酒店崗位職責通用
在日新月異的現代社會(huì )中,很多場(chǎng)合都離不了崗位職責,制定崗位職責可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢?以下是小編幫大家整理的酒店崗位職責通用,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒店崗位職責通用1
工作職責:
1、負責制定酒店項目前期策劃定位相關(guān)管理制度、流程指引等業(yè)務(wù)管控體系,并持續優(yōu)化。
2、建立酒店項目常態(tài)化研究機制,包括政策形勢跟蹤、運營(yíng)模式、行業(yè)對標分析、消費者特征分析等,為公司項目前期策劃定位工作奠定基礎。
3、參與酒店項目規劃設計階段、開(kāi)發(fā)建設階段的相關(guān)評審、驗收等工作。
4、負責其他部門(mén)審核、審批意見(jiàn)中涉及本部門(mén)策劃定位專(zhuān)業(yè)事宜的落實(shí)。
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格:
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)、企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、具有3年以上酒店、公寓策劃相關(guān)工作經(jīng)驗,具備集團總部管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
4、具備豐富的酒店項目可行性研究、策劃、實(shí)施經(jīng)驗。
5、具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,豐富的項目策劃和實(shí)施經(jīng)驗。
6、熟悉商務(wù)拓展流程,具備出色的溝通能力和談判能力。
酒店崗位職責通用2
職責描述:
1、項目可行性研究階段,參與項目投資論證;參與編制各商業(yè)項目工程建設里程碑節點(diǎn),提出工程建設合理進(jìn)度意見(jiàn);
審核商業(yè)項目工程總體計劃,并指導和審核各項目年度工程進(jìn)度計劃的編制;
2、審核商業(yè)項目專(zhuān)項設計方案及施工圖紙(裝飾、景觀(guān)、交通、廣告、標識標牌等),提供審核意見(jiàn)并督促修改;
3、組織商業(yè)項目部在裝飾階段各分項工程的發(fā)包,并配合成本管控部門(mén)參與審標、議標、定標工作;
4、對商業(yè)項目工程進(jìn)度計劃完成情況進(jìn)行階段性調整,提出進(jìn)度控制和糾偏要求;
5、根據需要,組織各種形式的巡檢、專(zhuān)項質(zhì)量、成品保護或文明施工等檢查,形成專(zhuān)項分析報告,就各級檢查中出現的相關(guān)問(wèn)題,應形成案例,定期匯總并組織學(xué)習,繼而完善相關(guān)標準,并下發(fā)各項目部監督執行,就各級檢查中出現的問(wèn)題應督促項目部整改、反饋;
6、配合招商營(yíng)運部門(mén)、物管部門(mén),完成經(jīng)營(yíng)商家的入駐工作,包括并不限于入駐前的復尺、相關(guān)公用系統(水、電、空調、氣等)運行、衛生、廣告投放、安全性檢查等;
7、審核自持物業(yè)的重大工程修繕、改造方案,在建筑物全生命周期內,參與論證各種業(yè)態(tài)變化的合理性。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,土木工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有大型商業(yè)、酒店項目工作背景,有項目精裝管理工作經(jīng)驗,同崗位任職3年及以上。
酒店崗位職責通用3
1、著(zhù)裝酒店制服,微笑迎賓,彬彬有禮。
2、熟識餐廳的布局、臺數、座位數,根據不同的團隊安排座位。
3、及時(shí)了解訂座情況,問(wèn)明團隊人數,引客入座。
4、掌握運用禮貌語(yǔ)言,主動(dòng)與賓客打招呼、問(wèn)好,如餐廳客滿(mǎn),須主動(dòng)協(xié)調與團隊司陪關(guān)系。
5、做好賓客訂座記錄,熟記團隊標志。
6、協(xié)助作好結帳工作,及時(shí)點(diǎn)清團隊人數并通報收銀員。
7、賓客離開(kāi)餐廳時(shí),要熱情道別。
8、搞好區域環(huán)境衛生和餐巾紙,餐卡的保管登記。
酒店崗位職責通用4
崗位職責:
1、全面負責處理酒店事務(wù),有效控制成本、提高公司利潤,提升公司品牌;
2、建立和完善酒店經(jīng)營(yíng)制度,制定經(jīng)營(yíng)管理目標,保證酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)順利進(jìn)行;
3、建立健全酒店組織結構,使之更加合理、精簡(jiǎn)、高效;
4、對酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)負責,拓展銷(xiāo)售方式,制定酒店經(jīng)營(yíng)預算,達成利潤目標;
5、指導相關(guān)部門(mén)開(kāi)展培訓工作,提高酒店服務(wù)質(zhì)量及員工素質(zhì);
6、負責做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹(shù)立酒店良好形象。
職位要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),8年以上酒店管理相關(guān)工作經(jīng)驗,其中5年以上四、五星級酒店高層管理經(jīng)驗;
2、具有較強的組織管理協(xié)調能力,在對業(yè)務(wù)單位、社會(huì )各界進(jìn)行溝通協(xié)作方面具有較強的公關(guān)能力;
3、熟悉酒店業(yè)務(wù)運作、管理及服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識;
4、有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,對酒店有強烈的責任感。
酒店崗位職責通用5
1、每天做清掃、吸塵、循環(huán)過(guò)濾工作,做到泳池水質(zhì)清澈透明、無(wú)異物。
2、每天投藥消毒,要符合國家規定的水質(zhì)消毒和衛生標準。
3、做泳池周壁清潔衛生,保持泳池整潔。
4、負責泳池安全,不得擅自離崗,確保泳池無(wú)事故。
5、愛(ài)護泳池裝備,搞好維修保養。
6、泳池抽水、放水時(shí)要嚴格控制,不得隨意浪費。
7、負責水槳房的設備管理及室內衛生。
酒店崗位職責通用6
職責描述:
1、協(xié)助酒店項目領(lǐng)導建立安全生產(chǎn)保證體系、安全防護保證體系、機械安全保證體系及施工現場(chǎng)文明施工體系。
2、糾正施工現場(chǎng)一切違章指揮、違章作業(yè)的行為和不安全狀態(tài)。
3、肩負管理和檢查監督兩個(gè)職責,宣傳和執行國家及上級領(lǐng)導部門(mén)的有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護的法規規定,協(xié)助領(lǐng)導做好安全文明生產(chǎn)管理工作。
4、做好安全生產(chǎn)中規定的資料的記錄、收集、整理和保管。組織召開(kāi)各分包單位管理人員、班組長(cháng)、施工人員的安全教育會(huì )議。
5、按職權范圍和標準對違反安全操作規程和違章指揮人員進(jìn)行處罰,對安全及文明施工工作做出成績(jì)的提出獎勵意見(jiàn)。
6、配合總包及各分包單位做好施工人員的安全教育工作。
7、收集安全技術(shù)交底或安全活動(dòng)記錄,驗收安全設施及機械安全裝置。
8、監督施工現場(chǎng)安全文明施工。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、5年以上安全管理經(jīng)驗
3、建筑裝修工程類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)
4、需要具備一定的安全管理經(jīng)驗,具有較強的分析能力、人際溝通和組織協(xié)調能力,了解與安全管理及文明施工相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識。
酒店崗位職責通用7
崗位職責:
1、負責營(yíng)銷(xiāo)策劃部的日常工作管理、分配及團隊建設;
2、對營(yíng)銷(xiāo)策劃部所提供的方案進(jìn)行指導;
3、公司戰略策略、媒體銷(xiāo)售策略的指導和創(chuàng )新;
4、開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)策略研究,開(kāi)發(fā)具有創(chuàng )新性的媒介產(chǎn)品,新媒體銷(xiāo)售策略的推出;
5、承擔內部學(xué)習和外部培訓相關(guān)工作;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
7、需要陪同客戶(hù)經(jīng)理去談ka客戶(hù)
任職資格:
1、5年以上品牌管理經(jīng)驗,有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有全面的品牌定位及營(yíng)銷(xiāo)理論體系,對品牌建設有獨到見(jiàn)解;
3、長(cháng)期操作過(guò)至少3個(gè)不同類(lèi)型品牌,負責過(guò)品牌從建設到推廣的工作;
4、具有開(kāi)放性思維和較強的創(chuàng )新能力,對行業(yè)市場(chǎng)保持高度關(guān)注;
5、具備較強主觀(guān)能動(dòng)性,主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、尋找解決思路;
6、具備較佳的演示文稿制作能力。
酒店崗位職責通用8
1、積極貫徹執行落實(shí)本部門(mén)和各項工作計劃,努力完成經(jīng)理分配的工作任務(wù)。
2、具有奉獻精神,不斷提高管理藝術(shù),業(yè)務(wù)上精益求精。
3、注意服務(wù)過(guò)程的各種問(wèn)題,妥善處理好與賓客的.關(guān)系。
4、充分發(fā)揮下屬的作用,合理安排員工的工作,休假,做好員工的考勤。
5、根據團隊和散客定單,安排好各項準備工作。
6、負責餐廳的物品、餐具、用具的領(lǐng)用配備的日常管理和月底盤(pán)點(diǎn)工作的準確性。
7、核查帳單保證賓客在簽單,付款前正確無(wú)誤。
8、定期向經(jīng)理匯報工作狀況和員工的狀態(tài)。
酒店崗位職責通用9
【工作內容】
1、負責酒店的經(jīng)營(yíng)管理,領(lǐng)導各部門(mén)員工完成酒店的各項計劃目標;
2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費用開(kāi)支;
3、負責酒店團隊的建立、培養和管理提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì);
4、根據市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作策略,并組織實(shí)施和有效控制
5、全面負責安全管理,抓好食品衛生,治安安全等工作,確?腿撕蛦T工的人身、財產(chǎn)安全;
6、與公司、加盟業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調工作,確保信息暢通、有效;
7、負責做好酒店與客戶(hù)的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;
8、關(guān)心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;
【任職資格】
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀者可放寬至中專(zhuān);
2、有酒店行業(yè)1年及以上的管理經(jīng)驗、前廳/客房/銷(xiāo)售至少管理過(guò)兩個(gè)部門(mén),20—40歲,連鎖酒店或星級酒店經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協(xié)調和應變能力,較強管理和團隊建設能力;
酒店崗位職責通用10
工作職責:
1、負責場(chǎng)館運營(yíng);
2、場(chǎng)館出租;
3、重要賽事籌辦。
任職資格:
1、本科及以上學(xué)歷;
2、具有良好的戰略規劃、統籌分析能力,良好的溝通協(xié)調、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強;
3、熟悉星級酒店或者高端會(huì )所經(jīng)營(yíng)和管理業(yè)務(wù),熟知酒店日常運行標準與服務(wù)規范;
4、具有酒店運營(yíng)管理工作經(jīng)驗,具有兩種以上酒店類(lèi)型管理經(jīng)驗優(yōu)先(星級酒店、度假酒店、培訓基地類(lèi)型);
酒店崗位職責通用11
崗位職責:
1、負責擬定年度安全、消防工作計劃,組織實(shí)施日常消防、安全管理;
2、負責擬定消防安全工作的資金投入和組織保障方案;
3、負責制定酒店各部門(mén)的安全保衛制度和預防措施;
4、組織實(shí)施防火檢查和火災隱患的整改工作;
5、組織實(shí)施對消防、監控設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養,確保其完好有效,疏散通道和安全出口保證暢通;
6、負責本部門(mén)的各崗位職責的擬定,并定期對下屬進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓及業(yè)績(jì)評估,提高隊伍素質(zhì)。
酒店崗位職責通用12
職責描述:
1、領(lǐng)導和組織營(yíng)銷(xiāo)部及相關(guān)部門(mén)共同制定酒店營(yíng)業(yè)計劃和整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,其中包括年度、季度和月度營(yíng)銷(xiāo)計劃,并負責營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)施;
2、指導酒店對內、對外的各種廣告活動(dòng),制定酒店長(cháng)、短期的宣傳推廣計劃,報總經(jīng)理審批后執行;
3、負責檢查酒店營(yíng)銷(xiāo)計劃實(shí)施情況和公關(guān)宣傳效果,有針對性地指導銷(xiāo)售人員開(kāi)展工作,做好市場(chǎng)預測和分析,向總經(jīng)理和決策層提供合理的建議;
4、保持同上級管理部門(mén)、各大旅行社、集團客戶(hù)、政府部門(mén)的密切聯(lián)系,并同各類(lèi)重要客戶(hù)建立長(cháng)期穩定的良好合作關(guān)系;
5、定期走訪(fǎng)重要客戶(hù)、征求意見(jiàn),代表酒店出面迎送重要賓客,及時(shí)有效地與相關(guān)部門(mén)協(xié)調溝通,處理好有關(guān)問(wèn)題。
任職要求:
1、年齡30—40歲,大專(zhuān)及以上學(xué)歷;
2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經(jīng)歷;
3、精通市場(chǎng)開(kāi)發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營(yíng)策劃,貴賓接待及形象推廣等;
4、有獨立組織項目營(yíng)銷(xiāo)工作能力,兼備項目策劃和市場(chǎng)分析能力;
5、有強烈的事業(yè)心,責任感和勇于開(kāi)拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調能力,良好英語(yǔ)能力。
酒店崗位職責通用13
1、制定本部門(mén)工作班次表協(xié)同總經(jīng)辦主任制定各項工程部工作計劃對總經(jīng)理負責并報告工作。
2、合理分配本部門(mén)員工每日工作下達任務(wù)項目單督促各項工作的完成。
3、巡查本部門(mén)員工日常工作完成狀況并對其進(jìn)行考核。
4、確保酒店各項設施設備能夠正常使用事故維修后確保設施設備達標。
5、協(xié)助總經(jīng)辦主任對工程內、外聘人員進(jìn)行監督管理確保其工作質(zhì)量達到酒店標準。
6、審批、檢查各部件所需原材料的標準規格檢查各項工程部件和客房的設備維修或更換。
7、負責完善酒店動(dòng)力設備及其它設施的資料整理定期維護保養定期校驗和故障檢修。
8、快速解決酒店設施設備的維修及事故處理保證酒店的動(dòng)力供給確保酒店正常營(yíng)運。
9、按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
酒店崗位職責通用14
崗位職責:
1、協(xié)助公司建立健全公司招聘、培訓、工資、保險、福利、績(jì)效考核等人力資源制度建設;
2、建立、維護人事檔案,辦理和更新勞動(dòng)合同;
3、執行招聘工作流程,協(xié)調、辦理員工招聘、入職、離職、調動(dòng)、任免等手續;
4、協(xié)同開(kāi)展新員工入職培訓,業(yè)務(wù)培訓,執行培訓計劃;
5、協(xié)助考勤管理及工資績(jì)效的核算;
6、負責管理勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、房屋租賃協(xié)議以及各類(lèi)人事行政文檔。
任職資格:
1、人力資源或相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、三年以上人力資源工作經(jīng)驗,處事積極、靈活;
3、熟悉人力資源管理各項實(shí)務(wù)的操作流程,熟悉國家各項勞動(dòng)人事法規政策,并能實(shí)際操作運用;
4、具有良好的職業(yè)道德,踏實(shí)穩重,工作細心,責任心強,有較強的溝通、協(xié)調能力,較強的語(yǔ)言溝通能力,有團隊協(xié)作精神;
5、熟練使用相關(guān)辦公軟件。
酒店崗位職責通用15
1、遵守酒店各項規章制度,按時(shí)上班,不擅自離崗。
2、嚴格操作規程,密切注意設備狀況,情況異常時(shí)要果斷采取措施,防止發(fā)生事故。
3、作好急修項目的維修工作,保證各設施的正常使用。
4、注意高壓指數,防止低壓供電,發(fā)電系統要保持自動(dòng)狀態(tài)。
5、認真做好當值記錄,處理不了的遺留問(wèn)題下班時(shí)要交接清楚。
6、協(xié)助保安搞好泳池安全,堅持崗位直至靜池。
7、若遇突發(fā)事件積極配合保安進(jìn)行妥善處理。
8、按時(shí)開(kāi)路燈,泳池等照明電源,節約用電。
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