【精】軟件服務(wù)合同
在當今社會(huì )，人們對合同愈發(fā)重視，合同起到的作用越來(lái)越大，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么大家知道正規的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的軟件服務(wù)合同，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
軟件服務(wù)合同1
甲方：乙方：軟件技術(shù)服務(wù)中心
一、根據《中華人民共和國合同法》及有關(guān)條例，為適應甲方信息管理工作的發(fā)展需要，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，甲方向乙方購買(mǎi)軟件，清單如下：
二、乙方將按合同約定版本、數量向甲方提供產(chǎn)品。
三、乙方保證提供的軟件的功能和質(zhì)量，若產(chǎn)品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤(pán)、光盤(pán))、加密附件(加密盒)、使用手冊出現質(zhì)量問(wèn)題，甲方在購買(mǎi)后一年內可以得到免費修正或更換。
四、乙方對甲方在使用軟件過(guò)程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、以及因無(wú)法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。
五、甲方購買(mǎi)的軟件的著(zhù)作權歸軟件公司所有，甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反協(xié)議的行為，乙方將追究其法律責任并索取賠償。
六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用，乙方為甲方的數據保密，保證不將甲方的數據泄露給第三者。
七、違約責任：本合同簽訂即具有法律效力，因故變更或解除時(shí)須經(jīng)雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同，則應按《合同法》有關(guān)規定向對方支付違約金。
八、付款方式：合同一經(jīng)簽定
九、其他事項約定：
十、其他未盡的事宜，雙方本著(zhù)友好合作的態(tài)度，另行協(xié)商解決。
十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術(shù)服務(wù)中心開(kāi)戶(hù)行：帳號：
甲方：乙方：軟件技術(shù)服務(wù)中心地址：地址：聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系電話(huà)：
傳真：傳真：轉分機805委托代理人：委托代理人：(蓋章)(蓋章)
20xx年x月x日20xx年x月x日
軟件服務(wù)合同2
甲方：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
通訊地址：
電話(huà)：傳真：
電子信箱：
乙方：
項目聯(lián)系人：
聯(lián)系方式：
通訊地址：
電話(huà)：傳真：
電子信箱：
根據《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律、法規，甲乙雙方協(xié)商一致，就甲方向乙方購買(mǎi)乙方的《×××××××××》達成以下條款，以求共同恪守：
一、合同概要：
甲方向乙方購買(mǎi)乙方的一套《××××××××××》使用權（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“××”），來(lái)為甲方的提供服務(wù)。
二、甲方的權利和責任：
1、甲方同意向乙方購買(mǎi)一套“××”使用權，來(lái)為甲方的提供服務(wù)。
2、甲方同意不得轉賣(mài)“××”的使用權；
3、甲方同意只在本合同約定的期限內使用“×××”；如果本合同到期或者失效，甲方需要在一周內移除“××”代碼；
4、甲方不得將購買(mǎi)的“××”使用權以任何的形式轉讓、出租和（或）贈送及其他任何形式給第三方；
三、乙方的權利和責任：
1、乙方擁有“××”的所有版權及相關(guān)知識產(chǎn)權；
2、乙方同意向甲方提供必要和合理的服務(wù)；
3、乙方同意協(xié)助甲方安裝和調試“××”；
4、在甲方付清軟件購買(mǎi)款項后，乙方為甲方開(kāi)通“××”約定的使用功能。
四、版本和功能：
甲方向乙方購買(mǎi)一套“××”使用權。功能約定如下：
1、最大同時(shí)在線(xiàn)的管理人員數量為人；
2、免費升級；
3、使用期限：從年月日至年月日；
4、甲方在使用“××”的過(guò)程中的產(chǎn)生的數據在服務(wù)器上僅保留365天。
五、費用：
甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“××”托管使用費用，此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務(wù)。具體合同金額及匯款信息見(jiàn)合同簽訂附頁(yè)。
六、技術(shù)支持和售后服務(wù)定義：
1、乙方保障“××”服務(wù)器的正常工作。
2、如出現以下情況，甲方不得追究乙方的責任：
A、“××”服務(wù)器所在的機房停電或突發(fā)事故；
B、“××”升級過(guò)程中導致服務(wù)中斷；
C、“××”服務(wù)器重新啟動(dòng)時(shí)或者維護時(shí)服務(wù)中斷；
如因以上問(wèn)題導致客戶(hù)8小時(shí)以上無(wú)法使用“××”（非客戶(hù)自身原因），乙方將為甲方的服務(wù)期限進(jìn)行順延處理（順延時(shí)間與本次無(wú)法使用的時(shí)間一致）
3、因軟件服務(wù)中斷導致軟件用戶(hù)自身業(yè)務(wù)的經(jīng)濟損失，乙方不承擔任何責任。
七、保密條款
1、合同任何一方對在合作過(guò)程中所獲知的對方的商業(yè)秘密等均負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方書(shū)面許可，任何一方不得將其泄露給第三方，否則應承擔違約責任并賠償損失；
2、合同終止之后，各方仍需遵守本合同之保密條款，履行其所承諾的保密義務(wù)，直到對方同意其解除此項義務(wù)為止。
八、法律效力：
1、變更本協(xié)議條款中的任何內容，需有雙方簽字的正式書(shū)面文件。
2、甲方在使用“××”使用期限期滿(mǎn)后，本合同自行終止，到期后可以續簽。
3、本合同經(jīng)雙方簽字蓋章即生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份，未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
軟件服務(wù)合同3
甲方：乙方：
本合同經(jīng) 以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）與 （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）協(xié)商一致，由甲方委托乙方承擔____市保障性住房項目的施工現場(chǎng)服務(wù)工作，擔任本單位在該項目的設計代表，從事處理施工現場(chǎng)出現的設計問(wèn)題或現場(chǎng)臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù)，雙方達成具體協(xié)議如下：
�。ㄒ唬┦┕がF場(chǎng)代表的技術(shù)及責任包括：
1、適時(shí)傳達施工現場(chǎng)的進(jìn)度情況；
2、處理施工現場(chǎng)出現的設計問(wèn)題或現場(chǎng)臨時(shí)變更等技術(shù)事務(wù)；（具體流程見(jiàn)
工作流程圖）
3、與設計圖紙有關(guān)的技術(shù)變更，均直接與本單位聯(lián)系，要求甲方以工作函
的形式進(jìn)行通報；（本單位將根據工作函的具體內容酌情出具技術(shù)文件）
4、參加甲方組織的相關(guān)會(huì )議及驗收工作；
�。ǘ┓⻊�(wù)費用及付款進(jìn)度：
1、本協(xié)議總費用為人民幣叁拾萬(wàn)元整（300,000萬(wàn)元）。
2、付款進(jìn)度：
第一次：本合同簽訂后的五個(gè)工作日內，甲方向乙方支付設計費，計人民幣拾萬(wàn)元整（100,000元）；
第二次：全部工程主體驗收完成后的五個(gè)工作日內，甲方向乙方支付服務(wù)費
第二次付款，計人民幣壹拾萬(wàn)元整（150,000元）；
第三次：全部工程驗收合格后，甲方向乙方支付服務(wù)費人民幣伍萬(wàn)元整（50,000元）。
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1、本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，有關(guān)協(xié)議及雙方認可的來(lái)往電報、傳真、會(huì )議紀要等，均為本合同組成部分，與本合同具有同等法律效力。
2、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各一份。
甲方：
法定代表人：或委托代理人：簽訂日期：________年____月 (蓋章) （簽字）____日乙方： 法定代表人： 或委托代理人：簽訂日期：________年____月____日
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軟件服務(wù)合同4
甲方(客戶(hù)方)：________________________
乙方(服務(wù)方)：________________________
一、經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方委托乙方承擔甲方使用的用友軟件相關(guān)服務(wù)。
二、甲方保證所使用的軟件為北京用友軟件(集團)有限公司開(kāi)發(fā)的正版軟件，甲方(合法用戶(hù)卡)或(用戶(hù)登記卡)號為：_________________
三、收費辦法及合同期限
1、購買(mǎi)用友軟件的年服務(wù)費為：____________元，大寫(xiě)：__________________。
2、合同有效期限為一年，自______年______月______日至______年______月______日止，期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。
3、合同期滿(mǎn)后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
四、責任與權益
(一)乙方責任：
1、乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友服務(wù)的請求后，必須在_____小時(shí)之內給予響應并提供服務(wù);
2、乙方服務(wù)人員服務(wù)完畢后，必須得到甲方對服務(wù)情況進(jìn)行的檢查和文字確認;
3、乙方除向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目外，有義務(wù)對甲方人員在使用用友軟件過(guò)程中出現技術(shù)問(wèn)題提供指導，以提高甲方人員的應用水平。
4、未經(jīng)甲方許可，乙方服務(wù)人員不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送。
(二)、甲方責任：
1、甲方應確保有專(zhuān)業(yè)人對用友軟件的使用和管理負責;
2、甲方應建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障;
3、甲方定期(每月兩次)做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管;
4、甲方在應用過(guò)程中出現異常，務(wù)必做好詳細記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時(shí)解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護檔案;
5、甲方應負責乙方派出的現場(chǎng)服務(wù)人員的食宿費用。
(二)雙方權益
1、甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件(集團)有限公司服務(wù)管理部投訴，并保留進(jìn)一步追究乙方責任的權利。
2、乙方有權拒絕甲方提出協(xié)議規定之外的不合理服務(wù)請求;
3、乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。
(三)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字之日起生效。
甲方(簽字)：
乙方(簽字)
日期：
軟件服務(wù)合同5
甲方：__________________
乙方：__________________
甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。
第一條 協(xié)議期限 因公司業(yè)務(wù)所需，甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協(xié)議有效期為兩個(gè)月，于________年____月____日生效，至________年____月____日終止。
第二條 勞務(wù)報酬 甲方將支付乙方勞務(wù)費人民幣_________元月，并依法代為扣繳個(gè)人所得稅。
第三條 社會(huì )保險 甲方將不負責乙方相關(guān)社會(huì )保險金的交納。
第四條 乙方須遵守甲方的各項規章制度，并負有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。
第五條 協(xié)議的終止 發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：
一、本協(xié)議期滿(mǎn)的；
二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的；
三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。
第六條 協(xié)議的解除 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，僅需提前一周通知另一方即可。
第七條 本協(xié)議終止、解除后，乙方應在一周內將有關(guān)工作向甲方移交完畢，并附書(shū)面說(shuō)明，如給甲方造成損失、應予賠償。
第八條 乙方同意醫療費用自理，醫療期內甲方不支付勞務(wù)費。
第九條 依據本協(xié)議
第六條、
第七條約定終止或解除本協(xié)議，雙方互不支付違約金。
第十條 因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均提請_______仲裁委員會(huì )按照該會(huì )仲裁規則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。
第十一條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執一份。
甲方：（公章）____
日期：________年____月____日
乙方：（簽字）____
日期：________年____月____日
軟件服務(wù)合同6
甲方：
地址：
乙方：
地址：
甲方根據自身業(yè)務(wù)需要，決定由乙方協(xié)助天津統計工作，負責《事業(yè)統計管理信息系統》的技術(shù)支持服務(wù)。甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著(zhù)平等互利的原則，在互相信任的基礎上，達成以下協(xié)議。
一 服務(wù)范圍
甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業(yè)統計管理信息系統》技術(shù)支持服務(wù)，服務(wù)的范圍包括：
1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業(yè)統計信息管理系統》軟件過(guò)程中出現的問(wèn)題，以網(wǎng)絡(luò )(加入統計QQ群在線(xiàn)解答)和電話(huà)解答為主要方式;
2、服務(wù)期限內每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，時(shí)間提前)協(xié)助甲方審核、匯總全省事業(yè)統計報表數據，并及時(shí)解決審核、匯總系統升級過(guò)程中出現的問(wèn)題，并根據區縣統計部門(mén)的報表數量、報送時(shí)間等因素，匯總、打印出評比結果;
3、服務(wù)期限內的全省事業(yè)統計年報布置會(huì )議時(shí)負責講解軟件操作流程并現場(chǎng)解決基層提出的問(wèn)題，一共需2人x天的工作量;
4、服務(wù)期限內的全省事業(yè)統計年報會(huì )審會(huì )議時(shí)協(xié)助甲方審核，匯總全市事業(yè)統計報表，一共需3人x天的工作量;
5、服務(wù)期限內的全市統計年報會(huì )審會(huì )議結束至部全國會(huì )審會(huì )之前時(shí)間段內，幫助甲方審核、匯總全省事業(yè)統計報表，需10-15人x天的工作量;
6、如甲方需要，乙方可派出技術(shù)人員對區縣基層統計人員進(jìn)行培訓，并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況，現場(chǎng)解決操作人員使用軟件過(guò)程中出現的問(wèn)題，共需20-30人x天的工作量;
7、服務(wù)期限內共需乙方提供服務(wù)為83-98人x天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協(xié)助，乙方將盡力配合;
8、協(xié)助甲方計財處其他財務(wù)方面的工作，如部門(mén)決算會(huì )審、經(jīng)濟普查以及其他財務(wù)報表工作。
9、服務(wù)期限：年月 日至 年 月 日。
二 甲、乙雙方的權利與義務(wù)
(一)甲方的權利與義務(wù)
1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進(jìn)行維護、使用管理工作;
2、甲方保證所使用的軟件為開(kāi)發(fā)的正版軟件。
2、建立相關(guān)制度以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備)的穩定，為《事業(yè)統計管理信息系統》正常工作提供保障;
3、定期對系統的數據進(jìn)行備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管;
4、對在軟件使用過(guò)程中出現的異常情況，做好詳細記錄，便于乙方根據現象迅速做出診斷，及時(shí)解決故障，并配合乙方服務(wù)人員做好維護登記;
5、保守在乙方提供服務(wù)的過(guò)程中獲知的商業(yè)秘密及有關(guān)軟件的技術(shù)秘密;
6、有權對乙方不履行服務(wù)協(xié)議條款的行為向進(jìn)行投訴。
(二)乙方的權利與義務(wù)
1、對甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關(guān)于《事業(yè)統計管理信息系統》的服務(wù)請求，在24小時(shí)之內給予響應;
2、向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目;
3、對甲方人員在使用軟件過(guò)程中出現的技術(shù)問(wèn)題提供指導，以提高甲方人員的應用水平;
4、未經(jīng)甲方許可，不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行增刪、修改復制、傳送、記錄等;
5、履行軟件售后服務(wù)承諾書(shū)中的各項條款;
6、有權拒絕甲方提出的協(xié)議規定之外的不合理服務(wù)請求;
7、乙方不承擔因甲方人員因進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。
三 服務(wù)費用及支付方式
一、本協(xié)議服務(wù)費用為人民幣大寫(xiě)：
二、付款方式：
本協(xié)議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務(wù)費的%，即元，人民幣大寫(xiě)：x至服務(wù)期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元，人民幣大寫(xiě)：。
乙方開(kāi)戶(hù)賬號如下：
公司名稱(chēng)：
銀行名稱(chēng)：中信銀行北京經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區支行
匯款賬號：x
三、本合同執行過(guò)程中，若甲方中途變更方案或發(fā)生其他服務(wù)的調整變化，相應費用的變化由雙方另行協(xié)商解決。
四、違約責任及抵償辦法
合同生效后，合同雙方應嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更或解除合同。
甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務(wù)不符合約定條件，即為違約。違約方應向另一方支付合同價(jià)款總額的10%作為違約金，并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失，賠償金額一般不超過(guò)合同價(jià)款總額的20%。
甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。
五、不可抗力
凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見(jiàn)、不能避免和不能克服的自然因素或者社會(huì )因素引起的客觀(guān)情況，造成合同一方或雙方無(wú)法繼續履行本合同，應及時(shí)向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機關(guān)證明后，雙方友好協(xié)商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關(guān)規定處理)
六、合同的變更、解除和終止
甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規模、地點(diǎn)、工期等事項)，向對方提出書(shū)面通知，征求對方意見(jiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商，達成書(shū)面協(xié)議后，可對合同進(jìn)行適當的修改。
發(fā)生下列情形之一，任何一方有權用書(shū)面形式通知對方解除合同：
1、一方違反本合同，對方以書(shū)面通知其糾正違約行為，違約方在收到書(shū)面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;
2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實(shí)或有明顯的欺詐行為的;
3、對方停業(yè)、關(guān)閉或者破產(chǎn)的;
4、對方履行本合同義務(wù)不合法或將成為不合法，或者發(fā)生不可抗拒力事件，致使合同義務(wù)全部或部分不能履行的;
5、因本條原因解除合同，不應損害本合同解除前已履行的部分;同時(shí)，合同規定的保密義務(wù)不因合同解除而解除。
未經(jīng)對方事先書(shū)面同意，任何一方不得轉讓本合同。
七、法律的適用
本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。
八、爭議的解決辦法
在合同的履行過(guò)程中發(fā)生爭議，雙方應當友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成時(shí)，任何一方有權向當地仲裁委員會(huì )提出仲裁或向人民法院提起訴訟。
九、生效及其他
1、協(xié)議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。
2、本協(xié)議壹式肆份，甲、乙雙方各執貳份，自雙方簽署之日起生效。
甲方(蓋章) 乙方(蓋章)
單位名稱(chēng)： 單位名稱(chēng)：
授權代表人： 授權代表人：
日 期： 日 期：
軟件服務(wù)合同7
甲方：
銷(xiāo)售電話(huà)：
服務(wù)電話(huà)：
地址：
乙方：
電話(huà)：
地址：
一、協(xié)議價(jià)格 軟件銷(xiāo)售及服務(wù)協(xié)議
經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方承擔乙方所購買(mǎi)軟件系列技術(shù)維護工作；
購買(mǎi)版本為： ；
購買(mǎi)價(jià)格為： 元；
二、交貨方式、時(shí)間：
2.1交貨方式： 甲方送貨上門(mén)
2.2交貨時(shí)間： 按合同規定時(shí)間， 年月
三、驗收：
3.2產(chǎn)品于送達之時(shí)由乙方進(jìn)行驗收并確認。
3.2產(chǎn)品符合出廠(chǎng)規范并與合同條款相符。
四、付款方式和期限：
4.1付款方式：現金、銀行匯票、支票或電匯。
4.2付款期限： 軟件安裝、調試、連接使用無(wú)誤后，付清貨款。
五、協(xié)議有效期限
5.1協(xié)議有效期限自 年月日 至年
六、甲方責任：
6.1甲方保證提供的產(chǎn)品系全新產(chǎn)品，完全符合本合同第一條款的要求。
6.2甲方保證提供的產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠(chǎng)商認證的產(chǎn)品。其含義為：產(chǎn)品為原生產(chǎn)廠(chǎng)商認可，許可證合法且能在廠(chǎng)商注冊。
6.3甲方承諾在雙方議定之日起將合同內所有產(chǎn)品交至乙方。
七、乙方責任：
7.1乙方在合同簽定日后，按合同規定期限付清貨款。
7.2乙方應根據軟件內附說(shuō)明，及時(shí)填寫(xiě)最終用戶(hù)信息，以便完成軟件的注冊。
7.3軟件使用過(guò)程中出現問(wèn)題，積極配合甲方解決。
八、違約責任：
8.1甲方延遲交貨或未履行本合同的服務(wù)條款，除人力不可抗拒事故外，每延遲一周甲方須向乙方繳付未交貨物總值的2%違約金。
8.2乙方未按合同規定付款，乙方須在全部付清合同價(jià)款之后，每延遲一周向甲方繳付合同總額2%的違約金。
九、售后服務(wù)：
9.1甲方對乙方在使用本合同約定軟件過(guò)程中，因設備故障、其他軟件故障、操作失誤等造成的數據丟失、利潤或營(yíng)業(yè)額損失或費用增加，以及因無(wú)法使用軟件或因軟件被盜、遺失、毀損、誤用所造成的損失不負責任；
9.2服務(wù)內容：本軟件在購買(mǎi)時(shí)已含第一次上門(mén)安裝、培訓，及后期軟件銷(xiāo)售一年內售后服務(wù)的費用。本軟件在使用過(guò)程中如出現故障，甲方需在48小時(shí)內提供免費服務(wù)，若在48小時(shí)內甲方不能及時(shí)提供服務(wù)的，乙方有權要求甲方按本合同金額全額退還本軟件貨款；
9.3甲方負責乙方合同生效后的上門(mén)安裝培訓，及購買(mǎi)軟件一年內的免費售后服務(wù)；
9.4服務(wù)期滿(mǎn)后，是否要求繼續服務(wù)，由乙方自行決定。服務(wù)費收取方式：一次性服務(wù)收�。�200元。
十、解決合同糾紛方式：
10.1雙方如對本合同和本合同履行中發(fā)生爭論，可本著(zhù)友好協(xié)商的原則協(xié)商解決。
10.2若協(xié)商不成，可同成都市仲裁委員會(huì )仲裁解決。仲裁結論對雙方均有約束力。
十 一、 其他：
11.1本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商簽定補充協(xié)議。
11.2本合同一式二份，雙方各執一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方： 乙方：
代表人：代表人:
日期： 年月日日期： 年月日
軟件服務(wù)合同8
甲方(客戶(hù)方)：____________
乙方(服務(wù)方)：____________
甲乙雙方本著(zhù)相互信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見(jiàn)，特簽訂本合同。
一.合同適用說(shuō)明
1.本合同適用于首次購買(mǎi)用友軟件產(chǎn)品及購買(mǎi)用友軟件服務(wù)產(chǎn)品的用戶(hù)。
2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則，視為甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二.服務(wù)內容
1.乙方提供的服務(wù)內容：
1)產(chǎn)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買(mǎi)產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個(gè)工作小時(shí)的業(yè)務(wù)指導。
2)熱線(xiàn)支持：指乙方服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
3)在線(xiàn)服務(wù)支持：指乙方通過(guò)在線(xiàn)支持系統接收、解答用戶(hù)問(wèn)題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)技術(shù)解決問(wèn)題的過(guò)程。
4)現場(chǎng)維護：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
5)遠程維護：指乙方通過(guò)《用友遠程維護軟件》解答用戶(hù)問(wèn)題的服務(wù)過(guò)程。
6)用戶(hù)俱樂(lè )部活動(dòng)：甲方可以參加用友用戶(hù)俱樂(lè )部的活動(dòng)。
7)用戶(hù)刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶(hù)刊物，用戶(hù)刊物包括出版的刊物和電子刊物。
2.乙方的服務(wù)承諾：
1)乙方接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于用友軟件的服務(wù)請求后，在兩個(gè)有效工作日內給予響應并提供服務(wù)。
2)乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規定的服務(wù)內容進(jìn)行。
三.甲方責任：
1.甲方應確保有專(zhuān)人對用友軟件的使用和管理負責。
2.甲方應建立相關(guān)制度，以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障。
3.甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。
4.甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
5.甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。
四.違約處理
1.乙方違約處理：
1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門(mén)投訴;用友軟件股份有限公司服務(wù)投訴電話(huà)：____________。
2)乙方違反以上服務(wù)承諾時(shí)，在接到甲方投訴后，維護部門(mén)立即采取補救措施，并給用戶(hù)滿(mǎn)意答復。
3)乙方在確認違反了服務(wù)承諾，并給甲方造成了實(shí)際損失，應該給甲方以適當的經(jīng)濟補償。
2.甲方違約處理
1)甲方?jīng)]有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來(lái)的相關(guān)后果。
2)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問(wèn)題，甲方請求乙方提供服務(wù)的，乙方可以按照軟件服務(wù)費的100%，加收服務(wù)費。
3.乙方免責條款
1)乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。
2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的服務(wù)請求。
五.合同有效期和效用性
1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。
2.本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調動(dòng)等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱(chēng)的改變而受任何影響。
六.收費辦法和合同期限
1.購買(mǎi)用友軟件的年服務(wù)費為：____________元，大寫(xiě)：____________
2.合同有效期限為一年，自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止，期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。
3.合同期滿(mǎn)后，雙方協(xié)商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護服務(wù);但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
七.爭議處理
1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規定的理解有異議，或者對與協(xié)議有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
2.協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。
八.其他
1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等等法律效力。
2.對本合同內容的任何修改和變更需用書(shū)面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案、口頭說(shuō)明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________
代表簽字：____________代表簽字：____________
地點(diǎn)：____________地點(diǎn)：____________
日期：____________日期：____________
軟件服務(wù)合同9
甲方：
乙方：
為確保甲方正確和安全使用軟件，根據《中華人民共和國合同法》的規定，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，本合同就乙方向甲方提供軟件維護服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：
一、服務(wù)項目：
1、乙方受甲方委托對甲方使用的軟件進(jìn)行技術(shù)維護。
2、甲方使用的軟件為：
二、服務(wù)內容及方式：
1、軟件安裝服務(wù)：甲方應提供能正常運行軟件的硬件環(huán)境和運行環(huán)境，乙方負責甲方軟件的安裝，保證甲方能正常運行該系統。乙方負責軟件的升級工作。
2、技術(shù)培訓服務(wù)：乙方負責為甲方操作人員提供技術(shù)培訓，直到甲方操作人員能獨立完成此軟件操作;若甲方軟件操作人員變動(dòng)，須派其他操作人員參加乙方組織的技術(shù)培訓，乙方應負責為甲方提供繼續培訓。
3、電話(huà)支持服務(wù)：乙方工作日內設專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)向甲方提供電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方問(wèn)題，指導甲方排除故障，以滿(mǎn)足甲方服務(wù)需求。專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)號碼為：乙方提供一星期五個(gè)工作日，每個(gè)工作日為八小時(shí)的電話(huà)支持(工作時(shí)間為8時(shí)至17時(shí))，納稅申報期電話(huà)支持工作延至19時(shí)。
4、上門(mén)維護服務(wù)：對于電話(huà)不能解決的問(wèn)題，乙方提供上門(mén)服務(wù)，市區城區范圍內乙方在4小時(shí)內做出響應，邊遠地區8小時(shí)內做出響應。
5、回訪(fǎng)服務(wù)：安裝后一個(gè)月內乙方至少安排一次電話(huà)回訪(fǎng);一年內提供不少于二次的現場(chǎng)回訪(fǎng)和服務(wù)。
三、服務(wù)費：
1、繳費標準每戶(hù)每年____________元整;
2、甲方須于本合同簽訂生效7日內向乙方繳納技術(shù)維護費;
3、為確保雙方的利益，甲方應在繳納費用時(shí)確認收到乙方正式出具的服務(wù)合同和服務(wù)費發(fā)票。
四、違約責任：
1、乙方不得無(wú)故解除對甲方的服務(wù)，否則乙方必須全額退還服務(wù)費;
2、乙方不得以任何技術(shù)手段限制甲方正常納稅申報;
3、甲方有權向有關(guān)部門(mén)投訴乙方服務(wù)質(zhì)量或技術(shù)服務(wù)人員，乙方對投訴的問(wèn)題和被投訴的人員，經(jīng)查實(shí)確認后及時(shí)將處理結果通知甲方。
4、由于以下情況造成軟件無(wú)法正常使用，乙方只負責恢復軟件的正常運行，不承擔由此造成的損失：
(1)未經(jīng)過(guò)培訓的操作人員操作;
(2)操作人員誤操作;
(3)擅自安裝、卸載相關(guān)軟件造成的數據丟失或損壞;
(4)計算機感染病毒;
(5)不可抗力(如突然停電)等原因。
五、合同糾紛的解決：
在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決，也要請求進(jìn)行調解。當事人不愿協(xié)商、調解解決或協(xié)商、調解解決不成的，雙方商定由甲方所在地人民法院管轄。
六、本合同有效期為_(kāi)_________年______月______日至__________年________月________日，合同期滿(mǎn)后，經(jīng)雙方同意可續簽合同。
七、本合同未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。
八、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
軟件服務(wù)合同10
合同編號：甲乙
方：
方：昆明寶助達科技有限公司
簽約地點(diǎn)：
簽約日期：__20xx________年_____月__ __日
甲方：（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）
乙方：昆明寶助達科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務(wù)事宜，
經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。具體服務(wù)項目及范圍見(jiàn)甲方所購“用友軟件”配置清單，協(xié)議期間由乙方提供日常服務(wù)。
第一條定義：
1.1“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術(shù)指導和解決產(chǎn)品故障等服務(wù)工作的總稱(chēng)。
1.2 “現場(chǎng)”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場(chǎng)所。
1.3 “現場(chǎng)維護”是指乙方根據甲方提出的技術(shù)問(wèn)題派遣技術(shù)人員到甲方現場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程�，F場(chǎng)維護的技術(shù)問(wèn)題包括：
�。�1）由于許可軟件產(chǎn)品故障導致的死機、數據錯誤；
�。�2）由于環(huán)境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問(wèn)題。
1.4“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術(shù)問(wèn)題通過(guò)電話(huà)或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供問(wèn)題解答和技術(shù)指導的過(guò)程。
1.5“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進(jìn)行優(yōu)化、換代的過(guò)程。
1.6“技術(shù)支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行，在服務(wù)時(shí)間內通過(guò)電話(huà)或互聯(lián)網(wǎng)向甲方提供的援助或技術(shù)指導。包括
�。�1）澄清許可軟件的功能和特點(diǎn)；
�。�2）文檔資料的澄清；
�。�3）許可軟件的操作指導；
�。�4）通過(guò)電話(huà)和/或互聯(lián)網(wǎng)確認、分析和糾正錯誤。
1.7“熱線(xiàn)支持”是指乙方客戶(hù)服務(wù)中心服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向甲方提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
1.8“響應時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請求之后，到與甲方進(jìn)行溝通并對甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。
1.9“服務(wù)時(shí)間”是指乙方工作時(shí)間，每天8:30至17:30。
第二條提供維護與技術(shù)支持
2.1在甲方向乙方支付了相應的服務(wù)費以后，乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)。乙方提供的該等維護服務(wù)為標準維護服務(wù)（具體內容見(jiàn)本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱(chēng)維護服務(wù)服務(wù)僅指標準維護服務(wù)。
2.2本合同附件一反映了本合同生效時(shí)乙方提供維護與技術(shù)支持的服務(wù)政策。乙方將在其允許甲方訪(fǎng)問(wèn)的技術(shù)支持網(wǎng)站上發(fā)布最新的維護與技術(shù)支持政策，以便通知甲方任何服務(wù)政策的改變。所有改變（如有）將在當時(shí)的維護與技術(shù)支持合同期限屆滿(mǎn)之后才生效。在續簽維護與技術(shù)支持合同之前，甲方有義務(wù)審查乙方當時(shí)有效的維護與技術(shù)支持政策。
第三條合同期限
3.1本合同有效期限為年月日至年月日。
3.2本合同有效期限屆滿(mǎn)，如果甲方需要乙方繼續提供有關(guān)許可軟件的維護與技術(shù)支持服務(wù)，應提前一個(gè)月通知乙方續簽維護與技術(shù)支持服務(wù)合同。
第四條服務(wù)費及支付方式
4.1本服務(wù)項目服務(wù)費為：人民幣（大寫(xiě)）壹萬(wàn)捌仟陸佰壹拾元整元（小寫(xiě)：元整）。
2、支付方式全合同簽訂后五個(gè)工作日內，甲方向乙方支付合同全款；
第五條服務(wù)范圍
5.1乙方向甲方提供維護與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：
5.1.1由于系統數據庫或許可軟件發(fā)生嚴重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內主應用程序
出現故障而使甲方的現場(chǎng)系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。
5.1.2許可軟件發(fā)生問(wèn)題而導致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴重干擾并且無(wú)法輕易解決
�。〞簳r(shí)性地）的問(wèn)題。
5.1.3許可軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題，并且甲方能繼續運行系統和/或進(jìn)行操作。
5.1.4所有有關(guān)許可軟件的使用和實(shí)施的問(wèn)題和要求。
5.2本合同不包括許可軟件的升級服務(wù)，升級服務(wù)按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。
5.3甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應的服務(wù)費用。
5.4用友產(chǎn)品清單：
第六條響應時(shí)間
乙方在接到甲方通過(guò)電話(huà)、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于許可軟件的服務(wù)請求后，應在24小時(shí)之內給予響應并提供服務(wù)。
第七條甲方責任
7.1為方便乙方根據本合同的約定提供服務(wù)，甲方應：確保有專(zhuān)人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保許可軟件運行環(huán)境（包括計算機、打印機及相關(guān)硬件設備）的安全，為許可軟件正常運行提供保障。
7.2定期做好系統數據備份，并對備份數據進(jìn)行妥善保管。
7.3在許可軟件使用過(guò)程中發(fā)現許可軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷。
7.4在乙方進(jìn)行維護與技術(shù)支持時(shí)，根據乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設備。
第八條保密條款
雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經(jīng)對方的事先書(shū)面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。
第九條責任限制與違約責任
9.1責任限制
9.1.1除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術(shù)支持服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
9.1.2乙方承諾根據本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù)，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。
9.1.3甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無(wú)法提供或無(wú)法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔任何責任。
第十條適用法律及爭議解決
11.1本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著(zhù)作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關(guān)法律、法規。
11.2凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應首先通過(guò)友好協(xié)商或調解解決。協(xié)商或調解不成，雙方同意采取下列第2種方式解決：11.2.1向仲裁委員會(huì )申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會(huì )當時(shí)的仲裁規則進(jìn)行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。
11.2.2向有管轄權的人民法院起訴。
第十一條
12.1本合同生效后，無(wú)論甲方或乙方的名稱(chēng)、組織形式、企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊
其他
在乙方服務(wù)人員維護與技術(shù)支持完成時(shí)，配合檢查許可軟件系統運行是否正常。
軟件服務(wù)合同11
甲方：_____________
乙方：_____________
地址：_____________
地址：_____________
授權代表：_____________
授權代表：_____________
電話(huà)：_____________
電話(huà)：_____________
傳真：_____________
傳真：_____________
e-mail：_____________
e-mail：_____________
開(kāi)戶(hù)行：_____________
開(kāi)戶(hù)行：_____________
甲乙雙方，經(jīng)友好協(xié)商一致，就甲方租用乙方企業(yè)應用系統軟件服務(wù)簽訂以下協(xié)議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務(wù)，忠實(shí)地履行本合同。為明確雙方的權利義務(wù)關(guān)系，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽定本協(xié)議。
第一條 企業(yè)應用系統軟件租用范圍
甲方根據自身的業(yè)務(wù)和管理需要，向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應用系統管理軟件。
1.甲方租用模塊為，具體內容為。
2.甲方租用期限為_(kāi)___年_____月_____日至____年_____月_____日。
3.甲方租用費用為元/月。共計
第二條 付款方式
甲方租用乙方在線(xiàn)管理軟件，采用先付款后服務(wù)的方式。支付時(shí)間為本合同簽訂后的一個(gè)禮拜內。付費方式為首期支付，以后每月的號支付軟件租用和服務(wù)費用。
乙方銀行賬號：_____________
公司全稱(chēng)：_____________
賬號：_____________
開(kāi)戶(hù)行：_____________
第三條 甲方的權利和義務(wù)
1.在軟件租用過(guò)程中，甲方有責任與乙方相互配合，保證有專(zhuān)人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的`聯(lián)系人為，聯(lián)系方式為，電子郵箱為。
2.在軟件使用初期，甲方有權利要求乙方指派專(zhuān)人負責系統的初始化工作。
3.在軟件租用過(guò)程中，甲方有權利要求乙方指派專(zhuān)人負責軟件使用的培訓和技術(shù)指導工作。
4.禁止出售、轉售或復制、開(kāi)發(fā)試用權限，禁止基于商業(yè)目的模仿x軟件的產(chǎn)品和服務(wù)；禁止復制和模仿x軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內使用服務(wù)，禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲(chóng)的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
5.甲方應對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規；有責任通知x軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。
6.甲方在使用本系統時(shí)，應當注意符合國家法律規定和社會(huì )公共利益，遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規定》、、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等。
7.甲方應按照合同約定，及時(shí)向乙方支付軟件租用及服務(wù)費用。如甲方在規定期限內未履行付款義務(wù)，乙方有權利終止甲方軟件租用服務(wù)，由此造成的后果由甲方自行承擔。
第四條 乙方權利和義務(wù)
1.乙方應按照合同約定，向甲方提供合同約定的軟件租用服務(wù)。
2.在甲方租用合同期間，乙方有義務(wù)指派專(zhuān)人負責甲乙雙方的溝通協(xié)作，乙方指派的聯(lián)系人為，聯(lián)系方式為，電子郵箱為。
3.在軟件使用初期，乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專(zhuān)人負責甲方租用軟件系統的初始化工作。
4.在軟件租用過(guò)程中，乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專(zhuān)人負責軟件使用的培訓和技術(shù)指導工作。
5.乙方有義務(wù)根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方，不得有任何推諉。
6.合同到期后，雙方應本著(zhù)平等、友好協(xié)商繼續合作事宜。如雙方不再合作，乙方應將甲方所有數據完整歸還甲方，并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權，籍任何理由向甲方增收相關(guān)費用或要求甲方繼續合作。
7.乙方應采取嚴格措施，保證甲方數據的安全性。如發(fā)生甲方數據泄露，乙方應按照給甲方造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。實(shí)際損失難以計算的，乙方應向甲方賠償不低于五萬(wàn)元的損失。上訴所稱(chēng)實(shí)際損失包括但不限于直接的經(jīng)濟損失、預期（可得）利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8.經(jīng)甲方同意，本合同的簽署意味著(zhù)甲方授權乙方在履行本合同時(shí)可以使用甲方的名稱(chēng)、商標、域名、企業(yè)標志等，使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條 賬號和數據安全
乙方應采取相應的管理、物理以及技術(shù)措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務(wù)”、防范或解決服務(wù)或技術(shù)故障或經(jīng)甲方請求連接客戶(hù)支持等事項外，不得訪(fǎng)問(wèn)甲方“數據”。雙方應當保守在履行本合同過(guò)程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無(wú)效不應影響本條 款約定的效力。
第六條 與第三方網(wǎng)站的鏈接
乙方提供與第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來(lái)方便。如果甲方使用這些鏈接，將離開(kāi)x在線(xiàn)管理軟件站點(diǎn)。x軟件沒(méi)有審查過(guò)所有這些第三方站點(diǎn)，對任何這些站點(diǎn)及其內容或它們的保密政策不進(jìn)行控制，也不負任何責任。因此，x軟件對這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產(chǎn)品或材料，或者通過(guò)使用它們可能獲得的任何結果不予認可，也不作任何表述。如果甲方?jīng)Q定訪(fǎng)問(wèn)x在線(xiàn)管理軟件鏈接的任何第三方站點(diǎn)，其風(fēng)險完全由甲方自己承擔。
第七條 internet延遲
x軟件提供的“服務(wù)”可能會(huì )因internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問(wèn)題，x軟件對因這些問(wèn)題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條 合同的變更與解除
1.合同履行過(guò)程中，任何一方欲對合同期限、項目?jì)热�、費用等合同內容或條 款進(jìn)行變更或補充的，應與對方協(xié)商一致并簽定補充協(xié)議進(jìn)行確定。否則，視為未作變更或補充，雙方仍應按照原合同的約定履行。
2.合同履行過(guò)程中，如甲方欲提前解除合同的，應提前15日通知乙方。甲方提前解除合同的，已支付的當月費用不予退還。
3.如乙方因自身原因需提前解除合同的，應提前30日通知甲方，并返還乙方未履行而甲方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務(wù)費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經(jīng)濟損失的，乙方還應據實(shí)賠償。
4.任何一方在履行中發(fā)現或者有證據表明對方已經(jīng)、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時(shí)通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第九條 不可抗力及責任承擔
1.如果出現不可抗力，雙方在本協(xié)議中的義務(wù)在不可抗力影響范圍及其持續期間內將中止履行。任何一方均不會(huì )因此而承擔責任。
2.由此而產(chǎn)生的服務(wù)費用問(wèn)題，按實(shí)際使用時(shí)間來(lái)結算，余款退回。
第十條 爭議解決
1.雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意向位于無(wú)錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2.本合同的終止、撤消、無(wú)效不應影響前款約定的效力。
第十一條 其他
1.一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的，應及時(shí)將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
2.本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋?xiě)鶕獠⒔Y合本合同目的進(jìn)行。
3.如果本合同任何條 款根據現行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本合同的其他所有條 款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
4.本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。
5.本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。
第十二條
本合同一式兩份，雙方各執壹份，雙方簽字后生效，有效期為_(kāi)___年____月____日至____年____月____日。
甲方單位(蓋章)：_____________
乙方單位(蓋章)：_____________
甲方代表(簽字)：_____________
乙方代表(簽字)：_____________
簽字時(shí)間：____年____月____日
簽字時(shí)間：____年____月____日
軟件服務(wù)合同12
合同登記編號：
項目名稱(chēng)：____
委托方：____(甲方)
研究開(kāi)發(fā)方：__(乙方)
簽訂地點(diǎn)： 省 市(縣)
簽訂日期： 年 月 日
有效期限： 年 月 日至 年 月 日
填寫(xiě)說(shuō)明
一、“合同登記編號”的填寫(xiě)方法：
合同登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區、直轄市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為合同登記點(diǎn)編號，第九至十四位為合同登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB2260-84規定填寫(xiě)。(合同登記序號由各地區自行決定)
二、技術(shù)開(kāi)發(fā)合同是指當事人之間就新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝和新材料及其系統的研究開(kāi)發(fā)所訂立的合同。技術(shù)開(kāi)發(fā)合同包據委托開(kāi)發(fā)合同和合作開(kāi)發(fā)合同。
三、計劃內項目應填寫(xiě)國務(wù)院部委、省、自治區、直轄市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃，不屬于上述計劃的項目欄劃(/)表示。
四、標的技術(shù)的內容、形式：
包括開(kāi)發(fā)項目應達到的技術(shù)經(jīng)濟指標、開(kāi)發(fā)目的、使用范圍及效益情況，成果提交方式及數量。提交開(kāi)發(fā)成果可采取下列形式：
1、產(chǎn)品設計、工藝規程、材料配方和其他圖紙、論文、報告等技術(shù)文件;
2、磁盤(pán)、磁帶、計算機軟件;
3、動(dòng)物或植物新品種、微生物菌種;
4、樣品、樣機;
5、成套技術(shù)設備。
五、研究開(kāi)發(fā)計劃：
包括當事人各方實(shí)施開(kāi)發(fā)項目的階段進(jìn)度，各個(gè)階段要解決的技術(shù)問(wèn)題 ，達到的目標和完成的期限等。
六、技術(shù)情報和資料的保密：
包括當事人各方情報和資料保密義務(wù)的內容、期限和泄漏技術(shù)秘密應承擔的責任。 雙方可以約定，不論本合同是否 變更、解除、終止，本條款均有效。
七、其它：
合同如果是通過(guò)中介機構介紹簽訂的，應將中介合同作為本合同的附件。如果雙方當事人約定定金、財產(chǎn)抵押及擔保的，應將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔保手續的復印件作為本合同的附件。
八、委托代理人簽訂本合同書(shū)時(shí)，應出具委托證書(shū)。
九、本合同書(shū)中，凡是當事人約定認為無(wú)需填寫(xiě)的條款 ，在該條款填寫(xiě)的空白處劃(/)表示。
依據《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規定，合同雙方就__項目的技術(shù)開(kāi)發(fā)(該項目屬__計劃x)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、x 標的技術(shù)的內容、形式和要求;
二、應達到的技術(shù)指標和參數：
三、x研究開(kāi)發(fā)計劃：
四、研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費、報酬及其支付或結算方式：
(一)研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費是指完成本項研究開(kāi)發(fā)工作所需的成本;報酬是指本項目開(kāi)發(fā)成果的使用費和研究開(kāi)發(fā)人員的科研補貼。
本項目研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費及報酬： 元。
其中：甲方提供 元，乙方提供 元。
如開(kāi)發(fā)成本實(shí)報實(shí)銷(xiāo)，雙方約定如下：
(二)經(jīng)費和報酬支付方式及時(shí)限(采用以下第_ _種方式);
�、僖淮慰偢叮� 元，時(shí)間：
�、诜制谥Ц叮� 元，時(shí)間：
�、郯蠢麧� %提成，期限：
�、馨翠N(xiāo)售額 %提成，期限：
�、萜渌绞剑�
五、利用研究開(kāi)發(fā)經(jīng)費購置的 設備、器材、資料的財產(chǎn)權屬：
六、履行的期限、地點(diǎn)和方式：
本合同自_年_月_日至_年_月_日在_(地點(diǎn))履行
本合同的履行方式：
七、x技術(shù)情報和資料的保密：
八、技術(shù)協(xié)作和技術(shù)指導的內容：
九、風(fēng)險責任的承擔：
在履行本合同的過(guò)程中，確因在現有水平和條件下難以克服的技術(shù)困難，導致研究開(kāi)發(fā)部分或全部失敗所造成的損失，風(fēng)險責任由__承擔。(1、乙方;2、雙方;3、雙方另行商定)經(jīng)約定，風(fēng)險責任甲方承擔_%乙方承擔_%本項目風(fēng)險責任確認的方式為：
十、技術(shù)成果的歸屬和分享：
(一)專(zhuān)利申請權：
(二)非專(zhuān)利技術(shù)成果的使用權 、轉讓權：
十一、驗收的標準和方式：
研究開(kāi)發(fā)所完成的技術(shù)成果，達到了本合同第二 條所列技術(shù)指標，按標準，采用__方式驗收，由__方出具技術(shù)項目驗收證明。
十二、違約金或者損失賠償額的計算方法：
違反本合同規定，違約方應當按技術(shù)合同法第二十九 條、第三十一條和技術(shù)合同法實(shí)施條例第四十二條、第四十三條規定承擔違約責任。
(一)違反本合同第_條約定，甲方應當承擔違約責任、承擔方式和違約金額如下：
(二)違反本合同第_條約定，乙方應當承擔違約的責任、承擔方式和違約金額如下： 十三、爭議的解決辦法：
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭議，雙方均可向武漢仲裁委員會(huì )申請仲裁。
十四、名詞和術(shù)語(yǔ)解釋?zhuān)?/p>
十五、x其它(含中介方的權利、義務(wù)、服務(wù)費及其支付方式、定金、財產(chǎn)抵押、擔保等上述條款未盡事宜)：①
�、� 本合同書(shū)標有x號的條款按填寫(xiě)說(shuō)明填寫(xiě)。
甲方：__(蓋章) 代表：__(簽字)××公證處：(蓋章)
乙方：__(蓋章) 代表：__(簽字)公證員(簽字)
__年__月__日訂立
軟件服務(wù)合同13
甲方：
乙方：
依據《中華人民共和國合同法》的規定，甲、乙雙方就網(wǎng)站建設服務(wù)、軟件 技術(shù)服務(wù)事項的內容，經(jīng)雙方協(xié)商一致，本著(zhù)平等互利的原則，特訂立以下合同條款，以茲遵守。
一、服務(wù)內容
乙方向甲方提供網(wǎng)站建設服務(wù)、軟件技術(shù)咨詢(xún)、指導服務(wù)。
二、協(xié)議期限
本合同有效期為年，自年月日至年月日。
三、甲方的權利和義務(wù)
1、提供專(zhuān)人與乙方聯(lián)絡(luò )；
2、提供服務(wù)所需的資料給乙方，并保證資料的合法性和正確性；
3、按照合同要求及時(shí)、足額支付服務(wù)費用；
4、甲方將在著(zhù)作版權法的范圍內使用本合同標的及相關(guān)作品、程序、文件 源碼，不得將其復制、傳播、出售或許可給其它第三方；
5、甲方對合同中的網(wǎng)站建設的網(wǎng)頁(yè)、圖像享有排它的使用權；
6、應向乙方提供詳細的軟件使用環(huán)境說(shuō)明、發(fā)現問(wèn)題時(shí)的程序報錯信息， 并將這些信息及時(shí)提交給乙方。
四、乙方的權利和義務(wù)
1、提供專(zhuān)人與甲方聯(lián)絡(luò )；
2、在合同要求的期限內，完成甲方網(wǎng)站的建設維護和軟件技術(shù)服務(wù)，并及 時(shí)通知甲方進(jìn)行驗收；
3、在驗收期內甲方要求下，對不合格的地方進(jìn)行修改；
4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類(lèi)咨詢(xún)服務(wù)，對服務(wù)范圍內 的問(wèn)題通過(guò)電子郵件、電話(huà)、傳真等方式及時(shí)（兩天之內）答復；
5、對甲方公司的商業(yè)機密進(jìn)行保密。
五、費用的支付
1、費用以乙方每次提供服務(wù)實(shí)際發(fā)生費用為準，于服務(wù)工作結束后以服務(wù) 確認單的形式進(jìn)行確認；
2、甲方于雙方共同簽署服務(wù)確認單 7 日內以現金、轉賬支票或者匯款的方 式向乙方支付費用；
3、乙方賬戶(hù)信息：
開(kāi)戶(hù)行：
賬號：
六、違約責任
1、 任何一方有證據表明對方已經(jīng)、 正在或將要違約， 可以中止履行本合同， 但應及時(shí)通知對方，若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解 除本合同并要求對方賠償損失。
2、因不可抗力而無(wú)法承擔責任的一方，應在不可抗力發(fā)生的 3 天內，及時(shí) 通知另一方；
3、一方因不可抗力確實(shí)無(wú)法承擔責任，而造成損失的，不負賠償責任；本 合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預見(jiàn)、 不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大 影響的客觀(guān)事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風(fēng)暴等以及社會(huì ) 事件如戰爭、動(dòng)亂、政府行為等。
七、其它
1、如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施，本合同的 其它所有條款將繼續有效；此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該 有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨；
2、甲乙雙方發(fā)生爭議應先協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任意一方均有權向合同 簽署地的人民法院提起訴訟；
3、本合同經(jīng)雙方授權代表蓋章之日起生效；
4、本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。
甲方：
代表人：
日期：
乙方：
代表人：
日期：
軟件服務(wù)合同14
甲方：_____________________
法定代表人或負責人：_______
?
乙方：_____________________
法定代表人或負責人：_______
為了保證納稅人網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證的正常使用，處理計算機操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應用軟件的技術(shù)服務(wù)方，為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下：
第一條項目名稱(chēng)
網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證運行維護。
第二條具體內容
納稅人的網(wǎng)上電子報稅、網(wǎng)上認證、個(gè)人所得稅軟盤(pán)申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網(wǎng)上預申報、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤(pán)申報等應用項目。
第三條服務(wù)對象
甲方指定乙方承擔的稅務(wù)（分）局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務(wù)（分）局：
1．_____________________________________________________________________________
2．_____________________________________________________________________________
3．_____________________________________________________________________________
4．_____________________________________________________________________________
第四條甲方的主要義務(wù)
1．甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的相關(guān)稅務(wù)（分）局的納稅人。
2．甲方制定服務(wù)公司考核辦法；參與并組織稅務(wù)（分）局、納稅人實(shí)施對服務(wù)公司的考核；組織服務(wù)公司的推介會(huì )。
3．甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費
第五條乙方的主要義務(wù)
1．乙方根據服務(wù)范圍向納稅人免費提供熱線(xiàn)、現場(chǎng)、軟件升級、傳真、電子郵件等服務(wù)；為稅務(wù)（分）局組織的培訓工作免費提供師資人員；安排人員在雙休日內接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)。
2．乙方對可能影響網(wǎng)上應用的問(wèn)題，應提前向稅務(wù)（分）局說(shuō)明情況，并及時(shí)告知納稅人；
3．乙方對相關(guān)稅務(wù)（分）局的支持工作，作定期書(shū)面總結并提交甲方和稅務(wù)（分）局；及時(shí)向甲方和稅務(wù)（分）局報告與網(wǎng)上應用服務(wù)相關(guān)的重大事項。
4．乙方每月派一人支持稅務(wù)（分）局的網(wǎng)上電子申報和網(wǎng)上認證局端軟件操作。
5．乙方自覺(jué)接受和配合甲方、稅務(wù)（分）局和納稅人的考核。
第六條計費標準
根據網(wǎng)上電子報稅和網(wǎng)上認證實(shí)際使用戶(hù)數，按每戶(hù)網(wǎng)上電子報稅企業(yè)每年120元、代理60元；每戶(hù)網(wǎng)上認證企業(yè)每年80元、代理40元計算。
第七條付款方式
付款方式為按月結算，每月支付上月費用。
第八條合同期限
本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日
第九條違約責任
乙方未按本合同的規定履行義務(wù)的，或經(jīng)年度考核排名最后兩名的，經(jīng)服務(wù)對象中的稅務(wù)（分）局提議要求乙方退出服務(wù)的，甲方有權立即終止本合同的執行。
本合同一式四份，甲、乙雙方各執兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。
甲方：（蓋章）_____乙方（蓋章）_______
代表（簽字）_______代表（簽字）_______
日期：_____________日期：_____________
�。ū靖袷綖楹贤瑯訌�，具體內容以最終甲、乙雙方簽署為準）
軟件服務(wù)合同15
甲方(接受服務(wù)方)：________
乙方(提供服務(wù)方)：________
依據____年___月___日公開(kāi)招標結果，乙方依法取得____服務(wù)管理應用信息系統軟件安裝中標權。為確保本項目順利實(shí)施與完成，現就____服務(wù)管理應用信息系統軟件材料、安裝、調試、運行、技術(shù)支持等相關(guān)事宜，經(jīng)甲乙方雙方友好協(xié)商，簽訂本合同，望雙方遵照執行。
一、合同內容
1、合同內容為“____服務(wù)管理應用信息系統軟件開(kāi)發(fā)項目”;
2、乙方負責本項目的調研、設計、開(kāi)發(fā)、安裝、調試、報告、人員培訓、技術(shù)支持、售后服務(wù)等相關(guān)工作，并配合硬件系統集成商做好平臺項目建設;
3、乙方按中標文件規定為甲方建立市社管平臺延伸的____個(gè)子系統，即基礎信息、事件處置、地理信息、日常工作、民情日志、互動(dòng)交流、考核評估、輔助決策、權限配置、綜合查詢(xún)、社區E通。
二、合同價(jià)款及付款方式
1、合同價(jià)款：
本合同總價(jià)款為人民幣____元整(￥：____萬(wàn)元整)。
2、付款方式：
本項目軟件系統安裝完畢后，甲方通過(guò)驗收合格后付總價(jià)款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬(wàn)元整)。質(zhì)保期一年后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題付總價(jià)款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬(wàn)元整)。質(zhì)保期____年后無(wú)質(zhì)量問(wèn)題付總價(jià)款的____%，即人民幣____元整(￥：____萬(wàn)元整)。保質(zhì)期滿(mǎn)無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的，其余款一次性付清，即人民幣____元整(￥：____萬(wàn)元整)。
三、項目工期：
1、本項目總工期為_(kāi)___日，即從本合同生效之日起至項目驗收合格止。
2、在項目實(shí)施完成后，乙方應對實(shí)施項目進(jìn)行功能和運行檢測，以確認實(shí)施項目符合本合同的規定并可以正常用運行。同時(shí)由甲乙雙方組成私系統初驗，乙方應按照合同及其他有關(guān)文件的要求對初驗中系統存在的問(wèn)題和缺陷作出積極響應和改進(jìn)，并提交至監理方進(jìn)行確認，由甲乙雙方及工程監理方確認初驗報告，并簽署初驗報告。
3、本項目自系統實(shí)施完畢并簽署初驗報告之日起，即進(jìn)入____日(日歷日)的系統軟件試運行期。在試運行期內未發(fā)現任何質(zhì)量問(wèn)題，并符合中標文件及合同的約定，本系統軟件項目才算驗收合格。
4、乙方必須在本合同約定的工期內，完成本項目調研、設計、開(kāi)發(fā)、安裝、調試、報告(含初驗和試運行期報告)、人員培訓以及子系統建設等工作的具體實(shí)施，不得無(wú)故拖延工期。
5、工程驗收后，在軟件運行過(guò)程中，甲方若有新的需求，甲乙雙方協(xié)商解決。
四、責任和義務(wù)
1.雙方共同責任
甲乙雙方嚴格按照招投標文件和本合同約定實(shí)施本項目?jì)热�，并協(xié)商解決合作中出現有爭議的問(wèn)題。
2.甲方的責任和義務(wù)
(1)按本合同的付款方式支付所需款項。
(2)負責項目實(shí)施過(guò)程中所涉及相關(guān)部門(mén)或單位的配合與協(xié)調工作。
(3)提供場(chǎng)地、人員、相關(guān)設備、必要的文檔資料和數據，協(xié)助乙方做好網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統的實(shí)施工作。
(4)在初檢軟件系統運行是否正常時(shí)，應配合乙方項目負責人在初驗報告單上簽字確認。
(5)在試運行結束后____日內，組織相關(guān)技術(shù)人員對本軟件開(kāi)發(fā)項目進(jìn)行驗收工作。
(6)甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常，應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。
3、乙方的責任和義務(wù)
(1)乙方應成立專(zhuān)門(mén)項目組，制定項目實(shí)施進(jìn)度計劃，并按計劃完成本項目實(shí)施任務(wù)。
(2)乙方嚴格按照招投標文件和本合同約定的方案計設進(jìn)行項目建設，并達到招投標文件規定的各項設計指標，符合國家有關(guān)行業(yè)標準。在項目實(shí)施中如投標文件響應指標與招標文件的要求有偏離時(shí)，乙方有責任向甲方提出并組織協(xié)商一致的解決方案。
(3)乙方所所提供的設備和材料(含軟件)必須完全滿(mǎn)足招投標文件。
(4)乙方按照“技術(shù)服務(wù)和維護”和“系統培訓”條款，向甲方提供免費軟件升級、服務(wù)、培訓、技術(shù)支持，并無(wú)償提供相應的軟件使用文檔，包括《操作手冊》，且保證上述文檔的清晰、完整和正確。
(5)乙方在安裝完畢后，必須進(jìn)行測試，測試結果需有書(shū)面記錄，并由甲乙雙方代表確認和簽字。
(6)乙方在檢測、維修和售后服務(wù)時(shí)，應認真做好甲方系統軟件的數據備份或保存工作，確保甲方系統軟件數據完整無(wú)缺。
(7)甲方在使用系統軟件過(guò)程中，因乙方材料、安裝、運行、維護等方面出現產(chǎn)品質(zhì)量或者技術(shù)服務(wù)不到位等問(wèn)題，造成系統軟件運行故障、網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息數據丟失的，或者系統軟件運行后無(wú)故停止運行的，乙方應及時(shí)派技術(shù)人員進(jìn)行免費維修，所發(fā)生的費用及相關(guān)損失由乙方承擔，但甲方人員不按正常操作規范造成軟件損失或損毀的，乙方不承擔其費用和相關(guān)損失的責任。
(8)乙方必須保守甲方網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息和國家秘密，不得泄漏。
五、技術(shù)要求及技術(shù)指標
1、技術(shù)要求
乙方應該采用目前流行和先進(jìn)的技術(shù)設計整個(gè)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統軟件開(kāi)發(fā)項目，各項功能的實(shí)現程度和性能指標應該達到現階段的先進(jìn)水平，并具有安全性、規范性、靈活性及可擴展性。
2、技術(shù)指標
1.本系統軟件技術(shù)指標按國家行業(yè)標準、招標文件規定及中標人承諾。
2.乙方向甲方提交的文檔應齊全、正確和可讀性強。
3.應用軟件的聯(lián)機幫助應清晰可讀，系統錯誤信息應清晰明了，界面應友好，并易于操作和維護。
4.本系統應充分考慮到今后的擴充和升級，應具有良好的開(kāi)放性和可擴充性。
5.本系統應具有可靠的安全和保密機制，以確保數據完整、安全和不被非法用戶(hù)登錄。
六、知識產(chǎn)權
1、本合同項目中所采用的、由乙方授權甲方使用的應用系統軟件產(chǎn)品的知識產(chǎn)權，歸乙方或者軟件著(zhù)作權者所有。未經(jīng)乙方或者軟件著(zhù)作權者許可，甲方不得將該產(chǎn)品以任何方式提供給任何第三方或者擴大使用版權的范圍。
2、在本合同項目中，乙方根據甲方的需求訂制開(kāi)發(fā)的軟件及其知識產(chǎn)權歸甲方所有。乙方提交甲方需求訂制開(kāi)發(fā)的軟件源代碼給甲方。
3、乙方保證根據合同和招投標文件向甲方提供的任何服務(wù)不受到任何第三方關(guān)于侵權知識產(chǎn)權的指控。任何第三方如果提出侵權指控，乙方須承擔由此引起的一切法律責任和費用，并賠償甲方由此造成的一切損失。
七、技術(shù)支持與售后服務(wù)
1、操作人員培訓
(1)培訓時(shí)間為_(kāi)___天。
(2)培訓地點(diǎn)：____方所在地
(3)培訓內容：網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統軟件的使用。
2、系統實(shí)施
(1)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統軟件安裝：指網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統軟件交付甲方后，軟件的安裝、調試及系統環(huán)境的設置等，包括：服務(wù)器操作系統設置、網(wǎng)絡(luò )環(huán)境設置、數據庫系統環(huán)境設置、客戶(hù)機操作系統設置、網(wǎng)絡(luò )協(xié)議設置、應用程序的安裝、調試及參數設置。
(2)網(wǎng)格化社會(huì )服務(wù)管理應用信息系統設置：包括應用項目、基礎數據的設置。
(3)初始數據錄入：協(xié)助并規范甲方人員進(jìn)行初始數據的錄入和轉入。
3、系統維護
(1)乙方向甲方提供的為保證本系統正常運行的現場(chǎng)系統維護項目包括：
a.應用軟件在運行中的故障帶來(lái)的排錯工作。
b.應用軟件與系統軟件及數據庫系統適配帶來(lái)的調整工作。
c.甲方非正常操作帶來(lái)的系統及數據的修復工作。
4、系統升級
(1)系統升級指由乙方開(kāi)發(fā)技術(shù)更新、應用系統升級或原有模塊新功能的增加、補充帶來(lái)的軟件版本升級，由乙方免費向甲方提供。
(2)系統如有重大變更由雙方具體協(xié)商后另行簽署協(xié)議。
5、售后服務(wù)
(1)乙方承諾對其產(chǎn)品提供____個(gè)月免費保修服務(wù)，售后服務(wù)起始時(shí)間從軟件系統正式上線(xiàn)之日起計算。免費維護期內，負責應用軟件系統的維護、升級等工作。
(2)乙方承諾提供____小時(shí)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，免費解答用戶(hù)提出的問(wèn)題;對于應用軟件系統出現的故障，響應時(shí)限小于____小時(shí)，現場(chǎng)到達時(shí)限小于____小時(shí)，故障處理時(shí)限小于____小時(shí)。
(3)在免費維護期內，乙方保證定期回訪(fǎng)，并就設備使用情況進(jìn)行定期檢查，及時(shí)為甲方排除軟件故障或者隱患。在免費維護期外，乙方向甲方提供有償終身服務(wù)，每年服務(wù)費用由甲乙雙方商定。但是，因軟件本身存有的南量問(wèn)題造成的故障，乙方應免費進(jìn)行維護。
九、違約責任
1、甲乙雙方應嚴格按照本合同的條款分別履行各自義務(wù)，合同雙方之任何一方不能全面履行合同條款，均屬違約。因違約所造成經(jīng)濟損失的，由違約方承擔賠償責任，因違約造成工期延誤的，其責任分擔：甲方違約，工期相應順延;乙方違約，工期不得順延。
2、本合同所規定的各項內容，未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方轉包或者轉讓本合同的權利或義務(wù)的全部或一部分。如出現上述情況，則視為根本違約，甲方有權終止合同。甲方終止合同的，乙方應在____日內全額退還甲方已支付的系統建設費用，并支付合同總價(jià)款____%作為對甲方的賠償，甲方退還軟件系統。此外，由此造成其他一切損失由乙方承擔。
3、若因乙方原因未能按時(shí)軟件系統交付使用，從本合同到期日的次日起，每延遲一天，乙方應向甲方支付本項目?jì)r(jià)款萬(wàn)分之____的違約金;延期超過(guò)____天，甲方有權解除合同并要求乙方承擔安裝工程價(jià)款____%的違約金。如延期完工對甲方造成損失的，乙方還應據實(shí)賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應賠損失額。
4、若乙方完成的本項目無(wú)法通過(guò)驗收，乙方除應立即返工直至驗收合格外，還應承擔本合同總價(jià)款____%的違約金，并據實(shí)賠償甲方所受的損失，違約金不折抵乙方應賠損失額。
5、甲方應按時(shí)履行付款義務(wù)，如甲方無(wú)正當理由未按合同約定的期限付款，自超過(guò)期限的第____個(gè)工作日起，每遲延一日，甲方應向乙方支付遲延支付應付而未付款____‰的滯納金，但滯納金的總數不超過(guò)____日，除前款所約定的滯納金外，甲方對應未付款金額按前滯納金比例加倍支付作為對乙方的賠償
6、如乙方未嚴格履行本合同中售后服務(wù)條款，給甲方造成損失，甲方有權要求乙方賠償所造成的損失。如乙方未履行本合同中售后服務(wù)響應時(shí)間條款，第延時(shí)____小時(shí)，乙方應向甲方支付合同總價(jià)款0.1‰的違約金。此外，由此造成的其他一切損失由乙方承擔。
7、本項目中所涉及的雙方的內部資料、數據和其他商業(yè)信息，未經(jīng)有關(guān)方許可，任何一方不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向其他方泄露。任何一方違反本合同所規定的保密義務(wù)，，違約方應按本合同總價(jià)款的____5%支付賠償金，并有權追究違約方的法律責任。
8、如果一方按照本合同的約定應向另一方支付違約金，而該約定的違約金不足以彌補另一方所受到的相應損失的，則該方應負責繼續賠償。所謂“損失”包括但不限于法院訴訟的費用、合理的律師酬金和費用、損害賠償費用、罰款等。
十、不可抗力
1、不可抗力的內容按我國有關(guān)規定條款執行。
2、不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后，如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時(shí)，則由事故發(fā)生一方取得公證機關(guān)不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明，甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責任。
十一、爭議解決
甲乙雙方如對合同條款規定的理解有歧義，或者對與合同有關(guān)的事項發(fā)生爭議，雙方應本著(zhù)友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商不能解決時(shí)，任何一方可直接向甲方所在地法院起訴。
十二、合同變更、補充及終止
1、本合同自雙方簽定之日起生效，本合同在雙方未依法終止或者變更前，任何一方不擅自終止或者變更本合同。
2、本合同為雙方的最終合同，未經(jīng)雙方書(shū)面同意，不得對此作任何修改。如有未盡事宜，經(jīng)雙方書(shū)面同意后，可簽訂書(shū)面補充協(xié)議。補充協(xié)議同本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、合同效力
本合同一式叁份，甲乙雙方各執壹份，政府采購機關(guān)存檔壹份，且各份均具有同等法律效力。
十四、合同有效期和效用性
1、本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執壹份，具有同等法律效力。
2、本合同的有效性不因雙方代表的職務(wù)變換、工作變更、工作調動(dòng)等情況而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受到任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱(chēng)的改變而受任何影響。
甲方(蓋章)__________ 乙方(蓋章)__________
甲方負責人：_____________ 乙方負責人：_____________
開(kāi)戶(hù)銀行：_____________ 開(kāi)戶(hù)銀行：________________
帳 號：________________ 帳 號：________________
簽約日期：___年_____月____日
簽約地點(diǎn)：_____________________
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