預約崗位職責

　　在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？以下是小編為大家整理的預約崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

預約崗位職責1

　　1.認真貫徹館務(wù)會(huì )會(huì )議精神，在本部門(mén)開(kāi)展規范化服務(wù)工作，不斷提高接待服務(wù)技能和規范化服務(wù)的水平。

　　2.精通本部門(mén)業(yè)務(wù)，按照行業(yè)規范要求，堅持原則，按章辦事，團結帶領(lǐng)全班職工做好預約接待服務(wù)工作。

　　3.認真執行各項規章制度，秉公、誠信辦事，做好本班組職工崗位工作考核。

　　4.安排喪戶(hù)預約告別廳的選擇、火化、爐劃、爐次的確定；實(shí)事求是介紹骨灰盒的.質(zhì)量、價(jià)格，尊重喪戶(hù)的自愿選擇，對困難喪戶(hù)需要減免收費的需報請館長(cháng)批準；并將辦理的預約手續及時(shí)轉到告別火化接待室。

　　5.接待喪戶(hù)要耐心細致，熱情周到，做到百問(wèn)不煩，貧富無(wú)欺，一視同仁，條件允許的情況下，盡可能滿(mǎn)足喪戶(hù)要求，使喪戶(hù)滿(mǎn)意。

　　6.經(jīng)常與火化班、付貨處和有關(guān)部門(mén)溝通情況，出現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決。

　　7.保持室內外衛生。

預約崗位職責2

　　任職資格:

　　1、性格踏實(shí)穩重,聲音甜美;

　　3、具有良好的`溝通能力、判斷能力及協(xié)調能力;

　　3、如有醫學(xué)背景者及話(huà)務(wù)員(客服)工作經(jīng)歷者優(yōu)先考慮 。

　　崗位職責:

　　1、負責體檢客人預約及基本資料的即時(shí)記錄,準確無(wú)誤錄入預約系統;

　　2、負責每日體檢預約電話(huà)的分類(lèi)匯總、核對、填報;

　　3、負責聯(lián)系體檢的單位客戶(hù)信息記錄并及時(shí)登記上報;

　　4、負責每日電話(huà)接聽(tīng)工作,解答客戶(hù)各類(lèi)問(wèn)題;

　　5、負責客戶(hù)各種問(wèn)題的跟蹤解決。

　　上班時(shí)間:7:00-16:00,8:00-17:00.9:00-18:00,9:00-21:00。四班倒,每周休息2天

預約崗位職責3

　　職責描述：

　　1、客戶(hù)檔案管理梳理，電訪(fǎng)客戶(hù)；

　　2、潛在客戶(hù)的追蹤與邀約；

　　3．保養客戶(hù)的提醒、回訪(fǎng)及維護；

　　4、協(xié)同處理服務(wù)過(guò)程和客戶(hù)關(guān)懷程序。

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，掌握微軟office軟件、lotus notes軟件及互聯(lián)網(wǎng)的操作方法；

　　2、形象氣質(zhì)佳、普通話(huà)標準、聲音柔美、有親和力，有較強的`溝通協(xié)調能力；

　　3、從事服務(wù)性行業(yè)或具備相同工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

預約崗位職責4

　　1.配合公司和部門(mén)活動(dòng)邀約客戶(hù),達成活動(dòng)目標臺次;做好跟進(jìn)記錄;

　　2.根據不同的客戶(hù)信息數據庫,做到分類(lèi)管理,為有價(jià)值客戶(hù)關(guān)懷準備;對客戶(hù)調查表相關(guān)信息進(jìn)行跟進(jìn)分類(lèi)匯總,對有效客戶(hù)數作出分析,提供數據支持;

　　任職要求:

　　1、口齒清晰,普通話(huà)流利;

　　2、對工作有較高的熱情,具備較強的學(xué)習能力和溝通能力,良好的'團隊意識。

預約崗位職責5

　　崗位職責:

　　根據公司分配的客戶(hù)信息進(jìn)行邀約跟蹤;

　　了解客戶(hù)需要,解除客戶(hù)抗拒點(diǎn),預約客戶(hù)到店評估;

　　幫助客戶(hù)解決在買(mǎi)車(chē)或賣(mài)車(chē)過(guò)程中遇到的問(wèn)題;

　　任職要求:

　　勤奮、踏實(shí),認真努力,為人正直;

　　性格活潑開(kāi)朗,思維敏捷,有良好的'溝通表達能力;

　　喜歡挑戰,喜歡學(xué)習提升;

　　20-28歲 優(yōu)先;

　　接受應屆畢業(yè)生。

　　其他說(shuō)明:

　　提供銷(xiāo)售、二手車(chē)評估全流程分段專(zhuān)業(yè)培訓;

　　定向培養,銷(xiāo)售、評估師等崗位定向培訓。

預約崗位職責6

　　1.在班長(cháng)的領(lǐng)導下做好來(lái)館喪戶(hù)的接待、引導工作;了解喪主需求,介紹服務(wù)項目。

　　2.保持良好的.形象,儀表端莊,語(yǔ)言文明,服務(wù)周到,禮貌接待喪戶(hù)。

　　3.熟知各部門(mén)業(yè)務(wù),耐心回答喪戶(hù)咨詢(xún);嚴守職業(yè)道德,做到“二四心”。

　　4.宣傳殯儀館的服務(wù)流程,宣傳國家濱葬改革政策;指導喪戶(hù)辦理喪事程序,當好喪戶(hù)的參謀,合理安排治喪活動(dòng),做到喪戶(hù)滿(mǎn)意。

　　5.保持室內外衛生。

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