酒店gro崗位職責(精選30篇)
在日常生活和工作中,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我們該怎么制定崗位職責呢?以下是小編整理的酒店gro崗位職責,希望能夠幫助到大家。
酒店gro崗位職責 篇1
1、完成每日收入審計檢查的各種報表,并妥善保管相關(guān)憑證。
2、每日將記帳記錄輸入到總帳中,并確保帳目平衡,查看和準備來(lái)自不同渠道的憑證輸入總帳。
3、確保所有的折扣和雜項收入都有相關(guān)的詳細憑單支持;所有折扣必須遵循財務(wù)政策。將每日所有的折扣,雜項收入及現金墊付匯總后交財務(wù)經(jīng)理審批。
4、控制所有餐廳使用的帳單,并檢查帳單號碼的連貫性,確保取消的帳單也相應的記錄在冊。
5、通過(guò)準備每月科目調節表及采取相應的行動(dòng)控制所有的資產(chǎn)負債表科目。
6、與其他部門(mén)合作、協(xié)調,交流有關(guān)財務(wù)及內部控制的相關(guān)事宜,協(xié)助財務(wù)經(jīng)理,以確保部門(mén)員工良好的工作表現。
酒店gro崗位職責 篇2
1.負責所管轄倉庫物資設備的進(jìn)倉、出倉、保管工作;
2.負責對庫存物資進(jìn)行歸類(lèi)、分區擺放、標識;
3.及時(shí)做好各類(lèi)進(jìn)出倉單據的傳遞、保管、存檔工作;
4.定期與項目財務(wù)核對賬目,保證賬物相符;
5.定期對庫存物資進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),確保賬實(shí)相符。
酒店gro崗位職責 篇3
1、負責公司微信號的更新推廣;
2、負責公司產(chǎn)品的界面進(jìn)行設計、編輯、美化等工作;
3、對公司的宣傳產(chǎn)品進(jìn)行美工設計;
4、負責公司內的廣告和專(zhuān)題的設計;
5、負責活動(dòng)展示的設計和布置;
6、其他與美工設計相關(guān)的工作。
酒店gro崗位職責 篇4
1.代表酒店迎送VIP,處理主要事件,記錄特別貴賓、值得注意的客人的有關(guān)事項。
2.迎接及帶領(lǐng)VIP到指定的房間,并介紹房間設施和酒店情況。
3.做好VIP離店記錄,落實(shí)VIP接待的每一個(gè)細節。
4.決定是否受理客人支票及處理關(guān)于客人結賬時(shí)的問(wèn)題及其他詢(xún)問(wèn),并根據酒店有關(guān)規定和授權處理。
5.記錄和處理?yè)Q鎖、換銷(xiāo)匙的工作。
6.處理客房部報表上與接待處有誤差之房間,并親自鎖定房間。
7.處理客人投訴,針對客人心理正確解決問(wèn)題。
8.了解當天及以后房間狀態(tài)走勢,盡量參與接待處工作。
9.巡查酒店內外部,以保證各項設施運行正常,及時(shí)排除可防范的弊端。
10.與客人談話(huà)時(shí)可適當介紹酒店設施。
11.與保安部及接待處緊密聯(lián)系,取得資料,做出“意外”、“病客”報告。
12.與保安人員及工程部人員一起檢視發(fā)出警報的房間。
13.與財務(wù)部人員配合,追收仍在酒店住宿的客人拖欠的賬款。
14.發(fā)生緊急事件時(shí),必須做出正確的指7K。
15.遇危險事故而沒(méi)有領(lǐng)導可請示時(shí),應果斷做出決定,視情況需要疏散客人。
16.為生病或發(fā)生意外事故的客人安排送護或送往醫院事宜。
17.負責貴重物品遺失和被尋獲的處理工作。
18.檢査大堂范圍內需維修的項目,并督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)維修。
19.做好本范圍內的防火、防盜工作。
20.向領(lǐng)導反映有關(guān)員工的表現和客人意見(jiàn)。
21.堅持在值班記錄本上記錄當天發(fā)生的事件及投訴處理情況,并向前廳部經(jīng)理匯報。
22.做好領(lǐng)導指派的其他工作。
酒店gro崗位職責 篇5
1、在現場(chǎng)倉庫處理化學(xué)品的收貨、發(fā)貨和庫存檢查。按產(chǎn)品種類(lèi)張貼合適的標簽。
2、將化學(xué)品放入相應的貨架并保持先進(jìn)現出。定期檢查現場(chǎng)庫存,確,F場(chǎng)庫存維持在合理水平。
3、在ERP系統中對現場(chǎng)數據和倉庫數據的及時(shí)更新工作。
4、完成現場(chǎng)庫存的資料匯總與匯報實(shí)時(shí)情況,確,F場(chǎng)庫存。完成上司交待的其他工作。
酒店gro崗位職責 篇6
1、負責酒店團隊的建立、培養和管理,指導培訓工作,領(lǐng)導各部門(mén)員工完成整店的各項計劃目標,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
2、負責酒店日常的溝通協(xié)調工作,及時(shí)匯報酒店日常經(jīng)營(yíng)狀況,對酒店的經(jīng)營(yíng)目標和業(yè)績(jì)負責。
酒店gro崗位職責 篇7
1、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行合作酒店的維護和洽談;
2、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行分管區域內酒店產(chǎn)品的價(jià)格談判;
3、協(xié)助處理與合作酒店之間的業(yè)務(wù)(包括預訂、結算、投訴等);
4、維護區域內合作酒店的價(jià)格,并定期了解同行業(yè)相關(guān)行情;
5、關(guān)注負責合作酒店的房態(tài)并保證各項業(yè)務(wù)的正常運轉;
6、按要求完成區域內合作酒店的開(kāi)發(fā),并定期進(jìn)行推薦。
酒店gro崗位職責 篇8
1、執行總公司財務(wù)制度,結合酒店板塊實(shí)際情況建立內控制度,對費用成本進(jìn)行審核監督控制;
2、負責財務(wù)核算,對賬,記賬,編制財務(wù)報表;
3、復核收入憑證,并和軟件數據保持一致,據此賬務(wù)處理;
4、負責稅收申報、測算和籌劃、合理避稅、協(xié)調稅企關(guān)系;
5、定期抽查稽核收支情況,確保賬實(shí)相符;
6、配合總部完成預算編制,協(xié)助集團制定酒店年度財務(wù)指標任務(wù);
7、參與對經(jīng)濟合同的會(huì )簽,審核與財務(wù)相關(guān)的經(jīng)濟條款;
8、負責酒店庫房的出入庫管理,并定期做資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn);
9、編制財務(wù)分析報告,定期經(jīng)營(yíng)績(jì)效提報;
10、負責財務(wù)檔案整理及管理。
酒店gro崗位職責 篇9
1、根據經(jīng)營(yíng)需要,適時(shí)提出活動(dòng)創(chuàng )意,及時(shí)設計經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方案構想,經(jīng)論證后,報部門(mén)經(jīng)理審批實(shí)施。
2、負責酒店及景區新媒體日常運營(yíng)工作安排,包含但不僅限于微信公眾號、抖音等平臺;有微信公眾號運營(yíng)經(jīng)驗;
3、能熟練使用PS、AE、PR等圖片處理和視頻剪輯軟件;熟知抖音、快手等垂直類(lèi)短視頻的運營(yíng)思路和策略,對短視頻行業(yè)有深刻研究,對酒店及景區行業(yè)趨勢和新玩法敏銳,有較好的判斷力、出色的產(chǎn)品策劃經(jīng)驗;
4、策劃原創(chuàng )話(huà)題、增加會(huì )員互動(dòng)
5、具備優(yōu)秀的文字功底,良好的信息搜索能力和資源整合能力;
6、更新、維護網(wǎng)絡(luò )自媒體渠道,引流、提升品牌知名度,提高客戶(hù)的黏性;
7、對標行業(yè)競品,對視頻質(zhì)量、視頻流量、用戶(hù)等數據進(jìn)行深入分析,建立有效的運營(yíng)傳播手段,持續增加粉絲量
8、與酒店各相關(guān)部門(mén)主動(dòng)溝通,溝通策劃思路,尋求解決方法。
9、設計策劃酒店的視覺(jué)形象,保證統一。
酒店gro崗位職責 篇10
1、原材料的管理,要求數據統計準確;
2、負責原材料的碼放、保管、盤(pán)點(diǎn)、對賬等工作;
3、負責保持倉內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛生工作;
4、負責相關(guān)單證的保管與存檔;
5、倉庫數據的統計、存檔、帳務(wù)和系統數據的輸入;
6、部門(mén)主管交辦的.其它事宜。
酒店gro崗位職責 篇11
1.執行部門(mén)經(jīng)理所安排的工作,協(xié)助經(jīng)理督導各主管認真做好本職工作。
2.分析客源動(dòng)向,積極拓展生意,為娛樂(lè )部業(yè)務(wù)拓展提供可行性建議。
3.督促各主管做好每月的排班工作,確保營(yíng)業(yè)正常運行。
4.視情況協(xié)調各部門(mén)的人員調配等工作。
5.督導員工做好設備的維修保養工作,減少機械故障的發(fā)生,減少損耗,以降低營(yíng)業(yè)成本。
6.督促主管培訓屬下員工,以提高服務(wù)素質(zhì)。
7.督導各主管抓好工作紀律。
8.處理客人投訴,盡量滿(mǎn)足客人的要求,維護灑店利益。如遇解決不了的問(wèn)題立即請示部門(mén)經(jīng)理。
9.督導各崗位做好衛生清潔工作,為客人提供一個(gè)良好的娛樂(lè )環(huán)境。
10.注意防火、防盜,確保消除各種不良隱患。
酒店gro崗位職責 篇12
1、負責為客人辦理入住及退房手續;
2、及時(shí)、準確接聽(tīng)/轉接電話(huà),如需要,記錄留言并及時(shí)轉達;
3、負責前臺區域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
4、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
酒店gro崗位職責 篇13
1、服從部門(mén)經(jīng)理安排,參與各項接待活動(dòng)。
2、與業(yè)務(wù)客戶(hù)、重點(diǎn)賓客保持密切聯(lián)系,協(xié)助部門(mén)經(jīng)理處理日常事務(wù)。
3、積極開(kāi)展市場(chǎng)調研工作,在保持老客戶(hù)的同時(shí)及時(shí)發(fā)掘潛在客戶(hù),增加新的客源。(如:旅行團、、新成立公司、會(huì )議、散客等)
4、接待來(lái)酒店參觀(guān)的客人,介紹酒店的情況并注意聽(tīng)取客人對酒店的意見(jiàn),及時(shí)向經(jīng)理匯報。
5、隨時(shí)掌握各單位客戶(hù)的新動(dòng)態(tài)及近期安排,制定工作計劃并及時(shí)展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
6、隨時(shí)掌握同行的新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息,為經(jīng)理制定工作計劃提供資料和合理化建議,協(xié)助經(jīng)理開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
7、開(kāi)展有計劃的銷(xiāo)售活動(dòng),進(jìn)行銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn),銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)結束后,應撰寫(xiě)銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)報告。并為每個(gè)客戶(hù)建立檔案、完善營(yíng)銷(xiāo)計劃書(shū),有計劃地發(fā)展新客戶(hù)。
8、做好部門(mén)的設備、辦公用品、物品的管理工作。
9、負責商務(wù)散客的訂房,負責協(xié)議客戶(hù)、旅行團、會(huì )議等團體預訂的住宿、餐飲、用車(chē)等安排,做好VIP的接待工作。
10、負責客戶(hù)的一切事務(wù),包括探訪(fǎng)、檔案建立、賬款催收等工作。
11、參加業(yè)務(wù)洽談,受委托與協(xié)議客戶(hù)、旅行社、團隊消費單位簽訂銷(xiāo)售合約,協(xié)議和辦理續約手續,同時(shí)要做好各種訂房資料、合同、客人資料等的檔案工作。
12、及時(shí)檢查銷(xiāo)售工作和計劃實(shí)施情況,銷(xiāo)售經(jīng)理之間應經(jīng);ネㄐ畔,協(xié)調做好重要客人的促銷(xiāo)工作。
13、凡遇重大節日要向有業(yè)務(wù)聯(lián)系的單位和個(gè)人、老客戶(hù)、?桶l(fā)賀信或賀年卡,如酒店舉辦何種紀念活動(dòng)要邀請客戶(hù)參加。
14、參加每日下午的碰頭會(huì ),向部門(mén)經(jīng)理匯報工作進(jìn)程。
15、完成部門(mén)經(jīng)理交辦的其他工作。
酒店gro崗位職責 篇14
1、根據公司的發(fā)展戰略,協(xié)助運營(yíng)中心總監建立并完善高效的青年公寓運營(yíng)標準系統、管理流程;
2、執行并監控各區域青年公寓經(jīng)營(yíng)情況,確保公司標準能系統有效落實(shí),評估各區域青年公寓管理及經(jīng)營(yíng)情況并對存在的問(wèn)題進(jìn)行系統的處理;
3、協(xié)助運營(yíng)中心總監負責各區域青年公寓的總體運營(yíng)和協(xié)調管理工作;
4、按照公司的任務(wù)指標,跟進(jìn)各區域青年公寓經(jīng)營(yíng)完成情況,及時(shí)調整和促進(jìn)各區域的銷(xiāo)售計劃,制定經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核體系并組織落實(shí);
5、通過(guò)運營(yíng)標準管理系統提升品牌及價(jià)值,提升對客服務(wù)質(zhì)量,積極拓展租戶(hù)數量;
6、協(xié)助運營(yíng)中心總監審查各青年公寓提交的各種工作匯報、費用預算、采購預算,有效控制運營(yíng)費用;
7、協(xié)助公司重大運營(yíng)計劃、文化組織建設活動(dòng)在各區域酒店的開(kāi)展,并進(jìn)行市場(chǎng)發(fā)展跟蹤和策略調整;
8、協(xié)助財務(wù)中心對各區域酒店的監督審查。
酒店gro崗位職責 篇15
1、負責與酒店/供應商的開(kāi)發(fā)、采購與合作,建立戰略合作關(guān)系并維護客戶(hù)關(guān)系;
2、根據市場(chǎng)和客戶(hù)需求對酒店產(chǎn)品進(jìn)行整合設計,制定相關(guān)定價(jià)策略;
3、對供應商進(jìn)行定期評估與考察,保證良好的產(chǎn)品體驗;
4、隨時(shí)跟進(jìn)競爭對手情況,調整相關(guān)產(chǎn)品策略;
5、與其他部門(mén)溝通,確保各個(gè)協(xié)作部門(mén)對產(chǎn)品充分的理解。
酒店gro崗位職責 篇16
(1)嚴格遵循餐飲服務(wù)標準,包括菜單、清潔衛生、食品的質(zhì)和量。
(2)參與制定并保證執行質(zhì)量標準、成本控制以及各項政策流程。
(3)保證餐飲服務(wù)完全遵照國家和當地的法律規章制度運營(yíng)。
(4)保證餐飲服務(wù)部的員工能夠履行和住戶(hù)協(xié)議書(shū)上關(guān)于餐飲服務(wù)的職責。
(5)確保服務(wù)員、膳食助理和主管了解食品的準備、烹煮和餐廳服務(wù)的過(guò)程。
(6)巧妙且專(zhuān)業(yè)地處理居民、客人和同事的投訴。
酒店gro崗位職責 篇17
1、具有酒店客房經(jīng)驗優(yōu)先;
2、負責酒店客房的接待和管理工作,熟知客房服務(wù)設施的功能,并保證其處于完好狀態(tài);
3、負責客房人員及保潔人員的及時(shí)培訓,保證酒店的客房標準;
4、了解客房的實(shí)時(shí)房態(tài)并協(xié)調客房人員及保潔人員的工作安排;
5、協(xié)助其他部門(mén)處理突發(fā)事件;
6、熟悉酒店客房的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神;
7、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計劃;
8、有較強的協(xié)調管理能力。
酒店gro崗位職責 篇18
1.參與公司對客房經(jīng)營(yíng)管理方針政策與計劃的制定工作并負責組織實(shí)施,向總經(jīng)理負責。
2.督促、指導、管理客房員工按照崗位流程和服務(wù)標準實(shí)施服務(wù),以確保能夠取得xx的工作效果。
3.保持客房部管理、服務(wù)及衛生等工作的xx狀態(tài)。
4.負責督促、檢查所在區域的安全防火工作,加強有關(guān)培訓,保證人財物安全。
5.監督、檢查、控制客房部各種物品、消耗品以及各種設備設施的使用情況。
6.根據公司總體經(jīng)營(yíng)目標,與前廳部、銷(xiāo)售部xx限度地提高客房收入和客房出租率,帶領(lǐng)本部門(mén)的管理團隊,執行公司的經(jīng)營(yíng)戰略,完成公司規定的計劃和指標。
酒店gro崗位職責 篇19
1、每天做好電話(huà)或上門(mén)與商務(wù)客戶(hù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系,積極推銷(xiāo)客房、餐飲、會(huì )議、娛樂(lè )等業(yè)務(wù);
2、積極開(kāi)拓客源,每周增加新的商務(wù)客戶(hù);
3、認真處理訂房電話(huà)、傳真業(yè)務(wù);
4、做好各種客戶(hù)資料、合同等檔案工作;
5、每天至少有一次到大堂與客人溝通,并尋找新客戶(hù);
6、把所有的業(yè)務(wù)信息整理成卡,并不斷更新,把最新業(yè)務(wù)交托通知前臺,確保部門(mén)管理當局能及時(shí)調查各種方案。
7、代表酒店各部門(mén)來(lái)參觀(guān)酒店各類(lèi)設施。
酒店gro崗位職責 篇20
1.嚴格檢査收銀員的儀表、紀律、行為等是否符合標準,按照酒店規章制度嚴格要求下屬員工。
2.檢查現金收付及試算平衡表是否正確,確保各種數據的準確。
3.協(xié)助主管培訓下屬員工,使員工的工作水平不斷提高。
4.檢查酒店銷(xiāo)匙箱控制手續是否齊全,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
5.積極提出改進(jìn)工作的設想,協(xié)助主管做好前廳收款工作。
6.妥善地處理問(wèn)題,保證各部門(mén)關(guān)系的和諧。
7.服從分配,按時(shí)完成上級指派的其他工作。
酒店gro崗位職責 篇21
1.按照熨衣工作程序及要求,保質(zhì)保量地完成各種制服、客衣的任務(wù)。
2.負責對熨衣設備進(jìn)行清潔和保養,保證其正常使用,防止事故隱患。
3.熟悉掌握各種衣物的性能,準確運用熨衣技術(shù)。
4.參加工作例會(huì ),并提出合理化建議。
5.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
酒店gro崗位職責 篇22
1.在中餐部經(jīng)理、行政總廚的督導下,全面負責中廚的組織、指揮和烹妊工作。
2.了解各崗人員工作特點(diǎn)和技術(shù)水平,根據各人專(zhuān)長(cháng),合理安排技術(shù)崗位。
3.組織中餐廚房完成月、季、年度工作計劃。
4.組織指揮調度大型酒會(huì )、宴會(huì )的菜品制作。
5.熟悉各種原材料種類(lèi)、產(chǎn)地、特點(diǎn)、價(jià)格及淡旺季,熟悉貨源供應情況,與采購部保持良好的聯(lián)系,保證貨源供應及時(shí)。
6.遇有重要宴會(huì ),需親自與采購部協(xié)商,做好貨源的采購工作,同時(shí)親自檢查,做好貨源購進(jìn)的驗收和儲存。
7.定期與中餐部經(jīng)理等領(lǐng)導一起了解市場(chǎng)行情、競爭形勢以及賓客的意見(jiàn),不斷地研制、創(chuàng )新菜式,在保留餐廳傳統菜式、保持特色不變的基礎上,推陳出新,每周出品一至兩個(gè)新菜式。
8.在做到穩定和不斷提高出品質(zhì)量的基礎上,改進(jìn)和提高烹調方法、技術(shù)水平,與各部門(mén)保持良好聯(lián)系。
9.經(jīng)常與中餐部經(jīng)理、采購部人員一起調查了解市場(chǎng)貨源進(jìn)出、其他酒店的出品價(jià)格,做好菜譜,合理定價(jià),以獲得較好的利潤。
10.合理使用各種原材料,減少浪費,以控制食品成本。
11.抓好廚房衛生工作,嚴格貫徹執行《食品衛生法》。
12.抓好廚師的技術(shù)和管理培訓工作,保持酒店的餐飲特色,提高廚師技術(shù)水平。
13.負責做好每月的工作計劃、材料領(lǐng)用以及月工作總結。
14.嚴格執行消防操作規程,預防發(fā)生事故。
酒店gro崗位職責 篇23
1、每天看各班次收款員送審的賬單、原始單,核查數據是否準確。并核對該班次營(yíng)業(yè)報表;
2、核查各班組送審的轉賬單據所列單位有無(wú)串戶(hù),是否按有關(guān)規定和協(xié)議執行;
3、審查前臺部輸入電腦的房?jì)r(jià)是否正確,并做記錄;
4、稽查各餐廳收銀收款班,及客房所輸入電腦的掛賬數據與賬單是否相符,房號是否有誤,以保證客人結賬時(shí)縮短結賬時(shí)間;
5、根據各部門(mén)班組已審核的營(yíng)業(yè)日報綜合,做出當天全酒店營(yíng)業(yè)日報表,并于次日送呈財務(wù)總監;
6、對每天稽查出待查事項的未按規定辦理的內容和數據,必須做出稽查報告,交財務(wù)總監;
酒店gro崗位職責 篇24
1.負責公關(guān)部、前廳部、客務(wù)部的全面工作,直接對總經(jīng)理負責。
2.貫徹執行總經(jīng)理下達的各項工作任務(wù)和工作指示,全權處理所管部門(mén)的日常業(yè)務(wù)。
3.制定房務(wù)部門(mén)的經(jīng)營(yíng)宗旨和營(yíng)業(yè)政策,組織和推動(dòng)各項計劃的實(shí)施。
4.組織和主持各部門(mén)日常業(yè)務(wù)和部務(wù)會(huì )議,協(xié)調各部門(mén)之間的關(guān)系,使各部門(mén)具有全局觀(guān)念和整體感,目標一致地做好經(jīng)營(yíng)管理工作。
5.擬定房務(wù)部門(mén)年度的預算方案和營(yíng)業(yè)指標。審閱各部門(mén)每天的營(yíng)業(yè)報表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,作出經(jīng)營(yíng)決策和成本控制方案。
6.審閱房務(wù)各部門(mén)和個(gè)人呈交的報告及各項申請。
7.制定業(yè)務(wù)拓展計劃,開(kāi)展公關(guān)活動(dòng),擴大市場(chǎng)銷(xiāo)售。
8.參加總經(jīng)理召開(kāi)的各部門(mén)經(jīng)理例會(huì )和業(yè)務(wù)協(xié)調會(huì )議,建立良好的公共關(guān)系。
9.負責檢查、督導部屬管理人員的工作。
酒店gro崗位職責 篇25
1.協(xié)助酒店總出納清點(diǎn)現金收人,并辦理存入銀行的有關(guān)手續。
2.協(xié)助總出納填制各種報表,做到數字準確無(wú)誤。
3.檢査存款的手續是否齊全、完備。
4.安全地將酒店收入存入銀行,并將各種銀行單據交總出納處理。
5.不斷提出改進(jìn)工作的設想,當好總出納的助手。
6.服從分配,及時(shí)完成上級指派的任務(wù)。
酒店gro崗位職責 篇26
1.熟悉西餐廳的業(yè)務(wù)工作。
2.儀容、儀表端莊大方,衣著(zhù)整潔,精神飽滿(mǎn)。
3.服從領(lǐng)班的領(lǐng)導指揮,積極配合樓面服務(wù)員的接待工作。.
4.善于運用禮貌語(yǔ)言和客人說(shuō)話(huà)。
5.掌握及了解客人的需求,迎接客人到滿(mǎn)意的座位上,并主動(dòng)遞上菜單、飲品單,待服務(wù)員迎上后才離去。
6.迎送客人要面帶笑容,主動(dòng)、熱情、禮貌,做到客到有請聲、客問(wèn)有應聲、客走有送聲。
7.走路要注意禮讓?zhuān)瓦^(guò)要讓路,同行不搶道,迎客走在前,送客走在后。
8.不斷加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,提高服務(wù)水準和工作質(zhì)量。
酒店gro崗位職責 篇27
1、督促稽核人員認真復核各收款點(diǎn)的營(yíng)業(yè)報表、帳單,發(fā)現差錯,加以糾正。保證營(yíng)收帳目準確,對復核帳單、報表簽名負責;
2、復核夜班完成的營(yíng)業(yè)日報表、開(kāi)房率、房租收入;團隊、散客、商務(wù)客平均房?jì)r(jià)是否正確;餐廳平均消費、人數是否正確,簽名確認;
3、查核前一天稽核報告,處理遺留有關(guān)問(wèn)題,復核早班所核單據;
4、做好屬下員工考勤登記排班,處理稽核日常事務(wù);
5、負責對屬下員工培訓工作,研究稽查工作,提高稽核水平;
6、不斷補充完善現行稽查制度;
酒店gro崗位職責 篇28
1.為總經(jīng)理室提供有關(guān)資料、案的秘書(shū)性服務(wù)。
2.負責總經(jīng)理室日常各類(lèi)行政檔案的登記、保管、歸檔和酒店重要檔案的回收和管理。
3.起草酒店檔案制度。
4.負責監督使用和保管酒店的介紹信、印章,負責與外單位聯(lián)系,辦理各類(lèi)許可證件和歸柯管理工作。
5.年終時(shí)向各部門(mén)收集各種歸酒店保管的檔案,做好分類(lèi)存檔與管理工作。
6.傳遞各類(lèi)文件。
7.負責酒店禮品的接收、登記、保管。
8.負責總經(jīng)理室的設備保管,以保證工作的正常運行。
9.負責總經(jīng)理室的內勤工作。
10.完成總經(jīng)理室主任交辦的其他任務(wù)。
酒店gro崗位職責 篇29
1.負責宴會(huì )、酒席的菜單按次序出菜的工作,同時(shí)負責各菜式擺放造麵,如圍邊碟、雕花裝盤(pán)等。
2.上班時(shí),做好各種萊式的準備工作,開(kāi)設醬料檔。
3.掌握各種菜式的裝載器皿和上粉。穿、釀、卷、包、貼、擠等工作和造劑,掌握煎、炸、滾、煩、炳、飛水的加工。
酒店gro崗位職責 篇30
1.掌握商品的購、銷(xiāo)、存信息,做到心中有數。
2.建立批發(fā)業(yè)務(wù)單位客戶(hù)檔案。
3.主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),對外開(kāi)展業(yè)務(wù)。
4.定期向部門(mén)領(lǐng)導反饋市場(chǎng)信息。
5.嚴守商場(chǎng)的經(jīng)濟秘密。
6.主動(dòng)向采購人員反映市場(chǎng)供求狀況。
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