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教育服務(wù)崗位職責
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，大家逐漸認識到崗位職責的重要性，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家收集的教育服務(wù)崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
教育服務(wù)崗位職責1
崗位職責:
1.參與完善標準化教學(xué)管理體系，并在實(shí)施中不斷優(yōu)化，能結合實(shí)踐經(jīng)驗進(jìn)行補充和完善;
2.監督、檢查、指導、評估公司體系內全國各幼兒園的教育教學(xué)管理工作，及時(shí)給予解決方案;
3.完善幼兒園教育教學(xué)督導服務(wù)體系;
4.對幼兒園教育教學(xué)工作進(jìn)行全面培訓與指導;
5.定期下園督導各幼兒園的'教育教學(xué)工作;
6.輔導教育教研部進(jìn)行課程研發(fā)。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，學(xué)前教育或教育類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2.對幼兒園的教育教學(xué)管理有比較豐富的經(jīng)驗和很好的總結提煉能力，有較扎實(shí)的教學(xué)教研功底，有幼兒園教育教學(xué)培訓和督導經(jīng)驗;
3.較強的語(yǔ)言表達能力，文字功底好，溝通、協(xié)調能力強，有一定的決斷力和解決問(wèn)題的能力;
4.責任心強，認真、細致，有很好的承壓能力和學(xué)習能力。
5.具有10年以上幼兒教育相關(guān)工作經(jīng)驗，至少5年以上大型或知名幼兒園教學(xué)主任或園長(cháng)經(jīng)驗者，優(yōu)先考慮。
教育服務(wù)崗位職責2
崗位職責：
1、負責制定、貫徹、落實(shí)客戶(hù)服務(wù)部部門(mén)崗位責任制，制定工作要求、工作目的，及建立各項管理制度
2、負責客戶(hù)服務(wù)部工作，指導、監督、檢查本部門(mén)各項工作及部門(mén)員工的工作完成情況
3、負責制定本部門(mén)工作計劃，并確保計劃的'貫徹執行
4、負責受理客戶(hù)投訴，組織客戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)，定期了解客戶(hù)對公司各項服務(wù)的意見(jiàn)及建議
5、負責做好客戶(hù)服務(wù)部與公司其他部門(mén)之間的溝通及協(xié)調工作
6、負責培訓提高本部門(mén)人員的文化素質(zhì)、工作能力及業(yè)務(wù)技能，提高員工企業(yè)責任感
7、組建客服團隊，建立完善客戶(hù)服務(wù)體系及崗位標準與考核體系。
8、基于客戶(hù)的需要，優(yōu)化完善客戶(hù)服務(wù)流程與客戶(hù)作業(yè)程序，以確保公司售后服務(wù)的優(yōu)良聲譽(yù)
9、檢查客戶(hù)投訴記錄的跟蹤情況，處理比較棘手的客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題和突發(fā)事件
10、匯總有關(guān)售前服務(wù)、售后服務(wù)的各項統計與分析，以供市場(chǎng)部日常參考。
11、負責客戶(hù)隊伍建設、規劃，培訓與日常管理
12、對公司設備、工具的維修管理；
13、填報材料進(jìn)銷(xiāo)存報表；
14、協(xié)助做好下屬員工的職業(yè)道德和形象教育；
15、有對下屬的人事推薦權和考核、評價(jià)權；
教育服務(wù)崗位職責3
崗位職責：
1、根據互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)客戶(hù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況,為客戶(hù)提供運營(yíng)和服務(wù)方面的最優(yōu)化外包解決方案。
2、搭建整個(gè)外包服務(wù)體系,制定服務(wù)規范、流程和標準,提升服務(wù)效率與質(zhì)量。
3、負責管理服務(wù)團隊,對服務(wù)工作的質(zhì)量和效率負責。
4、帶領(lǐng)服務(wù)團隊有效完成甲方任務(wù)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,必須具有互聯(lián)網(wǎng)教育平臺運營(yíng)或服務(wù)團隊管理經(jīng)驗。
2、具備較強的數據分析和形成解決方案的'能力。
3、善于通過(guò)多種手段構建團隊凝聚力,有較強的跨部門(mén)溝通協(xié)調能力。
4、形象氣質(zhì)佳,表達力強,能配合銷(xiāo)售部門(mén)完成客戶(hù)公關(guān)工作。
教育服務(wù)崗位職責4
崗位職責：：
1、維護責任區域的環(huán)境衛生
2、面帶微笑，著(zhù)裝整潔（穿著(zhù)制服、佩戴胸卡及名片），主動(dòng)對入廠(chǎng)的用戶(hù)進(jìn)行禮貌問(wèn)候。
3、為用戶(hù)建立完善的“顧客檔案”以便長(cháng)期與用戶(hù)保持聯(lián)系，可以及時(shí)查詢(xún)用戶(hù)迄今為止所有情況。
4、客戶(hù)到廠(chǎng)后認真填寫(xiě)《接車(chē)單》。
5、負責用戶(hù)車(chē)輛的故障診斷，與用戶(hù)達成協(xié)議（任務(wù)委托書(shū)）。
6、必須在修理后72小時(shí)內進(jìn)行跟蹤訪(fǎng)問(wèn)（查詢(xún)車(chē)輛的狀況）。如無(wú)特別問(wèn)題，將聯(lián)系日期、時(shí)間、內容等情況記入回訪(fǎng)記錄中，如顧客有不滿(mǎn)的情況，應向上級匯報并盡快作出有誠意的`措置。
7、負責向索賠業(yè)務(wù)員傳遞車(chē)輛狀態(tài)信息，并負責索賠及技術(shù)鑒定及索賠業(yè)務(wù)。
8、負責向維修師傳達用戶(hù)的想法，描述車(chē)輛的故障形態(tài)，分配工作任務(wù)。
9、負責解釋維修內容。
10、表現出對用戶(hù)來(lái)店的感謝之情，送顧客到停車(chē)場(chǎng)
11、《任務(wù)委托書(shū)》及相關(guān)單據按月進(jìn)行整理分檔并用文件袋收納保存。
12、客戶(hù)資料的正確率
13、按客戶(hù)分類(lèi)，每月每客戶(hù)聯(lián)系溝通不得少于一次。
14、按季度統計，客戶(hù)流失率>5%。
教育服務(wù)崗位職責5
崗位職責：
1.在分管主任的具體指導下,對處領(lǐng)導負責,提出建議,當好參謀。
2.組織科室人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習,提高全科人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
3.按處的`總體部署制訂工作計劃并組織實(shí)施。
4.負責健全和落實(shí)各項規章制度,樹(shù)立良好的窗口形象。
5.負責清明節的計劃安排(總結上報)具體組織、現場(chǎng)指揮及烈士親屬的接待。
6.負責具體的烈士事跡編纂、經(jīng)驗材料的撰寫(xiě)、陳列展示、文體活動(dòng)組織。
7.協(xié)調好與其他科室人員的工作和業(yè)務(wù)協(xié)調關(guān)系。
8.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
教育服務(wù)崗位職責6
一、人員安全職責
�。ㄒ唬┌踩a(chǎn)第一責任人安全職責
1、直接負責部門(mén)的安全管理工作；
2、認真貫徹執行各項安全生產(chǎn)法律、法規和安全標準；
3、建立健全安全管理責任制，包括班組長(cháng)職責和員工崗位職責；
4、部門(mén)的具體情況建立，健全安全管理制度和安全操作規程；
5、根據部門(mén)安全生產(chǎn)情況，組織開(kāi)展安全技術(shù)研究工作，制訂預防和處理方案、事故應急處理預案；
6、配備部門(mén)安全管理人員，提高安全管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；
7、主持召開(kāi)部門(mén)安全管理專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)通報部門(mén)安全生產(chǎn)工作情況，有關(guān)生產(chǎn)的重大問(wèn)題；
8、組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，督促部門(mén)員工報告安全生產(chǎn)法規，整改事故隱患和不斷改善安全條件；
9、發(fā)生重大事故時(shí)，及時(shí)組織搶險，并參與事故的調查處理工作，及時(shí)向上級有關(guān)部門(mén)報告。
�。ǘ﹩T工安全職責
1、嚴格遵守各項安全規章、制度和安全技術(shù)操作規程，努力完成本職工作；
2、熟悉并掌握企業(yè)生產(chǎn)的各種危險化學(xué)品的名稱(chēng)、主要理化性質(zhì)、危險性、事故的應急處理辦法、滅火方法；
3、認真執行交接班制度，下班前認真檢查，核對下班前的注意事項向接班人交待安全注意事項。接班前必須認真檢查本崗位的設備和安全設施是否完好；
4、杜絕違章操作，嚴格執行工藝規程和安全技術(shù)操作規程。本崗位的工作記錄要清晰、真實(shí)、完整；
5、按時(shí)巡回檢查、準確分析、判斷和處理生產(chǎn)過(guò)程中的異常情況；
6、認真維護保養設備，發(fā)現故障，及時(shí)消除。正確使用，妥善保管各種防護用品、器具、器材和消防器材；
7、杜絕違章作業(yè)，并勸阻或制止他人違章作業(yè)。對違章指揮，有權拒絕執行并向領(lǐng)導報告；
8、發(fā)現隱患或其它不安全因素應及時(shí)報告；
9、對本單位和企業(yè)的安全生產(chǎn)工作提出建議。
二、消防部門(mén)安全職責
1、負責部門(mén)內的易燃易爆危險品安全管理、消防設施管理；
2、根據部門(mén)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)制定消防工作計劃；
3、經(jīng)常進(jìn)行防火宣傳教育，負責對義務(wù)消防人員培訓教育，定期組織有關(guān)人員進(jìn)行防火檢查和火災應急救援演習；
4、編制、修訂部門(mén)的.消防管理制度，并監督執行；
5、負責消防設施、消防器材的購置計劃、配備、檢查、維護和管理；
6、事故發(fā)生時(shí)，組織消防人員撲滅火災，負責對火災事故的調查、處理、統計和上報工作。
三、財務(wù)部門(mén)安全職責
1、負責部門(mén)營(yíng)業(yè)款及時(shí)上繳，做到財務(wù)合規，避免財務(wù)風(fēng)險；
2、監督防護用品及職業(yè)病防護費用的合理使用。
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