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星級酒店宴會(huì )廚師長(cháng)崗位職責
在生活中,各種崗位職責頻頻出現,任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體,有多大的權力就應該承擔多大的責任,有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù),任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編精心整理的星級酒店宴會(huì )廚師長(cháng)崗位職責,歡迎大家分享。
星級酒店宴會(huì )廚師長(cháng)崗位職責1
1、廚師長(cháng)是后廚管理和后廚菜品質(zhì)量的第一責任人,全面負責后廚各項管理工作,并直接向總經(jīng)理及集團公司負責。
2、作為本部門(mén)執行集團公司戰略目標的第一責任人,必須準確理解集團公司的愿景、核心價(jià)值觀(guān)和戰略規劃,正確理解和把握集團公司的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、企業(yè)文化和品牌拓展戰略,將以上的理念正確傳遞給每位員工,并能以此安排和指導自己及員工的日常工作。
3、貫徹執行公司的各項規章制度和文件精神,保證本部門(mén)與集團公司其他部門(mén)的密切合作,需按照集團公司下達的各項工作仟務(wù),相互理解、密切溝通,確保完成營(yíng)業(yè)收入、毛利率、費用控制等相關(guān)財務(wù)指標。
4、須不斷對消費市場(chǎng)做不定期的調研進(jìn)行分析,了解顧客對菜品口味和質(zhì)量要求;并從菜品質(zhì)量、控制部門(mén)費用、人員建設等內容,做出月度經(jīng)營(yíng)分析報告,并制定出合理的改進(jìn)計劃和方案。
5、熟悉認知《食品衛生法》,嚴格貫徹執行《食品衛生法》,使本店的衛生管理工作達到相關(guān)的衛生標準和要求,抓好食品衛生工作,嚴把食品加工的各個(gè)環(huán)節,確
保食品衛生,防止食物中毒。
6、肩負店內安全管理,應制訂本部門(mén)的消防安全工作守則和應急預案,督促各崗位員工在收市工作須對用氣、用電、用水,以及門(mén)窗都要認真進(jìn)行查看,不能有絲毫馬虎。督促副廚師長(cháng)每天都要堅持安全制度的貫徹執行,并定期、定時(shí)對在崗員工進(jìn)行消防安全知識,安全防范等教育,防患于未然,消除一切不安全隱患。
7、與周邊相鄰各單位、社區及當地居民建立良好的人際關(guān)系,為經(jīng)營(yíng)管理工作創(chuàng )造良好的外部環(huán)境;與省、市、地方的行政管理機構的工作人員,建立良好的合作溝通關(guān)系。
8、部門(mén)內的設施、設各的使用、保養和管理須嚴格執行設備管理制度,確保各種設備的良好運行,并對各種突發(fā)事件從容應對,將損失降至最小;合理控制物料成本,減少浪費,做到物盡其用,為公司創(chuàng )造更大利益。
9、與集團公司各部門(mén)建立良好的溝通協(xié)調機制,切實(shí)保證本部門(mén)與樓面各部門(mén)以及督察部保持良好的溝通與協(xié)調,做到工作中不相互推樓、不相互指責,而是相互理解、相互支持;隨時(shí)掌控部門(mén)內部個(gè)崗位之間,以及后廚與樓面之間、后廚與督察之間的合作情況,最大限度的`確保對客服務(wù)體系以及食品加工體系的高效率和高質(zhì)量的運行。
10、不僅加強與樓面的溝通,了解顧客菜品質(zhì)量、銷(xiāo)售等方面的意見(jiàn),還需每天開(kāi)餐時(shí)了解樓面顧客就餐情況,現場(chǎng)收集顧客意見(jiàn),了解顧客對本店菜品口味和質(zhì)量,及時(shí)改進(jìn)菜品質(zhì)量;關(guān)注顧客對菜品口味和質(zhì)量的需求變化,為研發(fā)新菜提供市場(chǎng)依據。
11、配合樓面大堂經(jīng)理、運營(yíng)副理、客服經(jīng)理妥善處理賓客對菜品質(zhì)量以及菜品衛生投訴,在確保集團公司信譽(yù)不被傷害的同時(shí),提高賓客的滿(mǎn)意度。
12、掌握本部門(mén)人員在編情況和員工思想波動(dòng),指導副廚師長(cháng)建立招聘渠道模式和員工溝通機制,避免人員在編情況在運營(yíng)管理中帶來(lái)的阻力,有效控制員工的流動(dòng),降低人力成本的。
13、建立本部門(mén)員工的培訓模式,根據員工培訓需求,制訂月度員工培訓計劃,檢查督促副廚師長(cháng)對試用期進(jìn)行員工培訓工作,親自負責轉正期內員工的在職培訓,
不斷培養和提高員工的服務(wù)意識和工作技能,激勵員工努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)(烹飪)水平和自身的工作真正做到管理流程專(zhuān)業(yè)化、加工(服務(wù))流程標準化。
14、按照集團公司各崗位的工作要求制定考核標準,在各項考核中做到“公平、公正、公開(kāi)”,使考核工作可以真正貫徹執行,逐步構建以專(zhuān)業(yè)化、標準化、流程化的管理模式。
15、在技術(shù)部和人力資源部的協(xié)助下,配合廚師長(cháng)建立績(jì)效考核、培訓開(kāi)發(fā)、技術(shù)大比武等模式,建立骨干員工資料庫,為集團公司長(cháng)遠發(fā)展培養可用之才。
16、隨時(shí)掌控原材料市場(chǎng)價(jià)格及品種的變化,每月定期對市場(chǎng)價(jià)格調研,并與采購部緊密聯(lián)系,了解供銷(xiāo)情況,合理調劑廚房物料,杜絕因原材料原因導致菜品估清,同時(shí)減少積壓,降低資金使用成本。
17,督導各部門(mén)員工嚴格按照技術(shù)部規定的技術(shù)要求、標準規范、工作程序及量化標準等制作和加工各種菜品,嚴禁私自更改制作工藝,對后廚的菜品質(zhì)量承擔直接責任。
18,督導各部門(mén)員工正確貯存各類(lèi)食品原材料。
19、不斷研制新菜品,保證菜品推陳出新成為一項制度,并積極參加國內同行業(yè)的大型烹飪大賽,努力創(chuàng )造和培育百姓廚房的飲食文化。
20、完成集團公司交辦的其他工作。
21、恪守’’對外代表公司,對內代表客人”的服務(wù)準則,積極維護公司形象,保護公司利益不受損害。
22、對本部門(mén)操作間、物料庫等范圍內的公司固定資產(chǎn)和公共財物承擔直接責任,并支持和配合集團公司財務(wù)部做好每月、每半年對本部門(mén)固定資產(chǎn)、易損易耗品的盤(pán)點(diǎn)清查工作。
23、每天監督各崗位的餐前準備工作,了解當天的預定情況,了解訂單菜品是否科學(xué)(營(yíng)養、顏色搭配、毛利控制等方面),從而不斷提高出品質(zhì)量和速度,杜絕形式主義,安排值班經(jīng)理檢查監督各部門(mén)收市工作,檢查廚房、設備等情況,排除設施安全隱患。
24、每天堅持書(shū)寫(xiě)工作日志,及時(shí)向集團公司上報本部門(mén)當天發(fā)生的重大事件和處理情況。
25、確定本部門(mén)的會(huì )議結構,避免會(huì )而不議、議而不決、決而不行,確保每次會(huì )議不但是溝通的平臺,也是部門(mén)培訓的課堂。
26、以身作則,堅持學(xué)習,不斷提高自身的領(lǐng)導能力和管理能力,做遵章守紀的標兵和模范,充分調動(dòng)各級員工的工作熱情,倡導快樂(lè )工作的工作理念,以塑造和培育團隊精神。
星級酒店宴會(huì )廚師長(cháng)崗位職責2
1、按時(shí)上下班,工作中服從上級的安排,遵守飯店和部門(mén)的各項規章制度。
2、接受主管的工作指令,掌握當天的供餐菜單,明確工作任務(wù);補充每日所需原料,完成各種熱菜的供應工作。
3、開(kāi)餐前須對工作檢查一次,對不能解決的問(wèn)題及時(shí)報告上級。
4、負責零點(diǎn)、宴會(huì )、團隊、會(huì )議等各類(lèi)菜點(diǎn)的烹制,制作中嚴格按操作規程烹制,保證菜點(diǎn)質(zhì)量。
5、對需要提前加工的菜點(diǎn),認真做好成品加工,按照烹制要求進(jìn)行操作;嚴格操作規程和產(chǎn)品的標準執行,注意衛生、安全和節約。
6、對客人有特殊要求的食品,根據客人點(diǎn)菜要求或忌口,采用特殊烹調,以達到客人滿(mǎn)意。
7、根據上級安排,烹制特式菜點(diǎn)和美食節菜品。
8、每天、每餐均按客人點(diǎn)菜順序和宴會(huì )、團隊、會(huì )議用餐標準安排制作食品,防止錯亂,避免客人投訴。
9、做好灶具、廚具、用具的準備工作和生產(chǎn)工具的衛生工作,保證烹制工作的`順利,并做好工具、設備的保養、存放。
10、制作過(guò)程中發(fā)現食品質(zhì)量不符合要求、上道工序的操作不符合規格等問(wèn)題時(shí),須及時(shí)上報并處理。
11、工作結束后須做好原料的儲存和工具、環(huán)境衛生及能源的關(guān)閉工作。
星級酒店宴會(huì )廚師長(cháng)崗位職責3
1、認真執行上級下達的任務(wù),協(xié)助餐飲部經(jīng)理搞好中廚各崗點(diǎn)的管理工作。
2.嚴格執行《食品衛生法》的相關(guān)規定以及廚房衛生制度,保證食品安全,防止食物交叉污染,杜絕發(fā)生食物中毒事故。
3.制定廚房各崗位的操作規程及崗位職責。
4.熟悉和掌握貨源,制定餐料的訂購計劃,控制餐料的進(jìn)貨、領(lǐng)取。經(jīng)常檢查餐料的庫存情況,防止變質(zhì)和短缺。
5.掌握每天餐飲部接待情況,合理安排人力及技術(shù)力量,統籌各個(gè)環(huán)節的工作,到現場(chǎng)指揮、督促檢查落實(shí)崗位責任制。
6.合理使用原材料,控制菜式的出品、規格和數量,把好質(zhì)量關(guān),減少損耗,降低成本。
7.根據不同的季節和重大節日,推出時(shí)令新菜式,增加花式品種,努力鉆研推陳出新增強菜式的變化,以促進(jìn)銷(xiāo)售。
8.聽(tīng)取客人意見(jiàn),了解銷(xiāo)售情況,不斷改進(jìn)和提高食品質(zhì)量。根據餐廳的特點(diǎn)和大多數客人的飲食習慣,制訂菜單和菜譜。
9.定期培訓廚師的業(yè)務(wù)技術(shù),組織廚師學(xué)習新技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗。
10.掌握廚房設備、設施、用具的'使用情況,使之經(jīng)常處于完好的狀態(tài)并得到合理的使用,加強日常管理,防止事故發(fā)生。
11.服從酒店管理,并嚴格執行酒店的各項規章制度。
12.配合廳面服務(wù)做到每日菜品估清,不漏點(diǎn)、不積壓。
星級酒店宴會(huì )廚師長(cháng)崗位職責4
1.每日參加廚房部的早例會(huì ),記錄有關(guān)內容,遞交本部門(mén)的工作報告,匯報有關(guān)食品情況及客人的投訴和要求。
2.負責并管理宴會(huì )廚房的工作,協(xié)調并檢查各班組間工作任務(wù)的落實(shí)情況。
3.根據當天或預訂宴會(huì )菜單的數量,填寫(xiě)請購單和領(lǐng)料單,驗收貨品質(zhì)量和數量,并將其發(fā)放到各個(gè)班組以保證圓滿(mǎn)完成各種大小宴會(huì )任務(wù)。
4.全面檢查菜點(diǎn)質(zhì)量,減少并杜絕不符合規格、質(zhì)量要求的成品和半成品。
5.賓客至上,虛心聽(tīng)取賓客的意見(jiàn)和要求,不斷提高飯菜的質(zhì)量,設計新穎菜式,滿(mǎn)足賓客的要求。
6.每天檢查各班組的衛生情況和廚師的.儀表儀容,出勤情況以及遵守店規店紀情況。
7.根據當天廚房任務(wù)的大小,合理安排員工,團結協(xié)作圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。
8.對廚師進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,組織并實(shí)施技術(shù)培訓。
9.溝通協(xié)調各班組,加強團結協(xié)作,做到人盡其才各盡所能。
10.完成上級指派的其他工作。
11.正確傳達行政主廚指示。
12.按工作程序做好與宴會(huì )餐廳、采購部、庫房部、管事部的橫向聯(lián)系,并及時(shí)對部門(mén)間爭議提出界定要求。
13.制訂宴會(huì )廚房年度工作目標和工作計劃,按月做出預算及月度工作計劃,報批通過(guò)后執行。
14.負責制定宴會(huì )廚房的工作程序和規章制度,報批通過(guò)后施行。
15.制定直接下級的崗位描述并界定直接下級的工作。
16.受理直接下級上報的合理化建議,按照程序處理。
17.向直接下級授權。
18.負責宴會(huì )廚房主管的工作程序的培訓、執行、檢查。
19.了解宴會(huì )廚房工作情況和相關(guān)數據。
20.定期聽(tīng)取直接下級述職并對其做出工作評定。
21.根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報直接上級批準后施行,轉人力資源部備案。
22.填寫(xiě)直接下級過(guò)失單和獎勵單,根據權限按照程序執行。
23.審批直接下級上報的過(guò)失單和獎勵單,報人力資源部核準執行。
24.及時(shí)對下級工作中的爭議做出裁決。
25.定期向行政主廚述職。
26.負責本部門(mén)領(lǐng)班級人員任用的提名。
27.關(guān)心所屬下級的思想、工作、生活。
星級酒店宴會(huì )廚師長(cháng)崗位職責5
1.對宴會(huì )廚房工作目標的完成負責。
2.對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責。
3.對宴會(huì )廚房給企業(yè)造成的影響負責。
4.對宴會(huì )廚房預算開(kāi)支的`合理支配負責。
5.對宴會(huì )廚房工作流程的正確執行負責。
6.對宴會(huì )廚房負責監督檢查的規章制度的執行情況負責。
7.對宴會(huì )廚房所掌管企業(yè)秘密的安全負責。
主要權力:
1.有對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權。
2.對所屬下級的工作有監督、檢查權。
3.對所屬下級的工作爭議有裁決權。
4.對直接下級有獎懲的建議權。
5.對所屬下級的管理水平和業(yè)務(wù)水平有考核權。 管轄范圍:
1.宴會(huì )廚房所屬員工。
2.宴會(huì )廚房所屬辦公場(chǎng)所及辦公設施、設備。
星級酒店宴會(huì )廚師長(cháng)崗位職責6
1、整理好儀容儀表,化淡妝,準時(shí)點(diǎn)到,不遲到、早退,絕對服從領(lǐng)導和指揮,認真、快速的完成工作任務(wù)。
2.正式開(kāi)餐前,按照經(jīng)理要求認真做好桌椅、餐廳衛生,準備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。
3.按規定時(shí)間站位,面部表情自然微笑,以飽滿(mǎn)的精神面貌迎接客人。
4.客到及時(shí)安排客人入坐,根據人數進(jìn)行加或撤位,主動(dòng)介紹本店特色及經(jīng)營(yíng)性質(zhì)。
5.服務(wù)開(kāi)餐間,請字開(kāi)頭謝不離口,隨時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)和微笑,及時(shí)征詢(xún)客人是否點(diǎn)餐和酒水并報名稱(chēng)及價(jià)格。菜品或主食,要主動(dòng)推銷(xiāo),主動(dòng)介紹。
6.當餐服務(wù)時(shí),多與客人溝通,有問(wèn)必答,不知者委婉回答客人,有必要時(shí)要問(wèn)清再做回答,戒驕戒躁戒急戒煩。
7.餐中隨時(shí)留意客人及餐廳的一切狀況,以便達到更好的協(xié)作服務(wù),以便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使客人滿(mǎn)意。
8.服務(wù)餐中要有聲,先到,以免與客人碰撞,工作中出現錯誤應馬上向客人道歉。
9.如工作中出現疑問(wèn)及時(shí)處理,自己解決不了及時(shí)匯報上級。
10.詢(xún)問(wèn)客人用餐人數,餐位不用的`餐具或其他物品空盤(pán)要及時(shí)撤掉,以保臺面的整潔,
11.送客意識加強落實(shí),(不要漏單或跑單)客人離店后迅速收臺,清理餐臺衛生,擺臺以便及時(shí)迎客,收臺時(shí)要輕拿輕放。
12.無(wú)論閑忙時(shí)要按標準質(zhì)量正常心態(tài),接待好下一批客人。
13.員工之間建立好良好的同事關(guān)系,不計較個(gè)人得失,互相幫助,遵守本店一切規章制度。
14.積極參加培訓,不斷提高服務(wù)技能,業(yè)務(wù)素質(zhì)能力形成學(xué)、幫、趕、超的良好風(fēng)氣,熟悉其他部門(mén)的情況,以便應答客人。
15.下班前檢查工作區域是否關(guān)燈、關(guān)門(mén)、關(guān)窗,電源是否切斷,確保安全,請示領(lǐng)導方可下班。
星級酒店宴會(huì )廚師長(cháng)崗位職責7
1、負責主持廚房的日常事務(wù)工作,加強崗位管理,合理調配廚房員工工作,提高廚房工作效率。巡視檢查廚房工作情況,合理安排人力及技術(shù)力量,統籌各個(gè)工作環(huán)節。合理調配人員,科學(xué)安排操作程序,保證出菜速度,為服務(wù)工作提供良好的基礎。
2、貫徹落實(shí)各項規章制度,帶領(lǐng)廚房所有員工認真執行操作規程,規范作業(yè),避免發(fā)生人身傷害事故;合理使用原材料,節約水、電、煤氣等用料。
3、認真制定原料訂購計劃,根據季節合理配菜,不斷提高餐廳服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足消費者需要。掌握市場(chǎng)行情信息加強核算,幫助經(jīng)理做好成本分析。認真督促檢查領(lǐng)料、摘洗、切配、烹調等各個(gè)環(huán)節,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
5、廚師長(cháng)每天都要堅持安全制度的檢查和督促,下班前對煤氣液化氣的開(kāi)關(guān)、用電、用水,以及門(mén)窗都要認真進(jìn)行查看,不能有絲毫馬虎,因為失職或工作疏忽造成消防事故負主要責任,并定期、定時(shí)對在崗員工進(jìn)行安全知識,安全防范等教育。
6、根據菜譜要求,每天早上督促員工按程序填好領(lǐng)料單到倉庫領(lǐng)料,晚上將用不完的原料妥善保管。
7、廚師長(cháng)應在顧客就餐前應檢查檔口備餐情況,了解前臺預定情況,觀(guān)察菜肴剩余情況、器皿回收操作情況并做詳細記錄;
8、檢查廚房設備運轉情況和廚具、用具的使用情況,延長(cháng)使用壽命。收市后檢查廚房設備運轉情況,排除設施安全隱患,發(fā)生機器損壞負責。
9、每日檢查廚房衛生,把好食品衛生關(guān),貫徹執行食品衛生法規和廚房衛生制度,杜絕食品衛生事故;出現重大食品安全、食品衛生事故,由責任人負全部法律責任。
10、定期實(shí)施廚師技術(shù)培訓,組織廚師學(xué)習新技術(shù)和先進(jìn)經(jīng)驗。定期或不定期對廚師技術(shù)進(jìn)行考核。
11、負責保證并不斷提高食品質(zhì)量和餐飲特色、指揮大型和重要宴會(huì )的`烹調工作,制定菜單,對菜品質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)把關(guān),重要客人可親手操作。
12、負責控制食品和有關(guān)勞動(dòng)力成本,準確掌握原料庫存量,了解市場(chǎng)供應情況和價(jià)格。根據原料供應和賓客的不同口味要求,制訂菜單和規格、審核廚房的請購單,負責每月廚房盤(pán)點(diǎn)工作,經(jīng)常檢查和控制庫存食品的質(zhì)量和數量,防止變質(zhì)、短缺,合理安排使用食品原料。高檔原料的進(jìn)貨和領(lǐng)用必須經(jīng)廚師長(cháng)審核或開(kāi)單才能領(lǐng)發(fā),把好成本核算關(guān)。
13、負責指導主廚的日常工作,根據客人口味要求,不斷改進(jìn)菜品質(zhì)量、并協(xié)助總經(jīng)理設計、改進(jìn)菜單,使之更有吸引力,不斷收集、研制新的菜點(diǎn)品種,并保持地方特色風(fēng)味。
14、經(jīng)常與各部門(mén)聯(lián)系協(xié)調、并聽(tīng)取賓客意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
星級酒店宴會(huì )廚師長(cháng)崗位職責8
1.制定每一時(shí)期廚房工作計劃、成本預算等,并以此為依據制定可行實(shí)施細則,有效控制成本,保證毛利。
2.及時(shí)了解客人口味及用餐方式的變化,修訂菜譜,使之更符合市場(chǎng)要求,滿(mǎn)足顧客需要。
3.負責廚房的勞力調配和班組之間的協(xié)調工作。了解員工情況,根據每個(gè)員工的特長(cháng)安排工作,隨時(shí)根據工作的'繁簡(jiǎn)、任務(wù)輕重對廚房人員合理調配。
4.負責指揮對菜品質(zhì)量進(jìn)行現場(chǎng)指導和把關(guān),特殊情況親自操作。
5.準確掌握原料庫存量,合理安排原料的使用,監督各道生產(chǎn)工序,避免浪費,及時(shí)進(jìn)行貨物清盤(pán),嚴格控制成本。
6.負責指導后廚其他人員的日常工作,搞好人員間的協(xié)調,執行工作紀律和行為準則,及時(shí)解決工作中出現的問(wèn)題。
7.負責廚房衛生工作,抓好環(huán)境衛生、食品衛生和個(gè)人衛生,督促各小組嚴格執行《食品衛生法》及廚房的各項衛生制度,檢查食品、餐具、用具和廚師的個(gè)人衛生,杜絕發(fā)生食品中毒事件。
8.每天親自驗收原材物料,杜絕不合質(zhì)量標準和價(jià)格標準的原材物料入廚。
9.負責廚師的培訓、考核工作,加強崗上培訓和技術(shù)交流,力求菜品生產(chǎn)的標準化和制作的規范化,并不斷研制新菜品。
10.檢查監督廚房各種設備的安全使用和保養。
11.負責廚房的考勤。完成執行店面經(jīng)理交派的其他工作。
星級酒店宴會(huì )廚師長(cháng)崗位職責9
1、按時(shí)上下班,服從上級的安排,遵守飯店和部門(mén)的各項規章制度。
2、負責肉、禽、水產(chǎn)品類(lèi)原料的切片、絲、改花刀、制餡等細加工工作,同時(shí)負責熟料、干貨的加工和原料的切配工作。
3、對已加工的各種原料按菜點(diǎn)烹制要求配菜,并對粗加工后的`料頭細加工,改成所需形狀
4、負責生、熟餡料制作、原料腌制、各種原料改刀工作。
5、根據客人預訂和點(diǎn)菜要求,負責貴重干貨原料的漲發(fā)、拆卸、斬切和加工處理,掌握原料用量。
6、嚴格掌握標準,檢查加工質(zhì)量,以保證生產(chǎn)需要。
7、按“先到先配制”原則配菜。如菜點(diǎn)品種缺貨或已售完,及時(shí)通知餐廳服務(wù)員告之客人。
8、發(fā)現食品質(zhì)量不符合要求,上道工序的操作不符合規范,或使用設備發(fā)生異常,應及時(shí)上報并解決。
9、工作結束后,將剩余原料入冰箱,減少浪費。
10、做好本崗的衛生及能源的關(guān)閉工作。
星級酒店宴會(huì )廚師長(cháng)崗位職責10
1、在業(yè)務(wù)上財務(wù)部門(mén)管理,在紀律上屬前廳部門(mén)管理。
2、負責吧臺區域的清潔衛生,熱情待客,接受客人的訂餐電話(huà)和點(diǎn)菜記錄。
3、負責保管所領(lǐng)用的菜單、結賬單、收據、發(fā)票等,做到單據連號使用,一張不缺。備足現金零鈔,營(yíng)業(yè)結束后,統計當天營(yíng)業(yè)收入,對賬
4、正確掌握現金、支票、信用卡、簽單等結帳方式和程序
5、熟悉各菜價(jià)、酒水價(jià),做到迅速、準確結帳,不出差錯,避免錯帳、跑帳和逃帳,有錯帳、漏帳不準隱瞞,應當及時(shí)上報。
6、嚴禁私自打折掛帳、私自為賓客打折、降低收費價(jià)格,不得私自挪用公款。
7、保證錢(qián)款安全,隨時(shí)鎖好收款機和錢(qián)柜,營(yíng)業(yè)款及時(shí)上繳財務(wù)部,不得私自帶款離崗。
8、遵守財務(wù)保密制度,不得向無(wú)關(guān)人員透露公司財務(wù)機密。認真做好每天的.現金盤(pán)點(diǎn)和香煙盤(pán)點(diǎn),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告。
9、遇有疑難帳務(wù),須耐心向顧客解釋或虛心請教上級。
10、認真完成每月酒水、香煙的盤(pán)點(diǎn)工作,如有誤差需如實(shí)上報不得隱瞞或私下調整報表,一經(jīng)查實(shí)將予以處罰直至開(kāi)除。
11、不斷學(xué)習,加強自己的業(yè)務(wù)知識,提高自己的服務(wù)技能。
12、非收銀臺人員,未經(jīng)領(lǐng)導同意嚴禁其進(jìn)出。
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