運維項目經(jīng)理崗位職責
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編精心整理的運維項目經(jīng)理崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
運維項目經(jīng)理崗位職責1
職責描述:
1、項目工作:
負責帶領(lǐng)it運維外包服務(wù)團隊駐場(chǎng)服務(wù),為客戶(hù)單位提供it桌面運維等故障排除及主動(dòng)性服務(wù);
負責組織日常巡檢,客戶(hù)故障報修響應,以及it桌面運維升級服務(wù);
負責組織組日常運作,并承擔專(zhuān)項任務(wù)組織、計劃和實(shí)施。
2、團隊管理:
負責做好根據工作量合理安排項目人員分工,并進(jìn)行督促指導,檢查與考核項目人員招聘,培訓學(xué)習,及團隊建設;
負責整體駐場(chǎng)項目團隊管理,培訓及培養團隊梯隊,不斷提升團隊實(shí)力與客戶(hù)滿(mǎn)意度。
3、項目進(jìn)度及目標管理:
負責有效管理實(shí)施項目范圍和資源,制訂實(shí)施計劃并保證計劃的按時(shí)保質(zhì)執行;
負責擬定項目階段工作計劃,協(xié)助部門(mén)及項目?jì)炔抗ぷ,項目員工管理和業(yè)績(jì)考核,提出項目員工配置與獎罰意見(jiàn),知道并督促員工工作,保證正常工作進(jìn)度;
負責帶領(lǐng)運維團隊完成項目工作目標。
4、客戶(hù)管理:
負責維護客戶(hù)關(guān)系,努力提升運維服務(wù)的客戶(hù)滿(mǎn)意度;
負責不斷提升技術(shù)及服務(wù)質(zhì)量及改進(jìn)優(yōu)化,贏(yíng)得良好的.客戶(hù)服務(wù)口碑。
5、項目?jì)?yōu)化管理:
負責定期組織部門(mén)例會(huì ),總結問(wèn)題,解決問(wèn)題,做好階段性工作計劃、改進(jìn)服務(wù)方法方式;
負責組織知識庫并組織服務(wù)技能培訓,做好知識經(jīng)驗累積工作提升團隊對服務(wù)能力;
負責階段性的組織內部技術(shù)交流。
任職要求:
1、學(xué)歷要求:
大專(zhuān)或以上學(xué)歷,計算機相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、工作經(jīng)驗要求:
熟悉it運維桌面/網(wǎng)絡(luò )/機房外包業(yè)務(wù),及相關(guān)流程和管理制度,能遵守客戶(hù)管理制度;
有2年或以上it運維外包駐場(chǎng)項目或團隊管理經(jīng)驗,有醫院行業(yè)、以及大型企業(yè)駐場(chǎng)項目管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、管理知識及認證要求:
熟悉itsm流程或itil認證、或itss認證、或pmp認證資質(zhì)者優(yōu)先;
4、管理能力:
具有較強的判斷、決策、計劃與執行能力;
具有良好的溝通、協(xié)調、組織和團隊建設能力及問(wèn)題解決能力較強;
運維項目經(jīng)理崗位職責2
崗位職責:
一、管理產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部運維支撐組人員,負責日常人員管理,團隊績(jì)效考核。
二、初步分析排查問(wèn)題,向本部門(mén)業(yè)務(wù)系統研發(fā)組或運行維護部通報問(wèn)題。
三、定期匯報系統運維工作。
四、長(cháng)期駐客戶(hù)現場(chǎng),與客戶(hù)保持緊密溝通聯(lián)系,獲取客戶(hù)新的需求,并反饋給系統研發(fā)組。
五、負責客戶(hù)現場(chǎng)系統的.運行與維護工作。
六、領(lǐng)導交辦的其他工作。
職位要求:
1.通信、電子、計算機等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科以上學(xué)歷,5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
2.具備良好的溝通能力。
3.熟悉linux;熟練使用mysql數據庫;能夠使用php進(jìn)行開(kāi)發(fā)工作。
4.為人正直,責任心強;良好的團隊協(xié)作精神;具備良好的領(lǐng)導能力、分析能力和快速解決問(wèn)題的能力。
崗位要求:
學(xué)歷要求:本科
語(yǔ)言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:5-10年
運維項目經(jīng)理崗位職責3
崗位工作職責
1.根據產(chǎn)品要求制定ott軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃和時(shí)間表;具有一定需求/方案的技術(shù)拆解能力尤佳;
2.開(kāi)發(fā)過(guò)程中參與智能電視軟件平臺項目開(kāi)發(fā)進(jìn)度和質(zhì)量,及時(shí)對周期性風(fēng)險做出預估和應對方案;
3.對接oem工廠(chǎng)端,確保各個(gè)關(guān)鍵節點(diǎn)正式發(fā)布軟件達到驗收質(zhì)量標準;
4.負責上線(xiàn)機型ott軟件版本迭代,把控軟件驗收節奏,階段性組織相關(guān)部門(mén)做平臺風(fēng)險問(wèn)題評審;
5.根據市場(chǎng)端問(wèn)題反饋/研發(fā)改善需求等統籌制定軟件解決計劃,并推動(dòng)方案實(shí)現和驗收;
6.能將部門(mén)現有實(shí)踐、過(guò)程、運作形式化和標準化,可優(yōu)化和制定閉環(huán)流程;
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷,管理/it或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、2年以上項目開(kāi)發(fā)或實(shí)施管理/運維管理經(jīng)驗,ott智能硬件行業(yè)優(yōu)先;
3、熟悉項目管理方法和管理工具,精通項目過(guò)程管理;
4、優(yōu)秀的組織協(xié)調能力、良好的表達能力、具備團隊合作精神;
5、工作態(tài)度認真,能在較大的.壓力下保持良好工作狀態(tài);
6、具有pmp管理資格認證者優(yōu)先,具有系統分析設計經(jīng)驗者優(yōu)先。
運維項目經(jīng)理崗位職責4
1、it運維項目市場(chǎng)開(kāi)拓及項目溝通協(xié)調;
2、在項目立項、信息收集、項目評估、論證到合同簽訂的全過(guò)程中,負責公司內部及外部程序的推進(jìn)和管理;
3、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃
4、及時(shí)決策項目中存在的`問(wèn)題,包括實(shí)施方案、人事任免獎懲、重大技術(shù)措施、設備
運維項目經(jīng)理崗位職責5
崗位職責:
1、負責中心運營(yíng)方案的實(shí)施,確保各污水處理站點(diǎn)正常達標運行
2、制定各服務(wù)站的工作計劃,負責各站點(diǎn)的巡查指導,對現場(chǎng)出現問(wèn)題能及時(shí)解決或提出解決方案
3、負責設備設施的日常維護保養、設備定期檢修的.工作統籌
4、協(xié)調與鄉鎮、政府等相關(guān)部門(mén)關(guān)系,及時(shí)做好溝通
5、負責建立并完善突發(fā)事件處理機制
任職資格:
1、年齡26周歲-45周歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,環(huán)境工程或電氣等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具備帶團隊經(jīng)驗,具備良好的職業(yè)操守、執行力、溝通協(xié)調能力和團隊建設能力;
3、熟悉農村生活污水處理、市政土建、機械設備維修等業(yè)務(wù)中的一項或多項,并有相應管理經(jīng)驗,污水廠(chǎng)、污水站擔任過(guò)管理崗位等職務(wù)者優(yōu)先
4、具備良好的突發(fā)事件的處理能力,具備優(yōu)秀的團隊合作能力和溝通協(xié)調能力
5、熟練使用office、cad等辦公軟件
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