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餐廳傳菜部崗位工作職責

時(shí)間:2025-01-15 10:56:03 崗位職責 我要投稿
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餐廳傳菜部崗位工作職責

  在現在社會(huì ),我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?下面是小編為大家整理的餐廳傳菜部崗位工作職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

餐廳傳菜部崗位工作職責

餐廳傳菜部崗位工作職責1

  1.負責開(kāi)餐前的傳菜準備工作,并協(xié)助值臺服務(wù)員布置餐廳和餐桌、擺臺及補充各種物品,做好全面準備。

  2.負責將廚房蒸制好的菜肴食品準確及時(shí)地傳送給餐廳值臺服務(wù)員。

  3.負責將值臺服務(wù)員開(kāi)出的并經(jīng)賬臺收款員蓋章的飯菜訂單傳送到廚房?jì)忍每凇?/p>

  4.嚴格把好飯菜食品質(zhì)量關(guān),不符合質(zhì)量標準的`菜點(diǎn)有權拒絕傳送。

  5.嚴格執行傳送菜點(diǎn)服務(wù)規范,確保準確迅速。

  6.與值臺服務(wù)員和廚房?jì)忍帽3至己玫穆?lián)系,搞好前臺(餐廳)與后臺(廚房)的關(guān)系。

  7.負責協(xié)助值臺服務(wù)員做好客人就餐后的清潔整理工作。

  8.負責傳菜用具物品及菜廊的清潔衛生工作。

  9.積極參加各種業(yè)務(wù)培訓,提高服務(wù)水平,完成上級交辦的其他任務(wù)。

餐廳傳菜部崗位工作職責2

  1、主動(dòng)配合一樓面工作,做到落單迅速,傳菜及時(shí)。

  2、營(yíng)業(yè)前準備好各種菜式的配料及傳菜用具。

  3、必須按照出菜順序要求上菜,并在菜單上蓋印或打鉤。

  4、協(xié)助樓面撤換已用餐具。

  5、做好上菜記錄。

  6、工作時(shí)間不擅離崗位,不開(kāi)玩笑。

  7、講究個(gè)人衛生,儀容儀表整潔,負責的地段要保持清潔。

餐廳傳菜部崗位工作職責3

 。ㄒ唬┱砗贸霾涂诘乃衅骶哂镁,尤其注意保持出餐口整齊衛生。

 。1)空閑夾子要對號放入屜格內。

 。2)出餐口保持無(wú)水跡、無(wú)油污。

 。3)出餐臺上擺放的醬油、醋、胡椒粉、鹽等調味品必須保持外觀(guān)清潔,產(chǎn)品新鮮、衛生并定期向廚房更新。

 。4)保持地面無(wú)紙巾、牙簽等雜物,地毯要保持清潔、無(wú)水漬、無(wú)油污。

 。5)垃圾簍內的垃圾不能超過(guò)2/3。

  餐巾、刀叉、湯匙、筷子、打包袋、打包盒、打包杯等物品要準備充分,擺放整齊,不足時(shí)及時(shí)補給,并保持物品清潔干凈。

 。ǘ┌装灞仨毲謇砀蓛舨⑶宄挠涗洰斕斓墓狼、推銷(xiāo)產(chǎn)品、例湯等情況。

 。ㄈ┮粢鈴N房進(jìn)單情況,按綠單(廚房產(chǎn)品單)記錄的產(chǎn)品分量、臺號夾上相應數量和臺號的夾子,并主動(dòng)跟催產(chǎn)品,切忌夾錯夾子造成出口錯誤。

 。ㄋ模┳鳛槌霾蛦T,必須了解產(chǎn)品的色、香、味、形,發(fā)現不合格產(chǎn)品及器具有殘缺、不干凈時(shí)應拒絕出餐,這可在一定程度上養活客人投訴可能性。

 。ㄎ澹┰诓磺宄环莓a(chǎn)品(如小吃等)將有幾個(gè)人享用的情況下,要將餐具配備充分(3-4人份),避免客人再次索取,延誤時(shí)間。

 。┮欢ㄒ芯,不要因三心二意而在出餐途中忘了臺號,造成出口速度減慢。

 。ㄆ撸┏霾蜁r(shí)要學(xué)會(huì )尋求幫助和關(guān)于給予幫助,出餐人員無(wú)須親自將產(chǎn)品送到客人面前,可交給區域負責人,區域負責人若不忙,看到產(chǎn)品送來(lái)時(shí),應迅速接過(guò)產(chǎn)品送到客人臺面,以免造成人員浪費,因為這樣就相當于一個(gè)區域占用了兩個(gè)人工。

 。ò耍┧屯戤a(chǎn)品或有人接應后,出餐員應以最快的速度回到自己的崗位,保持不缺崗。但在傳遞過(guò)程中,應將品名及臺號等相關(guān)事情交接清楚。同時(shí)出餐員在回崗過(guò)程中,經(jīng)過(guò)同事的.區域時(shí),應習慣性地觀(guān)察是否有廚房、吧臺的回收品可順便撤回,或者可順便幫助同事完成其他事情,如收臺、拿水杯、煙盅、提水等問(wèn)題,也要善于接受幫助,不要在推辭上耽誤時(shí)間。

 。ň牛┏鐾戤a(chǎn)品后應注意禮貌用語(yǔ)的運用,如“您好,你們的產(chǎn)品已經(jīng)全部上齊,如有其他需要,我們隨時(shí)為您提供服務(wù)。祝你們用餐愉快!”

 。ㄊ⿲τ诳腿说募毿∫,須及時(shí)去做,切不可忽略或忘記,如客人需要米飯、醬汁、添加餐具等。對于轉臺的客人要及時(shí)通知廚房更換夾子,并記錄在出餐口的白板上。

 。ㄊ唬┊a(chǎn)品出口后,一定要在相應的產(chǎn)品名稱(chēng)后簽名。

 。ㄊI(yíng)業(yè)中途估清的產(chǎn)品,應以最快速度傳遞給全場(chǎng)人員,并及時(shí)寫(xiě)在白板上。

 。ㄊ┡c廚房人員做良好的溝通、協(xié)調與合作,嚴禁當班時(shí)間與廚房人員進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的閑聊。向廚房催單時(shí)要講清楚臺號和產(chǎn)品名稱(chēng),并注意禮貌用語(yǔ),如“師傅,幾號臺的**產(chǎn)品,麻煩您快點(diǎn)”。切不可在出餐口打鬧,更不可偷吃,講話(huà)要注意音量不能過(guò)高。

 。ㄊ模⿲τ诳腿送对V,要記錄好并及時(shí)反饋干部,對于不能處理的投訴應及時(shí)交給干部處理。

 。ㄊ澹┤魰弘x崗,應與臨崗的同事打招呼,并詳細交接本崗的注意事項。

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