客戶(hù)主管崗位職責
現如今，我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的客戶(hù)主管崗位職責，希望能夠幫助到大家。
客戶(hù)主管崗位職責1
職責
1.負責向教育培訓機構銷(xiāo)售及推廣公司的產(chǎn)品;
2.不斷開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)掘新客戶(hù)，完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù);
3.保持與客戶(hù)的溝通，維護客戶(hù)關(guān)系，與客戶(hù)建立良性互利的長(cháng)期合作關(guān)系;
4.收集客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中的反饋及其他信息并及時(shí)反饋給產(chǎn)品研發(fā)部門(mén);
5.關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)收集各種相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售信息，并對公司市場(chǎng)銷(xiāo)售政策提出自己建議。
任職要求
1.熟悉教育培訓領(lǐng)域的`市場(chǎng)環(huán)境、市場(chǎng)需求，了解教育培訓企業(yè)運作方式;
2.有較好的客戶(hù)資源及合作關(guān)系，熟悉教育培訓的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，能夠挖掘客戶(hù)潛在的需求;
3.受過(guò)良好的銷(xiāo)售技能及管理培訓，有良好的溝通技巧，較強的觀(guān)察力和應變能力;
4.具備團隊合作精神，有高度的工作熱情，強烈的自我驅動(dòng)力，能承受極大的工作壓力。
客戶(hù)主管崗位職責2
職責：
1、負責稅務(wù)局端項目的'日常運營(yíng)，保證業(yè)務(wù)交付并保證業(yè)務(wù)質(zhì)量；
2、保持與客戶(hù)溝通情況反饋，快速準確地掌握客戶(hù)端的有關(guān)信息，獨立處理客戶(hù)所要求的工作；
3、協(xié)調項目工作安排及人員分工，處理日常事件和突發(fā)事件；
4、關(guān)注員工狀態(tài)、學(xué)習意愿和個(gè)人成長(cháng)，培養骨干人員，保持團隊穩定性和積極性；
5、定期與公司上級領(lǐng)導匯報項目情況，提出服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)、員工能力提升、新業(yè)務(wù)機會(huì )及風(fēng)險防范等想法和建議。
任職要求：
1、本科，計算機、財稅等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、三年以上工作經(jīng)驗，計算機軟硬件、財稅等行業(yè)背景優(yōu)先考慮；
3、溝通能力強，善于客戶(hù)關(guān)系維護，抗壓能力強，有上進(jìn)心；
客戶(hù)主管崗位職責3
職責：
1、負責營(yíng)銷(xiāo)計劃的執行，主要從事汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)新模式的推廣、商場(chǎng)汽車(chē)展銷(xiāo)廳的招展；
2、負責根據市場(chǎng)拓展或銷(xiāo)售工作計劃的需要，落實(shí)計劃的執行，完成銷(xiāo)售指標；
3、負責汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商、汽車(chē)主機廠(chǎng)客戶(hù)關(guān)系的建立與維護；
4、負責企業(yè)品牌維護與商場(chǎng)汽車(chē)展銷(xiāo)場(chǎng)地的`運營(yíng)管理工作
5、負責與汽車(chē)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、公關(guān)公司、會(huì )展公司、廣告公司的業(yè)務(wù)合作與對外宣傳工作；
6、完成上級臨時(shí)交辦的工作
要求：
1、學(xué)歷
大專(zhuān)以上，具有企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告傳媒、公關(guān)、策劃等專(zhuān)業(yè)知識
2、專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗
一年以上汽車(chē)銷(xiāo)售、網(wǎng)站推廣、保險銷(xiāo)售等銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，有汽車(chē)4S店市場(chǎng)專(zhuān)員和銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、個(gè)人能力要求
溝通能力、協(xié)調能力、創(chuàng )新能力等。
4、其他：年齡在22—42之間，男女不限；
5、有車(chē)庫燈箱廣告銷(xiāo)售推廣經(jīng)驗者優(yōu)先
客戶(hù)主管崗位職責4
崗位職責：
1、負責每天已售商品車(chē)及進(jìn)站客戶(hù)滿(mǎn)意度的電話(huà)回訪(fǎng)？
2、搜集、反饋不滿(mǎn)意客戶(hù)信息，并及時(shí)交相關(guān)部門(mén)處理。
3、不滿(mǎn)意客戶(hù)轉化回訪(fǎng)；
4、統計、分析和反饋回訪(fǎng)結果；
5、制作日報和月度報表。
6、上級領(lǐng)導分配的其他工作。根據具體情況安排以上工作。
任職要求：
1、工作認真負責，有耐心，應變能力強；
2、中專(zhuān)以上學(xué)歷，氣質(zhì)素養佳，聲音甜美，普通話(huà)標準；
3、能熟練操作電腦，基本辦公軟件熟悉；
4、有汽車(chē)4S店客服專(zhuān)員工作或者回訪(fǎng)類(lèi)型者經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
客戶(hù)主管崗位職責5
1、負責意向加盟客戶(hù)的管理、溝通；
2、負責公司加盟熱線(xiàn)電話(huà)的接聽(tīng)與細致解答；
3、負責全國市場(chǎng)內的可考察項目的即時(shí)性安排；
4、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)；
5、后期與公司內部的'項目對接。
任職資格：
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷，有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗、客戶(hù)接待經(jīng)驗優(yōu)先；
2、思路清晰，語(yǔ)言表達能力強、思維敏捷、具有邏輯性、具有較強的洞察力；
3、性格開(kāi)朗，形象氣質(zhì)較好，并具有一定的客戶(hù)接待能力。
客戶(hù)主管崗位職責6
1、嚴格遵守公司的員工手冊、各項規章制度和安全操作規程。
2、負責制定管理處客戶(hù)服務(wù)工作的年度、月度工作計劃，并負責實(shí)施。
3、負責對客戶(hù)服務(wù)人員的管理，定期進(jìn)行各類(lèi)培訓，對人員的`留用、提升、辭退等提出意見(jiàn)。
4、負責控制客戶(hù)接待工作質(zhì)量。
5、負責物業(yè)管理等費用的收繳和催交工作，確保達到公司下達的收繳指標。
6、負責管理處收銀工作的流程控制。
7、負責房屋的售后服務(wù)工作，與維修隊的聯(lián)系協(xié)調工作。
8、負責組織小區的環(huán)境布置和宣傳工作。
9、負責組織豐富多彩的社區文化活動(dòng)，增強小區人文氣息。
10、負責組織客戶(hù)滿(mǎn)意率的調查，做好相關(guān)數據分析，對改進(jìn)管理處的相關(guān)工作提出建議。
11、負責接待業(yè)主投訴，并按照公司的有關(guān)質(zhì)量標準及時(shí)做好業(yè)主的回訪(fǎng)工作。
12、對本條線(xiàn)的重大工作失誤和業(yè)主的投訴負責。
13、負責客戶(hù)服務(wù)部日報、周報的編寫(xiě)和物業(yè)管理服務(wù)履約報告的編寫(xiě)。
14、完成上級交辦的其他工作。
客戶(hù)主管崗位職責7
職責
1、團隊的組建及培養：負責對下屬的培訓、任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導;
2、帶領(lǐng)團隊開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
3、根據業(yè)務(wù)戰略，和客戶(hù)建立和維護高價(jià)值合作關(guān)系;
4、通過(guò)陪訪(fǎng)銷(xiāo)售及時(shí)發(fā)現并提煉共性問(wèn)題，同時(shí)采取解決措施。
5、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
6、推動(dòng)解決公司內外，多方合作中存在的問(wèn)題。
任職資格
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，1年以上主動(dòng)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)優(yōu)秀;至少1年以上銷(xiāo)售團隊管理經(jīng)驗，有良好的銷(xiāo)售團隊管理成績(jì);有教育行業(yè)和保險行業(yè)銷(xiāo)售從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、個(gè)性開(kāi)朗，有很強的`學(xué)習能力和適應能力，適應互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，精力充沛，具備在高強壓力下出色完成任務(wù)的能力;
3、熱愛(ài)銷(xiāo)售，善于挑戰，積極樂(lè )觀(guān)，有強烈的成功欲望和企圖心;
4、富有激情和創(chuàng )新理念，具備較強的人際溝通能力及邏輯思維能力，思維敏捷，擅長(cháng)打造有執行力的團隊;
5、為人正直，誠實(shí)可靠，以公司利益為重;
客戶(hù)主管崗位職責8
1、負責集團客戶(hù)信息的.排摸、回訪(fǎng)、跟進(jìn)，提升集團及各子公司客戶(hù)服務(wù)水平；
2、負責集團客戶(hù)滿(mǎn)意度提升工作；
3、負責通濃稠集團客戶(hù)信息收集、錄入，提升集團客戶(hù)信息完整性；
4、負責統籌處理集團及各子公司的各項投訴及回訪(fǎng)工作；
5、領(lǐng)導交辦的其它工作。
客戶(hù)主管崗位職責9
職責：
1、銷(xiāo)售指標的分解和銷(xiāo)售指標的達成；
2、應收帳款管理；
3、客戶(hù)管理和客戶(hù)服務(wù)；
4、客戶(hù)規劃和開(kāi)拓，通過(guò)上門(mén)拜訪(fǎng)了解并分析商戶(hù)需求，拓展及維護新老商戶(hù)關(guān)系，并不斷開(kāi)拓新業(yè)務(wù)渠道；
5、與公司各部門(mén)有效配合，并快速有效的解決產(chǎn)品上線(xiàn)前后所遇到的問(wèn)題及突發(fā)事件，及時(shí)處理來(lái)自客戶(hù)的'投訴、反饋、建議等；
6、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)；
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；
2、勤奮踏實(shí)，有超強的抗壓能力，能獨立完成大客戶(hù)的銷(xiāo)售和服務(wù)工作；
3、責任心強，有良好的服務(wù)意識，具有較強的人際溝通能力和學(xué)習能力；
4、有農副產(chǎn)品銷(xiāo)售、大型餐廳采購、互聯(lián)網(wǎng)支付從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，餐飲資源優(yōu)先優(yōu)先考慮；
客戶(hù)主管崗位職責10
崗位職責：
1、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品市場(chǎng)渠道，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、維護區域客戶(hù)關(guān)系，負責業(yè)務(wù)訂單；
3、負責區域回款工作；
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、具備一定的營(yíng)銷(xiāo)策略及良好的溝通能力；
3、能夠適應短期出差；
4、開(kāi)發(fā)能力較強者優(yōu)先，待遇優(yōu)厚。
客戶(hù)主管崗位職責11
公司法務(wù)主管北京大津硅藻新材料股份有限公司北京大津硅藻新材料股份有限公司,大津股份,大津硅藻職責描述:
一、日常法務(wù)工作:主要包括合同審核,包裝審核,廣告宣傳詞語(yǔ),軟文等的.審核;擬定、審核公司內部法律通知、函告等法律性文件。
二、知識產(chǎn)權工作:包括商標、專(zhuān)利、著(zhù)作權的申請、維護等一系列工作。
三、證券事務(wù)方面的工作:
1、對接券商處理新三板掛牌公司有關(guān)事務(wù);包括不限于使用指定系統報編年報、半年報、各種決議公告、通知公告、變更公告等;使用指定系統辦理證券(股票)登記業(yè)務(wù)等。
2、組織召開(kāi)公司股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )會(huì )議,負責聯(lián)絡(luò )各股東,董事,監事等。
任職要求:
一、法學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷
二、兩年以上相關(guān)日常法務(wù)工作經(jīng)驗
客戶(hù)主管崗位職責12
工作職責:
1、完成銷(xiāo)售目標
(1)根據總部和上級下達的計劃,負責所轄區域內終端零售、會(huì )員目標和出庫目標的達成;
2、搭建、管理及優(yōu)化銷(xiāo)售團隊
(1)團隊成員招募、培養與輔導;
(2)進(jìn)行年度/季度/月度/每周工作回顧,組織省銷(xiāo)售會(huì )議;
(3)團隊成員工作分配;
3、維護市場(chǎng)
(1)負責管理轄區內終端的品牌形象和陳列要求;
(2)制定、完成、執行并總結轄區內相應的促銷(xiāo)計劃以及老顧客和會(huì )員售后維護(含客訴等)、店鋪客勤關(guān)系維護;
(3)組織開(kāi)展小型顧客美麗課堂、貝德瑪學(xué)院、店鋪小型培訓;
4、銷(xiāo)售支持
(1)為上級提供所轄區域內終端的'零售分析和促銷(xiāo)建議;
(2)公司銷(xiāo)售政策的執行;
任職資格:
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年及以上護膚/彩妝行業(yè)屈臣氏渠道銷(xiāo)售經(jīng)驗,其中1年及以上督導/培訓經(jīng)驗;
2、具備策劃銷(xiāo)售方法與解決方案、計劃與組織、輔導銷(xiāo)售團隊、高效溝通、促進(jìn)團隊成功、積極主動(dòng)、維持客戶(hù)滿(mǎn)意度、激勵他人以及贏(yíng)得認同等能力;
3、能適應長(cháng)期出差。
客戶(hù)主管崗位職責13
營(yíng)銷(xiāo)企劃團隊主管
1、根據公司戰略，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略、推廣方案并推動(dòng)實(shí)施落地；
2、制定品牌傳播及市場(chǎng)活動(dòng)的標準、規范和指引，確保各區域品牌定位、市場(chǎng)策略、推廣落地的一致性；
3、結合公司總體營(yíng)銷(xiāo)節奏，統籌策劃和管理線(xiàn)下、線(xiàn)上活動(dòng)；
4、建立有效的.新媒體運營(yíng)體系，管理并運營(yíng)官方及合作的渠道媒體平臺，提升用戶(hù)活躍度；
5、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，包裝及推廣產(chǎn)品；
6、進(jìn)行內、外部市場(chǎng)調研，定期輸出市場(chǎng)預測及分析報告，為公司決策提供依據；
7、負責營(yíng)銷(xiāo)企劃團隊的管理。
客戶(hù)主管崗位職責14
職責：
1、服務(wù)新客戶(hù)、溝通目標客戶(hù)、擴展潛在客戶(hù)；
2、維護已有銷(xiāo)售渠道，與銷(xiāo)售經(jīng)理溝通，選擇正確的客戶(hù)拓展渠道；
3、及時(shí)反饋客戶(hù)信息，幫助客戶(hù)解決難題；
4、調查分析潛在大客戶(hù)，維護客戶(hù)關(guān)系，定期拜訪(fǎng)和跟進(jìn)；
5、統計分析現有客戶(hù)的需求及信息資料；
6、協(xié)調公司與客戶(hù)之間的關(guān)系，提高客戶(hù)滿(mǎn)意
任職要求：
1、25～45周歲，專(zhuān)科及以上學(xué)歷；
2、學(xué)習能力強，有較強的語(yǔ)言表達能力和溝通能力，有較強的'團隊合作意識；
3、為人正直，工作認真，勤懇踏實(shí)，吃苦耐勞，銳意進(jìn)��；
4、能夠有信心完成公司下達的當年各項工作指標。
客戶(hù)主管崗位職責15
1.負責客服中心的日常工作， 接受客服人員的咨詢(xún)提供服務(wù);
2.按照銷(xiāo)售部門(mén)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)以及市場(chǎng)情況制定客服計劃，并報領(lǐng)導審批;
3.管理客服團隊，指導客服團隊的日常工作;
4.不斷積累客服經(jīng)驗，并做總結提高;
5.負責與企業(yè)的.技術(shù)、市場(chǎng)等部門(mén)溝通聯(lián)系;
6.完成總公司的其他工作。
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