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行政前臺崗位職責

時(shí)間:2024-08-14 11:06:31 崗位職責 我要投稿

行政前臺崗位職責集合15篇

  隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步,各種崗位職責頻頻出現,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。一般崗位職責是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的行政前臺崗位職責,希望對大家有所幫助。

行政前臺崗位職責集合15篇

行政前臺崗位職責1

  1、負責前臺接待,收取與郵件快遞,確保桶裝水的及時(shí)供應。

  2、負責公司辦公用品以及生日會(huì )禮品的.采購工作;

  3、負責員工考勤的核算,協(xié)助公司固定資產(chǎn)、辦公用品的申購、維護、管理;

  4、負責公司日常行政事務(wù),并協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)其他事務(wù);

  5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設活動(dòng),如下午茶、員工活動(dòng)、生日會(huì )、年會(huì )籌劃和現場(chǎng)組織等工作;

  6、確保接面試間、接待室、會(huì )議室、休閑室等環(huán)境的整潔,確保會(huì )議室設備的正常使用,白板筆的及時(shí)供應。

行政前臺崗位職責2

  1。前臺接待、電話(huà)互轉,記錄留言并及時(shí)轉達;

  2。文件、傳真、快遞、發(fā)票等收發(fā);

  3。維護公司日常辦公秩序和辦公環(huán)境,員工著(zhù)裝管理;

  4。外出登記及外出資料管理;

  5。辦公用品采購和登記管理;

  6。起草、傳達行政通知、相關(guān)文件,協(xié)助組織和落實(shí)公司各種活動(dòng);

  7。安排會(huì )議室及差旅票務(wù)、酒店預訂,公司通訊費用繳納;

  8。固定資產(chǎn)的管理;

  9。負責桶裝水的`采購工作;

  10。節假日福利安排;

  11。領(lǐng)導安排的其他事宜;

行政前臺崗位職責3

  1、負責接聽(tīng)、轉接電話(huà)及來(lái)訪(fǎng)人員的接待、收發(fā)公司快遞、信件、包裹等;

  2、負責掃描、整理、分類(lèi)、保管公司文件、刊物等;

  3、負責公司公共環(huán)境衛生管理及會(huì )議室使用預約的'工作;

  4、負責行政各類(lèi)辦公用品的采購、登記、保管、發(fā)放工作;

  5、負責公司員工名片的印制并及時(shí)更新員工的聯(lián)系信息;

  6、協(xié)助組織公司各項定期和不定期集體活動(dòng);

  7、協(xié)助公司辦公室內的其他行政事務(wù)性工作;

  8、工作服的日常管理、發(fā)放、登記等事務(wù)性工作;

  9、完成領(lǐng)導指派的臨時(shí)任務(wù)。

行政前臺崗位職責4

  1。及時(shí),準確接聽(tīng)/轉接電話(huà),如需要,記錄并及時(shí)轉達

  2。接待來(lái)訪(fǎng)客人并及時(shí)通知被訪(fǎng)客人

  3。負責招聘,簡(jiǎn)歷的'下載

  4。接收公司的郵件,物品等,并做好登記管理以及傳遞工作

  5。負責前臺區域的衛生維護,保證設備安全及正常運轉(包括打印機,空調,打卡機等)

  6。協(xié)助公司員工的復印,傳真等工作

  7。完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作

行政前臺崗位職責5

  1.定期負責值周組教工的值周分工,并做好值周指導。

  2.對本值周組教工履行職責的`情況進(jìn)行指導、檢查和考核。

  3.及時(shí)處理學(xué)校偶發(fā)事件,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系,并向主管校長(cháng)匯報。

  4.填好《值周日記》與《學(xué)校日記》。

  5.匯總各年級值周情況,下周一向全校師生小結本周情況。

  6.主持本周“三項紅旗”和“禮儀常規”檢查活動(dòng)。指導學(xué)生檢查小組的工作,評出本周優(yōu)勝班級。

行政前臺崗位職責6

  職位描述:

  1、負責公司門(mén)禁管理,前臺電話(huà)、郵件、信函的登記管理以及轉遞工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

  2、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓、面試者的登記、接待、引見(jiàn);

  3、負責前臺區域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);

  4、檢查、監督公司各部門(mén)的衛生及規章制度執行情況并及時(shí)反饋;

  5、負責日常訂水、訂餐、訂票等,及相應費用的結算等;

  6、負責會(huì )務(wù)安排:接待室、會(huì )議室、培訓教室的使用等,老總辦公室的`鑰匙及密碼管理;

  7、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔,并對辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記;

  8、協(xié)助完成人事助理或行政助理工作(后期可轉崗人事助理或行政助理)

  任職資格:

  1、身高162以上,大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,工作經(jīng)驗不限;

  2、性格開(kāi)朗,細心、責任心強,具備基本商務(wù)禮儀知識;

  3、熟練操作電腦及使用各種辦公自動(dòng)化設備。

行政前臺崗位職責7

  1、負責日常到訪(fǎng)客人的.接待,來(lái)訪(fǎng)登記,前臺環(huán)境管理;

  2、負責員工考勤錄入、管理、核算;

  3、文具/勞保用品的購置、發(fā)放管理;

  4、公司辦公設備的養護維修;

  5、負責人員入離職手續辦理,人事變動(dòng)信息更新管理;

  6、負責定期更新公司通訊錄、花名冊、與其他人事行政數據表格;

行政前臺崗位職責8

  1、負責公司前臺電話(huà)的`接聽(tīng)和轉接,做好來(lái)電咨詢(xún)工作

  2、負責訪(fǎng)客接待及快遞簽收

  3、負責管理前臺、會(huì )議室等公共辦公區域整潔;

  4、負責日常行政補給的采購、與相關(guān)供應商每月對帳及費用報銷(xiāo)

  5、負責與物業(yè)的日常溝通協(xié)調

  6、負責酒店預訂

  7、完成上級交辦的其他工作

行政前臺崗位職責9

  1.負責人員接待,電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作,做好工作信息的記錄、整理、建檔;

  2.負責訪(fǎng)、接待、引見(jiàn),對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外;

  3.熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問(wèn)題,提供常規的非保密信息;

  4.負責公司文件、通知的分發(fā),做好分發(fā)記錄并保存;

  5.配合各部門(mén)完成部分文件的打印、復印、文字工作;

  6.執行公司考勤制度,負責員工的考勤記錄匯總、外出登記,監督員工刷卡;

  7.負責高管出差預訂機票、火車(chē)票、車(chē)票、客房等,差旅人員行程及聯(lián)絡(luò )登記;

  8.及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號碼等聯(lián)系信息;

  9.負責每日總經(jīng)理及辦公室區域的清潔衛生,盆景植物的日常維護和保養;

  10.公司年度或季度報紙的訂閱及收管、公司辦公用品、飲用水等的`管理及訂購,協(xié)助上級完成固定資產(chǎn)等的采購工作;

  11.對工作中出現的各種問(wèn)題及時(shí)匯報,提出工作改進(jìn)意見(jiàn);

  12.每天對保修維護情況進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng),并做好登記;

  13.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時(shí)工作。

行政前臺崗位職責10

  1、辦公環(huán)境管理

  2、電話(huà)接聽(tīng)、來(lái)訪(fǎng)接待、快遞收發(fā)

  3、采購及行政費用管理

  4、固定資產(chǎn)及辦公物資管理

  5、物業(yè)對接等后勤管理

  6、考勤管理

  7、協(xié)助人事工作,招聘、入職等

  8、其它交代行政的工作

行政前臺崗位職責11

  1.負責招聘邀約工作,應聘人員的預約/面試接待;

  2.負責協(xié)助員工、離職手續辦理;

  3.負責考勤管理,統計匯總考勤月報表;

  4.負責辦公環(huán)境衛生清潔與5S管理工作;

  5.負責來(lái)訪(fǎng)客人登記、接待、引領(lǐng);

  6.行政固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn);

  7.負責辦公用品的采購,做好物品庫存管理、領(lǐng)用登記、費用報銷(xiāo)等工作;

  8.協(xié)助組織公司員工活動(dòng)和發(fā)放節假日福利,如生日會(huì )、拓展活動(dòng)、年會(huì )等;

  9.完成上級安排的`其他工作;

行政前臺崗位職責12

  崗位職責:

  1.接聽(tīng)電話(huà),接收傳真,記錄留言,按要求轉接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準確。

  2.對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、引導,安排洽談地點(diǎn),及時(shí)通知被訪(fǎng)人員。

  3.負責公司票務(wù)(機票、火車(chē)票等)以及酒店的預定。

  4.做好辦公區域及會(huì )議室的管理,使其保持整潔美觀(guān)。

  5.監督員工每日考勤情況,不允許作假包庇。

  6.負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

  7.負責辦公用品的采購工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺賬,保證賬物相符。

  8.杜絕浪費辦公用品,有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)申請采購,做好后勤保障工作。

  9.負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。并上交人事審核。

  10.負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  11.負責管理公司刊物、以及固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn),并做好相應的'臺帳。

  12.負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。

  13.核對各項所購物品賬單并申請各項費用且安排支付費用(快遞費/水費/辦公用品費用等),賬單資料無(wú)誤存檔。

  14.及時(shí)采購公司及員工所需基本日常用品(包括辦公用品、水等),對新入職同事辦公用品的配發(fā)與采購以及考勤的錄入工作。

  15.負責及時(shí)更新員工通訊錄。并通知相應人員知曉。

  16.對所有鑰匙的保管與管理。

  17.督促保潔人員對公司各個(gè)區域的打掃與清理(包括綠植)

  18.完成領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)事務(wù)性的工作。

行政前臺崗位職責13

  行政前臺代表著(zhù)公司的形象,更是公司的窗口?蛻(hù)初次登門(mén)拜訪(fǎng),面對的第一個(gè)人便是前臺人員,所以公司的第一印象也是通過(guò)前臺來(lái)體現的。

  一、前臺接待

  1、接聽(tīng)電話(huà)。按要求轉接電話(huà)或記錄信息,確保及時(shí)準確。

  2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、引導工作,有人員來(lái)方應站起迎接,禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事項及時(shí)通知被訪(fǎng)人員,帶客戶(hù)進(jìn)入會(huì )議室或領(lǐng)導辦公室。

  3、客戶(hù)進(jìn)會(huì )議室或領(lǐng)導辦公室后應及時(shí)泡茶,并15—20分鐘進(jìn)去續水一次。

  4、對無(wú)關(guān)人員、上門(mén)推銷(xiāo)和無(wú)理取鬧者應拒之門(mén)外。

  3、保持前臺與會(huì )議室衛生整潔,不低頭玩手機,不隨意離開(kāi)工作崗位,注意著(zhù)裝,展示公司良好形象。

  二、公司考勤

  1、每日員工上班考勤。

  2、每月員工用餐統計。

  3、員工假期管理。

  4、員工自帶車(chē)輛里程管理。

  5、每日外勤人員統計及業(yè)務(wù)人員的打卡、簽到統計。

  6、每月1日統計公司員工前一月的上班、用餐、簽到、請假、行車(chē)里程等情況上報人事,考勤資料存檔。

  三、后勤

  1、負責公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

  2、物業(yè)公司,公司內部的水電維修、物業(yè)規定的各項活動(dòng)的聯(lián)系工作;

  3、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  四、辦公用品管理

  1、負責辦公用品的.盤(pán)點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

  2、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作。

  3、負責整理、分類(lèi)、保管公司常用表格并依據實(shí)際使用情況進(jìn)行增補。

  4、做好材料收集、檔案管理等工作。

  5、協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

  五、日常事務(wù)

  1、保證行政電子設備的正常使用,包括:電腦、打印機、復印機等,若機器出現故障,及時(shí)聯(lián)系供應商解決問(wèn)題;

  2、每月定期統計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄。

  3、前臺應妥善保管各辦公室鑰匙,下班關(guān)好公共區域的燈及門(mén),查看各辦公室是否有忘關(guān)的門(mén),關(guān)好并提醒該辦公人員;

  4.公司有人員招聘時(shí),協(xié)助人事部門(mén)電話(huà)通知應聘人員各項事宜;

  5.協(xié)助辦公室組織協(xié)調公司內部活動(dòng),如公司集體活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)等的聯(lián)系、通知、協(xié)調事宜。

  6.新員工入職時(shí),提供入職表格、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個(gè)人身份證明(身份證、學(xué)歷學(xué)位證、戶(hù)口本、照片)的復印件,提交人事人員整理歸檔。

  7.積極配合公司的市場(chǎng)宣傳活動(dòng),做好后勤保障工作。

行政前臺崗位職責14

  崗位職責

  職務(wù):行政前臺 【日常事務(wù)】

  1、負責公司前臺接待工作。

  2、負責公司電話(huà)接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

  3、接待用品、清潔用品申請。

  4、衛生情況考察和監督,以及接待客人后茶具的清潔(每天1到2次)。

  5、花草定期養護

  6、公司員工通訊錄整理更新。

  7、下班前巡查辦公電腦、設備是否關(guān)閉,如有人員加班,則交接到具體某位員工負責。 【人事事務(wù)】

  1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。

  2、通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話(huà)。

  3、做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選。

  工作標準:

  前臺接待人員工作標準

  1、電話(huà)接聽(tīng)

  電話(huà)機旁邊備紙、筆,主動(dòng)提供留言服務(wù),隨時(shí)準備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項。尤其對客人的姓名、電話(huà)、時(shí)間、地點(diǎn)、事由等重要事項認真記錄并及時(shí)轉達有關(guān)部門(mén)和責任人。

  外線(xiàn)來(lái)電

  電話(huà)振鈴三聲之內必須及時(shí)接聽(tīng) 接聽(tīng)電話(huà)時(shí)口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好!廣澤控股集團,請問(wèn)您是哪里?您找哪位?”并及時(shí)記錄對方信息及來(lái)電時(shí)間。忌以“喂”開(kāi)頭。如果因故遲接,要向來(lái)電者說(shuō)“對不起,讓您久等了”前臺接起電話(huà)時(shí)要保持良好坐姿,聲音不急不慢,并保持輕松、愉快的聲調,不得在電話(huà)中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話(huà)中,要勤說(shuō)“您好”、“請問(wèn)”、“對不起”、“請稍等”之類(lèi)的謙詞。

  如所找其人確認不在辦公室,應及時(shí)回應:“您好。****現在不在位上,請問(wèn)可否聯(lián)系其他工作人員!

  如對方不同意聯(lián)系其他工作人員,應回應:“請問(wèn)您有急事嗎?可否留下您的聯(lián)系方式,我會(huì )及時(shí)幫您通知!辈⑸髦馗嬷獙Ψ狡渌胰藛T的手機號碼。(公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露)。如對方同意留下聯(lián)系方式,應記錄好并及時(shí)通知相關(guān)工作人員。

  如對方同意聯(lián)系其他的工作人員,應告知辦公室電話(huà)。

  內線(xiàn)來(lái)電

  電話(huà)振鈴三聲之內必須及時(shí)接聽(tīng)。

  接聽(tīng)電話(huà)時(shí)口齒清晰,聲音甜美溫和:“您好,前臺,請問(wèn)有什么事情需要幫忙嗎?”

  2、來(lái)訪(fǎng)人員接待

  禮貌待客,起身微笑服務(wù)!澳,請問(wèn)您找那位?您有預約嗎?” 如有預約應及時(shí)電話(huà)確認并做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)(指一下方向即可)。 如來(lái)訪(fǎng)人員沒(méi)有預約,電話(huà)確認對方是否同意接待。

  如果來(lái)訪(fǎng)者知道找誰(shuí),但沒(méi)有預約,前臺要打電話(huà)問(wèn)問(wèn),告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導,***單位的***來(lái)訪(fǎng),不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下,處于對來(lái)訪(fǎng)者的禮貌和方便,應委婉的拒絕并及時(shí)送客!皩Σ黄!您所找的人員現在不在位上,需要轉達您的訊息嗎?等他回來(lái)后我會(huì )及時(shí)地通知他! 如同意接待,做好來(lái)訪(fǎng)人員的登記。在不離開(kāi)工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關(guān)部門(mén)

  如果要找的`人正在忙,可以請其稍等,用規范的禮儀引領(lǐng)來(lái)訪(fǎng)者入洽談室或會(huì )議室坐下,并為其倒水。如果等了很長(cháng)時(shí)間,訪(fǎng)客要找的人還在忙,要關(guān)照一下來(lái)訪(fǎng)者并說(shuō)向其說(shuō)明,不要扔在那里不管。

  3 其他

  應主動(dòng)跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導問(wèn)好。

  主動(dòng)溝通和協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,對職權范圍外的工作及時(shí)匯報。 管理好前臺的設備,如發(fā)現設備使用不正常時(shí),應及時(shí)向相關(guān)人員匯報,并及時(shí)處理。

  維護好前臺的衛生。保持接待區域內的衛生。 監督衛生阿姨工作,負責其簽到工作。

  負責領(lǐng)導辦公室茶具清潔,客人接待完畢離開(kāi)后。 負責辦公室花草養護工作。見(jiàn)花草養護記錄表。

  4 公司前臺禮儀規范

  面帶笑容,保持開(kāi)朗心態(tài),有利于營(yíng)造和諧、融洽的工作氣氛;保持身體清潔衛生,這不僅是健康的需要,更是文明的表現,有利于與人交往;頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔;女員工不化濃妝;指甲修剪整齊,不涂抹鮮艷指甲油;可以使用清新、淡雅的香水。

  5 前臺行為規范

  舉止文明大方,注意坐姿、站姿; 禁止打鬧嬉戲、嚴禁上班時(shí)間大聲喧嘩; 注意文明辦公,嚴禁上網(wǎng)聊天 嚴格遵守《文明辦公公約》

  6.人事事務(wù)

  每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息,做好發(fā)布登記(發(fā)布網(wǎng)站、時(shí)間、崗位)。

  通知面試人員面試時(shí)間、接聽(tīng)面試電話(huà),做好登記(人員來(lái)源網(wǎng)站、人員姓名、電話(huà),應聘崗位,通知時(shí)間)。

  做好面試人員簡(jiǎn)歷的整理、篩選(可錄用人員,安排主管面試;不可錄用人員簡(jiǎn)歷存檔,并注明不錄用原因)。

行政前臺崗位職責15

  1、負責公司前臺接待及電話(huà)接轉;

  2、及時(shí)更新和管理員工通訊錄;

  3、收發(fā)傳真,復印文檔,收發(fā)信件、報刊、文件等;

  4、負責會(huì )議室預約,協(xié)調會(huì )議時(shí)間,布置會(huì )議室及會(huì )議服務(wù)等工作;

  5、負責訂水、訂報、辦公用品等,信件、包裹的安排及與快遞公司的.聯(lián)系及相關(guān)費用的月底結算;

  8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

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