4s店網(wǎng)絡(luò )推廣員崗位職責

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發(fā)現和使用人才的作用。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編為大家收集的4s店網(wǎng)絡(luò )推廣員崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

4s店網(wǎng)絡(luò )推廣員崗位職責1

　　1、認真遵守會(huì )所各項規章制度，堅守崗位，敬業(yè)職守，注重形象，熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求，明確服務(wù)宗旨，端正工作態(tài)度，講究工作效率；

　　2、每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作；按保潔內容及標準重點(diǎn)打掃門(mén)廳、接待室、走廊、樓梯、衛生間等公共區域的衛生，使保潔工作落到實(shí)處；

　　3、各樓層的垃圾筒要及時(shí)打掃、清理，衛生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物；垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補。

　　4、除日常保潔工作外，每周要對門(mén)廳、接待室、走廊、電梯、樓梯、衛生間等公共區域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺、窗戶(hù)等；

　　5、按照會(huì )所標準完成責任范圍內的全部工作；

　　6、因任何原因離開(kāi)工作崗位事先征得主管同意，如對上級做的決定有不同意見(jiàn)，應先完成再進(jìn)行討論；

　　7、對客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認交還客人或在前臺登記；

　　8、根據客流量多少隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)巡視重點(diǎn)區域；

　　9、愛(ài)護保潔設備，定期保養，及時(shí)維修，延長(cháng)使用壽命；有義務(wù)維護公共設施、設備的正常使用狀況，在保潔過(guò)程中，如發(fā)現公共設施有損壞，應及時(shí)上報。

　　10、勸阻并制止不衛生，不文明的現象和行為；

　　1 1、清潔時(shí)，盡量回避客戶(hù)，對客戶(hù)提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導。

4s店網(wǎng)絡(luò )推廣員崗位職責2

　　一、店長(cháng)職責

　　1、負責4s店的日常銷(xiāo)售管理工作，保證4s店正常的經(jīng)營(yíng)秩序。

　　2、負責每日展廳的展車(chē)5s管理。

　　3、指導店員做好客戶(hù)接待工作，保證整個(gè)銷(xiāo)售流程的順暢進(jìn)行。

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售交車(chē)、取款工作。

　　5、指導店員做好客戶(hù)的售后服務(wù)工作，提升店面整體服務(wù)水平，提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。

　　6、按廠(chǎng)家及公司要求對客戶(hù)的各類(lèi)銷(xiāo)售、服務(wù)信息進(jìn)行整理和統計，以備查案。

　　7、執行并完成廠(chǎng)家規定的各項宣傳策劃活動(dòng)，根據市場(chǎng)及銷(xiāo)售情況，適時(shí)制定月度、特定節日的促銷(xiāo)活動(dòng)，并對活動(dòng)進(jìn)行監控、跟蹤和總結。

　　8、通過(guò)市場(chǎng)推廣和客戶(hù)挖掘，不斷提升長(cháng)安品牌的市場(chǎng)占有率。 對銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)行預測，與銷(xiāo)售經(jīng)理做好月度要貨計劃和任務(wù)分配指標。

　　9、做好競品及市場(chǎng)調研，適時(shí)調整產(chǎn)品促銷(xiāo)策略。

　　10、指導店員做好本店的接車(chē)、入庫、調車(chē)等車(chē)輛管理工作，準確掌握所賣(mài)車(chē)輛庫存狀態(tài)。

　　11、對店員做好銷(xiāo)售、售后服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)等各類(lèi)知識的培訓，不斷提升店面的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人素養。

　　12、確保展廳的銷(xiāo)售任務(wù)、銷(xiāo)售毛利以及附加產(chǎn)值的完成。

　　二、銷(xiāo)售顧問(wèn)

　　1、按照客戶(hù)接待流程接待進(jìn)入展廳的客戶(hù)，營(yíng)造良好的銷(xiāo)售氛圍。

　　2、確保完成自己月度銷(xiāo)售目標、毛利目標和kpi指標。

　　3、如實(shí)填寫(xiě)和妥善保存客戶(hù)信息（來(lái)電和來(lái)店），有效跟進(jìn)及挖掘客戶(hù)潛能。

　　4、準確及時(shí)填寫(xiě)所有銷(xiāo)售文件。

　　5、確保展車(chē)在任何時(shí)候都一塵不染、光亮如新。

　　7、熟練掌握車(chē)輛的特點(diǎn)和性能：系列、配置、價(jià)格、車(chē)色、可選配件、裝飾附件等。

　　8、熟悉了解競爭對手的產(chǎn)品知識，參加公司的各項培訓活動(dòng)。

　　9、確保待售車(chē)輛狀態(tài)完好，且配置和合格證規定的一致，如發(fā)現有車(chē)輛破損或重大質(zhì)量問(wèn)題，需在兩個(gè)工作日內及時(shí)解決。

　　10、為車(chē)主介紹質(zhì)量擔保和維修保養條款。

　　三、銷(xiāo)售專(zhuān)員

　　1、保持展廳的干凈整潔，確保展廳內良好的銷(xiāo)售環(huán)境。

　　2、根據每日交車(chē)情況，及時(shí)、準確填寫(xiě)交車(chē)單據，確保交車(chē)客戶(hù)資料完整和交車(chē)信息的準確。

　　3、確�？蛻�(hù)各項交車(chē)手續齊全，并協(xié)助交車(chē)客戶(hù)打款、辦理稅票、合格證等后續車(chē)輛掛牌事宜所需的材料。

　　4、及時(shí)準確填寫(xiě)車(chē)輛入庫、調車(chē)、銷(xiāo)售信息，并定期報備于銷(xiāo)售經(jīng)理。

　　5、相關(guān)報表及銷(xiāo)售信息的填寫(xiě)，確�？蛻�(hù)資料、交車(chē)資料、及相關(guān)銷(xiāo)售信息的完整、準確，對重要的客戶(hù)資料、銷(xiāo)售信息具有保管責任。

　　6、做好相關(guān)促銷(xiāo)物料（dm單頁(yè)、海報、價(jià)格牌、條幅、促銷(xiāo)品等）的統籌、發(fā)放及統計工作，并會(huì )同店長(cháng)做好相關(guān)促銷(xiāo)物料的需求要貨計劃、儲備等工作。

　　7、記錄來(lái)電客戶(hù)信息，每日做來(lái)店/來(lái)電匯總表。

　　8、督促銷(xiāo)售顧問(wèn)人員登記“來(lái)店登記表”，負責試乘試駕和工作車(chē)輛的登記工作。

　　四、銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責

　　1、制定年度銷(xiāo)售計劃，報批落實(shí)全年任務(wù)的合理分解；

　　2、檢查、監督和授權所有的交易和訂單，以確保完成毛利目標；

　　3、根據市場(chǎng)銷(xiāo)售的不同情況，及時(shí)、合理、準確的調整銷(xiāo)售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)；

　　4、為銷(xiāo)售部和每一位銷(xiāo)售顧問(wèn)制定短期的銷(xiāo)售和毛利目標；

　　5、監督、落實(shí)銷(xiāo)售流程和銷(xiāo)售管理的標準化；

　　6、每月制定銷(xiāo)售分析報告。

　　7、制定銷(xiāo)售顧問(wèn)人員名額需求計劃。

　　8、監督和衡量部門(mén)人員的工作效率，并定期進(jìn)行績(jì)效評估。

　　9、建立和維護員工培訓，發(fā)展和激勵的制度。

　　五、配件主管職責

　　1、負責配件環(huán)境的衛生管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，并執行好6s管理。

　　2、根據長(cháng)安公司有關(guān)配件計劃、訂購的規定，開(kāi)展配件的計劃、訂購工作，正確、及時(shí)填寫(xiě)和傳遞配件訂貨單。

　　3、做好配件日常管理工作，保證充足的、純正的配件供應，非特殊情況下不得出現零配件斷貨情況。

　　4、做好緊缺零部件的溝通調撥工作，并及時(shí)通知需求客戶(hù)。

　　5、做好配件的驗收入庫、整理和儲存工作，對破損的零配件做好登記、返廠(chǎng)和補充訂單工作，并對舊件進(jìn)行登記、儲存和及時(shí)處理。

　　6、根據公司售后服務(wù)站維修業(yè)務(wù)需求，保持合理的庫存，減少庫存積壓，并將庫存周轉率控制在合理范圍以?xún)�，加快資金周轉。

　　7、做好售后服務(wù)站日常零配件的存、取工作，并按業(yè)務(wù)流程做好相關(guān)零配件的登記工作。

　　8、與索賠員做好索賠件的登記、儲存等工作，并按廠(chǎng)家要求進(jìn)行及時(shí)清退。

　　9、負責定期對零配件進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保帳、卡、物一致。

　　10、負責每月向總經(jīng)理提供月度銷(xiāo)售報表、庫存報表和配件需求計劃及相關(guān)文件。

　　11、按廠(chǎng)家要求做好配件管理的相關(guān)報表工作。

　　12、負責協(xié)調與其它業(yè)務(wù)部的關(guān)系，并使配件工作流程不斷優(yōu)化、提高。

　　六、三包索賠員崗位職責

　　1、熟悉長(cháng)安公司索賠業(yè)務(wù)的具體工作流程。

　　2、負責協(xié)助維修人員，認真檢查索賠車(chē)輛，做好車(chē)輛索賠的鑒定，保證索賠的準確性。

　　3、對索賠及非三包范圍內的車(chē)輛，做好車(chē)輛維修信息登記、計價(jià)及結算，重點(diǎn)保證在三包范圍內的索賠車(chē)輛及時(shí)錄入信息系統，以備核查并與廠(chǎng)家進(jìn)行索賠信息對賬。

　　4、負責定期整理和妥善保存所有索賠信息和檔案。

　　5、負責與配件主管按長(cháng)安公司要求妥善保管索賠件并及時(shí)按要求進(jìn)行回運。

　　6、負責在長(cháng)安公司開(kāi)展的'質(zhì)量返修和相關(guān)活動(dòng)中，進(jìn)行報表資料的傳遞與交流。

　　7、負責客觀(guān)真實(shí)的開(kāi)展索賠工作，不得弄虛作假，并及時(shí)向管理層匯報工作狀況。

　　8、主動(dòng)收集、反饋有關(guān)車(chē)輛維修質(zhì)量、技術(shù)信息給總經(jīng)理。

　　9、積極向客戶(hù)宣導授權公司的索賠條例。

　　10、完成總經(jīng)理交辦的其他相關(guān)工作。

　　七、4s店財務(wù)結算員崗位職責

　　1、負責4s店日常售車(chē)業(yè)務(wù)的現款收繳工作。

　　2、根據啟票業(yè)務(wù)訂單，與廠(chǎng)家進(jìn)行賬務(wù)對賬并進(jìn)行相應車(chē)款的交納、抵扣等。

　　3、負責與長(cháng)安廠(chǎng)家相關(guān)費用支持的明細賬務(wù)對賬，對相關(guān)費用進(jìn)行核對并及時(shí)通報總經(jīng)理。

　　4、負責與長(cháng)安廠(chǎng)家、材料配件廠(chǎng)商的零配件賬務(wù)核對、結算等。

　　5、及時(shí)對庫存現金、銀行存款、往來(lái)賬款、在途資金等賬戶(hù)進(jìn)行管理，保證資金安全。

　　6、定期編寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售、采購等財務(wù)結算報表，并報備總經(jīng)理審核。

　　7、嚴格執行財務(wù)管理備用金制度，當備用金不足時(shí)及時(shí)通報總經(jīng)理。

　　8、負責按廠(chǎng)家要求及時(shí)上報dms銷(xiāo)售信息，并對每日交車(chē)信息進(jìn)行統計留存。

4s店網(wǎng)絡(luò )推廣員崗位職責3

　　1、展廳4S店展廳地面衛生，需要經(jīng)常受到關(guān)注。它是客戶(hù)出入繁忙的區域，客人會(huì )留下大量的腳印、煙蒂，紙屑和口香糖等。如果想給客戶(hù)留下良好的印象，展廳情況的好壞是至關(guān)重要的一個(gè)方面。雨雪天氣常常會(huì )給展廳的清潔工作帶來(lái)一系列的難題，通過(guò)人們的鞋底會(huì )帶進(jìn)展廳冰雪、雨水或泥沙。因此在這種天氣下要在展廳入口處鋪上蹭腳地墊或紙板，不斷地用拖把擦地，確保地面沒(méi)有水跡，同時(shí)照看腳墊是否鋪好，加以保護，腳墊過(guò)濕要及時(shí)更換。

　　2、綠色植物、形象臺、綠色植物及形象臺每天必須最少打掃一次，它是給客戶(hù)帶來(lái)一個(gè)溫馨的環(huán)境，每當客戶(hù)進(jìn)入展廳看到一切綠色植物干凈新鮮，會(huì )給客戶(hù)一個(gè)美好的購車(chē)心情。

　　3、衛生間衛生間要隨時(shí)保持清潔。對客人用過(guò)的衛生間，保潔員要及時(shí)進(jìn)行清理，如擦洗潔具桶內外，擦拭鏡面和臺面，清倒紙簍等，并將滴落在地面上的水跡擦干，隨時(shí)保持衛生間的衛生清潔，空氣新鮮。

　　4、展廳大門(mén)及玻璃展廳大門(mén)及玻璃。由于客人進(jìn)出頻繁，會(huì )在門(mén)上和玻璃上留下手印和污跡，因此保潔員要及時(shí)地進(jìn)行擦拭。

　　5、會(huì )議室、總經(jīng)理辦公室會(huì )議室及總經(jīng)理辦公室每周3次打掃，必須清掃整理干凈，桌椅擺放整齊。

　　6、樓梯扶手樓梯扶手使用率很高，對它的清潔要經(jīng)常和及時(shí)。地面、墻面和門(mén)面不間斷的擦拭。

4s店網(wǎng)絡(luò )推廣員崗位職責4

　　1、保潔員要做到管理范圍清。如：地面、過(guò)道、走廊、樓梯和扶手、門(mén)窗、男女衛生間、水池子、復印機房、大小會(huì )議室等重點(diǎn)部位保持干干凈凈。

　　2、保潔員要每天每人一次打掃干凈機關(guān)樓內所有范圍的衛生、嚴禁堆放垃圾。

　　3、保潔員要每人每個(gè)星期一次打掃、擦洗、在機關(guān)樓內的地面、過(guò)道、走廊、樓梯和扶手、門(mén)窗、男女衛生間、水池子、復印機房、大小會(huì )議室等重點(diǎn)部位徹底打掃干凈。

　　4、保潔員要每天打掃衛生完后在門(mén)衛值班室忠于職守。嚴禁非工作人員（收報紙、上廁所、撿破爛或推銷(xiāo)商品的外部人員等）進(jìn)入機關(guān)樓內。特別是機關(guān)樓內不準養寵物。

　　5、保潔員機關(guān)樓內進(jìn)出外來(lái)人員要進(jìn)行親自登記（身份證、工作證、駕駛證等）禁止流串人員進(jìn)入辦公區作案。特別是要保潔員職工下班后（中午或晚上）絕不允許鎖機關(guān)大門(mén)離開(kāi)工作崗位。

　　6、認真做好“五防”工作。職工下班后，保潔員要認真檢查機關(guān)樓各辦公室、大小會(huì )議室、復印機機房、庫房等部位門(mén)窗，空調、照明燈、熱水器是否鎖好和關(guān)好。防止發(fā)生被盜案件、火災事故和其它治安災害事故。

　　7、保潔員特別是中午時(shí)必須堅持檢查機關(guān)樓各衛生間和水池子閘門(mén)開(kāi)關(guān)、水龍頭是否完好防止長(cháng)流水現象。

　　8、保潔員要每天堅持在機關(guān)各辦公室按時(shí)發(fā)放各種報紙和雜志等學(xué)習資料。

　　9、保潔員值班期間不得遲到、串崗、睡崗、早退、頂崗、脫崗。

　　10、保潔員工作早晨9:00點(diǎn)鐘至下午3:00點(diǎn)鐘，下午3:00點(diǎn)鐘至晚上9:00點(diǎn)鐘。保潔員每天每人分別上午至晚上6小時(shí)工作。

　　1 1、公司決定每個(gè)月門(mén)衛值班室電話(huà)費用30元。如果超過(guò)的電話(huà)費每月分攤到門(mén)衛4個(gè)人。

　　1 2、保潔員要每天應有交接班記錄、經(jīng)交接雙方認真檢查后、在記錄本上簽字生效。如果因不負責任、交接馬虎出現問(wèn)題、由接班者承擔責任。

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