及理念，拉近彼此的信任度。我的真誠、努力、接納，對方是感受的到的，他會(huì )被感染也往好的方向努力，表達自己感覺(jué)溝通舒暢，輪到我表達觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候，積極傾聽(tīng)。
冰凍三尺非一日之寒，不抱不切實(shí)際的想法，去希望一次談話(huà)能解決所有問(wèn)題。但是一次有效的溝通是個(gè)良好的開(kāi)端。
溝通的感悟 7
這本書(shū)第一次聽(tīng)說(shuō)是在樊登讀書(shū)會(huì )上聽(tīng)過(guò)，印象一般，當時(shí)對此類(lèi)書(shū)抱有自然抵觸。這次在微信讀書(shū)上聽(tīng)下來(lái)還是有所收獲的。對他人的評價(jià)實(shí)際上反映了我們的需求和價(jià)值觀(guān)”。對一本書(shū)的評價(jià)亦如此。良性的溝通讓人心曠神怡，惡劣的溝通令人暴跳如雷。溝通的技巧不容忽視。只可惜，愿意花時(shí)間學(xué)習溝通技巧的人并不多。為了突破自己的溝通路徑，成為一個(gè)更好的`傾聽(tīng)者，近來(lái)有意識地下了點(diǎn)功夫。遺憾的是，學(xué)習的初衷往往是尋求有效溝通，但學(xué)習之后警醒地運用，卻發(fā)現也是另一種累。累，說(shuō)明還沒(méi)有掌握到位，需要不斷提醒自己，反省，改進(jìn)。我們總是把最壞的脾氣留給了最親近的人，學(xué)習非暴力溝通，讓你在發(fā)怒時(shí)換種表達方式，會(huì )發(fā)現一切都不一樣了，而且有些事沒(méi)你想的那么糟。
自我反省，溝通不好的原因，尤其是和家人的溝通，很大因素是沒(méi)有進(jìn)行非暴力溝通，急躁易激動(dòng)，導致溝通失敗，不過(guò)要想熟練運用時(shí)刻運用非暴力溝通還需要做很多努力，有些章節需要認真復習，做筆記，時(shí)刻提醒著(zhù)自己注意溝通的方式，默認于心，只能說(shuō)努力改變吧。
非暴力溝通的目的不是為了改變他人來(lái)迎合我們。相反，非暴力溝通重視每個(gè)人的需要，它的目的是幫助我們在誠實(shí)與傾聽(tīng)的基礎上與人聯(lián)系�？傊�，個(gè)人覺(jué)得非暴力溝通是有效的，但需要看面對的是什么人以及什么場(chǎng)合。在面對可能遭受傷害的情形時(shí)，你首先要做的是保護自己，卸下對方的武器。只有在對等的基礎上，溝通才會(huì )發(fā)揮效用。
溝通的感悟 8
“良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒”。生活中的暴力溝通非常常見(jiàn)，站在制高點(diǎn)對他人進(jìn)行道德評判，一味的比較，威脅他人，以不得不為幌子來(lái)回避責任。其造成的情感和精神上的創(chuàng )傷甚至比肉體的傷害更加痛苦。
盧森堡博士的《非暴力溝通》一書(shū)用切實(shí)可行的方法教會(huì )我們如何避免出口成傷。第一步是觀(guān)察，講事實(shí)而非評論�！澳愀静徽疹欉@個(gè)家庭”比“你一周有五天都晚上十一點(diǎn)才回家”更容易引起對方的反彈，讓溝通失控�；谑聦�(shí)的溝通是尊重，也是人類(lèi)智力的最高形式。第二步是清楚的表達自己的感受。第三步是挖掘感受背后的需求，人們感受到生氣的根本原因是需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足，我們不該用責備自己或他人的形式來(lái)宣泄不滿(mǎn)，這無(wú)助于解決你真正想解決的問(wèn)題。最后說(shuō)出自己的請求，明確自己需要什么，而不是不要什么，更利于直面解決問(wèn)題。
我們是凡人，皆有七情六欲，在生氣時(shí)會(huì )自然而然的'批評、埋怨他人，這種發(fā)泄并不利于我們解決問(wèn)題，有時(shí)候發(fā)泄完還會(huì )有自責情緒，讓生活更糟糕�？梢栽囋囋诮窈蟮臏贤ㄖ杏玫健坝^(guān)察—感受—需求—請求”四步法，在情緒爆發(fā)前給理智留一點(diǎn)思考的時(shí)間；“打雷聽(tīng)聲，聽(tīng)話(huà)聽(tīng)音”，真誠的傾聽(tīng)他人的感受，進(jìn)行反饋。
很高興你能看到這里，這說(shuō)明你已經(jīng)開(kāi)始準備做出改變了不是嗎？祝愿你既能擺脫情感的束縛，又能不麻木可憎，成為生活的主人，遇見(jiàn)更美好的生活。
溝通的感悟 9
生活中處處需要溝通，而生存的首要條件就是溝通。
與親人，我們要和諧相處。如果親人與自己沒(méi)有辦法溝通，那們你們之間的感情一定很平淡。所以學(xué)會(huì )溝通，會(huì )讓你們有更多的收獲，而且在你的學(xué)習上或事業(yè)上會(huì )有很大的幫助。
在我們身邊有很多人，我們需要與他們溝通。如果你們在一件小事上互相認識了，不管是好事還是壞事，都不能讓他們成為你的敵人，要以最好的.辦法讓他成為你的朋友，俗話(huà)說(shuō)的好“多一個(gè)朋友就多一條路”，“化解敵人最好的方法是把他變?yōu)榕笥选�，所以交朋友并不是壞事，但是交朋友也要慎重，要“交益友，不要交損友”要學(xué)會(huì )“擇其善者而從之，其不善者而改之”。這樣，我們才能不斷地完善自己。
那么交好的朋友我們也需要有一些技巧：首先不要不好意思說(shuō)話(huà)，讓他先了解你，盡量開(kāi)朗點(diǎn)，一般人都喜歡愛(ài)說(shuō)話(huà)的，其次在交朋友時(shí)，要與你的朋友真誠相待，把自己最好的一面展示給你的朋友，讓他感覺(jué)你非常親切，很可靠，再次如果與朋友發(fā)生了矛盾、爭執，不要遠離他，此時(shí)更需要與他溝通。如果是你的錯，要去道歉；如果是他的錯，要跟他說(shuō)出你內心的感受。如果你不好意思說(shuō)的話(huà)，可以用書(shū)信的形式，給他寫(xiě)一封信或一張小紙條，表達你的意愿，我相信他一定回接受的！
“溝通”這個(gè)極其普通的字眼，她的意義卻非同凡響，她是連接你、我、他的一座橋梁，讓世界進(jìn)行無(wú)憂(yōu)無(wú)慮溝通。
溝通的感悟 10
不知不覺(jué)已經(jīng)讀過(guò)兩本書(shū)了，跟著(zhù)精進(jìn)小組一起前行了兩個(gè)月了！今天讀了《非暴力溝通》深有感觸，覺(jué)得這本書(shū)太適合我了，我就是一個(gè)刀子嘴豆腐心的人。不會(huì )溝通，不會(huì )說(shuō)話(huà)，說(shuō)話(huà)性子急，有時(shí)候不等別人把話(huà)說(shuō)完就發(fā)火�？戳恕斗潜┝贤ā�，盡量學(xué)著(zhù)溝通。
今天上午一家人出去逛街，孩子一路上這里動(dòng)動(dòng)，那里動(dòng)動(dòng)，什么都想動(dòng)。用大人的角度看是該走的時(shí)候不走，該停的時(shí)候亂走。但是轉眼通過(guò)孩子的角度考慮一下，孩子當然最關(guān)心的是他所關(guān)注的零食玩具，除非孩子特別出格了我會(huì )提醒他，因為在家里我很少讓他吃糖果。到了商場(chǎng)，導購桌子上放了一盤(pán)水果糖，導購給孩子吃了一顆，孩子吃了很喜歡吃，吃完還往口袋里塞。我看著(zhù)覺(jué)得臉都紅了，我對孩子說(shuō)：“兒子！你這樣吃完了還往口袋里塞別人會(huì )瞧不起你的！”孩子看我臉色不好看趕緊都放下了，導購看見(jiàn)了說(shuō)沒(méi)關(guān)系，糖果放在那就是給小朋友吃的。兒子比較愛(ài)面子在乎別人的.想法，再也不往口袋里塞了。
兒子總體來(lái)說(shuō)還是比較優(yōu)秀的，特別喜歡閱讀，上進(jìn)心挺強的，對待同學(xué)和家人都比較友好。六歲半的孩子能夠靜下心把鉛筆字和毛筆字都寫(xiě)的很好真的很棒了，至少比我小時(shí)候強多了。知道現在一切問(wèn)題都是我的問(wèn)題，如果我改變了脾氣不驕不躁，孩子將會(huì )更加優(yōu)秀！
感恩遇到精進(jìn)小組，一起前行，共同進(jìn)步！
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《非暴力溝通》這本書(shū)能夠幫助我們去更好的修行，這里的暴力不僅僅是行為上的，我們更應該關(guān)注在精神層面的體現。
在溝通中做到“非暴力”其實(shí)是一件很不容易的事情，用一種平和的方式去表達自己，前提就是要管理好自己的情緒，這種情緒有時(shí)候是外在的表現，有時(shí)候是類(lèi)似“冷暴力”的狀態(tài)，無(wú)論哪種都會(huì )被對象準確的'接收到。日常工作和生活中，我們經(jīng)常會(huì )掩飾自己的情緒，其實(shí)這種情緒依然在我們心底，積壓到一定程度就會(huì )爆發(fā)。非暴力溝通教會(huì )我們如何釋?xiě)�，把情緒轉移、化解掉，用愛(ài)的語(yǔ)言表達自己。任何關(guān)系都需要我們去維系，包括我們最親近的人。當然，在處理情緒的時(shí)候，我們還是要把握原則，堅持自己的底線(xiàn)，不應該一味的仍讓退步，把自己的真實(shí)的感受表達出來(lái)，并提出明確的要求，讓雙方達到一種最舒服的狀態(tài)。
書(shū)中也對產(chǎn)生暴力情緒的原因進(jìn)行了剖析，我們有情緒、甚至生氣根本原因是需求沒(méi)有得到滿(mǎn)足，所以準確尋找到需求非常關(guān)鍵，按照書(shū)中所講的方法讓雙方的情緒穩定下來(lái)是前提。非暴力溝通的方式適用于各種類(lèi)型的溝通，面對一些讓自己情緒不穩定的事情，我們要時(shí)刻提醒自己，發(fā)泄解決不了任何問(wèn)題，只能讓雙方受到更大傷害。靜下心來(lái)尋根溯源，站在對方角度考慮，剖析事物本身，才能達到我們想要的目標。我們要做生活的主人，學(xué)會(huì )傾聽(tīng)，培養自己的愛(ài)，讓身心得到更好的修行，遇見(jiàn)最好的自己。
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由于我平時(shí)不太會(huì )說(shuō)話(huà)，往往直腸直吐，很多時(shí)候會(huì )得罪別人。所以結合自己的實(shí)際情況，在假期我看了一本(名師最有效的溝通藝術(shù))，使我獲益多多。
特別是(留點(diǎn)空白進(jìn)行“冷”處理)這篇文章使我留下深刻的印象。在這篇文章中談到了有一位叫霍懋征的老師，令我非常敬佩。她從教幾十年，從來(lái)沒(méi)有跟學(xué)生發(fā)過(guò)火，更沒(méi)有大聲呵斥過(guò)學(xué)生，遇到一些淘氣的學(xué)生惹她生氣了，她就采取“冷處理”的方式進(jìn)行處理，而且也取得了很好的效果。
在對待“屢教屢犯”的學(xué)生時(shí)，她取用的方法是：教師對學(xué)生要耐心地等待，同時(shí)給予熱情的關(guān)懷，讓學(xué)生在這段時(shí)間反思自身的缺點(diǎn)，達到以總代表的態(tài)度解決問(wèn)題的目的；在面對突發(fā)的事件，要理智地對待，克制自己的感情沖動(dòng)，想方設法讓自己，也讓學(xué)生冷靜下來(lái)，待到事后再作處理，以求達到最佳的效果。當然，這“空白”只是一種談話(huà)時(shí)機的選擇藝術(shù)，并不是無(wú)限期地拖下去。
總的說(shuō)來(lái)，面對問(wèn)題，留點(diǎn)空白進(jìn)行冷處理的好處是讓學(xué)生在特定的情形下有一個(gè)喘息的`時(shí)機，有一個(gè)思考問(wèn)題的余地，也給師生對話(huà)留下了恰當的空間，它有益于克服操之過(guò)急帶來(lái)的負面效應，使我們的教育更符合學(xué)生心理狀況。所以，我希望在今后的教育工作中，也能慢慢學(xué)會(huì )“冷處理”，盡量不跟學(xué)生發(fā)火，也不大聲呵斥學(xué)生，這既傷害學(xué)生，又傷害自己。
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有效溝通，是我在看《溝通力就是執行力》這本學(xué)習書(shū)籍之前的重點(diǎn)感知，之前的工作經(jīng)驗告訴我，溝通不只是為了去傳遞信息，還要讓別人去接受你的信息。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)溝通者都希望自己可以說(shuō)服他人，但是想要說(shuō)服他人，就要讓別人對自己的話(huà)感興趣，實(shí)在不行都要讓別人在溝通中保持輕松舒適的狀態(tài)也可以，這樣對方才愿意去和你交流，進(jìn)而對你產(chǎn)生信任感。
有效溝通不僅僅存在于個(gè)人，還存在在一個(gè)團隊當中：許多人認為，有效溝通就是讓人感到舒服，說(shuō)一些贊美他人的漂亮話(huà)就行，實(shí)際上這樣的溝通只是表面功夫，不能真正影響對方在溝通中的態(tài)度。所以溝通者在表達過(guò)程中，需要注意掌握一些更加實(shí)用的技巧。
通過(guò)閱讀“溝通力就是執行力”這本書(shū)后，我感覺(jué)到了“溝通力”和“執行力”的重要性，同時(shí)在這本書(shū)上也學(xué)習到很多可以在工作中運用的知識。
一個(gè)團隊的.好或不好，就是要看落實(shí)任務(wù)的執行力來(lái)評判。成員的相互信任、責任感、自信感、歸屬感、和諧度、價(jià)值感就證明這個(gè)團隊有執行力。團隊管理人要有好的溝通力來(lái)協(xié)調整個(gè)團隊成員的凝聚力。
書(shū)中還有很多好的知識，可以運用在我們工作中的，我要把所學(xué)、所想充分的運用到我的工作中。以身作則，秉承合理運用有效溝通，執行力第一的原則。在上下班閑暇之余，把這些知識分享給我們公司的每一位同事，做優(yōu)秀的“攜眾人”。
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收到要觀(guān)看余世維《有效溝通》視頻，當時(shí)就在想，有效溝通有什么好看的，我們不是天天在與人打交道與人溝通嗎。自認為在社會(huì )上摸爬滾打十幾年，外加兩年的創(chuàng )業(yè)經(jīng)歷，什么三教九流的人沒(méi)見(jiàn)過(guò)沒(méi)打過(guò)交道，這還要學(xué)!自己還有那么多工作沒(méi)做完呢，哪有時(shí)間看這!一翻掙扎后，還是很無(wú)耐，端人家飯碗聽(tīng)別人使喚，哎看就看唄。
當我懷著(zhù)極不情愿的心情去觀(guān)看了余世維教授所授《有效溝通》課程，結果還是蠻意外的。從一開(kāi)始反感，到感覺(jué)這人講話(huà)還是有點(diǎn)激情的，后來(lái)覺(jué)得越來(lái)越有意思。原來(lái)人與人之間的`溝通還有這么多小技巧，之前我的那些想法和做法都是不對的，這時(shí)才感覺(jué)到自己的無(wú)知和土鱉，硬生生地給了自己一記大嘴巴子。這時(shí)想起一句很經(jīng)典的話(huà)，活到老學(xué)到老，還有三分沒(méi)學(xué)到!
視頻分享了余教授在工作生活中溝通的技巧，對我很有啟發(fā)。有效的溝通能使事情簡(jiǎn)單通順，所表達的意思指令明確，叫執行的人明白，這很重要。誤解所下達的指令，一是延誤辦事效率，二是出現方向性的偏差，給工作帶來(lái)嚴重失誤。給我印象最深的就是溝通循環(huán)：尊重地傾聽(tīng)澄清你的了解提出你的觀(guān)點(diǎn)確認對方了解你的觀(guān)點(diǎn)，只要重復做好溝通循環(huán)，就能達到有效的溝通。
溝通是門(mén)學(xué)問(wèn)也是門(mén)藝術(shù)，溝通不是說(shuō)服而是感染，是形象展示、言行一致的體現，值得我去學(xué)習和追隨。讓我們以主動(dòng)、關(guān)心、積極、空杯的心態(tài)從聆聽(tīng)他人開(kāi)始，讓有效溝通使我們能更高效地完成本職工作，為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
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這幾天空閑讀了馬歇爾·盧森堡的《非暴力溝通》剛開(kāi)始僅僅把它當成心靈雞湯類(lèi)型的書(shū)。打算就這樣翻翻就得了，但是實(shí)際上看完以后發(fā)現確實(shí)是一本好書(shū)。
作者首先講了問(wèn)什么要非暴力溝通，作者早年生活在南非，在那個(gè)年代，他被白人當成黑人，而黑人又把他當成白人，因此兩頭受欺負。后來(lái)作者去了美國，在美國他也沒(méi)有因此受到公平的待遇，他經(jīng)常會(huì )被美國人當成猶太人,也會(huì )因此經(jīng)常挨打。他居住的地方發(fā)生了一場(chǎng)嚴重的`暴力事件，多人在這場(chǎng)沖突中喪生。這讓作者明白原來(lái)暴力并不能解決任何問(wèn)題，只能讓問(wèn)題嚴重。
《非暴力溝通》還說(shuō)明了非暴力溝通的意義。作者在書(shū)中的一段話(huà)概括了它的意義：雖然我稱(chēng)非暴力溝通為“溝通方式”，但它不只是溝通方式。它更是一種持續不斷的提醒，使我們專(zhuān)注于更可能滿(mǎn)足我們人生追求的方向。我們仔細觀(guān)察正在發(fā)生的事情，并清楚地說(shuō)出觀(guān)察結果。非暴力溝通并不要求我們保持完全客觀(guān)而不作任何評論，它只強調區分觀(guān)察和評論的重要性。將評論和觀(guān)察混為一談，人們將傾向于聽(tīng)到批評，甚至會(huì )產(chǎn)生逆反心理。
讀了這本書(shū)，我知道非暴力溝通的主要點(diǎn)是表達，比如表達觀(guān)察結構，表達感受，表達需求，表達感受，表達請求。做這些事情的時(shí)候要根據自己的真實(shí)需求來(lái)處理，一切以需求為中心。
總之，讀了這本書(shū)我的感受是任何事情我們都要學(xué)會(huì )溝通和表達。因為只有這樣我們才能更好的解決問(wèn)題。
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回顧一下這兩個(gè)月的日子，感覺(jué)過(guò)的很快，其實(shí)虧了我進(jìn)了精進(jìn)八組，不然憑借自己的毅力很難堅持每天看書(shū)，一個(gè)月一本的速度。如果不是大家相互比較鼓勵很難堅持下去，會(huì )有各種各樣的理由推遲吧！感謝這本書(shū)帶來(lái)我不一樣的觀(guān)點(diǎn)，畢竟我以前雖然生氣但是從來(lái)沒(méi)有認真的表達過(guò)我內心的需求，也就沒(méi)有時(shí)刻理解別人的需求。
明天老大該參加學(xué)校的考試了，我是很希望她今天晚上能再堅持寫(xiě)寫(xiě)作業(yè)看看書(shū)的，但是似乎她沒(méi)有這樣的想法，放學(xué)后看電視吃零食，提醒了她好幾次她都不為所動(dòng)，到吃完晚飯了她爸爸讓她去學(xué)習一會(huì )，結果她哭了。本來(lái)今天回家來(lái)給我看看她的試卷，考試比以前進(jìn)步了，她跟我說(shuō)她要明天爭取考試到95分以前，她有信心，我很高興她這么想。
我試著(zhù)和她溝通，我說(shuō)：“你是不是覺(jué)得反正明天就要考試了寫(xiě)不寫(xiě)作業(yè)無(wú)所謂了？是不是這兩次數學(xué)語(yǔ)文考試都是90分以上了所以你很滿(mǎn)足了？是不是想玩一晚上？放松一下？”
我問(wèn)的這些孩子都點(diǎn)頭，那么我理解了她的'需求。后來(lái)她跳到床上，不夸張真的是跳起來(lái)的，她說(shuō)羨慕老二天天可以自由自在，然后說(shuō)了一句很戳我心的話(huà)：“今天終于這么早上床了，還自己早早洗漱完畢。媽媽我好高興啊終于可以自由自在了，放假一個(gè)星期呢，不用寫(xiě)作業(yè)想干嘛干嘛，只是提前一天吧了�！�
唉，沒(méi)再催她寫(xiě)作業(yè)，就今晚玩吧。實(shí)在是不好再讓她寫(xiě)作業(yè)了。
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