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百貨店長(cháng)崗位職責
在現在的社會(huì )生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的百貨店長(cháng)崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
百貨店長(cháng)崗位職責1
1)依據公司總部經(jīng)營(yíng)方針與目標,制訂商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃;
2)負責場(chǎng)內員工、商品、設備、現金、帳務(wù)憑證、消防安全、衛生等管理作業(yè),使商場(chǎng)業(yè)務(wù)正常運行;
3)檢查本商場(chǎng)各項工作執行情況,如果未能符合要求,應及時(shí)查找原因并制定解決辦法;
檢查方式:
1、查看各類(lèi)報表
2、場(chǎng)內巡視、觀(guān)察
3、商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)例會(huì );
4)總結商場(chǎng)營(yíng)運工作中的經(jīng)驗和教訓,提高商場(chǎng)整體管理水平;
5)總結銷(xiāo)售工作,為公司制定銷(xiāo)售計劃提供依據;
6)嚴格控制各項費用開(kāi)支,降低經(jīng)營(yíng)成本,并嚴格按照公司有關(guān)規定執行;
7)根據商場(chǎng)駐地市場(chǎng)調查情況,有權制定相應經(jīng)營(yíng)策略;
8)維護、創(chuàng )造良好的購物環(huán)境;
9)負責對本商場(chǎng)員工管理、培訓及業(yè)績(jì)評估,并向公司總部提供員工晉升建議;合理、科學(xué)調配人員,對主管級以下管理人員有獎懲權,對助理級及以下管理人員有任免權;
10)負責處理顧客重大投訴事件和突發(fā)事件;
11)組織部分商品補貨工作;
12)在公司管理權限范圍內對商品零售價(jià)格有決定權;
13)部分生鮮食品、熟食加工原料采購進(jìn)貨具有審批權。
14)負責公司管理分店的日常營(yíng)運,遵照公司政策、計劃及目標拓銷(xiāo)公司商品,并對客戶(hù)提供最佳服務(wù),以達成公司核定的經(jīng)營(yíng)目標,提高公15在的市場(chǎng)占有率,建立良好的售后服務(wù)聲譽(yù);
16)依據公司經(jīng)營(yíng)計劃,配合公司總目標,制定經(jīng)營(yíng)目標及工作計劃,并隨時(shí)予以追蹤控制,以確保其達成或超越;依據公司工作計劃,編制各商場(chǎng)的年度預算,并加以控制;
17)觀(guān)察、調查市場(chǎng)需求的變動(dòng)、購買(mǎi)者的消費心態(tài),隨時(shí)將可靠情報提供給公司作參考和決策;
18)管理公司公共關(guān)系活動(dòng),樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象并提高公司的知名度;
19)負責監管全公司的電腦信息系統,并進(jìn)行經(jīng)營(yíng)數據信息的'分析;
20)負責監管公司的物流體系;
21)負責監控公司商品價(jià)格,審核價(jià)格策略,分析各分店經(jīng)營(yíng)成本;
22)督察商品質(zhì)量管理執行情況;
23)運用有效的領(lǐng)導方法,激勵分店所屬人員的士氣,提高工作效率,發(fā)揮最高的銷(xiāo)售效益,并督導所屬人員依照工作標準和要求,有效執行其工作,確保各單位目標的達成;
24)有計劃地培養、訓練分店人員,提高其工作能力與素質(zhì),按所屬人員的能力,予以合理分派,穩固現有市場(chǎng),進(jìn)一步開(kāi)拓新的市場(chǎng);
25)依公司員工考核、獎懲辦法,建議相關(guān)部門(mén)辦理分店管理人員的考核、獎懲、升降等事宜;
26)以誠懇、友善的態(tài)度和互助合作的精神,與公司各業(yè)務(wù)部門(mén)和其他分店進(jìn)行協(xié)調、聯(lián)系、支援與配合,維持良好的關(guān)系。
百貨店長(cháng)崗位職責2
1、負責組織、領(lǐng)導班前會(huì )及部門(mén)例會(huì ),貫徹執行公司各項規章制度;
2、負責組織、實(shí)施商品盤(pán)點(diǎn),并對盤(pán)點(diǎn)結果進(jìn)行分析;
3、參加部門(mén)值班;
4、負責協(xié)調處理部門(mén)之間的關(guān)系;
5、代表超市與顧客溝通及時(shí)向公司反饋顧客意見(jiàn);
6、定期(周一)向直接上級匯報工作。
百貨店長(cháng)崗位職責3
1、嚴格按營(yíng)運規范操作并監督所屬部門(mén)的具體實(shí)施;
2、負責協(xié)助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的洽談、新商品的開(kāi)發(fā)、引進(jìn);
3、負責商品陳列、商品衛生、商品價(jià)簽、商品護養及設備、用具的.維修與護養工作;
4、負責協(xié)助大宗商品退貨;
5、負責協(xié)助客戶(hù)結算,并與其友好溝通;
6、負責部門(mén)績(jì)效考核及員工獎勵與處罰;
7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計量、價(jià)格及消防、安全、衛生工作;
8、負責組織實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)計劃及促銷(xiāo)活動(dòng),完成部門(mén)下達的各項經(jīng)營(yíng)指標;
9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿(mǎn)足員工心愿,充分發(fā)揮員工的積極性;
10、負責部門(mén)員工的培訓和考核;
11、負責組織、領(lǐng)導班前會(huì )及部門(mén)例會(huì ),貫徹執行公司各項規章制度 ;
12、負責組織、實(shí)施商品盤(pán)點(diǎn),并對盤(pán)點(diǎn)結果進(jìn)行分析;
13、參加部門(mén)值班;
14、負責協(xié)調處理部門(mén)之間的關(guān)系;
15、代表超市與顧客溝通及時(shí)向公司反饋顧客意見(jiàn);
16、定期(周一)向直接上級匯報工作。
百貨店長(cháng)崗位職責4
崗位職責:
1、全面負責商場(chǎng)的管理工作,執行總部下達的各項任務(wù),做好門(mén)店各部門(mén)的管理工作。
2、根據公司的經(jīng)營(yíng)目標,制定分店年度經(jīng)營(yíng)計劃,并跟蹤執行情況,帶領(lǐng)團隊完成各項業(yè)績(jì)指標。
3、對銷(xiāo)售情況作好分析、總結、預測,采取相應的營(yíng)銷(xiāo)對策,確保分店處于良好的運作狀態(tài)中。
4、保證門(mén)店營(yíng)運安全,有效進(jìn)行防火,防盜,安全保衛等工作。
5、嚴格、及時(shí)審核門(mén)店預算和開(kāi)支,合理控制各項成本。
6、妥善處理緊急突發(fā)事件,保障商場(chǎng)有序運營(yíng),維護公司品牌形象;
7、負責協(xié)調門(mén)店與政府各檢查部門(mén)(工商、衛生、質(zhì)檢、藥監、文化局、發(fā)改委等)的.關(guān)系,使店內有寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;
8、全面負責門(mén)店團隊建設及人才儲備,培養繼任人選,做好門(mén)店人員的培訓、考核、管理。
9、根據上市公司審計要求做好相關(guān)風(fēng)險預防管理工作。
百貨店長(cháng)崗位職責5
1、監督和審核超市門(mén)店的會(huì )計、收銀、票據輸入等作業(yè);
2、保證門(mén)店的清潔衛生與安全;
3、對門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范報告執行情況的監督與管理;
4、決定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意;
5、總部各項指令和規定的'宣布與執行;
6、迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫。
百貨店長(cháng)崗位職責6
商場(chǎng)店長(cháng)的工作職責一:良好的心態(tài),用心地交流
商場(chǎng)店長(cháng)的工作職責二:認真細心的工作
商場(chǎng)店長(cháng)的工作職責三:嚴格執行公司制度,建立健全的門(mén)店管理制度
商場(chǎng)店長(cháng)的工作職責一:良好的心態(tài),用心地交流。
每次說(shuō)起這個(gè)問(wèn)題,同事就產(chǎn)生不屑一顧的感覺(jué)?梢赃@樣說(shuō),只要我們能與店主店長(cháng)真誠地交流,那我們這個(gè)店就已經(jīng)成功了一半了。作為店主,他們希望了解便利店行業(yè),更希望了解美宜佳。而我們是其重要的渠道之一,這也是我們的義務(wù),只有他們了解了美宜佳,才能和我們產(chǎn)生心靈的`共鳴。當門(mén)店碰到棘手的問(wèn)題時(shí),我們應該以最快的速度聯(lián)系相關(guān)的負責人,并做出合適的解釋?zhuān)屆酪思堰@一品牌在他們心中永遠是完美的。
商場(chǎng)店長(cháng)的工作職責二:認真細心的工作
經(jīng)常會(huì )有這樣的笑話(huà),跟店結束后,門(mén)店還會(huì )打電話(huà)給職業(yè)店長(cháng)問(wèn)什么時(shí)候存款。其實(shí)跟店過(guò)程中,我們需要把很多的專(zhuān)業(yè)技能傳授給門(mén)店,但由于店主(店長(cháng))的水平層次不同,學(xué)習能力也有所差異,這就要求我們不厭其煩地強調,無(wú)數次的講述與上機演練,這是我們最基本的任務(wù)。幫助門(mén)店解決經(jīng)營(yíng)中出現的問(wèn)題是公司對我們更深層次的要求。門(mén)店尚未開(kāi)張時(shí),我們是否已經(jīng)幫門(mén)店做好市場(chǎng)調查了呢?當門(mén)店開(kāi)業(yè)后,門(mén)口人群川流不息,而門(mén)店收入始終未提高時(shí),我們是否考慮過(guò)我們的商品結構、促銷(xiāo)的執行力度是否合理?真心、用心并且細心地工作,使我們對門(mén)店的店主店長(cháng)的要求,也應該是對我們自己的要求。
商場(chǎng)店長(cháng)的工作職責三:嚴格執行公司制度,建立健全的門(mén)店管理制度。
在跟店過(guò)程中,作為公司的一員,我們要時(shí)刻牢記公司的16字方針“貫徹標準,規范營(yíng)運,創(chuàng )造效益,持續改進(jìn)”,這是我們開(kāi)展任何門(mén)店工作的前提。
門(mén)店是否能正常有效的運作,這與我們?yōu)槠渲贫ǖ闹贫扔泻艽蟮年P(guān)系。跟店過(guò)程中,我們應根據門(mén)店的實(shí)際情況,按照總部的要求,嚴格執行總部制度,為他們以后工作的順利展開(kāi)鋪平道路。
只要我們的職業(yè)店長(cháng)都在用心跟店,嚴格跟店,我們這個(gè)團體就會(huì )更有威信力。
百貨店長(cháng)崗位職責7
1、 負責超市門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理;
2、完成總部下達的各項經(jīng)營(yíng)指標;
3、監督超市門(mén)店的商品進(jìn)貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
4、執行總部下達的商品價(jià)格變動(dòng);
5、執行總部下達的促銷(xiāo)活動(dòng),掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品淘汰;
6、監督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理;
7、監督和審核超市門(mén)店的.會(huì )計、收銀、票據輸入等作業(yè);
8、保證門(mén)店的清潔衛生與安全;
9、對門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范報告執行情況的監督與管理;
10、決定除樓面經(jīng)理以外的人員聘用、任免和薪水升降,樓面經(jīng)理的任免必須經(jīng)總經(jīng)理的同意;
11、總部各項指令和規定的宣布與執行;
12、迅速處理突發(fā)的意外事件,如火災、停電、盜竊、搶劫
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