關(guān)于軟件服務(wù)合同范文集錦10篇
在人民愈發(fā)重視法律的社會(huì )中,合同的法律效力與日俱增,合同協(xié)調著(zhù)人與人,人與事之間的關(guān)系。那么合同要怎么擬定?想必這讓大家都很苦惱吧,以下是小編幫大家整理的軟件服務(wù)合同10篇,希望能夠幫助到大家。
軟件服務(wù)合同 篇1
甲方:
乙方:____市風(fēng)云廣告有限公司
隨著(zhù)全球氣候環(huán)境惡化,近年來(lái)各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā),對社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響,目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善,為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調度、建筑施工等方面帶來(lái)的不利影響,____市氣象局針各行業(yè)的特點(diǎn),開(kāi)展了更加專(zhuān)業(yè)化和精細化氣象信息服務(wù)。甲乙雙方本著(zhù)有效利用資源、合作共贏(yíng)的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成以下氣象信息服務(wù)合作意見(jiàn)(本協(xié)議中預報及實(shí)況范圍均為所轄區域內):
乙方同意向甲方提供氣象信息服務(wù),自________年____月____日起至________年____月____日,在此期間,乙方根據甲方需要向甲方提供有償專(zhuān)業(yè)氣象信息服務(wù)。
一、乙方為甲方提供的專(zhuān)業(yè)氣象信息服務(wù)內容
1.氣候可行性論證
3.精細化天氣預報服務(wù)
5.未來(lái)七天滾動(dòng)天氣預報服務(wù)
7.短期氣候預測
2.常規天氣預報服務(wù)
4.短時(shí)臨近預報服務(wù)
6.氣象災害預警服務(wù)
8.氣候評價(jià)
9.其他
二、乙方為甲方提供氣象信息服務(wù)的方式
1.電話(huà)
3.電子郵件
5.電子顯示屏發(fā)布
6.其它
三、服務(wù)費用
氣象信息服務(wù)費元(大寫(xiě):),甲方應在________年月____日前將氣象服務(wù)費付給乙方,付費方式:。
四、甲乙方雙方責任
甲方責任:維護氣象資料的安全,本合同所規定的服務(wù)項目和內容僅限于在甲方內部使用,未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用;
乙方責任:保證氣象資料及時(shí)性、完整性;按時(shí)保質(zhì)保量地完成合同規定的任務(wù),按照合同內容規定搜集各種氣象資料,及時(shí)制作、傳輸相關(guān)的各種服務(wù)產(chǎn)品;
違約方承擔違約責任。
2.手機短信4、紙質(zhì)材料
五、對本協(xié)議未約定或約定不明的事項,經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。
七、合同簽字:
甲方:乙方:____市風(fēng)云廣告有限公司郵編:郵編:461000
電話(huà):電話(huà):037XXXX0944法人代表(簽名):法人代表(簽名):
簽字日期:________年
蓋章:____月日簽字日期:________年蓋章____月日
代表人:(簽字)代表人:(簽字)________年月____日年月____日
軟件服務(wù)合同 篇2
甲方:
乙方:
根據《中華人民共和國合同法》等現行法律法規,本著(zhù)自愿、平等、誠實(shí)信用的原則,雙方就________________________技術(shù)服務(wù)項目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
一、服務(wù)內容及方式
。ㄒ唬┓⻊(wù)內容:乙方為甲方提供________________________軟件一套。
。ǘ┓⻊(wù)方式
1、現場(chǎng)技術(shù)支持。
2、電話(huà)技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持。
3、系統運行驗收合格之日起______年內軟件免費升級。
4、網(wǎng)絡(luò )遠程技術(shù)支持。
。ㄈ┘夹g(shù)服務(wù)達到的技術(shù)要求及考核驗收指標/標準:按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
二、服務(wù)期限、地點(diǎn)
。ㄒ唬┓⻊(wù)期限:自本合同簽訂后______個(gè)工作日內。
。ǘ┓⻊(wù)地點(diǎn):________________________。
三、資料的提供
。ㄒ唬┘追綉蛞曳教峁┑募夹g(shù)資料、數據。
。ǘ┮曳綉蚣追教峁┑馁Y料:________________________軟件一套。
四、驗收時(shí)間、地點(diǎn)和方式
。ㄒ唬┘追皆谝曳椒⻊(wù)時(shí)間內安裝調試結束后,驗收當天的試運行(雙方無(wú)修改意見(jiàn)后),當天在乙方公司進(jìn)行驗收項目成果,驗收根據按甲乙雙方確認的________________________為依據驗收。
。ǘ┘追津炇蘸蟪鼍唑炇請蟾,作為驗收結果的書(shū)面材料。
。ㄈ┍竞贤⻊(wù)項目的保證期為_(kāi)_____年,自項目通過(guò)最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應負責無(wú)償修正、返工。
五、費用及支付
。ㄒ唬┍卷椖考夹g(shù)服務(wù)費為:______萬(wàn)元人民幣(大寫(xiě):______元整)。本項目技術(shù)服務(wù)費由甲方承擔,依本合同約定支付給乙方。
。ǘ┖贤炗喓,甲方一次性支付給乙方軟件款即______萬(wàn)元(大寫(xiě):______元整)。
六、權利和義務(wù)
。ㄒ唬┘追綑嗬
1、有權要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果。
2、有權隨時(shí)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監督檢查。
3、有權要求乙方對其服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。
4、有權要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導。
。ǘ┘追搅x務(wù)
1、在合同生效后______日內向乙方提供本合同中列明的技術(shù)資料、數據材料,未及時(shí)提供所造成的損失由甲方負責。
2、向乙方提供以下工作條件:認證通過(guò)的公眾號、已經(jīng)備案過(guò)的域名及服務(wù)器;提供上述工作條件所需費用由甲方負擔。
3、在接到乙方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數據材料的通知后______天內,及時(shí)做出答復,未及時(shí)答復所造成的損失由甲方負責。
4、按約定向乙方支付報酬。
5、按約定驗收項目成果。
。ㄈ┮曳綑嗬
1、接受甲方提供的技術(shù)資料、數據材料。
2、交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬。
3、發(fā)現甲方提供的技術(shù)資料、數據材料或工作條件不符合合同約定時(shí),有權在接到上述資料或開(kāi)始工作的______天內,通知甲方改進(jìn)或者更換。超過(guò)上述期限不提出改進(jìn)或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
。ㄋ模┮曳降牧x務(wù)
1、乙方應按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作,未經(jīng)甲方書(shū)面同意擅自轉委托給第三方的,甲方有權拒付報酬并單方解除本合同。
2、乙方應按合同規定時(shí)間內將系統程序交付甲方。
3、項目驗收后,向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導。
七、不可抗力
。ㄒ唬┫铝惺录烧J為是不可抗力事件:戰爭、動(dòng)亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況。
。ǘ┯捎诓豢煽沽κ录率挂环疆斒氯瞬荒苈男斜竞贤,受不可抗力影響方應立即通知另一方當事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后______日內向另一方當事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
。ㄈ┯捎诓豢煽咕艿脑,致使合同無(wú)法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù),或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴大的,該方應就擴大的損失向另一方承擔賠償責任。不可抗力事件結束或其影響消除后,如本合同目的仍可實(shí)現,雙方應立即繼續履行合同義務(wù),合同有效期或合同有關(guān)執行期間應相應延長(cháng)。
八、違約責任
。ㄒ唬┘追竭`約責任
1、甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數據、樣品和工作條件,導致乙方無(wú)法按約定標準完成服務(wù)項目的,應當承擔合同金額______%的違約金。
2、甲方遲延支付項目報酬的超過(guò)______個(gè)工作日的,每逾期______日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
3、其他約定:______________________________。
。ǘ┮曳竭`約責任
1、乙方不能完成服務(wù)項目,應當承擔合同金額______%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時(shí)甲方有權單獨解除合同。
2、乙方逾期交付工作成果的,每逾期______日應當承擔合同金額______%的違約金,同時(shí)乙方應繼續履行,逾期______日仍未完成工作的,甲方有權單方解除合同,乙方應返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費用。
3、乙方未按約定標準完成服務(wù)項目的,乙方應負責按合同約定標準整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補救期。在補救期內,乙方有義務(wù)繼續履行合同直至工作成果符合約定標準。乙方如在約定的補救期到期后仍未能按標準完成服務(wù),或甲方不同意給予乙方補救期的,甲方有權在補救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應返還甲方已支付的服務(wù)費用。雖經(jīng)乙方補救完成工作,但已構成逾期交付的,乙方應按本合同規定的條款支付逾期違約金。
4、在合同服務(wù)期間,發(fā)現甲方提供的技術(shù)資料、數據或工作條件等不符合合同規定,未按本合同約定期限書(shū)面通知甲方,造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的,應承擔合同金額______%的違約金。
九、爭議的解決
在本合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議時(shí),甲乙雙方應及時(shí)協(xié)商解決。如協(xié)商不成,可依法向______人民法院提起訴訟。
十、其它約定
。ㄒ唬┍竞贤幢M事項,由甲乙雙方根據國家法律、法規及有關(guān)規定協(xié)商另行訂立補充協(xié)議,雙方共同遵照執行。
。ǘ┍竞贤疽皇絖_____份,甲方執______份,乙方執______份。執行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書(shū)面形式有效并以書(shū)面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián)系地址:
簽署時(shí)間:______年______月______日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián)系地址:
簽署時(shí)間:______年______月______日
軟件服務(wù)合同 篇3
合同編號:____________
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方向乙方購買(mǎi)_________軟件產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)的事項,達成以下協(xié)議。
一、 甲方向乙方購買(mǎi)的_________軟件產(chǎn)品及其服務(wù)項目如下:
產(chǎn)品類(lèi)別
版本
單價(jià)
數量
合計
備注
____軟件
普及版
元/套
套
元
每套軟件限在1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(總部或分店或售樓部)使用
標準版
元/套
套
元
專(zhuān)業(yè)版
元/套
套
元
____軟件
標準版
元/套
套
元
專(zhuān)業(yè)版
元/套
套
元
合計金額
小寫(xiě):人民幣____元整
大寫(xiě):人民幣____萬(wàn)____千____佰____拾____元整
二、乙方為甲方提供的軟件產(chǎn)品以及服務(wù)分三個(gè)階段實(shí)施:
第一階段:系統準備階段
甲方工作
1.準備服務(wù)器電腦,安裝Windows 20xx Server;保證局域網(wǎng)各電腦連通;
2.指定一位具備電腦基礎知識的專(zhuān)職人員作為電腦管理員,配合乙方進(jìn)行組織機構、物業(yè)參數等數據初始化,以及日后的安裝實(shí)施和服務(wù)支持工作。
第二階段:安裝實(shí)施和培訓
正式使用
1.安裝____軟件到服務(wù)器和業(yè)務(wù)員電腦中;
2.進(jìn)行____等初始化工作;
3.對甲方的相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行使用培訓,對電腦管理員進(jìn)行系統管理培訓。(該服務(wù)在深圳/廣州/上海/北京為現場(chǎng)服務(wù),其他地區為電話(huà)支持)
第三階段:技術(shù)服務(wù)階段
乙方工作
1.通過(guò)電話(huà)或電子郵件解答甲方使用過(guò)程中的問(wèn)題;
2.軟件出現故障,先通過(guò)電話(huà)了解故障現象并分析原因,通過(guò)電話(huà)協(xié)助甲方電腦管理員或硬件供應商解決故障;若需要現場(chǎng)處理,以每次____元收取服務(wù)成本費。
三、在本合同簽署之日起三日內,甲方向乙方支付合同總額的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日內,向甲方提供軟件的正式版注冊碼。
四、在軟件使用過(guò)程中涉及的硬件設備和系統軟件(包括操作系統、數據庫系統),由甲方自行提供,由硬件或系統軟件故障引起的技術(shù)維護工作也由甲方自行負責,若有需要也可向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢(xún)。
五、乙方保證擁有本軟件的完全知識產(chǎn)權,不侵犯任何第三方的合法權益;如發(fā)生第三方指控甲方使用的技術(shù)侵權的,乙方應當獨立承擔相應的經(jīng)濟法律責任。本軟件僅限于甲方在自己場(chǎng)地使用,不得贈送、轉交或出售給第三方;若出現因甲方的上述行為而引起的知識產(chǎn)權糾紛,乙方將保留追究其法律責任的權利。
六、本協(xié)議未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,并以協(xié)議附件的方式予以確認。
七、合同一式貳份,甲、乙雙方各持壹份,自甲、乙雙方簽章之日起開(kāi)始生效,雙方均負有保密義務(wù)。
甲方單位(蓋章):______ 乙方單位(蓋章):_____
代表(簽字):__________ 代表(簽字):_________
通訊地址:______________ 通訊地址:_____________
電話(huà):__________________ 電話(huà):_________________
_________年_____月____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):______________ 簽訂地點(diǎn):_____________
軟件服務(wù)合同 篇4
甲方:
乙方:
甲、乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務(wù),忠實(shí)的履行本合同。
一、合同范圍
甲方同意購買(mǎi)乙方所提供“_______________”應用軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)服務(wù)。乙方需滿(mǎn)足甲方確認的需求分析報告的各項要求。
二、合同執行階段劃分及雙方責任
本合同的執行以時(shí)間前后順序共分為以下幾個(gè)階段,在各個(gè)階段甲、乙雙方須按時(shí)履行各自義務(wù),具體如下:
。ㄒ唬┘追截熑
1、在合同生效后_____周內提供給乙方所需的資料。
2、合同生效后,甲方應成立專(zhuān)門(mén)的項目小組,并指定業(yè)務(wù)負責人及技術(shù)負責人,以便及時(shí)有效的配合乙方工作及確認工作進(jìn)程。
3、項目小組應積極配合乙方的設計工作并在收到乙方遞交的“系統設計書(shū)”后_____個(gè)工作日內對其進(jìn)行書(shū)面確認;按本合同支付條款規定履行支付義務(wù)。
4、初驗測試合格后_____個(gè)工作日內簽字確認“初驗報告”;按本合同支付條款規定履行支付義務(wù)。
。ǘ┮曳截熑
1、收到乙方預付款后_____周內,進(jìn)行用戶(hù)需求分析,完成一份完整的書(shū)面的報告。
2、設計階段:_______________。
3、乙方在設計階段應完成軟件產(chǎn)品差異性開(kāi)發(fā),包括概要設計及詳細設計,具體包括(數據設計、結構設計、接口設計和過(guò)程設計四個(gè)部份):
。1)數據設計:將需求分析生成的概念數據模型轉換成軟件實(shí)現所需的數據結構;
。2)結構設計:定義了程序的各個(gè)模塊之間的關(guān)系,并且進(jìn)行結構優(yōu)化;
。3)接口設計:實(shí)際描述程序內部的各個(gè)元素之間、程序和外部系統之間以及程序和用戶(hù)之間如何進(jìn)行通訊;
。4)過(guò)程設計:將程序的結構元素轉換成軟件部件(模塊)的過(guò)程性描述。
4、在確認以后_____周內乙方完成編碼及單元測試工作,之后_____日內由甲乙雙方共同完成系統割接即初驗。
5、根據系統設計方案,編寫(xiě)源代碼,并進(jìn)行初步的單元測試;安裝、調試各個(gè)模塊使系統正常運行;完成“初驗報告”匯同甲方進(jìn)行系統初驗。
三、合同價(jià)格及支付方式
。ㄒ唬┖贤們r(jià)為_(kāi)______________元人民幣(大寫(xiě):_______________元整)。
。ǘ┲Ц斗绞剑篲______________。
。ㄈ┰诤贤瑘绦羞^(guò)程中如甲方對乙方工作不滿(mǎn)或乙方提出無(wú)法滿(mǎn)足甲方的要求,則經(jīng)雙方協(xié)商合同可被終止,但甲方需對乙方已完成并經(jīng)甲方認可的工作成果予以及時(shí)支付;如在某一執行階段甲方未能按時(shí)支付,則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付,具體方式如下:
1、預付款——合同總額的_____%,合同生效后_____周內,甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。
2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%;設計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統設計書(shū)”,在_____周內向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%;系統初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統初驗報告”在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
3、系統終驗付款——合同總額的'_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統終驗報告”,在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。
四、軟件維護及培訓
。ㄒ唬┡嘤
乙方負責對甲方系統管理人員、操作人員進(jìn)行相關(guān)的現場(chǎng)培訓(如有其它類(lèi)型的培訓可就具體情況添加,但必須明確培訓內容、人數、地點(diǎn)及費用承擔)。
。ǘ┸浖S護
乙方提供甲方自本合同系統終驗之日起_____個(gè)月的免費維護期,包括:技術(shù)支持和在開(kāi)發(fā)和運行平臺不改變的情況下進(jìn)行版本升級。
。ㄈ┘夹g(shù)支持
在免費維護期內,乙方提供每周_____天_____小時(shí)工作時(shí)間內,專(zhuān)業(yè)的電話(huà)支持,如有緊急情況發(fā)生,乙方人員應在_____小時(shí)內到達用戶(hù)現場(chǎng)提供支持。
五、技術(shù)文檔與版權歸屬
乙方應在終驗之日起_____個(gè)月內向甲方提供下列技術(shù)文檔。
1、未經(jīng)乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。
2、乙方必須對開(kāi)發(fā)過(guò)程中所接觸到的有關(guān)甲方的資料嚴格保密。
3、乙方在開(kāi)發(fā)過(guò)程中有權使用第三方軟件。
六、違約責任及罰金
。ㄒ唬┯捎谝曳皆蛟斐珊贤躜灱敖K驗時(shí)間延誤,則乙方將被處以罰金。每延遲_____周處以合同總額_____%的罰金,延遲罰金最高不超過(guò)合同金額的_____%。
。ǘ┯捎诩追皆蛟斐珊贤躜、終驗或付款延遲,則甲方將被處以罰金。
。ㄈ┟垦舆t_____周處以合同總額_____%的罰金,.延遲罰金最高不超過(guò)合同金額的_____%。
七、不可抗力
。ㄒ唬┖贤炗喨魏我环揭驊馉、火災、水災、臺風(fēng)、地震等按國際慣例視作不可抗力之因素受阻而無(wú)法履行合同義務(wù)時(shí),本合同執行時(shí)程將延長(cháng)與上述事故持續時(shí)間相等之日數。
。ǘ┮虿豢煽沽χ率篃o(wú)法履行義務(wù)一方面應立即盡速以電報通知對方,并于不可抗力發(fā)生后_____天內,以航空掛號信函寄送當地主管機構核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生。
。ㄈ┮虿豢煽沽χ率篃o(wú)法履行義務(wù)一方應于該不可抗力事件終止或排除后,立即以電報通知他方,并用航空掛號信函證實(shí)。如不可抗力影響合同執行超過(guò)_____天,雙方應就合同的進(jìn)一步執行與否進(jìn)行磋商并達成一致。
八、爭議的解決
。ㄒ唬┤缬腥魏渭m紛發(fā)生,雙方應友好協(xié)商達成一致,協(xié)商無(wú)法解決的,則需要提交仲裁或訴訟解決,仲裁及訴訟地點(diǎn)為_(kāi)______________。
。ǘ┰V訟、仲裁費用由敗訴方負擔或根據訴訟、仲裁結果由雙方按比例分攤。訴訟、仲裁之最終結果對合同雙方具有同等的約束力。
。ㄈ┰V訟、仲裁期間,對于合同中沒(méi)有爭議部分,雙方應繼續履行。
九、合同的生效
。ㄒ唬┐撕贤珊贤p方簽字蓋章之日起生效,各方應及時(shí)履行合同之義務(wù)。合同任何一方無(wú)權單方面中止或取消合同,任何有關(guān)中止或取消合同的決定必須由合同雙方共同作出。
。ǘ┍竞贤瑸橐皇絖____份,雙方各執_____份,具有同等法律效力。雙方在執行合同過(guò)程中之聯(lián)系須用書(shū)面形式制成,正式信息還需以郵遞快件寄送至對方。
甲方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話(huà):
地址:
簽署地點(diǎn):
簽署時(shí)間:_____年_____月_____日
乙方(蓋章):
法定代表人(簽字):
聯(lián)系電話(huà):
地址:
簽署地點(diǎn):
簽署時(shí)間:_____年_____月_____日
軟件服務(wù)合同 篇5
甲方: 乙方:
乙方受甲方委托為甲方開(kāi)發(fā)________________________程序,為了保障甲方的合法權益,乙方提供相應的售后服務(wù),雙方通過(guò)友好協(xié)商達成如下協(xié)議:
一. 服務(wù)項目清單:
(注:客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品的一年內為基本保證支持服務(wù)期,其服務(wù)費用已包含在開(kāi)發(fā)合同的合同金額中,不
二. 保證支持期內甲方享有如下免費的基本保證支持服務(wù):
1. 軟件系統操作(使用)培訓;
2. 軟件安裝與調試;
3. 協(xié)助軟件數據初始化;
4. 軟件的數據修復;
5. 保證期內軟件當前版本的升級;
6. 享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務(wù)的優(yōu)惠(以我公司最新文件為準)
三. 在非保證支持期內,甲方可根據相應的收費標準,享受包括基本服務(wù)在內的各類(lèi)服務(wù)項目。 收費標準:(原則上只收取成本費)
1. 軟件的重新安裝與調試:收取技術(shù)人員的差旅及工資費用。
2. 軟件的數據修復:根據數據量的大小收費。
3. 軟件的升級:根據具體情況收取。
4. 增加模塊:根據貳度網(wǎng)絡(luò )軟件報價(jià)或面議。
四. 付費方式
款項應在服務(wù)期前(按服務(wù)“年”)或服務(wù)生效時(shí)(按次收費)一次付清。
五. 本協(xié)議依相應的銷(xiāo)售合同而有效,本協(xié)議中有關(guān)服務(wù)項目所對應的產(chǎn)品均為本協(xié)議相應銷(xiāo)售合同所指定產(chǎn)品。
六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后即開(kāi)始生效。
七. 解決糾紛方式:雙方當事人在履行本合同中出現分歧時(shí),應本著(zhù)互諒互讓的原則相互協(xié)調解決。若協(xié)商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。
甲方:(章) 乙方:(章)
代表: 代表:
郵箱: 郵箱:
MSN: MSN:
年 月 日 年 月 日
軟件服務(wù)合同 篇6
甲方(用戶(hù)方):
乙方(服務(wù)方):
一、本協(xié)議適用于購買(mǎi)用友軟件產(chǎn)品的用戶(hù),服務(wù)費收取方式為年服務(wù)費;
二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔用友軟件實(shí)施及技術(shù)維護工作。
三、責任與權益:
。ㄒ唬、乙方責任:
1、 乙方自協(xié)議生效起,指導甲方年度過(guò)賬,負責對甲方使用的用友軟件提供服務(wù)和維護,并在服務(wù)過(guò)程中提供技術(shù)上的指導與支持;
2、 乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書(shū)面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;
3、 對于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問(wèn)題,乙方負責在規定時(shí)間內解決;
4、 乙方承諾最快捷的速度到達服務(wù)現場(chǎng);其他人力不可抗拒的因素除外;
5、 乙方除向甲方提供協(xié)議中規定的服務(wù)項目外,有義務(wù)對甲方應用“用友”財務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應的技術(shù)指導;
6、 未經(jīng)甲方許可,乙方不得對甲方的財務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行增刪、修改、復制、傳送、記錄;
7、 乙方承諾24小時(shí)為甲方免費提供電話(huà)、信函或傳真服務(wù)。
。ǘ、甲方責任:
1、 甲方應及時(shí)向乙方免費提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護時(shí)所必要的技術(shù)數據、計算機設備,或其它信息和資源。甲方應對其提供的所有該類(lèi)數據、材料以及信息的內容、準確性、完整性和統一性負責;
2、 甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項目的實(shí)施工作,以確保項目實(shí)施的進(jìn)度與質(zhì)量;
3、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進(jìn)行妥善保管;
4、 甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常,應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現象,便于乙方做出診斷;
5、 甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進(jìn)行妥善保管。對甲方操作失誤所引起的數據丟失、刪除或由于甲方計算機硬件損壞、受計算機病毒的破壞所引起的計算機數據丟失,乙方不承擔任何責任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。
。ㄈ、雙方權益:
1、 甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務(wù)管理部門(mén)投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責任的權利;
2、 乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規定之外的服務(wù)請求的權利;
3、 乙方不承擔因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現故障而導致的數據混亂、丟失責任;
四、本服務(wù)合同金額為3000元整(大寫(xiě): 叁仟元整);
五、在本合同簽訂生效后,甲方三日內付清全款。
六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;
七、本協(xié)議有效期自2xxx年1 月 1日至2xxx年12月31日;
八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著(zhù)友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。
甲方(簽章):
乙方(簽章):
代表人:
代表人:
日期:
日期:
軟件服務(wù)合同 篇7
甲方:_________________________________
乙方(服務(wù)方):_______________________
甲乙雙方本著(zhù)互相信任、真誠合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達成一致意見(jiàn),特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明
本合同適用于首次購買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶(hù)。
甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內容
乙方提供的服務(wù)內容:
產(chǎn)品標準培訓:乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓。
熱線(xiàn)支持:指乙服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)向用戶(hù)提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
現場(chǎng)維護:指乙方派遣技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
功能改進(jìn):指根據甲方要求對軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾:
乙方接到甲方通過(guò)電話(huà),信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后,在當日內給予響應并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規定的服務(wù)內容進(jìn)行。
三、甲方責任
甲方應確保有專(zhuān)人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關(guān)制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機,打印機及相關(guān)硬件設備)的安全,為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統數據備份,并對備份數據進(jìn)行妥善保管。
甲方在應用過(guò)程中發(fā)現軟件出現異常,應及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現象,便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務(wù)費為(軟件價(jià)值的15%):_________________(大寫(xiě))。
合同有效期為一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期滿(mǎn)合同自動(dòng)中止。
合同合同滿(mǎn)后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續提供軟件運行維護服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規定的理解有異議,或者對與有關(guān)的事項發(fā)生爭議,雙方應本著(zhù)友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。
對本合同內容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說(shuō)明及與本項目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。
甲方(蓋章):_________
乙方(蓋章):_________
代表人(簽字):_______
代表人(簽字):_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn):_____________
簽訂地點(diǎn):_____________
軟件服務(wù)合同 篇8
合同編號:
甲方:乙方:
地址:地址:
授權代表: 授權代表:
電話(huà):電話(huà):
傳真:傳真:
e-mail: e-mail:
開(kāi)戶(hù)行: 開(kāi)戶(hù)行:
甲乙雙方,經(jīng)友好協(xié)商一致,就甲方租用乙方企業(yè)應用系統軟件服務(wù)簽訂以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權利和義務(wù),忠實(shí)地履行本合同。為明確雙方的權利義務(wù)關(guān)系,經(jīng)雙方協(xié)商一致,簽定本協(xié)議。
第一條 企業(yè)應用系統軟件租用范圍
甲方根據自身的業(yè)務(wù)和管理需要,向乙方租用基于乙方平臺的企業(yè)應用系統管理軟件。
1. 甲方租用模塊為,具體內容為。
2. 甲方租用期限為年日至年年。
3. 甲方租用費用為 元/月。 共計
第二條 付款方式
甲方租用乙方在線(xiàn)管理軟件,采用先付款后服務(wù)的方式。支付時(shí)間為本合同簽訂后的一個(gè)禮拜內。付費方式為首期支付 ,以后每月的 號支付軟件租用和服務(wù)費用。
乙方銀行賬號:
公司全稱(chēng):
賬號:
開(kāi)戶(hù)行:
第三條甲方的權利和義務(wù)
1. 在軟件租用過(guò)程中,甲方有責任與乙方相互配合,保證有專(zhuān)人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯(lián)系人為 ,聯(lián)系方式為 ,電子郵箱為 。
2. 在軟件使用初期,甲方有權利要求乙方指派專(zhuān)人負責系統的初始化工作。
3. 在軟件租用過(guò)程中,甲方有權利要求乙方指派專(zhuān)人負責軟件使用的培訓和技術(shù)指導工作。
4. 禁止出售、轉售或復制、開(kāi)發(fā)試用權限,禁止基于商業(yè)目的模仿##軟件的產(chǎn)品和服務(wù);禁止復制和模仿##軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業(yè)范圍內使用服務(wù),禁止發(fā)送兜售信息和違反法律的信息,禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲(chóng)的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。
5. 甲方應對其賬號下所發(fā)生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規;有責任通知##軟件任何未經(jīng)許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。
6. 甲方在使用本系統時(shí),應當注意符合國家法律規定和社會(huì )公共利益,遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網(wǎng)絡(luò )國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規定》、、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等。
7. 甲方應按照合同約定,及時(shí)向乙方支付軟件租用及服務(wù)費用。如甲方在規定期限內未履 行付款義務(wù),乙方有權利終止甲方軟件租用服務(wù),由此造成的后果由甲方自行承擔。
第四條乙方權利和義務(wù)
1. 乙方應按照合同約定,向甲方提供合同約定的軟件租用服務(wù)。
2. 在甲方租用合同期間,乙方有義務(wù)指派專(zhuān)人負責甲乙雙方的溝通協(xié)作,乙方指派的聯(lián)系 人為 ,聯(lián)系方式為 ,電子郵箱為 。
3. 在軟件使用初期,乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專(zhuān)人負責甲方租用軟件系統的初始化工 作。
4. 在軟件租用過(guò)程中,乙方有義務(wù)按照甲方要求指派專(zhuān)人負責軟件使用的培訓和技術(shù)指導 工作。
5. 乙方有義務(wù)根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方,不得有任何推諉。
6. 合同到期后,雙方應本著(zhù)平等、友好協(xié)商繼續合作事宜。如雙方不再合作,乙方應將甲 方所有數據完整歸還甲方,并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權,籍任何理由向甲方增收相關(guān)費用或要求甲方繼續合作。
7. 乙方應采取嚴格措施,保證甲方數據的安全性。如發(fā)生甲方數據泄露,乙方應按照給甲 方造成的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。實(shí)際損失難以計算的,乙方應向甲方賠償不低于五萬(wàn)元的損失。 上訴所稱(chēng)實(shí)際損失包括但不限于直接的經(jīng)濟損失、預期(可得)利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。
8. 經(jīng)甲方同意,本合同的簽署意味著(zhù)甲方授權乙方在履行本合同時(shí)可以使用甲方的名稱(chēng)、 商標、域名、企業(yè)標志等,使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用,不得作為其他用途,且在使用中不能損害甲方的利益。
第五條 賬號和數據安全
乙方應采取相應的管理、物理以及技術(shù)措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務(wù)”、防范或解決服務(wù)或技術(shù)故障或經(jīng)甲方請求連接客戶(hù)支持等事項外,不得訪(fǎng)問(wèn)甲方“數據”。雙方應當保守在履行本合同過(guò)程中獲知的對方商業(yè)秘密。本合同的終止、撤消、無(wú)效不應影響本條款約定的效力。
第六條 與第三方網(wǎng)站的鏈接
乙方提供與第三方網(wǎng)站的鏈接僅僅為了給甲方帶來(lái)方便。如果甲方使用這些鏈接,將離開(kāi)##在線(xiàn)管理軟件站點(diǎn)。##軟件沒(méi)有審查過(guò)所有這些第三方站點(diǎn),對任何這些站點(diǎn)及其內容或它們的保密政策不進(jìn)行控制,也不負任何責任。因此,##軟件對這些網(wǎng)站上的任何信息、軟件以及其它產(chǎn)品或材料,或者通過(guò)使用它們可能獲得的任何結果不予認可,也不作任何表述。如果甲方?jīng)Q定訪(fǎng)問(wèn)##在線(xiàn)管理軟件鏈接的任何第三方站點(diǎn),其風(fēng)險完全由甲方自己承擔。
第七條 internet延遲
##軟件提供的“服務(wù)”可能會(huì )因internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問(wèn)題,##軟件對因這些問(wèn)題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔責任。
第八條 合同的變更與解除
1. 合同履行過(guò)程中,任何一方欲對合同期限、項目?jì)热、費用等合同內容或條款進(jìn)行變更或補充的,應與對方協(xié)商一致并簽定補充協(xié)議進(jìn)行確定。否則,視為未作變更或補充,雙方仍應按照原合同的約定履行。
2. 合同履行過(guò)程中,如甲方欲提前解除合同的,應提前15日通知乙方。甲方提前解除合 同的,已支付的當月費用不予退還。
3. 如乙方因自身原因需提前解除合同的,應提前30日通知甲方,并返還乙方未履行而甲 方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務(wù)費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經(jīng)濟損失的,乙方還應據實(shí)賠償。
4. 任何一方在履行中發(fā)現或者有證據表明對方已經(jīng)、正在或將要違約,可以中止履行本合 同,但應及時(shí)通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同,該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。
第九條 不可抗力及責任承擔
1. 如果出現不可抗力,雙方在本協(xié)議中的義務(wù)在不可抗力影響范圍及其持續期間內將中止 履行。任何一方均不會(huì )因此而承擔責任。
2. 由此而產(chǎn)生的服務(wù)費用問(wèn)題,按實(shí)際使用時(shí)間來(lái)結算,余款退回。
第十條 爭議解決
1. 雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發(fā)生爭議的,應友好協(xié)商解決;協(xié)商 不成的,雙方同意向位于無(wú)錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。
2. 本合同的終止、撤消、無(wú)效不應影響前款約定的效力。
第十一條 其他
1. 一方變更聯(lián)系人、通訊地址或者聯(lián)系方式的,應及時(shí)將變更后的聯(lián)系人、通訊地址或者 聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。
2. 本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合 同的理解與解釋?xiě)鶕獠⒔Y合本合同目的進(jìn)行。
3. 如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無(wú)效或無(wú)法實(shí)施,本合同的其他所有條款將 繼續有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。
4. 本合同經(jīng)雙方授權代表簽字并蓋章,自簽訂日起生效。
5. 本合同一式兩份,雙方當事人各執一份,具有同等法律效力。
第十二條
本合同一式兩份,雙方各執壹份,雙方簽字后生效,有效期為 年 月 日至 年 月 日。
甲方單位(蓋章): 乙方單位(蓋章):
甲方代表(簽字): 乙方代表(簽字):
簽字時(shí)間:簽字時(shí)間:
軟件服務(wù)合同 篇9
項目名稱(chēng):______________________________
委托方(甲方)________________________
服務(wù)方(乙方)________________________
填寫(xiě)說(shuō)明
一、“協(xié)議登記編號”的填寫(xiě)方式:協(xié)議登記編號為十四位,左起第
一、二位為公歷年代號,第
三、四位為省、自治區、____市編碼,第
五、六位為地、市編碼,第
七、八位為協(xié)議登記點(diǎn)編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫(xiě)。
二、技術(shù)服務(wù)協(xié)議:是指當事人一方以技術(shù)知識為另一方解決特定技術(shù)問(wèn)題所訂立的協(xié)議。技術(shù)服務(wù)協(xié)議中包括技術(shù)培訓協(xié)議和技術(shù)中介協(xié)議。
技術(shù)培訓協(xié)議是指當事人一方委托另一方對指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行特定項目的技術(shù)指導和專(zhuān)業(yè)訓練所訂立的協(xié)議。
技術(shù)中介協(xié)議是指當事人一方以知識、技術(shù)、經(jīng)驗和信息為另一方與第三方訂立技術(shù)協(xié)議進(jìn)行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開(kāi)發(fā)并對履行協(xié)議提供服務(wù)所訂立的協(xié)議。
三、計劃內項目:應填寫(xiě)國務(wù)院部委、省、自治區、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃()表示。
四、服務(wù)內容、方式和要求:
包括技術(shù)服務(wù)的特征、標的范圍及效益情況;特定技術(shù)問(wèn)題的難度、主要技術(shù)經(jīng)濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。
屬技術(shù)培訓協(xié)議的此條款填寫(xiě)培訓內容和要求,以及培訓計劃、進(jìn)度。
屬技術(shù)中介協(xié)議此條款填寫(xiě)中介內容和要求。
五、工作條件和協(xié)作事項:
包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項。
屬技術(shù)培訓協(xié)議此條款填寫(xiě)培訓所需必要場(chǎng)地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關(guān)場(chǎng)地、設施和試驗條件的責任。
六、其他:
協(xié)議如果是通過(guò)中介機構介紹簽訂的,應將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產(chǎn)抵押擔保的,應將給付定金、財產(chǎn)抵押及擔保手續的復印件作為本協(xié)議的附件。
七、委托代理人簽訂協(xié)議時(shí),應出具委托證書(shū)。
八、本協(xié)議書(shū)中,凡是當事人約定認為無(wú)需填寫(xiě)的條款,在該條款填寫(xiě)的空白處劃()表示
甲方:乙方:
20xx年x月x日 20xx年x月x日
軟件服務(wù)合同 篇10
甲方:____________________
乙方:____________________
通過(guò)甲乙雙方友好協(xié)商,達成如下協(xié)議:
一、甲方已使用乙方“______財務(wù)軟件”超過(guò)一年,根據原銷(xiāo)售合同所定款項,一年的免費服務(wù)期已滿(mǎn),甲方如再需要乙方的售后服務(wù),甲方須交納服務(wù)費。
二、收費方式
軟件維護按年收取服務(wù)費:?jiǎn)螜C版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,網(wǎng)絡(luò )版每年服務(wù)費為全部軟件款的______%,維護人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔,F甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。
硬件及網(wǎng)絡(luò )維護按天收取服務(wù)費:每天______元,不足一天按一天計算,維護人員上門(mén)服務(wù)所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。
三、根據財政部和經(jīng)貿部制定的財務(wù)會(huì )計制度要求及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理核算的需要,乙方保證負責進(jìn)行財務(wù)軟件的不斷完善和提高,針對軟件重大版本升級,乙方應及時(shí)通知甲方,甲方自主決定是否使用升級版軟件,乙方視情況收取成本費,且乙方會(huì )根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班,主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶(hù)好的管理方法及軟件應用技巧。
四、甲方如需了解軟件新增功能,在軟件應用上有所提高,可參加乙方舉辦的軟件應用提高班(如果人多可要求乙方單獨組織),培訓費用按實(shí)際情況收取,已交納當年服務(wù)費的用戶(hù)酌情給予優(yōu)惠。
五、甲方使用乙方財務(wù)軟件后,如果在使用過(guò)程中發(fā)現問(wèn)題可及時(shí)提出,并且甲方可根據本單位的財務(wù)發(fā)展和特殊需要,提出增加或改變功能的合理要求,小改動(dòng)不收費,若改動(dòng)較大,按實(shí)際工作量收費。
六、甲方在使用過(guò)程中出現故障或問(wèn)題,可通過(guò)電話(huà)向乙方咨詢(xún),若通過(guò)電話(huà)無(wú)法解決,乙方及時(shí)安排技術(shù)人員上門(mén)解決,本地用戶(hù)______小時(shí)內,外地用戶(hù)______日內到達。
七、若甲乙雙方在合同期內發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。
甲方負責人:________________乙方負責人:__________________
簽定日期:__________________簽定日期:____________________
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