案場(chǎng)接待崗位職責
在學(xué)習、工作、生活中，各種崗位職責頻頻出現，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編為大家收集的案場(chǎng)接待崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
案場(chǎng)接待崗位職責1
1、積極配合營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理完成日常銷(xiāo)售管理工作
2、合理安排現場(chǎng)人員班次，及時(shí)調整當班人員的工作，以確保銷(xiāo)售流程順暢、置業(yè)顧問(wèn)工作量飽滿(mǎn)
3、根據具體任務(wù)安排，制定短期銷(xiāo)售計劃
4、負責現場(chǎng)的組織、協(xié)調工作，帶領(lǐng)各置業(yè)顧問(wèn)完成各階段銷(xiāo)售任務(wù)
5、對置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行內部培訓和指導。監督、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售工作，解決銷(xiāo)售過(guò)程中出現的各種問(wèn)題
6、及時(shí)向各置業(yè)顧問(wèn)傳達有關(guān)會(huì )議精神、決策，布置、下達各項工作，將銷(xiāo)售信息和市場(chǎng)情況及時(shí)反饋給營(yíng)銷(xiāo)策劃部經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)
7、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)維護客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)服務(wù)
8、建立客戶(hù)檔案，進(jìn)行售前、售中、售后回訪(fǎng)與款項催收工作
9、準時(shí)向副總經(jīng)理提交銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和置業(yè)顧問(wèn)工作情況等報表
10、展現公司形象，代表公司與客戶(hù)建立良好關(guān)系，維護公司權益和利益
11、了解并掌握房地產(chǎn)信息及相關(guān)行業(yè)知識及政策法規，熟悉掌握公司樓盤(pán)項目的各項經(jīng)濟指標及產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)理念
12、負責本部門(mén)員工的隊伍建設，對下屬員工提供工作指導，提出對下屬員工的調配、培訓、考核意見(jiàn)，幫助員工制定職業(yè)生涯發(fā)展規劃等
13、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作
案場(chǎng)接待崗位職責2
1、負責銷(xiāo)售大廳的管理工作
2、安排人員班次進(jìn)行任務(wù)分工，認真檢查接待人員的儀容儀表。
3、配合部門(mén)經(jīng)理做好員工思想工作，調動(dòng)員工積極性。
4、幫助接待員處理在工作中遇到的問(wèn)題，督導日常工作，確保各環(huán)節正常運轉和為客人提供。
案場(chǎng)接待崗位職責3
任職要求
1.負責來(lái)訪(fǎng)賓客的接待工作，以規范的服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象；
2.負責營(yíng)銷(xiāo)中心咖啡、茶水制作并及時(shí)為來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)提供茶點(diǎn)服務(wù)；
3.接待團隊帶領(lǐng)建設，人員培訓等；
4.負責對營(yíng)銷(xiāo)中心桌椅的整理和茶具的擺放；
5.領(lǐng)導交辦的其它工作。
案場(chǎng)接待崗位職責4
崗位職責:
1.全面熟悉和了解公司樓盤(pán)的詳細信息;
2.熟練掌握購房程序及有關(guān)業(yè)務(wù)操作流程;
3.按照公司統一規范(程序和標準)進(jìn)行客戶(hù)接待、講解、帶看、落座、逼定等;
4.掌握周邊相同項目的優(yōu)缺點(diǎn),周邊配套和交通路線(xiàn)等;
5.參與市場(chǎng)人員分銷(xiāo)的維護、培訓和案例分享工作;
6.執行銷(xiāo)售計劃,完成客戶(hù)追蹤,定金催繳以及銷(xiāo)售合同簽定;
7.完成上級交代的`其他事項。
任職要求:
1.有房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先;
2.吃苦耐勞,主觀(guān)能動(dòng)性強,有上進(jìn)心,熱愛(ài)銷(xiāo)售事業(yè);
3.形象好氣質(zhì)佳,口齒清晰,表達能力強,具有親和力;
4.身體健康,品行端正,無(wú)不良嗜好。
案場(chǎng)接待崗位職責5
崗位職責：
1.營(yíng)銷(xiāo)中心日常服務(wù)，樣板房接待、詢(xún)問(wèn)指引服務(wù)；
2.營(yíng)銷(xiāo)中心、樣板房固定資產(chǎn)及展示類(lèi)物資管理；
3.高端物業(yè)，銷(xiāo)售現場(chǎng)形象展示、樣板房講解、賓客接待、問(wèn)詢(xún)指引、樓盤(pán)簡(jiǎn)介、水吧臺服務(wù)及秩序管理與維護。
4.按時(shí)完成領(lǐng)導交代的工作安排及其他臨時(shí)性的工作。
任職資格：
1.年齡18—25歲，形象氣質(zhì)較好，性格開(kāi)朗活潑，普通話(huà)標準，語(yǔ)言表達能力強；
2.高中以上學(xué)歷，吃苦耐勞，服從管理，服務(wù)意識強；
3.具備一年以上接待服務(wù)團隊管理工作經(jīng)驗，熟練的客戶(hù)服務(wù)技能，良好的書(shū)面和口頭表達能力、協(xié)調能力和親和力；
4. ***身高176cm以上，***身高165cm以上，18-30歲；
5.全日制本科、大中專(zhuān)院校物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、建筑機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；持退伍軍人證或物業(yè)管理員、保安員、酒店管理類(lèi)上崗證優(yōu)先；有酒店禮賓崗位、前臺接待或有高端物業(yè)小區門(mén)崗、形象崗、會(huì )所等從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。
案場(chǎng)接待崗位職責6
任職資格：
1.***，30周歲以下，身高163cm以上，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，無(wú)紋身，有一年以上領(lǐng)班經(jīng)驗者優(yōu)先；
2.具有較好的語(yǔ)言表達能力，講話(huà)口齒清楚，反映靈敏，有較強的溝通技巧；
3.身體健康，儀表端莊大方，形象氣質(zhì)好，具有良好的服務(wù)意識和道德修養。
工作時(shí)間：月休4天，8小時(shí)/天
案場(chǎng)接待崗位職責7
1、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)的全面工作負責項目客戶(hù)從來(lái)訪(fǎng)至交房后的聯(lián)絡(luò )，維護工作。
2、負責銷(xiāo)售許可證、物價(jià)審批文件等的辦法工作。
3、負責銷(xiāo)售部的裝修組織、驗收及現場(chǎng)布置(策劃部協(xié)助)。
4、對銷(xiāo)售人員的接待、電話(huà)接聽(tīng)、下定簽約、回款、按揭辦理等工作進(jìn)行規范、管理。協(xié)助銷(xiāo)售員解決工作中遇到的銷(xiāo)售難題。
5、對銷(xiāo)售人員進(jìn)行日度業(yè)務(wù)、紀律評估。
6、組織、編寫(xiě)案場(chǎng)培訓教材與銷(xiāo)售資料，做好對銷(xiāo)售人培訓，解決銷(xiāo)售人員在工作中遇到的問(wèn)題。負責幫銷(xiāo)售員與未成交客戶(hù)保持聯(lián)系、掌握追蹤節奏。負責每日查看銷(xiāo)控表，對每天的銷(xiāo)售情況準確把握。
7、組織召開(kāi)日會(huì )、周會(huì )、月底總結會(huì )。
8、組織案場(chǎng)的市場(chǎng)調查工作及對制度與法規的學(xué)習。
9、協(xié)調與工程、物業(yè)公司、財務(wù)部及總經(jīng)辦的工作關(guān)系，以完成銷(xiāo)售承諾。
10、協(xié)助工程、物業(yè)公司解決好客戶(hù)的投訴。
11、辦理合同備案，協(xié)助總經(jīng)辦辦理產(chǎn)權證及土地證。
12、參與項目前期工作，包括市調、項目定位、樓書(shū)及其他宣傳等，并對開(kāi)盤(pán)后的廣告賣(mài)點(diǎn)提出建議。
13、銷(xiāo)控簡(jiǎn)介、戶(hù)型圖、價(jià)格表、內部表格的制作及填寫(xiě)。
14、對提供給其他部門(mén)的資料進(jìn)行審核。
15、審核銷(xiāo)售員每日接待客戶(hù)資料梳理跟進(jìn)，負責編寫(xiě)每周案場(chǎng)總結和月底銷(xiāo)售總結。
16、宣傳貫徹公司的各項規章制度并組織實(shí)施。
17、負責對已成交客戶(hù)做好售后服務(wù)，負責提醒應付款客戶(hù)及時(shí)回款�？蛻�(hù)反饋的問(wèn)題及時(shí)向公司各部門(mén)反應并與客戶(hù)保持友好關(guān)系。
案場(chǎng)接待崗位職責8
1、全面負責樣板房的管理和維護；
2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待；
3、吧臺酒水、糕點(diǎn)管控；
4、熟練操作案場(chǎng)各類(lèi)設施設備；
5、物品擺放與物資管控；
6、檢查環(huán)境衛生與花卉植物生長(cháng)情況；
任職資格：
1、凈身高165cm以上，30歲以下，形象氣質(zhì)佳，具備優(yōu)秀的商務(wù)禮儀；
2、具備優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識，應變能力強；
3、具備較強的親和力和溝通能力；
4、具備相關(guān)客服、引導、禮儀、迎賓經(jīng)驗者優(yōu)先；
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