銷(xiāo)售人員的崗位職責范本（精選7篇）
在當今社會(huì )生活中，崗位職責起到的作用越來(lái)越大，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編整理的銷(xiāo)售人員的崗位職責范本（精選7篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
銷(xiāo)售人員的崗位職責1
1、關(guān)注和及時(shí)搜集整理市場(chǎng)信息，包括競爭對手動(dòng)作、產(chǎn)品宣傳活動(dòng)和市場(chǎng)動(dòng)向；
2、根據市場(chǎng)動(dòng)態(tài)制定銷(xiāo)售方案，包括銷(xiāo)售方式以及宣傳計劃等，開(kāi)展銷(xiāo)售工作，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
3、負責及時(shí)收回銷(xiāo)售貨款，進(jìn)行銷(xiāo)售貨款的催收；
4、負責維系客戶(hù)關(guān)系，參與與供應商的談判；
5、負責進(jìn)行客戶(hù)信息的收集，建立客戶(hù)檔案。
銷(xiāo)售人員的崗位職責2
1、負責客戶(hù)信息溝通、傳達，并制定解決方案。
2、負責開(kāi)發(fā)客戶(hù)，根據客戶(hù)要求提供及時(shí)的服務(wù)。
3、負責維護客戶(hù)關(guān)系，建立客戶(hù)滿(mǎn)意度調査并分析評比。
4、負責客戶(hù)反饋信息傳遞，跟蹤并反饋問(wèn)題處理過(guò)程。
5、負責收集產(chǎn)品市場(chǎng)信息，制定并完善產(chǎn)品銷(xiāo)售策略。
銷(xiāo)售人員的崗位職責3
1、執行公司制定的直營(yíng)銷(xiāo)售計劃,并分解到各銷(xiāo)售直營(yíng)/托管終端,定期匯報直營(yíng)片區銷(xiāo)售情況;
2、對各直營(yíng)/托管零售銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)成果負責,跟進(jìn)店鋪銷(xiāo)售進(jìn)度,促進(jìn)店鋪每月高質(zhì)量完成銷(xiāo)售任務(wù),巡查店鋪營(yíng)造店鋪良好的賣(mài)場(chǎng)氛圍,執行和跟進(jìn)店鋪陳列工作;
3、負責各管轄區域專(zhuān)柜的貨品陳列情況與監督指導終端銷(xiāo)售維護工作,提交銷(xiāo)售報表并對直營(yíng)片區銷(xiāo)售提出合理建議;
4、負責所轄店柜營(yíng)業(yè)人員的招募、選拔、培訓、考核與管理,重點(diǎn)培訓和培養高效店長(cháng);
5、對接直營(yíng)/托管商場(chǎng)的日常維護與結算工作,同時(shí)協(xié)助辦理各類(lèi)商場(chǎng)審批手續;
6、審核店鋪的排班表、工資表,報銷(xiāo)店鋪的相關(guān)費用,落實(shí)和指導專(zhuān)柜的產(chǎn)品陳列等終端形象工作;
7、監督和抽查店鋪賬務(wù)、考勤、例會(huì )、清潔衛生等日常事務(wù)情況;協(xié)助做好移柜、撤柜、進(jìn)柜等工作并協(xié)助調撥貨品;
8、定期召開(kāi)店長(cháng)例會(huì ),總結、分析、溝通店鋪中存在的問(wèn)題尋求解決方法,并跟進(jìn)整改情況;負責收集各類(lèi)銷(xiāo)售數據和競爭品牌信息;
9、負責終端店鋪的培訓工作,輔導店鋪運作、貨品管理、促銷(xiāo)管理、提升零售業(yè)績(jì);
11、店鋪各項費用的控制(包括人員費用、水電費、辦公費等);
10、跟進(jìn)所轄店柜的貨品供應,分析和總結所轄店柜的進(jìn).銷(xiāo).存狀況,維持各店柜合理的存銷(xiāo)比,組織各店柜作好盤(pán)點(diǎn)工作;
11、跟蹤所轄各店每日銷(xiāo)售營(yíng)運情況,進(jìn)行歷史同期對比分析,對升降幅度較大的店柜進(jìn)行單店分析,找出原因并制定優(yōu)化方案.
銷(xiāo)售人員的崗位職責4
1、利用公司優(yōu)勢廣告資源，不斷開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)整合營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng);
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷(xiāo)模式，了解市場(chǎng)與客戶(hù)需求，具有優(yōu)秀的客戶(hù)與需求服務(wù)能力;
3、在銷(xiāo)售Leader的領(lǐng)導下，根據銷(xiāo)售團隊所制定的銷(xiāo)售目標開(kāi)發(fā)新的銷(xiāo)售渠道、配合完成整個(gè)部門(mén)的，完成公司下達的'業(yè)績(jì)目標;
4、重點(diǎn)開(kāi)拓、快消、金融、網(wǎng)服、家電行業(yè)新客戶(hù)，并對老客戶(hù)進(jìn)行維護和管理，提高客戶(hù)的忠誠度;
5、根據客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化，策劃客戶(hù)合作方案，提出可行性合作策略，并快速有效的執行。
銷(xiāo)售人員的崗位職責5
1、明確每天的計劃，并按計劃執行。
2、做好每天業(yè)務(wù)員日報表，做到詳細、認真、有意向的客戶(hù)需當天上報。
3、建立客戶(hù)負責人檔案：客戶(hù)的年齡、脾氣、愛(ài)好、人的面貌、家庭情況、手機、家用電話(huà)、家庭住址等等，應記錄到專(zhuān)用的本子上。
4、有效的對客戶(hù)資料進(jìn)行管理，相應采用不同措施，快速提高業(yè)績(jì)增長(cháng)。
5、每周總結意向客戶(hù)，重點(diǎn)客戶(hù)必須在晨會(huì )或夕會(huì )提出，大家討論方案。
6、客戶(hù)詢(xún)價(jià)單需立即處理，在正常情況下需半個(gè)小時(shí)內回傳報價(jià)單；接到任何詢(xún)價(jià)電話(huà)，要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)轉達，快速處理，不準拖延時(shí)間。
7、客戶(hù)來(lái)電需售后服務(wù)時(shí)，要積極配合其他相關(guān)部門(mén)的同事進(jìn)行問(wèn)題的解決。
8、銷(xiāo)售員在職期間，始終保持著(zhù)積極的工作態(tài)度，飽滿(mǎn)的工作熱情，節假日給客戶(hù)送上一份祝福（賀卡，禮物）。
9、每個(gè)競爭失敗的案例必須寫(xiě)案例失敗總結。
六、制定符合公司整體銷(xiāo)售任務(wù)計劃的月、季、年度計劃、總結。月度總結于當月28日交部門(mén)經(jīng)理審閱，月度計劃于當月最后一天上交，如遇雙休日延后到第一個(gè)工作日上交。
七、需要支持的項目必須提前提出，銷(xiāo)售經(jīng)理好安排時(shí)間協(xié)助跟進(jìn)。
八、市場(chǎng)部每周例會(huì )進(jìn)行一次業(yè)務(wù)交流，將各自的成功的經(jīng)驗、失敗的教訓和大家分享，形成團隊的共同進(jìn)步、引以為戒。
九、積極搜集市場(chǎng)信息，包括同行動(dòng)態(tài)信息，如價(jià)格、產(chǎn)品功能、型號、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等，并提出自己的建議和意見(jiàn)到部門(mén)經(jīng)理處（可以口頭匯報），有針對性地采取措施，確保同行信息數量準確性，內容全面性。
十、如有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)或客戶(hù)提出參觀(guān)樣板客戶(hù)需提前提出，銷(xiāo)售經(jīng)理好準備。
十一、接受并完成市場(chǎng)部經(jīng)理和總經(jīng)理臨時(shí)下達的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回復。
銷(xiāo)售人員的崗位職責6
1、負責所轄區域內的銷(xiāo)售工作
2、負責區域用戶(hù)走訪(fǎng)和市場(chǎng)調研工作，及時(shí)跟蹤反饋客戶(hù)需求及市場(chǎng)信息
3、負責所轄區域的用戶(hù)投訴處理和反饋
4、負責享受貸款催款及回款工作
5、負責新品調研和新用戶(hù)開(kāi)拓，協(xié)助完成縱橫向立項任務(wù)
6、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司策略，產(chǎn)品改進(jìn)，售后服務(wù)等提出參考意見(jiàn)
7、完成領(lǐng)導委派的其他工作
銷(xiāo)售人員的崗位職責7
1.提供顧客賓至如歸的服務(wù)為顧客提供良好的服務(wù);
2.負責專(zhuān)賣(mài)店客戶(hù)的接待，產(chǎn)品介紹，并完成簽單等工作;
3.能夠技巧的讓顧客成為朋友，留下聯(lián)系方式保持良好互動(dòng);
4.定期維護顧客;并主動(dòng)與客戶(hù)交流當季最新流行元素及款式;
5.負責店鋪清潔和安全，減少店鋪損失;
6.保持銷(xiāo)售區域商品整潔美觀(guān)。
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