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服裝銷(xiāo)售總監崗位職責

時(shí)間:2022-12-21 18:45:47 崗位職責 我要投稿

服裝銷(xiāo)售總監崗位職責(通用24篇)

  隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編為大家收集的服裝銷(xiāo)售總監崗位職責(通用24篇),希望能夠幫助到大家。

服裝銷(xiāo)售總監崗位職責(通用24篇)

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責1

  1、協(xié)助、指導店鋪的銷(xiāo)售工作開(kāi)展,達成銷(xiāo)售目標;

  2、監管店鋪的店務(wù)管理、品牌形象、銷(xiāo)售政策的執行與效果評估;

  3、監督、指導店鋪商品陳列,對店鋪進(jìn)行技能、陳列等相關(guān)培訓、激勵、評價(jià)和考核;

  4、定期巡查店鋪,收集終端店鋪的銷(xiāo)售數據,提出終端銷(xiāo)售改進(jìn)專(zhuān)項建議方案;

  5、監督、指導終端店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執行,對促銷(xiāo)結果進(jìn)行分析,提高終端銷(xiāo)售能力。

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責2

  1、負責支援店鋪的銷(xiāo)售工作。根據培訓結果和銷(xiāo)售業(yè)績(jì),提出相應的實(shí)地指導計劃或活動(dòng)計劃,并組織實(shí)施。

  2、負責新開(kāi)店鋪開(kāi)業(yè)各項工作。包括店鋪人員招聘、培訓安排、貨品物料配置、上貨陳列的實(shí)際指導、銷(xiāo)售活動(dòng)策劃及組織等,協(xié)助指導開(kāi)業(yè)前準備事項;

  3、負責新開(kāi)店鋪銷(xiāo)售管理工作。確保新開(kāi)店鋪日常的正常運營(yíng)和經(jīng)營(yíng);跟進(jìn)指導各類(lèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展;全面掌握新開(kāi)店鋪的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),提出應對建議。

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責3

  1.負責全年的促銷(xiāo)工作的組織

  2.負責組織全省終端的培訓工作

  3.終端網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)運信息分析,目標市場(chǎng)競爭品牌與消費動(dòng)態(tài)等資料的收集,并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋相關(guān)資訊

  4.根據公司總部的年度促銷(xiāo)活動(dòng)企劃,落實(shí)總部下達的企劃方案,實(shí)行即時(shí)監督與反饋

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責4

  1、懂店鋪/專(zhuān)賣(mài)店的.營(yíng)業(yè)流程,具有一定店務(wù)管理經(jīng)驗,有一定終端銷(xiāo)售經(jīng)驗,有敬業(yè)精神,有長(cháng)期工作的穩定性;

  2、有商品陳列基礎;

  3、能隨時(shí)洞悉競爭品牌銷(xiāo)售策略,并提出合理的建議;

  4、監督終端店的店務(wù)管理、品牌形象、銷(xiāo)售政策的執行與效果評估;

  5、定期巡鋪店鋪/專(zhuān)柜,收集終端店鋪/專(zhuān)柜的銷(xiāo)售數據,提出終端銷(xiāo)售改進(jìn)專(zhuān)項建議方案;

  6、監督、指導終端店鋪/專(zhuān)柜促銷(xiāo)活動(dòng);

  7、敢于挑戰,做事認真、負責,溝通能力強,有親和力;

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責5

  崗位職責:

  1.根據公司整體發(fā)展戰略,制定部門(mén)月/季/年度計劃

  2.搭配師團隊工作體系建立和執行監控質(zhì)量確保高質(zhì)量高效率

  3.建立用戶(hù)反饋信息及競爭動(dòng)態(tài),形成報告,為經(jīng)營(yíng)決策提供參考依據;

  4.針對異常事件及問(wèn)題反饋,進(jìn)行深入了解、調查,及時(shí)匯報調查結果和處理建議;

  5.關(guān)注用戶(hù)反饋信息,針對問(wèn)題對接相關(guān)部門(mén),提出全方面解決方案建議

  必要技能:

  1.8年以上服裝電商或零售店鋪管理相關(guān)經(jīng)驗,豐富女裝銷(xiāo)售、門(mén)店管理以及培訓經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  2.具有帶團隊經(jīng)驗,熟悉管理機制建立等相關(guān)管理經(jīng)驗優(yōu)先。

  3.思維敏捷,善于分析和思考問(wèn)題,有全局觀(guān)并且能提出全方面解決方案。

  4.具有較強的邏輯思維,執行力強,善于組織協(xié)調并推動(dòng)項目進(jìn)展。

  5.優(yōu)秀的溝通協(xié)調能力和項目推進(jìn)能力。

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責6

  1.高中及以上學(xué)歷,具有1年以上專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售經(jīng)驗。

  2.具有較強的工作責任心,出色的表達能力和溝通能力,具有親和力。

  3.負責做好貨品銷(xiāo)售記錄,盤(pán)點(diǎn),賬目核對等工作,按規定完成各項銷(xiāo)售統計工作。

  4,做好所負責區域的衛生清潔工作。

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責7

  1、保證門(mén)店銷(xiāo)售指標的完成;

  2、負責店員的招聘、管理和指導工作并正面向下屬傳達公司的政策及指示;

  3、安排店員的班次及呈報考勤獎金報表,確保公平公正、按時(shí)準確;

  4、負責店員的店務(wù)、貨品知識培訓,提升店員的專(zhuān)業(yè)技能,合理分配工作,培養有潛力員工;

  5、協(xié)調店員員工關(guān)系,和諧的工作氣氛及創(chuàng )造團隊精神。及時(shí)了解店員思想動(dòng)態(tài),引導并確保店員保持良好的工作狀態(tài);

  6、負責督辦店員的入職、在職、離職手續辦理,保障手續資料提交的齊全和及時(shí)。

  7、保證對店鋪盤(pán)點(diǎn)承擔主要責任;按照公司規定完成每月盤(pán)點(diǎn)工作;負責門(mén)店及倉庫所有貨品及物品的安全,以防丟失,災害發(fā)生;

  8、嚴格按照公司專(zhuān)業(yè)知識/技能要求:電腦的基本操作、辦公軟件表格的基本操作、接觸過(guò)企業(yè)系統操作、服裝面料有一定知識了解、有多年服裝銷(xiāo)售經(jīng)驗、管理經(jīng)驗。

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責8

  1、負責公司外貿銷(xiāo)售業(yè)務(wù),全面完成公司外貿銷(xiāo)售指標;

  2、參與制訂公司的戰略發(fā)展計劃,分解下達公司分配到貿易部的年度工作目標,根據市場(chǎng)和公司的實(shí)際情況及時(shí)調整和有效控制;

  3、負責對銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的指導、培訓和管理;

  4、具有較好的條理性,較強的溝通能力和協(xié)調能力;

  5、熟悉國際市場(chǎng)行情,收集、分析行業(yè)重要信息,積極開(kāi)拓國外市場(chǎng)。

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責9

  1、負責現場(chǎng)日常人員、運營(yíng)工作,以確保零售目標的實(shí)現

  2、負責協(xié)助同事貨品的銷(xiāo)售、保管、存貨的盤(pán)點(diǎn)工作,訂貨的檢查確認,銷(xiāo)售活動(dòng)的推廣和實(shí)施

  3、負責與陳列專(zhuān)員協(xié)調溝通,并配合落實(shí)賣(mài)場(chǎng)陳列管理,并對最終所轄樓層陳列形象負責

  4、負責店鋪日常收銀工作,保證收支賬目平衡

  5、負責協(xié)助店長(cháng)店鋪內設備、資產(chǎn)的管理,賣(mài)場(chǎng)環(huán)境的維護

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責10

  1、根據品牌要求,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),促進(jìn)目標達成

  2、保持區域的衛生清潔與維持商品陳列形象

  3、堅持團隊工作精神,服從門(mén)店管理與遵循公司規章制度

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責11

  1.熱情主動(dòng)地銷(xiāo)售商品,積極完成銷(xiāo)售任務(wù),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

  2.做好貨場(chǎng)、貨品的陳列以及安全維護工作,保持貨品與助銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔、有序;

  3.時(shí)刻保持貨在場(chǎng)良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng )造舒適的購物環(huán)境;

  4.認真做好每日換班貨物交接工作;

  5.服從店長(cháng)合理的日常工作安排,嚴格遵守公司及商場(chǎng)的規章制度。

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責12

  1、服裝銷(xiāo)售主管崗位職責

  1、能夠制定銷(xiāo)售計劃、擬訂銷(xiāo)售目標;

  2、完成公司部署的銷(xiāo)售任務(wù)、業(yè)績(jì)目標;

  3、女裝實(shí)體店渠道拓展,擁有開(kāi)拓實(shí)體店鋪資源者;

  4、配合公司領(lǐng)導制定產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略;

  5、下屬員工的培訓、管理,相關(guān)制度的制定、落實(shí)、監督;

  6、定期召開(kāi)例會(huì ),傳達、布置任務(wù),提升團隊學(xué)習氛圍,隨時(shí)把握員工心理動(dòng)態(tài)。

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責13

  主要職責:

  1、根據品牌要求,提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),促進(jìn)目標達成

  2、保持區域的衛生清潔與維持商品陳列形象

  3、堅持團隊工作精神,服從門(mén)店管理與遵循公司規章制度

  職位要求:

  1、年齡18-30歲,性別不限

  2、有一定的零售行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗

  3、喜歡生活美學(xué),喜歡環(huán)保,自然簡(jiǎn)單的生活概念

  4、工作熱情,負責,有團隊精神。

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責14

  崗位職責:

  1、根據公司培訓的標準量體方法,以及公司委派的量體任務(wù),負責當地區域客戶(hù)的上門(mén)量體服務(wù)

  2、熟練掌握公司產(chǎn)品性能特點(diǎn),熱情、積極與客戶(hù)交流,根據客戶(hù)需求,結合審美判斷為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的著(zhù)裝建議及服裝搭配建議

  3、聯(lián)絡(luò )、跟進(jìn)、維護客戶(hù),完成個(gè)人業(yè)績(jì)指標,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

  4、負責對所需量體工具及面料卡的'保管及使用

  職位要求:

  1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,應屆生要求服裝設計相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè),條件優(yōu)秀可放寬學(xué)歷;有服裝銷(xiāo)售或者奢侈品銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

  2、優(yōu)秀的學(xué)習能力,溝通能力和抗壓能力強,有良好的服務(wù)意識,工作細致認真。

  3、具備較好的審美能力和服裝搭配意識。

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責15

  崗位職責:

  1、開(kāi)發(fā)分管區域內空白市場(chǎng),拜訪(fǎng)區域內潛在渠道客戶(hù),進(jìn)行現場(chǎng)考核和調研,建立并維護與潛在客戶(hù)的關(guān)系,與客戶(hù)溝通交流,反饋客戶(hù)需求,獲得合作的初步意向.

  2、進(jìn)行初步談判,確保分管區域內有一定的市場(chǎng)客戶(hù)資源,完成渠道開(kāi)拓和銷(xiāo)售計劃。

  3、市場(chǎng)資料的建立、更新和補充,以確保市場(chǎng)開(kāi)拓能高效進(jìn)行。

  4、進(jìn)行分管區域內現有客戶(hù)市場(chǎng)的維護與開(kāi)發(fā),確保公司渠道業(yè)務(wù)計劃的完成。

  5、新客戶(hù),新網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)度跟進(jìn)及相關(guān)款項的跟進(jìn)。

  6、及時(shí)完成領(lǐng)導交付的其他任務(wù)。

  任職要求:

  1.大學(xué)專(zhuān)科以上畢業(yè)。

  2.服裝行業(yè)或渠道工作經(jīng)驗2年以上。

  3.有較強的渠道銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)能力,溝通及人脈關(guān)系強。

  4.有服裝渠道開(kāi)發(fā)工作經(jīng)驗和相關(guān)渠道資源。

  5.無(wú)渠道客戶(hù)資源者請勿投遞。

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責16

  1.負責全年的促銷(xiāo)工作的組織

  2.負責組織全省終端的培訓工作

  3.終端網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)運信息分析,目標市場(chǎng)競爭品牌與消費動(dòng)態(tài)等資料的收集,并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋相關(guān)資訊

  4.根據公司總部的年度促銷(xiāo)活動(dòng)企劃,落實(shí)總部下達的企劃方案,實(shí)行即時(shí)監督與反饋

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責17

  崗位職責:

  1、負責揚州區域5-8家零售店的銷(xiāo)售服務(wù)管理(包括寶應,高郵,儀征區域)

  2、各零售店鋪的貨品流轉及庫存管理

  3、零售員工的招聘,培訓及管理

  4、協(xié)調與商場(chǎng)的關(guān)系

  5、店鋪陳列及形象管理

  任職資格:

  1、23-35歲,兩年以上相關(guān)管理工作經(jīng)驗

  2、性格開(kāi)朗,良好的團隊合作精神

  3、良好的溝通技巧和談判能力

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責18

  1、根據直營(yíng)年度業(yè)績(jì)計劃,確定現有店鋪業(yè)績(jì)提升計劃和新店拓展計劃

  2、根據直營(yíng)現有店鋪業(yè)績(jì)提升計劃,制定具體的直營(yíng)店鋪輔導規劃方案

  3、根據直營(yíng)新店拓展計劃,制定具體的拓展規劃及可執行性方案

  4、直營(yíng)店鋪銷(xiāo)售計劃執行情況,發(fā)現異常及時(shí)處理

  5、店鋪促銷(xiāo)方案制定與跟進(jìn)實(shí)施

  6、直營(yíng)店鋪庫存貨品的處理,以及公司整體庫存分析與庫存協(xié)助消化,優(yōu)化公司貨品管理

  7、對競爭品牌銷(xiāo)售信息做收集、分析、判斷并制定相應的有效的應對措施

  8、各類(lèi)銷(xiāo)售報表數據的收集、統計、分析,制定各類(lèi)銷(xiāo)售報表。

  9、定期對本部門(mén)所屬人員工作情況進(jìn)行了解、檢查、考核、指導、培訓、激勵、評估;

  10、完成上級臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責19

  職責:

  1、根據市場(chǎng)和公司的戰略規劃,制定個(gè)人的銷(xiāo)售計劃和目標;

  2、不斷了解客戶(hù)服務(wù)或產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),滿(mǎn)足其推廣需求;

  3、負責產(chǎn)品市場(chǎng)調研和需求分析;

  4、可獨立制訂并實(shí)施有效的開(kāi)拓談判計劃;

  5、完成公司要求的業(yè)績(jì)指標。

  6、負責貼牌客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護、跟進(jìn),不斷擴大產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍,以及客戶(hù)詢(xún)函、報價(jià)、合同、訂單的承接等;

  任職要求

  1、熟悉服裝行業(yè),特別是女裝,具有豐富的業(yè)務(wù)能力,認識蕾絲品類(lèi)面輔料;

  2、對銷(xiāo)售和市場(chǎng)拓展有著(zhù)濃厚的興趣,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作;

  3、性格外向,較強的溝通表達能力,較強的公關(guān)能力、應變能力和商務(wù)談判能力;

  4、善于開(kāi)發(fā)新客戶(hù),主動(dòng)尋找客戶(hù)資源;

  5、熟悉國內各大品牌風(fēng)格,有針對性的開(kāi)拓合適的客戶(hù),良好的客戶(hù)服務(wù)意識;

  6、有貼牌客戶(hù)資源者優(yōu)先,有線(xiàn)下商務(wù)拓展工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

  7、有銷(xiāo)售團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責20

  1、目標管理

  a、制定所管轄區域長(cháng)中短期發(fā)展戰略目標;

  b、制定年度目標,將其分解到各區域,并跟蹤實(shí)施、提出建議;

  c、根據競爭品牌情況、結合公司發(fā)展需要制定部門(mén)年度營(yíng)銷(xiāo)政策;

  d、制定部門(mén)年、月、周工作計劃,進(jìn)行總結,并上報公司。

  2、營(yíng)銷(xiāo)管理

  a、下達店鋪年度銷(xiāo)售指標,跟蹤其銷(xiāo)售情況,給予其相應支持;

  b、根據市場(chǎng)信息制定銷(xiāo)售后短期活動(dòng)策略,并監督實(shí)施等;

  c、跟蹤銷(xiāo)售指標完成情況,并做出調整決策;

  d、協(xié)助商品經(jīng)理制定全年季度上貨計劃并跟蹤實(shí)施;

  e、根據市場(chǎng)信息制定銷(xiāo)售后短期活動(dòng)策略,并監督執行實(shí)施等;

  f、根據公司上貨時(shí)間積極配合產(chǎn)品上市推廣及制定有效推廣策略方法;

  3、團隊建設

  a、對員工進(jìn)行中長(cháng)期職業(yè)生涯規劃;

  b、協(xié)調員工關(guān)系;

  c、有責任讓員工得到培訓、提升的機會(huì );

  d、協(xié)調好各部門(mén)銜接事項并建立有好關(guān)系。

  e、不定期做相關(guān)團隊建設的培訓提高團隊意識及團隊戰斗力

  4、績(jì)效管理

  a、公司績(jì)效導入,規范管理;

  b、主持部門(mén)的績(jì)效管理工作,負責直屬員工的績(jì)效計劃、跟蹤、監督、評估、反饋和改進(jìn);

  c、督導績(jì)效考核標準的執行;

  5、完成上級交代其他事務(wù);無(wú)條件執行。

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責21

  1、商品排面的維護,補貨,商品陳列,收貨工作;

  2、對所負責區域商品的銷(xiāo)售,缺貨的情況予以了解;

  3、對所負責區域商品的pop,價(jià)格標簽的核對;

  4、每周負責區域商品的市調;

  5、負責區域商品盤(pán)點(diǎn)前工作的整理;

  6、對所負責區域的商品及貨架進(jìn)行清潔;

  7、對所負責分類(lèi)的退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理;

  8、保障庫存商品銷(xiāo)售供應,及時(shí)清理端架、堆頭和貨架并補充貨源

  9、保持銷(xiāo)售區域的衛生(包括貨架、商品);

  10、保持通道的順暢,無(wú)空卡板、垃圾;

  11、按要求碼放排面,做到排面整齊美觀(guān),貨架豐滿(mǎn);

  12、及時(shí)收回零星物品和處理破包裝商品;

  13、保證銷(xiāo)售區域的每一種商品都有正確的條形碼和正確的價(jià)格卡;

  14、整理庫存區,做到商品清楚,碼放安全,規律有序;

  15、先進(jìn)先出,并檢查商品質(zhì)量、保質(zhì)期;

  16、事先整理好退貨物品,辦好退貨手續;

  17、隨時(shí)做好商品的安全責任工作;

  18、價(jià)格標簽的檢查;

  19、商品的補貨,排面的整理(是否依先進(jìn)先出順序進(jìn)行);

  20、負責區域貨架,商品,寄倉,地面衛生的清潔維護;

  21、檢查商品的質(zhì)量,保質(zhì)期;

  22、以最佳的精神面貌狀態(tài)為顧客提供服務(wù);

  23、對顧客提出的建議,要求每日及時(shí)反饋并以書(shū)面形式上報;

  24、對退換貨商品及倉庫進(jìn)行整理;

  25、清楚所負責區域商品的銷(xiāo)售情況(暢銷(xiāo),缺貨,高庫存商品以報表方式上報);

  26、總結本周顧客意見(jiàn)上報;

  27、對本月進(jìn)行工作總結及下月工作方向及目標;

  28、對新進(jìn)員工進(jìn)行日常工作的指導。

  29、將市調后的結果寫(xiě)于市調表,立即交給組長(cháng)。

  30、依促銷(xiāo)臺計劃表安排更換促銷(xiāo)臺。

  31、確實(shí)依退貨、退庫程序清除退貨與退庫商品。

  32、依清潔計劃確實(shí)執行清潔工作(賣(mài)場(chǎng)、倉庫、貨架);

  33、上級領(lǐng)導交辦的其他工作;

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責22

  1.制定并分解門(mén)店銷(xiāo)售計劃,完成個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù),同時(shí)帶領(lǐng)團隊完成銷(xiāo)售任務(wù)。

  2.掌握當地市場(chǎng)的競爭和消費習慣,及是向總部反應掌握的情況。

  3.進(jìn)行門(mén)店運營(yíng)分析,提出有助于完成銷(xiāo)售目標的建設性意見(jiàn)。

  4.每月及時(shí)提供準且的商品盤(pán)點(diǎn)數據和商品銷(xiāo)售統計分析。

  5.總結門(mén)店銷(xiāo)售情況,及時(shí)提供門(mén)店贏(yíng)利分析。

  6.主持門(mén)店的例會(huì ),并對導購人員進(jìn)行培訓與輔導。

  7.制定培訓計劃,并對導購人員進(jìn)行培訓與輔導導。

  8.監督導購員日常工作紀律,對違反有關(guān)規范的人員進(jìn)行處理。

  9.對導購員進(jìn)行業(yè)績(jì)評估和考核。

  10.對新上市產(chǎn)品、滯銷(xiāo)產(chǎn)品、促銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行合理調整陳列面或進(jìn)行相應處理。

  11.監督管理產(chǎn)品陳列、物品擺放、店面衛生、人員形象、pop布置等方面的形象維護工作。

  12.負責門(mén)店固定資產(chǎn)和設備的日常維護與保養,保證設備的正常運行。

  13.做好門(mén)店的安全、衛生管理工作,處理營(yíng)業(yè)現場(chǎng)遇到的特殊情況。

  14.處理顧客的現場(chǎng)或電話(huà)投訴與抱怨,對需要廠(chǎng)家協(xié)調處理的投訴事件及時(shí)通知總部相關(guān)負責人。

  15.配合公司開(kāi)展各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升品牌的知名度和美譽(yù)度。

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責23

  1.用心接待每一位顧客,與店長(cháng)和同事一起完成本店銷(xiāo)售目標。

  2.為每一位顧客提供高品質(zhì)的服務(wù)。

  3.定期電話(huà)跟中目標顧客,并說(shuō)服顧客購買(mǎi)產(chǎn)品。

  4.做好顧客的售前、售中和售后工作。

  5.準時(shí)(送貨后一周內)電話(huà)回訪(fǎng)已成交的顧客。

  6.耐心處理客戶(hù)的抱怨和投訴,并做好投訴記錄。

  7.獲取并反饋競爭對手的信息、顧客信息及其他信息。

  8.隨時(shí)維護展廳形象,確保展廳形象良好。

  9.認真填寫(xiě)各項資料和記錄表格、crm及日報。

  11.保護現場(chǎng)產(chǎn)品安全。

  12.嚴格遵守門(mén)店行為規范。

  13.按期完成商品的盤(pán)點(diǎn)工作,提供準確無(wú)誤的數據資料。

  14.不斷學(xué)習、掌握產(chǎn)品知識和銷(xiāo)售技巧,提高銷(xiāo)售能力。

  15.必要時(shí)寫(xiě)協(xié)助同事接待顧客。

  服裝銷(xiāo)售總監崗位職責24

  1、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的`銷(xiāo)售計劃。

  2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結構的變化。

  3、對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應對。

  4、組織本組組員對新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。

  5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。

  6、負責組織銷(xiāo)售計劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。

  7、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng),并審核銷(xiāo)售記錄卡。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好本市場(chǎng)客戶(hù)的建立及升級管理工作,保持客戶(hù)檔案的完整。

  8、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì ),布置當日工作重點(diǎn);晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì )議,匯報當日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。

  9、根據工作需要對小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓計劃,并督導培訓計劃的落實(shí)。

  10、每周組織銷(xiāo)售員完成部門(mén)周例會(huì )。

  11、每周對本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結,找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預測。

  12、完成飯店下達的經(jīng)營(yíng)指標。

  13、根據每位銷(xiāo)售人員特點(diǎn)及客戶(hù)的特點(diǎn)對本市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行合理分配。

  14、審核上交種類(lèi)報告并提出處理意見(jiàn)。

  15、協(xié)助銷(xiāo)售員做好大型團隊、特殊客戶(hù)的接待服務(wù)工作。

  16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃會(huì )。

  17、關(guān)心銷(xiāo)售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神,認真完成部門(mén)下達的各項工作。

  18、組織和參與一些交易會(huì )及外地促銷(xiāo)活動(dòng)。

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