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外貿經(jīng)理崗位工作職責
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的外貿經(jīng)理崗位工作職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
外貿經(jīng)理崗位工作職責1
1、組建外貿團隊
2、負責制定銷(xiāo)售計劃,并根據客戶(hù)及市場(chǎng)情況,制定銷(xiāo)售策略。
3、定期保持與國外新客戶(hù)樣品的跟蹤,及時(shí)處理客戶(hù)所提出的'要求。
4、及時(shí)處理國外客戶(hù)的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、做好售前、售后服務(wù)。
5、負責銷(xiāo)售團隊的日常管理工作,幫助建立、補充、發(fā)展、培養銷(xiāo)售隊伍,激發(fā)團隊力量,提高工作效率。
外貿經(jīng)理崗位工作職責2
1、組織建立外貿部,制定部門(mén)工作計劃及相關(guān)預算,全面主持貿易部的日常管理工作;
2、制定并規劃進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,收集、分析行業(yè)重要信息數據、積極開(kāi)拓國內外市場(chǎng);
3、負責簽訂貿易合同及監督合同執行,處理相關(guān)商務(wù)事宜;
4、重要客戶(hù)的接洽聯(lián)絡(luò )、關(guān)系維護;
5、負責貿易部人員的`評估、考核、培訓、獎懲等工作
外貿經(jīng)理崗位工作職責3
首先,作為一個(gè)外貿經(jīng)理。需要得到的授權,這是你職責執行的一個(gè)保證。而授權范圍多大,那么你權力就有多大,那么責任就有多大,F在一般的企業(yè)很多私營(yíng)家族企業(yè)的老板都不怎么信任外人,一般外貿經(jīng)理就是一個(gè)空架子。但是作為一個(gè)正常企業(yè),一個(gè)經(jīng)理需要做的事情如下:
1、提高自身素質(zhì)
首先作為經(jīng)理,你無(wú)論是在業(yè)務(wù)的熟知程度上,還是在心胸寬廣度都要比其他的人要強。
一般做經(jīng)理的人,要么他的業(yè)務(wù)很厲害,要么他在這個(gè)領(lǐng)域干了很久。對所有流程還是產(chǎn)品都有一個(gè)很清晰的定位和認識。所以你首先要在技能上掌握有一技之長(cháng),那么老板對你有所依賴(lài),你手下的員工也可以從你這里學(xué)習到該學(xué)習的東西,或者是你有東西去教你員工,如果你手下的員工問(wèn)你什么問(wèn)題,你都不知道或者請示老板,那么你的權力會(huì )被架空,而且會(huì )失去威信。
對于個(gè)人修養和素質(zhì)問(wèn)題。一般因人而異,對于對待下屬需要一視同仁,如果厚此薄彼,很容易造成溝通不良,產(chǎn)生分歧和小團伙。無(wú)論出現什么情況或者是狀況,不要去和下屬爭論,如果你和他爭,他認為你是在利用權力壓他。要做到處事不驚,心平氣和。即使別人做的不好,也要用暖語(yǔ)多于冷語(yǔ)。
2、負責外貿市場(chǎng)規劃
首先一點(diǎn),要學(xué)會(huì )swot分析原理,對自身產(chǎn)品,公司實(shí)力認識。找到自己的優(yōu)點(diǎn)。對競爭對手的認識,找到對方的優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)。所需要進(jìn)去的市場(chǎng),對此市場(chǎng)貿易方式的了解。風(fēng)俗習慣的了解,進(jìn)出口貿易壁壘的了解。需要組織哪些資源去做這個(gè)市場(chǎng),詳細的步驟和規劃是怎么樣的。
3、帶領(lǐng)團隊實(shí)現目標
業(yè)務(wù)是考核一個(gè)外貿團隊的最終標準,而團隊的團結穩定和向上精神卻是公司的.一種無(wú)形財富。努力激勵和大家一起同舟共濟。在狀況低迷的時(shí)候,經(jīng)理需要起主要作用給大家打氣,用自己的業(yè)績(jì)去鼓勵大家。同時(shí)也要給予大家足夠的人文關(guān)懷。對待上司老板需要有足夠的擔當責任。
4、制定部門(mén)工作計劃及相關(guān)預算,全面負責外貿部門(mén)的日常管理工作;
安排好詳細的分工,單證,操作,業(yè)務(wù)。規定好流程,明確好各自的責任。這樣避免辦事效率拖拉,出現問(wèn)題相互推諉。
對有能力的人,給他權力讓他放手去做。對于需要學(xué)習的人,安排他事情做。而自己只要把握好主體方向,對于部門(mén)的進(jìn)展和狀況,及時(shí)向上級匯報,這樣會(huì )了解你所帶領(lǐng)的團隊的動(dòng)態(tài),上級或者老板會(huì )比較放心。
做好年度計劃;根據公司發(fā)展狀況,與老板商量制定。做好詳細的分解計劃:根據市場(chǎng),產(chǎn)品特性,周期確定好每個(gè)季度或者半年應該完成的目標,然后分解到每個(gè)月,每個(gè)人手上。按照這個(gè)目標去努力。同時(shí)做好詳細的跟進(jìn)和監督。計劃不要隨便變動(dòng),這樣會(huì )打亂你的工作思路和進(jìn)展,一個(gè)季度超額或者是未完成的計劃不要疊加到下一個(gè)季度上去。這樣不利于統計和分析原因。
5、管理和安排日常商務(wù)和外貿談判;
6、建設和管理外貿團隊,對團隊人員進(jìn)行培訓和整體規劃;全程客戶(hù)服務(wù),維護客戶(hù)關(guān)系。
外貿經(jīng)理崗位工作職責4
1,組建并管理銷(xiāo)售團隊,開(kāi)拓海外市場(chǎng),開(kāi)發(fā)新客戶(hù);維護和進(jìn)一步開(kāi)發(fā)老客戶(hù);
2,制定并完成公司年度銷(xiāo)售計劃和任務(wù);
3,反饋客戶(hù)需求,搜集市場(chǎng)信息,積極推廣公司和產(chǎn)品;開(kāi)拓新的銷(xiāo)售方向;
4,獨立處理和解決所負責的業(yè)務(wù),包括商務(wù)洽談,拜訪(fǎng)和接待客戶(hù), 相關(guān)業(yè)務(wù)的.記錄與分析等事宜;
5,控制整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度;
外貿經(jīng)理崗位工作職責5
1、開(kāi)發(fā)目標市場(chǎng)新客戶(hù):利用公司在阿里巴巴,MIC,Facebook等的平臺,以及公司的客戶(hù)資源,線(xiàn)下展會(huì )等各種途徑尋找新的客戶(hù)
2、做好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)規劃,負責市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護的`統籌工作
3、完成市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售目標
4、組建和培養銷(xiāo)售團隊
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作
外貿經(jīng)理崗位工作職責6
1、負責電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)、汽車(chē)外貿整車(chē)業(yè)務(wù)開(kāi)拓,整理客戶(hù)資料,聯(lián)系客戶(hù),對客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)進(jìn)行回盤(pán);
2、在分管區域內完成目標任務(wù),鞏固老客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),根據銷(xiāo)售指標制定計劃及執行方案并付諸實(shí)施;
3、負責將提單正本、原產(chǎn)地、發(fā)票、箱單及時(shí)寄給客戶(hù)清關(guān);
4、定期保持與國外新客戶(hù)樣品的`跟蹤,及時(shí)處理客戶(hù)所提出的要求;
5、負責客戶(hù)投訴處理,并將結果反饋給公司或客戶(hù);
6、熟悉外貿出口流程,有良好的市場(chǎng)判斷和開(kāi)拓能力。
外貿經(jīng)理崗位工作職責7
1、在總經(jīng)理的指導下,負責制定年度,季度銷(xiāo)售計劃,并根據客戶(hù)及市場(chǎng)情況,制定銷(xiāo)售策略。
2、執行公司的規章制度,完成公司下達的各項經(jīng)濟指標;定期召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì )議,總結工作,及時(shí)掌握部門(mén)的業(yè)務(wù)進(jìn)展和經(jīng)濟效益情況,妥善安排業(yè)務(wù)工作,抓好部門(mén)雙文明建設。
3、搜集和積累信息資料,分析市場(chǎng)動(dòng)向,選擇適當的銷(xiāo)售市場(chǎng),開(kāi)發(fā)進(jìn)出口業(yè)務(wù)。
4、建立和發(fā)展客戶(hù)關(guān)系,對客戶(hù)進(jìn)行調研、確定并認真簽訂合同,制定切實(shí)可行的經(jīng)營(yíng)方案,報公司批準。
5、在分管區域內爭取訂單,鞏固老客戶(hù),爭取新客戶(hù),根據銷(xiāo)售指標,制定計劃及執行方案并付諸實(shí)施,對本部門(mén)的訂單進(jìn)行嚴格管理和密切監督,指導相關(guān)業(yè)務(wù)員或業(yè)務(wù)助理完成訂單,直到貨物安全出運。
6、帶領(lǐng)、輔導下屬職員完成公司制定的月度、季度、年度工作指標。每周收取下屬職員的工作報告,并針對性的給出輔助、點(diǎn)評。
7、指導、管理、監督下屬職員的業(yè)務(wù)工作,關(guān)注員工的工作狀況、員工關(guān)系管理,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,加強對下屬人員的.績(jì)效考核和獎勵懲罰事項。
8、督促部門(mén)職員按質(zhì)量管理要求建立健全各類(lèi)業(yè)務(wù)臺帳,加強各類(lèi)業(yè)務(wù)合同、協(xié)議的規范化管理。做好報表統計工作,并及時(shí)送交有關(guān)部門(mén)。做好月/季底報表與年度報表總結工作。
9、組織職工認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓,提高綜合素質(zhì),培養能適應不斷發(fā)展的國際經(jīng)貿形勢的能力。
10、主動(dòng)做好與各部門(mén)的溝通和協(xié)調工作,并及時(shí)與客戶(hù)協(xié)調。如:供樣周期,樣品技術(shù)要求等以滿(mǎn)足客戶(hù)要求,最大限度地滿(mǎn)足客戶(hù)所提出的要求。
11、及時(shí)收集國外客戶(hù)的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類(lèi)轉交外協(xié)部(或技術(shù)部)處理,并把處理結果及時(shí)反饋給客戶(hù),做好與客戶(hù)的溝通,做好售前,售中,售后服務(wù)。
12、負責銷(xiāo)售團隊的日常工作管理,幫助建立、補充、發(fā)展、培養銷(xiāo)售隊伍,激發(fā)團隊力量,提高工作效率.
13、確保部門(mén)內應做應有的各種統計資料、表格、檔案的完整性、正確性、安全性,并對此負責。
14、服從工作安排,及時(shí)完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
外貿經(jīng)理崗位工作職責8
1、海外市場(chǎng)推廣,維護專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售平臺,提高公司的'國際網(wǎng)絡(luò )排名。
2、有針對性的開(kāi)發(fā)新客戶(hù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò )與客戶(hù)有效聯(lián)系。
3、快速積極的響應客戶(hù)要求,做好客戶(hù)管理以及訂單跟蹤。
4、服從公司的規章制度,心態(tài)積極,有團隊合作精神。
外貿經(jīng)理崗位工作職責9
1,負責阿里巴巴國際站后臺操作,產(chǎn)品上下架
2,后臺數據分析,回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán),了解客戶(hù)心理
3,熟悉各種外貿工具,具有開(kāi)發(fā)新客戶(hù)維護老客戶(hù)的.能力
4,英語(yǔ)口語(yǔ)熟練,可以與客戶(hù)無(wú)障礙溝通
5,有較好的管理團隊的能力,
外貿經(jīng)理崗位工作職責10
1、帶領(lǐng)外貿部積極開(kāi)拓國際市場(chǎng),聯(lián)系國外客戶(hù),尋求訂單,并領(lǐng)導商務(wù)談判簽訂合同;
2、負責組織相關(guān)人員對國外客戶(hù)簽訂的銷(xiāo)售合同進(jìn)行評審,做好評審記錄,掌握業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險控制;
3、負責訂單的跟蹤發(fā)貨、報關(guān)、結算、售后等流程中出現的各種問(wèn)題,并及時(shí)給出解決方案,確保訂單流程正常運行;
4、及時(shí)收集國外客戶(hù)的.投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總,分類(lèi)整理給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理,做好售前售后服務(wù);
5、負責制定年度、季度銷(xiāo)售計劃,根據客戶(hù)及市場(chǎng)情況指定銷(xiāo)售策略;
6、負責外貿團隊的日常管理工作,建立、補充、發(fā)展、培養外貿銷(xiāo)售團隊,指導監督各項工作,提高工作效率,完成預期目標。
外貿經(jīng)理崗位工作職責11
1、負責公司海外客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、培育、并實(shí)施有效管理;
2、對外貿市場(chǎng)開(kāi)拓提出建議,積極開(kāi)拓海外的市場(chǎng);
3、負責本公司的'海外展會(huì )的計劃,帶領(lǐng)隊伍參加國外的海外展覽會(huì );
4、對公司產(chǎn)品熟練掌握,處理公司有關(guān)外貿部分的業(yè)務(wù);
5、公司英文樣本的制定;
6、協(xié)調維護海外項目上的客戶(hù)投訴和技術(shù)問(wèn)題,對產(chǎn)品規格、質(zhì)量能給予客戶(hù)及時(shí)答復;
7、外貿組人員工作規范管理的權力;
8、處理好與各部門(mén)的關(guān)系,保持良好的溝通,出現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決。
外貿經(jīng)理崗位工作職責12
1、制定部門(mén)工作計劃及相關(guān)制度,全面主持外貿部的日常管理工作;
2、按計劃監督,達成部門(mén)銷(xiāo)售目標;
3、收集、分析行業(yè)重要信息數據、協(xié)助公司產(chǎn)品策略方向,積極開(kāi)拓國外市場(chǎng);
4、協(xié)助業(yè)務(wù)員大客戶(hù)跟進(jìn)談判,大客戶(hù)關(guān)系維護,處理相關(guān)商務(wù)事宜;
5、負責外貿部團隊建設,人員的評估、考核、培訓、獎懲等工作。
外貿經(jīng)理崗位工作職責13
1.負責歐美區本地電商客戶(hù)的外貿進(jìn)出口,采購物流、集合物流和FBA交倉業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。
2.負責口岸集合倉、海外倉,保稅倉、中歐班列、空運專(zhuān)線(xiàn)等電商物流產(chǎn)品的海外推介。
3.負責海外電商客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )、溝通、協(xié)調、咨詢(xún)、拓展、跟蹤等多渠道聯(lián)絡(luò )。
4.負責目標客戶(hù)群、目標市場(chǎng)的`調研、評估,參與新興市場(chǎng)推廣和組合營(yíng)銷(xiāo)。
5.業(yè)務(wù)能力提升較快的,晉升為區域銷(xiāo)售總監。
6.協(xié)助客戶(hù)經(jīng)理處理客戶(hù)投訴。
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