程序主管崗位職責

　　在日常生活和工作中，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編幫大家整理的程序主管崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

程序主管崗位職責1

　　一、職責范圍

　�。ㄒ唬┓�從餐廳經(jīng)理領(lǐng)導，完成餐廳經(jīng)理指派的工作任務(wù)，做餐廳經(jīng)理的助手。

　�。ǘ�）發(fā)揮帶頭人作用，以身作則，對下屬熱情幫助，耐心輔導，搞好現場(chǎng)培訓，并帶領(lǐng)屬下員工做好餐廳開(kāi)檔，營(yíng)業(yè)接待及營(yíng)業(yè)后收檔工作。

　�。ㄈ�）檢查本區域物品，設備到位情況，及時(shí)的作好申領(lǐng)補充或報修工作確保達標。

　�。ㄋ模�檢查下屬員工出勤、儀容、儀表及服務(wù)用具服務(wù)態(tài)度業(yè)務(wù)技能情況，出現問(wèn)題及時(shí)糾正，并對員工工作做好評估上報。

　�。ㄎ澹�徹底了解菜品、酒水知識熟記每天出品品種，利用純熟的銷(xiāo)售技巧，做好顧客的點(diǎn)單顧問(wèn)并做好服務(wù)員的一線(xiàn)輔導員。

　�。�六）妥善處理客人投訴，屬于職權范圍內的`投訴，獨立解決，無(wú)法解決的上交餐廳經(jīng)理解決，并做好記錄。

　�。ㄆ撸┌凑战�(jīng)理要求及分工，做好每月及月末資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)及保管工作，并做好填寫(xiě)正規報表。

　�。ò耍﹨f(xié)助經(jīng)理督導員工，積極參與客情工作，適時(shí)與客人保持良好關(guān)系，積極宣傳主動(dòng)溝通，承攬生意。

　�。ň牛┯心芰ψ龊酶邫n宴會(huì )的環(huán)境及臺面的設計，布置工作，并新自為貴賓提供高水準的服務(wù)。

　�。ㄊ�）做好每日工作總結，填寫(xiě)工作交接日志，檢查節水、節電及安全工作到位情況。

　　二、工作程序

　�。ㄒ唬�、提前十分鐘到崗，接受餐廳經(jīng)理分派的任務(wù)。

　�。ǘ�）、做好接班前的準備工作。

　　1、了解員工到位情況，檢查員工及自身儀表儀容，隨身物品達標情況。

　　2、了解客人訂餐情況，包括訂餐單位，姓名、人數、桌號、特殊要求等。

　　3、了解廚房、吧臺出品情況，包括：沽清急推，新出品等。

　　4、召開(kāi)班前會(huì )，交接注意事項，總結前一天的工作，分派當班工作。

　　5、檢查衛生、物品及其它準備事項，做好申領(lǐng)、維修及新自帶領(lǐng)服務(wù)員按經(jīng)理及顧客要求開(kāi)檔。

　　6、開(kāi)餐前，最后確認一切達標，指揮服務(wù)員站位待客。

　�。ㄈ�）、搞好服務(wù)過(guò)程中的工作。

　　1、有禮貌地迎接賓客，對重要客人要親自帶領(lǐng)客人走近臺位，接待請坐，關(guān)注客人，并協(xié)助員工做好開(kāi)臺工作。

　　2、積極向客人派發(fā)名片，向客人介紹餐廳環(huán)境及裝修特色，介紹菜肴特點(diǎn)，直到客人點(diǎn)菜完畢。

　　3、對重要客人親自服務(wù)，注意主賓講話(huà)情況，注意停起菜時(shí)間，注意服務(wù)員行動(dòng)，注意督導員工按標準程序要求服務(wù)，多臺看主臺，做到行動(dòng)統一，動(dòng)作協(xié)調。

　　4、對菜點(diǎn)增減，出菜速度，與服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，引起客人的投訴負責，并應速度反應，技巧應對及時(shí)上報，準確記錄。

　　5、收集顧客資料及對酒店的意見(jiàn)，填寫(xiě)客人情報告。

　�。ㄋ模�、搞好開(kāi)餐后的清理工作

　　1、搞好開(kāi)餐后的環(huán)境、臺面復位工作，檢查員工餐具桌布，口布貴重物品回收保管工作，對遺失損壞財物查明上報。

　　2、帶領(lǐng)員工打掃衛生。

　　3、中午班后合理安排培訓工作。

　　4、午、晚市收檔后，填寫(xiě)報表交接，向經(jīng)理總結當月工作，檢查本部上鎖，安全情況。

程序主管崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責開(kāi)發(fā)公司自行設計、運營(yíng)的網(wǎng)站系統；

　　2、負責網(wǎng)站平臺、欄目、業(yè)務(wù)模塊的分析、設計和編碼開(kāi)發(fā)；

　　3、負責參與網(wǎng)站功能的改善和優(yōu)化工作，提供建設性建議，并實(shí)際執行。

　　任職要求：

　　1、具有3年以上php開(kāi)發(fā)經(jīng)驗，參與過(guò)至少一個(gè)大型成功項目的`開(kāi)發(fā)工作；

　　2、熟練掌握xml、html/xhtml、css、javascript、ajax、json等web頁(yè)面技術(shù)；

　　3、精通php程序設計及開(kāi)發(fā)，擁有良好的代碼習慣，要求結構清晰，命名規范，邏輯性強，代碼冗余率低；

　　4、熟練使用關(guān)系型數據庫，可以寫(xiě)出高效的sql語(yǔ)句，熟悉redis者優(yōu)先；

　　5、熟悉c/c++的優(yōu)先；

　　6、了解網(wǎng)站的設計、規劃和制作流程，有大型網(wǎng)站或者電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　7、 思想活躍、勤奮敬業(yè)，善于溝通，具有團隊合作精神，能夠承受較大工作壓力。

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