品質(zhì)部崗位職責20篇

　　在現在社會(huì )，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編收集整理的品質(zhì)部崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　品質(zhì)部崗位職責1

　　1.負責公園、物業(yè)管理項目質(zhì)量管理系統的建立，制定并完善品質(zhì)管理制度和工作流程;

　　2.負責樹(shù)立公園、物業(yè)年度質(zhì)量目標、經(jīng)營(yíng)計劃、月度工作計劃，并組織實(shí)施;

　　3.對品質(zhì)不合格跟蹤處理，主導重大客訴處理和監督執行處理方案;

　　4.審核品質(zhì)匯總報表，并作出分析與改善對策;

　　5.負責公園、物業(yè)品質(zhì)考核和相關(guān)安全培訓工作。

　　6.配合推進(jìn)總部質(zhì)量經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，不定期進(jìn)行工作溝通;

　　7.積極協(xié)助配合生產(chǎn)、公司解決重大制程異常，完成上級交待其他工作。

　　品質(zhì)部崗位職責2

　　1、負責商業(yè)的全面物業(yè)管理，建立健全物業(yè)管理服務(wù)標準及流程、制度等;

　　2、負責開(kāi)發(fā)項目物業(yè)前期介入工作，負責協(xié)同地產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)完成商鋪的交付工作;

　　3、協(xié)助商業(yè)項目的活動(dòng)推廣、招商策劃工作的開(kāi)展，建立優(yōu)質(zhì)商戶(hù)資料庫、每月管理費租金等費用的催繳、協(xié)助商戶(hù)進(jìn)退場(chǎng)工作等;

　　4、主持處理業(yè)主、租戶(hù)日常投訴，提升客戶(hù)服務(wù)品質(zhì)，妥善處理各類(lèi)突發(fā)事件;

　　5、每月對總經(jīng)辦匯報項目工作情況與經(jīng)營(yíng)數據分析，及下月工作計劃;

　　6、完成公司下達的`項目指標;

　　7、政府相關(guān)部門(mén)、外單位的關(guān)系維護工作。

　　品質(zhì)部崗位職責3

　　1、在分管領(lǐng)導的指導下全面負責物業(yè)部工作;

　　2、根據部門(mén)工作計劃目標，監督物業(yè)管理的全過(guò)程，及時(shí)掌握下屬各物業(yè)項目的運行、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)管理等工作動(dòng)態(tài)，保障物業(yè)服務(wù)品質(zhì);

　　3、統籌安排重大活動(dòng)配合保障工作，全面提高管理水平;

　　4、及時(shí)解決管理中出現的問(wèn)題，持續改進(jìn)管理服務(wù)制度體系;

　　5、及時(shí)處置物業(yè)部各類(lèi)突發(fā)事件，確保部門(mén)工作有序運行;

　　6、負責協(xié)調物業(yè)部與各有關(guān)單位之間的關(guān)系，建立良好溝通機制;

　　7、關(guān)注客戶(hù)需求，及時(shí)響應相關(guān)訴求，保持與其良好關(guān)系，不斷提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　8、對本部門(mén)員工的'工作進(jìn)行監督、培訓及指導，負責績(jì)效指標的設立與考核，幫助員工提升工作技能和綜合素質(zhì);

　　9、完成上級交辦的其他工作。

　　品質(zhì)部崗位職責4

　　1、結合公司整體發(fā)展規劃，制定與企業(yè)相符合的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和計劃。

　　2、進(jìn)行市場(chǎng)調研與分析，研究同行及業(yè)界發(fā)展狀況，隨時(shí)為公司決策提供依據。

　　3、負責客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和維護，長(cháng)期保持良好的`合作關(guān)系，并為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　4、負責與媒體、政府機關(guān)及相關(guān)社會(huì )機構建立良好的合作關(guān)系。

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　品質(zhì)部崗位職責5

　　1、負責統計每天的半成品、成品品質(zhì)檢驗日報表。

　　2、負責《品質(zhì)周報》、《品質(zhì)月報》的統計、提交、發(fā)放工作。

　　3、做好"5S"管理工作。

　　4、負責品質(zhì)部所有資料的管理，做好分類(lèi)、建檔、借閱管理工作。

　　5、負責內、外部聯(lián)絡(luò )單及資料的登記及時(shí)發(fā)放工作。

　　6、負責做品質(zhì)會(huì )議記錄工作。

　　7、負責品質(zhì)部人員的工作服以及辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放工作。

　　8、保持資料整潔以及資料柜的清潔衛生，認真做好"七防"工作。

　　9、負責品質(zhì)部?jì)x器管理臺帳，并及時(shí)更新入帳。

　　10、負責電話(huà)的.接聽(tīng)與記錄工作。

　　11、負責新進(jìn)人員的資料存入電子檔

　　品質(zhì)部崗位職責6

　　1、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為公司提供準確的'行業(yè)市場(chǎng)信息反饋。

　　2、做好市場(chǎng)的調研和維護，擴大客戶(hù)資源。

　　3、進(jìn)行項目的獨立勘查、測算，獨立制作標書(shū)。

　　3、協(xié)助總經(jīng)理開(kāi)拓市場(chǎng)，挖掘潛在客戶(hù)。

　　4、完成公司下達的物業(yè)市場(chǎng)拓展任務(wù)。

　　品質(zhì)部崗位職責7

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理完成公司年度經(jīng)營(yíng)指標和重點(diǎn)工作計劃，并監督各項工作落實(shí)和進(jìn)展情況：;

　　2、負責組建內部各項規章制度，確保團隊合法合規有序進(jìn)行：

　　3、負責項目日常管理工作，保證組織日常事務(wù)有序開(kāi)展：

　　4、負責項目團隊管理工作，保證組織日常事務(wù)有序開(kāi)展。

　　品質(zhì)部崗位職責8

　　1、熟悉住宅區各類(lèi)房屋的分布狀況、房屋內外部結構、附屬設施及各類(lèi)管線(xiàn)走向分布，了解設備的性能和使用情況。

　　2、負責道路、車(chē)輛出入警示標識、公共部分小型土建維修，無(wú)安全隱患的雨污水管維護、更換。

　　3、排水排污設備、消防設施設備的維修、養護。

　　4、弱電智能系統設施設備、車(chē)輛管理系統的維修、養護。

　　5、負責公共照明、景觀(guān)照明，產(chǎn)權歸屬物業(yè)的路燈線(xiàn)路檢修、照明更換。

　　6、負責配套公共設施設備的維修，嚴格按照安全操作規程檢修作業(yè)，防止各類(lèi)因操作不當引起的`事故

　　7、愛(ài)護工具，在每次使用后，必須對領(lǐng)用工具的性能、機具配件等進(jìn)行核查，如有損壞，要查明原因劃清責任，報上級處理。

　　品質(zhì)部崗位職責9

　　1、負責物業(yè)管理項目?jì)鹊哪芎墓芾�、工程維修、設備管理、裝修管理等工作的統籌與組織實(shí)施。

　　2、全面負責物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實(shí)工作。

　　3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作計劃，并監督落實(shí)。

　　4、管理做好與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的合同評審。負責與相關(guān)部門(mén)外聯(lián)人員的`溝通及關(guān)系維護，培訓和指導工程團隊相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　5、全面負責所有設備、設施系統的管理、運行、維修等工作。

　　6、負責小區內緊急情況的處理工作。

　　品質(zhì)部崗位職責10

　　1、貫徹執行項目經(jīng)理的'工作指示，協(xié)助項目經(jīng)理處理日常文書(shū)工作。

　　2、負責本部各類(lèi)文件及報告的收發(fā)、打印、復印、傳閱及存檔等工作。

　　3、負責接聽(tīng)/接待任何至本部的投訴、查詢(xún)電話(huà)及拜訪(fǎng)人員，將其傳送有關(guān)部門(mén)與人員。

　　4、完成項目經(jīng)理安排的其它工作。

　　品質(zhì)部崗位職責11

　　1、質(zhì)量報表收發(fā)、歸檔;

　　2、質(zhì)量信息采集、匯總、分析、報告;

　　3、驗廠(chǎng)資料統籌;

　　4、客人樣品、大貨樣品管理;

　　5、辦公用品申領(lǐng)、保管、發(fā)放;

　　6、部門(mén)考勤;

　　7、其他臨時(shí)安排事項;

　　品質(zhì)部崗位職責12

　　1、領(lǐng)導管理處員工完成公司下達的'收費目標;

　　2、走訪(fǎng)客戶(hù)，維護好與業(yè)委會(huì )、居委會(huì )的關(guān)系;

　　3、監督保安隊伍，抓好公共秩序維護工作;

　　4、監督好維修隊伍，做好共用部位、共用設施設備等的維保工作;

　　5、監督好小區公共部位環(huán)境衛生工作，對垃圾分類(lèi)形成常態(tài)管理;

　　6、負責裝修施工的監督管理，發(fā)現違章行為及時(shí)勸阻、制止;

　　品質(zhì)部崗位職責13

　　1、負責整合利用項目各類(lèi)物業(yè)資源拓展多元化經(jīng)營(yíng)，整合社區公共資源、提高效益。

　　2、根據公司發(fā)展戰略，負責公司與物業(yè)服務(wù)類(lèi)多種經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的規劃、開(kāi)發(fā)和拓展。

　　3、負責對外拓展，參與物業(yè)集團洽談工作，達成戰略合作，獲取新能源信息合作版塊。

　　4、負責領(lǐng)導交付的其他經(jīng)營(yíng)事項。

　　品質(zhì)部崗位職責14

　　1、依照物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，組織落實(shí)人員做好小區內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養護、門(mén)衛保安、車(chē)輛管理、依法制止違規裝修和違章搭建等具體管理服務(wù)工作;

　　2、制訂小區管理服務(wù)的詳細計劃和方案，保障物業(yè)使用的方便、安全，保持物業(yè)及其設施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好;

　　3、明確內部管理制度，規范居住物業(yè)小區管理服務(wù)人員的行為，及時(shí)處理管理服務(wù)人員的'違規行為;

　　4、處理住戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)和投訴。對業(yè)主、使用人之間發(fā)生的爭議進(jìn)行協(xié)調;

　　5、認真做好公房租金、物業(yè)管理費、保潔保安費的收繳工作，完成各項費用的收繳指標，指導物業(yè)管理員做好各項費用的回收工作;

　　6、負責維護與房管局、街道、社區、派出所、業(yè)主委員會(huì )等相關(guān)部門(mén)的關(guān)系;

　　7、負責與公司各職能部門(mén)的溝通協(xié)調，處理各類(lèi)突發(fā)事件;

　　8、完成領(lǐng)導布置的其他工作任務(wù)。

　　品質(zhì)部崗位職責15

　　1、正確操作監控設備，熟練掌握監控專(zhuān)項業(yè)務(wù)技能。

　　2、明確監控目的`，熟悉被監控區域情況，發(fā)現和捕捉日常情況。

　　3、認真通過(guò)監控設備監視項目各出入口，盡職盡責，及時(shí)發(fā)現可疑人員、可疑情況，并及時(shí)上報。

　　4、做好各項設備運行記錄，使其始終處于正常狀態(tài)。

　　5、定期對操作設備進(jìn)行保養與檢查，確保設備正常運行。

　　6、注意與保安部各部門(mén)之間的相互配合與協(xié)作。

　　7、完成保安部主管交辦的各項工作。

　　品質(zhì)部崗位職責16

　　1、貫徹落實(shí)公司質(zhì)量方針和目標，組織制定各項工作質(zhì)量標準;

　　2、組織質(zhì)量控制工作的計劃擬定、籌備、管理及匯總整理工作;

　　3、組織確定、跟蹤驗證各類(lèi)突發(fā)事件的整改及預防措施的處理效果;

　　4、負責公司計劃運行工作，對各項目工作進(jìn)行指導、檢查、考核與監督;

　　5、負責各項目品質(zhì)管理服務(wù)，進(jìn)行滿(mǎn)意度調查、回饋、通報;

　　6、負責各項目因管理服務(wù)工作失誤引起投訴的`歸口管理工作。

　　品質(zhì)部崗位職責17

　　1.協(xié)助總經(jīng)理制定質(zhì)量方針、確定質(zhì)量目標，物業(yè)公司品質(zhì)部工作職責。協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理評審。

　　2.協(xié)助管理者代表組織編寫(xiě)、修改質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進(jìn)行內部審核。

　　3.協(xié)助分管領(lǐng)導具體組織對單位和單位負責人進(jìn)行績(jì)效考核;負責本部門(mén)內部員工績(jì)效考核。

　　4.負責在管理者代表領(lǐng)導下，具體組織開(kāi)展公司質(zhì)量工作，對各項目部、專(zhuān)業(yè)公司和其他職能部門(mén)及質(zhì)量工作進(jìn)行指導、檢查、考核與督促改進(jìn)。

　　5.負責具體組織實(shí)施質(zhì)量管理體系認證、監督審核工作。

　　6.負責組織對擔任內審員進(jìn)行質(zhì)量管理知識和技能培訓。協(xié)助人力資源部組織實(shí)施對中高層管理人員進(jìn)行與質(zhì)量管理相關(guān)培訓。

　　7.負責對公司管理服務(wù)工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴，交有關(guān)部門(mén)處理，并負責投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實(shí)施效果的驗證;協(xié)助公司領(lǐng)導處理重大投訴。

　　8.協(xié)助管理者代表就質(zhì)量管理有關(guān)事宜與外部聯(lián)絡(luò )。

　　9.協(xié)助公司領(lǐng)導提出公司制度建設規劃，并具體組織實(shí)施，確保公司制度體系的完整性。

　　10.及時(shí)清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實(shí)時(shí)更新，發(fā)公司各項目部、專(zhuān)業(yè)公司和其他部門(mén)執行。

　　11.對制度性文件制訂修訂工作進(jìn)行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統一進(jìn)行初步審核，有權將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。

　　12.負責對貫徹質(zhì)量管理體系文件和其他制度表現優(yōu)異的'典型事例、違反公司質(zhì)量管理體系文件包括其他制度的案件，進(jìn)行調查核實(shí)，提出調查報告轉交人力資源部予以處理。

　　13.負責公司重點(diǎn)工作督辦。

　　14.完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　品質(zhì)部崗位職責18

　　根據訂單要求和工廠(chǎng)交貨期，協(xié)調安排QC的工作單和出差行程;

　　跟進(jìn)QC的咨詢(xún)、反饋和求助，協(xié)調公司相關(guān)部門(mén)予以妥善解決，并做好相應記錄;

　　檢驗工具的及時(shí)派寄以及檢驗設備、樣品的管理;

　　審核驗貨報告、對驗貨報告進(jìn)行存檔管理;

　　將QA對產(chǎn)品提出的.檢驗要求準確無(wú)誤并及時(shí)反饋給QC;

　　分擔本部門(mén)的日常行政工作。

　　品質(zhì)部崗位職責19

　　1、熟練運用word/excel文檔、PPT等辦公軟件操作;

　　2、會(huì )用ERP系統;

　　3、有責任心、勤快、有上進(jìn)心;

　　4、負責品質(zhì)部各種生產(chǎn)報表的數據統計及分析;

　　5、協(xié)助品質(zhì)例會(huì )的召開(kāi)與會(huì )議記錄整理;

　　6、品質(zhì)報表收集、周報、月報匯總。

　　品質(zhì)部崗位職責20

　　1、負責公司質(zhì)量方針,質(zhì)量目標及公司相關(guān)規章制度的貫徹執行。

　　2、負責組織公司質(zhì)量管理體系文件的編寫(xiě),修訂,并對質(zhì)量管理體系運行狀態(tài)進(jìn)行監督、檢查。

　　3、負責公司有關(guān)投訴和違紀事件的調查、處理工作。

　　4、負責公司規章制度執行情況的監督檢查工作。

　　5、負責組織公司的.一級夜間工作檢查,及時(shí)提交檢查報告并簽署處理意見(jiàn)。

　　6、負責客戶(hù)的滿(mǎn)意度調查工作的組織,實(shí)施。

　　7、負責組織公司的內審,外審及管理評審工作。

　　8、及時(shí)向上級領(lǐng)導匯報工作,并接受上級領(lǐng)導的檢查、監督與考核,每月按時(shí)上報品質(zhì)管理報告。

　　9、及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

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