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電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2024-09-23 15:19:21 崗位職責 我要投稿

熱門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責

  在當今社會(huì )生活中,很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責具有提高內部競爭活力,更好地發(fā)現和使用人才的作用。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編為大家收集的熱門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

熱門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責

熱門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責1

  1、負責客服電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)售方案擬定,話(huà)術(shù)編寫(xiě)及設計,輸出可復制、可控的話(huà)術(shù)方案,使轉化率有效提升;

  2、負責與收集客戶(hù)數據挖掘團隊進(jìn)對接,并對提供的'數據進(jìn)初步分析;

  3、負責從電銷(xiāo)方案制定到落地的全盤(pán)工作,可做到不同業(yè)務(wù)的差異化管理;

  4、負責現有話(huà)術(shù)、知識庫進(jìn)行優(yōu)化迭代;

  5、負責電銷(xiāo)坐席團隊業(yè)務(wù)知識、電銷(xiāo)技巧、話(huà)術(shù)實(shí)操與演練等培訓。

熱門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責2

  1、帶領(lǐng)團隊推動(dòng)部門(mén)業(yè)績(jì),完成銷(xiāo)售指標以及達成各項KPI;

  2、制定可行的銷(xiāo)售政策,監督執行;

  3、對屬下電話(huà)組長(cháng)進(jìn)行業(yè)績(jì)評估及思想激勵,培養各梯隊人才;

  4、制定先關(guān)工作流程,對屬下電話(huà)組長(cháng)進(jìn)行培訓及輔導;

  5、完成電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)報表,分析電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)數據;

  6、定期根據部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)完成情況進(jìn)行工作總結;

  7、建立及完善各項部門(mén)制度,使電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊有續及可持續運作。

熱門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責3

  1、負責電話(huà)的呼出和客戶(hù)邀約、談單工作。

  2、負責老客戶(hù)的'管理維護和深度合作的開(kāi)發(fā)工作。

  3、通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )、營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議等方式溝通客戶(hù),達成簽約意向。

  4、公司提供客戶(hù)名單,都是準意向客戶(hù),無(wú)需自己尋找客戶(hù)。

熱門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責4

  1、電話(huà)銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。

  3、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準備。

  4、在電話(huà)中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的'口氣。

  5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創(chuàng )新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。

  6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息。

  7、作為一種優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員要認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,要求,甚至客戶(hù)的抱怨,要讓客戶(hù)感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。

  8、電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作之一就是負責呼入電話(huà)接聽(tīng),了解客戶(hù)信息來(lái)源,對客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統

  9、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統

  10、作為一名稱(chēng)職的電話(huà)銷(xiāo)售人員還要做到電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù),邀約客戶(hù)到店

  11、電話(huà)回訪(fǎng)購車(chē)客戶(hù)、回廠(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  12、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統

熱門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責5

  1、通過(guò)電話(huà)挖掘客戶(hù)信息,與目標客戶(hù)(學(xué)校、教育局、教育類(lèi)集成商)建立良好關(guān)系,為銷(xiāo)售人員上門(mén)拜訪(fǎng)做前期準備工作;

  2、協(xié)助制定電話(huà)銷(xiāo)售計劃,執行公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,并負責電話(huà)銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí)和完成;

  3、組建和管理電話(huà)銷(xiāo)售團隊,負責電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立與規范工作;

  4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷(xiāo)售狀況;

  4、有效判斷客戶(hù)的'IT需求,從中發(fā)現相應的商業(yè)機會(huì ),能與其他部門(mén)積極配合,共同完成項目的銷(xiāo)售、售前、立項過(guò)程。

熱門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責6

  1、根據公司分配的客戶(hù)資源和客戶(hù)做初步的意向溝通;

  2、跟進(jìn)意向客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)工作;

  3、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的'咨詢(xún)洽談接待工作;

  4、負責客戶(hù)的談判簽約;

  5、搜集市場(chǎng)信息,掌握競爭對手的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司發(fā)展提供建設性建議。

熱門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責7

  1、制訂公司產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)戰略,根據營(yíng)銷(xiāo)戰略制訂公司營(yíng)銷(xiāo)組合策略和市場(chǎng)計劃,經(jīng)批準后組織實(shí)施。

  2、負責銷(xiāo)售產(chǎn)品客戶(hù)群的.建設和規劃,制訂客戶(hù)關(guān)系管理制度。

  3、定期對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境、目標、計劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析,及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃實(shí)施,制訂預防和糾正措施,確保完成營(yíng)銷(xiāo)目標和營(yíng)銷(xiāo)計劃。

  4、主持制訂、修訂銷(xiāo)售部工作程序和規章制度,經(jīng)批準后施行。

  5、制訂銷(xiāo)售部年度專(zhuān)業(yè)培訓計劃并按計劃組織相關(guān)培訓。

  6、協(xié)助總經(jīng)理建立、拓展、調整項目銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。

  7、負責分解下達年度的工作目標和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預算,并根據市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調整和有效控制。

熱門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責8

  1、以專(zhuān)業(yè)的`金融理財知識和經(jīng)驗,以資產(chǎn)配置為手段,為高凈值及超高凈值客戶(hù)提供資產(chǎn)保值、增值及其它投融資咨詢(xún)服務(wù);

  2、負責客戶(hù)的開(kāi)拓與維護,客戶(hù)資料的及時(shí)更新和完善,客戶(hù)需求分析,客戶(hù)資產(chǎn)凈值的動(dòng)態(tài)跟蹤和管理;

  3、掌握金融行業(yè)動(dòng)態(tài),把握市場(chǎng)機會(huì ),滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化理財需要;

  4、目標任務(wù)月均50萬(wàn)—800萬(wàn)業(yè)績(jì)。

熱門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責9

  1、根據公司戰略制定銷(xiāo)售策略并且建立區域合作伙伴的合作模式;

  2、針對客戶(hù)群特征進(jìn)行把控,制定可執行的銷(xiāo)售計劃,確保市場(chǎng)銷(xiāo)售目標實(shí)現;

  3、對于潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標;

  4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶(hù),梳理客戶(hù)需求,有良好的培訓能力,對銷(xiāo)售團隊進(jìn)行有效培訓;

  5、管理銷(xiāo)售團隊,善于激勵銷(xiāo)售團隊;

  6、完成部門(mén)員工的.績(jì)效管理、團隊建設、團隊費用管理等日常管理工作;

  7、關(guān)注團隊的培養和組建,持續提升團隊業(yè)務(wù)能力。

熱門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責10

  1、了解政務(wù)服務(wù)管理需求,掌握本公司培訓和咨詢(xún)產(chǎn)品的特性。

  2、搜集整理全國政務(wù)系統資源,開(kāi)發(fā)建立合作。

  3、關(guān)注咨詢(xún)項目交付情況,加強客戶(hù)維護。

  4、做好客戶(hù)信息的更新整理。

  5、打造優(yōu)秀的`電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)團隊。

熱門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責11

  1、根據公司的戰略和銷(xiāo)售計劃,制定電銷(xiāo)團隊月度、季度績(jì)效考核制度,形成相應的銷(xiāo)售策略,并確保有效執行,完成公司指定的銷(xiāo)售計劃;

  2、能夠帶領(lǐng)團隊經(jīng)理對銷(xiāo)售人員進(jìn)行招募甄選、輔導管理,培訓等;

  3、具有大型電銷(xiāo)中心的`管理經(jīng)驗,具有培訓行業(yè)相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗為佳;

  4、負責處理本組在銷(xiāo)售過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,并及時(shí)進(jìn)行匯總、總結及經(jīng)驗分享;

  5、定期向上級匯報團隊情況,處理工作中遇見(jiàn)的問(wèn)題;

熱門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責12

  1、根據公司提供的客戶(hù)資源聯(lián)系客戶(hù),銷(xiāo)售相關(guān)企業(yè)管理課程;

  2、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  3、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù),挖掘客戶(hù)的最大潛力;

  4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通,建立良好的`長(cháng)期合作關(guān)系。

  5、課程內容均與團隊管理/公司運營(yíng)/品牌策劃等相關(guān)管理內容

熱門(mén)電話(huà)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責13

  1、負責電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)管理的規章制度、服務(wù)規范的建立;

  2、負責組織電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)計劃的制定與實(shí)施,有營(yíng)銷(xiāo)拓展能力尤佳;

  3、負責電銷(xiāo)中心的運營(yíng)與管理;

  4、負責部門(mén)每月的KPI考核;

  5、負責部門(mén)工作的`監督檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正;

  6、負責組織客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)工作;

  7、負責下屬人員的培養和工作指導,并定期進(jìn)行檢查、考核與反饋;

  8、負責做好對下屬人員的管理;

  9、完成上級臨時(shí)交辦的工作。

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