【熱門(mén)】軟件服務(wù)合同
隨著(zhù)廣大人民群眾法律意識的普遍提高，合同的使用頻率呈上升趨勢，簽訂合同是為了保障雙方的利益，避免不必要的爭端。那么相關(guān)的合同到底怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的軟件服務(wù)合同，歡迎閱讀與收藏。
軟件服務(wù)合同1
甲方：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式:
通訊地址：
電 話(huà)： 傳 真：
電子信箱：
乙方：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式 ：
通訊地址：
電 話(huà)： 傳 真：
電子信箱：
根據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買(mǎi)乙方的《XX》達成以下條款，以求共同恪守：
一、合同概要:
甲方向乙方購買(mǎi)乙方的一套《XX》使用權(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“XX”)，來(lái)為甲方的 提供服務(wù)。
二、甲方的權利和責任:
1、 甲方同意向乙方購買(mǎi)一套“XX”使用權，來(lái)為甲方的 提供服務(wù)。
2、 甲方同意不得轉賣(mài)“XX”的使用權;
3、 甲方同意只在本合同約定的期限內使用“XX×”;如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內移除 “XX”代碼;
4、 甲方不得將購買(mǎi)的“XX”使用權以任何的形式轉讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;
三、乙方的權利和責任:
1、 乙方擁有“XX”的所有版權及相關(guān)知識產(chǎn)權;
2、 乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù);
3、 乙方同意協(xié)助甲方安裝和調試“XX”;
4、 在甲方付清軟件購買(mǎi)款項后，乙方為甲方開(kāi)通“XX”約定的使用功能。
四、版本和功能:
甲方向乙方購買(mǎi)一套“XX”使用權。功能約定如下：
1、 最大同時(shí)在線(xiàn)的管理人員數量為 人;
2、 免費升級;
3、 使用期限：從 年 月 日 至 年 月 日;
4、 甲方在使用“XX”的過(guò)程中的產(chǎn)生的數據在服務(wù)器上僅保留365天。
五、費用:
甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“XX”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見(jiàn)合同簽訂附頁(yè)。
六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義:
1、乙方保障“XX”服務(wù)器的正常工作。
2、如出現以下情況，甲方不得追究乙方的責任：
A、“XX”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故;
B、“XX”升級過(guò)程中導致服務(wù)中斷;
C、“XX”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護時(shí)服務(wù)中斷;
如因以上問(wèn)題導致客戶(hù)8小時(shí)以上無(wú)法使用“XX”(非客戶(hù)自身原因)，乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理(順延時(shí)間與本次無(wú)法使用的時(shí)間一致)
3、因軟件服務(wù)中斷導致軟件用戶(hù)自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失，乙方不承擔任何責任。
七、保密條款
1、合同任何一方對在合作過(guò)程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書(shū)面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失;
2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。
八、法律效力:
1、變更本協(xié)議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書(shū)面文件。
2、甲方在使用“XX”使用期限期滿(mǎn)后，本合同自行終止，到期后可以續簽。
3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(公章)：XXXXXXXXX 乙方(公章)：XXXXXXXXX
法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX 法定代表人(簽字)：XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
軟件服務(wù)合同2
甲方：_________ 乙方：_________ 經(jīng)雙方友好協(xié)商一致，甲方聘請乙方為_(kāi)________網(wǎng)“_________專(zhuān)家組”成員并根據以下協(xié)議各自履行義務(wù)：
一、甲方服務(wù) _________網(wǎng)為入網(wǎng)專(zhuān)家提供如下服務(wù)：
1．提供《_________網(wǎng)》數據庫資訊產(chǎn)品；
2．在《_________網(wǎng)》發(fā)表具有入網(wǎng)專(zhuān)家自主版權的文章，并根據入網(wǎng)專(zhuān)家要求提供相關(guān)反饋信息；
3．在《_________網(wǎng)》發(fā)布具有入網(wǎng)專(zhuān)家自主知識產(chǎn)權的成果或專(zhuān)利信息；
4．為入網(wǎng)專(zhuān)家提供的包括網(wǎng)絡(luò )電子郵件，手機短信等手段，為《_________網(wǎng)》會(huì )員提供有償咨詢(xún)服務(wù)可獲得相應報酬；
5．甲方代理入網(wǎng)專(zhuān)家具有自主知識產(chǎn)權的論文，著(zhù)作及分析報告等信息產(chǎn)品的銷(xiāo)售，銷(xiāo)售收入與入網(wǎng)專(zhuān)家按比例分成，具體比例可另外簽署協(xié)議；
6．推薦入網(wǎng)專(zhuān)家參加由甲方主辦的各項培訓，論壇及其他交流活動(dòng)，如活動(dòng)為贏(yíng)利性項目，甲方將向乙方支付報酬；
7．甲方無(wú)償通過(guò)《_________網(wǎng)》專(zhuān)家頻道及相關(guān)行業(yè)頻道采用專(zhuān)訪(fǎng)，名人殿堂等方式對入網(wǎng)專(zhuān)家進(jìn)行宣傳報道；
8．乙方可使用《_________網(wǎng)》行業(yè)專(zhuān)家名義發(fā)表評論性文章或著(zhù)作，經(jīng)編輯修改后可在相關(guān)行業(yè)報進(jìn)行轉載；
9．乙方將安排國內外專(zhuān)家進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)術(shù)交流和熱點(diǎn)問(wèn)題討論，或開(kāi)展某個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的研討會(huì )之類(lèi)的學(xué)術(shù)活動(dòng)，并在適當時(shí)候，組織專(zhuān)家團出國考察或邀請外國專(zhuān)家與國內專(zhuān)家進(jìn)行交流。
二、乙方義務(wù) 入網(wǎng)專(zhuān)家需向《_________網(wǎng)》提供個(gè)人簡(jiǎn)歷，并根據_________網(wǎng)的邀請提供相關(guān)的論著(zhù)及文章； 入網(wǎng)專(zhuān)家在《_________網(wǎng)》所發(fā)表的論文，報告及言論需不違反中華人民共和國相關(guān)法律規定； 入網(wǎng)專(zhuān)家積極向《_________網(wǎng)》提出意見(jiàn)和建議，并督促《_________網(wǎng)》限時(shí)改正。
三、甲方義務(wù) 《_________網(wǎng)》應根據雙方約定向入網(wǎng)專(zhuān)家提供相關(guān)服務(wù)； 《_________網(wǎng)》應根據雙方約定向入網(wǎng)專(zhuān)家結算其有償服務(wù)的報酬并提供結算清單； 《_________網(wǎng)》邀請入網(wǎng)專(zhuān)家撰寫(xiě)相關(guān)稿件應至少提前 發(fā)出書(shū)面約稿通知； 《_________網(wǎng)》邀請入網(wǎng)專(zhuān)家參加專(zhuān)訪(fǎng)等活動(dòng)應提前 發(fā)出邀請。
四、保密條款 在雙方合作期間及合作終止后，協(xié)議雙方未經(jīng)對方書(shū)面認可，任何一方包括其雇員和代理人，不得將涉及本協(xié)議的信息、資料（包括協(xié)議內的條件及條款）及其他商業(yè)秘密透露給第三方，否則，透露方將承擔侵犯對方商業(yè)秘密的法律責任。
五、違約責任。 由于自然災害，國家政策等不可抗力事件，或者由于甲乙任何一方的經(jīng)營(yíng)狀況或機制的變化，導使公司無(wú)法正常運營(yíng)，使得甲乙雙方的合作無(wú)法進(jìn)行下去，任何一方在履行通知義務(wù)后可以終止本合同。
六、爭議的解決。 本協(xié)議受中華人民共和國的法律管轄，并依其進(jìn)行解釋。 與本協(xié)議有關(guān)的所有爭議，雙方應盡量通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商不成的，向甲方所在地法院提起訴訟。
七、本協(xié)議有效期為_(kāi)_______年。
八、協(xié)議生效及其他。 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。 本協(xié)議自雙方簽字，蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
________年____月____日 ________年____月____日
軟件服務(wù)合同3
甲方：____________________
乙方：____________________
通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：
一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過(guò)一年，根據原銷(xiāo)售合同所定款項，一年的免費服務(wù)期已滿(mǎn)，甲方如再需要乙方的售后服務(wù)，甲方須交納服務(wù)費。
二、收費方式
軟件維護按年收取服務(wù)費：?jiǎn)螜C版每年服務(wù)費為全部軟件款的______％，網(wǎng)絡(luò )版每年服務(wù)費為全部軟件款的______％，維護人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔�，F甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網(wǎng)絡(luò )維護按天收取服務(wù)費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據財政部和經(jīng)貿部制定的財務(wù)會(huì )計制度要求及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算的需要，乙方保證負責進(jìn)行財務(wù)軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時(shí)通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會(huì )根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶(hù)好的管理方法及軟件應用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓費用按實(shí)際情況收取，已交納當年服務(wù)費的用戶(hù)酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后，如果在使用過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題可及時(shí)提出，并且甲方可根據本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動(dòng)不收費，若改動(dòng)較大，按實(shí)際工作量收費。
六、甲方在使用過(guò)程中出現故障或問(wèn)題，可通過(guò)電話(huà)向乙方咨詢(xún)，若通過(guò)電話(huà)無(wú)法解決，乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門(mén)解決，本地用戶(hù)______小時(shí)內，外地用戶(hù)______日內到達。
七、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負責人：________________乙方負責人：__________________
簽定日期：__________________簽定日期：____________________
軟件服務(wù)合同4
甲方：
乙方：
依據《中華人民共和國合同法》的規定，甲、乙雙方就網(wǎng)站建設服務(wù)、軟件 技術(shù)服務(wù)事項的內容，經(jīng)雙方協(xié)商一致，本著(zhù)平等互利的原則，特訂立以下合同條款，以茲遵守。
一、服務(wù)內容
乙方向甲方提供網(wǎng)站建設服務(wù)、軟件技術(shù)咨詢(xún)、指導服務(wù)。
二、協(xié)議期限
本合同有效期為年，自年月日至年月日。
三、甲方的權利和義務(wù)
1、提供專(zhuān)人與乙方聯(lián)絡(luò )；
2、提供服務(wù)所需的資料給乙方，并保證資料的合法性和正確性；
3、按照合同要求及時(shí)、足額支付服務(wù)費用；
4、甲方將在著(zhù)作版權法的范圍內使用本合同標的及相關(guān)作品、程序、文件 源碼，不得將其復制、傳播、出售或許可給其它第三方；
5、甲方對合同中的網(wǎng)站建設的網(wǎng)頁(yè)、圖像享有排它的使用權；
6、應向乙方提供詳細的軟件使用環(huán)境說(shuō)明、發(fā)現問(wèn)題時(shí)的程序報錯信息， 并將這些信息及時(shí)提交給乙方。
四、乙方的權利和義務(wù)
1、提供專(zhuān)人與甲方聯(lián)絡(luò )；
2、在合同要求的期限內，完成甲方網(wǎng)站的建設維護和軟件技術(shù)服務(wù)，并及 時(shí)通知甲方進(jìn)行驗收；
3、在驗收期內甲方要求下，對不合格的地方進(jìn)行修改；
4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)，對服務(wù)范圍內 的問(wèn)題通過(guò)電子郵件、電話(huà)、傳真等方式及時(shí)（兩天之內）答復；
5、對甲方公司的商業(yè)機密進(jìn)行保密。
五、費用的支付
1、費用以乙方每次提供服務(wù)實(shí)際發(fā)生費用為準，于服務(wù)工作結束后以服務(wù) 確認單的形式進(jìn)行確認；
2、甲方于雙方共同簽署服務(wù)確認單 7 日內以現金、轉賬支票或者匯款的方 式向乙方支付費用；
3、乙方賬戶(hù)信息：
開(kāi)戶(hù)行：
賬號：
六、違約責任
1、 任何一方有證據表明對方已經(jīng)、 正在或將要違約， 可以中止履行本合同， 但應及時(shí)通知對方，若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解 除本合同并要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無(wú)法承擔責任的一方，應在不可抗力發(fā)生的 3 天內，及時(shí) 通知另一方；
3、一方因不可抗力確實(shí)無(wú)法承擔責任，而造成損失的，不負賠償責任；本 合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預見(jiàn)、 不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大 影響的客觀(guān)事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風(fēng)暴等以及社會(huì ) 事件如戰爭、動(dòng)亂、政府行為等。
七、其它
1、如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本合同的 其它所有條款將繼續有效；此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該 有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨；
2、甲乙雙方發(fā)生爭議應先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任意一方均有權向合同 簽署地的人民法院提起訴訟；
3、本合同經(jīng)雙方授權代表蓋章之日起生效；
4、本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。
甲方：
代表人：
日期：
乙方：
代表人：
日期：
軟件服務(wù)合同5
第1章基本服務(wù)承諾
1.1.全面服務(wù)內容
本公司XXX項目提供全面的項目服務(wù)，除項目競賽文件所有要求的乙方須滿(mǎn)足的條款：
另包括：
基于本公司項目已成熟應用的項目管理體系所構建的項目組隊管理和項目過(guò)程管理；
基于本公司測試部測試規范所制定的本項目需求、設計、開(kāi)發(fā)和集成階段的測試管理方案和測試工作；
我方根據項目需求及要求準時(shí)提交產(chǎn)品給項目需求人；在系統試運行階段之前提交用戶(hù)培訓詳細計劃，對所有用戶(hù)提供系統操作培訓，對系統管理員提供系統管理操作培訓，對系統維護人員提供系統運維相關(guān)技術(shù)培訓；
在系統上線(xiàn)運行時(shí)提供現場(chǎng)技術(shù)支持和問(wèn)題應答；
對系統故障的維護服務(wù)嚴格所承諾的響應時(shí)間和解決故障時(shí)間執行（下文具體描述）；
為需求方提交完整項目周期的各類(lèi)技術(shù)和業(yè)務(wù)說(shuō)明文檔，以方便系統日后的運維和升級所需。
在初驗收后，由我公司提供技術(shù)人員在需求方進(jìn)行調試并試運行，確保系統運行穩定。
1.2.上線(xiàn)運行現場(chǎng)支持
�。�1）支持方式
電話(huà)熱線(xiàn)、傳真、email等多種響應方式，由經(jīng)驗豐富的技術(shù)工程師接聽(tīng)/處理。
遠程接入支持服務(wù)：通過(guò)技術(shù)支持系統與用戶(hù)系統的網(wǎng)絡(luò )聯(lián)接，遠程對用戶(hù)問(wèn)題進(jìn)行檢查、診斷和分析。我公司所指派固定服務(wù)工程師僅在得到用戶(hù)許可，并確保對所訪(fǎng)問(wèn)系統安全，數據完整性的情況下才可訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)系統。
現場(chǎng)服務(wù)：我們公司將在需求方現場(chǎng)派駐工程師，及時(shí)對故障進(jìn)行定位和處理。對出現不能遠程解決的問(wèn)題，或在系統的運行環(huán)境不完全成熟的條件下，我們通過(guò)遠程接入支持協(xié)同現場(chǎng)工程師進(jìn)行處理，我們并且提供其他售后工程師的上門(mén)服務(wù)，現場(chǎng)解決問(wèn)題。
�。�2）響應時(shí)間：7×24小時(shí)
�。�3）響應速度：根據故障的不同等級有不同的響應速度，本項目中我們將故障分成三種類(lèi)型，其響應時(shí)間分別如下：
序號故障種類(lèi)響應時(shí)間到達現場(chǎng)時(shí)間故障排除時(shí)間
1輕微故障1小時(shí)1個(gè)工作日
2一般故障30分鐘1小時(shí)6小時(shí)
3嚴重故障15分鐘30分鐘12小時(shí)
在移動(dòng)市場(chǎng)綜合平臺項目正式上線(xiàn)運行后的一個(gè)星期內，本公司將派駐現場(chǎng)工程師，提供現場(chǎng)的技術(shù)支持，主要解答用戶(hù)提出的各種使用上的問(wèn)題，以及對系統使用中可能出現的意外問(wèn)題快速處理。
1.3.培訓
在移動(dòng)市場(chǎng)綜合平臺項目上線(xiàn)之前，本公司向甲方提供至少兩次的系統安裝、使用培訓;
用戶(hù)培訓：對系統普通用戶(hù)，按照不同的用戶(hù)角色進(jìn)行具體功能操作的講解和練習培訓，培訓以分批組織用戶(hù)，由培訓講師現場(chǎng)講解為主，以培訓手冊為輔；
系統管理員培訓：對于負責系統日后運行維護的管理人員，進(jìn)行系統管理功能、系統安裝部署、系統日常運維的講解和培訓，培訓采取面對系統管理員一對一培訓的方式；
對于普通用戶(hù)培訓，將由本公司專(zhuān)門(mén)的.用戶(hù)培訓人員負責，對于管理員培訓，由本項目組的核心技術(shù)人員負責。
第2章額外服務(wù)承諾
2.1.驗收后服務(wù)
提供免費技術(shù)熱線(xiàn)電話(huà)，電話(huà)的開(kāi)通時(shí)間為5x8小時(shí)的立即響應，7x24小時(shí)的緊急響應，并提供技術(shù)支持工程的手機號碼。1工作日內解決問(wèn)題；
特別對于系統運行出現的故障，服務(wù)規范如下：
故障類(lèi)型定義和描述
重大故障：造成系統崩潰或系統不能正常運行。
嚴重故障：系統功能運行不能滿(mǎn)足用戶(hù)要求，影響了多數用戶(hù)使用。
一般故障：有故障但不影響系統的正常運作。
服務(wù)支持響應時(shí)間
對于重大故障，在接到用戶(hù)報障后，30分鐘作出響應，6小時(shí)內到達現場(chǎng)，1個(gè)工作日內解決問(wèn)題。
對于嚴重故障，在接到用戶(hù)報障請求后，30分鐘作出響應，8小時(shí)到達現場(chǎng)，2個(gè)工作日內解決問(wèn)題。
對于一般故障，在接到用戶(hù)報障請求后，30分鐘作出響應，3個(gè)工作日內解決問(wèn)題。
2.2.其他額外服務(wù)
第一年免維護費；維護起始期從軟件通過(guò)終驗之日起計算。維保期外合同價(jià)格不超過(guò)本合同價(jià)格20%；
在項目執行階段將針對不同角色用戶(hù)群開(kāi)展累計不少于1周的專(zhuān)項培訓；
承諾在項目的重點(diǎn)模塊開(kāi)發(fā)階段，安排不少于1名軟件開(kāi)發(fā)人員駐點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
在項目建設及維護周期，本公司承諾不得擅自單方面更換項目經(jīng)理。
根據需求方所提供的硬件以及相應軟件的種類(lèi)、應用范圍以及買(mǎi)方的需求，品高提供全面、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。
保修期內，如對系統軟件有所改進(jìn)、增加新功能以及適應信息產(chǎn)業(yè)部、ITU—T等國際標準化組織所做的修改，均免費提供給買(mǎi)方使用，并免費提供相應的技術(shù)文件。
在建議書(shū)中詳細說(shuō)明技術(shù)指導和技術(shù)支持的范圍和程度。
提供軟件的免費升級。對由于彌補軟件缺陷而要求需求方升級所造成的硬件投資浪費，品高全權負責。
除了基本承諾的試運行駐場(chǎng)支持以外，根據本項目的實(shí)際需要，通過(guò)雙方協(xié)商，在需求調研、開(kāi)發(fā)、測試階段，進(jìn)行現場(chǎng)支持服務(wù)。
對于需求方用戶(hù)提出的系統操作、系統對業(yè)務(wù)變化的適應方式、新的數據分析需求等咨詢(xún)類(lèi)問(wèn)題，雙方明確需求后本公司在三個(gè)工作日回復處理方案；
對于由于系統平臺及網(wǎng)絡(luò )相關(guān)環(huán)境需要根據需求方公司IT系統統一規劃升級部署的情況，本公司提供與本系統相關(guān)的升級協(xié)助。
為保障系統正常、安全高效的使用，品高公司提供每年兩次的定期相關(guān)硬件及軟件的巡檢及優(yōu)化建議。
軟件服務(wù)合同6
甲方：
乙方：
一、雙方應負責任：
�。ㄒ唬┘追降呢熑危�
1、向乙方提供符合實(shí)施標準的工作場(chǎng)地和必要的工作便利；
2、甲方應確保有專(zhuān)人負責對軟件的使用和管理；
3、甲方若安裝調試其他非乙方提供的軟件，應在事前與乙方聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商；
4、甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前
5、甲方應建立相關(guān)制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備）的安全，不使來(lái)歷不明的磁盤(pán)，以免感染病毒，為軟件正常運行提供保障；
�。ǘ�、乙方的責任：
1、按約向甲方提供必要的技術(shù)資料和工程服務(wù)；
2、承擔合同中規定的培訓和服務(wù)義務(wù)；
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應用軟件的軟、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，但不進(jìn)行修復：
4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送、記錄；
5、未經(jīng)甲方許可，乙方不得向第三方泄露甲方財務(wù)或業(yè)務(wù)數據內容或在公開(kāi)場(chǎng)合引用甲方數據。
�。ㄈ�、產(chǎn)品升級
甲方購買(mǎi)軟件三個(gè)月內，如果欲更換軟件的高端產(chǎn)品，甲方只需交給乙方原產(chǎn)品（保證原產(chǎn)品物品齊全并無(wú)損壞），補交兩款軟件的差價(jià)款即可。
二、售后服務(wù)內容：
甲方在購買(mǎi)乙方的軟件后，甲方將得到乙方所提供的以下服務(wù)項目：
�。ㄒ唬┮曳较蚣追绞杖≤浖⻊�(wù)費______元/年，軟件續費______元/年，
�。�1）服務(wù)內容：由乙方人員給甲方人員提供培訓。在軟件使用過(guò)程
�。�2）服務(wù)標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。
�。ǘ┯袃敺⻊�(wù)項目及收費標準（按次）
1、軟件操作使用培訓（初次使用者）：
�。�1）收費標準：100元/次
�。�2）服務(wù)內容：甲方接受培訓的人員必須到乙方接受培訓服務(wù)
�。�3）服務(wù)標準：使接受培訓的人員可以熟練操作、應用軟件。
2、其他維護項目：
�。�1）收費標準：____元/次；
�。�2）服務(wù)內容：
因主機、打印機等計算機設備適配帶來(lái)的調整工作；
因網(wǎng)絡(luò )設備、網(wǎng)絡(luò )連接無(wú)法正常工作帶來(lái)的調整工作；
因用戶(hù)非正常操作帶來(lái)的調整。
�。ㄈ├m費收費標準（按年，至商3000以上版本）
如甲方在合同期滿(mǎn)后按軟件標價(jià)的20%向乙方支付一年服務(wù)費，乙方有義務(wù)在服務(wù)期內對甲方提出的請求即時(shí)做出反應，服務(wù)內容及服務(wù)標準同二。
三、保密條款：
�。ㄒ唬�、甲方保護乙方的知識產(chǎn)權，不得以任何形式對軟件進(jìn)行解密，并保證不
�。ǘ�、乙方對甲方的數據保密，保證不將甲方的財務(wù)數據泄露給第三者。
四、補充說(shuō)明：
其他未盡事宜，雙方本著(zhù)友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商補充規定。
五、互相臨督、互相制約：
本合同一式兩份，具有同等的法律效力，由甲乙雙方各執一份。
六、合同生效日期：
本合同自雙方簽定之日起即開(kāi)始生效。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件服務(wù)合同7
甲方（委托方）：
乙方（受托方）： 江蘇xx公司
甲方委托乙方，為甲方的用戶(hù)提供在線(xiàn)咨詢(xún)和電話(huà)外呼服務(wù)，并向乙方支付相應的服務(wù)報酬。雙方經(jīng)過(guò)平等
協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下合同，并由雙方共同恪守。
第一條 合作內容 由雙方商定具體合作內容
乙方為甲方在xx平臺運營(yíng)的 商家提供在線(xiàn)咨詢(xún)和電話(huà)外呼服務(wù)。主要包括：對應商品的在線(xiàn)咨詢(xún)解答、售前咨詢(xún)導購、電話(huà)訂單催付、貨到付款確認及售后問(wèn)題處理等各項業(yè)務(wù)。
第二條 合作期限 一般時(shí)間是________年，具體可由雙方商定____月日至
第三條 服務(wù)標準
3.1 服務(wù)時(shí)間
乙方為甲方提供 715 在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：xxX24：00；
乙方為甲方提供 79 電話(huà)外呼服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為：xxX18：00。
3.2 服務(wù)指標 看甲方需求選擇，
在線(xiàn)接起率：
滿(mǎn)意度：
第四條 合同價(jià)款、結算方式及支付期限
4.1 甲方應向乙方支付如下信息咨詢(xún)服務(wù)費：
咨詢(xún)服務(wù)費分為基礎服務(wù)費與增值服務(wù)費。
每位在線(xiàn)客服每月基礎服務(wù)費用為5000元人民幣（含稅），每月增值服務(wù)費用增值部分促成銷(xiāo)售額扣點(diǎn)系數。根據甲方需求，乙方每月為甲方提供人數按每月實(shí)際人數計算，扣點(diǎn)系數由雙方溝通后確認。
4.2 支付期限：在該合同期限內，甲方需要支付乙方的費用的時(shí)間以季度為結點(diǎn)，由乙方在每季結束后xxX內為甲方出具《項目結算單》。支付期限可按月按季，根據甲方需求
4.3支付條件：
4.
3.1 乙方在每季度結束后xxX內將《項目結算單》交付甲方 ，甲方收到結算單后，在15個(gè)工作日內確定服務(wù)報告表并完成服務(wù)費支付。
4.
3.2 乙方收到甲方的服務(wù)費用后，在15個(gè)工作日內開(kāi)具合法增值稅發(fā)票（發(fā)票內容：信息服務(wù)費）給甲方。發(fā)票內容和類(lèi)型可根據甲方需求而定
4.4乙方收款賬戶(hù)
賬戶(hù)名：江蘇xx公司
開(kāi)戶(hù)行：中國xx
賬 號：111xxxx900xxX
第五條雙方權利義務(wù)
5.1 甲方權利義務(wù)
5.
1.1 每月客服的預計承接人數由雙方溝通后啟動(dòng)運營(yíng)。在大促或任何商家活動(dòng)期間，若甲方在預計人數上需要增加，請在活動(dòng)開(kāi)始兩周前告知乙方，雙方知曉確認后則增加人數進(jìn)行運營(yíng)。若因為未告知增加人數導致運營(yíng)指標未達標，乙方不承擔責任。
5.
1.2 乙方提供服務(wù)的客服員工，必須經(jīng)過(guò)培訓并得到甲方確認培訓通過(guò)后方可上崗。對于不能勝任崗位的客服員工，甲方有權要求乙方在xxX內更換。
5.
1.3 甲方需向乙方提供必要的業(yè)務(wù)培訓及培訓資料，培訓內容包括但不限于產(chǎn)品技術(shù)參數、商家基本信息、系統操作方法及相關(guān)信息等，甲方應保證其向乙方提供的產(chǎn)品信息及商家信息真實(shí)、完整、合法、有效；
5.
1.4 如因甲方提供的技術(shù)參數、商家基本信息等內容的真實(shí)性、完整性、合法性、有效性等導致乙方提供咨詢(xún)服務(wù)收到消費者投訴、行政處罰或甲方收到消費者投訴、行政處罰、媒體負面報導等，由甲方承擔全部責任并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權隨時(shí)解除合同。
5.2 乙方權利義務(wù)
5.
2.1 乙方應按照本協(xié)議所約定的服務(wù)標準提供咨詢(xún)服務(wù)，如不能按照服務(wù)標準提供服務(wù)，則乙方應在xxX內整改以達到合同約定服務(wù)標準；如服務(wù)標準未能整改成功，懲罰措施結合實(shí)際情況由甲乙雙方溝通商定。
5.
2.2 乙方需提供話(huà)務(wù)職場(chǎng)、辦公耗材，自行承擔水電物業(yè)費用和其他日常運營(yíng)費用；
5.
2.3 乙方應履行本協(xié)議配置服務(wù)人員，以使得服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量符合協(xié)議所要求服務(wù)標準；
5.
2.4 乙方應每周按照雙方約定的模板提供服務(wù)報告，并與甲方就服務(wù)情況進(jìn)行電話(huà)會(huì )議溝通；
5.
2.5 乙方應妥善保管甲方商品服務(wù)系統的用戶(hù)名及自設的密碼信息，不得擅自轉讓或授權乙方員工
以外的他人使用。
5.
2.6 乙方根據甲方提供的產(chǎn)品信息、商家信息等，提供在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù)所產(chǎn)生的糾紛及爭議，由甲方承擔全部責任, 并賠償乙方的經(jīng)濟損失，包括直接經(jīng)濟損失和間接經(jīng)濟損失，乙方有權隨時(shí)解除合同；
5.
2.7 如因乙方原因需要提前解除或終止本合同，應提前一個(gè)月以書(shū)面形式（乙方通過(guò)E方式將通知書(shū)郵寄至合同約定的甲方指定地址）通知甲方，本合同自甲方簽收之日終止。
第六條 違約責任
6.1 甲方延遲付款的，每延遲一天，向乙方支付本合同約定期內合同總金額的 0.5 % 的違約金，乙方收取的服務(wù)費及違約金均可從甲方支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的貨款及保證金中直接扣除，同時(shí)乙方可解除本合同；
6.2 甲乙雙方不得無(wú)故中止、解除本合同，否則應承擔給對方造成的經(jīng)濟損失，并向對方支付違約金，違約金為本合同約定期內合同總金額的0.5 %；
6.3 因甲方違反本合同約定應向乙方支付的違約金，甲方應在該賠償事項、違約行為發(fā)生后xxX內將相應款項支付至乙方；
6.4 對于甲方未在協(xié)議約定時(shí)間內支付違約金的，乙方有權自其應當支付給乙方及其關(guān)聯(lián)公司的任何款項中直接抵扣，不足以抵扣的部分乙方仍有權追償；
6.5 除合同約定及雙方協(xié)商一致外，任何一方在合同約定時(shí)間內不得無(wú)故解除或終止合同。
第七條 保密條款
7.1 甲方保證對在合同履行過(guò)程中知悉的乙方公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密承擔保密義務(wù)，不向
第三方披露；
7.2 除非乙方書(shū)面同意甲方提前免除保密義務(wù)，本協(xié)議項下甲方的保密義務(wù)于全部秘密信息的秘密性完全喪失時(shí)終止；
7.3 若甲方違反本保密條款的規定給乙方造成損失的，應當承擔全部的賠償責任（包括但不限于乙方因此受到的直接損失和間接損失）；
7.4 乙方獲得的甲方客戶(hù)資料，不得泄露。如發(fā)生由此產(chǎn)生的所有損失由乙方承擔。
7.4 本合同規定的上述保密條款構成獨立于本合同其他條款的保密約定，本條款約定的保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。
第八條 不可抗力條款
本合同任何一方遭受不可抗力事件的影響，從而造成本合同義務(wù)不能履行的，根據不可抗力事件影響的程度，可以部分或者全部免除責任；但是遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方應當在發(fā)生不可抗力事件的24小時(shí)內及時(shí)通知另一方，并且在不可抗力事件結束后的3個(gè)工作日內向另一方提供能夠證明不可抗力事件發(fā)生、影響范圍和影響程度的證明，否則遭受不可抗力事件不能履行義務(wù)的一方不得就此免除責任；任何一方延遲履行義務(wù)后遭受不可抗力事件的，不能免除責任。
第九條 通知
一方向另一方發(fā)出的書(shū)面通知，應按本合同列明的地址以E方式發(fā)送。任何一方對其聯(lián)系方式的變更應及時(shí)書(shū)面通知對方。
第十條 其他約定
10.1 因履行本合同發(fā)生的任何爭議，雙方應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，應向合同簽訂地（____市____區）有管轄權的人民法院提起訴訟；
10.2 本合同未盡事宜，甲乙雙方另行簽訂書(shū)面補充協(xié)議；
10.3 本合同一式肆份，甲方執貳份，乙方執貳份，具有同等法律效力。本合同自雙方蓋章之日起生效。
甲方：
授權代表人（簽章）：
甲方地址：xxX期：
乙方： 授權代表人（簽章）： 乙方地址：日期：
附件一：保密協(xié)議
附件二：反商業(yè)賄賂協(xié)議
附件一：保密協(xié)議
甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“接收方”）
乙方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“披露方”）
鑒于接收方擬與披露方建立服務(wù)合作關(guān)系，而披露方將因此向接收方披露本協(xié)議定義的保密信息。為保證此類(lèi)信息不被未經(jīng)授權地披露、使用，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就如下條款達成本協(xié)議。
第一條 定義
1.1 保密信息：屬于披露方的保密信息、專(zhuān)有信息和商業(yè)秘密信息（以下統稱(chēng)“保密信息”）是指披露方擁有或持有的、不為外界所公知的、與披露方或披露方的關(guān)聯(lián)公司業(yè)務(wù)、服務(wù)、產(chǎn)品相關(guān)的信息，包括但不限于以下信息：由披露方或其關(guān)聯(lián)公司在本協(xié)議簽署前或之后披露給接收方
(1)所有商業(yè)信息數據、計劃、策略、或材料，包括但不限于商業(yè)計劃和戰略、員工名單、員工福利計劃、人事事務(wù)、顧客清單數據、市場(chǎng)信息、營(yíng)銷(xiāo)計劃、定價(jià)政策、方法、財務(wù)信息、或關(guān)于財務(wù)計劃的信息、關(guān)于為資本結構和流動(dòng)性需要制定的當前規劃以及選擇性的考慮等相關(guān)的信息、任何客戶(hù)合同或關(guān)于某客戶(hù)合同的提議、投資者信息、關(guān)于任何研究或試驗計劃的測試數據、在制品、現在或將來(lái)的產(chǎn)品；
�。�2）所有計算機程序（包括目標和源代碼）、軟件程序、系統書(shū)面記錄、技術(shù)訣竅或創(chuàng )意，以及運算法則；
�。�3）所有用戶(hù)手冊、系統文檔、保密報告、通信、備忘錄或與前述第(1)款和(2)項描述的任何項目有關(guān)的其他材料，包括但不限于招標和投標文件、述標文件等；
�。�4）接收方在履行與披露方間任何合作時(shí)，接觸到的第三方提交給披露方的任何信息。無(wú)論這些信息是以書(shū)面、口頭、圖形、電磁還是其他任何形式披露。
1.2 關(guān)聯(lián)公司：一方的關(guān)聯(lián)公司是指由一方直接控制或間接控制；或直接或間接控制一方；或與一方共同控制同一家公司或能對其施加重大影響；或與一方受同一家公司直接或間接控制的公司。包括但不限于一方的母公司、子公司；與一方受同一母公司控制的子公司。
軟件服務(wù)合同8
甲方:XX軟件科技開(kāi)發(fā)有限公司
乙方:
甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業(yè)務(wù)的接受方,根據《中華人民共和國合同法》,雙方本著(zhù)互惠互得并在遵守國家有關(guān)政策法規的基礎上,經(jīng)平等協(xié)商,就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件技術(shù)服務(wù)事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執行.
雙方責任
甲方責任:
甲方應為乙方提供自主研發(fā)的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件(光盤(pán)一套);
甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件,不提供操作系統及數據庫軟件;
甲方為乙方提供安裝,調試,培訓工作;
甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務(wù);
甲方為乙方提供軟件在現有功能基礎上免費升級服務(wù);
甲方應為乙方城建檔案數據資料的安全保密工作;
乙方責任:
乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統及數據庫支持軟件)
乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件轉讓,復制,出售給其它單位和個(gè)人;
乙方應及時(shí)的備份數據;
違約責任
乙方如違反國家有關(guān)政策法規,乙方有權終止合同,并由甲方承擔相應的責任;
如因乙方原因(如付款不及時(shí))造成的用戶(hù)爭議,由乙負責;
如因乙方未能及時(shí)備份數據,而造成數據丟失的,后果自負;
軟件服務(wù)體系
1,軟件服務(wù)內容
安裝調試服務(wù):提供到客戶(hù)所在地進(jìn)行軟件安裝;
試運行:提供試運行服務(wù),反復調試以達到最佳工作狀態(tài);
提供文檔:為客戶(hù)提供項目不同時(shí)期的相關(guān)安裝,調試技術(shù)文檔;
技術(shù)培訓
我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的技術(shù)人員才能保證系統的功能發(fā)揮正常運作,技術(shù)培訓包括現場(chǎng)培訓,標準培訓兩大類(lèi);
現場(chǎng)培訓:根據用戶(hù)所購產(chǎn)品及實(shí)際情況到用戶(hù)所在地進(jìn)行培訓,保證用戶(hù)掌握基本操作技能和方法;
標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶(hù)可以隨時(shí)隨地到公司來(lái),我們愿意為您講解有關(guān)公司軟件的任何問(wèn)題;
維護服務(wù)
現場(chǎng)服務(wù):標準響應為當系統出現故障,我公司技術(shù)人員保證隨時(shí)響應,響應標準時(shí)間為8小時(shí),48小時(shí)(視用戶(hù)的所在地及實(shí)際情況)內到達用戶(hù)現場(chǎng),及時(shí)或在雙方認同的時(shí)間內排除故障,恢復正常運行;
遠程診斷:供遠程聯(lián)機技術(shù)支持及熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù),協(xié)助用戶(hù)解決一些突發(fā)的故障;
收費服務(wù):不在公司軟件內出現問(wèn)題的情況(機器不能正常運行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務(wù);
定期維護:標準為每三月定期電話(huà)回訪(fǎng)一次,了解用戶(hù)對使用本軟件過(guò)程中出現的問(wèn)題和異議,更好的幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;
產(chǎn)品升級:可以為用戶(hù)提供免費的技術(shù)支持及在原有功能基礎上升級安裝服務(wù).
合同附則
本合同一式兩份,具有同等法律效力.XX軟件與用戶(hù)各執一份,本合同的相關(guān)文件雙方須以書(shū)面形式傳遞.如郵寄應采用掛號方式,如以傳真形式發(fā)送給對方,須獲得對方的接收確認;
本合同及服務(wù)訂單構成客戶(hù)與XX軟件之間關(guān)于本合同的實(shí)質(zhì)問(wèn)題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關(guān)同類(lèi)內容的合同和協(xié)議;
在本合同下,XX軟件不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等于XX軟件放棄行使這些權利.并且如果XX軟件部分地放棄任何權利,不排除XX軟件行使其他的或進(jìn)一步的權利;
在本合同有效期以及本合同終止后一年內,客戶(hù)同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請XX軟件的雇員或合同工與客戶(hù)或其相關(guān)聯(lián)公司簽訂有關(guān)的雇傭協(xié)議;
本合同某些條款如果無(wú)效,不影響其他條款的有效性;
XX軟件與客戶(hù)因本合同產(chǎn)生任何糾紛,應通過(guò)協(xié)商解決.如解決不成時(shí),任何一方均可向有仲裁委員會(huì )申請仲裁;
本合同適用中華人民共和國法律;
雙方代表簽字:
甲 方:XX軟件科技開(kāi)發(fā)有限公司 乙 方:
代表人簽字: 代表人簽字:
職 務(wù): 職 務(wù):
蓋 章: 蓋 章:
軟件服務(wù)合同9
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國合同法》等現行法律法規，本著(zhù)自愿、平等、誠實(shí)信用的原則，雙方就________________________技術(shù)服務(wù)項目事宜，協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務(wù)內容及方式
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)內容：乙方為甲方提供________________________軟件一套。
�。ǘ┓⻊�(wù)方式
1、現場(chǎng)技術(shù)支持。
2、電話(huà)技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持。
3、系統運行驗收合格之日起______年內軟件免費升級。
4、網(wǎng)絡(luò )遠程技術(shù)支持。
�。ㄈ┘夹g(shù)服務(wù)達到的技術(shù)要求及考核驗收指標/標準：按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
二、服務(wù)期限、地點(diǎn)
�。ㄒ唬┓⻊�(wù)期限：自本合同簽訂后______個(gè)工作日內。
�。ǘ┓⻊�(wù)地點(diǎn)：________________________。
三、資料的提供
�。ㄒ唬┘追綉蛞曳教峁┑募夹g(shù)資料、數據。
�。ǘ┮曳綉蚣追教峁┑馁Y料：________________________軟件一套。
四、驗收時(shí)間、地點(diǎn)和方式
�。ㄒ唬┘追皆谝曳椒⻊�(wù)時(shí)間內安裝調試結束后，驗收當天的試運行（雙方無(wú)修改意見(jiàn)后），當天在乙方公司進(jìn)行驗收項目成果，驗收根據按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
�。ǘ┘追津炇蘸蟪鼍唑炇請蟾�，作為驗收結果的書(shū)面材料。
�。ㄈ┍竞贤⻊�(wù)項目的保證期為_(kāi)_____年，自項目通過(guò)最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現服務(wù)質(zhì)量有缺陷的，乙方應負責無(wú)償修正、返工。
五、費用及支付
�。ㄒ唬┍卷椖考夹g(shù)服務(wù)費為：______萬(wàn)元人民幣（大寫(xiě)：______元整）。本項目技術(shù)服務(wù)費由甲方承擔，依本合同約定支付給乙方。
�。ǘ┖贤炗喓�，甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬(wàn)元（大寫(xiě)：______元整）。
六、權利和義務(wù)
�。ㄒ唬┘追綑嗬�
1、有權要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果。
2、有權隨時(shí)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監督檢查。
3、有權要求乙方對其服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
4、有權要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導。
�。ǘ┘追搅x務(wù)
1、在合同生效后______日內向乙方提供本合同中列明的技術(shù)資料、數據材料，未及時(shí)提供所造成的損失由甲方負責。
2、向乙方提供以下工作條件：認證通過(guò)的公眾號、已經(jīng)備案過(guò)的域名及服務(wù)器；提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。
3、在接到乙方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數據材料的通知后______天內，及時(shí)做出答復，未及時(shí)答復所造成的損失由甲方負責。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收項目成果。
�。ㄈ┮曳綑嗬�
1、接受甲方提供的技術(shù)資料、數據材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。
3、發(fā)現甲方提供的技術(shù)資料、數據材料或工作條件不符合合同約定時(shí)，有權在接到上述資料或開(kāi)始工作的______天內，通知甲方改進(jìn)或者更換。超過(guò)上述期限不提出改進(jìn)或更換要求的，視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
�。ㄋ模┮曳降牧x務(wù)
1、乙方應按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作，未經(jīng)甲方書(shū)面同意擅自轉委托給第三方的，甲方有權拒付報酬并單方解除本合同。
2、乙方應按合同規定時(shí)間內將系統程序交付甲方。
3、項目驗收后，向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導。
七、不可抗力
�。ㄒ唬┫铝惺录烧J為是不可抗力事件：戰爭、動(dòng)亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。
�。ǘ┯捎诓豢煽沽κ录率挂环疆斒氯瞬荒苈男斜竞贤�，受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人，采取積極措施減少不可抗力造成的損失，并在不可抗力發(fā)生后______日內向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
�。ㄈ┯捎诓豢煽咕艿脑�，致使合同無(wú)法按期履行或不能履行的，所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù)，或任一方未積極采取減損措施，致使損失擴大的，該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除后，如本合同目的仍可實(shí)現，雙方應立即繼續履行合同義務(wù)，合同有效期或合同有關(guān)執行期間應相應延長(cháng)。
八、違約責任
�。ㄒ唬┘追竭`約責任
1、甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數據、樣品和工作條件，導致乙方無(wú)法按約定標準完成服務(wù)項目的，應當承擔合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項目報酬的超過(guò)______個(gè)工作日的，每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定：______________________________。
�。ǘ┮曳竭`約責任
1、乙方不能完成服務(wù)項目，應當承擔合同金額______%的違約金，并賠償給甲方造成的直接損失，同時(shí)甲方有權單獨解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的，每逾期______日應當承擔合同金額______%的違約金，同時(shí)乙方應繼續履行，逾期______日仍未完成工作的，甲方有權單方解除合同，乙方應返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費用。
3、乙方未按約定標準完成服務(wù)項目的，乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期，甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內，乙方有義務(wù)繼續履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務(wù)，或甲方不同意給予乙方補救期的，甲方有權在補救期到期后或合同履行期到期后，單方解除合同，乙方應返還甲方已支付的服務(wù)費用。雖經(jīng)乙方補救完成工作，但已構成逾期交付的，乙方應按本合同規定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務(wù)期間，發(fā)現甲方提供的技術(shù)資料、數據或工作條件等不符合合同規定，未按本合同約定期限書(shū)面通知甲方，造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的，應承擔合同金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議時(shí)，甲乙雙方應及時(shí)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
�。ㄒ唬┍竞贤幢M事項，由甲乙雙方根據國家法律、法規及有關(guān)規定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議，雙方共同遵照執行。
�。ǘ┍竞贤疽皇絖_____份，甲方執______份，乙方執______份。執行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件，均以書(shū)面形式有效并以書(shū)面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話(huà)：
聯(lián)系地址：
簽署時(shí)間：______年______月______日
乙方（蓋章）：
法定代表人（簽字）：
聯(lián)系電話(huà)：
聯(lián)系地址：
簽署時(shí)間：______年______月______日
軟件服務(wù)合同10
一、軟件產(chǎn)品保護條款
1._________軟件產(chǎn)品由_________計算機系統有限公司開(kāi)發(fā)。本軟件產(chǎn)品受中華人民共和國版權法及國際版權條約和其他知識產(chǎn)權法及條約的保護。用戶(hù)獲得的本軟件產(chǎn)品的使用權。
2.用戶(hù)不得刪除本軟件及其他副本上一切關(guān)于版權的信息對本軟件進(jìn)行反向工程，如反匯編、反編譯等。
3.如果您未遵守本協(xié)議的任何一項條款，_________公司有權立即終止本協(xié)議，并保留通過(guò)法律手段追究責任。
4.使用本軟件產(chǎn)品由用戶(hù)自己承擔風(fēng)險，在適用法律允許的最大范圍內，_________公司在任何情況下不就因使用或不能使用本軟件產(chǎn)品所發(fā)生的特殊的、意外的、非直接或間接的損失承擔賠償責任。即使已事先被告知該損害發(fā)生的可能性。
5.用戶(hù)須明白，使用本軟件產(chǎn)品涉及到internet服務(wù)，可能會(huì )受到各個(gè)環(huán)節不穩定因素的影響。因此服務(wù)存在因不可抗力、計算機病毒或黑客攻擊、系統不穩定、用戶(hù)所在位置、用戶(hù)關(guān)機以及其他任何技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )、通信線(xiàn)路原因等造成的服務(wù)中斷或不能滿(mǎn)足用戶(hù)要求的風(fēng)險。用戶(hù)須承擔以上風(fēng)險，本公司不作擔保。對因此導致用戶(hù)不能發(fā)送和接受閱讀消息、或接發(fā)錯消息，公司不承擔任何責任。
6.用戶(hù)須明白，在使用本軟件產(chǎn)品存在有來(lái)自任何他人的包括威脅性的、誹謗性的、令人反感的或非法的內容或行為或對他人權利的侵犯(包括知識產(chǎn)權)的匿名或冒名的信息的風(fēng)險，用戶(hù)須承擔以上風(fēng)險，本公司和合作公司對服務(wù)不作任何類(lèi)型的擔保，不論是明確的或隱含的，包括所有有關(guān)信息真實(shí)性、適商性、適于某一特定用途、所有權和非侵權性的默示擔保和條件，對因此導致任何因用戶(hù)不正當或非法使用服務(wù)產(chǎn)生的直接、間接、偶然、特殊及后續的損害，不承擔任何責任。
7.本公司定義的信息內容包括：文字、軟件、聲音、相片、錄像、圖表;在廣告中全部?jì)热?本公司為用戶(hù)提供的商業(yè)信息，所有這些內容受版權、商標權、和其它知識產(chǎn)權和所有權法律的保護。所以，用戶(hù)只能在本公司和廣告商授權下才能使用這些內容，而不能擅自復制、修改、編撰這些內容、或創(chuàng )造與內容有關(guān)的衍生產(chǎn)品。
二、用戶(hù)使用須知
特別提醒用戶(hù)，使用互聯(lián)網(wǎng)必須遵守國家有關(guān)的政策和法律，如刑法、國家安全法、保密法、計算機信息系統安全保護條例等，保護國家利益，保護國家安全，對于違法使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )而引起的一切責任，由用戶(hù)負全部責任。
1.用戶(hù)不得使用_________發(fā)送或傳播敏感信息和違反國家法律制度的信息。
2._________軟件同大多數因特網(wǎng)軟件一樣，易受到各種安全問(wèn)題的困擾，包括：透露詳細個(gè)人資料，被不法分子利用，造成現實(shí)生活中的騷擾;哄騙、破譯密碼;下載安裝的其它軟件中含有“_________”等病毒，威脅到個(gè)人計算計上信息和數據的安全，繼而威脅對_________軟件的使用。
3.用戶(hù)應加強個(gè)人資料的保護意識，以免對個(gè)人生活造成不必要的騷擾。
4.使用_________，要注意個(gè)人密碼和公開(kāi)郵箱的密碼保護(密碼應多于8位，并包含字母和數字)。
5.盜取他人用戶(hù)號碼或利用網(wǎng)絡(luò )通訊騷擾他人，均屬于非法行為。用戶(hù)不得采用測試、欺騙等任何非法手段，盜取其他用戶(hù)的_________號碼和對他人進(jìn)行騷擾。
6.其它_________衍生工具均非_________公司開(kāi)發(fā)。下載、安裝、啟動(dòng)此類(lèi)軟件，將有可能受到各種即刻或長(cháng)期風(fēng)險的威脅，對他人構成騷擾，更是違反法律行為。建議用戶(hù)不要輕易下載和使用這類(lèi)工具。
7.青少年上網(wǎng)應該在父母和老師的指導下，正確學(xué)習使用網(wǎng)絡(luò )。青少年避免沉迷虛擬的網(wǎng)絡(luò )世界而影響了日常的學(xué)習生活。
8.用戶(hù)注冊_________號碼后，如果長(cháng)期不使用，公司有權回收號碼，以免造成資源浪費。
9._________號碼屬于第一次申請注冊的用戶(hù)，如果發(fā)現使用者并非號碼原注冊人，_________公司有權回收該號碼。建議用戶(hù)不要私下有償或無(wú)償轉讓號碼，以免因號碼問(wèn)題產(chǎn)生糾紛。
10.用戶(hù)應規范、合法地使用_________號碼，如有在公共環(huán)境下?lián)v亂、騷擾、欺騙、其他用戶(hù)等行為，公司有權回收其號碼。
11.用戶(hù)不得利用_________進(jìn)行違法國家法律的活動(dòng)。如有發(fā)現，_________公司會(huì )應公安部門(mén)要求，全力協(xié)助調查工作。
三、_________公司特別提請用戶(hù)注意，_________公司為了保障公司業(yè)務(wù)發(fā)展和調整的自主權，_________公司擁有隨時(shí)修改或中斷服務(wù)而不需通知用戶(hù)的權利，_________公司行使修改或中斷服務(wù)的權利不需對用戶(hù)或任何第三方負責。用戶(hù)必須在同意本條款的前提下，_________公司才開(kāi)始對用戶(hù)提供服務(wù)。
四、_________公司具有對以上各項條款內容的最終解釋權。
_________公司(蓋章)：_________ 用戶(hù)(簽字)：_________
負責人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務(wù)合同11
合同編號：____________
甲方：_______________
乙方：_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購買(mǎi)_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項，達成以下協(xié)議。
一、 甲方向乙方購買(mǎi)的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下：
產(chǎn)品類(lèi)別
版本
單價(jià)
數量
合計
備注
____軟件
普及版
元／套
套
元
每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)（總部或分店或售樓部）使用
標準版
元／套
套
元
專(zhuān)業(yè)版
元／套
套
元
____軟件
標準版
元／套
套
元
專(zhuān)業(yè)版
元／套
套
元
合計金額
小寫(xiě)：人民幣____元整
大寫(xiě)：人民幣____萬(wàn)____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施：
第一階段：系統準備階段
甲方工作
1．準備服務(wù)器電腦，安裝Windows 20xx Server；保證局域網(wǎng)各電腦連通；
2．指定一位具備電腦基礎知識的專(zhuān)職人員作為電腦管理員，配合乙方進(jìn)行組織機構、物業(yè)參數等數據初始化，以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。
第二階段：安裝實(shí)施和培訓
正式使用
1．安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中；
2．進(jìn)行____等初始化工作；
3．對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓，對電腦管理員進(jìn)行系統管理培訓。（該服務(wù)在深圳／廣州／上海／北京為現場(chǎng)服務(wù)，其他地區為電話(huà)支持）
第三階段：技術(shù)服務(wù)階段
乙方工作
1．通過(guò)電話(huà)或電子郵件解答甲方使用過(guò)程中的問(wèn)題；
2．軟件出現故障，先通過(guò)電話(huà)了解故障現象并分析原因，通過(guò)電話(huà)協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障；若需要現場(chǎng)處理，以每次____元收取服務(wù)成本費。
三、在本合同簽署之日起三日內，甲方向乙方支付合同總額的_________％（_________元）。乙方在收到甲方全款的三日內，向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過(guò)程中涉及的硬件設備和系統軟件（包括操作系統、數據庫系統），由甲方自行提供，由硬件或系統軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責，若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權，不侵犯任何第三方的合法權益；如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權的，乙方應當獨立承擔相應的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用，不得贈送、轉交或出售給第三方；若出現因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權糾紛，乙方將保留追究其法律責任的權利。
六、本協(xié)議未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決，并以協(xié)議附件的方式予以確認。
七、合同一式貳份，甲、乙雙方各持壹份，自甲、乙雙方簽章之日起開(kāi)始生效，雙方均負有保密義務(wù)。
甲方單位（蓋章）：______ 乙方單位（蓋章）：_____
代表（簽字）：__________ 代表（簽字）：_________
通訊地址：______________ 通訊地址：_____________
電話(huà)：__________________ 電話(huà)：_________________
_________年_____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：______________ 簽訂地點(diǎn)：_____________
軟件服務(wù)合同12
甲方（用戶(hù)方）：
乙方（服務(wù)方）：
一、本協(xié)議適用于購買(mǎi)**軟件產(chǎn)品的用戶(hù)，服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費；
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔**軟件實(shí)施及技術(shù)維護工作。
三、責任與權益：
�。ㄒ唬�、乙方責任：
1、 乙方自協(xié)議生效起，指導甲方年度過(guò)賬，負責對甲方使用的**軟件提供服務(wù)和維護，并在服務(wù)過(guò)程中提供技術(shù)上的指導與支持；
2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書(shū)面同意下，不得向任何第三方，或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息；
3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問(wèn)題，乙方負責在規定時(shí)間內解決；
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務(wù)現場(chǎng)；其他人力不可抗拒的因素除外；
5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方應用“**”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查，并提供相應的技術(shù)指導；
6、 未經(jīng)甲方許可，乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送、記錄；
7、 乙方承諾24小時(shí)為甲方免費提供電話(huà)、信函或傳真服務(wù)。
�。ǘ�、甲方責任：
1、 甲方應及時(shí)向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護時(shí)所必要的技術(shù)數據、計算機設備, 或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類(lèi)數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責；
2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實(shí)施工作，以確保項目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量；
3、 甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管；
4、 甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷；
5、 甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失，乙方不承擔任何責任，乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
�。ㄈ�、雙方權益：
1、 甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京**軟件股份有限公司服務(wù)管理部門(mén)投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責任的權利；
2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規定之外的服務(wù)請求的權利；
3、 乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任；
四、本服務(wù)合同金額為 3000 元整（大寫(xiě)： 叁仟 元整）；
五、在本合同簽訂生效后，甲方三日內付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各執壹份，雙方代表簽字蓋章后生效；
七、本協(xié)議有效期自 20xx 年 1 月 1 日 至 20xx 年 12 月 31 日；
八、本協(xié)議未盡之事宜，雙方本著(zhù)友好協(xié)商、相互配合的原則，另行商議解決。
甲方（簽章）： 乙方（簽章）：
代表人： 代表人：
日期： 日期：
軟件服務(wù)合同13
甲方：乙方：軟件技術(shù)服務(wù)中心
一、根據《中華人民共和國合同法》及有關(guān)條例，為適應甲方信息管理工作的發(fā)展需要，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方向乙方購買(mǎi)軟件，清單如下：
二、乙方將按合同約定版本、數量向甲方提供產(chǎn)品。
三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量，若產(chǎn)品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤(pán)、光盤(pán))、加密附件(加密盒)、使用手冊出現質(zhì)量問(wèn)題，甲方在購買(mǎi)后一年內可以得到免費修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟件過(guò)程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、以及因無(wú)法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
五、甲方購買(mǎi)的軟件的著(zhù)作權歸軟件公司所有，甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反協(xié)議的行為，乙方將追究其法律責任并索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用，乙方為甲方的數據保密，保證不將甲方的數據泄露給第三者。
七、違約責任：本合同簽訂即具有法律效力，因故變更或解除時(shí)須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同，則應按《合同法》有關(guān)規定向對方支付違約金。
八、付款方式：合同一經(jīng)簽定
九、其他事項約定：
十、其他未盡的事宜，雙方本著(zhù)友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商解決。
十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術(shù)服務(wù)中心開(kāi)戶(hù)行：帳號：
甲方：乙方：軟件技術(shù)服務(wù)中心地址：地址：聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系電話(huà)：
傳真：傳真：轉分機805委托代理人：委托代理人：(蓋章)(蓋章)
20xx年x月x日20xx年x月x日
軟件服務(wù)合同14
甲方：
銷(xiāo)售電話(huà)：
服務(wù)電話(huà)：
地址：
乙方：
電話(huà)：
地址：
一、協(xié)議價(jià)格 軟件銷(xiāo)售及服務(wù)協(xié)議
經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方承擔乙方所購買(mǎi)軟件系列技術(shù)維護工作；
購買(mǎi)版本為： ；
購買(mǎi)價(jià)格為： 元；
二、交貨方式、時(shí)間：
2.1交貨方式： 甲方送貨上門(mén)
2.2交貨時(shí)間： 按合同規定時(shí)間， 年月
三、驗收：
3.2產(chǎn)品于送達之時(shí)由乙方進(jìn)行驗收并確認。
3.2產(chǎn)品符合出廠(chǎng)規范并與合同條款相符。
四、付款方式和期限：
4.1付款方式：現金、銀行匯票、支票或電匯。
4.2付款期限： 軟件安裝、調試、連接使用無(wú)誤后，付清貨款。
五、協(xié)議有效期限
5.1協(xié)議有效期限自 年月日 至年
六、甲方責任：
6.1甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品，完全符合本合同第一條款的要求。
6.2甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠(chǎng)商認證的產(chǎn)品。其含義為：產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠(chǎng)商認可，許可證合法且能在廠(chǎng)商注冊。
6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內所有產(chǎn)品交至乙方。
七、乙方責任：
7.1乙方在合同簽定日后，按合同規定期限付清貨款。
7.2乙方應根據軟件內附說(shuō)明，及時(shí)填寫(xiě)最終用戶(hù)信息，以便完成軟件的注冊。
7.3軟件使用過(guò)程中出現問(wèn)題，積極配合甲方解決。
八、違約責任：
8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款，除人力不可抗拒事故外，每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。
8.2乙方未按合同規定付款，乙方須在全部付清合同價(jià)款之后，每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。
九、售后服務(wù)：
9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過(guò)程中，因設備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營(yíng)業(yè)額損失或費用增加，以及因無(wú)法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責任；
9.2服務(wù)內容：本軟件在購買(mǎi)時(shí)已含第一次上門(mén)安裝、培訓，及后期軟件銷(xiāo)售一年內售后服務(wù)的費用。本軟件在使用過(guò)程中如出現故障，甲方需在48小時(shí)內提供免費服務(wù)，若在48小時(shí)內甲方不能及時(shí)提供服務(wù)的，乙方有權要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款；
9.3甲方負責乙方合同生效后的上門(mén)安裝培訓，及購買(mǎi)軟件一年內的免費售后服務(wù)；
9.4服務(wù)期滿(mǎn)后，是否要求繼續服務(wù)，由乙方自行決定。服務(wù)費收取方式：一次性服務(wù)收�。�200元。
十、解決合同糾紛方式：
10.1雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭論，可本著(zhù)友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。
10.2若協(xié)商不成，可同成都市仲裁委員會(huì )仲裁解決。仲裁結論對雙方均有約束力。
十 一、 其他：
11.1本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽定補充協(xié)議。
11.2本合同一式二份，雙方各執一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方： 乙方：
代表人：代表人:
日期： 年月日日期： 年月日
軟件服務(wù)合同15
甲方：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
通訊地址：
電話(huà)：傳真：
電子信箱：
乙方：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
通訊地址：
電話(huà)：傳真：
電子信箱：
根據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買(mǎi)乙方的《×××××××××》達成以下條款，以求共同恪守：
一、合同概要：
甲方向乙方購買(mǎi)乙方的一套《××××××××××》使用權（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“××”），來(lái)為甲方的提供服務(wù)。
二、甲方的權利和責任：
1、甲方同意向乙方購買(mǎi)一套“××”使用權，來(lái)為甲方的提供服務(wù)。
2、甲方同意不得轉賣(mài)“××”的使用權；
3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用“×××”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內移除“××”代碼；
4、甲方不得將購買(mǎi)的“××”使用權以任何的形式轉讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；
三、乙方的權利和責任：
1、乙方擁有“××”的所有版權及相關(guān)知識產(chǎn)權；
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù)；
3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調試“××”；
4、在甲方付清軟件購買(mǎi)款項后，乙方為甲方開(kāi)通“××”約定的使用功能。
四、版本和功能：
甲方向乙方購買(mǎi)一套“××”使用權。功能約定如下：
1、最大同時(shí)在線(xiàn)的管理人員數量為人；
2、免費升級；
3、使用期限：從年月日至年月日；
4、甲方在使用“××”的過(guò)程中的產(chǎn)生的數據在服務(wù)器上僅保留365天。
五、費用：
甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見(jiàn)合同簽訂附頁(yè)。
六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義：
1、乙方保障“××”服務(wù)器的正常工作。
2、如出現以下情況，甲方不得追究乙方的責任：
A、“××”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故；
B、“××”升級過(guò)程中導致服務(wù)中斷；
C、“××”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護時(shí)服務(wù)中斷；
如因以上問(wèn)題導致客戶(hù)8小時(shí)以上無(wú)法使用“××”（非客戶(hù)自身原因），乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理（順延時(shí)間與本次無(wú)法使用的時(shí)間一致）
3、因軟件服務(wù)中斷導致軟件用戶(hù)自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失，乙方不承擔任何責任。
七、保密條款
1、合同任何一方對在合作過(guò)程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書(shū)面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失；
2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。
八、法律效力：
1、變更本協(xié)議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書(shū)面文件。
2、甲方在使用“××”使用期限期滿(mǎn)后，本合同自行終止，到期后可以續簽。
3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
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