物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是組織考核的依據。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責1

　　主要工作職責：

　　1.認識物業(yè)管理行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)法律規矩,把握公司各項管理制度和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。

　　2.全面統籌本部門(mén)的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門(mén)增進(jìn)物業(yè)公司屬下各單位的.管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升。

　　3.負責制定落實(shí)物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規范。

　　4.按照公司整體進(jìn)展目標、節點(diǎn)工作方案、會(huì )議決議事項等內容,編制本部門(mén)工作方案,組織檢查各項工作的落實(shí)狀況。

　　5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運作、公司規則制度的執行情況舉行有效監督。

　　6.定期對各樓盤(pán)管理服務(wù)質(zhì)量舉行調研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤(pán)提高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設性的看法和建議。

　　7.負責物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線(xiàn)”轉來(lái)的業(yè)戶(hù)投訴,從管理上分析緣由,總結存在不足,增進(jìn)各樓盤(pán)工作。

　　8.負責對各樓盤(pán)人、財、物重大問(wèn)題、嚴峻不合格項目及重大投訴確實(shí)定及調查取證工作。

　　9.負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。

　　10.負責本部門(mén)員工的工作分配、指導監督、培訓和考核。

　　11.負責本部門(mén)固定資產(chǎn)和辦公設備、設施的管理。

　　12.準時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦其它工作任務(wù)。

　　工作閱歷及技能：

　　學(xué)歷：第一學(xué)歷為高校本科。

　　知識：認識物業(yè)管理實(shí)操和相關(guān)法律規矩。

　　技能/才干：具較強的領(lǐng)導和管理能力,良好的交流表述能力及內外協(xié)調能力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;認識各類(lèi)辦公軟件及網(wǎng)絡(luò )應用。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、全面主持部門(mén)品質(zhì)相關(guān)的日常工作的支配和開(kāi)展，包括日常的園區品質(zhì)巡查、平安巡查方案和計劃的審核和其他領(lǐng)導支配的督辦事項;

　　2、對各項目現場(chǎng)有關(guān)品質(zhì)、平安方面的問(wèn)題樂(lè )觀(guān)組織整改落實(shí);

　　3、組織開(kāi)展各項目品質(zhì)服務(wù)提高工作，并形成總結;

　　4、組織開(kāi)展質(zhì)量/環(huán)境/平安管理體系在公司的運行、維護和修訂等工作;

　　5、討論把握本行業(yè)的各項規矩、政策、標準并組織內部開(kāi)展培訓工作;

　　6、樂(lè )觀(guān)組織開(kāi)展外部調研及標桿項目學(xué)習;

　　7、參加新項目接管的前期交接驗收工作;

　　8、審核年度及專(zhuān)項應急演練計劃及組織落實(shí);

　　9、完成上級主管部門(mén)和領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　任職資歷：

　　教導培訓：本科以上學(xué)歷，持物業(yè)經(jīng)理上崗證、動(dòng)車(chē)駕駛證，同時(shí)持有平安工程師證、內審員資歷證優(yōu)先考慮;

　　工作閱歷：具有10年以上從事物業(yè)管理工作閱歷，同等職位工作6年以上;

　　能力要求：

　　1、認識物業(yè)行業(yè)的質(zhì)量管理體系和流程，能夠運用先進(jìn)的質(zhì)量管理辦法和各種質(zhì)量工具舉行質(zhì)量管理;

　　2、具有豐盛的質(zhì)量、平安管理和質(zhì)量改善項目的.閱歷及劇烈的平安風(fēng)險意識;

　　3、認識信息化系統及設備，了解基本的土木、機電、給排水學(xué)問(wèn);

　　4、具備優(yōu)秀的交流能力、分析能力、執行力和迅速解決問(wèn)題的能力。

　　1、幫助部門(mén)經(jīng)理完成公司iso9001：20xx;iso14001：1996管理體系的貫標工作;

　　2、幫助部門(mén)經(jīng)理對公司物業(yè)管理理念舉行全面的實(shí)施,在體系運行過(guò)程中舉行監督、檢查、協(xié)調,保障本部門(mén)職責目標的實(shí)現;

　　3、幫助部門(mén)經(jīng)理確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;

　　4、幫助部門(mén)經(jīng)理工作確保內部審核能公平、公正、有效、持續的開(kāi)展;

　　5、幫助部門(mén)經(jīng)理監督和指導品質(zhì)管理組每年兩次顧客看法調查活動(dòng)和每季度顧客信息分析活動(dòng);

　　6、負責公司和公司承接項目的有關(guān)企業(yè)形象的各類(lèi)廣告宣揚資料、業(yè)務(wù)用品、標識牌等的策劃設計和制作跟蹤、監督。

　　7、負責物業(yè)公司物業(yè)項目前期介入。

　　8、從本專(zhuān)業(yè)閱歷,提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)合理化建議。

　　9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責3

　　1、幫助本部門(mén)其他工作人員完成文字錄入性工作;

　　2、負責本部門(mén)文件收發(fā)、記下、打印、分抄、傳閱、復印、建檔、銷(xiāo)毀等。

　　3、幫助本部門(mén)相關(guān)文件的收集、收拾、存檔工作;

　　4、在體系運行過(guò)程中負責現場(chǎng)檢查等各項檢查實(shí)施工作;

　　5、保管使用公司文件受控章;

　　6、負責做好每日工作記錄,并幫助部門(mén)經(jīng)理跟蹤本部門(mén)工作舉行狀況;

　　7、完成部門(mén)經(jīng)理布置的其他工作。

物業(yè)公司品質(zhì)部崗位職責4

　　1、負責xx物業(yè)公司iso9001：20xx;iso14001：1996管理體系的慣標工作;

　　2、利用品質(zhì)管理,對公司物業(yè)管理理念舉行全面的實(shí)施,在過(guò)程中舉行監督、檢查、協(xié)調,保障本部門(mén)職責目標的實(shí)現;

　　3、負責確保各項工作符合公司體系文件和各項管理制度的要求;

　　4、負責內部質(zhì)量方案、不合格報告及審核報告,維護改善內部質(zhì)量審核制度,確保內部審核能公平、公正、有效、持續的'開(kāi)展;

　　5、負責幫助總經(jīng)理處理公司范圍內重大質(zhì)量事故和相關(guān)訂正、預防措施的制定和落實(shí);

　　6、負責xx物業(yè)公司物業(yè)前期接管工程介入工作;

　　7、負責監督和指導品質(zhì)管理組每年兩次顧客看法調查活動(dòng)和每季度顧客信息分析活動(dòng),確保公平、公正、科學(xué)、合理,審批調查、分析結果,并監督相關(guān)改善措施的落實(shí),提升各部門(mén)服務(wù)水平;

　　8、負責公司和公司承接項目的有關(guān)企業(yè)形象的各類(lèi)廣告宣揚資料、業(yè)務(wù)用品、標識牌等的策劃設計和制作跟蹤、監督;

　　9、完成物業(yè)公司總經(jīng)理布置的其他工作。

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