銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責（通用5篇）
在日常生活和工作中，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編整理的銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責（通用5篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責1
1、所有人員都必須按時(shí)上下班，不得遲到或早退，無(wú)故曠職，如有特殊情況必須按公司考勤制度執行。
2、所有人員必須同心協(xié)力做好整體工作，努力塑造公司形象，上班時(shí)不得干私活，吃零食，大聲吵鬧、儀表端莊，言行舉止，文明禮貌。
3、以極高的熱情對待每一位客戶(hù)，只要有客戶(hù)進(jìn)店，不準坐著(zhù)與客戶(hù)講話(huà)，必須走到客戶(hù)身邊，微笑服務(wù)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)有何需求，然后依據客戶(hù)的心理價(jià)位，耐心地向客戶(hù)介紹相關(guān)產(chǎn)品的性能特點(diǎn)，并遞茶倒水，請坐。生意成交后，幫助客戶(hù)包裝，即便不成交者也要熱情送客，無(wú)論如何要從語(yǔ)言、態(tài)度等諸方面給每一位客戶(hù)留下一個(gè)良好的印象，不論什么情況絕不容許與客戶(hù)爭吵，如有發(fā)生累計達三次者予以解聘。人人使用規范的文明禮貌語(yǔ)言，如“您好、請坐、有什么需求，歡迎光臨、請慢走”等等。
4、所有商品出入都要立即做賬，建立進(jìn)、銷(xiāo)、存一本帳，確保隨時(shí)經(jīng)得住公司領(lǐng)導或倉管主管的核查。對照易構軟件核查如有商品短缺由責任人賠償，各人對店面商品所分的區域負責
5、確保每日上午10：00前店長(cháng)安排人將前一天營(yíng)銷(xiāo)報表連同票據報財務(wù)科總帳會(huì )計，欠帳的營(yíng)業(yè)額同時(shí)上報，不管任何理由銷(xiāo)售商品一律做帳，并在次日10點(diǎn)前將單據上交
6、有維修客戶(hù)到門(mén)市詢(xún)問(wèn)要熱情接待，并由專(zhuān)人將其送到技術(shù)科，交具體負責人后方可離開(kāi)，業(yè)務(wù)成功后有一次按10%凈利潤結算給店面。
7、所有營(yíng)銷(xiāo)人員，既要熟記產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)和保底價(jià)，又要熟悉各類(lèi)商品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)勢，以便向客戶(hù)介紹。
8、客戶(hù)進(jìn)店購買(mǎi)不論何種物品，決不允許回答“沒(méi)有”，即使公司沒(méi)有，要設法從其它公司通融解決，如確實(shí)濱海各公司沒(méi)有的，在征得客戶(hù)同意的前提下，承諾時(shí)間，抓緊組織供給，保證客戶(hù)滿(mǎn)意，
9、任何時(shí)候保證店面整潔(地面、墻上商品衛生等)、分類(lèi)清晰，美觀(guān)，大方，給人一種清爽的感覺(jué)。
10、思維要活，應變能力要強，既要圍繞客戶(hù)的思維，又要根據店面商品情況轉變客戶(hù)的思維，要變客戶(hù)依店員思維轉。
11、整齊地穿好著(zhù)裝(工作服)，語(yǔ)言表達既要溫柔又要清晰、明白，讓客戶(hù)聽(tīng)得懂，有親切感。
12、服從店長(cháng)的領(lǐng)導和安排，在單獨值班時(shí)要圓滿(mǎn)做好各項工作，若遇特殊情況忙不過(guò)來(lái)可由店長(cháng)安排人手，如有特殊情況需暫時(shí)離崗必須告知店長(cháng)或其他同事安排好工作
13、 如有特殊情況或商品短缺、被盜要及時(shí)向辦公室或總經(jīng)理回報。
14、每天保持地面、墻上、門(mén)面、商品衛生，店面廣告語(yǔ)經(jīng)常保持更新(建議每周更換一次)，如遇節假日可調整。
15、 協(xié)助店長(cháng)做好盤(pán)底工作，若店長(cháng)指定具體店員開(kāi)單，需認真，真實(shí)規范。
16、 做好店面促銷(xiāo)工作，及時(shí)更新價(jià)格標牌。
17、 服從店長(cháng)安排，認真做好其他相關(guān)事宜。
銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責2
1、負責展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,樹(shù)立公司形象;
2、負責為客戶(hù)制定其購買(mǎi)家居產(chǎn)品的設計方案,核算出相應的報價(jià),以及簽單后的后期工作;
3、執行展廳各階段銷(xiāo)售目標,負責銷(xiāo)售訂單跟蹤,客戶(hù)信息收集和分類(lèi)管理;
4、為客戶(hù)講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內涵價(jià)值;
5、定期回訪(fǎng)用戶(hù),保持聯(lián)系,負責顧客投訴處理及上報工作;
6、負責各類(lèi)銷(xiāo)售報表的填寫(xiě),整理;
7、遵守公司各項規章制度.
銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責3
銷(xiāo)售人員的崗位職責是按照部門(mén)的銷(xiāo)售計劃進(jìn)行認真的工作，完成自己的`銷(xiāo)售任務(wù)。
銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售產(chǎn)品前應熟悉下面幾點(diǎn)：
1、熟悉產(chǎn)品的特性。
2、掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手的情況。
3、要對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)熟悉他們的基本情況。
4、計劃好自己的銷(xiāo)售計劃，能有效的落實(shí)。
銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責4
1. 銷(xiāo)售員每天上班必須執行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規章制度。
2. 銷(xiāo)售員每天上班后必須清掃店面區域的衛生并對樣機進(jìn)行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊、分類(lèi)清晰。
3. 銷(xiāo)售員必須對店面產(chǎn)品熟悉、價(jià)格熟悉以及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)熟悉。
4. 銷(xiāo)售員必須掌握店面產(chǎn)品庫存，對缺貨產(chǎn)品補上。了解產(chǎn)品銷(xiāo)量比較好的產(chǎn)品隨時(shí)進(jìn)行備貨。
5. 銷(xiāo)售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。
6. 銷(xiāo)售員在每天下班必須把當天銷(xiāo)售款上交到公司出納。
7. 銷(xiāo)售負責貨品的保管及銷(xiāo)售，每天盤(pán)點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)商品，做好登記統計和交接班工作。如保管及銷(xiāo)售過(guò)程中，造成貨品丟失及經(jīng)濟損失，由當事人賠償
8. 銷(xiāo)售員上班時(shí)間不得擅離崗位，正常離崗須交待其它同事代為兼顧，并告知去向，速去速回。
9. 銷(xiāo)售員店面開(kāi)單必須認真填寫(xiě)，開(kāi)單正確、真實(shí)。
10. 銷(xiāo)售員必須遵守公司規章制度。
銷(xiāo)售部門(mén)崗位職責5
1、負責門(mén)店門(mén)工作業(yè)績(jì)銷(xiāo)售計劃、量化目標的制定和落實(shí)。
2、負責組織銷(xiāo)售市場(chǎng)調研、信息收集和政策法規的研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟蹤把握市場(chǎng)行情，及時(shí)提出合理的整體業(yè)績(jì)銷(xiāo)售計劃和方案，認真組織落實(shí)和努力完成門(mén)店的業(yè)績(jì)銷(xiāo)售目標。
3、負責門(mén)店內各項業(yè)務(wù)(如：門(mén)店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監督、廣告，門(mén)店會(huì )議、銷(xiāo)售、培訓、合同、按揭、收款、過(guò)戶(hù)、房客源管理開(kāi)發(fā)、財物管理、市場(chǎng)商圈調研，等等)的協(xié)調完成。
4、及時(shí)協(xié)調和整理解決客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴并及時(shí)反饋有關(guān)信息，認真做好門(mén)店各項服務(wù)工作。維護公司和門(mén)店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。
5、負責向上級提交門(mén)店銷(xiāo)售統計與分析報表。
6、把握重點(diǎn)顧客，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及審核。
7、制定實(shí)施業(yè)績(jì)銷(xiāo)售費用計劃及廣告預算，嚴格控制銷(xiāo)售成本。
8、負責制定實(shí)際銷(xiāo)售提成方案及定期統計提交公司審核發(fā)放。
9、負責對門(mén)店內房地產(chǎn)經(jīng)紀人進(jìn)行培訓和管理，根據實(shí)際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
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