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公司物業(yè)部崗位職責
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編精心整理的公司物業(yè)部崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
公司物業(yè)部崗位職責1
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監管項目資產(chǎn)(如會(huì )所、車(chē)位、房屋等)的運行情況;
6、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
7、完成完成物業(yè)費收繳率達標;
8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序。
公司物業(yè)部崗位職責2
在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，按照公司各個(gè)時(shí)期的中心工作，依據公司發(fā)展規劃，擬訂項目管理目標，對總經(jīng)理負責，全面實(shí)施項目的物業(yè)管理工作，提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量;
負責總體協(xié)調省內各經(jīng)銷(xiāo)店所在城市市政各部門(mén);
根據年度計劃，建立健全項目所需的規章制度，業(yè)務(wù)程序，督導、布置、檢查下屬工作;
負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規范并上報公司批準后實(shí)施;
負責區域內經(jīng)銷(xiāo)店服務(wù)質(zhì)量的點(diǎn)檢工作，全面提升職員的綜合素質(zhì);
對省內經(jīng)銷(xiāo)店的服務(wù)標準進(jìn)行提升培訓。
公司物業(yè)部崗位職責3
部門(mén)職責：
1.負責制定本管理處各項崗位職責、管理制度及有關(guān)標準。
2.負責確定管理處年度管理目標、預算的制定和執行、成本控制。
3.全面負責落實(shí)以“客戶(hù)為關(guān)注焦點(diǎn)”的原則，及時(shí)與業(yè)主保持良好的溝通，以達到管理工作最佳的效益。
4.負責對管理處分質(zhì)量目標進(jìn)行分解，制訂相應措施并予實(shí)施，定期檢查和改進(jìn)。
5.負責入伙的前期準備工作、入伙工作和樓宇交接工作。
6.負責轄區內新項目的策劃和開(kāi)發(fā)工作。
7.負責對轄區內的房屋裝修實(shí)施監督和管理。
8.負責轄區內服務(wù)指示標識、服務(wù)標識和服務(wù)質(zhì)量狀態(tài)標識的實(shí)施和管理。
9.負責轄區內屋宇共用部位、公共設施和共用設備的維修、保養和更新工作。
10.負責轄區的清潔、綠化工作。
11.負責轄區內安全、消防、車(chē)輛管理和對物業(yè)的防護工作。
12.負責轄區內的延伸服務(wù)和特約服務(wù)工作。
13.負責定期參加公司對管理處的樓檢工作，負責對樓檢中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。
14.負責本管理處不合格服務(wù)的控制工作和糾正、預防措施的制定、實(shí)施工作。
15.負責本管理處記錄管理工作。
16.配合和實(shí)施本管理處的用人計劃和控制用人成本，配合和實(shí)施員工的培訓、考核工作，并配合公司制定人才培養和提升計劃。
17.負責實(shí)施轄區內服務(wù)后的回訪(fǎng)、業(yè)主評議調查和業(yè)主投訴處理等關(guān)系顧客滿(mǎn)意度的'工作。
18.負責按規定方法正確應用統計技術(shù)對數據進(jìn)行分析，應用數據分析的結果實(shí)施改進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量。
19.負責對管理處相關(guān)工作的服務(wù)和過(guò)程進(jìn)行監視工作。
20.負責對服務(wù)提供過(guò)程中的特殊過(guò)程進(jìn)行確認和管理。
21.負責與本管理處相關(guān)的政府等部門(mén)保持良好的溝通。
公司物業(yè)部崗位職責4
負責制訂商場(chǎng)安全、消防規章制度并落實(shí)執行;
商場(chǎng)安全管控，審批動(dòng)用明火作業(yè)申請，并組織人員進(jìn)行監督和檢查;
商場(chǎng)責任區域安全保衛、消防工作及滅火應急措施演習計劃，定期組織消防演習;
負責維持商場(chǎng)內部、廣場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)的秩序，檢查和預防治安事故，協(xié)助、配合國家公安部門(mén)偵破有關(guān)治安和違法犯罪案件;
處理顧客有關(guān)安全方面的各種投訴，努力創(chuàng )造良好的治安環(huán)境;
負責實(shí)施對商場(chǎng)消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養;
負責對員工進(jìn)行安全、消防知識、相關(guān)法律法規的培訓;
負責建立健全安全工作檔案;
完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
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