售后回訪(fǎng)崗位職責

　　在當今社會(huì )生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的售后回訪(fǎng)崗位職責，歡迎大家分享。

售后回訪(fǎng)崗位職責1

　　崗位職責

　　1、針對用戶(hù)購買(mǎi)的掃地機器人或老用戶(hù)舊機維修等售后進(jìn)行的`滿(mǎn)意度回訪(fǎng)；

　　2、服務(wù)態(tài)度良好，杜絕出現服務(wù)態(tài)度投訴；

　　3、有較強的團隊合作意識

　　任職資格：

　　1、18— 35周歲以下（條件優(yōu)異者可適度放寬年齡限制）

　　2、中專(zhuān)及以上學(xué)歷

　　3 、普通話(huà)標準，且具備一定語(yǔ)言組織及表達能力打字速度在30字/分鐘以上

　　4、具備較好的學(xué)習能力；思維邏輯清晰；有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　工作職場(chǎng)：南稍門(mén)

售后回訪(fǎng)崗位職責2

　　崗位職責

　　1、針對用戶(hù)購買(mǎi)的掃地機器人或老用戶(hù)舊機維修等售后進(jìn)行的.滿(mǎn)意度回訪(fǎng)；

　　2、服務(wù)態(tài)度良好，杜絕出現服務(wù)態(tài)度投訴；

　　3、有較強的團隊合作意識

　　任職資格：

　　1、18— 35周歲以下（條件優(yōu)異者可適度放寬年齡限制）

　　2、中專(zhuān)及以上學(xué)歷

　　3 、普通話(huà)標準，且具備一定語(yǔ)言組織及表達能力打字速度在30字/分鐘以上

　　4、具備較好的學(xué)習能力；思維邏輯清晰；有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先

　　工作職場(chǎng)：南稍門(mén)

售后回訪(fǎng)崗位職責3

　　職責描述：

　　1、維護客戶(hù)關(guān)系，受理及主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù)，配合城市解決處理客戶(hù)投訴及售后問(wèn)題，建立良好公司形象；

　　2、負責客戶(hù)回訪(fǎng)，保質(zhì)保量地完成日�；卦L(fǎng)、客戶(hù)跟蹤，真實(shí)、詳細的記錄客戶(hù)回訪(fǎng)情況；

　　3、及時(shí)反饋工作中遇到的`問(wèn)題，有一定的危機處理意識。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，19—30歲；

　　2、具備良好的表達能力、溝通能力、親和力；

　　3、高度的工作熱情、強烈的責任感、能夠獨立完成上級交代的工作任務(wù)；

　　4、普通話(huà)標準，溝通和理解能力較強，可以正確理解客戶(hù)需求并且很好的進(jìn)行交流；

　　5、有客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

【售后回訪(fǎng)崗位職責】相關(guān)文章：

客服部售前售后回訪(fǎng)口號11-25

客服回訪(fǎng)員崗位職責10-24

售后崗位職責07-19

售后崗位職責大全09-30

汽車(chē)售后崗位職責07-01

技術(shù)售后崗位職責01-13

現場(chǎng)售后崗位職責06-20

售后內勤崗位職責09-12

售后客服崗位職責05-23