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人才盤(pán)點(diǎn)梳理部門(mén)職責崗位職責
在生活中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的人才盤(pán)點(diǎn)梳理部門(mén)職責崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
知道自己的崗位職責可以最大限度地實(shí)現勞動(dòng)用工的科學(xué)配置；還可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象；同時(shí)崗位職責還是組織考核的依據之一；還能夠提高的工作效率與工作質(zhì)量；規范操作行為；所以有明確的崗位職責是很重要的。
1.明確企業(yè)的工作范圍、服務(wù)范圍。
2.確定不同業(yè)務(wù)的層次、規模、范圍：一般企業(yè)可分為戰略流程、運作流程、支持流程三個(gè)層次。戰略流程包括企業(yè)戰略的制定過(guò)程、產(chǎn)品的主營(yíng)方向、確定企業(yè)研發(fā)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程；運作流程包括營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)、采購、宣傳、資金等具體職能；支持流程包括人力資源管理、財務(wù)管理等等。
3.確定主要核心業(yè)務(wù)，繪制核心業(yè)務(wù)流程圖：明確各部門(mén)在業(yè)務(wù)流程中的功能、職責。
4.細化業(yè)務(wù)流程圖，具體到部門(mén)內部各崗位在業(yè)務(wù)流程中的位置和職責。
要提高企業(yè)的戰略執行力，強化績(jì)效管理，實(shí)習戰略目標，必須確保流程滿(mǎn)足職能的需要。通過(guò)制度的完善和規范，流程再造和優(yōu)化，保證了職能的有效發(fā)揮，避免了職能的確實(shí)和虛化。
明確崗位職責在企業(yè)中是相當重要的。最好祝童鞋們找工作順利~ 明確崗位職責的目的如何梳理崗位職責。工作職責梳理矩陣應用——夯實(shí)人力資源管理基礎，開(kāi)創(chuàng )工作分析新工具。
在企業(yè)開(kāi)展系統、全面化的人力資源管理體系工作中，分析工作流程、明確崗位職責是其中必不可少的第一步，也是基礎的一步.一般而言工作分析有如下意義：
一、實(shí)現戰略傳遞。通過(guò)工作分析，可以明確崗位設置的目的，從而找到該崗位如何為組織創(chuàng )造價(jià)值，如何支持企業(yè)的戰略目標和部門(mén)目標，從而使組織的戰略能夠“落地”。
二、明確崗位邊界。通過(guò)工作分析，可以明確界定崗位的職責和權限，消除崗位之間在職責上的重疊，避免推諉扯皮，并防止出現職責空白，使組織的每一項工作都能夠得以落實(shí)。
三、提高流程效率。通過(guò)工作分析，可以理順崗位與其流程上下游環(huán)節的關(guān)系，明確崗位在流程中的角色和權限，消除由于崗位設置或崗位職責界定的原因所導致的流程不暢、需要頻繁協(xié)調導致效率低下等現象。
四、實(shí)現權責對等。通過(guò)工作分析，可以根據崗位的職責來(lái)確定或調整組織的授權和權力分配體系，從而在崗位層面實(shí)現權責一致。
五、強化規范化管理。通過(guò)工作分析，在明確崗位的職責、權限、任職資格等的基礎上，形成該崗位工作的基本規范，為企業(yè)規范化管理和精細化管理打好基礎。 一般而言，當組織規模、結構發(fā)生變化、新的管理模式導入、崗位新增工作內容、企業(yè)涉足新的行業(yè)外部客戶(hù)的需求提高時(shí)都需要做工作分析。
傳統的工作分析方法包括觀(guān)察法、訪(fǎng)談法、問(wèn)卷調查法、工作日志法，企業(yè)在進(jìn)行大規模的工作分析時(shí)為了提高工作效率，降低成本，往往選擇問(wèn)卷調查法。即通過(guò)項目組編制一張調查表，分發(fā)到每個(gè)崗位上，讓每個(gè)崗位的員工填寫(xiě)完畢后，項目組收集整理，再反饋溝通進(jìn)行確定。這種方法優(yōu)點(diǎn)是，能夠較好客觀(guān)的反映出工作的實(shí)際內容，對于理清工作流程和工作環(huán)節難點(diǎn)有較好的梳理作用，但缺點(diǎn)是無(wú)法甄別是否能夠完整、無(wú)重復的覆蓋到工作的重要環(huán)節，在一定程度。
通過(guò)以上矩陣可以逐一將職能細分至崗位，結合問(wèn)卷調查法可以對常見(jiàn)工作分析中存在的問(wèn)題進(jìn)行梳理，主要包括：
1、職責重復：某項工作，兩個(gè)崗位都負責，往往會(huì )出現互相推諉或者矛盾突出無(wú)法實(shí)施的后果；
2、職責遺漏：某項工作，部門(mén)職責里有，而部門(mén)里沒(méi)有人負責這項工作；
3、層級遺漏，比如某些工作，部門(mén)經(jīng)理職責中有，組長(cháng)沒(méi)有，而組員有，因為組長(cháng)對組員的工作要全權負責，這樣必定會(huì )造成任務(wù)越級，造成管理的不便； 崗位職責描述不一致，同一項工作，上級下級對工作的描述不統一，造成歧義；
4、權限不對等，有些工作，應該上級負責的歸在了下級，有些工作該下級負責的，歸在了下級等等。這些問(wèn)題在單獨看一個(gè)崗位的工作職責時(shí)，很難發(fā)現問(wèn)題，但放到崗位梳理矩陣中，卻可以一目了然，比如職責遺漏和層級遺漏，在矩陣表中，僅體現為一個(gè)沒(méi)有職責的空格，那么問(wèn)題就很容易發(fā)現了。
在具體應用中，此類(lèi)表格也可以從高層開(kāi)始發(fā)放，高層填完對應的崗位職責后，傳遞給下級，逐級填寫(xiě)，那么信息收集和整理就會(huì )簡(jiǎn)單的多。
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