軟件服務(wù)合同精選15篇
在人們越來(lái)越相信法律的社會(huì )中，合同的使用頻率呈上升趨勢，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么大家知道合同的格式嗎？下面是小編精心整理的軟件服務(wù)合同，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
軟件服務(wù)合同1
委托方（甲方）：
受托方（乙方）：
依據《民法典》和《中華人民共和國廣告法》的規定，經(jīng)雙方充分協(xié)商，甲方?jīng)Q定委托乙方為甲方提供的活動(dòng)代理服務(wù)，達成如下協(xié)議：
一、委托服務(wù)內容：
甲方委托乙方負責執行活動(dòng)�；顒�(dòng)時(shí)間：活動(dòng)地點(diǎn)：
二、甲方的權利與義務(wù)：
1、甲方負責提供本次活動(dòng)宣傳的資料，配合宣傳的制作；甲方需要撤銷(xiāo)活動(dòng)訂單，可在活動(dòng)舉行日之前通知乙方。在活動(dòng)舉行日之前，撤銷(xiāo)廣告發(fā)布訂單甲方不承擔任何責任，但乙方因此支出的合理費用，甲方應予以適當補償。
2、甲方有權在簽訂本合同前對乙方進(jìn)行相關(guān)的資格審查。乙方隱瞞或偽造相關(guān)資質(zhì)的構成違約。甲方有權對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行適時(shí)的監督和審查，所有的服務(wù)項目均需甲方書(shū)面確認后方可執行；
3、乙方完全無(wú)瑕疵履行完本合同的義務(wù)并按甲方要求提供完所有結算手續后，甲方按本合同的約定支付款項。
三、乙方的權利和義務(wù)：
1、乙方必須嚴格按約定執行甲方委托的各項內容；
2、乙方應及時(shí)將服務(wù)項目的進(jìn)行情況以及在項目進(jìn)行中遇到的問(wèn)題如實(shí)向甲方報告；
3、乙方代理執行的所有項目及相關(guān)內容均需甲方書(shū)面確認通過(guò)；
4、乙方負責活動(dòng)方案起草、活動(dòng)參與人員及演出的組織安排、管理相關(guān)演職人員；這些費用已經(jīng)全部計入本合同相關(guān)費用中。
5、乙方負責活動(dòng)參與人員、演出人員的安全，并自行承擔以上人員的'所有可能發(fā)生的法律責任。
四、費用及其支付方法：
1、費用總額：活動(dòng)所產(chǎn)生的費用均須經(jīng)甲方書(shū)面審核確認，所有相關(guān)費用不得超過(guò)人民幣元整（元）。
2、支付方式：甲方在合同簽訂之日7個(gè)工作日內向乙方支付合同金額的50%，即人民幣元整（元）；乙方順利完成活動(dòng)后，并經(jīng)過(guò)甲方書(shū)面確認的7個(gè)工作日內，甲方付一次性支付剩余的50%，即人民幣元整（元）；以上付款甲方可用轉帳方式向乙方支付，乙方最遲應在本合同約定的甲方付款期限屆滿(mǎn)前五個(gè)工作日內向甲方提供該期款項的等額有效發(fā)票，否則甲方有權順延付款時(shí)間，直至乙方提供上述發(fā)票日止。乙方未及時(shí)提供發(fā)票導致甲方順延付款時(shí)，乙方應將具體情況的書(shū)面說(shuō)明提交給甲方備案。開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：開(kāi)戶(hù)行：帳號：乙方所提供戶(hù)名、賬號均以本合同為準，若有更改，應提前以書(shū)面通知甲方，否則若因此而造成的任何損失，均由乙方自行承擔。
五、違約責任：
1、違反本合同約定，違約方應當按民法典有關(guān)規定，承擔違約責任；
2、甲方未按照約定向乙方匯付所有費用的，每逾期一天，甲方應向乙方支付未支付費用同期存款利率計算違約金，最高可累積至未付金額30%的違約金；
3、若甲方原因使甲方活動(dòng)無(wú)法按計劃進(jìn)行，乙方不承擔違約責任，若乙方原因導致甲方活動(dòng)無(wú)法按計劃進(jìn)行，甲方有權要求乙方退回所有預付費用和代理費用，同時(shí)，乙方應向甲方支付合同總費用30%的違約金；
4、在本合同有效期內，當乙方出現下列情形時(shí)，甲方可解除本合同或者報價(jià)表內全部或一部分委托項目。本條款規定的解除權的行使，并不妨礙甲方向乙方提出的損害賠償要求及甲方自行從應支付給乙方的業(yè)務(wù)委托費中扣除違約金、賠償金的權利。
�、佼斠曳竭`反本合同或報價(jià)單，并且在接到甲方要求其改正違約行為的書(shū)面通知后的____日內，仍不改正其違約行為時(shí)。
�、诋斀拥酵Ｖ範I(yíng)業(yè)或本業(yè)務(wù)所需的許可被取消的處理決定時(shí)。
�、郛斀拥狡睋䞍稉Q銀行拒付通知時(shí)，或陷入停止支付債務(wù)狀態(tài)時(shí)。
�、墚斒艿脚R時(shí)查封、臨時(shí)處分、強制執行等措施時(shí)。
�、莓斏暾埰飘a(chǎn)、或進(jìn)入公司破產(chǎn)程序時(shí)。
XX公司決定解散或合并時(shí)。
�、哓攧�(wù)狀況嚴重惡化、或趨于嚴重惡化時(shí)。
�、喈斀�(jīng)營(yíng)者、股東、出資人有甲方不可接受的變化時(shí)，或公司的主要業(yè)務(wù)或資產(chǎn)轉讓給第三方時(shí)。
六、爭議的解決：
因本合同引起的一切爭議，雙方首先應當友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，可向甲方所在地人民法院起訴。
七、生效及其它事項：
1、本合同一式肆份，甲方執三份，乙方執一份。
2、本合同有效期自簽訂之日起至本約定事項完成日為止。
3、本合同及其附件對雙方具有同等法律約束力，但若附件與本合同相抵觸時(shí)以本合同為準。
4、未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。
甲方：
乙方：
簽章：
簽章：
經(jīng)辦人：____
日期：
電話(huà)：________
________年____月____日
經(jīng)辦人：
日期：
電話(huà)：________年____月____日
軟件服務(wù)合同2
甲方：________
身份證號：________
住址：________
乙方：________
身份證號：________
住址：________
依據《民法典》的規定，甲、乙雙方就事項的內容，經(jīng)雙方協(xié)商一致，本著(zhù)平等互利的原則，特訂立以下合同條款，以茲遵守。
一、服務(wù)內容
乙方向甲方提供：。
二、合作時(shí)間
合作期限為_(kāi)_______年，自本協(xié)議簽字生效之日算起。期滿(mǎn)后雙方如有繼續合作的愿望，以本協(xié)議為基礎重新簽訂協(xié)議。
三、合作分工
�。ㄒ唬┘追降臋嗬土x務(wù)
1、提供專(zhuān)人與乙方聯(lián)絡(luò )；
2、提供服務(wù)所需的資料給乙方，并保證資料的合法性和正確性；
3、按照合同要求及時(shí)、足額支付服務(wù)費用；
4、甲方將在著(zhù)作版權法的范圍內使用本合同標的及相關(guān)作品、程序、文件源碼，不得將其復制、傳播、出售或許可給其它第三方；
5、甲方對合同中的網(wǎng)站建設的網(wǎng)頁(yè)、圖像享有排它的使用權；
6、應向乙方提供詳細的軟件使用環(huán)境說(shuō)明、發(fā)現問(wèn)題時(shí)的程序報錯信息，并將這些信息及時(shí)提交給乙方。
�。ǘ┮曳降臋嗬土x務(wù)
1、提供專(zhuān)人與甲方聯(lián)絡(luò )；
2、在合同要求的期限內，完成甲方網(wǎng)站的建設維護和軟件技術(shù)服務(wù)，并及時(shí)通知甲方進(jìn)行驗收；
3、在驗收期內甲方要求下，對不合格的地方進(jìn)行修改；
4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)，對服務(wù)范圍內的問(wèn)題通過(guò)電子郵件、電話(huà)、傳真等方式及時(shí)（天之內）答復；
5、對甲方公司的商業(yè)機密進(jìn)行保密。
四、技術(shù)、市場(chǎng)保密
合作期內未經(jīng)項目合作各方同意，任何人不得將技術(shù)及客戶(hù)資料轉讓?zhuān)坏门c項目合作雙方以外的.合作方進(jìn)行合作或為他人謀取利益，不得將技術(shù)泄密。違反約定的，項目合作方有權沒(méi)收違約方相關(guān)收益，并追究違約方的經(jīng)濟法律責任。
五、收益分配
1、費用以乙方每次提供服務(wù)實(shí)際發(fā)生費用為準，于服務(wù)工作結束后以服務(wù)確認單的形式進(jìn)行確認；
2、甲方于雙方共同簽署服務(wù)確認單____日內以現金、轉賬支票或者匯款的方式向乙方支付費用；
3、乙方賬戶(hù)信息： ________開(kāi)戶(hù)行：________ 賬號：________。
六、違約責任
1、任何一方有證據表明對方已經(jīng)、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時(shí)通知對方，若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無(wú)法承擔責任的一方，應在不可抗力發(fā)生的天內，及時(shí)通知另一方；
3、一方因不可抗力確實(shí)無(wú)法承擔責任，而造成損失的，不負賠償責任；本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀(guān)事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風(fēng)暴等以及社會(huì )事件如戰爭、動(dòng)亂、政府行為等。
七、其他未盡事宜經(jīng)雙方共同協(xié)商。
八、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方： ________乙方：________
日期：________日期：________
軟件服務(wù)合同3
甲方：_________
地址：_________
電話(huà)：_________
乙方：_________
地址：_________
電話(huà)：_________
根據《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規的規定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：
風(fēng)險提示：
服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì )涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負責，與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務(wù)方應當承擔賠償責任。
第一條合同內容：通過(guò)對軟件的標準化維護，幫助客戶(hù)正確使用、管理和維護應用軟件，解決應用軟件運行過(guò)程中出現的問(wèn)題，保證應用軟件正常穩定運行。
第二條服務(wù)費用
1、服務(wù)費用為人民幣（大寫(xiě)）：_______________
2、結算時(shí)間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶(hù)，并提供各項費用結算清單。
第三條合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。風(fēng)險提示：
合作內容應載明具體的服務(wù)內容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于，客戶(hù)滿(mǎn)意率達到等。
第四條雙方的權利與義務(wù)
1、乙方所需要進(jìn)行的維護內容
�、偻晟菩跃S護主要包括：模塊功能擴展、模塊功能修改、用戶(hù)新功能培訓等。
�、谶m應性維護主要包括：數據庫升級、服務(wù)器操作系統升級、服務(wù)器硬件升級等。
�、蹟祿䴙碾y維護主要包括：數據備份、數據恢復、系統恢復等。
�、芫W(wǎng)絡(luò )安全維護主要包括：網(wǎng)絡(luò )黑客攻擊分析、服務(wù)器安全配置、網(wǎng)絡(luò )故障恢復等。
�、萑粘＞S護主要包括：日常使用故障解決、用戶(hù)培訓、新年度數據庫清空及以往數據庫備份等。
2、乙方所需要進(jìn)行的維護任務(wù)
�、佘浖到y所涉及的所有軟件模塊維護
�、谙到y運行的服務(wù)器軟件環(huán)境維護
�、巯到y運行的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò )安全環(huán)境維護
3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù)；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
第五條保密條款雙方保證對在討論、簽訂、執行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營(yíng)活動(dòng)、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何
第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定的除外。風(fēng)險提示：
違約責任應規定的具體明確，要避免籠統地說(shuō)如一方違約，則向對方承擔違約責任等條款。為了有效行使自己的`權利，應將具體的違約情況羅列清楚。
此外，違約金的數額不應過(guò)高或過(guò)低，過(guò)高可能面臨著(zhù)違約訴求不被支持的風(fēng)險，過(guò)低則不利于守約方，因此，建議咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師進(jìn)行商榷。
第六條違約責任
1、當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
2、如果服務(wù)方分包合同或者隨意更換服務(wù)人員應當承擔違約責任。
3、任何一方違反本協(xié)議導致本協(xié)議無(wú)法繼續履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實(shí)際損失的，違約方應賠償守約方所有實(shí)際損失。
第七條不可抗力本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預見(jiàn)、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀(guān)事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風(fēng)暴等以及社會(huì )事件如戰爭、動(dòng)亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書(shū)面告知另一方，并應在____天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書(shū)面資料，雙方認可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第八條通知
1、根據本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書(shū)面形式，可采用書(shū)信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無(wú)法送達的，方可采取公告送達的方式。
2、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________。
3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書(shū)面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。
第九條爭議的處理本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭議的，雙方應本著(zhù)友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方（簽字）：_________
簽訂日期：________年____月____日
乙方（簽字）：_________
簽訂日期：________年____月____日
軟件服務(wù)合同4
根據《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎上，就預付費休閑健身服務(wù)的有關(guān)事宜協(xié)商訂立合同如下：
第一條辦卡事宜
1、辦卡種類(lèi)、費用及支付方式辦卡種類(lèi)，時(shí)效卡，計次卡，計時(shí)卡，儲值卡金額(人民幣)支付時(shí)間支付方式，現金，銀行卡，支票，備注
2、使用權限，該卡記名，僅限甲方本人使用;甲方將卡轉讓他人時(shí)，需支付轉讓手續費____元。該卡不記名，可由任何符合條件的持卡人使用。其他：。該卡，能，不能與乙方其他優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)同時(shí)使用。
3、有效期限
(1)記名的計次卡、計時(shí)卡、儲值卡不設有效期限;不記名的計次卡、計時(shí)卡、儲值卡有效期限自起為(不少于________年)，自____年____月____日至________年____月____日;有效期限屆滿(mǎn)后卡內仍有剩余的金額、次數或時(shí)間的`，乙方應當提供激活、換卡等配套服務(wù)。
(2)時(shí)效卡：甲方自起成為乙方會(huì )員，會(huì )員資格的有效期限為;甲方擁有在有效期限內按照乙方承諾不限次享受約定服務(wù)的權利，有效期限屆滿(mǎn)后會(huì )員資格自動(dòng)終止，不產(chǎn)生卡內余額。乙方在非法定節假日暫停營(yíng)業(yè)超過(guò)24小時(shí)或甲方按照約定辦理暫停服務(wù)手續的，有效期限相應順延。
4、使用范圍，僅限單店使用，名稱(chēng)、地址：。連鎖門(mén)店__，__門(mén)店名稱(chēng)、地址：。
第二條乙方承諾提供的服務(wù)內容
1、卡內包含項目：，器械健身，有氧團體課程，游泳，洗浴。
2、另收費項目：(以店內公示項目和價(jià)格為準)。
第三條甲方健康狀況及既往病史：
第四條重要事項告知方式乙方向甲方告知調整營(yíng)業(yè)時(shí)間、暫停營(yíng)業(yè)等重要事項，應當采用店堂告示及，書(shū)式，電子郵件，傳真，短信方式。
第五條其他約定消費者因出國等自身原因提出退卡的解決辦法：
甲方（印章）：
乙方（印章）：
地點(diǎn)：
時(shí)間：____年____月____日
軟件服務(wù)合同5
合同編號：
簽定日期：
鑒于：
1、 公司開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的軟件產(chǎn)品，并擁有該軟件產(chǎn)品的計算機軟件著(zhù)作權；
2、甲方是 公司在xx地區設立的商業(yè)合作伙伴（pbp）,并已獲得充分的授權授予xx公司銷(xiāo)售并提供技術(shù)服務(wù)的使用許可；
3、乙方希望獲得 公司開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可，甲方同意授予乙方該軟件的使用許可。
為此，甲、乙雙方本著(zhù)相互信任、真誠合作、共同發(fā)展的原則，通過(guò)友好協(xié)商，達成如下合同內容：
合同雙方：
供應方： （甲方）
購買(mǎi)方： （乙方）
許可軟件清單、許可費及許可范圍
許可軟件清單
根據本合同約定的條款及條件，甲方同意授予、乙方同意接受清單所列許可軟件的非專(zhuān)有的、不可轉讓的使用許可。
產(chǎn)品名稱(chēng) 版本號 版本類(lèi)型 數量 許可費/套 金額（元）
支付方式：
總計（人民幣）大寫(xiě)： 小寫(xiě)： 元
說(shuō)明：以上價(jià)格僅限于上述版本已有的功能，乙方對以上版本的功能和使用已經(jīng)有了清楚的了解，如果乙方提出以上版本功能以外的定制需求，甲方將酌情另外收取定制費用，也可通過(guò)簽訂補充條款確定。
一、 軟件許可限制
未經(jīng)甲方事先書(shū)面許可，乙方不得實(shí)施以下行為：
1、將許可軟件向第三方提供、銷(xiāo)售、出租、出借、轉讓或提供分許可、轉許可、通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò )傳播或以其他形式供他人利用。
2、對許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導出程序源代碼的行為，或在許可軟件的基礎上書(shū)寫(xiě)或開(kāi)發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。
3、限制、破壞或繞過(guò)許可軟件附帶的加密附件或甲方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。
4、將許可軟件用于除乙方內部使用以外的其他目的，包括但不限于向第三方提供數據處理服務(wù)、應用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。
5、除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著(zhù)作權或商權的標志。
二、 相關(guān)服務(wù)
甲方為乙方免費提供以下相關(guān)服務(wù)：
1、上述許可軟件的安裝調試；
2、自本合同生效之日起一年免費服務(wù)；
3、軟件專(zhuān)業(yè)電話(huà)咨詢(xún)；
4、許可軟件培訓；乙方為甲方提供 人/次的免費業(yè)務(wù)操作和系統維護培訓。超出上述范圍的服務(wù)另外收取費用。（參照附件服務(wù)規定）
三、許可軟件升級
甲方為乙方提供有償許可軟件升級服務(wù)。具xx公司的規定辦法執行。
四、產(chǎn)品保證
1、甲方保證交付的軟件均符合說(shuō)明書(shū)和使用手冊所述功能，并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應被視為該許可軟件能達到說(shuō)明書(shū)和使用手冊所述功能的決定性證據。
但本保證不適用于：
�。�1） 甲方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改；
�。�2） 乙方未按許可軟件所附文檔的規定使用軟件；
�。�3） 由于乙方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障等使軟件無(wú)法正常運行。
如果許可軟件未能按照說(shuō)明書(shū)和使用手冊的功能運行，甲方應負責對許可軟件進(jìn)行修正或者在修正不能的情況下，免費為乙方更換符合規定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行，乙方有權終止許可軟件不符合規定部分的使用許可，并由甲方返還乙方已經(jīng)支付該部分的使用許可費。
2、自許可軟件交付之日起一年內，許可軟件的載體（磁盤(pán)或光盤(pán)）、加密附件出現物理?yè)p壞，甲方可根據乙方的書(shū)面要求給予免費修正或更換。
五、產(chǎn)品驗收
1、乙方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議，應在收到該許可軟件之日內以書(shū)面形式提出。
2、合同生效之日起 日內，在乙方指定場(chǎng)所完成許可軟件的安裝和調試工作，并與甲方一起按許可軟件的說(shuō)明書(shū)及使用手冊規定的技術(shù)指標和參數對該軟件進(jìn)行驗收測試，驗收測試合格后，甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書(shū)上簽字，乙方同時(shí)加蓋公章。
六、免責條款
1、甲方對許可軟件本身的.缺陷、運行錯誤而對乙方造成的任何直接或間接損失，包括但不限于數據丟失、利潤損失、喪失商業(yè)機會(huì )等均不承擔賠償責任。
2、甲方對乙方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、操作失誤等情況造成的損失不負責任。
七、軟件著(zhù)作權
甲方售出的 產(chǎn)品，版權屬 公司所有，并受《中華人民共和國著(zhù)作權法》和其他有關(guān)法律的保護；
乙方違反本合同約定的許可軟件使用許可限制，甲方可以立即終止使用許可，并有權要求乙方支付數額為許可軟件使用許可費總額30％的違約金。
八、第三方軟件
甲方依據乙方的要求或雙方的約定，向乙方提供的 產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標及相關(guān)服務(wù)，乙方應以第三方在其包裝中提供針對最終用戶(hù)的許可使用協(xié)議和用戶(hù)手冊為準或與第三方單獨制定相關(guān)協(xié)議。甲方不對該軟件承擔任何責任，除非甲方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責任
本合同簽訂即具有法律效力，雙方必須嚴格遵守，如有一方違約，其必須承擔違約責任并賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決
凡由本合同引起的或與解釋、執行本合同有關(guān)的任何爭議，各方應首先通過(guò)友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成，雙方同意采取下列第 種方式解決：
1、向xx市仲裁委員會(huì )申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會(huì )當時(shí)的仲裁規則進(jìn)行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
�。�、xx市有管轄權的人民法院起訴。
十一、文本
本合同自雙方授權代表簽字并加蓋公章生效；一式二份，甲方雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲 方（蓋章） 乙 方（蓋章）
授權代表： 授權代表：
地 址： 地 址：
日期： 日期：
軟件服務(wù)合同6
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護服務(wù)達成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護服務(wù)內容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執行本服務(wù)合同所約定的責任，以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條：維護服務(wù)內容
甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
乙方向甲方提供系統的運行維護服務(wù)（客戶(hù)其它應用軟件不含在內）。乙方負責向甲方提供對上述系統問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應服務(wù)及提供服務(wù)期內軟件升級的咨詢(xún)服務(wù)。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進(jìn)行和改動(dòng)。甲方如需新增軟件功能費用另外協(xié)商再議。
第二條：服務(wù)期限：
年 月 日至 年 月 日。合同有效期為壹年，合同滿(mǎn)后，如甲方有運行維護服務(wù)要求，必須另行簽定運行維護服務(wù)合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3。1合同總金額：年服務(wù)費為�。ㄜ浖䞍r(jià)值的15%），人民幣�。ふù髮�(xiě)：�。�。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。
3。2付款方式：甲方應于本合同生效之日起的個(gè)工作日內，向乙方一次性支付合同約定的運行維護費
第四條：維護服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術(shù)支持和維護服務(wù)。具體維護內容和方式如下：
4。1技術(shù)支持咨詢(xún)
乙方將提供給甲方一份詳細的技術(shù)咨詢(xún)聯(lián)系辦法，在合同維護服務(wù)期內，甲方系統管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話(huà)、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)，乙方將第一時(shí)間給予甲方答復。
4。2及時(shí)響應
乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日，每個(gè)工作日8小時(shí)的隨時(shí)響應服務(wù)。
4。3遠程聯(lián)機
如果甲方遇到一些基本問(wèn)題，乙方的支持工程師可以通過(guò)遠程登錄到甲方設備上來(lái)查看問(wèn)題所在，并指導甲方或直接排除故障。
4。4現場(chǎng)支持
4。4。1如果甲方遇到較為復雜的問(wèn)題，一般通訊手段的咨詢(xún)和遠程聯(lián)機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場(chǎng)解決問(wèn)題。對于通過(guò)遠程方式無(wú)法解決的，乙方應在72小時(shí)內安排工程師到達用戶(hù)現場(chǎng)第一時(shí)間內對系統進(jìn)行處理，使系統重新恢復運行。
4。4。2乙方對于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓和輔導。
4。4。3針對用戶(hù)系統的運行情況，結合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統改進(jìn)建議，供用戶(hù)參考。
4。4。4以上若干種維護服務(wù)內容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。
乙方向甲方提供的所有現場(chǎng)維護服務(wù)所涉及的全部費用不包括在本合同總價(jià)款之內，甲方需根據實(shí)際費用另外支付。
第五條：責任限制及有限保證
5。1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
5。2除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產(chǎn)品不提供任何運行維護：乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件；甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的.許可軟件；甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5。3除本合同后其附件另有約定，乙方提供的運行維護不包括以下情況：甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障等導致許可軟件無(wú)法正常運行；甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網(wǎng)絡(luò )故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。
第六條：不可抗力
6。1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行，則合同應延期執行，延期時(shí)間應與事件的持續時(shí)間相同。
6。2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內開(kāi)具書(shū)面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。
6。3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續履行合同職責。
6。4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時(shí)停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時(shí)間超過(guò)三個(gè)月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。
第七條：保密
7。1甲乙雙方應履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數據，包括合同本身。
7。2對于來(lái)自甲方或用戶(hù)的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7。3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7。4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭議的處理和解決
本合同及其補充協(xié)議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。
第九條：其它
9。1本合同一式四份，雙方各執兩份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9。2對本合同的任何修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補充協(xié)議。
簽署
甲方：乙方：
代表：代表：
日期： 年 月 日日期： 年 月 日
軟件服務(wù)合同7
合同編號：_________
甲方：_________
乙方：_________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買(mǎi)_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項，達成以下協(xié)議。
一、甲方向乙方購買(mǎi)的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下：
┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐
│產(chǎn)品類(lèi)別│版本│單價(jià)│數量│合計│備注│
├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤
│＿＿軟件│普及版│元／套│套│元│每套軟件限在│
│├────┼─────┼───┼────┤1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)（總 │
││標準版│元／套│套│元│部或分店或售│
│├────┼─────┼───┼────┤樓部）使用│
││專(zhuān)業(yè)版│元／套│套│元││
├──────┼────┼─────┼───┼────┤│
│＿＿軟件│標準版│元／套│套│元││
│├────┼─────┼───┼────┤│
││專(zhuān)業(yè)版│元／套│套│元││
├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤
│合計金額│小寫(xiě)：人民幣＿＿元正│
│││
││大寫(xiě)：人民幣＿＿萬(wàn)＿＿千＿＿佰＿＿拾＿＿元正│
└──────┴──────────────────────────┘
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施：
┌───────────────────────────────────────┐
│第一階段：系統準備階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│甲方工作│1、準備服務(wù)器電腦，安裝windows 20xx server；保證局域網(wǎng)各電腦連通；│
│││
││2、指定一位具備電腦基礎知識的專(zhuān)職人員作為電腦管理員，配合乙方進(jìn)行組 │
││織機構、物業(yè)參數等數據初始化，以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第二階段：安裝實(shí)施和培訓│
├────┬──────────────────────────────────┤
│正式使用│1、安裝＿＿軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中； │
│││
││2、進(jìn)行＿＿等初始化工作； │
│││
││3、對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓，對電腦管理員進(jìn)行系統管理培訓。 │
│││
││（該服務(wù)在深圳／廣州／上海／北京為現場(chǎng)服務(wù)，其他地區為電話(huà)支持）│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第三階段：技術(shù)服務(wù)階段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│乙方工作│1、通過(guò)電話(huà)或電子郵件解答甲方使用過(guò)程中的.問(wèn)題； │
│││
││2、軟件出現故障，先通過(guò)電話(huà)了解故障現象并分析原因，通過(guò)電話(huà)協(xié)助甲方 │
│││
││電腦管理員或硬件供應商解決故障；若需要現場(chǎng)處理，以每次＿＿元收取服務(wù)│
││成本費。│
└────┴──────────────────────────────────┘
三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過(guò)程中涉及的硬件設備和系統軟件（包括操作系統、數據庫系統），由甲方自行提供，由硬件或系統軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權，不侵犯任何第三方的合法權益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權的，乙方應當獨立承擔相應的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方；若出現因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。
六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認。
七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開(kāi)始生效，雙方均負有保密義務(wù)。
甲方單位（蓋章）：_________乙方單位（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________代表（簽字）：_________
通訊地址：_________通訊地址：_________
電話(huà)：_________電話(huà)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地
點(diǎn)：________
軟件服務(wù)合同8
合同號：
日期：
簽約地點(diǎn)：
甲方：乙方：
地址：地址：
電話(huà)：電話(huà)：
傳真：傳真：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
鑒于甲方希望乙方提供，乙方愿意向甲方提供有關(guān)公司內部信息管理平臺的技術(shù)服務(wù)和其它相關(guān)技術(shù)服務(wù)(以下合并稱(chēng)為“技術(shù)服務(wù)”)經(jīng)友好協(xié)商，甲乙雙方就上述技術(shù)服務(wù)事宜達成如下條款：
一、技術(shù)服務(wù)的內容、方式和要求
1、服務(wù)內容：
乙方派出合格技術(shù)人員為甲方提供有關(guān)計算機及網(wǎng)絡(luò )的系統維護、技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。
2、方式：
甲方在需要乙方提供技術(shù)服務(wù)時(shí)，郵件或電話(huà)通知乙方mis部門(mén)主管，或者乙方認為有必要對甲方的系統進(jìn)行維護并經(jīng)甲方主管同意時(shí)，乙方應及時(shí)派出合格的工程師提供所要求的技術(shù)服務(wù)。
3、工作單：
服務(wù)結束后，乙方工程師填寫(xiě)工作單，寫(xiě)明工作內容、工作過(guò)程、完成情況以及實(shí)際工作時(shí)間，并經(jīng)甲方主管簽字，由乙方mis部門(mén)保存。工作單是有關(guān)服務(wù)費用結算的依據。
二、工作條件和協(xié)作事宜
1、甲方應為乙方技術(shù)服務(wù)提供必要的工作場(chǎng)所和工具;
2、乙方人員在進(jìn)行系統維護時(shí)，必須確保甲方系統中的信息安全，未經(jīng)甲方同意不得擅自刪除和轉移甲方系統中的信息，并為其保密。
三、報酬及其支付方式
1、甲方對乙方在本合同的有效期內所提供的服務(wù)按rmb____/人工作日(或rmb____/人工作日)的費用標準支付給乙方。
2、支付方式：
每月月底(非工作日則順延至下一個(gè)工作日)按工作單的工作時(shí)間(每次工作時(shí)間不滿(mǎn)一小時(shí)的按一工作小時(shí)計算，8個(gè)工作小時(shí)折算為一工作日)，甲方為乙方結算一次。由乙方開(kāi)出服務(wù)發(fā)票，甲方按發(fā)票上的金額和指定銀行以支票或電匯方式進(jìn)行支付。
四、合同有效期
合同自____年____月____日起有效，至____年____月____日止。
五、違約責任
(一)甲方的違約責任
若甲方未按合同規定的時(shí)間如期向乙方支付服務(wù)費用，逾期____天至____天(含十天)，應支付相當于合同報酬總額的____%的違約金;逾期____天以上，應視為嚴重違約，除支付相當于合同報酬總額的____%的違約金外，并對由此而造成的'一切后果承擔全部責任。
(二)乙方的違約責任
若乙方所提供的技術(shù)服務(wù)在質(zhì)量保證和信息安全方面不能滿(mǎn)足甲方要求，經(jīng)甲方兩次指出仍無(wú)改進(jìn)的，甲方有權解除合同。
六、爭議解決
如果執行本合同發(fā)生爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，雙方同意將該等爭議提交北京市仲裁委員會(huì )，按照申請仲裁時(shí)該會(huì )現行有效的仲裁規則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。除仲裁機構另有決定外，仲裁費用和其它相關(guān)費用由敗訴方承擔。
七、本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字并加蓋公章后生效。
八、本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方： 乙方：
代表人：代表人：
年月日年月日
軟件服務(wù)合同9
甲方：______________________
乙方：______________________依據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規，本著(zhù)相互合作、互利互惠的原則，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同：
一、甲方向乙方購買(mǎi)的《________________________》軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下：
軟件名稱(chēng)
版本
數量
用戶(hù)數
更新服務(wù)
局域網(wǎng)版
_______套
_______個(gè)
軟件安裝之日起滿(mǎn)_______年）免費更新，
數據更新包_______發(fā)布，_______郵寄更新盤(pán)。
合計金額
小寫(xiě)：人民幣______________元整
大寫(xiě)：人民幣____萬(wàn)____千____佰____拾____元整
備 注
以后每年更新費_______萬(wàn)元，到期未繳費，停止更新服務(wù)，原軟件正常使用。
二、乙方為甲方提供三階段服務(wù)，其間雙方義務(wù)如下：
第一階段：系統準備階段
甲方義務(wù)
1．確保windows服務(wù)器與局域網(wǎng)各電腦連通；
2．指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò )及軟、硬件知識的專(zhuān)職人員協(xié)助乙方工作。
第二階段：安裝及使用指導階段
乙方義務(wù)
1．現場(chǎng)安裝《__________________》軟件到甲方指定服務(wù)器，并進(jìn)行服務(wù)器與各點(diǎn)機器調試，確保正常運行。
2．對甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導（____-____人）。
第三階段：售后服務(wù)階段
乙方義務(wù)
詳見(jiàn)《____________系統_______________________》售后服務(wù)細則
三、本合同生效后，甲方應在_______個(gè)工作日內支付軟件購買(mǎi)費用，乙方在收到甲方全款的_______周內，派技術(shù)人員到甲方所在地現場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調試。
四、甲方應嚴格遵守付款義務(wù)，逾期付款（軟件購買(mǎi)費），按_______日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。
五、軟件運行所需硬件設備及系統軟件（操作系統、數據庫系統等），由甲方自行提供。硬件或系統軟件故障引起的技術(shù)維護工作甲方自行負責。
六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過(guò)任何途徑泄露給第三方；若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產(chǎn)權及其他相關(guān)權利的，乙方有權要求甲方承擔法律責任。
七、發(fā)生不可抗力，導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的，不承擔違約責任。
八、如有爭議，協(xié)商解決；協(xié)商不成的'，任何一方均有權向______________人民法院起訴。
九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。
十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開(kāi)戶(hù)行：________________________
開(kāi)戶(hù)帳號：______________________
電話(huà)：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
乙方（蓋章）：__________________
通訊地址：______________________
開(kāi)戶(hù)行：________________________
開(kāi)戶(hù)帳號：______________________
電話(huà)：__________________________
傳真：__________________________
____________年______月________日
《___________軟件》售后服務(wù)細則
歡迎您成為_(kāi)__________系統軟件用戶(hù)，承蒙使用，謹致謝意。
1．根據___________________公司向最終用戶(hù)所提供的軟件種類(lèi)及應用范圍，以及最終用戶(hù)的需求，向最終用戶(hù)提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。
2．___________________公司負責指導和實(shí)施向最終用戶(hù)所提供的軟件產(chǎn)品現場(chǎng)安裝、調試及開(kāi)通。
3．___________________公司提供遠程軟件更新、調試、診斷服務(wù)，同時(shí)將采用電話(huà)、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段，提供______小時(shí)的響應服務(wù)，保證在任何時(shí)候用戶(hù)都能及時(shí)找到服務(wù)支持小組的工程師。
4．建立最終用戶(hù)技術(shù)支持檔案，主動(dòng)征詢(xún)服務(wù)請求，定期跟蹤服務(wù)。
5．___________________公司對其所提供的軟件產(chǎn)品提供______年的免費技術(shù)支持。
6．___________________________公司用戶(hù)享有在免費服務(wù)期內享受免費升級服務(wù)。
7．免費服務(wù)期的計算：自___________公司為用戶(hù)提供軟件注冊碼之日起______年。
8．______年期滿(mǎn)后，_____________________________________公司提供有償服務(wù)。
9．___________________公司服務(wù)電話(huà)：___________；傳真：___________；客服e-mail：___________；在線(xiàn)客服qq：___________；公司網(wǎng)站：______________________。
10．本服務(wù)細則最終解釋權屬于___________________公司。
軟件服務(wù)合同10
甲方：____________________
乙方：____________________
通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過(guò)一年，根據原銷(xiāo)售合同所定款項，一年的免費服務(wù)期已滿(mǎn)，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費。
二、收費方式
軟件維護按年收取服務(wù)費：?jiǎn)螜C版每年服務(wù)費為全部軟件款的______％，網(wǎng)絡(luò )版每年服務(wù)費為全部軟件款的______％，維護人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔�，F甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網(wǎng)絡(luò )維護按天收取服務(wù)費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據財政部和經(jīng)貿部制定的財務(wù)會(huì )計制度要求及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算的需要，乙方保證負責進(jìn)行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時(shí)通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會(huì )根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶(hù)好的管理方法及軟件應用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的'軟件應用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓費用按實(shí)際情況收取，已交納當年服務(wù)費的用戶(hù)酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題可及時(shí)提出，并且甲方可根據本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動(dòng)不收費，若改動(dòng)較大，按實(shí)際工作量收費。
六、甲方在使用過(guò)程中出現故障或問(wèn)題，可通過(guò)電話(huà)向乙方咨詢(xún)，若通過(guò)電話(huà)無(wú)法解決，乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門(mén)解決，本地用戶(hù)______小時(shí)內，外地用戶(hù)______日內到達。
七、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負責人：________________乙方負責人：__________________
簽定日期：__________________簽定日期：____________________
軟件服務(wù)合同11
委托人：___________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）
受托人：___________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《民法典》的規定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1、合同標的和合同價(jià)格
服務(wù)項目
收費金額
備注
應用系統及平臺運行維護
合同總金額（大寫(xiě)）人民幣（：）
2、服務(wù)方式：幫助中心支持、現場(chǎng)維護、培訓、__________等__________種方式。
現場(chǎng)服務(wù)電話(huà)：_________________________________________________________、
8小時(shí)外應用系統應急服務(wù)熱線(xiàn)：__________________________________________、
3、具體服務(wù)內容
序號
服務(wù)內容
分項列表
應用系統及平臺運行維護
相關(guān)業(yè)務(wù)系統以及輔助軟件提供日常維護。
相關(guān)運行平臺的日常維護
其他臨時(shí)性維護工作的日常維護
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費及支付方式為：____________________________________、
4.1、服務(wù)費總額為：____________________________________________________；
4.2、服務(wù)費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：
�。�1）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元；
�。�2）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元；
�。�3）________年____月____日前，支付____________________________________、
5、質(zhì)量保證
乙方負責對軟件系統進(jìn)行專(zhuān)項運行維護服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進(jìn)度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務(wù)，在接到甲方維護服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供咨詢(xún)、現場(chǎng)維護等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫(xiě)維護報告（包括維護原因、處理情況及甲方意見(jiàn)等）報甲方備案。服務(wù)期內乙方有責任每周不少于一次對軟件系統運行作檢查維護。
6、知識產(chǎn)權
在軟件系統維護期間，因乙方提供的維護服務(wù)導致甲方受到有關(guān)侵犯其專(zhuān)利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的.，乙方應全額賠償。
7、違約責任
7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進(jìn)度規定期限內完成服務(wù)，乙方應承擔服務(wù)費總額________%/日違約金。
7.2、由于甲方無(wú)正當理由不能按約付款，延期超過(guò)____日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時(shí)完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起____日內，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9、其他約定
9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。
9.2、在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決
�。�1）提交________仲裁委員會(huì )仲裁；
�。�2）依法向人民法院提起訴訟。
9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10、協(xié)議生效
10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執兩份，具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì )議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準。
10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：項目進(jìn)度計劃表
附表2：項目工作計劃表
甲方：________________乙方：________________
單位地址：____________單位地址：____________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
電話(huà)：________________電話(huà)：________________
開(kāi)戶(hù)銀行：____________開(kāi)戶(hù)銀行：____________
賬號：________________賬號：________________
附表1：項目進(jìn)度計劃表
1、項目概述：_____________________________________
項目名稱(chēng)：_______________開(kāi)始時(shí)間：_______________
業(yè)務(wù)部門(mén)：_______________項目經(jīng)理：_______________
項目范圍：________________________________________
2、進(jìn)度計劃表：
標識號
任務(wù)名稱(chēng)
工期（天）
開(kāi)始時(shí)間
結束時(shí)間
前置任務(wù)
執行人
3、里程碑計劃：
序號
里程碑名稱(chēng)
時(shí)間
工作描述
執行人
4、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務(wù)處室：__________時(shí)間：__________
意見(jiàn)：___________________________________
�。�2）技術(shù)部門(mén)：__________時(shí)間：__________
意見(jiàn)：___________________________________
附表2：項目工作計劃表
1、項目描述表
項目名稱(chēng)
業(yè)務(wù)部門(mén)
項目經(jīng)理
項目目標
交付物
交付物完成準則
工作描述
工作規范
所需資源估計
重大里程碑
2、項目工作分解結構圖
3、項目人力資源計劃
序號
姓名
角色
工作描述
進(jìn)入時(shí)間
退出時(shí)間
4、用戶(hù)配合要求
5、項目風(fēng)險分析
序號
風(fēng)險類(lèi)型
風(fēng)險描述
規避措施
6、項目管理計劃
6、1項目變更管理
6、2項目質(zhì)量保證措施
7、項目驗收辦法
驗收時(shí)間：_________________________________
驗收標準：_________________________________
8、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務(wù)部門(mén)：___________時(shí)間：____________
意見(jiàn)：______________________________________
�。�2）技術(shù)部門(mén)：___________時(shí)間：____________
意見(jiàn)：______________________________________
軟件服務(wù)合同12
甲方： ____________________
乙方： ____________________
為了讓用戶(hù)朋友更加放心地購買(mǎi)和使用我公司的各款軟件，維護用戶(hù)持續永久利益，本公司特制定本合同，以規范我公司與用戶(hù)之間的權利和義務(wù)。
一、甲方資料：_______________________________
二、乙方資料
名稱(chēng)： _____________________________
地址：____________________________
電話(huà)：____________________________
聯(lián)系人：__________________________
e-mail：__________________________
銀行帳號： _______________________
開(kāi)戶(hù)銀行：________________________
戶(hù)名 ：_________________________
三、銷(xiāo)售軟件品種，數據，價(jià)格：
軟件品名： _____________________________
數據庫類(lèi)型： ___________________________
網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型： _____________________________
注冊類(lèi)型： _____________________________
購買(mǎi)單價(jià)： ________元[不含稅價(jià)][稅收由乙方支付]
購買(mǎi)數量： _____________________________
風(fēng)險告知：合同標的物應全稱(chēng)具體，不能簡(jiǎn)寫(xiě)，注意標的物不得為法律禁止或限制流通物。品種、規格、型號、等級、花色等要寫(xiě)具體注明，必要時(shí)可通過(guò)附件說(shuō)明標的的實(shí)際情況。數量、價(jià)款要明確，包括數額的計量單位，大多數事項應由雙方協(xié)定，同時(shí)需要標出標的物的單價(jià)、總價(jià)，幣種、支付方式及程序等，各項須明確填寫(xiě)，不得含糊。
四、甲乙雙方的權利和義務(wù)
1。 軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售的稅收由乙方支付。合同中的銷(xiāo)售價(jià)格僅為不含稅價(jià)。
2。 甲方保證其銷(xiāo)售軟件是自行開(kāi)發(fā)的、版權屬于甲方所有的'非侵權軟件。
3。 乙方必須按合同規定及時(shí)把購買(mǎi)軟件款項匯至甲方指定的賬戶(hù)。
4。 甲方在收到乙方匯款后，當乙方要求注冊時(shí)，必須提供合同中指定類(lèi)型的注冊碼。
5。 甲方對乙方購買(mǎi)軟件提供從乙方匯款日起的一年的免費升級服務(wù)。
6。 甲方向乙方提供oicq在線(xiàn)技術(shù)培訓，乙方也可派人到甲方接受技術(shù)培訓。
7。 甲方應向乙方提供必要的技術(shù)支持，包括電話(huà)、傳真、郵件、oicq等多種方式。甲方不提供對乙方的上門(mén)服務(wù)，如果乙方確實(shí)需要甲方上門(mén)服務(wù)，乙方應承擔差旅費和上門(mén)服務(wù)費。
8。 對于甲方軟件本身質(zhì)量問(wèn)題所引起的故障，甲方應對其進(jìn)行終身維護并修正，直到修正其故障為止。
9。 甲方軟件是通用軟件，乙方需要改動(dòng)并進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，工作量過(guò)大需另訂協(xié)議，作為合同的附件，另收開(kāi)發(fā)費用。
10。 乙方保證遵守知識產(chǎn)權的有關(guān)規定。乙方在任何情況、任何時(shí)候都有義務(wù)保護甲方軟件的版權。乙方不得有非法拷貝、解密和修改等侵犯甲方版權的事發(fā)生，否則甲方有權終止對乙方的全部義務(wù)，并依法追究乙方的法律責任。
11。 乙方如將注冊碼泄露他人，甲方有權終止對乙方的全部義務(wù)，并依法追究乙方的法律責任
12。 甲方軟件是通用軟件，乙方如果不同意升級版中所做的軟件修改，可以與甲方協(xié)商，如甲方不同意乙方的協(xié)商建議，且乙方不愿升級，則此時(shí)視為乙自動(dòng)放棄升級服務(wù)。[其它售后服務(wù)仍按條約規定履行]
五、 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商解決。
六、本合同自甲乙雙方簽定蓋章后即生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方(簽章)：_____________ 乙方(簽章)：_____________
代表簽字：________________代表簽字：________________
日期：____________________ 日期：____________________
軟件服務(wù)合同13
甲方：_______________
乙方：_________
一、合同當事人之約定：_________
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在平等互利的原則下，就品牌廣告項目宣傳推廣事宜達成如下協(xié)議：_________
項目合作時(shí)間：_________
自_________年________月________日至________年________月________日終止。
如需繼續合作，須雙方溝通再簽訂后續合作協(xié)議。
二、服務(wù)內容
1._________公眾平臺代運營(yíng)
2._________公眾平臺代運營(yíng)
三、甲方的權利和義務(wù)
1.甲方應及時(shí)的向乙方提供全面相關(guān)資料及證件，(例如注冊帳號需提交企業(yè)營(yíng)業(yè)執照證件等)，若由于甲方提供資料不及時(shí)導致項目進(jìn)展停滯并產(chǎn)生相關(guān)費用，均由甲方承擔。
2.甲方須提供項目專(zhuān)門(mén)負責人與乙方聯(lián)絡(luò )溝通，以便項目工作的順利進(jìn)行。
3.甲方必須保證微信信息的合法性和真實(shí)性，如因此引起糾紛，乙方不承擔任何法律責任。
3.合同簽訂后，甲方提供微信賬號以及密碼等各種必要的資料和授權。
4.按照合同約定，及時(shí)支付費用。
5.合作期間甲方不得授權相關(guān)業(yè)務(wù)給第三方單位。
四、乙方的權利和義務(wù)
1.乙方須提供項目專(zhuān)門(mén)負責人與乙方聯(lián)絡(luò )溝通，以便項目工作的順利進(jìn)行。
2.按合同相關(guān)約定，為甲方提供合同內微信代管理服務(wù)。
3.在合作期間，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改變微信企業(yè)信息。
4.在要求的期限內，完成合同規定項目，并通知甲方進(jìn)行驗收。
5.乙方針對甲方約定的服務(wù)達標時(shí)應及時(shí)通知甲方，甲方也應即時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查看效果確認，如甲方未能即時(shí)確認，則該服務(wù)的合同生效日以乙方發(fā)出通知的第三日為準。
6.合作期間乙方不得將甲方提供的資料傳播、出售給第三方。
四、費用結算、時(shí)間
1.費用：_________
1)總計金額_________元/月(￥_________元)(不含有關(guān)稅費)。
5)本合同總計金額_________元(￥_________元)(不含有關(guān)稅費)。
2.本合同簽訂之日起________日內，甲方支付乙方人民幣_________元整作為啟動(dòng)資金;項目包裝設計方案經(jīng)甲方簽字確認后，甲方再支付乙方人民幣_________元整。以此類(lèi)推，此后費用按季度支付。(甲方采用現金或轉賬方式支付乙方設計費用)。
3.此報價(jià)不含運營(yíng)管理過(guò)程中微信微博官方平臺認證、推廣等費用的收取。
3.此報價(jià)不包含延展費用，每延展一項須另核算費用，如需延展須另簽屬合同。
4.以上報價(jià)為合同內項目的創(chuàng )意設計費用，不含差旅費及其它第三方費用。(第三方費用是指甲、乙雙方合作期內須第三方加入所產(chǎn)生的費用，比如商標注冊、印刷、打樣、XX出片、差旅、模特、產(chǎn)品照片拍攝、廣告制作、網(wǎng)站空間、域名、網(wǎng)站制作、廣告傳播中的版權圖片購買(mǎi)等費用)。
5.稅務(wù)及發(fā)票：_________因乙方提供甲方國家認可的發(fā)票而引起的國家規定的有關(guān)稅項及費用。以乙方向甲方收取的服務(wù)費用和外付成本費用(不包括媒介費用)產(chǎn)生的稅款8%(營(yíng)業(yè)稅_________%及文化事業(yè)建設費_________%)，由甲方承擔。
五、付款方式
1.甲方須在合同簽訂之日起三個(gè)工作日內將委托設計總費用的預付款支付給乙方，在收到項目費用后，乙方開(kāi)始項目設計;
2.乙方在包裝設計完成品交付甲方后，甲方須簽名或蓋章確認(以傳真方式確認同樣有效)，確認后甲方應當在四個(gè)工作日內支付包裝設計費用的剩余款項。逾期甲方則須另外以每日按總金額1_________%的違約金累積支付乙方。
3.如項目涉及須要與第三方單位合作，乙方應提前與甲方溝通告知，并將預估費用書(shū)面遞交至甲方，期間產(chǎn)生費用由甲方全額支付，具體產(chǎn)生費用以實(shí)際為準。
4.甲方匯入乙方以下賬號：_______________
公司賬號
開(kāi)戶(hù)行：_________
戶(hù)名：_________
賬號：_________
個(gè)人賬號
開(kāi)戶(hù)行：_________
戶(hù)名：_________
賬號：_________
六、違約責任：_________
1.甲方在設計作品初稿完成前終止合同，其預付的費用無(wú)權要求退回;甲方在乙方作品初稿完成后終止合同的，應當支付全額的設計費用。
2.乙方如無(wú)正當理由提前終止合同，所收取的'費用應當全部退回給甲方。
3.甲方不按照合同規定的時(shí)間向乙方付款的，屬甲方違約，乙方有權停止一切工作并追究甲方的違約責任，甲方應根據XX關(guān)于延期付款的規定，向乙方支付違約金。
七、終止條例
1.在合同期內如無(wú)違約的事項，任何一方不得單方面取消或終止本合同。如甲乙雙方中任何一方須要終止本合同，須提前十五個(gè)工作日向另一方提交書(shū)面通知，同時(shí)雙方將在終止合同前結清所有各筆已發(fā)生之款項。
2.當合同終止及有關(guān)賬目結清之后，乙方將向甲方轉交所有存放在乙方處的創(chuàng )意、設計資料，包括正稿、樣品等，而乙方也會(huì )根據甲方的書(shū)面提示，將所有設計文件及相關(guān)資料移交給甲方指定的單位。
3.甲方不得無(wú)故解除合同，甲方在服務(wù)結束給乙方足額結算后，合同自動(dòng)終止。
4.甲乙雙方在履行本合同中，都必須遵守《中華人民共和國廣告法》及其他有關(guān)規定，甲方不得要求乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)作出違反法律和規定的行為。如甲方有上述行為，乙方有義務(wù)依據有關(guān)法規向甲方提出必要建議，并可拒絕執行。因乙方?jīng)]有盡到此義務(wù)而產(chǎn)生的糾紛由乙方負責。
5.乙方不得耽誤甲方交給的企劃服務(wù)，如果因為乙方自身原因造成甲方在合同止日期無(wú)法收到乙方企劃事項，則甲方有權扣除相應的服務(wù)費。
八、保密
1.甲方提供的全部設計資料屬甲方所有，乙方有責任對此予以保密，不得提供給第三方使用;
2.雙方保證對在討論、簽訂、執行本合同過(guò)程中所獲悉的屬于對方的且無(wú)法自公開(kāi)渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)秘密、公司計劃、運營(yíng)活動(dòng)、財務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定或雙方另有約定的除外。
3.保密信息是指尚未對外披露的或公眾尚未知悉的信息，在本合同下包括：_________包裝創(chuàng )意、設計、技術(shù)手段、產(chǎn)品信息、服務(wù)信息、各方企業(yè)內部信息及其各種形式的載體，例如會(huì )議記錄、圖紙、筆記、手冊、圖片、批文、草稿及其他文件資料等。
4.除為履行本合同之目的或者應有權的司法/行政機關(guān)依法要求披露外，任何一方未經(jīng)對方事先書(shū)面同意不得向第三人披露與對方有關(guān)的保密信息。在依法必須披露的情況下，披露者應當立即通知對方，除非依照法律規定或生效命令不得為之。
5.為履行本合同之目的，任何一方均可以向其雇員披露必要的保密信息，但應當確保其雇員遵守本協(xié)議及相關(guān)協(xié)議規定的各方應盡的保密義務(wù)。
6.保密義務(wù)不因本合同履行完畢或解除而終止，除非保密信息已經(jīng)對外披露或已經(jīng)為公眾所知。
九、未盡事宜
1.本協(xié)議未盡事宜，甲、乙雙方應友好協(xié)商并以附件形式補充完善。附件與本合同具有同等法律效力。
2.如發(fā)生糾紛，應雙方友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可到合同簽訂所在地人民法院提起訴訟。
十、不可抗力
由于地震、臺風(fēng)、水災、戰爭以及其他不能預見(jiàn)并且對其發(fā)生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影響協(xié)議的履行或者不能按約定的條件履行時(shí)，遇有上述不可抗力事故的一方，應立即將事故情況通知對方，并應在十五天內，提供事故詳情及協(xié)議不能履行或者部分不能履行或者須要延期履行的理由的有效證明文件，此項證明文件應由事故發(fā)生地區的公證機構出具。按照事故對履行協(xié)議影響的程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議，或部分免除履行協(xié)議的責任，或延長(cháng)履行協(xié)議。由于不可抗力引起的損失，雙方互不承擔責任。如不可抗力事件持續達到或超過(guò)七________日，則任何一方均可以書(shū)面通知對方終止本合同，并無(wú)須承擔任何責任。
十一、其他
本合同及其所有附件構成雙方之間的完整合同，并取代雙方以往關(guān)于本合同主題的所有書(shū)面或口頭約定、意向、備忘錄、談判記要、協(xié)議及任何往來(lái)函件。對本合同任何條文的修改必須經(jīng)雙方以書(shū)面形式作出，否則不具約束力。
1.本合同規定的通知須以書(shū)面形式通過(guò)郵資已付費掛號郵件、特快專(zhuān)遞、傳真或專(zhuān)人送達方式，發(fā)送到以下各方地址或傳真號(或收件人根據本條規定書(shū)面通知更改的地址或傳真號)：_________
甲方詳細地址：_________
傳真：_________
收件人：_________
乙方詳細地址：_______________
傳真：_________-
收件人：_______________
如以郵件方式發(fā)出的通知，在寄出后第3________日即視為已有效送達;如以傳真發(fā)送，在傳送至收件人的正確傳真號碼并收到傳真已成功發(fā)送的報告時(shí)即視為已有效送達;如專(zhuān)人送遞方式發(fā)出的通知，在有關(guān)的通知送達到收件人地址時(shí)即視為已有效送達。本合同任何一方的地址如有變更，須在變更后日內通知他方。
2.未盡事宜，雙方協(xié)商確定并作為本協(xié)議附件。
3.乙方工作時(shí)間表、本協(xié)議項下活動(dòng)費用預算表為本協(xié)議附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。
十二、爭議解決方式：_________
本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向合同簽訂所在地人民法院起訴。
十四、本合同一式二份，甲方執一份，乙方執一份，具同等法律效力，經(jīng)雙方代表簽字并加蓋雙方公章或合同章后生效。
甲方：_______________乙方：_______________
代表人：_______________代表人：_______________
日期：_______________日期：_________
軟件服務(wù)合同14
項目名稱(chēng)：______________________________
委托方（甲方）________________________
服務(wù)方（乙方）________________________
填寫(xiě)說(shuō)明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫(xiě)方式：協(xié)議登記編號為十四位，左起第
一、二位為公歷年代號，第
三、四位為省、自治區、____市編碼，第
五、六位為地、市編碼，第
七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號，第九至十四位為協(xié)議登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫(xiě)。
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議：是指當事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問(wèn)題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。
技術(shù)培訓協(xié)議是指當事人一方委托另一方對指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項目的`技術(shù)指導和專(zhuān)業(yè)訓練所訂立的協(xié)議。
技術(shù)中介協(xié)議是指當事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開(kāi)發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。
三、計劃內項目：應填寫(xiě)國務(wù)院部委、省、自治區、____市、計劃單列市、地、市（縣）級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃（）表示。
四、服務(wù)內容、方式和要求：
包括技術(shù)服務(wù)的特征、標的范圍及效益情況；特定技術(shù)問(wèn)題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟指標；具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術(shù)培訓協(xié)議的此條款填寫(xiě)培訓內容和要求，以及培訓計劃、進(jìn)度。
屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫(xiě)中介內容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項：
包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協(xié)作的具體事項。
屬技術(shù)培訓協(xié)議此條款填寫(xiě)培訓所需必要場(chǎng)地、設施和試驗條件，以及當事人各方應當約定的提供和管理有關(guān)場(chǎng)地、設施和試驗條件的責任。
六、其他：
協(xié)議如果是通過(guò)中介機構介紹簽訂的，應將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔保的，應將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔保手續的復印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時(shí)，應出具委托證書(shū)。
八、本協(xié)議書(shū)中，凡是當事人約定認為無(wú)需填寫(xiě)的條款，在該條款填寫(xiě)的空白處劃（）表示
甲方：乙方：
20xx年xx月xx日 20xx年xx月xx日
軟件服務(wù)合同15
合同編號：甲乙
方：
方：昆明寶助達科技有限公司
簽約地點(diǎn)：
簽約日期：__20xx________年_____月__ __日
甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）
乙方：昆明寶助達科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務(wù)事宜，
經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項目及范圍見(jiàn)甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。
第一條定義：
1.1“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱(chēng)。
1.2 “現場(chǎng)”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場(chǎng)所。
1.3 “現場(chǎng)維護”是指乙方根據甲方提出的技術(shù)問(wèn)題派遣技術(shù)人員到甲方現場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程�，F場(chǎng)維護的技術(shù)問(wèn)題包括：
�。�1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導致的死機、數據錯誤；
�。�2）由于環(huán)境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問(wèn)題。
1.4“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術(shù)問(wèn)題通過(guò)電話(huà)或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問(wèn)題解答和技術(shù)指導的過(guò)程。
1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過(guò)程。
1.6“技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行，在服務(wù)時(shí)間內通過(guò)電話(huà)或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導。包括
�。�1）澄清許可軟件的功能和特點(diǎn)；
�。�2）文檔資料的澄清；
�。�3）許可軟件的操作指導；
�。�4）通過(guò)電話(huà)和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和糾正錯誤。
1.7“熱線(xiàn)支持”是指乙方客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向甲方提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
1.8“響應時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后，到與甲方進(jìn)行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。
1.9“服務(wù)時(shí)間”是指乙方工作時(shí)間，每天8:30至17:30。
第二條提供維護與技術(shù)支持
2.1在甲方向乙方支付了相應的服務(wù)費以后，乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護服務(wù)為標準維護服務(wù)（具體內容見(jiàn)本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱(chēng)維護服務(wù)服務(wù)僅指標準維護服務(wù)。
2.2本合同附件一反映了本合同生效時(shí)乙方提供維護與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪(fǎng)問(wèn)的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變（如有）將在當時(shí)的維護與技術(shù)支持合同期限屆滿(mǎn)之后才生效。在續簽維護與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當時(shí)有效的維護與技術(shù)支持政策。
第三條合同期限
3.1本合同有效期限為年月日至年月日。
3.2本合同有效期限屆滿(mǎn)，如果甲方需要乙方繼續提供有關(guān)許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)，應提前一個(gè)月通知乙方續簽維護與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第四條服務(wù)費及支付方式
4.1本服務(wù)項目服務(wù)費為：人民幣（大寫(xiě)）壹萬(wàn)捌仟陸佰壹拾元整元（小寫(xiě)：元整）。
2、支付方式全合同簽訂后五個(gè)工作日內，甲方向乙方支付合同全款；
第五條服務(wù)范圍
5.1乙方向甲方提供維護與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：
5.1.1由于系統數據庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內主應用程序
出現故障而使甲方的現場(chǎng)系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
5.1.2許可軟件發(fā)生問(wèn)題而導致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴重干擾并且無(wú)法輕易解決
�。〞簳r(shí)性地）的問(wèn)題。
5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題，并且甲方能繼續運行系統和/或進(jìn)行操作。
5.1.4所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的問(wèn)題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。
5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應的服務(wù)費用。
5.4用友產(chǎn)品清單：
第六條響應時(shí)間
乙方在接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后，應在24小時(shí)之內給予響應并提供服務(wù)。
第七條甲方責任
7.1為方便乙方根據本合同的約定提供服務(wù)，甲方應：確保有專(zhuān)人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備）的安全，為許可軟件正常運行提供保障。
7.2定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。
7.3在許可軟件使用過(guò)程中發(fā)現許可軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進(jìn)行維護與技術(shù)支持時(shí)，根據乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的.設備。
第八條保密條款
雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書(shū)面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條責任限制與違約責任
9.1責任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無(wú)法提供或無(wú)法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔任何責任。
第十條適用法律及爭議解決
11.1本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著(zhù)作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關(guān)法律、法規。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過(guò)友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成，雙方同意采取下列第2種方式解決：11.2.1向仲裁委員會(huì )申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會(huì )當時(shí)的仲裁規則進(jìn)行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條
12.1本合同生效后，無(wú)論甲方或乙方的名稱(chēng)、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊
其他
在乙方服務(wù)人員維護與技術(shù)支持完成時(shí)，配合檢查許可軟件系統運行是否正常。
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