電話(huà)顧問(wèn)崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編收集整理的電話(huà)顧問(wèn)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責1
崗位職責：
1、負責搜集新客戶(hù)的資料并進(jìn)行溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；
2、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，在_次通話(huà)前前要有充足的思想準備；
3、做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；
4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求, 尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
5、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；
6、認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；
7、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統；
8、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統；
9、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力。
任職資格：
1、20-30歲，口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力；
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情；
3、具備較強的學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力；
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的'應變能力和承壓能力；
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)電話(huà)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責2
崗位職責:
1、通過(guò)電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，了解學(xué)員學(xué)習需求，給學(xué)員提供專(zhuān)業(yè)的課程介紹，邀約來(lái)訪(fǎng);
2、準確輸入或更新學(xué)員基本信息及預約信息、回訪(fǎng)信息，提高學(xué)生滿(mǎn)意度與認知度，完成來(lái)訪(fǎng)指標;
3、按照學(xué)員需求將學(xué)員直接邀約至相應中心。
達內福利
1、完善的社會(huì )保障體系:五險一金+補充醫療+意外傷害保險
2、樂(lè )居計劃:實(shí)現達內人購房置業(yè)的.“安居夢(mèng)想”
3、金股計劃:每個(gè)達內人都有機會(huì )享有的達內股權獎勵
4、傳幫貸計劃:達內員工的專(zhuān)屬金融計劃
5、優(yōu)秀員工海外游
6、節日福利+生日禮品+飯補+住宿
任職要求:
1、年齡22-30歲，大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、普通話(huà)標準，吐字清晰流暢，具有良好的溝通能力;
3、服務(wù)意識強，能承受工作壓力;
4、工作熱情，積極主動(dòng)，有責任感及良好的團隊合作意識和自我管理能力;
5、熟練使用電腦操作系統及office辦公軟件。
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責3
1、開(kāi)發(fā)并鎖定目標客戶(hù),保持客戶(hù)資料數據的完善與更新, 完成北大后emba商學(xué)院招生工作,主要針對企業(yè)家
2、通過(guò)電話(huà),邀約、以及拜訪(fǎng)等方式,建立客戶(hù)信任。
3、根據客戶(hù)需求,提供配套解決方案,推進(jìn)銷(xiāo)售計劃的達成
4、制定銷(xiāo)售策略,完成年度銷(xiāo)售指標;
5、快速掌握內部制度及流程,持續學(xué)習公司課程產(chǎn)品,并掌握核心產(chǎn)品知識
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,管理類(lèi)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先
2、1年以上b2b銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,有企業(yè)家資源或相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
3、具備一定的.電話(huà)銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧
4、較強的成就動(dòng)機和內驅力,勤奮踏實(shí)、自信樂(lè )觀(guān)、抗壓性強
5、良好的人際溝通和表達能力,口齒清晰,普通話(huà)標準
6、具備快速學(xué)習能力,思維敏捷,靈活應變,喜歡銷(xiāo)售工作,能與不同人打交道
7、誠信負責,良好的團隊合作精神
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責4
崗位職責：
1、針對公司提供的資源，進(jìn)行潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)；
2、完成公司制定的銷(xiāo)售目標和各項KPI任務(wù)；
3、嚴格按銷(xiāo)售流程接待客戶(hù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、對潛在客戶(hù)進(jìn)行有效回訪(fǎng)，持續跟進(jìn)重點(diǎn)客戶(hù)以及關(guān)懷購車(chē)客戶(hù)；
5、認真參加早夕會(huì )和周分析及月度分析會(huì )；
6、完成公司領(lǐng)導按排的.其它工作任務(wù)等。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，性別不限，年齡23-28歲；
2、普通話(huà)標準，溝通協(xié)調能力強；
3、能深挖客戶(hù)需求及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)；
4、抗壓能力強，能堅持；
5、一年以上市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗。
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責5
崗位職責：
1.協(xié)助學(xué)校的品牌推廣、學(xué)員招生工作、達成每月的銷(xiāo)售指標；
2.負責接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員，保證咨詢(xún)質(zhì)量，完成制定的招生計劃；
3.參與相關(guān)的.銷(xiāo)售與市場(chǎng)活動(dòng)，建立良好的服務(wù)品質(zhì)；
4.配合與參與學(xué)校提供的在職訓練；
任職資格：
1.熱愛(ài)工作，認真負責；
2.善于溝通，具備一定的靈活性，能夠承受一定的業(yè)績(jì)壓力；
3.具備一年以上的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗，教育培訓行業(yè)者優(yōu)先考慮；
工作時(shí)間：彈性工作時(shí)間
福利薪酬：
底薪4000，另外+績(jì)效（帶班考核制）+季度獎金+包吃住
其他任職資格：
有志教育培訓行業(yè)者優(yōu)先；可與小朋友溝通的更易入手工作；
廣闊的職業(yè)、行業(yè)前景，需要你的積極努力和能力！
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專(zhuān)
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責6
一、職位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，男女不限，普通話(huà)標準，年齡20歲—30歲之間。（歡迎應屆畢業(yè)生，公司提供系統培訓）
2、性格自信、開(kāi)朗、熱情，具備較強的溝通協(xié)調能力、團隊協(xié)作能力及抗壓能力；
3、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)/有教育行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗或電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作者優(yōu)先。
4、熱愛(ài)銷(xiāo)售、熱愛(ài)教育行業(yè)，有較強的`責任感和一定的激情。
二、崗位描述：
1、公司提供精準客戶(hù)，進(jìn)行電話(huà)或現場(chǎng)咨詢(xún)，深入了解學(xué)員需要，根據學(xué)員需求設計合適的課程，完成個(gè)人銷(xiāo)售目標；
2、對學(xué)員進(jìn)行電話(huà)跟蹤，維系良好關(guān)系，挖掘學(xué)員實(shí)際需求，邀約學(xué)員上門(mén)深入溝通；
3、根據公司規定及相關(guān)流程，給學(xué)員辦理報名手續，報名資料的準備與整理；
4、對準學(xué)員及學(xué)員信息進(jìn)行分類(lèi)整理，統計及完善各類(lèi)銷(xiāo)售數據及市場(chǎng)數據；
5、定期參與部門(mén)例會(huì )與培訓，不斷提升自身專(zhuān)業(yè)知識及銷(xiāo)售技能。
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責7
崗位職責：
1、獨立并高質(zhì)量完成學(xué)員咨詢(xún)來(lái)電，向其介紹資格證招生課程及相關(guān)服務(wù)，并促成邀約及報名（公司提供客戶(hù)資源，無(wú)需利用任何個(gè)人資源進(jìn)行銷(xiāo)售）；
2、耐心、詳細解答電話(huà)咨詢(xún)的客戶(hù)，挖掘客戶(hù)的潛在需求，對課程做出準確推薦；
3、根據公司制定的`銷(xiāo)售目標，配合團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)；
4、大客戶(hù)的維護，客服質(zhì)量監督、回訪(fǎng)等工作。
5、協(xié)調各教學(xué)部門(mén)，進(jìn)行招生咨詢(xún)工作。
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，口齒伶俐，溝通能力強。
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)，能夠適應高強度的工作壓力。
3、具備高效高速靈活工作的能力。
4、具備較高的團隊合作精神，較強的商談和交際能力。
5、有教育行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，有能力、有野心者優(yōu)先錄用，
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責8
【崗位職責】
1、公司提供的客戶(hù)資源，電銷(xiāo)專(zhuān)員通過(guò)公司的電話(huà)平臺對客戶(hù)的需求進(jìn)行挖掘和分析；
2、對客戶(hù)進(jìn)行跟蹤回訪(fǎng)，解答客戶(hù)的疑問(wèn)，熟練掌握公司產(chǎn)品
3、維護客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前，售后服務(wù)的工作。
【職位要求】
1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)言有親和力和感染力；
2、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，敢于挑戰自我，挑戰高薪；
3、有良好的`學(xué)習能力和較強的抗壓力；
電話(huà)顧問(wèn)崗位職責9
崗位職責:
1、負責新客戶(hù)和業(yè)主的開(kāi)發(fā);
2、負責客戶(hù)與業(yè)主的.接待與咨詢(xún),提供顧問(wèn)式的咨詢(xún)服務(wù);
3、負責公寓、別墅、寫(xiě)字樓租賃的全過(guò)程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過(guò)戶(hù)和老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)等,促成業(yè)務(wù)成交;
任職資格:
1、大專(zhuān)(含)以上學(xué)歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專(zhuān)業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰;
3、溝通能力強,普通話(huà)標準;有親和力,工作積極主動(dòng),樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗;
4、做事認真踏實(shí),為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。
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