每月服務(wù)之星評比方案

　　為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開(kāi)展，往往需要預先進(jìn)行方案制定工作，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。那么你有了解過(guò)方案嗎？以下是小編為大家整理的每月服務(wù)之星評比方案，希望能夠幫助到大家。

　　為進(jìn)一步提升XX服務(wù)水平，轉變服務(wù)理念，提高群眾對XX的滿(mǎn)意度，推動(dòng)“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的深入開(kāi)展，促進(jìn)XX持續穩定健康發(fā)展。進(jìn)一步的提高和調動(dòng)員工的積極性，樹(shù)立德、能兼備的先進(jìn)典型，弘揚尊重服務(wù)、重視服務(wù)、珍惜人才的時(shí)代風(fēng)尚，我站決定開(kāi)展評選“每月服務(wù)之星”的活動(dòng)，結合XX工作實(shí)際，特制定本評選方案：

　　一、指導思想

　�。ㄒ唬┱J真落實(shí)XX服務(wù)宗旨，提高XX專(zhuān)業(yè)品牌形象，倡導“以人為本，服務(wù)至上”的人性化服務(wù)理念，達到“不斷滿(mǎn)足社會(huì )需求”的目的；

　�。ǘ�）開(kāi)展全站性“服務(wù)之星”的創(chuàng )星活動(dòng)，強化全站員工盡職盡責、主動(dòng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能；

　�。ㄈ�）通過(guò)優(yōu)秀“星”級服務(wù)典型，發(fā)揮模范帶頭作用，激發(fā)血站員工的服務(wù)熱情和積極進(jìn)取精神，提高血站整體服務(wù)水平。

　　二、評選對象

　　凡在XX工作滿(mǎn)3個(gè)月試用期，或雖未滿(mǎn)3個(gè)月試用期但有特殊表現的員工，均可參加評選。

　　三、評選標準

　�。ㄒ唬┚礃I(yè)愛(ài)崗，認真對待自己的崗位，對自己的崗位

　　職責負責到底，遵守XX相關(guān)規章制度，全勤，無(wú)遲到、早退，脫崗、串崗等行為；

　�。ǘ�）工作態(tài)度端正，熱情高漲、積極主動(dòng)、服從調度，有較強的服務(wù)意識；

　�。ㄈ�）具有良好的職業(yè)道德、高超的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，能夠出色完成本職工作，熟知本崗位規定和知識，遵紀守法，工作無(wú)差錯、無(wú)事故、無(wú)投訴；

　�。ㄋ模┤穗H關(guān)系好，善于溝通，關(guān)心他人、團結互助，有較強的團隊意識；

　�。ㄎ澹┚C合素質(zhì)好，能發(fā)揮模范帶頭作用。全心全意以“獻血者服務(wù)”為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　�。�六）善于解決問(wèn)題，工作創(chuàng )新能力強，學(xué)習能力強。四、評選要求

　　堅持以“民主、公正、公開(kāi)、實(shí)事求是”為基本原則，嚴禁弄虛作假，拉幫結派拉票等行為，一經(jīng)發(fā)現，取消評選資格，并通報批評。確保評選結果公開(kāi)、公平、公正，充分發(fā)揮表彰獎勵先進(jìn)的作用。

　�。ㄒ唬┰谠u選過(guò)程中有以下情況的取消參加評選的資格

　　1、工作出現重大失誤；

　　2、有效投訴；

　　3、所完成工作量少；

　　4、不服從領(lǐng)導安排工作；

　　5、與同事發(fā)生矛盾不能合理解決；

　　6、無(wú)責任心，聚眾酗酒、斗毆等不良行為；

　　7、違反血站有關(guān)規章制度。

　�。ǘ�）在評選過(guò)程中有以下情況的優(yōu)先考慮

　　1、工作卓越：給XX帶來(lái)顯著(zhù)的經(jīng)濟效益或對XX形象提升有重大幫助者；

　　2、表現突出：以書(shū)面形式或材料進(jìn)行表?yè)P者（包括收錦旗、牌匾、感謝信、表?yè)P信，新聞媒體給予正面報道等）；

　　3、大公無(wú)私：舍棄自己利益保護他人利益或集體利益者；

　　4、為血站挽回重大損失者。

　　五、評選辦法

　　1、科室推薦。各科主任組織本科室的評選工作，對照評選標準，在本科室中產(chǎn)生候選優(yōu)秀個(gè)人1名，并于當月30日前報業(yè)務(wù)科（附推薦材料或推薦理由），如當月沒(méi)有合適人選，可不報。

　　2、內部投票。XX組織站內投票選舉最終“每月服務(wù)之星”，各科派一名代表參與投票，得票最高的候選人當選為本月血站“每月服務(wù)之星”。確定名單，審核后交由組織人事科于下月的1—5日向全體員工公示上月“每月服務(wù)之星”。公示期間，員工可就是否合適當選“每月服務(wù)之星”向人事部提出質(zhì)疑，人事部將予以核實(shí)，并根據實(shí)情作出處理。

　　六、獎勵措施

　　凡當選“每月服務(wù)之星”的工作人員，不僅給予一定的物質(zhì)獎勵加榮譽(yù)證書(shū)，并將納入績(jì)效考核，作為年度評先評優(yōu)的參考。

【每月服務(wù)之星評比方案】相關(guān)文章：

每月之星評比方案03-18

每月之星評比方案9篇03-19

每月之星評比方案(9篇)03-19

每月之星評比方案12篇03-18

每月之星評比方案(12篇)03-18

每月之星評比方案（通用5篇）12-14

員工每月之星評比方案（精選10篇）12-22

每月之星評比方案范文（通用8篇）12-13

小學(xué)每月閱讀之星評比方案（通用9篇）12-14

員工每月之星評比方案范文（通用5篇）12-14