店長(cháng)崗位職責（通用31篇）

　　隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的店長(cháng)崗位職責，歡迎大家分享。

　　店長(cháng)崗位職責 1

　　1、全面負責面店管理，按公司規定的模式運作。

　　2、根據公司下達的'指標，制訂門(mén)店柜組的銷(xiāo)售，毛利計劃并組織落實(shí)，對執行情況跟蹤檢查、指導、控制。

　　3、嚴格控制門(mén)店的費用、損耗。合理控制人事成本，保持員工工作的高效率。

　　4、參與促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃，負責各項促銷(xiāo)活動(dòng)的傳達、組織、執行、落實(shí)并進(jìn)行評估反饋；

　　5、對整個(gè)門(mén)店的庫存及有問(wèn)題商品進(jìn)行監控和掌握，并與業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)溝通處理；

　　6、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調整門(mén)店經(jīng)營(yíng)策略，對門(mén)店的商品結構進(jìn)行周期性分析并提出調整建議，確保競爭力的不斷提高。

　　店長(cháng)崗位職責 2

　　1、店內的主要崗位由店長(cháng)監督，而店長(cháng)主要職責是賣(mài)場(chǎng)衛生陳列和人員管理。

　　2、店長(cháng)應盡所能團結本小組人員，起到模范帶頭作用，銷(xiāo)售、進(jìn)貨、提貨、理貨做嚴格監督。

　　3、店長(cháng)監督衛生責任區清掃情況。

　　4、店長(cháng)對公司各項任務(wù)應帶頭完成，做好每次活動(dòng)的骨干作用。

　　5、店長(cháng)對出現緊急問(wèn)題應有解決的能力并及時(shí)上報本店經(jīng)理，了解員工的情緒，配合經(jīng)理作好協(xié)調工作。

　　6、店長(cháng)不斷調整和安排人員到所需崗位工作（服務(wù)員不得拒絕店長(cháng)布置工作，如有違犯按規章制度處罰）。

　　7、店長(cháng)對店內商品銷(xiāo)售情況有所了解并做出相應的統計記錄。

　　8、店長(cháng)積極地進(jìn)行市場(chǎng)調查，及時(shí)將顧客反饋意見(jiàn)及建議上報給經(jīng)理配合經(jīng)理調整商品價(jià)格。

　　9、店長(cháng)應對服務(wù)員的考勤、交接班過(guò)程嚴格監督。

　　10、店長(cháng)對服務(wù)人員買(mǎi)飯、用餐時(shí)間進(jìn)行監督，合理安排人員。

　　11、店長(cháng)應積極的帶領(lǐng)服務(wù)人員對產(chǎn)品結構進(jìn)行調整，合理陳列商品，注重產(chǎn)品形象。

　　12、店長(cháng)根據本店的地理環(huán)境、人員分配能作出相應的工作安排（上、下班時(shí)間，吃飯時(shí)間），并對財務(wù)交接班時(shí)認真檢查，以免出現漏洞，對業(yè)務(wù)員的遲到、早退，嚴格記錄并查明原因。店長(cháng)主持每日一會(huì )流程

　　1、高喊貫日敬業(yè)口號“情系貫日，愛(ài)店如愛(ài)家”

　　2、高喊貫日服務(wù)宗旨“超出顧客的期望值，是我們服務(wù)的宗旨”

　　3、陳述會(huì )議內容

　　4、會(huì )議結束后，店長(cháng)拍掌示意結束，營(yíng)業(yè)員擊掌兩次，代表示意收到。店長(cháng)素質(zhì)要求

　　1、店長(cháng)應具備服務(wù)員的基本素質(zhì)以及經(jīng)理的協(xié)調性、細致性。

　　2、店長(cháng)應具備良好的個(gè)人形象、儀容、談吐大方，有較強的領(lǐng)導才能。

　　3、店長(cháng)團結本班組人員在營(yíng)業(yè)過(guò)程中及時(shí)協(xié)調矛盾，正確處理各項事故。

　　4、在經(jīng)理外出時(shí)能夠代替行使職權。

　　5、店長(cháng)應該本著(zhù)“愛(ài)店如愛(ài)家”“視顧客為上帝”的.工作態(tài)度。具備一定的管理能力，能獨立管理前廳的各項工作。

　　6、店長(cháng)必須有半年以上的工作經(jīng)驗，應積極進(jìn)取，嚴格要求自己。店長(cháng)對環(huán)境、陳列、衛生的要求

　　1、店前：應隨時(shí)進(jìn)行清掃，保證無(wú)明顯污垢及對行人造成行走障礙的物品。

　　2、臺階：保證方便行走，達到無(wú)污跡，不滑的標準，當室外氣溫低于零攝氏度時(shí)不得用水清洗，但必須保證開(kāi)店前即已干燥。

　　3、門(mén)：每日清理并于清潔的同時(shí)對其開(kāi)啟，把手及一切可能出現的問(wèn)題進(jìn)行檢查并報告，門(mén)口如放腳墊，應及時(shí)提醒顧客向外開(kāi)啟。

　　4、窗：定期清潔一次，保證明亮、清潔，如遇偶然被污染的情況，應及時(shí)處理。

　　5、窗臺：每日進(jìn)行清潔一次，重點(diǎn)是擦窗時(shí)遺留的水漬及窗臺、墻的轉角和裝飾材料的轉角處。

　　6、墻：墻面應該隨時(shí)保持本色，清潔重點(diǎn)為墻面懸掛裝飾物本身和四周以及墻面轉角，墻地轉角處等。如發(fā)現污染情況，應于當時(shí)進(jìn)行清理當裝飾物取下后應于當時(shí)對懸掛或粘貼痕跡進(jìn)行清理。

　　7、地面：最重要也是最容易被忽視的地方，主要問(wèn)題有地面有雜物及足跡、水漬，擦地時(shí)不應使用過(guò)濕的拖布。

　　8、貨架：應隨時(shí)保持貨架的清潔，在貨架上堅決不許放置個(gè)人物品，貨架、柜臺上不許出現空缺，及時(shí)補貨，合理擺放商品，兒童食品玩具放在底層以便兒童能夠看到。

　　9、室內樓梯：應保持清潔，并隨時(shí)檢查扶手及裝飾物（包括踏步上的裝飾鋼條）是否松動(dòng)及時(shí)否有礙或不便行走，并把情況上報。

　　10、店內植物：應按習性進(jìn)行養護，并定期（一周）整枝，去掉枯死枝葉，花盆應每日一擦嚴禁在拖地時(shí)使拖布與花盆接觸，清理花盆及地面時(shí)應將花盆移開(kāi)。

　　11、倉庫：值日生每日必須對更衣間進(jìn)行徹底打掃，保證地面清潔，微波爐清潔無(wú)污跡，打掃衛生用具擺放整齊，垃極桶隨時(shí)清到，并沖洗干凈，水池子內外清潔，暖氣罩內無(wú)垃圾，并保持干凈，門(mén)玻璃保持干凈。

　　店長(cháng)崗位職責 3

　　崗位職責：

　　1、負責店面客戶(hù)轉化，提高門(mén)店會(huì )員數量。

　　2、負責客戶(hù)咨詢(xún)與服務(wù)，培訓店員接待技巧和技能，提高店面客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。

　　3、負責組織會(huì )員活動(dòng)的策劃、組織實(shí)施與管理，提高會(huì )員活躍度與會(huì )員粘性。

　　4、負責客戶(hù)數據的`收集與管理，提高會(huì )員復購率。

　　5、負責會(huì )員活動(dòng)方案宣導課件的制作與宣講，包括啟動(dòng)大會(huì )、會(huì )員活動(dòng)的追蹤與落地，全面管理引導相關(guān)工作。

　　任職要求：

　　1、高中以上學(xué)歷，年齡在30—45歲之間。

　　2、至少一年以上培訓講師或有保險主訓、直銷(xiāo)、培訓等經(jīng)驗者優(yōu)先，之前工作經(jīng)驗具有銷(xiāo)售、具有金融、零售者優(yōu)先；

　　3、授課經(jīng)驗豐富，講解具有較強的親和力和感染力；

　　4、較好的專(zhuān)業(yè)文字能力，具備較強的課件編寫(xiě)和開(kāi)發(fā)能力；

　　5、需有較強表達能力、溝通能力、協(xié)調能力、管理能力、統籌計劃能力；

　　6、較強的責任心、組織協(xié)調能力強，形象氣質(zhì)佳，無(wú)不良嗜好。

　　店長(cháng)崗位職責 4

　　崗位職責:

　　1、制定并分解銷(xiāo)售門(mén)店階段性銷(xiāo)售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2、主持門(mén)店銷(xiāo)售例會(huì ),傳達相關(guān)政策及信息；

　　3、監督管理產(chǎn)品陳列、飾品擺放、店面衛生、人員形象、pop布置等方面的展廳形象維護工作；

　　4、監督銷(xiāo)售顧問(wèn)日常工作紀律,對違反有關(guān)規范的人員進(jìn)行處理；

　　5、每月及時(shí)提供準確的商品盤(pán)點(diǎn)數據；

　　6、做好門(mén)店的防火防盜工作,處理銷(xiāo)售現場(chǎng)遇到的特殊情況；

　　7、處理顧客的現場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨,需要其他部門(mén)協(xié)調處理的投訴事件及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)；

　　8、對銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行業(yè)績(jì)評估和考核。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、藝術(shù)設計等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　3、較強的'語(yǔ)言表達及溝通協(xié)調能力；

　　4、豐富的門(mén)店管理經(jīng)驗；

　　5、兩年以上店長(cháng)工作經(jīng)驗,具有一定的客戶(hù)資源和良好的客戶(hù)關(guān)系；

　　6、有知名家具、家居飾品企業(yè)銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先。

　　店長(cháng)崗位職責 5

　　1、接待顧客的咨詢(xún)，了解顧客的需求并達成銷(xiāo)售 ；

　　2、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施；

　　3、執行總部下達的各項任務(wù)；

　　4、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作；

　　5、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　6、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度；

　　7、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識；

　　8、監督門(mén)店內外的.清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理；

　　9、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；

　　10、負責對員工的培訓教育。

　　店長(cháng)崗位職責 6

　　崗位職責：

　　1.負責公司品牌、產(chǎn)品服務(wù)在社區的宣傳及推廣；

　　2.開(kāi)拓多渠道社區合作伙伴,建立并維護良好社區關(guān)系；

　　3.負責門(mén)店所轄理財規劃師、門(mén)店伙伴招募、甄選及業(yè)務(wù)管理；

　　4.幫助門(mén)店成員拓展公司要求的合格客戶(hù),向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)理財規劃與產(chǎn)品建議；

　　5.執行并改善門(mén)店運營(yíng)轉化流程；

　　6.完成門(mén)店綜合銷(xiāo)售目標。

　　任職要求:

　　1.專(zhuān)科或以上學(xué)歷,金融、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；

　　2.3年以上金融從業(yè),1年5人以上團隊管理工作經(jīng)驗,個(gè)人管理合格投資客戶(hù)數30位以上及資金管理規模在5000w以上。

　　3.普通話(huà)標準,具有良好的客戶(hù)溝通,人際交往及維系客戶(hù)關(guān)系的'能力；

　　4.具備快速學(xué)習能力,認可公司經(jīng)營(yíng)模式,熟悉社區營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)轉化；

　　5.具備自我約束.激勵并勇于承擔.完成目標責任的能力；

　　6.誠實(shí)守信,具有高度團隊合作精神和高度工作熱情。

　　店長(cháng)崗位職責 7

　　1、負責前廳部的一切事務(wù)，保證前廳部的操作規范及前廳部運作程序的'穩定；

　　2、制定完善前廳工作制度和程序；

　　3、指導監督前廳區域的正常工作；

　　4、協(xié)調與客人的關(guān)系，保證接待規格和服務(wù)質(zhì)量；

　　5、督導店面員工按照接待規程做好客房預訂、前廳接待等各項工作；

　　6、確保店面的火警，衛生及安全程序的實(shí)施；

　　8、提交各項經(jīng)營(yíng)報表；為年預算和戰略計劃做準備，并為管理層提供市場(chǎng)信息；

　　9、制定店面前廳培訓計劃，做好員工培訓的組織落實(shí)，定期對前廳管理人員做好業(yè)務(wù)評估，實(shí)施獎罰制度。

　　店長(cháng)崗位職責 8

　　1、組織領(lǐng)導能力 有效、合理地住址下級，調動(dòng) 店員的積極性，共同完成公司的確定目標。

　　2、經(jīng)營(yíng)管理能力 不斷找問(wèn)題，防患于未然，加強管理，使店鋪整體運營(yíng)更去合理；有計劃的組織人力、物力、財力，合理調配時(shí)間，整合資源，提高效率；信息資料、數據的整理、分析，并在實(shí)踐中運用，以揚長(cháng)避短，查漏補缺。

　　3、專(zhuān)業(yè)技能 經(jīng)營(yíng)店鋪的`必備技巧和顧客滿(mǎn)意的能力：快速、正確地分析解決問(wèn)題。

　　4、自我學(xué)習提高的能力 不斷學(xué)習和更新專(zhuān)業(yè)知識，不斷充實(shí)成長(cháng)，完善自己。

　　5、培訓輔導能力 能拓展下級的視野，使人盡其才，提高業(yè)績(jì)的指導能力；用自己的規范管理培育下級，傳授可行的方法、步驟和技能，使其在其職盡其責、勝其任。同時(shí)要查漏補缺，幫助下級盡快改正錯誤并培訓他們迅速成長(cháng)。

　　6、誠信的職業(yè)道德，作為榜樣和承擔責任的能力 具有良好的操作和高尚的道德，有凝聚力、向心力、在店員中起到上行下效的作用；一店之長(cháng)是整個(gè)團隊的領(lǐng)導，遇事要不推諉，勇于承擔。

　　店長(cháng)崗位職責 9

　　1、負責本店一切與銷(xiāo)售有關(guān)的事宜、執行公司的各項規章制度；

　　2、努力完成銷(xiāo)銷(xiāo)售計劃，堅決執行公司促銷(xiāo)方案及價(jià)格政策；

　　3、監察全店存在問(wèn)題并及時(shí)解決問(wèn)題；

　　4、安排員工的日常工作，確保員工能更準確無(wú)誤地進(jìn)行工作；

　　5、保持個(gè)人出色的`銷(xiāo)售表現來(lái)成為全店的優(yōu)秀榜樣；

　　6、及時(shí)向公司反饋市場(chǎng)相關(guān)信息、競品的市場(chǎng)動(dòng)向，做好本店與公司的聯(lián)絡(luò )及單據傳遞工作，及時(shí)向部門(mén)傳達本建材市場(chǎng)促銷(xiāo)方案、活動(dòng)規劃、調整通知等；

　　7、負責本店形象的整潔、樣品陳設的整齊、價(jià)簽標貼的規范與時(shí)效以及店內飾品的齊全；

　　8、積極處理好本店所銷(xiāo)售商品的投訴、售后等問(wèn)題，積極解答客戶(hù)問(wèn)詢(xún)；準確統計定單數量，及時(shí)將訂單傳達至工廠(chǎng)，以便工廠(chǎng)及時(shí)制定安裝計劃。

　　9、積極配合接待工程單、裝飾公司、團購客戶(hù)等非本店業(yè)務(wù)客戶(hù)的咨詢(xún)；

　　10、積極保持與本市場(chǎng)、及其他店銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)聯(lián)系，最大化進(jìn)店顧客數量；

　　11、負責監督管理店面銷(xiāo)售人員，負責店面衛生監督，做到樣板、地面清潔無(wú)塵，嚴格執行專(zhuān)賣(mài)店導購行為規范；

　　12、做好每天的銷(xiāo)售額統計工作、每周按時(shí)上報至相關(guān)負責人處；

　　13、責新進(jìn)員工試用期間基本素養的培訓及新員工試用期考核，幫助新員工完成單獨完成不了的訂單，同時(shí)在工作中注重對新人的培養，樹(shù)立新人的信心；

　　14、時(shí)遵守導購員管理守則，積極完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　店長(cháng)崗位職責 10

　　1、帶領(lǐng)分店團隊，完成公司下達的經(jīng)營(yíng)管理指標；

　　2、提供客人一個(gè)安全、干凈、舒適的居住環(huán)境，做好客戶(hù)服務(wù)工作，統籌協(xié)調酒店外部公共關(guān)系，維護公司的品牌形象和聲譽(yù)；

　　3、執行集團各項決議，高效完成集團提出的`品質(zhì)整改方案。全面負責酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，確保酒店各項工作正常運轉；

　　4、嚴格執行集團標準化管理制度與流程。積極探索標準化改進(jìn)方案，建立良好的酒店創(chuàng )新環(huán)境，與他人共同成功的管理和創(chuàng )新經(jīng)驗；

　　5、實(shí)現內部管理團隊的人才培養與結構優(yōu)化。推進(jìn)人才本地化戰略的實(shí)施進(jìn)程。做好員工培訓，確保員工業(yè)務(wù)技能水平、服務(wù)技巧不斷提高，樹(shù)立酒店良好品牌口碑；

　　6、負責與加盟業(yè)主協(xié)調人事、采購、財務(wù)等方面問(wèn)題；

　　7、代表鉑濤與加盟業(yè)主溝通，保持健康共贏(yíng)的加盟合作關(guān)系；

　　店長(cháng)崗位職責 11

　　1、全面負責大賣(mài)場(chǎng)組織協(xié)調管理工作，保證大賣(mài)場(chǎng)的各項指標及規范體系的順利執行；

　　2、監督賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售毛利的完成情況；

　　3、分析消費行為，根據分析結果引進(jìn)暢銷(xiāo)產(chǎn)品，淘汰滯銷(xiāo)產(chǎn)品；

　　4、監督賣(mài)場(chǎng)的商品進(jìn)貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品保質(zhì)期及質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)；

　　5、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理；

　　6、維護與客戶(hù)的`良好關(guān)系，解決嚴重的客戶(hù)投訴事件；

　　7、負責對員工的培訓教育。

　　店長(cháng)崗位職責 12

　　1、負責門(mén)店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作；

　　2、根據集團公司要求完成下達的各項經(jīng)營(yíng)指標；

　　3、監督門(mén)店的`商品進(jìn)貨驗收、倉庫管理、商品陳列、商品質(zhì)量管理等有關(guān)工作；

　　4、執行集團及上級下達的商品價(jià)格變動(dòng)；

　　5、執行集團下達的促銷(xiāo)活動(dòng)，掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，向集團建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)商品調整；

　　6、監督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理；

　　7、監督和審核超市門(mén)店的會(huì )計、收銀、票據輸入等工作；

　　8、保證門(mén)店的清潔衛生與安全；

　　9、對門(mén)店員工考勤、儀容、儀表的服務(wù)規范報告執行情況的監督與管理；

　　10、集團各項指令和規定的宣布與執行；

　　11、迅速處理突發(fā)的意外事件，如火災、停電、盜竊、搶劫等。

　　店長(cháng)崗位職責 13

　　1、接受入職培訓，學(xué)習企業(yè)文化及公司規章制度、組織架構等;

　　2、服從公司需求和安排，派至各個(gè)連鎖店鋪，協(xié)助店鋪完成每月業(yè)績(jì)目標;

　　3、參與店鋪的銷(xiāo)售工作，學(xué)習銷(xiāo)售及溝通技巧;

　　4、協(xié)助店長(cháng)作好店鋪管理工作，學(xué)習各項管理技能;

　　5、貫徹公司精神、講求執行力、定期匯報工作，發(fā)揮承上啟下的作用;

　　6、領(lǐng)導交代的.其他工作。

　　店長(cháng)崗位職責 14

　　1、負責根據公司下達的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理指標及銷(xiāo)售任務(wù)，結合周邊競爭對手的情況和動(dòng)態(tài)以及本門(mén)店商品銷(xiāo)售結構，制定相應的每月、每周、每日的銷(xiāo)售計劃、主推計劃、重點(diǎn)指標計劃和促銷(xiāo)計劃，不折不扣的完成公司下達的銷(xiāo)售額、主推、重點(diǎn)指標任務(wù)并能合理控制本門(mén)店的費用，確保門(mén)店綜合毛利水平。

　　2、每天、每周、每月對銷(xiāo)售任務(wù)的完成情況進(jìn)行分析總結，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)提出有效解決方案并實(shí)施。

　　3、通過(guò)對內對外管理和挖掘潛力，擴大門(mén)店的知名度和在商圈內的影響力，確保門(mén)店業(yè)績(jì)穩定增長(cháng)。

　　4、負責指導員工對門(mén)店所經(jīng)營(yíng)的各類(lèi)商品合理展示、陳列，并指導員工按公司規定對賣(mài)場(chǎng)和商品進(jìn)行美化布置，提升顧客現場(chǎng)體驗的滿(mǎn)意度。

　　5、負責將公司的文件在門(mén)店及時(shí)傳達，根據公司要求制定適合本門(mén)店的培訓方案并組織實(shí)施。

　　6、負責對本門(mén)店員工進(jìn)行考核，有效貫徹公司的激勵政策，以保證團隊的`凝聚力和員工持續工作的激情，確保公司的激勵機制在門(mén)店合理徹底執行。

　　7、根據員工特點(diǎn)，指導本門(mén)店員工制定合理的職業(yè)規劃，并能幫助員工實(shí)現自己的職業(yè)規劃。

　　8、負責門(mén)店周邊政府部門(mén)建立良好的合作關(guān)系。

　　店長(cháng)崗位職責 15

　　1、負責所轄店鋪(高端女鞋)的人、貨、場(chǎng)的全面管理工作,帶領(lǐng)團隊達成公司銷(xiāo)售目標;

　　2、做好vip維護與開(kāi)發(fā)工作,了解顧客的需求,對顧客進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)顧客成交;

　　3、負責做好貨品銷(xiāo)售記錄、盤(pán)點(diǎn)、賬目核對等管理工作;

　　4、完成商品的來(lái)貨驗收、上架陳列擺放、補貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作;

　　5、做好新員工與老員工的`傳幫帶工作,培養專(zhuān)業(yè)人才;

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　店長(cháng)崗位職責 16

　　1、根據展廳目標及規定，積極熱情接待每位到店客戶(hù)，全力超額完成任務(wù)；

　　2、負責客戶(hù)合同簽定，全力增加合同金額；并確保貨款回籠；

　　3、負責店面導購及設計師日常工作的安排；

　　4、協(xié)調解決銷(xiāo)售過(guò)程中的問(wèn)題；

　　5、負責收集同行、市場(chǎng)銷(xiāo)售信息及客戶(hù)意見(jiàn)，為公司提供信息；

　　6、負責定單登記、跟蹤及客戶(hù)回訪(fǎng)，提升回頭率；

　　7、負責庫存物品的銷(xiāo)售，注意開(kāi)源節流；

　　8、完成主管領(lǐng)導臨時(shí)交辦的'其他工作。

　　店長(cháng)崗位職責 17

　　1、接受總公司的直接調配、輔助店長(cháng)日常管理，支持門(mén)店運營(yíng)工作的`開(kāi)展;

　　2、執行公司及門(mén)店各項規章制度，對門(mén)店員工進(jìn)行管理;

　　3、負責門(mén)店巡視、日常維護、突發(fā)事件處理等現場(chǎng)工作;

　　4、對門(mén)店機器的技術(shù)故障進(jìn)行初步判斷及處理;

　　5、對客人的求助提供解答及幫助;

　　6、有效地處理客戶(hù)的意見(jiàn)和投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，及時(shí)了解客戶(hù)的需求和反饋信息并保持與客戶(hù)之間的互動(dòng)關(guān)系，與重要客戶(hù)保持溝通并進(jìn)行關(guān)系維護;

　　7、協(xié)助公共關(guān)系工作開(kāi)展。

　　店長(cháng)崗位職責 18

　　1、必須確保在崗人員按時(shí)上下班，不遲到，早退，并使服務(wù)人員嚴格要求自己提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、要經(jīng)常了解并回答自己下屬提出的各種問(wèn)題，負責追蹤解決。

　　3、負責確定本店員工工作餐標準，并保證屬下員工及時(shí)用餐。

　　4、經(jīng)常巡視餐廳并要求所屬營(yíng)業(yè)前準備，營(yíng)業(yè)后正常清潔。

　　5、要與客人接觸，了解他們對餐飲以及服務(wù)等方面的滿(mǎn)意程度。

　　6、負責處理服務(wù)人員的差錯和客人的抱怨。

　　7、定期檢查收銀員和庫管員的工作，達到準確程度。

　　8、檢查廚房與吧臺是否能按照客人所點(diǎn)的`東西做到保質(zhì)保量。

　　9、合適并按時(shí)完成各種有關(guān)營(yíng)業(yè)日報表。

　　10、餐廳勞務(wù)費用分析，及餐廳服務(wù)人員是否安排合理。

　　11、食品原料分析，目標是低成本，低消耗，高盈利。

　　12、檢查各種登記和記事表格，使食品原材料按計劃采購，按計劃供應。

　　13、檢查當天營(yíng)業(yè)日報表，及一天內出現的問(wèn)題與店內員工應該知道的工作程序條文。

　　14、通過(guò)領(lǐng)班檢查工作效率情況，服務(wù)態(tài)度，每天做記錄，檢討。

　　15、檢查前一天銷(xiāo)售情況與庫存，保證店內正常運行。

　　16、餐廳營(yíng)業(yè)前要巡視檢查餐廳的裝飾，音樂(lè )，燈光，餐桌擺布與服務(wù)人員就崗情況，個(gè)反面均要達到要求，為餐廳聲譽(yù)負責。

　　17、要在巡視餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)，督導領(lǐng)班，廚師長(cháng)，吧臺長(cháng)帶動(dòng)手下員工工作，并協(xié)助各部門(mén)領(lǐng)導工作。

　　店長(cháng)崗位職責 19

　　1、全面了解公司政策及運作程序，嚴格執行公司制定的《員工手冊》和各項規章制度，努力完成公司下達的經(jīng)營(yíng)、毛利率指標及其他指標，嚴格控制各種費用支出；

　　2、堅決執行公司各部門(mén)制定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作流程，接受公司總經(jīng)辦對本酒店的監督、管理與技術(shù)指導，服從公司統一管理，努力做好與公司其他職能部門(mén)的溝通協(xié)調工作；

　　3、全面負責本酒店各部門(mén)人員的日常行政管理工作，全權處理各種突發(fā)性事件，在自己權力范圍內無(wú)法解決的，應及時(shí)向總經(jīng)辦匯報；

　　4、負責落實(shí)公司統一策劃的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)計劃，對于根據本酒店的特點(diǎn)自行制定的營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)，應報公司批準后方可實(shí)施；

　　5、全面負責本酒店各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的保管和維護保養，監督各種設施設備及其他固定財產(chǎn)的購置、維修和原材料供貨的'質(zhì)量與價(jià)格；

　　6、有效處理顧客投訴及合理要求，建立顧客與公司良好關(guān)系，建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶(hù)；

　　7、積極配合和參加公司各部門(mén)組織的各種培訓、技能比賽和文化娛樂(lè )活動(dòng)；

　　8、參加公司周主管例會(huì )，向公司匯報本酒店一周工作，并及時(shí)傳達公司周主管例會(huì )精神；主持本酒店每天的碰頭會(huì )，及時(shí)發(fā)現并督促解決存在問(wèn)題。

　　店長(cháng)崗位職責 20

　　1、營(yíng)運工作：負責樂(lè )園日常經(jīng)營(yíng)管理監督(衛生、秩序、服務(wù)等)。負責籌建期人員、物資、工程、預售等各項籌備工作。處理客戶(hù)投訴、組織實(shí)施客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。員工管理(團隊建設、業(yè)務(wù)培訓、排班等)

　　2、營(yíng)銷(xiāo)工作：銷(xiāo)售管理(業(yè)績(jì)指標分解、追蹤)。樂(lè )園活動(dòng)策劃、執行統籌、監督實(shí)施。異業(yè)合作、渠道銷(xiāo)售洽談的'執行及監督。樂(lè )園微信運營(yíng)，對微信粉絲數量提升的監督。市場(chǎng)、品牌推廣計劃及實(shí)施的監督

　　3、設備安監工作：負責樂(lè )園設備運行監督。負責樂(lè )園設備維修及保養監督。負責樂(lè )園設備采購門(mén)店審批。負責樂(lè )園整體安全管理工作

　　4、綜合管理：門(mén)店員工面試、考核的審核。門(mén)店薪酬及薪酬數據的審核。門(mén)店培訓執行監督。門(mén)店預算、費用及成本管控及審核。門(mén)店財務(wù)及人力行政流程審核

　　店長(cháng)崗位職責 21

　　1、負責根據公司下達的門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理指標及銷(xiāo)售任務(wù)完成各項經(jīng)營(yíng)管理指標。

　　2、負責對本門(mén)店員工進(jìn)行考核，有效的貫徹公司的激勵機制，以保證團隊的凝聚力和員工持續的工作激情，確保公司的激勵機制在門(mén)店合理徹底執行。

　　3、負責按照公司的盤(pán)點(diǎn)制度組織門(mén)店員工進(jìn)行商品盤(pán)點(diǎn)，確保公司財產(chǎn)不受損失。

　　4、負責組織門(mén)店大客戶(hù)組的成員并有效利用本店員工的社會(huì )關(guān)系進(jìn)行大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)，提高團購管理的質(zhì)量。

　　5、負責對門(mén)店賣(mài)場(chǎng)資源合理挖掘，按公司標準收取費用，提高門(mén)店的.收益，確保場(chǎng)地資源的有效使用。

　　6、負責督導門(mén)店各項工作的落實(shí)，保證門(mén)店有序、高效運轉。

　　7、負責組織晨檢及各種門(mén)店管理層會(huì )議，正確、全面傳達公司精神及政策，了解店內促銷(xiāo)/推廣/供貨/及競爭對手情況，及時(shí)建議解決方案并向上匯報。

　　9、負責關(guān)注門(mén)店銷(xiāo)售隊伍業(yè)績(jì)，從中推薦吸納好的促銷(xiāo)員。

　　店長(cháng)崗位職責 22

　　崗位職責:

　　1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

　　2、執行總部下達的各項任務(wù);

　　3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;

　　4、監督商品的.要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　5、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　6、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;

　　7、監督門(mén)店內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業(yè)管理;

　　8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　9、負責對員工的培訓教育。

　　任職資格:

　　1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

　　2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗，具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;

　　3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理，物流配送，熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行;

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力，能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

　　店長(cháng)崗位職責 23

　　職位描述：

　　本職位是為聯(lián)華超市股份下屬標超業(yè)態(tài)，孵化餐超結合的新的門(mén)店終端模式，創(chuàng )立子品牌，招募新店店長(cháng)。

　　職責描述：

　　1、必須按期完成公司下達的各項經(jīng)營(yíng)指標，如年度銷(xiāo)售額、利潤、費用指標等；并根據具體情況，將銷(xiāo)售計劃分級落實(shí)到人；

　　2、根據公司的統一要求，圓滿(mǎn)完成總部的各項促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)計劃，執行價(jià)格變動(dòng)；

　　3、對銷(xiāo)售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節，如商品進(jìn)貨驗收、布局陳列、商品質(zhì)量管理等狀況，進(jìn)行監督執行，全面掌握門(mén)店商品的.進(jìn)銷(xiāo)存情況；

　　4、掌握門(mén)店經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，準確掌握門(mén)店的商品庫存數量和結構，洞察市場(chǎng)變動(dòng)趨勢和消費特點(diǎn)，作出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的對策，制定必要的梳理和調整措施；

　　5、負責門(mén)店商品質(zhì)量、缺品的管理和情況反饋，抓好商品規范陳列、關(guān)聯(lián)陳列、主題陳列，滿(mǎn)足顧客的需求，促進(jìn)顧客消費；

　　6、加強和帶領(lǐng)員工深化服務(wù)意識，根據總部制定的服務(wù)標準，嚴格監督店員執行，提升服務(wù)質(zhì)量，減少顧客投訴，負責門(mén)店一般不合格服務(wù)的評審處置；

　　7、督促員工嚴格按公司關(guān)于商品流轉環(huán)節控制的有關(guān)規定執行，減少商品流失，負責門(mén)店盤(pán)點(diǎn)組織和監督員工執行；

　　8、督促員工做好門(mén)店前后場(chǎng)環(huán)境、商品整潔工作，督促員工嚴格執行后廚衛生清潔、制作存放要求，為顧客提供整潔、舒適、優(yōu)美、宜人的購物環(huán)境，安全放心的商品;

　　9、學(xué)習掌握食品安全相關(guān)知識，嚴格執行和監督員工執行公司食品安全相關(guān)制度，不發(fā)生令公司及品牌形象受損的食品安全事故；

　　10、嚴格執行公司有關(guān)的現金管理和收銀機操作規范，落實(shí)收銀機防竊、防范措施；嚴格控制收銀員的溢缺率，對門(mén)店的收銀情況進(jìn)行不定時(shí)的抽檢；

　　11、嚴格按制度做好門(mén)店的安全保衛工作，落實(shí)防火、防盜、防汛等安全措施，確保企業(yè)財產(chǎn)避免遭受重大損害；

　　12、根據公司的人事管理制度，負責門(mén)店員工工作的日�？己思蔼剳�、培訓等管理工作，科學(xué)高效合理安排員工工作，控制工時(shí)，提升門(mén)店用工效率；

　　13、完成上級交辦的其他工作。

　　職位要求：

　　1、有三年以上商超工作經(jīng)驗，有小業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗佳；

　　2、有餐飲相關(guān)工作經(jīng)驗一年以上佳；

　　3、有團隊管理經(jīng)驗和一定的綜合管理能力；

　　4、掌握電腦操作技能，具備較好的經(jīng)營(yíng)分析能力；

　　5、生意意識、服務(wù)意識強，有較好的溝通協(xié)調能力和突發(fā)情況應變能力；

　　6、大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

　　店長(cháng)崗位職責 24

　　崗位職責：

　　1、根據區域運營(yíng)要求，完成公寓門(mén)店的運營(yíng)計劃；

　　2、采取有效措施保障公寓門(mén)店滿(mǎn)租率和增值服務(wù)目標的實(shí)現；

　　3、根據運營(yíng)的工作規定和服務(wù)標準，開(kāi)展門(mén)店的日常管理和基礎服務(wù)；

　　4、及時(shí)掌握公寓門(mén)店的.運營(yíng)狀態(tài)，聯(lián)系安排房間維修和保養維護；

　　5、負責安排門(mén)店所有工作人員的作息和工作分工；

　　6、建立、維護良好的公共關(guān)系（客戶(hù)關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì )關(guān)系），及時(shí)處理突然事件；

　　7、每日及時(shí)完成門(mén)店運營(yíng)報表的制作或復核，發(fā)送至區域主管；

　　8、定期進(jìn)行運營(yíng)狀況分析，搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格和公寓銷(xiāo)售策劃建議；

　　9、處理客戶(hù)投訴，不斷改善公寓門(mén)店的運維工作。

　　任職資格：

　　1、年齡要求：25周歲以上；

　　2、學(xué)歷要求：大專(zhuān)及以上；

　　3、工作年限：5年以上工作經(jīng)驗，3年以上管理性工作經(jīng)驗；

　　4、工作經(jīng)驗：有公寓管理、物業(yè)管理、營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)售、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

　　店長(cháng)崗位職責 25

　　崗位職責

　　1.門(mén)店人員及商品的管理;

　　2.會(huì )員活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)的'組織與實(shí)施;

　　3.完成會(huì )員指標及銷(xiāo)售指標;

　　4.周邊社區的市場(chǎng)調研。

　　任職要求:

　　1.良好的職業(yè)道德及操守;

　　2.年齡27歲以上，男女不限;

　　公司致力于創(chuàng )新與突破，招賢納士之時(shí)尋求與公司有共同理念的人才，敢于打破舊觀(guān)念以及認同公司文化。思想保守，不能接受新事物的請慎投。

　　店長(cháng)崗位職責 26

　　職位描述：

　　每個(gè)人對待生命都有各自不同的期待，

　　有些人傾向于暢游在生活的平凡中，有些人傾向于實(shí)現在人生的價(jià)值中

　　而更多的人是跌跌撞撞了很多年，才漸漸清晰自己的`目標......

　　你是哪一種呢？

　　如果不甘于現狀，那就來(lái)熙美誠品吧

　　這里有歸屬感，有愛(ài)能成長(cháng)，有詩(shī)有遠方，有錢(qián)有未來(lái)，

　　這里有成就感，在生活之外，尋找理想

　　這里有幸福感，來(lái)了就是好基友，不拋棄不放棄

　　這里你可以去發(fā)現、去接納、去創(chuàng )造，去做喜歡的事情

　　人生千奇百怪的答案，你都會(huì )在這里找到！

　　你未來(lái)的兄弟姐妹怎么樣？

　　會(huì )吃會(huì )喝能玩能工作的老臘肉

　　一個(gè)字帥，兩個(gè)字可愛(ài)

　　肉食動(dòng)物，無(wú)肉不歡

　　【崗位職責】

　　1、負責店鋪的人員、貨品、陳列、營(yíng)運管理，達到公司所訂立之營(yíng)業(yè)目標；

　　2、編制店鋪銷(xiāo)售報表；

　　3、根據店鋪銷(xiāo)售狀況提出促銷(xiāo)方案及計劃并跟進(jìn)；

　　4、負責協(xié)調店鋪與公司其它部門(mén)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系；

　　5、溝通協(xié)調店鋪外部對接事務(wù)工作。

　　【崗位要求】

　　1、年齡：25-35歲；大專(zhuān)及以上學(xué)歷；

　　2、具有2年以上商超或連鎖零售店鋪管理工作經(jīng)驗；

　　3、了解百貨營(yíng)運操作流程，擅長(cháng)培訓店鋪員工；

　　4、具有良好的溝通協(xié)調能力及人員管理能力；

　　5、遵守職業(yè)操守，責任心強，良好的團隊合作精神；

　　6、具備良好的壓力承受能力，能適應輪班工作。

　　【公司福利】

　　1、每天都有新鮮的水果和零食，種類(lèi)繁多讓你的下午茶豐富多姿，吃貨們的最?lèi)?ài)之地！

　　2、每月都會(huì )舉辦生日會(huì )，還有節日福利，別人有的我們都有，別人沒(méi)有的我們依然有，就是這么霸氣

　　3、每月月度現金獎、團隊獎、優(yōu)秀員工獎獎勵不斷，只要你夠優(yōu)秀，拿大滿(mǎn)貫的就是你！

　　4、每年多次員工活動(dòng)，團隊拓展、團建更是經(jīng)常舉辦，春日踏青、夏日轟趴、秋日登高、冬日賞雪。

　　5、每年還有年度旅游哦，偷偷告訴你去年我們去的是三亞~

　　店長(cháng)崗位職責 27

　　1、有數碼或電腦配件類(lèi)電商運營(yíng)或推廣經(jīng)驗優(yōu)先。

　　2、精通電子商務(wù)的運營(yíng)環(huán)境，精通淘寶網(wǎng)運營(yíng)管理，熟悉淘寶網(wǎng)交易規則、推廣規則、淘寶網(wǎng)站廣告資源、有優(yōu)秀的戰略意識、清晰的操作思路、良好的策劃推廣能力及強大的'計劃執行統籌能力。

　　3、熟悉搜索引擎優(yōu)化，具備提升寶貝排名靠前技巧，善于提升網(wǎng)店，網(wǎng)站的實(shí)際流量，善于整合網(wǎng)絡(luò )各種手段，實(shí)現降低推廣成本，進(jìn)行有效的銷(xiāo)售。

　　4、精通店鋪單品推廣、關(guān)聯(lián)商品推廣、熟練運用商城一系列推廣。

　　店長(cháng)崗位職責 28

　　對外：

　　1、做好與店面所在區域相關(guān)職能部門(mén)的公關(guān)工作和感情維系工作。

　　2、俗話(huà)說(shuō)“遠親不如緊鄰”與鄰居門(mén)店搞好關(guān)系。

　　對內：

　　1、建設一個(gè)優(yōu)秀的管理團隊，協(xié)助前后堂負責人打造一個(gè)優(yōu)秀的員工隊伍。

　　2、認真貫徹執行公司的相關(guān)規章政策。

　　3、指導并帶領(lǐng)員工完成公司下達的各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，并作經(jīng)營(yíng)情況分析，以便制定有針對姓的經(jīng)營(yíng)計劃。

　　4、確保餐廳整體的正常運作，包括營(yíng)運，成本控管，菜品質(zhì)量控制，服務(wù)質(zhì)量的提高，環(huán)境衛生的保持，人員的招聘、培訓、調配與儲備等相關(guān)事務(wù)。

　　5、根據各崗位職責規范，嚴格指導、監督全體員工的日常工作。

　　6、做好門(mén)店營(yíng)銷(xiāo)工作，針對門(mén)店所在區域的目標客戶(hù)群體制定有針對性的宣傳和促銷(xiāo)方案并貫穿執行到位。

　　7、做好財務(wù)管理工作，要做到日有日帳，月有月帳，季有季帳，年有年終總帳，這樣門(mén)店的盈虧在帳面上一目了然，以避免了經(jīng)營(yíng)管理工作的盲目性。

　　8、沒(méi)有不好的員工，只有無(wú)能的管理人員，好員工不是管出來(lái)的，是帶出來(lái)的，所以管理人員要以身作則，嚴格律己，為員工樹(shù)立工作學(xué)習的.好榜樣。

　　9、為門(mén)店所有員工提供人性化的服務(wù)。

　　以上所有的一切只為最終的兩個(gè)結果，第一：?jiǎn)T工工作的開(kāi)心；第二：為公司創(chuàng )造效益。

　　店長(cháng)崗位職責 29

　　職責描述:

　　1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

　　2、執行總部下達的各項任務(wù);

　　3、協(xié)助品牌策劃部進(jìn)行門(mén)店各種促銷(xiāo)方案的確立并實(shí)施;

　　4、監督商品的'要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　5、監督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;

　　6、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;

　　7、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;

　　8、負責對員工的培訓教育。

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;

　　2、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;

　　3、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行;

　　4、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力。

　　店長(cháng)崗位職責 30

　　1、有豐富的大型連鎖餐飲管理經(jīng)驗

　　2、對值班管理，QSC，收銀系統，供應鏈訂貨系統操作熟練

　　3、性格開(kāi)朗，活潑，對團隊管理能起到帶動(dòng)作用

　　4、學(xué)習能力強，對數字敏感，善于發(fā)現問(wèn)題并能夠利用自己專(zhuān)業(yè)能力及時(shí)解決問(wèn)題

　　5、抗壓能力強，有較強的自律自控力

　　6、適應倒班工作

　　店長(cháng)崗位職責 31

　　1、交付中心店面管理，確保運營(yíng)有秩序，高效率地運行;

　　2、客戶(hù)交付管理，帶領(lǐng)交付團隊完成車(chē)輛交付及其他延展服務(wù)，保證高客戶(hù)滿(mǎn)意率;

　　3、交付中心車(chē)輛倉儲管理及整車(chē)物流事務(wù)協(xié)調，保持合理庫存水平，并確保車(chē)輛安全;

　　4、車(chē)輛pdi管理，確保及時(shí)高質(zhì)量完成車(chē)輛交付前檢查;

　　5、交付中心資產(chǎn)管理;

　　6、配合中央交付團隊，確保各項流程及政策及時(shí)落地；并適時(shí)根據實(shí)際操作提出改進(jìn)建議;

　　7、支持相關(guān)項目規劃及實(shí)施;

　　8、交付中心團隊管理及激勵;

　　9、帶領(lǐng)團隊達成核心目標;

　　10、管理交付中心外包供應商，包括倉儲及pdi外包，保險及上牌外包團隊等。

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