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收費員崗位職責
在我們平凡的日常里，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，制定崗位職責可以有效規范操作行為。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編幫大家整理的收費員崗位職責，希望能夠幫助到大家。
收費員崗位職責1
1、當班期間持續良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，禮貌執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實(shí)每一天的工作任務(wù)。
2、嚴格按照公司規定的.收費標準，收取用戶(hù)的停車(chē)費，熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確無(wú)誤地做好收費工作。
3、當有車(chē)主對所繳費用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)Y貌熱情的服務(wù)。
4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統出現故障時(shí)，對繳費客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(cháng)并報告管理處安排維護人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。
5、遇有要求免費的車(chē)輛時(shí)，需經(jīng)過(guò)管理處同意，免費處理車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處、財務(wù)部門(mén)查帳核對。
6、負責做好各種特票（優(yōu)惠?、免費?）收繳、登記工作。
7、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時(shí)，應當面點(diǎn)清ic卡、金額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發(fā)現有異，由接班人負責。
8、嚴禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節嚴重者送公安機關(guān)處理。
9、如有車(chē)主遺失停車(chē)卡，要仔細檢查電腦記錄，并立即報告財務(wù)部，確認取卡時(shí)的車(chē)輛于遺失停車(chē)卡的車(chē)型、車(chē)號及顏色是否一致，詳細填寫(xiě)《停車(chē)卡遺失登記表》，收取停車(chē)費。同時(shí)收取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據，經(jīng)車(chē)主確認和財務(wù)認可后方可放行。
10、做好交接班記錄，做好現金與發(fā)票的移交和接收工作。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
收費員崗位職責2
1、負責做好各種特票收繳、登記工作。
2、負責日常停車(chē)場(chǎng)道閘系統清潔護理工作，發(fā)現系統異常需及時(shí)通知班長(cháng)并報告管理處處理。
3、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時(shí)，應當面點(diǎn)清ic卡、金額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發(fā)現有異，由接班人負責。
4、嚴禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節嚴重者送機關(guān)處理。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
收費員崗位職責3
1．嚴格遵守國家的財經(jīng)紀侓，熟悉并執行醫院各項財務(wù)管理制度。
2．負責門(mén)急診掛號、收費工作，準確掌握各類(lèi)醫保政策，嚴格執行各項收費標準。
3．準時(shí)到崗，按時(shí)交接班，落實(shí)首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作。
4、備足零錢(qián)，收付現金時(shí)唱收唱付，與病人當面點(diǎn)清，開(kāi)具財政部門(mén)監制的票據，票據打印清晰。
5、嚴格執行醫藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章。做到不錯收、不少收、不漏收。
6．每日交班前要編制門(mén)診收入日報表，當日收入現金全部繳交財務(wù)部門(mén)。
7．每日盤(pán)點(diǎn)備用金，多繳少補，并做好盤(pán)點(diǎn)情況記錄工作。
8.認真保管和使用收費收據，不錯用，不跳用。
某某醫院
XXX
收費員崗位職責4
財務(wù)收費員崗位職責
1.負責各項相關(guān)費用的收取。
2.負責收費臺賬、報表的的制作，按公司規定上報。
3.依照每日實(shí)際情況將當日收費資金存入銀行統一賬戶(hù)。
4.協(xié)助會(huì )計做好各項費用的收取、統計、核算工作。
5.嚴格執行公司收費治理制度，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
車(chē)庫收費員崗位職責
1.負責將本班收取的停車(chē)費用在下班時(shí)必須認真交至接班收費員，應現金、票據相符，雙方簽字確認，簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責并賠償，交班必須做到三清、三明，雙方交接清楚后下班人員才能離崗；
2.負責對臨時(shí)停放的車(chē)輛在其出場(chǎng)時(shí)按規定收取停車(chē)費用，并收回臨時(shí)停車(chē)卡，必須確認進(jìn)、出場(chǎng)對應的是否車(chē)輛相符，操作員收費系統點(diǎn)擊確認放行；
3.負責對進(jìn)、出口收費系統故障的統計，并詳細登記上報；
4.對進(jìn)入車(chē)庫的車(chē)輛緊密監控，是否按要求和進(jìn)場(chǎng)規范駛入車(chē)庫，出現異常情況應立即上報。
醫院收費員崗位職責
1、遵守財經(jīng)紀侓，熟悉并執行醫院各項財務(wù)治理制度；
2、負責門(mén)急診掛號、收費工作，準確掌握各類(lèi)醫保政策，嚴格執行各項收費標準；
3、準時(shí)到崗，按時(shí)交接班，落實(shí)首接負責制，不推諉病人，做好窗口服務(wù)工作；
4、備足零鈔票，收付現金時(shí)唱收唱付，與病人當面點(diǎn)清，開(kāi)具財政部門(mén)監制的票據，票據打印清晰；
5、嚴格執行醫藥費用核對制度，憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄，并加蓋收費公章，做到不錯收、非常多收、不漏收。"
物業(yè)收費員崗位職責
1.熟悉本項目的單元戶(hù)數和面積、治理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各項費用的收費標準和計算方法，并按打算及時(shí)收繳各種費用；
2.熟悉各類(lèi)代收費項目的收費標準和政策規定；
3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標準及考核標準；
4.協(xié)助有關(guān)人員做好來(lái)訪(fǎng)接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作，緊密與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)覺(jué)潛在客戶(hù)資源；
5.好項目業(yè)主的回訪(fǎng)工作。堅持每季度對項目?jì)人袠I(yè)主走訪(fǎng)一遍，了解業(yè)主需求，及時(shí)反饋給經(jīng)理助理，保證業(yè)主反映的咨詢(xún)題100%得到落實(shí)解決；
5.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的'工作；
6.具有強烈的責任心，主動(dòng)服務(wù)意識及上進(jìn)心；
7.嚴格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求，進(jìn)行各項工作；
8.對本項目辦公費等各項支出進(jìn)行有效操縱；
9.依照財務(wù)情況，為項目經(jīng)理決策提供有力的財務(wù)依據；
10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。
停車(chē)場(chǎng)收費員崗位職責
1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，按公司規章制定嚴格落實(shí)每天的工作任務(wù)。
2、嚴格按照公司規定的收費標準，收取用戶(hù)的停車(chē)費，熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確無(wú)誤地做好收費工作。
3、當有車(chē)主對所繳費用產(chǎn)生異議時(shí)，向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈姆⻊?wù)。
4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統出現故障時(shí)，對繳費客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知班長(cháng)并報告治理處安排維護人員立即處理，并做好相關(guān)記錄。
5、遇有要求免費的車(chē)輛時(shí)，需通過(guò)治理處同意，免費處理車(chē)輛要做好工作記錄，供治理處、財務(wù)部門(mén)查帳核對。
6、負責做好各種特票（優(yōu)惠劵、免費劵）收繳、登記工作。
7、負責按規定做好收費的交接工作。接班人接班時(shí)，應當面點(diǎn)清IC卡、金額及票據，認真辨不鈔票真偽，接班后發(fā)覺(jué)有異，由接班人負責。
8、嚴禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數據資料、玩游戲，嚴禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退，情節嚴峻者送公安機關(guān)處理。
9、如有車(chē)主遺失停車(chē)卡，要認真檢查電腦記錄，并立即報告財務(wù)部，確認取卡時(shí)的車(chē)輛于遺失停車(chē)卡的車(chē)型、車(chē)號及顏色是否一致，詳細填寫(xiě)《停車(chē)卡遺失登記表》，收取停車(chē)費。同時(shí)收取制卡工本費50元，給予發(fā)票和收款收據，經(jīng)車(chē)主確認和財務(wù)認可后方可放行。
10、做好交接班記錄，做好現金與發(fā)票的移交和接收工作。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
藥房人員工作職責
一、認真執行各項規章制度，調配藥品堅持“四查十對”制度
二、按月對藥品盤(pán)存，盤(pán)存由藥房人員和中心領(lǐng)導一并完成，每發(fā)現帳、物不符的由藥房人員承擔。
三、保持藥房清潔衛生，排放整齊，空氣流通。
四、各類(lèi)報表要提高質(zhì)量，要做到項目填全，確保準確、及時(shí)。
五、發(fā)現法定傳染病或疑似患者，立即按規定程序報告，不遲報，不漏報，不錯報，做到早發(fā)現、早報告、早隔離、早治療。
六、各種活動(dòng)、健教、義診資料及時(shí)整理，保質(zhì)保量完成任務(wù)。
七、按時(shí)、按質(zhì)的完成主任交給的工作任務(wù)。
收費員崗位職責5
為加強收費人員的規范化管理，提高收費服務(wù)質(zhì)量，維護公司利益，樹(shù)立良好形象，并保障資金安全，特制定本規定：
1、收費員當班期間要保持良好的崗位形象，儀容儀表要統一著(zhù)裝，扎頭發(fā)，不準留長(cháng)指甲，要化淡妝；言談舉止、態(tài)度要和藹，用語(yǔ)文明、耐心細致、禮貌待人、熱情服務(wù)，努力做到不頂、不氣、不刁難，嚴格按公司規定落實(shí)每天工作任務(wù)；
2、收費員要認真做好收費工作，熟悉系統各種操作程序，嚴格執行收費標準，準確掌握車(chē)輛收費范圍，做到正確收取款項，不多收、不少收、不亂收、不錯收、不漏收，簡(jiǎn)化手續，準確高效，減少車(chē)輛排隊等候時(shí)間；
3、收費員要認真核對有關(guān)發(fā)票項目，做到準確無(wú)誤，交付現金要當面點(diǎn)清；
4、收費員要在臨時(shí)車(chē)輛收費繳交和票據使用記錄上認真填寫(xiě)，有異常情況認真記錄，收費員因自身原因導致的錯收，不得以長(cháng)補短，按短款處理；
5、對遺失“臨時(shí)車(chē)輛停車(chē)卡”的車(chē)輛收費員不得放行，要求車(chē)主補交臨時(shí)停車(chē)卡成本費用后方可放行；（車(chē)主退卡須持有效符合退款手續的憑證方可退款，當日發(fā)生者可由原收費員退款，其余時(shí)間只要手續齊全收費員都給予辦理，不得推諉）；
6、收費員要維護好收費設施設備，提高警惕、加強防范，做到人離加深圳瑋盛物業(yè)管理有限公司清遠分公司鎖，注意安全，非工作人員未經(jīng)許可不得入內，嚴禁崗亭內會(huì )客；7、收費員必須遵守規章制度，不遲到、不早退，服從領(lǐng)導安排，不得隨意調班，工作時(shí)間不行擅離崗位，竄崗聊天、大聲喧嘩、吃零食等，不準由外人替代劃價(jià)收費，否則按違反公司紀律追究處理；8、每天早班當班人員要負責收費處崗位的衛生工作，不允許亂丟垃圾；9、如遇有車(chē)輛“沖卡”時(shí)，應立即報告上級并做好紀錄（如時(shí)間、車(chē)牌號等）；
10、如遇到拒絕交費的車(chē)輛時(shí)，由保安引導車(chē)主停放到不影響交通的地方，應做好解釋工作，勸其按章交費；
11、對于需免費放行的車(chē)輛，在收回臨時(shí)卡進(jìn)行登記后方可放行，特殊情況到醫院辦理公事的公務(wù)車(chē)輛在接到保衛科放行條，或指示后方可免費放行；免費車(chē)輛需做好登記工作，以備財務(wù)人員核查；12、收費員無(wú)特殊情況不得有意脫崗，必要時(shí)報告主管安排其他人頂崗，以免發(fā)生意外事件；
13、收費員必須熟悉崗位設施，電腦主機操作方法，如設備出現故障，應及時(shí)匯報維修；
14、值班收費員要嚴格執行物價(jià)部門(mén)批準的收費標準對進(jìn)出大、小車(chē)輛和摩托車(chē)進(jìn)行收費；
15、對手動(dòng)抬桿和軟件抬桿放行車(chē)輛，經(jīng)查詢(xún)核對后發(fā)現收費員貪污的`，給予十倍罰款；
16、對出場(chǎng)車(chē)輛，收費人員將大、小車(chē)改為摩托收費的，除罰款100元外，扣罰當月工資；收費員在收費過(guò)程中貪污收費款達二次且不改深圳瑋盛物業(yè)管理有限公司清遠分公司
者，罰款200元外并給予開(kāi)除。
17、收費員收卡收費不讀卡，視為貪污行為，如發(fā)現單筆一元，罰款50元，多次多筆者除扣發(fā)當月工資外，給予警告、開(kāi)除。 18、嚴禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數據資料，嚴禁挪用，貪污車(chē)場(chǎng)公款，違反者予以辭退；19、如遇到車(chē)主丟失臨時(shí)卡需交納工本費和車(chē)場(chǎng)停車(chē)費時(shí)，收費員應開(kāi)立單據并電話(huà)通知收費主管，單據上應有當值保安員的簽名作實(shí)，否則視為收費員貪污。
收費員崗位職責6
崗位職責
一、負責天然氣初裝、改裝及熱水器、壁掛爐、報警器等燃氣用具銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的接待、受理工作。
二、辦理天然氣初裝、維修、拆遷改造及產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的收費工作，嚴格執行公司的收費標準和財務(wù)制度，嚴格履行各項審批制度，所收款項要日結日清，及時(shí)上繳財務(wù)。
三、負責與用戶(hù)簽訂天然氣安裝合同，合同主要條款要按標準認真填寫(xiě)，并及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)安排施工。
四、負責所轄業(yè)務(wù)的年、季、月度報表編制，并確保報表的及時(shí)、準確。
五、嚴格遵守公司營(yíng)業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規范和現時(shí)辦結制度，提高工作效率和服務(wù)標準，維護公司良好的社會(huì )形象。
六、做好上級交辦的`其它工作任務(wù)。
崗位職責
一、為新用戶(hù)辦理微機建檔手續，用戶(hù)信息的錄入要準確無(wú)誤，便于統計查詢(xún)。
二、熟練掌握收費系統軟件的各項功能，嚴格按照系統操作流程和業(yè)務(wù)權限、審批程序等進(jìn)行收費、補卡、補氣、統計、匯總等業(yè)務(wù)操作。
三、嚴格執行公司的財務(wù)制度，正確填寫(xiě)、使用票據，嚴禁隨意作廢票據，嚴禁在票據上弄虛作假、謀取私利，做到系統數據、票據、款項三相符，日結日清，款項及時(shí)上繳財務(wù)。
四、嚴格遵守公司營(yíng)業(yè)廳相關(guān)服務(wù)規范和現時(shí)辦結制度，提高工作效率和服務(wù)標準，耐心解釋用戶(hù)各種疑問(wèn)，維護公司良好的社會(huì )形象。
五、按規定做好收費報表及發(fā)票使用明細表。
六、做好公司安排的其它工作任務(wù)。
收費員崗位職責7
崗位職責：
1、停車(chē)場(chǎng)秩序的維護和安全管理;
2、停車(chē)場(chǎng)車(chē)輛的`引導;
3、發(fā)生交通事故及其他特殊事件，控制好現場(chǎng)及時(shí)上報;
4、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格：
1、性別不限，18歲至45歲，初中及以上學(xué)歷;
2、有責任心，愛(ài)崗敬業(yè)，有良好的應變能力和溝通能力;
3、有停車(chē)場(chǎng)管理員相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間：
一天八小時(shí)，管三餐，管住宿，每周休息一天。
收費員崗位職責8
1.負責各項相關(guān)費用的收取。
2.負責收費臺賬、報表的.的制作，按公司規定上報。
3.根據每日實(shí)際情況將當日收費資金存入銀行統一賬戶(hù)。
4.協(xié)助會(huì )計做好各項費用的收取、統計、核算工作。
5.嚴格執行公司收費管理制度，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
收費員崗位職責9
1、值班期間保持良好的`崗位形象，注意自身的言行舉止、儀容儀表，文明執勤，禮貌待人，嚴格執行公司規章制度；
2、熟悉收費系統各種操作程序，快捷、準確，嚴格按照規定收取停車(chē)費，做好各種票收繳、登記工作；
3、當有車(chē)主對所繳費用產(chǎn)生異議時(shí)，耐心向車(chē)主解釋?zhuān)?/p>
4、道閘系統出現故障時(shí)及時(shí)報告管理處，嚴禁自行處理；
5、各區域需手動(dòng)起桿，需經(jīng)過(guò)管理處同意，車(chē)輛要做好工作記錄，供管理處、財務(wù)部門(mén)查帳核對；
6、負責崗位轄區清潔護理工作；
7、負責按規定做好收費的交接工作，接班人接班時(shí)，應當面點(diǎn)清出入卡、金額及票據，認真辨別鈔票真偽，接班后發(fā)現有異，由接班人負責；
8、嚴禁在收費系統電腦中更改數據資料，嚴禁挪用公款。情節嚴重者送公安機關(guān)處理；
9、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
車(chē)場(chǎng)領(lǐng)班職責
收費員崗位職責10
1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，具體負責園區內住宅和商鋪水電費、管理費的統計核算工作，確保費用收繳的及時(shí)準確，提高物業(yè)管理費的收繳率；
2、熟悉相關(guān)的法律法規，嚴格執行收費制度，及時(shí)準確地做好小區收費的各項管理工作；
3、每天到銀行取回銀行交款單，并登記在現金收取臺賬上，以便查詢(xún)和核對；
4、每月將樓管員抄錄的各住宅、商鋪的水電表及公用電表讀數錄入電腦生成水電費及公攤電費等，保證數據錄入的差錯率為0；
5、根據錄入的數據，自動(dòng)生成水費、電費、管理費、滯納金等費用，打印出各住宅和商鋪業(yè)主的管理費交款通知單，核對后交樓管員派發(fā)；
6、每月登錄新收樓的`業(yè)主資料和銀行賬號，以便進(jìn)行費用的生成和管理工作；
7、每月制作銀行劃賬軟盤(pán)，并及時(shí)將軟盤(pán)送至銀行進(jìn)行當月費用的劃賬工作
8、銀行劃賬后，填制《銀行進(jìn)賬單》交財務(wù)；
9、根據銀行劃賬結果，統計未能成功劃賬的金額，并打印樓宇、商鋪的欠費通知單、欠費臺賬，以便樓管員進(jìn)行費用的催繳工作；
10、每月底統計各樓宇、商鋪管理費、水電費的催繳情況，經(jīng)客服主管審核后，上報部門(mén)及公司領(lǐng)導；
11、定期統計園區住宅、商鋪的用電、用水量，制作水電費的平衡報表；
12、協(xié)助其他部門(mén)及業(yè)戶(hù)的費用查詢(xún)工作及收費投訴處理工作；
收費員崗位職責11
1、嚴格遵守公司制定的各項規章制度，服從本部門(mén)及公司上級的領(lǐng)導，認真做好本職工作，愛(ài)崗敬業(yè)，耐心、細致、微笑服務(wù)。
2、日常工作中，要儀容整潔，持證掛牌上崗。
3、收費時(shí)語(yǔ)言文明，行為規范，向業(yè)戶(hù)問(wèn)好。
4、負責關(guān)于收費方面各種相關(guān)信息資料的收集、整理和分析，制作統計報表。
5、熟練掌握各項操作技能，熟悉收費項目及標準，對住戶(hù)提出的有關(guān)收費問(wèn)題能進(jìn)行合理解答。
6、在公司財務(wù)部的指導和監督下做好收費工作，保證做到日清月結，帳表相符。
7、根據客戶(hù)需要提供上門(mén)收費服務(wù)，在預約時(shí)間內準時(shí)到達。
8、對拖欠費用的業(yè)主采取電話(huà)聯(lián)系、上門(mén)催收或下發(fā)催費通知單等方式及時(shí)收回拖欠費款。
9、做好每月水電能源費的'對比分析。
10、完成公司及部門(mén)領(lǐng)導交辦的其它工作。
收費員崗位職責12
1、門(mén)診收費處負責辦理門(mén)診病員掛號和醫藥費收取工作。
2、收費人員工作必須認真負責、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，耐心解釋?zhuān)坏箅y，不推諉病人;熟練掌握計算機操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時(shí)間。
3、收費員每天提前半小時(shí)開(kāi)始掛號，錄入掛號單時(shí)，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實(shí)準確;在收到病人交付現金時(shí)，要唱收、唱付，當面點(diǎn)清，如有退費，需經(jīng)院長(cháng)簽字后方可辦理。。
4、收費人員應在每天下午按時(shí)結帳，核對所開(kāi)收據與所收現金是否相符，將款項及時(shí)送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門(mén)診收入日報表，到財會(huì )科報賬。
5、收費員發(fā)現長(cháng)、短款時(shí)，應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導反映，及時(shí)查明原因，長(cháng)款退還病人或交財務(wù)部門(mén)作賬務(wù)處理，短款在認真查明原因后，報財會(huì )科主任審查處理，長(cháng)、短款要嚴格分開(kāi)，不能以長(cháng)補短。
6、收費收據領(lǐng)用要嚴格按照請領(lǐng)手續辦理，個(gè)人領(lǐng)用收據后要妥善保管，正確使用，不準丟失，不準借用或挪用他人收據; 各種收據必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷;凡寫(xiě)錯作廢的`收據，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫(xiě)明注銷(xiāo)的原因。
7、收費人員必須堅守崗位，工作時(shí)間不得擅自離崗，嚴禁室內會(huì )客，不準由他人代替收費、填寫(xiě)收據，否則追查處理。
8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內。努力完成各項收費任務(wù)。
收費員崗位職責13
1、熟悉業(yè)主情況和收費業(yè)務(wù)，獨立完成各項收費任務(wù)。
2、依據收費項目和收費標準及有關(guān)規定，提前做好各期各項收費準備工作。
3、按規定的內容、時(shí)間和要求，認真準確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無(wú)誤。
4、認真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴防憑證誤用、失落或破損。
5、嚴格遵守收費作業(yè)規范。收費時(shí)必須出具收費憑證，當場(chǎng)核對憑證和清點(diǎn)款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規定妥善處理。應逐筆做好收費登記和有關(guān)標注，發(fā)現收費差錯或異常情況，應隨即妥善處理并及時(shí)報告。
6、嚴格遵守現金保管制度，每日收取的現金要及時(shí)存入公司指定帳號，庫存現金不得超過(guò)規定的限額，確�，F金的安全
7、及時(shí)做好收費記錄和管理臺帳。
8、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負直接責任，并按規定辦理款項交割手續并承擔由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。
9、收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確�？铐棸踩�，嚴禁將款項存放在辦公室內過(guò)夜。
10、收費經(jīng)辦人必須按按章收費，不得擅自降低收費標準，不得無(wú)據收費或亂收濫收，不得延時(shí)辦理款項上交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴重違紀行為查處。
11、收費經(jīng)辦人應認真及時(shí)做好收費憑證和收費記錄的'復核和整理工作，不提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率。
12、收費經(jīng)辦人必須加強欠費催收工作，每月對小區收費情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，并將欠費戶(hù)欠費原因進(jìn)行匯總分析上報，以維護公司的合法權益。
13、收費員工作應細心負責，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責。對業(yè)主在交納費用過(guò)程中提出的問(wèn)題進(jìn)行合理解釋?zhuān)I(yè)主反映情況及時(shí)向小區綜合管理員反映，以進(jìn)行及時(shí)處理解決。
14、每月與公司財務(wù)部做好交賬、轉賬、報賬任務(wù)。 15、嚴格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。 16、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
收費員崗位職責14
崗位職責：
1、負責物業(yè)管理費、商鋪租金、水電費等各項費用的收取、核算工作，并開(kāi)具發(fā)票或收據。
2、及時(shí)將業(yè)主欠費情況向上級反饋，督促追繳欠費。
3、負責現金、票據的保管，按公司規定到財務(wù)部報賬。
4、核對收據、發(fā)票、收款金額，確保賬目正確。
任職資格：
1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，持會(huì )計證優(yōu)先。
2、個(gè)人品行品德好、為人可靠、誠信、廉潔、有良好的職業(yè)道德與操守。
3、良好的.語(yǔ)言表達和溝通能力，服從上級安排。具有團隊合作精神。
4、熟悉客戶(hù)收款、收支統計、物業(yè)基礎知識。
5、熟練操作Excel、Word等辦公軟件。
收費員崗位職責15
一、按國家及公司規定的收費標準收取管理處各項費用。
二、嚴格執行公司現金管理制度的規定，當日現金收款必須全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開(kāi)支的坐支行為。
三、每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。
四、按公司備用金管理制度規定的使用范圍、權限，對管理處備用金進(jìn)行管理和使用。
五、熟悉電腦使用收費軟件系統，做好業(yè)主(住戶(hù))水、電及管理費的收繳工作。
六、及時(shí)提供業(yè)主(住戶(hù))每月應收、已收與未收款清單等有關(guān)統計報表，以配合會(huì )計核算及管理處組織催收工作。
七、負責管理處倉庫月末盤(pán)點(diǎn)。
八、負責管理處資產(chǎn)清點(diǎn)及登記。全面負責管理處各項費用的現金收繳工作。如：裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車(chē)場(chǎng)收入，游泳池收入，維修費，租金等。
九、負責業(yè)主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶(hù)。
十、與扣款銀行聯(lián)系，負責每月送盤(pán)及回盤(pán)，做好各項物業(yè)收費的'托收工作。
十一、根據綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。
十二、向公司財務(wù)部傳遞管理處日常各種符合手續的報銷(xiāo)單據。
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