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物業(yè)會(huì )所部主管崗位工作職責
現如今,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。我們該怎么制定崗位職責呢?下面是小編為大家收集的物業(yè)會(huì )所部主管崗位工作職責,希望能夠幫助到大家。
物業(yè)會(huì )所部主管崗位工作職責1
一.直接上司:本部門(mén)經(jīng)理
二.直接下屬:本部門(mén)員工
三.接受營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的監督,負責營(yíng)業(yè)部的日常管理工作;
四.執行物品領(lǐng)用管理規定,在物品的領(lǐng)用上進(jìn)行嚴格管理,控制用品、費用消耗,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),保證預算指標的順利完成;
五.對日常營(yíng)業(yè)情況做有計劃的分析和統計,定期向部門(mén)經(jīng)理呈報;
六.監督員工,認真執行工作紀律,提高服務(wù)質(zhì)量,考核員工的工作效率,定期做出評價(jià);
七.在日常營(yíng)業(yè)中處理客人的一般投訴,盡量滿(mǎn)足客人的合理要求,出現特殊情況應及時(shí)請示部門(mén)經(jīng)理;
八.向部門(mén)經(jīng)理提出改進(jìn)各項工作的意見(jiàn)和建議,做好經(jīng)營(yíng)策略的調整方案,供部門(mén)經(jīng)理參考,以提高經(jīng)濟效益,發(fā)揮參謀助手作用;
九.做好本部門(mén)各區域的聯(lián)系協(xié)調工作,了解市場(chǎng)信息,開(kāi)拓客源,促進(jìn)經(jīng)濟效益;
十.負責各區域員工的培訓,了解和掌握會(huì )館及本部門(mén)的.規章制度及工作程序;
十一.檢查所屬員工的儀容、儀表、禮節、禮貌、勞動(dòng)態(tài)度和工作效率,制定員工考勤,嚴格記錄本班次的考勤;
十二.協(xié)助經(jīng)理搞好員工培訓,學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,按有關(guān)操作規程合理使用和保養設備,每日營(yíng)業(yè)前對所管轄區域進(jìn)行全面檢查;
十三.負責監督檢查服務(wù)員崗位責任制落實(shí)情況,定時(shí)檢查所屬區域及其配套設施周?chē)那鍧嵭l生狀況,按規定標準,測定所管區域有關(guān)衛生標準,做好詳細記錄;
十四.與所屬員工一起為會(huì )館提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并有禮貌地勸阻個(gè)別客人的違規行為,勸阻無(wú)效時(shí)立即向經(jīng)理和有關(guān)部門(mén)報告;
十五.負責本班組物品領(lǐng)用,填寫(xiě)領(lǐng)用計劃,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后,向倉庫領(lǐng)取并做好保管使用工作;
十六.報告并檢查各種須維修項目,確保所管轄區域的設施、設備處于良好狀態(tài);
十七.每日開(kāi)好班前例會(huì ),做到班前有計劃,班后有總結,建立交接班手續,嚴格交接班制度;
十八.根據員工的表現,進(jìn)行表?yè)P或批評,獎勵或處罰,對本部經(jīng)理負責。
物業(yè)會(huì )所部主管崗位工作職責2
一.直接上司:本部門(mén)經(jīng)理
二.直接下屬:本部門(mén)員工
三.接受會(huì )員部經(jīng)理的監督,負責本部門(mén)的日常管理工作;
行物品領(lǐng)用管理規定,在物品的領(lǐng)用上進(jìn)行嚴格管理,控制用品費用消耗,分析存在問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn),保證預算指標的順利完成;
四.對日常營(yíng)業(yè)情況做有計劃的分析和統計,定期向部門(mén)經(jīng)理呈報;
五.監督員工,認真執行工作紀律,提高服務(wù)質(zhì)量,考核員工的工作效率,定期做出評價(jià);
六.在日常營(yíng)業(yè)中處理客人的一般投訴,盡量滿(mǎn)足客人的`合理要求,出現特殊情況應及時(shí)請示部門(mén)經(jīng)理;
七.向部門(mén)經(jīng)理提出改進(jìn)各項工作的意見(jiàn)和建議,做好經(jīng)營(yíng)策略的調整方案,供部門(mén)經(jīng)理參考,以提高經(jīng)濟效益,發(fā)揮參謀助手的作用;
八.做好本部門(mén)各區域的聯(lián)系協(xié)調工作,了解市場(chǎng)信息,開(kāi)拓客源,促進(jìn)經(jīng)濟效益;
九.負責各區域員工的培訓,了解和掌握會(huì )館及會(huì )員部的規章制度及工作程序;
十.檢查所屬員工的儀容、儀表、禮節、禮貌、工作態(tài)度和工作效率,制定員工考勤,嚴格記錄本班次的考勤;
十一.協(xié)助經(jīng)理搞好員工培訓,學(xué)習有關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,按有關(guān)操作規程合理使用和保養設備,每日營(yíng)業(yè)前對所管轄區域進(jìn)行全面檢查;
十二.負責監督檢查服務(wù)員崗位責任制落實(shí)情況,按衛生規定標準,定時(shí)檢查所屬區域及其配套設施周?chē)那鍧嵭l生狀況,做好詳細記錄;
十三.與所屬員工一起為會(huì )館提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并有禮貌的勸阻個(gè)別客人的違規行為,勸阻無(wú)效時(shí)立即向經(jīng)理和有關(guān)部門(mén)報告;
十四.負責本班組物品領(lǐng)用,填寫(xiě)領(lǐng)用計劃,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核后,向倉庫領(lǐng)取,并做好保管使用工作;
十五.報告并檢查各種需維修項目,確保所管轄區域的設施、設備處于良好狀態(tài)。
十六.每日開(kāi)好班前、班后例會(huì ),做到班前有計劃,班后有總結,建立交接班手續,嚴格交接班制度;
十七.根據員工的表現,進(jìn)行表?yè)P或批評,獎勵或處罰,對本部門(mén)經(jīng)理負責。
物業(yè)會(huì )所部主管崗位工作職責3
A)全面主持會(huì )員部的各項工作,協(xié)助會(huì )所經(jīng)理策劃會(huì )所內外各項公共活動(dòng),樹(shù)立會(huì )所形象;
B)協(xié)助各部門(mén)舉辦各類(lèi)針對會(huì )員的特別活動(dòng),發(fā)放宣傳資料,聯(lián)絡(luò )業(yè)主;
C)安排、監督會(huì )員費的'收取,并及時(shí)把各種信息傳遞至會(huì )所經(jīng)理處;
D)督促會(huì )員部助理及時(shí)將有關(guān)會(huì )員的各種信息整理歸檔;
E)及時(shí)處理會(huì )員的有關(guān)會(huì )所的投宿,并向會(huì )所經(jīng)理報告處理結果;
F)按會(huì )所每年的工作計劃,落實(shí)各項慶典工作,協(xié)助會(huì )所經(jīng)理活躍會(huì )所氣氛。
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