健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案（通用14篇）
為了確保我們的努力取得實(shí)效，預先制定方案是必不可少的，方案指的是為某一次行動(dòng)所制定的計劃類(lèi)文書(shū)。方案的格式和要求是什么樣的呢？以下是小編收集整理的健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案，希望對大家有所幫助。
健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 1
為了切實(shí)做好我鄉糖尿病患者的健康管理服務(wù)工作，確保我鄉慢病管理工作的順利實(shí)施，根據《國家基本公共衛生服務(wù)項目實(shí)施方案》具體要求，結合我鄉實(shí)際情況，制定《糖尿病患者健康管理項目實(shí)施方案》。
一、目標任務(wù)
通過(guò)實(shí)施基本公共衛生服務(wù)慢病管理項目，建立我鄉糖尿病患者健康管理檔案；組建糖尿病患者健康管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò )；加大對慢病患者相關(guān)危險因素干預的力度，減少主要健康危險因素、有效預防控制我鄉糖尿病慢性病的'發(fā)生和發(fā)展。力爭在20xx年底前，全鄉病人管理率達60%以上；規范管理率達到90%以上；健康體檢率達到50%；管理人群血糖控制率達到100%。
二、項目?jì)热?/strong>
根據《2型糖尿病管理服務(wù)規范》對轄區內35歲以上2型糖尿病患者進(jìn)行規范管理。
1、患者篩查：
通過(guò)廣泛宣傳和動(dòng)員，開(kāi)展35歲以上居民每年測血糖；居民診療過(guò)程測血糖；健康體檢及高危人群篩查中測血糖，讓患者主動(dòng)與衛生醫療單位聯(lián)系測血糖；居民健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等方式發(fā)現糖尿病患者，并填寫(xiě)慢病健康體檢登記表。
2、隨訪(fǎng)：
對確診的糖尿病患者，我院每年提供4次面對面的隨訪(fǎng)。每次隨訪(fǎng)對患者進(jìn)行詢(xún)問(wèn)病情、血壓、空腹血糖測量檢查和評估；對用藥、飲食、運動(dòng)、心理等進(jìn)行健康指導，并填寫(xiě)隨訪(fǎng)表。
3、健康檢查：糖尿病患者我院每年對患者進(jìn)行一次全面的健康檢查，并與隨訪(fǎng)相結合。內容包括血壓、血糖、血脂、體重及體格、視力、聽(tīng)力、活動(dòng)能力等一般檢查，并填寫(xiě)慢病健康體檢年檢表。
三、職責分工：
�、宄闪㈨椖款I(lǐng)導組，負責項目的領(lǐng)導和協(xié)調。按照屬地管理原則，各負其責，完成項目任務(wù)。
�、婕部刂行臑轫椖抗芾韱挝�，負責日常管理、項目督導、技術(shù)培訓、健康教育、考核驗收、相關(guān)材料印制和資料整理上報等工作。
�、绺鞔逍l生室負責對各村35歲以上人群開(kāi)展糖尿病患者管理。
�、栉以贺撠煴据爡^項目的宣傳，動(dòng)員落實(shí)和質(zhì)量控制等工作，指導村衛生室開(kāi)展糖尿病患者管理。
四、工作實(shí)施安排
�、�、項目啟動(dòng)階段
1、成立慢病項目領(lǐng)導組，制定出工作方案。各村同樣成立慢病管理領(lǐng)導組，制定具體工作方案，明確專(zhuān)人負責、設置管理門(mén)診、制度規范上墻。
2、召開(kāi)全鄉糖尿病、慢性病健康項目啟動(dòng)會(huì )。
3、編制印發(fā)各種制度、表格及宣傳材料。
4、對相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和管理技能的培訓。
�、�、宣傳篩查建檔階段
1、大力宣傳：通過(guò)電視、報紙、資料、板報、廣播等方式廣為宣傳項目?jì)热�，把黨的溫暖普照到每個(gè)目標人群。
2、建立測血糖制度。搞好首診登記工作。
3、開(kāi)展慢病健康體檢工作：通過(guò)各種途徑動(dòng)員人民體檢并填寫(xiě)健康體檢登記表。努力發(fā)現糖尿病患者，對高危人群至少測量一次空腹血糖和餐后兩小時(shí)血糖。
4、建立檔案：對在體檢中確診的糖尿病患者全部建立健康檔案，建檔率要達到100%。
5、進(jìn)行隨訪(fǎng)：對已建檔的糖尿病患者分別在6月底、9月底和12月初進(jìn)行一次隨訪(fǎng)，并填寫(xiě)隨訪(fǎng)表入檔。
6、開(kāi)展督導：市疾控中心對我鄉糖尿病工作進(jìn)行多次督導，督導內容主要是人員落實(shí)工作進(jìn)度發(fā)現率、建檔率、隨訪(fǎng)率、控制率，經(jīng)費使用等，并寫(xiě)好半年和年度工作總結。
7、組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員深入慢病重點(diǎn)村對患者進(jìn)行面對面咨詢(xún)，檢查和治療指導。
健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 2
一、 中醫健康管理現狀及不足
不少健康服務(wù)機構由于缺乏醫術(shù)高明的中醫師或現代化中醫診斷設備，對于中醫體檢后的各類(lèi)數據也不能進(jìn)行大規模有效挖掘，無(wú)法對群體的慢病綜合管理提供有效支持。
若能通過(guò)專(zhuān)業(yè)的健康管理平臺進(jìn)行健康狀態(tài)辨識和慢病辨證，科學(xué)指導養生及中醫特色技術(shù)健康干預，既遵循體現了中醫辨證論治的核心理念，同時(shí)又具備操作流程清晰、數據易于整合管理、中醫特色突出、干預科學(xué)有效的價(jià)值優(yōu)勢，可全面滿(mǎn)足和支撐各類(lèi)型健康管理機構的需要。
二、中醫健康管理解決方案
將“中醫”的理念和特色完美融合到現代健康管理系統中，有效服務(wù)于有健康需求的各類(lèi)人群，就需要全方位匹配的解決方案才能支撐。從有效準確的中醫體質(zhì)辨識和四診合參的`臟腑健康狀態(tài)辨識，再到個(gè)體化的養生調理方案，同時(shí)可支持動(dòng)態(tài)隨訪(fǎng)和個(gè)體化健康咨詢(xún)按需推送和查詢(xún)。
1、 建立個(gè)體中醫健康檔案
通過(guò)大愛(ài)健康云管理系統，完成基本用戶(hù)信息錄入以及體質(zhì)辨識問(wèn)卷信息采集，上傳至各健康管理機構專(zhuān)屬的服務(wù)器。
2、 個(gè)體中醫體質(zhì)辨識
由中華中醫藥學(xué)會(huì )發(fā)布的《中醫體質(zhì)分類(lèi)與判定》中將中醫體質(zhì)分為 9 種：平和質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽(yáng)虛質(zhì)、陰虛質(zhì)、痰濕質(zhì)、濕熱質(zhì)、血瘀質(zhì)、氣郁質(zhì)、特稟質(zhì)。
綜合體質(zhì)辨識問(wèn)卷及各項中醫相關(guān)數據，根據量表設計原理，采集居民健康信息；通過(guò)對9 種體質(zhì)分值的結果分析，來(lái)判斷體質(zhì)類(lèi)型。并且出具中醫體質(zhì)辨識報告，全面分析被管理者的真體質(zhì)情況。
3、 中醫養生方案庫
針對每個(gè)用戶(hù)健康辨識結果云端服務(wù)器自動(dòng)從海量數據庫養生方案方陣中提取出相應的養生方案，這個(gè)方案主要針對體質(zhì)的偏頗狀進(jìn)行調節，如痰濕質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽(yáng)虛質(zhì)、血瘀質(zhì)等，并根據四季的變換提供適合當季的調養方式，用戶(hù)可以在家中自行操作或應用，從而改善健康狀況。
4、 中醫干預方案庫
在根據健康狀態(tài)辨識報告給出養生方案報告的同時(shí)，還會(huì )為用戶(hù)制定個(gè)性化干預方案。這個(gè)方案主要是針對常見(jiàn)的亞健康癥狀，如便秘、失眠、耳鳴、健忘、尿頻、咳喘、脾胃不適、腰膝疼痛不適、免疫力下降等等。
5、 數據管理功能
中醫健康管理系統還擁有強大的數據管理功能，可提供個(gè)體中醫健康檔案管理，個(gè)人歷次健康狀態(tài)對比分析，養生干預效果量化評估。
中醫治未病健康管理解決方案就是將祖國醫學(xué)“治未病”“整體觀(guān)念”、“辨證論治”的核心思想，完美結合到現代健康管理學(xué)的每一個(gè)環(huán)節中，對各類(lèi)有健康管理需求的人群進(jìn)行中醫的全面信息采集、監測、分析、評估，以維護和改善個(gè)體和群體健康為目的，對每個(gè)不同個(gè)體給予針對性的中醫健康咨詢(xún)指導、衣食住行之養生建議，同時(shí)對健康危險因素進(jìn)行中醫相關(guān)的各種干預，以期達到“五臟安、經(jīng)絡(luò )通、氣血和、百歲康”的養生調理愿景。
健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 3
一、方案制定背景
目前我國高血壓發(fā)病率已近20%，高血壓病已成為危害我國人民健康的主要公共衛生問(wèn)題。
運用中醫藥“治未病”理論和方法指導高血壓病人進(jìn)行食療、導引及養生功法有助于血壓的控制，能使部分患者血壓恢復正常，對頑固性高血壓及合并有較多癥狀的患者，中醫藥方法也可起到減輕癥狀，協(xié)助降壓，減少減緩靶器官損傷的作用，從而起到未病先防、已病防變的作用。
我中心中醫藥人才豐富，為了充分發(fā)揮中醫藥的優(yōu)勢，進(jìn)一步提高轄區內高血壓病患者健康管理服務(wù)水平，促進(jìn)中醫藥工作的全面發(fā)展，結合我中心實(shí)際，制定本方案。
二、服務(wù)對象
轄區內已確診的35歲以上高血壓病患者和高血壓高危人群。
三、服務(wù)內容
1、按照社區有關(guān)高血壓管理規范對患者進(jìn)行健康管理。在高血壓慢病管理每年至少4次隨訪(fǎng)的基礎上，選擇有意愿的高血壓病患者選擇性聯(lián)合中醫保健治療，每年中醫健康管理不少于1次，有中醫內容的隨訪(fǎng)不少于1次。每次服務(wù)后及時(shí)記錄相關(guān)信息，納入居民健康檔案。
2、要加強宣傳，告知服務(wù)內容，提高服務(wù)質(zhì)量，使更多的.高血壓患者愿意接受服務(wù)。推廣降壓溝按壓、運動(dòng)功夫等中醫藥保健方法。
3、健康教育，
�。�1）制作中醫藥高血壓保健健康教育處方，利用多種方式方法免費發(fā)放，普及中醫藥高血壓保健知識。
�。�2）每天舉辦1期中醫藥高血壓保健講座或健康咨詢(xún)活動(dòng)，推廣普及中醫藥高血壓保健知識。
�。�3）每年制作1期中醫藥高血壓保健宣傳欄。
四、管理程序
1、運用中醫四診合參方法對高血壓患者進(jìn)行證候辨識；
2、對高血壓患者進(jìn)行飲食調養、起居活動(dòng)等指導，傳授四季養生、穴位按摩、足浴等適宜居民自行操作的中醫技術(shù)；
3、對不同證型的高血壓患者有針對性地提供中醫干預方案或給予轉診建議；
4、記錄在居民健康檔案中。高血壓患者中醫健康管理服務(wù)流程
五、高血壓中醫藥預防保健方法（通用）
�。ㄒ唬┣橹菊{攝
人順應四季變化規律，遵循四季養生法則，調攝情志，精神樂(lè )觀(guān)、心境清凈。孫思邈在《千金方養性》中告誡人們 “莫憂(yōu)愁、莫大怒、莫悲恐、莫大懼……莫大笑、勿汲汲于所欲,勿悁悁懷忿恨……若能勿犯者，則得長(cháng)生也�！痹�(shī)詞歌賦、琴棋書(shū)畫(huà)、花鳥(niǎo)蟲(chóng)魚(yú),均可益人心智、怡神養性，有助于高血壓病的調治。
�。ǘ┢胶怙嬍�
高血壓患者在季節變換中要少吃酸性食品，多吃能補益脾胃的食物，如瘦肉、禽蛋、大棗、水果、干果等；多吃韭菜、菠菜、薺菜和蔥等新鮮蔬菜，能有效降低膽固醇，減少膽固醇在血管壁上的沉積，利于血壓的調控；多吃甘溫食物，如大棗、花生、玉米、豆漿等。
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高血壓患者在季節變換中應當遵循“動(dòng)中有靜、靜中有動(dòng)、動(dòng)靜結合、以靜為主”的原則。堅持戶(hù)外鍛煉，以戶(hù)外散步、慢跑、太極拳、氣功鍛煉等節律慢、運動(dòng)量小、競爭不激烈，且不需要過(guò)度低頭彎腰的項目為宜，并以自己活動(dòng)后不覺(jué)疲倦為度。
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在季節變化中，通過(guò)順應四時(shí)變化，調整陰陽(yáng)，使人與自然相和諧，從而達到陰平陽(yáng)秘，養生保健之功效，使高血壓患者在四季更替的過(guò)程中泰然自處，血壓平穩少波動(dòng)。
春季肝氣當令，萬(wàn)物生發(fā)，血壓易偏高，應多做戶(hù)外活動(dòng)，注意戒怒；夏季炎熱，暑濕為邪，注意飲食勿過(guò)油膩及生冷，勿使大汗傷津；秋季干燥，陰虛之人當注意勿使津傷陰虧；冬季寒冷，腎陽(yáng)不足之人當注重保護陽(yáng)氣，宜足浴。
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選穴：降壓溝。
操作方法：用拇、食指對捏，以中等力量和速度按壓30—40次, 達到使耳廓輕度發(fā)熱、發(fā)痛。
療程：每日1-2次，14天1個(gè)療程。
�。┲嗅t足浴療法
1．原理：泡腳水選用溫熱（熱水），通過(guò)溫熱刺激使腿及全身毛細血管擴張，周?chē)悍植荚龆�，循環(huán)阻力減少，全身血壓也隨之下降�？梢詼p輕高血壓的癥狀。
2．材料：足浴盆或桶盡量選用木質(zhì)的為好，桶高應不小于40cm，泡腳水選用溫熱（熱水），水溫為40℃。
3．足浴時(shí)間：泡腳可每天2次進(jìn)行，下午與晚間各1次，每次30—40分鐘。
4．方法：雙足浸泡，盡量讓水沒(méi)過(guò)足踝（有足浴桶者可至膝以下），水溫保持在40℃。
六、高血壓病常見(jiàn)證型中醫藥保健方法
�。ㄒ唬╆幪撽�(yáng)亢證
1、證型特點(diǎn)：
主癥：頭部脹痛、煩躁易怒、腰膝痠軟。
次癥：面紅目赤，脅痛口苦，便秘溲黃，五心煩熱，口干口渴，失眠夢(mèng)遺。
舌脈：舌紅少苔，脈細數或弦細
2、茶飲茶療：
菊花茶：白菊花、綠茶，開(kāi)水沖泡飲服。
苦丁桑葉茶：苦丁茶、菊花、桑葉、鉤藤各適量，開(kāi)水沖泡飲服。
菊楂決明飲：菊花，生山楂片，草決明子各適量。開(kāi)水沖泡飲服。
3、推薦食物：
芹菜、綠豆、綠豆芽、萵苣、西紅柿、菊花、海蟄、山楂、薺菜、西瓜、茭白、茄子、柿子、胡蘿卜、香蕉、黃瓜、苦瓜、紫菜、蘆筍。
4、推薦食療方：
葛根粥：葛根、粳米、花生米，加適量水，用武火燒沸后，轉用文火煮1小時(shí)，分次食用。
菊花粥：菊花摘去蒂，上籠蒸后，取出曬干或陰干，然后磨成細末，備用。粳米淘?xún)舴湃脲亙�，加清水適量，用武火燒沸后，轉用文火煮至半成熟，再加菊花細末，繼續用文火煮至米爛成粥。每日兩次，晚餐食用。
5、體穴按壓：陰虛陽(yáng)亢證者可選用太沖、太溪、三陰交、風(fēng)池、內關(guān)；
6、中醫足浴療法
陰虛陽(yáng)亢證者可選用磁石降壓方：磁石、石決明、當歸、桑枝、枳殼、烏藥、蔓荊子、白蒺藜、白芍、炒杜仲、牛膝各6克，獨活18克。將諸藥水煎取汁，放入浴盆中，待溫時(shí)足浴，每日1次，每次10-30分鐘，每劑藥可用2—3次。
�。ǘ庋獌商撟C
1.證型特點(diǎn)：
主癥：頭暈時(shí)作、少氣乏力。
次證：動(dòng)則氣短，頭部空痛，自汗或盜汗、心悸失眠
舌脈：舌質(zhì)淡，脈沉細無(wú)力
2.茶飲：
龍眼紅棗茶：龍眼肉，紅棗，白糖適量，開(kāi)水沖泡飲服。
黨參紅棗茶：黨參，紅棗，茶葉各適量。開(kāi)水沖泡飲服。亦可將黨參、紅棗、茶葉加水煎沸3分鐘后飲用。
3.推薦食物：
大棗、銀耳、芝麻、桑椹。
4.推薦食療方：
當歸燉豬蹄：將豬蹄洗凈切成大塊，在開(kāi)水中煮兩分鐘，去其腥味，撈出。然后再在鍋內加水燒開(kāi)放入豬蹄，加入當歸及調料適量，用旺火燒開(kāi)，改用文火煮至豬蹄熟爛。
歸芪蒸雞：炙黃芪，當歸，嫩母雞1只。將黃芪、當歸裝入紗布袋，口扎緊。將雞放入沸水鍋內氽透、撈出，用涼水沖洗干凈。將藥袋裝入雞腹，置于蒸盆內，加入蔥、姜、鹽、黃酒、陳皮、胡椒粉及適量清水，上籠隔水蒸約1小時(shí)，食時(shí)棄去藥袋，調味即成，佐餐食用。
5.體穴按壓：氣血兩虛證者，可選用氣海、血海、中脘、太陽(yáng)、合谷、足臨泣等。
6.中醫足浴療法
可選當歸、黃芪等補益氣血之品。
�。ㄈ┨叼龌ソY證
1、證型特點(diǎn)：
主癥：頭重或痛。
次癥：頭重如裹，胸脘痞悶，胸痛心悸，納呆惡心，身重困倦，手足麻木。
舌脈：苔膩脈滑
2、茶飲：
降脂益壽茶：荷葉、山楂、丹參、菊花、綠茶各適量，開(kāi)水沖泡飲服。
陳山烏龍茶：陳皮、山楂、烏龍茶適量 ，開(kāi)水沖泡飲服。
3、推薦食物：
白蘿卜、紫菜、白薯、玉米、花生、洋蔥、木耳、山楂、海帶、海蟄、大蒜、冬瓜。
4、推薦食療方：
馬蘭頭伴海帶：馬蘭頭洗凈，用沸水燙至色澤泛青，取出后瀝水，切成絲備用。海帶用溫水浸泡12小時(shí)洗凈，用沸水燙10分種，取出切成絲，與馬蘭頭同伴，加鹽、味精、糖、麻油拌和均勻，佐餐用。
綠豆海帶粥：綠豆、海帶、大米適量。將海帶切碎與其它2味同煮成粥，可當晚餐食用。
5、體穴按壓：痰瘀互結證，可按壓中脘、豐隆、足三里、頭維、血海、公孫；
6、中醫足浴療法
痰瘀互阻證，可法夏三皮湯：法半夏、陳皮、大腹皮、茯苓皮各30克。水煎取汁，待溫時(shí)足浴，每次15—30分鐘，每日2次，每日1劑,連續3—5天。
�。ㄋ模┠I精不足證
1.證型特點(diǎn)：
主癥：心煩不寐、耳鳴腰酸。
次癥：心悸健忘、失眠夢(mèng)遺、口干口渴等癥。
舌脈：舌淡暗，脈細大無(wú)力
2.茶飲：
杞菊茶：枸杞子、白（杭）菊花、綠茶各適量，開(kāi)水沖泡飲服。
黑芝麻茶：黑芝麻、綠茶各適量，開(kāi)水沖泡飲服。
3.推薦食物：
銀耳、枸杞子、黑棗、核桃仁、海參、淡菜、芝麻。
4.推薦食療方：
桑椹粥：桑椹、粳米各適量，煮成粥，可早晚2次分服。
首烏豆棗香粥：何首烏、加水煎濃汁，去渣后加粳米、黑豆，黑芝麻，大棗3—5枚、冰糖適量，同煮為粥，服用不拘時(shí)。
5.體穴按壓：腎精虧虛者，可選用腎俞、命門(mén)、志室、氣海、關(guān)元、足三里、三陰交。
6.中醫足浴療法
腎精不足者，可選用杜仲木瓜湯：杜仲、桑寄生、木瓜各30克。水煎取汁，放入浴盆中，用毛巾蘸藥液熱熨腰痛部位，待溫時(shí)足浴，每日2次，每次10—30分鐘，每日1劑，連續3—5天。
�。ㄎ澹┠I陽(yáng)虧虛證
1、證型特點(diǎn)：
主癥：背寒惡風(fēng)，腰膝酸軟。
次癥：頭痛遇冷加重，手足發(fā)冷，夜尿頻數。
舌脈：舌淡，脈沉細
2、茶飲：
杜仲茶：杜仲、綠茶各適量。用開(kāi)水沖泡，加蓋5分鐘后飲用。
胡桃蜜茶：胡桃仁、茶、蜂蜜各適量。將胡桃仁搗碎，與茶、蜂蜜共放入茶杯中，開(kāi)水沖泡代茶飲。
3、推薦食物：
韭菜、芝麻、胡桃仁、龍眼肉、羊肉、狗肉、鹿肉。
4、推薦食療方：
復元湯：淮山藥、核桃仁、瘦羊肉、羊脊骨、粳米、蔥白各適量，先羊脊骨半小時(shí)，加羊肉煮開(kāi)，撇去浮沫，再加生姜、花椒、料酒、胡椒、八角、食鹽即可。
杜仲羊腎湯：杜仲，五味子，羊腎，姜、蔥、鹽、料酒適量。杜仲、五味子洗凈包好，加水煮約1小時(shí)后加入羊腎片(已去筋膜) ，加姜等調料再煮30分鐘，去藥包調味即成。
5、體穴按壓：腎陽(yáng)虧虛證者，可選用關(guān)元、百會(huì )、足三里、三陰交、神闕、大椎。
6、中醫足浴療法（同腎精不足）
�。_任失調證
1、證型特點(diǎn)：
主癥：婦女月經(jīng)來(lái)潮或更年期前后出現頭痛、頭暈。次證：心煩、失眠、脅痛。
舌脈：舌淡暗，脈弦細
以上凡具備一項主癥和兩項次癥癥狀，即可診斷該證候成立，采取相應治療。
2、茶飲：
歸杞梅花茶：當歸、枸杞子、白梅花各適量，開(kāi)水沖泡代茶飲。
以上所有的代茶飲及食療方僅為推薦服用，中醫為辨證施治，強調個(gè)體化，因此社區醫師在為患者做推薦時(shí)切勿盲目，以免對患者造成不必要的損害。
3、體穴按壓：沖任失調者，可選用關(guān)元、中極、歸來(lái)、三陰交、蠡溝、中都。
4、中醫足浴療法
沖任失調者，可選用三藤湯：香瓜藤、黃瓜藤、西瓜藤各30克。水煎取汁，候溫足浴，每日2次，每次10—15分鐘，每日1劑，連續7—10天。
健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 4
一、策劃背景：
針對現在經(jīng)濟日益發(fā)展，人民關(guān)注身體健康意識日益提高的情況下，我省醫療健康市場(chǎng)份額越來(lái)越大，目前這一方面仍處于新興階段，且我公司現有單渠道與醫院合作發(fā)展的模式已經(jīng)不符合公司發(fā)展要求。
二、戰略目標：
�。�1）擴大公司銷(xiāo)售渠道，增加公司市場(chǎng)收益。
�。�2）樹(shù)立公司企業(yè)形象，提升公司知名度，以較短時(shí)間使公司成為該行業(yè)區域名牌。
�。�3）穩步推進(jìn)，建立公司直營(yíng)模式，擴大公司市場(chǎng)占有量。
�。�4）以點(diǎn)擴面，將廣州做成我公司業(yè)務(wù)模板市場(chǎng)，逐步推廣，將來(lái)再以各個(gè)主要城市為基礎點(diǎn)，最終達到覆蓋全省的目標。
為確保目標的實(shí)現，我任務(wù)應該分為三個(gè)階段：
第一階段：20xx年xx月-20xx年xx月 扎牢根基，求穩不求快，建立我公司直營(yíng)點(diǎn)，嘗試將公司直營(yíng)與醫院合作兩方面共同進(jìn)行，力爭將廣州建立成一個(gè)模板市場(chǎng)。
第二階段：20xx年xx月-20xx年xx月 穩定發(fā)展與調整階段，在原有基礎上，加強與省內其他主要城市醫院的合作，先穩定基礎，再逐步擴展到公司直營(yíng)（建議在主要的城市設辦事處或分公司）。爭取將公司市場(chǎng)覆蓋面至少擴展到沿海幾個(gè)主要城市。
第三階段：20xx年xx月-20xx年xx月 快速發(fā)展階段，經(jīng)過(guò)一二階段的準備于經(jīng)驗總結，這一階段應該是在穩固現有市場(chǎng)的情況下，建立以廣州為中心，各個(gè)主要城市為基本支點(diǎn)的一系列科學(xué)、健全、有針對的整體市場(chǎng)環(huán)境。
三、戰略原則：
�。�1）只有基礎扎實(shí)才能放手發(fā)展�，F有我公司單渠道與醫院合作模式是經(jīng)過(guò)了考驗的，那么要想公司在以后的時(shí)間內能穩定開(kāi)展以公司直營(yíng)的銷(xiāo)售模式，就必須將現有模式牢牢把握，特別是群眾大多以醫院為第一選擇，醫院能提供給我們的客戶(hù)在一般情況下是可以認為是最為穩定的。
�。�2）因地制宜掌握當地情況。健康管理是一個(gè)新興的市場(chǎng)，人們對這一方面認識不是很清楚，再者這一行業(yè)對當地的經(jīng)濟水平有很高的要求，那么公司就必須了解要擴展的市場(chǎng)現有狀況。
�。�3）集中全力辦大事。以公司現有資源不可能整塊撒網(wǎng)，這就要求我們在開(kāi)發(fā)市場(chǎng)時(shí)不能將公司有效資源四面出擊，應步步為營(yíng)，穩扎穩打，集中資源攻克一點(diǎn)，打牢基礎再來(lái)行動(dòng)。
四、戰略制定：
�。�1）摸清需求，細分市場(chǎng)，針對性擴展。公司現有產(chǎn)品為企業(yè)健康管理服務(wù)和個(gè)人健康管理服務(wù)，以及附帶的體檢項目。那么針對這一劃分，我們就應該有目的的細分市場(chǎng)注重點(diǎn)。如在深圳、東莞兩地各種企業(yè)較多的地方可以主要推進(jìn)企業(yè)健康管理服務(wù)，而個(gè)人健康管理服務(wù)就可以以現有小區資源為主劃分，如針對小區的居民以及學(xué)生健康等。
�。�2）合理利用，注重現有資源。公司將來(lái)要開(kāi)展公司直銷(xiāo)的模式，那么就應該將現有資源與擴展市場(chǎng)目的相結合。目前公司在醫院資源繼續保持，在公司直銷(xiāo)方面就針對離醫院較遠或者醫療資源稍有欠缺的地方。也就是資源保持，穩定拓展。
五、戰略施行：
�。�1）在與醫院合作的`模式下，繼續保持與醫院的聯(lián)系與合作，穩定公司收入和客戶(hù)增長(cháng)。
�。�2）在新的直銷(xiāo)模式下，將公司員工分派出去，特別是社區與學(xué)校等單位的合作，只是公司效益增長(cháng)的重要新興點(diǎn)。與這類(lèi)單位交談，宣傳現有政策，以及公司優(yōu)勢，逐步分析健康維護的重要性，可以利用目前各類(lèi)疾病傳播迅速的背景勸說(shuō)。
六、銷(xiāo)售支持：
�。�1）借助現有合作醫院為平臺，以醫院推薦為主，在醫院懸掛廣告宣傳為輔，由于醫院人流量大，必然會(huì )取得很好的效果。
�。�2）以小區管理人員以及學(xué)校負責人等為公關(guān)突破點(diǎn)，可以以免費一定時(shí)間嘗試我們的業(yè)務(wù)為條件，并賦予一定比例報酬為前提，發(fā)動(dòng)在單位宣傳。
�。�3）以在電視媒體，網(wǎng)絡(luò )報紙等方式打廣告。
�。�4）以企業(yè)健康管理和個(gè)人健康管理主業(yè)務(wù)為主，將體檢設定為附屬的免費項目，加強吸引力。
七、營(yíng)銷(xiāo)隊伍劃分：
1.營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理：主管各項業(yè)務(wù)，以及公司各項優(yōu)惠政策的審批及員工的業(yè)績(jì)計算。
2.2個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理，1個(gè)主管。每個(gè)經(jīng)理負責一個(gè)業(yè)務(wù)。主管主要負責體檢方面。
3.若干區域主管（視市場(chǎng)而定）：主要涉及各區域市場(chǎng)管理和辦事員業(yè)務(wù)分配。
4.若干辦事員：主要是與醫院聯(lián)系和對小區、學(xué)校等新興拓展市場(chǎng)的公關(guān)。
八、績(jì)效管理：
1.辦事員績(jì)效以其發(fā)展業(yè)務(wù)多少而定，其中又以業(yè)務(wù)不同而不同。
企業(yè)健康管理業(yè)務(wù)：發(fā)展中小企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)行底薪+業(yè)務(wù)1%提成。
發(fā)展大型企業(yè)業(yè)務(wù)實(shí)行底薪+業(yè)務(wù)0.5%提成。
個(gè)人健康管理業(yè)務(wù)：底薪+每人100元。
2.區域主管績(jì)效根據市場(chǎng)拓展的規模以及效益而定。實(shí)行能者當選，次者下崗的制度，在辦事員中鼓勵多干肯干，區域總管不一定長(cháng)期為某人。任然以底薪+X的模式
3.業(yè)務(wù)經(jīng)理及主管績(jì)效主要看各自業(yè)務(wù)發(fā)展情況。
健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 5
0-6歲兒童保健服務(wù)是婦幼保健服務(wù)的重要內容，對降低兒童死亡率、促進(jìn)兒童生長(cháng)發(fā)育和健康成長(cháng)起著(zhù)重要作用。根據《國家基本公共衛生服務(wù)規范（年版）》及市衛生局、財政局《關(guān)于印發(fā)〈市年基本公共衛生服務(wù)項目工作方案〉的通知》的要求，為保障項目順利實(shí)施，結合我區實(shí)際，特制定本工作方案。
一、項目目標
免費向全區0-6歲兒童提供基本保健服務(wù)，提高兒童健康水平，兒童保健系統管理率明顯提高，年全區兒童保健覆蓋率達到90%。
二、項目范圍與職責
�。ㄒ唬╉椖糠秶狠爡^內居住的0-6歲散居兒童及3-6歲托幼機構集體兒童
�。ǘ┞氊�
1、區衛生局
制定轄區0-6歲兒童保健項目工作方案和考核評估標準，并進(jìn)行發(fā)動(dòng)、組織實(shí)施和定期督導；組織參加市衛生局組織的師資培訓；組織區婦幼保健所對轄區內各社區衛生服務(wù)機構進(jìn)行培訓、指導；組織購買(mǎi)、發(fā)放相關(guān)宣傳材料等資料，定期收集匯總相關(guān)工作信息。
2、區婦幼保健所：
�。�1）加強兒童系統保健管理，對社區保健及信息管理工作進(jìn)行質(zhì)量控制，并協(xié)助區衛生局做好社區兒童保健工作督導和考核。
�。�2）對各社區衛生服務(wù)中心進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓及指導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。
�。�3）協(xié)助區衛生局組織購買(mǎi)、發(fā)放相關(guān)宣傳材料及開(kāi)展知識講座和宣傳活動(dòng)。
�。�4）開(kāi)展0-6歲兒童保健服務(wù)項目。
�。�5）做好轄區高危兒網(wǎng)絡(luò )管理工作，接收并管理社區轉診的高危兒，并落實(shí)逐級轉診制度。
3、社區衛生服務(wù)中心：
�。�1）與區婦幼保健所、醫院、社區衛生站建立工作聯(lián)系，配合區婦幼保健所按照婦幼信息管理要求上報兒童保健信息。
�。�2）開(kāi)展0-6歲兒童基本健康體檢項目，并為轄區內新出生兒童進(jìn)行訪(fǎng)視，做好工作信息登記、上報、錄入和分析工作。
�。�3）對社區衛生服務(wù)站兒童保健工作人員進(jìn)行技術(shù)培訓和業(yè)務(wù)指導。
�。�4）針對兒童保健相關(guān)問(wèn)題，開(kāi)展兒童保健心理行為發(fā)育、母乳喂養、輔食添加、常見(jiàn)疾病防治等知識的宣傳并設有宣傳欄。
�。�5）協(xié)助區婦幼保健所開(kāi)展兒童疾病調查、死亡調查工作、質(zhì)量控制等工作。
�。�6）指導相關(guān)社區衛生服務(wù)站協(xié)助開(kāi)展兒童健康管理項目工作。
三、服務(wù)項目及服務(wù)內容
�。ㄒ唬┬律鷥涸L(fǎng)視項目
1、承擔機構：社區衛生服務(wù)中心、區婦幼保健所
2、服務(wù)內容：
�。�1）新生兒家庭訪(fǎng)視：新生兒出院后１周內，由居住地所轄社區衛生服務(wù)中心醫務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行，按照《0-6歲兒童健康管理服務(wù)規范》對新生兒進(jìn)行體格檢查、保健指導及咨詢(xún)，將訪(fǎng)視信息記錄在《新生兒家庭訪(fǎng)視記錄表》中，并告知家長(cháng)下次訪(fǎng)視的時(shí)間、地點(diǎn)、方式和要求。對于低出生體重、早產(chǎn)、雙多胎或有出生缺陷的高危新生兒酌情增加訪(fǎng)視次數。
�。�2）新生兒滿(mǎn)月健康管理：新生兒滿(mǎn)月或出生后42天，在區婦幼保健所進(jìn)行隨訪(fǎng)，同時(shí)為兒童建立保健檔案（包括登記冊、《兒童健康檢查記錄表》、《兒童保健手冊》），分社區進(jìn)行登記編號，對嬰兒進(jìn)行體格檢查、營(yíng)養評價(jià)、發(fā)育評估等，提供母乳喂養指導、常見(jiàn)疾病防治及健康咨詢(xún)指導等。并告知并分診到所轄社區衛生服務(wù)中心接受系統保健體檢，納入到社區基本兒童保健系統管理�！秲和＝∈謨浴酚杉议L(cháng)攜帶保管。
�。ǘ�0-6歲散居兒童免費基本健康體檢項目
1、承擔機構：社區衛生服務(wù)中心、區婦幼保健所。
2、服務(wù)內容：
�。�1）散居兒童健康體檢時(shí)間分別在3個(gè)月、6個(gè)月、8個(gè)月、12個(gè)月、18個(gè)月、24個(gè)月、30個(gè)月、36個(gè)月、4歲、5歲、6歲時(shí)，共11次。
�。�2）6-8個(gè)月、18個(gè)月、30個(gè)月時(shí)分別進(jìn)行1次血常規檢測，在6、12、24、36月齡時(shí)使用聽(tīng)性行為觀(guān)察法分別進(jìn)行1次聽(tīng)力篩查。
�。�3）按照市區相關(guān)要求對高危和體弱兒進(jìn)行專(zhuān)案管理，并落實(shí)轉診制度。
�。ㄈ�3-6歲集體兒童基本健康體檢項目
1、承擔機構：社區衛生服務(wù)中心、區婦幼保健所。
2、服務(wù)內容：
�。�1）為3～6歲集體兒童每年提供一次健康管理服務(wù)。
�。�2）服務(wù)內容包括體格檢查、生長(cháng)發(fā)育和心理行為發(fā)育評估，血常規或血紅蛋白檢測和視力篩查，進(jìn)行合理膳食、心理行為發(fā)育、意外傷害預防、口腔保健、中醫保健、常見(jiàn)疾病防治等健康指導。
�。�3）按照市區相關(guān)要求對高危和體弱兒進(jìn)行專(zhuān)案管理，并落實(shí)轉診制度。
四、服務(wù)要求
1、開(kāi)展兒童健康管理的社區衛生服務(wù)中心應當具備所需的基本設備和條件。
2、從事兒童健康管理工作的人員應取得相應的執業(yè)資格，并接受過(guò)兒童保健專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，按照國家兒童保健有關(guān)規范的要求進(jìn)行兒童健康管理。
3、社區衛生服務(wù)中心（站）應通過(guò)婦幼衛生網(wǎng)絡(luò )、預防接種系統以及日常醫療衛生服務(wù)等多種途徑掌握轄區中的適齡兒童數，并加強與托幼機構的聯(lián)系，取得配合，做好兒童的健康管理。
4、加強宣傳，向兒童監護人告知服務(wù)內容，使更多的兒童家長(cháng)愿意接受服務(wù)。
5、兒童健康管理服務(wù)在時(shí)間上應與預防接種時(shí)間相結合。鼓勵在兒童每次接受免疫規劃范圍內的.預防接種時(shí)，對其進(jìn)行體重、身長(cháng)（高）測量，并提供健康指導服務(wù)。
6、每次服務(wù)后及時(shí)記錄相關(guān)信息，納入兒童健康檔案。
7、積極應用中醫藥方法，為兒童提供生長(cháng)發(fā)育與疾病預防等健康指導。
五、項目執行時(shí)間
20xx年1月1日至年12月31日
六、項目督導與考核
1、區衛生局醫政科負責項目實(shí)施的領(lǐng)導和管理，負責制定實(shí)施方案、經(jīng)費管理、監督檢查、工作考核等。
2、區婦幼保健所負責項目的實(shí)施，包括人員培訓、技術(shù)指導、信息管理等，按照標準對基本公共衛生服務(wù)項目工作落實(shí)情況組織開(kāi)展半年和全年督導檢查，采取抽樣方式開(kāi)展考核評估，定期通報工作情況，并將檢查情況上報區衛生行政部門(mén)，考核結果與評優(yōu)和經(jīng)費安排掛鉤。
3、社區衛生服務(wù)中心定期對項目進(jìn)展情況進(jìn)行自查和評估服務(wù)狀況。
4、區衛生局于11月上旬組織區婦幼保健所對項目服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效果、居民滿(mǎn)意度等開(kāi)展居民評估調查。
5、考核評估主要內容和指標
�、判律鷥涸L(fǎng)視率＝年度轄區內接受1次及以上訪(fǎng)視的新生兒人數/年度轄區內登記的活產(chǎn)數×100％。
�、苾和】倒芾砺剩侥甓容爡^內接受1次及以上隨訪(fǎng)的0～6歲兒童數/年度轄區內應管理的0～6歲兒童數×100％。
�、莾和到y管理率＝年度轄區中按相應頻次要求管理的0～6歲兒童數/年度轄區內應管理的0～6歲兒童數×100％。
健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 6
為落實(shí)龍游縣20xx年全民免費健康體檢民生實(shí)事項目工作，深入實(shí)施國家基本公共衛生服務(wù)項目，切實(shí)提高廣大城鄉居民的健康水平，根據《龍游縣全民免費健康體檢工作實(shí)施方案》的通知精神，結合我街道工作實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。
一、工作目標及內容
�。ㄒ唬w檢對象
20xx年?yáng)|華街道常住人口（在職及離退休財政供養人員、垂直管理單位、國資公司等單位人員除外）。
�。ǘw檢頻次及目標
1.0-6歲兒童及中小學(xué)（含職校）在校學(xué)生健康體檢每年開(kāi)展一次，以鎮鄉（街道）為單位體檢率達90%以上。
2.18-64周歲每?jì)赡觊_(kāi)展一次，愿檢盡檢。
3.65歲及以上人員每年開(kāi)展一次，以行政村（社區）為單位體檢率達70%以上。
4.符合“參加我縣職工基本醫療保險并已辦理退休（職）手續的企業(yè)和已改制事業(yè)單位退休（職）人員”兩年一次免費健康體檢的人員，單數年份按照本文件規定參加免費健康體檢，雙數年份按照企業(yè)和已改制事業(yè)單位退休（職）人員的免費健康體檢規定執行，不得重復享受本文件規定的免費健康體檢活動(dòng)。
�。ㄈw檢項目
1.0-6歲兒童和中小學(xué)生健康體檢項目仍按照國家《學(xué)生健康檢查技術(shù)規范》和省級兒童保健系統管理規范執行。
2.18-34周歲人群（體檢項目套餐標準122元）：內、外科、血常規、尿常規、空腹血糖、腹部B超（肝、膽、胰、脾）心電圖等。
3.35周歲及以上人群（體檢項目套餐標準237元）：內、外科、血常規、尿常規、空腹血糖、腹部B超（肝、膽、胰、脾）心電圖、胸部X線(xiàn)數字化攝影（正位）血脂4項（總膽固醇、甘油三酯、低密度脂蛋白膽固醇、高密度脂蛋白膽固醇）肝功能5項（γ-GT、血清谷草轉氨酶、血清谷丙轉氨酶、直接膽紅素和總膽紅素）腎功能3項（血清肌酐、血尿素和尿酸），并對口腔、視力、聽(tīng)力、運動(dòng)功能等進(jìn)行粗測判斷。65歲及以上老年人增加中醫藥保健和生活自理能力粗測判斷。
二、體檢時(shí)間
�。ㄒ唬�0-6歲兒童和中小學(xué)生健康體檢由東華街道社區衛生服務(wù)中心（龍游縣人民醫院醫共體東華分院）根據工作實(shí)際安排體檢。
�。ǘ�18歲以上人群體檢工作自20xx年8月31日開(kāi)始,各行政村（社區）體檢時(shí)間詳見(jiàn)附件。每日體檢時(shí)間：于每天上午6:30開(kāi)始，中午12:00結束；體檢地點(diǎn)：東華街道社區衛生服務(wù)中心（開(kāi)源路22號）。體檢日期如有變化，由社區衛生服務(wù)中心提前通知各行政村（社區）。
三、承擔體檢工作主體
全民健康體檢工作由龍游縣東華街道社區衛生服務(wù)中心（龍游縣人民醫院醫共體東華分院）承擔；轄區各行政村（社區）及衛生室配合做好相關(guān)工作。
四、工作要求
1.成立東華街道全民免費健康體檢工作領(lǐng)導小組，負責全民免費健康體檢工作的'組織協(xié)調推進(jìn)，將全民健康體檢工作納入政府目標考核和重點(diǎn)督查督辦事項，推進(jìn)全民健康體檢工作常態(tài)化運行。健康體檢以在服務(wù)中心集中體檢為主，進(jìn)村入戶(hù)巡回體檢為必要補充，重點(diǎn)對行動(dòng)不便等特殊困難群眾，要落實(shí)好巡回體檢、上門(mén)服務(wù)等便民措施，確保年度體檢任務(wù)百分百完成。
2.要充分發(fā)揮鎮（街道）村二級資源，各行政村（社區）要對轄區內18歲以上人群的慢性病患者（高血壓、糖尿病患者）嚴重精神障礙患者、計生特扶人員、低保五保人員、殘疾人員、肺結核患者和65歲及以上老年人等重點(diǎn)人群常住底數進(jìn)行摸底、登記造冊；根據名單通知體檢對象按照規定的時(shí)間、地點(diǎn)參加體檢，并注明注意事項（行動(dòng)不便、嚴重精神障礙患者需監護人陪同等）。安排2-3名工作人員協(xié)助社區衛生服務(wù)中心做好體檢登記和秩序維護。
3.提高體檢質(zhì)量，加強健康管理。服務(wù)中心要切實(shí)加強醫療服務(wù)管理，配齊配足體檢設施設備，開(kāi)展好健康體檢業(yè)務(wù)培訓，建立健康體檢組織，確保提供優(yōu)質(zhì)、規范的體檢服務(wù)。各行政村（社區）要在做好其他一般人群常態(tài)化健康體檢工作的同時(shí)，重點(diǎn)抓好慢性病人群、嚴重精神障礙患者、計生特扶人員、低保五保人員、殘疾人員、肺結核患者和65歲及以上老年人的健康體檢和健康管理工作，細化工作流程。
4.中心完成體檢后，要將體檢結果及時(shí)反饋給體檢對象；對發(fā)現的高危人群、慢性病患者，要納入相應病種進(jìn)行規范化管理。體檢信息由責任醫生或駐村醫生及時(shí)錄入居民電子健康檔案系統。體檢資料由東華街道社區衛生服務(wù)中心統一存檔、備查。
5.加強后勤保障。各行政村（社區）及中心要針對65歲及以上老年人“年老體弱、行動(dòng)不便”的特點(diǎn)，高度重視老年人的體檢安全工作，提供專(zhuān)用休息場(chǎng)所和免費茶水，盡最大努力提供人情化服務(wù)，防止意外發(fā)生，及時(shí)妥善處理好體檢過(guò)程中的突發(fā)事件。
五、注意事項
1.體檢對象需攜帶身份證參檢，全程佩戴口罩，提前準備好健康碼及行程卡備查，行動(dòng)不便老人、嚴重精神障礙患者需監護人陪同。
2.為保證體檢結果的準確性，體檢對象需空腹。
3.平時(shí)服用降壓藥和降血糖藥的居民請帶上藥品外包裝盒。
健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 7
一、項目背景及現狀
心理健康是人在成長(cháng)和發(fā)展過(guò)程中，認知合理、情緒穩定、行為適當、人際和諧、適應變化的一種完好狀態(tài)。心理健康是健康的重要組成部分，關(guān)系到廣大老年人的幸福安康以及家庭和社會(huì )的和諧發(fā)展。由于人口快速老齡化、高齡化、家庭結構變化以及老年多種慢病共存等原因，導致老年人心理健康問(wèn)題凸顯，老年人群中存在抑郁或焦慮癥狀心理問(wèn)題的比例也越來(lái)越大。特別是隨著(zhù)年齡增加，或受許多慢性病的影響，老年人認知功能逐漸退化，發(fā)生老年癡呆癥的危險性也逐漸升高。
二、工作目標
1.全面了解、掌握三個(gè)試點(diǎn)社區（村）的老年人心理健康現狀和需求；
2.促進(jìn)基層工作人員的心理健康服務(wù)技能水平明顯提高，常見(jiàn)心理行為問(wèn)題和精神障礙早期識別能力顯著(zhù)增強；
3.老年人心理健康意識明顯增強，心理健康狀況有所改善。
4.堅持試點(diǎn)先行，將試點(diǎn)中好的經(jīng)驗做法總結提煉，逐步擴大推進(jìn)全市老年人心理關(guān)愛(ài)項目的'實(shí)施。
三、工作措施
�。ㄒ唬╅_(kāi)展試點(diǎn)地區心理健康服務(wù)能力調查
對渝水區城南辦站前社區、城南辦西街社區，分宜縣分宜鎮角元村委等三個(gè)試點(diǎn)所在縣（區）的基層心理健康服務(wù)醫療機構情況、心理健康服務(wù)能力情況以及服務(wù)人員的服務(wù)能力情況等進(jìn)行調查。
�。ǘ╅_(kāi)展試點(diǎn)地區老年人心理健康狀況調查和評估
1.調查內容：基本信息、認知及心理健康狀況評估、心理健康素養及需求。調查問(wèn)卷結束后，給出心理健康狀況評估分結果，評估結果分為一般人群、臨界人群和高危人群，不同人群給予不同的健康指導。
2.調查方法：上門(mén)入戶(hù)，實(shí)地調查，制定統一的問(wèn)卷對三個(gè)試點(diǎn)轄區內的老年人心理健康狀況進(jìn)行調查。調查時(shí)，要充分尊重老年人的個(gè)人意愿及獲取知情認同。
�。ㄈ╅_(kāi)展心理健康促進(jìn)和干預
通過(guò)調查了解的情況，根據老年人心理健康狀況的三個(gè)類(lèi)別，針對不同人群開(kāi)展不同的心理健康促進(jìn)和干預。
�。ㄋ模⿺祿浫肱c管理
國家項目工作組統一建立信息收集與管理平臺，各項目試點(diǎn)指定專(zhuān)人通過(guò)電腦客戶(hù)端進(jìn)行數據收集和管理，調查員通過(guò)手機或平板進(jìn)入問(wèn)卷界面開(kāi)展現場(chǎng)調查并上傳數據，數據收集管理工作與現場(chǎng)調查工作同步進(jìn)行。市級、縣區級、鄉鎮/街道級和社區/村級項目負責單位通過(guò)電腦客戶(hù)端登錄相應的數據管理賬號，進(jìn)行調查表填寫(xiě)和統計查詢(xún)。
四、項目督導
�。ㄒ唬┒綄r(shí)間
根據國家、省試點(diǎn)項目工作部署和工作要求，結合我市工作推進(jìn)情況，對老年人心理關(guān)愛(ài)項目進(jìn)行定期不定期的調度督導。
�。ǘ┒綄热�
老年人心理關(guān)愛(ài)項目的督導內容包括工作總體組織管理情況、培訓情況、心理健康狀況調查實(shí)施情況、質(zhì)量控制、心理健康促進(jìn)與干預活動(dòng)開(kāi)展情況等。
�。ㄈ┒綄Х绞�
老年人心理關(guān)愛(ài)項目督導方式包括相關(guān)文件審核、現場(chǎng)督辦、工作進(jìn)展調度等。
五、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識。開(kāi)展老年人心理關(guān)愛(ài)項目是適應人口老齡化快速發(fā)展的嚴峻形勢，滿(mǎn)足老年人身心健康需求，構建和諧社會(huì )、促進(jìn)家庭幸福的重要方面。要增強責任感和緊迫感，積極主動(dòng)、大膽探索，為促進(jìn)全市老年人心理健康、提升老年人健康素養夯實(shí)工作基礎。
�。ǘ┘訌婎I(lǐng)導。各級衛健委做好統籌協(xié)調，制定工作方案，為項目試點(diǎn)工作提供經(jīng)費保障，整合各類(lèi)資源，逐步完善老年人健康信息共享機制，組織和指導項目試點(diǎn)單位開(kāi)展工作。
�。ㄈ┘訌娫u估。各項目試點(diǎn)單位要根據相關(guān)工作要求，有計劃分步驟穩步推進(jìn)各項工作，做到邊實(shí)施邊總結，切實(shí)把老年人心理關(guān)愛(ài)工作做深做實(shí)。
健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 8
一、指導思想
堅持育心與育德相統一，加強人文關(guān)懷和心理疏導，規范發(fā)展心理健康教育與咨詢(xún)服務(wù)，更好地適應和滿(mǎn)足學(xué)生心理健康教育服務(wù)需求，培育學(xué)生自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)，促進(jìn)學(xué)生心理健康素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)協(xié)調發(fā)展。
二、基本原則
堅持科學(xué)性與實(shí)效性相結合、普遍性與特殊性相結合、主導性和主體性相結合、發(fā)展性與預防性相結合。
三、總體目標
構建大學(xué)生心理健康教育的教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢(xún)服務(wù)、預防干預、學(xué)校家庭社會(huì )協(xié)同育人“五位一體”的心理健康教育工作格局，促進(jìn)大學(xué)生健康快樂(lè )成長(cháng)。
四、工作體制建設
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生心理健康教育教學(xué)體系建設
1.充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用。著(zhù)力建設符合國家人才培養目標、適合學(xué)生需要、具有本校特色、廣受學(xué)生歡迎的課程教學(xué)體系，作為心理健康教育主干課程面向新生開(kāi)設《大學(xué)生健康教育》公共必修課，設置2學(xué)分、32學(xué)時(shí)。面向全體學(xué)生開(kāi)設心理健康教育類(lèi)選修和輔修課程，實(shí)現大學(xué)生心理健康教育全覆蓋。
2.整合學(xué)校資源開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng)。組織開(kāi)發(fā)建設在線(xiàn)課、慕課、微課，開(kāi)設朋輩心理輔導課和心理特色工作坊等選修和輔修課程，科學(xué)設計心理健康課程，加強課程教學(xué)各環(huán)節的規范管理和質(zhì)量控制。
3.豐富教學(xué)形式，創(chuàng )新教學(xué)手段。采用參與式、互動(dòng)式、體驗式、分享式的教學(xué)模式，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下、案例教學(xué)、體驗活動(dòng)、行為訓練、心理情景劇等多種形式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效果。舉辦心理健康教育教學(xué)競賽或展示活動(dòng)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源共享。
�。ǘ┐髮W(xué)生心理健康教育實(shí)踐活動(dòng)體系建設
1.加強心理健康知識普及宣傳。面向全體學(xué)生舉辦“5·25”大學(xué)生心理健康教育活動(dòng)月、“10.10”世界精神衛生日等形式多樣的主題教育活動(dòng)、文體娛樂(lè )活動(dòng)和心理素質(zhì)拓展活動(dòng)，打造特色項目和品牌。
2.創(chuàng )新宣傳教育方式。充分利用廣播、電視、書(shū)刊、動(dòng)漫、校報、櫥窗等宣傳形式，廣泛運用網(wǎng)站、手機客戶(hù)端等融媒體平臺，大力宣傳普及心理健康知識，倡導健康生活方式，提高學(xué)生心理保健能力。
3.開(kāi)展自助互助，發(fā)揮朋輩作用。充分發(fā)揮學(xué)生主體作用和班集體、寢室建設在學(xué)生心理健康教育工作中的重要作用，支持學(xué)生成立心理健康教育社團和朋輩幫扶組織，積極開(kāi)展心理健康自助互助活動(dòng)。加強對學(xué)生骨干的培訓和對學(xué)生社團的指導，發(fā)揮學(xué)生自我教育和同伴教育作用，培養學(xué)生維護自己和關(guān)愛(ài)他人心理健康的意識和能力。
�。ㄈ┐髮W(xué)生心理健康教育咨詢(xún)服務(wù)體系建設
1.加強心理咨詢(xún)設施建設。學(xué)校設置心理咨詢(xún)室、心理測評室等從事各種心理健康服務(wù)的基礎設施，學(xué)校心理咨詢(xún)室開(kāi)放的單元時(shí)間和接待量要滿(mǎn)足學(xué)生的咨詢(xún)需求。
2.完善心理咨詢(xún)制度建設。遵循心理咨詢(xún)的`倫理要求，保證心理咨詢(xún)工作規范有效運行。建立健全心理健康教育與咨詢(xún)的值班、預約、訪(fǎng)談、回訪(fǎng)、轉介等制度，建立心理咨詢(xún)數據安全保護機制，保護學(xué)生隱私；加強心理咨詢(xún)個(gè)案記錄與檔案管理工作；定期開(kāi)展心理咨詢(xún)個(gè)案研討與督導活動(dòng)，不斷提高心理咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)化水平。
3.實(shí)施心理咨詢(xún)分類(lèi)引導。針對不同學(xué)段、不同專(zhuān)業(yè)學(xué)生，精準施策、因材施教，把解決思想問(wèn)題、心理問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)。加強大學(xué)新生、應屆畢業(yè)生、特殊家庭學(xué)生、學(xué)習困難學(xué)生、就業(yè)困難等學(xué)生的心理輔導和咨詢(xún)工作，幫助化解心理壓力，克服心理障礙，在關(guān)心呵護和暖心幫扶中開(kāi)展教育引導。
�。ㄋ模┐髮W(xué)生心理危機預防與干預體系建設
1.建立普查和排查機制。堅持預防為主的原則，充分發(fā)揮心理健康教育工作網(wǎng)絡(luò )的作用，通過(guò)心理健康狀況普查、心理危機定期排查以及學(xué)生心理健康狀況月報告制度等途徑和方式，及時(shí)發(fā)現學(xué)生中存在的心理危機情況，有針對性地預防干預。
2.制訂健全心理危機預防和快速反應機制。將心理危機干預機制納入學(xué)校應急管理體系，明確工作流程及相關(guān)部門(mén)職責，完善校園危機事件及時(shí)報告制度，建立快速危機反應機制。
3.建立完善心理危機干預工作預案。健全學(xué)�！獙W(xué)院——班級——宿舍“四級”預警防控體系，出現危機情況，相關(guān)人員立即向學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導小組和心理健康教育中心報告，并在專(zhuān)家指導下及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行快捷、有序地干預。
4.建立心理危機轉介診療機制。暢通從學(xué)校心理健康教育中心到校醫院、精神衛生專(zhuān)業(yè)機構的`心理危機轉介綠色通道。對疑似患有嚴重心理或精神疾病的學(xué)生，及時(shí)轉介到專(zhuān)業(yè)機構接受診斷和治療。
�。ㄎ澹⿲W(xué)校、家庭、社會(huì )協(xié)同育人體系建設
1.構建校內協(xié)同育人機制。全面加強大學(xué)生心理健康教育中心和校內各部門(mén)之間的協(xié)同，強化學(xué)生心理健康教育的全員參與意識，將心理健康教育內容納入新進(jìn)教師崗前培訓和專(zhuān)業(yè)課教師崗位培訓的重要內容，形成全員、全過(guò)程、全方位的育人合力。
2.構建家校合作育人機制。學(xué)校發(fā)揮主導作用，通過(guò)開(kāi)展家訪(fǎng)、電話(huà)溝通、微信聯(lián)系等多種方式拓展家校聯(lián)合育人渠道，密切家校聯(lián)系，構建更多的社會(huì )支持系統，促進(jìn)大學(xué)生健康成長(cháng)。
3.構建學(xué)校社會(huì )聯(lián)動(dòng)機制。學(xué)校加強與宣傳、新聞、文化、公安、醫療等部門(mén)的密切聯(lián)系，提供良好的宣傳輿論環(huán)境和心理文化服務(wù)；與精神衛生專(zhuān)業(yè)機構簽訂合作協(xié)議，積極推進(jìn)醫校工作聯(lián)盟建設；支持專(zhuān)兼職心理健康教師積極參加社會(huì )心理服務(wù)，構建和完善“以學(xué)校為主導、家庭重點(diǎn)參與、社會(huì )資源支持”的聯(lián)動(dòng)育人機制。
五、組織實(shí)施
學(xué)校圍繞“五位一體”的心理健康教育工作目標，積極構建學(xué)校、學(xué)院、班級、宿舍四級工作網(wǎng)絡(luò )，各級各部門(mén)確立明確的職責分工和協(xié)調機制，共同促進(jìn)大學(xué)生健康快樂(lè )成長(cháng)。
�。ㄒ唬┮患壒ぷ骶W(wǎng)絡(luò )——學(xué)校
1.學(xué)校心理健康教育工作在學(xué)校心理健康教育工作領(lǐng)導小組領(lǐng)導下完成全校大學(xué)生心理健康教育工作。
2.黨委學(xué)生工作部成立大學(xué)生心理健康教育中心，負責學(xué)校心理健康教育工作的計劃與組織、宣傳與推廣、教學(xué)與研究、輔導與培訓、心理危機預警與干預。具體組織協(xié)調開(kāi)展全校大學(xué)生心理健康教育工作，包括開(kāi)展學(xué)生心理普查、心理咨詢(xún)和輔導，建立學(xué)生心理健康檔案，宣傳和普及心理健康知識，指導學(xué)院二級心理輔導站開(kāi)展心理健康教育工作。
3.全校教職員工都負有教育引導學(xué)生健康成長(cháng)的責任，學(xué)校著(zhù)力構建和諧、良好的師生關(guān)系，強化大學(xué)生心理健康教育的全員參與意識。
�。ǘ┒壒ぷ骶W(wǎng)絡(luò )——學(xué)院
1.學(xué)院成立由院黨委書(shū)記、院長(cháng)擔任組長(cháng)，分管學(xué)生工作的黨委副書(shū)記、分管教學(xué)、科研工作的副院長(cháng)擔任副組長(cháng)，全體輔導員、班主任為成員的心理健康教育工作領(lǐng)導小組。小組負責研究制定學(xué)院心理健康教育工作計劃和各項制度，統籌開(kāi)展學(xué)院心理健康教育工作。負責學(xué)院二級心理輔導站建設，負責本學(xué)院班級心理委員、宿舍心理聯(lián)絡(luò )員的選聘、管理及業(yè)務(wù)培訓。
2.學(xué)院心理健康教育工作領(lǐng)導小組確定一名輔導員負責學(xué)院心理健康日常管理工作，每年報學(xué)生處備案，心理健康責任輔導員接受學(xué)校心理健康工作任務(wù)并負責本學(xué)院學(xué)生心理健康教育工作開(kāi)展。
3.加強學(xué)院心理健康二級輔導站建設。設立心理健康教育活動(dòng)室、談心室，確立心理咨詢(xún)輔導工作制度。開(kāi)展咨詢(xún)輔導、宣傳教育等工作。心理健康教育活動(dòng)室或談心室建設要有專(zhuān)門(mén)場(chǎng)地、專(zhuān)業(yè)設施、專(zhuān)人值班，保證學(xué)生咨詢(xún)服務(wù)需求。
4.學(xué)院學(xué)生工作人員在日常工作中要有責任心、危機意識，做好重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生心理問(wèn)題排查，開(kāi)展談心談話(huà)，及時(shí)發(fā)現、關(guān)注、關(guān)懷、幫助有心理困惑和煩惱的學(xué)生，開(kāi)展形式多樣的心理輔導并做好記錄，預防或避免心理危機事件發(fā)生。
�。ㄈ┤壒ぷ骶W(wǎng)絡(luò )——班級
1.班級設立1名心理委員。心理委員要認真學(xué)習并積極宣傳大學(xué)生心理健康知識，在本班級積極開(kāi)展心理健康教育和宣傳活動(dòng)。
2.心理委員幫助有心理困難的同學(xué)及時(shí)前往學(xué)院、學(xué)校心理咨詢(xún)室接受心理輔導，負責向心理輔導教師提供同學(xué)的心理健康狀況及行為表現，以便加強對接受咨詢(xún)學(xué)生的跟蹤及反饋。
3.心理委員、班級干部、學(xué)生黨員等班級骨干協(xié)助學(xué)校、學(xué)院開(kāi)展各項心理健康教育活動(dòng)，并在心理健康教育課程、講座及活動(dòng)中起骨干作用，帶動(dòng)其他學(xué)生積極參與心理健康教育活動(dòng)。
�。ㄋ模┧募壒ぷ骶W(wǎng)絡(luò )——宿舍
宿舍設立一名心理聯(lián)絡(luò )員。心理聯(lián)絡(luò )員要密切關(guān)注寢室成員心理健康狀況，及時(shí)了解寢室成員的心理動(dòng)態(tài)和精神面貌，發(fā)現心理異常情況及時(shí)上報；動(dòng)員并組織寢室成員參加心理健康活動(dòng)，支持并配合班級心理委員開(kāi)展心理健康教育工作，促進(jìn)學(xué)生心理健康發(fā)展。
六、工作保障
�。ㄒ唬┐髮W(xué)生心理健康教育工作組織保障
學(xué)校將心理健康教育納入學(xué)校改革發(fā)展整體規劃，納入人才培養體系、思想政治工作體系和督導評估指標體系，成立學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組由學(xué)校黨委書(shū)記、校長(cháng)擔任組長(cháng)，學(xué)校主管學(xué)生工作黨委副書(shū)記、主管教學(xué)、科研工作副校長(cháng)擔任副組長(cháng)，黨委學(xué)生工作部、教務(wù)處、財務(wù)處等職能部門(mén)負責人為成員，全面統籌學(xué)校心理健康教育資源，構建校內各單位統籌協(xié)調機制，研究制定大學(xué)生心理健康教育工作規劃和相關(guān)制度，統籌領(lǐng)導全校大學(xué)生心理健康教育工作。為構建教育教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)、咨詢(xún)服務(wù)、預防干預、學(xué)校家庭社會(huì )協(xié)同育人“五位一體”的心理健康教育工作格局提供保障。領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在黨委學(xué)生工作部，辦公室主任由黨委學(xué)生工作部主管心理健康教育工作副部長(cháng)擔任，負責領(lǐng)導大學(xué)生心理健康教育中心開(kāi)展相關(guān)工作。
�。ǘ┐髮W(xué)生心理健康教育工作隊伍保障
1.保障師資隊伍建設。學(xué)校力爭建設一支以專(zhuān)職教師為骨干、以兼職教師為補充的專(zhuān)兼結合、相對穩定的心理健康教育與咨詢(xún)工作隊伍。專(zhuān)職教師按照師生比1:4000，配備到位。兼職教師按照師生比1：1000由大學(xué)生心理健康中心負責在校內外專(zhuān)家學(xué)者中選聘。
2.將大學(xué)生心理健康教育師資隊伍建設納入學(xué)校思想政治工作隊伍，加強選拔、配備、培養和管理，落實(shí)職務(wù)（職稱(chēng)）評聘工作。專(zhuān)、兼職心理健康教育教師從事咨詢(xún)與輔導，咨詢(xún)與輔導的效果與成效要在績(jì)效工資分配中予以體現。
3.加強專(zhuān)職心理健康教育教師培養培訓。學(xué)校保證心理健康教育專(zhuān)職教師每年接受不低于40學(xué)時(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓，或參加2次省級及以上主管部門(mén)及二級以上心理學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)團體召開(kāi)的學(xué)術(shù)會(huì )議；定期安排從事大學(xué)生心理咨詢(xún)的教師接受專(zhuān)業(yè)督導；支持大學(xué)生心理健康教育教師結合實(shí)際工作開(kāi)展科學(xué)研究，保障他們的身心健康及可持續發(fā)展。
4.加強兼職心理健康教育教師培養培訓。學(xué)校充分調動(dòng)全體教職員工參與心理健康教育的主動(dòng)性和積極性，加強對兼職心理健康教師、輔導員、班主任、研究生導師、專(zhuān)業(yè)教師的業(yè)務(wù)培訓，保證兼職心理健康教育教師每年接受不低于20學(xué)時(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓。
5.加強心理健康教育科學(xué)研究。積極組織開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育專(zhuān)項研究，支持專(zhuān)、兼職教師開(kāi)展與工作相關(guān)的科學(xué)研究或與其他高校、研究機構、專(zhuān)業(yè)機構合作開(kāi)展課題研究、實(shí)踐活動(dòng)、社會(huì )服務(wù)；積極引導、組織專(zhuān)兼職教師參與省級及以上課題申報、論文評選等活動(dòng)；定期開(kāi)展心理健康教育工作沙龍，交流學(xué)習心得、工作體會(huì )、研究前沿等。不斷提高心理健康教育工作隊伍的理論素養和實(shí)踐能力，提高工作實(shí)效，為實(shí)現工作創(chuàng )新奠定基礎。
�。ㄈ┐髮W(xué)生心理健康教育工作條件保障
1.加大資金投入力度。學(xué)校保障生均每年不低于15元標準安排心理健康教育工作專(zhuān)項經(jīng)費，并將其納入學(xué)校經(jīng)費預算，專(zhuān)款專(zhuān)用，主要用于大學(xué)生心理健康教育日常管理工作和專(zhuān)兼職教師培訓研修、社會(huì )實(shí)踐、研討交流、專(zhuān)家講座等支出。
2.配備必要場(chǎng)地和設施。學(xué)校心理健康教育與咨詢(xún)服務(wù)機構場(chǎng)地面積應不低于300平方米，并設立數量足夠、布局合理、設施完備的辦公室、預約接待室、個(gè)體咨詢(xún)室、團體活動(dòng)室、心理測評室等相關(guān)功能室。為心理健康教育機構配備必要的辦公設備、常用心理健康教育教具和心理健康類(lèi)書(shū)籍等心理健康教育產(chǎn)品。
�。ㄋ模┐髮W(xué)生心理健康教育工作制度保障
加強規章制度建設。進(jìn)一步完善心理健康教育與研究工作制度建設，規范工作流程，確立工作標準，完善工作考核與人員考核機制，建立校、院兩級管理機制，完善管理制度。
健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 9
進(jìn)一步提高新時(shí)代心理育人質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展，培養能夠擔當民族復興大任的時(shí)代新人，根據《江西省人民政府辦公廳印發(fā)關(guān)于加強和改進(jìn)新時(shí)代學(xué)生心理健康教育工作實(shí)施方案的通知》（贛府廳字〔20xx〕22號）等文件要求，結合工作實(shí)際，現就進(jìn)一步加強我市新時(shí)代學(xué)生心理健康教育工作制定如下實(shí)施方案。
一、總體要求
把心理健康教育作為落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的重要內容，堅持“育心、育德與育才相結合，發(fā)展、預防與危機干預相結合，專(zhuān)門(mén)課程、學(xué)科滲透與主題活動(dòng)相結合，學(xué)校主導、家庭協(xié)同與社會(huì )支持相結合”原則，按照全面推進(jìn)、突出重點(diǎn)、分類(lèi)指導、協(xié)調發(fā)展的工作方針，突出問(wèn)題導向，補齊短板弱項，完善政策機制，加強人文關(guān)懷，培養學(xué)生自尊自信、理性平和、積極向上的心態(tài)，提升學(xué)生調控情緒、應對挫折、適應環(huán)境的能力，努力培養德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì )主義建設者和接班人。
二、工作目標
學(xué)生心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò )全面覆蓋，學(xué)校心理健康教育基礎設施基本達標，學(xué)生心理健康教育、心理熱線(xiàn)服務(wù)、心理評估、心理咨詢(xún)、心理治療、精神科治療等銜接合作的心理危機干預和心理援助服務(wù)模式全面建立，政府、學(xué)校、醫療機構、村（居）委會(huì )、社會(huì )、家庭等網(wǎng)格化服務(wù)體系全面建成。到2025年底，全市中小學(xué)校100%建立心理防護網(wǎng)絡(luò )，縣（市、區）100%設立或接入心理援助熱線(xiàn)、100%建立校外未成年人心理健康教育輔導站，全市中小學(xué)生心理健康普查率達到100%，家長(cháng)的心理健康核心知識知曉率達到100%。學(xué)校心理健康教育工作隊伍配齊建強，專(zhuān)業(yè)人才隊伍逐步壯大，志愿服務(wù)隊伍覆蓋各級各類(lèi)學(xué)校。具備獨立法人資格的學(xué)校中，市級及以上心理健康教育示范校達到15%以上。學(xué)生積極心理品質(zhì)基本形成，自助互助技能掌握率達到30%以上，心理問(wèn)題發(fā)生率上升趨勢得到有效遏制。
三、重點(diǎn)任務(wù)
�。ㄒ唬┨岣咝睦斫】到逃|(zhì)量
1.開(kāi)足開(kāi)好心理健康教育課程。發(fā)揮課堂教學(xué)和班團隊會(huì )主渠道作用，統籌利用綜合實(shí)踐活動(dòng)課程、地方課程或校本課程開(kāi)展生命教育、親情教育、挫折教育等心理健康教育，按照每?jì)芍懿簧儆?課時(shí)的標準，將心理健康教育課程納入教學(xué)計劃和課表。各級各類(lèi)學(xué)校每學(xué)期要至少開(kāi)展1次有針對性的心理健康教育專(zhuān)題團輔活動(dòng)。各地各校要依托贛教云平臺和官方網(wǎng)站，培育、遴選和推廣一批心理健康教育優(yōu)秀教學(xué)案例和線(xiàn)上課程，形成系列化的心理健康教育精品課程資源。2025年前完成“100節心理活動(dòng)示范課、100個(gè)優(yōu)秀心理輔導案例、100個(gè)校園心理劇”資源庫建設。
2.發(fā)揮五育融合心理健康教育的功能。堅持學(xué)科融合，提升課堂教學(xué)質(zhì)量，加強作業(yè)管理，改進(jìn)考試方法，切實(shí)減輕學(xué)生課業(yè)負擔。充分挖掘課程教材蘊含的心理要素，在教學(xué)過(guò)程中注重學(xué)生思維、情感、態(tài)度、意志等心理要素的同步發(fā)展。嚴格落實(shí)開(kāi)齊開(kāi)足上好體育、音樂(lè )、美術(shù)課的剛性要求，廣泛開(kāi)展“曬課表”活動(dòng)，嚴禁“陰陽(yáng)”課表。積極推廣中華傳統體育項目，廣泛開(kāi)展普及性體育運動(dòng)和藝術(shù)實(shí)踐活動(dòng)。
3.創(chuàng )新心理健康教育實(shí)踐路徑。探索建立心理健康教育與班主任工作、班團隊活動(dòng)、校園文體活動(dòng)、社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)等有效融合機制，充分利用網(wǎng)絡(luò )等現代信息技術(shù)手段，多途徑開(kāi)展心理健康教育，幫助學(xué)生掌握簡(jiǎn)便有效、容易操作的心理調適方法。充分利用學(xué)生社會(huì )實(shí)踐基地、勞動(dòng)實(shí)踐教育基地、研學(xué)實(shí)踐基地等校外資源，開(kāi)展有益于學(xué)生身心健康的研學(xué)、心理素質(zhì)拓展和心理志愿服務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)。
4.開(kāi)展全員測評篩查。積極推進(jìn)心理健康篩查服務(wù)，在現有教育平臺中增設學(xué)生心理健康管理服務(wù)項目，提供學(xué)生心理健康測評、檔案管理與轉接、異常行為預警、心理訓練、在線(xiàn)咨詢(xún)等一站式服務(wù)。從今年秋季學(xué)期開(kāi)始，每學(xué)期至少開(kāi)展1次面向全體學(xué)生的心理健康篩查，建立心理健康狀況動(dòng)態(tài)監測機制，根據篩查結果，建立“一生一檔”心理成長(cháng)檔案。全面建立“班級(宿舍）—年級—學(xué)�！彝ァ钡男睦斫】邓募夘A警網(wǎng)絡(luò )，班級預警由心理委員（每班設男、女委員各1名）班主任、任課教師共同負責，班主任要積極引導心理委員發(fā)揮好“信息采集器”作用，全面掌握學(xué)生親子關(guān)系、家庭變故、人際矛盾、行為異常等動(dòng)態(tài)信息，實(shí)現重點(diǎn)人群心理問(wèn)題早發(fā)現、早干預。
�。ǘ┩晟菩睦黻P(guān)愛(ài)與幫扶機制
1、建立談心談話(huà)制度。大力推進(jìn)“萬(wàn)師訪(fǎng)萬(wàn)家”談心談話(huà)活動(dòng)，指導學(xué)校建立全員導師制，在開(kāi)學(xué)前后與每位學(xué)生進(jìn)行一次“面對面”“一對一”的談心談話(huà)，對尚未返校的學(xué)生可采取電話(huà)或網(wǎng)絡(luò )方式進(jìn)行。全面實(shí)行“傾聽(tīng)1刻鐘”行動(dòng)計劃，讓每個(gè)學(xué)生每天與同學(xué)、班主任、任課教師或家人有效溝通交流15分鐘。要結合自我報告、日常觀(guān)察、家訪(fǎng)等方式，有效掌握困擾學(xué)生的具體壓力源和情緒行為問(wèn)題，有針對性地做好心理研判、心理疏導、日常幫扶和檔案建立工作。
2、完善輔導服務(wù)制度。統籌全市學(xué)生心理輔導資源，組建高水平的學(xué)生心理輔導服務(wù)團隊和突發(fā)事件的心理專(zhuān)家團隊。廣泛宣傳江西省未成年人心理健康服務(wù)熱線(xiàn)——xx，提高對服務(wù)熱線(xiàn)的知曉率和認可度。各地各校要健全心理輔導值班、預約、面談等制度，利用電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )等媒介，滿(mǎn)足學(xué)生咨詢(xún)與求助需求。發(fā)揮共青團、少先隊、學(xué)生會(huì )、心理社團等作用，積極開(kāi)展同伴輔導和互助。面向學(xué)生的心理輔導要遵守保密原則，恪守咨詢(xún)倫理，保障信息安全。
3、增強醫療衛生機構服務(wù)能力。健全衛生醫療機構與教育部門(mén)及各級學(xué)校協(xié)同合作機制，以縣（市、區）為單位，建立醫院與學(xué)校在心理健康教育方面的常態(tài)化合作關(guān)系，明確具體對接聯(lián)絡(luò )人員。推動(dòng)全市二級以上綜合醫院開(kāi)設心理咨詢(xún)中心或心理（精神）門(mén)診，精神病專(zhuān)科醫院普遍設立心理門(mén)診。到2025年，縣級以上精神衛生醫療機構全面建立學(xué)生心理危機轉介“綠色通道”。市、縣兩級民政部門(mén)要鼓勵設立相關(guān)社會(huì )機構，加強對沉迷網(wǎng)絡(luò )人際交往、游戲等網(wǎng)絡(luò )迷戀行為學(xué)生的心理矯治工作，對留守、貧困、流動(dòng)、單親、殘疾、喪親等處境不利的學(xué)生給予重點(diǎn)關(guān)愛(ài)，為遭受校園欺凌和暴力、家庭暴力、情感困境等情況的學(xué)生，提供及時(shí)心理干預。同時(shí)，重視治療返校學(xué)生心理支持，指定專(zhuān)人定期進(jìn)行心理輔導，做好跟蹤記錄。
4、建立數據監測反饋機制。建立監測數據反饋機制，公安政法及宣傳網(wǎng)信等部門(mén)要加強對各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )平臺的監測，發(fā)現學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索或討論自殺方法等信息時(shí)，應及時(shí)向學(xué)校及其主管部門(mén)反饋，運用科技手段協(xié)助學(xué)校定位突然失聯(lián)學(xué)生，盡最大努力挽救生命。
�。ㄈ﹥�(yōu)化心理健康教育人才隊伍建設
1、配齊心理健康教育師資。強化心理健康教師配備，各級編制部門(mén)應按屬地原則指導學(xué)校在編制總量?jì)�，統籌合理配備心理健康教育教師，高校按師生比不低于1∶4000比例配備心理健康教育專(zhuān)職教師，且每所學(xué)校至少配備2名。獨立法人的中小學(xué)校（含中等職業(yè)學(xué)校和技工學(xué)校）原則上按照師生比1∶800配備專(zhuān)職教師，超過(guò)800名學(xué)生的中小學(xué)校采取專(zhuān)職教師和兼職教師相結合的方式配備，要求至少配有1名專(zhuān)職教師。鼓勵教師自主學(xué)習，探索以獎代補方式，由所在單位報銷(xiāo)考取心理健康教育相關(guān)資質(zhì)證書(shū)費用�？h級教研機構至少配備1名專(zhuān)兼職心理健康教育教研員。專(zhuān)職心理健康教育教師必須專(zhuān)職從事心理健康教育工作，每周擔任一定心理健康教育課程（包括自我認識與生涯規劃教育、活動(dòng)課程），并從事6小時(shí)以上的個(gè)別咨詢(xún)或團體心理輔導。
2、加強心理健康教育師資培訓。實(shí)施心理健康教師三年培訓計劃，依托“國培”項目、“省培”項目、吉安美麗園丁公益行動(dòng)計劃以及全市中小學(xué)心理健康教師培訓班，分期分批開(kāi)展中小學(xué)心理健康教育專(zhuān)兼職骨干教師培訓（包括理論學(xué)習、技能輔導、實(shí)戰觀(guān)摩、案例督導等多種形式），提高教師基本理論、專(zhuān)業(yè)能力和操作技能水平。市級每年舉辦1-2期全市中小學(xué)心理健康教師專(zhuān)題培訓，各縣（市、區）每年至少舉辦1期心理健康教師專(zhuān)題培訓。鼓勵有志于從事心理健康教育的教師參加心理健康專(zhuān)題培訓，掌握心理健康指導基本理論和方法，并經(jīng)考核取得對應的國家認可的專(zhuān)項能力證書(shū)，充實(shí)心理健康教師隊伍。將心理健康教育基礎知識、基本技能納入中小學(xué)校長(cháng)任職資格培訓、班主任培訓和新教師入職培訓，切實(shí)提高心理健康教育教學(xué)的科學(xué)性和有效性。通過(guò)各級各類(lèi)培訓，用3年左右時(shí)間達到心理健康師資配備要求。各地各校要積極推動(dòng)從事學(xué)生心理健康教育的教師參加各級職稱(chēng)評聘、優(yōu)質(zhì)課比賽、基本功大賽。落實(shí)中小學(xué)校心理健康教育教師享受班主任同等待遇政策，并計班主任工作年限。
3、積極擴大心理援助志愿服務(wù)組織。依托衛健、政法、團委等部門(mén)的相關(guān)組織，招募醫務(wù)人員、專(zhuān)家學(xué)者、學(xué)校教師、社會(huì )工作者等具備資質(zhì)的人員，進(jìn)一步健全全市心理援助志愿者服務(wù)團隊，原則上每個(gè)縣（市、區）至少成立一支不少于20人的志愿服務(wù)團隊，設立24小時(shí)開(kāi)通的心理援助志愿服務(wù)熱線(xiàn)。積極推廣江西省社會(huì )心理服務(wù)熱線(xiàn)——xxx，提高群眾知曉度。同時(shí)，常態(tài)化為廣大市民推送普及心理健康基本知識和預防技能。有條件的地方可設立心理健康咨詢(xún)網(wǎng)站，開(kāi)展科普宣傳、心理咨詢(xún)、危機干預等志愿服務(wù)。指導各中小學(xué)積極與井岡山大學(xué)、吉安職院等高校開(kāi)展心理健康結對幫扶。
�。ㄋ模⿲�(shí)施心理健康教育系列主題項目
1、開(kāi)展“1+1”心理健康教育項目。結合“五育并舉”工作要求，實(shí)施中小學(xué)生每天至少“運動(dòng)1小時(shí)、勞動(dòng)1小時(shí)”的心理健康教育工程。社會(huì )、學(xué)校和家長(cháng)，要為學(xué)生運動(dòng)、勞動(dòng)創(chuàng )造必備的時(shí)間、場(chǎng)所，通過(guò)實(shí)施陽(yáng)光體育運動(dòng)及勞動(dòng)教育，使負面情緒及時(shí)得到消解，培養學(xué)生熱愛(ài)生活、珍視生命的`心理品質(zhì)，增強學(xué)生的責任感和使命感，實(shí)現“心態(tài)轉換”。
2、落實(shí)“首課負責制”生命健康教育項目。在每天第一節課前開(kāi)展“陽(yáng)光5分鐘”的生命健康教育，通過(guò)課前演講、故事分享、微視頻、音樂(lè )放松、集體唱歌、手指操等形式，根據不同年齡段學(xué)生成長(cháng)規律，圍繞認知水平、心理和生理特征、壓力及挫折應對等重點(diǎn)內容，強化生命教育。
3、建立分類(lèi)指導的“紅黃藍”卡項目。各校要根據信息采集情況和師生心理健康量表分析，建立師生心理健康“紅黃藍”卡制度，制訂分類(lèi)管理機制，精準提供心理服務(wù)。針對學(xué)生在學(xué)習、生活、人際關(guān)系和自我意識等方面可能遇到的心理失衡問(wèn)題，建立“一人一策、一人一幫”工作臺賬，做好隱私保護，設立標準化處置流程。對出現言行異常等情況的學(xué)生，要及時(shí)與監護人聯(lián)系，必要時(shí)盡快送醫就診。
4、打造心理健康教育家校社協(xié)同項目。加快推進(jìn)家庭教育指導中心建設，通過(guò)三年行動(dòng)計劃，建立市、縣、校三級家庭教育指導中心，配備必要的桌椅、圖書(shū)及相關(guān)設施設備，逐步達到“有計劃、有隊伍、有制度、有專(zhuān)用室場(chǎng)、有活動(dòng)記錄”的“五有標準”。組建吉安市家庭教育百名講師團，每學(xué)期針對家長(cháng)開(kāi)展不少于4課時(shí)的專(zhuān)題心理健康教育講座活動(dòng)。進(jìn)一步完善家校溝通交流機制，暢通家長(cháng)學(xué)校、家長(cháng)會(huì )、家訪(fǎng)、家長(cháng)開(kāi)放日、即時(shí)通訊軟件等家校溝通渠道，動(dòng)員家庭積極參與子女教育，幫助家長(cháng)提升、識別和應對子女心理問(wèn)題和危機干預的意識與能力，形成家校共育合力。同時(shí)，擴充社區、新時(shí)代文明實(shí)踐所（站）等場(chǎng)所家長(cháng)學(xué)校功能，由民政、衛健等相關(guān)部門(mén)定期配送心理健康和家庭婚育教育等課程，系統改善學(xué)校、家庭和社會(huì )三大育人環(huán)境，形成具有吉安特色的家庭教育品牌。
四、保障措施
�。ㄒ唬┘訌娊M織領(lǐng)導。各地要將學(xué)生心理健康教育擺在突出位置，作為落實(shí)立德樹(shù)人和構建高質(zhì)量教育體系的重點(diǎn)任務(wù)，納入政府工作的重要議事日程。建立全市學(xué)生心理健康教育聯(lián)席會(huì )議制度，由市教體局牽頭，市委宣傳部、市文明辦、市委網(wǎng)信中心、市委編辦、市委政法委、市發(fā)改委、市財政局、市公安局、市人社局、市民政局、市文廣新旅局、市市場(chǎng)監管局、團市委、市婦聯(lián)等部門(mén)組成。各聯(lián)席會(huì )議制度成員單位要結合自身職責，按照“心理健康教育項目化”思維，研究制定貫徹落實(shí)心理健康教育的具體舉措，并報聯(lián)席會(huì )議制度辦公室備案。同時(shí)，要加強督導檢查，及時(shí)報告工作情況。
�。ǘ┖粚�(shí)基礎保障。各地、各級各類(lèi)學(xué)校應在年度預算中統籌安排中小學(xué)生心理健康教育工作專(zhuān)項經(jīng)費，并加強對經(jīng)費使用效益的考核，保障心理健康教育各項工作有效開(kāi)展。到2023年末，所有城區中小學(xué)及鄉鎮中心學(xué)校要嚴格按照教育部《中小學(xué)心理輔導室建設指南》，全面建成標準化心理輔導室，并健全值班、預約、輔導、檔案建設及移交等管理制度，確保非寄宿制學(xué)校心理輔導室每天開(kāi)放不少于2小時(shí)，寄宿制學(xué)校每天不少于4小時(shí)。不具備建設心理輔導室的規模較小的學(xué)�；虼逍�、教學(xué)點(diǎn)，要納入片區中心學(xué)校范圍，統一提供心理健康教育服務(wù)。
�。ㄈ⿵娀綄гu估。建立心理健康教育專(zhuān)項督導制度，將心理健康教育納入縣（市、區）政府履行教育職責督導評估、班子和領(lǐng)導干部年度考核重要內容。開(kāi)展中小學(xué)生心理健康教育特色學(xué)校評估認定工作，分批次推進(jìn)各級心理健康特色示范學(xué)校創(chuàng )建，確保到2025年全市15%的中小學(xué)校創(chuàng )建成為市級心理健康教育特色學(xué)校。加強中小學(xué)生心理健康教育工作經(jīng)驗交流，及時(shí)總結經(jīng)驗、交流成果。
�。ㄋ模⿵V泛宣傳引導。各地要結合“5·25”全國大中學(xué)生心理健康日、“10·10”世界精神衛生日和心理健康教育活動(dòng)月，充分利用廣播、電視、動(dòng)漫等傳播形式，播出一批心理健康宣傳教育精品和公益廣告，分年齡段對學(xué)生進(jìn)行針對性科普宣傳，傳播心理健康知識，加強心理宣傳教育。要強化新聞機構的社會(huì )責任，建立嚴格的內容審查制度，堅持正面宣傳引導，規范心理危機事件的新聞報道，避免因誤導社會(huì )輿論而造成不良影響。
健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 10
為積極應對人口老齡化，促進(jìn)老年人身心健康，根據《關(guān)于組織開(kāi)展老年心理關(guān)愛(ài)行動(dòng)的通知》（滬衛老齡便函〔20xx〕7號）要求，結合我區實(shí)際，決定在全區范圍內組織開(kāi)展老年心理關(guān)愛(ài)行動(dòng)，現將有關(guān)事項安排如下：
一、工作目標
及時(shí)了解老年人心理健康狀況與需求，不斷增強老年人心理健康意識，持續改善老年人心理健康狀況，切實(shí)提高基層工作人員的心理健康服務(wù)技能水平。
二、行動(dòng)內容
為關(guān)愛(ài)點(diǎn)符合條件的老年人開(kāi)展心理健康評估。
1.對評估結果顯示正常的老年人，鼓勵其繼續保持樂(lè )觀(guān)、向上的生活態(tài)度，并積極帶動(dòng)身邊老年人共同參與社會(huì )活動(dòng)。
2.對評估結果顯示輕度焦慮、抑郁的.老年人，可提供心理咨詢(xún)、心理治療等心理干預，改善其心理健康狀況，并定期隨訪(fǎng)。
3.對評估結果顯示疑似存在認知異�；蛑卸燃耙陨闲睦斫】祮�(wèn)題的老年人，建議其到醫療衛生機構進(jìn)一步檢查，及時(shí)診斷、及時(shí)治療。具體內容可參考國家疾控中心慢病中心編制《老年心理關(guān)愛(ài)行動(dòng)工作手冊》《老年人心理健康評估與干預手冊》和本市編制的相關(guān)工作手冊(相關(guān)手冊另行下發(fā))，并于每年9月底前完成當年的關(guān)愛(ài)行動(dòng)工作。
三、行動(dòng)安排
1.關(guān)愛(ài)對象。本區常住65歲及以上老年人，重點(diǎn)面向經(jīng)濟困難、空巢(獨居)、留守、失能(失智)、計劃生育特殊家庭老年人。
2.開(kāi)展方式。以村（居）委為單位建立老年心理關(guān)愛(ài)點(diǎn)。到2024年底，每個(gè)街鎮至少建立1個(gè)市級老年心理關(guān)愛(ài)點(diǎn)，全區至少建立1個(gè)國家老年心理關(guān)愛(ài)點(diǎn)。依托“我嘉·鄰里中心”、社區衛生服務(wù)站或村衛生室等，結合老年人健康體檢、計劃生育特殊家庭心理健康服務(wù)、家庭醫生簽約服務(wù)、健康自我管理小組等，采取上門(mén)、集中或線(xiàn)上等形式，為老年人提供心理健康評估、科普宣傳、必要干預、轉診推薦等。在開(kāi)展心理關(guān)愛(ài)服務(wù)的過(guò)程中。
四、相關(guān)要求
1.加強組織協(xié)調。各街鎮要充分認識開(kāi)展老年心理關(guān)愛(ài)行動(dòng)的重要意義，統籌推進(jìn)，結合全國社會(huì )心理服務(wù)體系建設試點(diǎn)等工作，選擇心理健康服務(wù)基礎好、積極性高的村（居）委推薦申報國家和本市關(guān)愛(ài)點(diǎn)，并制訂各街鎮實(shí)施方案和工作計劃，于10月24日前將關(guān)愛(ài)點(diǎn)設置計劃表報區老齡辦，并于每年1月20日前報送當年關(guān)愛(ài)行動(dòng)工作人員名單和關(guān)愛(ài)行動(dòng)點(diǎn)申報表。
2.落實(shí)行動(dòng)保障。各街鎮、各關(guān)愛(ài)點(diǎn)指定1名相對固定的工作人員負責行動(dòng)開(kāi)展，列為國家關(guān)愛(ài)點(diǎn)的人員需參加并通過(guò)國家相關(guān)單位組織的培訓，其他關(guān)愛(ài)點(diǎn)的人員參加市級組織相關(guān)培訓。區精神衛生中心做好社區老年人心理關(guān)愛(ài)工作的技術(shù)指導，各社區衛生服務(wù)中心配合專(zhuān)業(yè)機構開(kāi)展相應工作。各街鎮可統籌利用現有工作渠道實(shí)施項目，同時(shí)鼓勵采取政府購買(mǎi)服務(wù)等多種形式開(kāi)展項目工作。要加大財政投入力度，保證項目順利實(shí)施。
3.做好總結推廣。各街鎮要以心理健康服務(wù)工作基礎好、積極性高為原則，按照區級計劃完成老年人心理關(guān)愛(ài)項目點(diǎn)建設工作。請各街鎮及時(shí)做好工作開(kāi)展情況評估和總結，并于每年10月底前將開(kāi)展情況報送區老齡辦。
健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 11
一、 中醫健康管理現狀及不足
不少健康服務(wù)機構由于缺乏醫術(shù)高明的中醫師或現代化中醫診斷設備，對于中醫體檢后的各類(lèi)數據也不能進(jìn)行大規模有效挖掘，無(wú)法對群體的慢病綜合管理提供有效支持。
若能通過(guò)專(zhuān)業(yè)的健康管理平臺進(jìn)行健康狀態(tài)辨識和慢病辨證，科學(xué)指導養生及中醫特色技術(shù)健康干預，既遵循體現了中醫辨證論治的核心理念，同時(shí)又具備操作流程清晰、數據易于整合管理、中醫特色突出、干預科學(xué)有效的價(jià)值優(yōu)勢，可全面滿(mǎn)足和支撐各類(lèi)型健康管理機構的需要。
二、中醫健康管理解決方案
將“中醫”的理念和特色完美融合到現代健康管理系統中，有效服務(wù)于有健康需求的各類(lèi)人群，就需要全方位匹配的解決方案才能支撐。從有效準確的中醫體質(zhì)辨識和四診合參的臟腑健康狀態(tài)辨識，再到個(gè)體化的養生調理方案，同時(shí)可支持動(dòng)態(tài)隨訪(fǎng)和個(gè)體化健康咨詢(xún)按需推送和查詢(xún)。
1、 建立個(gè)體中醫健康檔案
通過(guò)大愛(ài)健康云管理系統，完成基本用戶(hù)信息錄入以及體質(zhì)辨識問(wèn)卷信息采集，上傳至各健康管理機構專(zhuān)屬的服務(wù)器。
2、 個(gè)體中醫體質(zhì)辨識
由中華中醫藥學(xué)會(huì )發(fā)布的.《中醫體質(zhì)分類(lèi)與判定》中將中醫體質(zhì)分為 9 種：平和質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽(yáng)虛質(zhì)、陰虛質(zhì)、痰濕質(zhì)、濕熱質(zhì)、血瘀質(zhì)、氣郁質(zhì)、特稟質(zhì)。
綜合體質(zhì)辨識問(wèn)卷及各項中醫相關(guān)數據，根據量表設計原理，采集居民健康信息；通過(guò)對9 種體質(zhì)分值的結果分析，來(lái)判斷體質(zhì)類(lèi)型。并且出具中醫體質(zhì)辨識報告，全面分析被管理者的真體質(zhì)情況。
3、 中醫養生方案庫
針對每個(gè)用戶(hù)健康辨識結果云端服務(wù)器自動(dòng)從海量數據庫養生方案方陣中提取出相應的養生方案，這個(gè)方案主要針對體質(zhì)的偏頗狀進(jìn)行調節，如痰濕質(zhì)、氣虛質(zhì)、陽(yáng)虛質(zhì)、血瘀質(zhì)等，并根據四季的變換提供適合當季的調養方式，用戶(hù)可以在家中自行操作或應用，從而改善健康狀況。
4、 中醫干預方案庫
在根據健康狀態(tài)辨識報告給出養生方案報告的同時(shí)，還會(huì )為用戶(hù)制定個(gè)性化干預方案。這個(gè)方案主要是針對常見(jiàn)的亞健康癥狀，如便秘、失眠、耳鳴、健忘、尿頻、咳喘、脾胃不適、腰膝疼痛不適、免疫力下降等等。
5、 數據管理功能
中醫健康管理系統還擁有強大的數據管理功能，可提供個(gè)體中醫健康檔案管理，個(gè)人歷次健康狀態(tài)對比分析，養生干預效果量化評估。
中醫治未病健康管理解決方案就是將祖國醫學(xué)“治未病”“整體觀(guān)念”、“辨證論治”的核心思想，完美結合到現代健康管理學(xué)的每一個(gè)環(huán)節中，對各類(lèi)有健康管理需求的人群進(jìn)行中醫的全面信息采集、監測、分析、評估，以維護和改善個(gè)體和群體健康為目的，對每個(gè)不同個(gè)體給予針對性的中醫健康咨詢(xún)指導、衣食住行之養生建議，同時(shí)對健康危險因素進(jìn)行中醫相關(guān)的各種干預，以期達到“五臟安、經(jīng)絡(luò )通、氣血和、百歲康”的養生調理愿景。
健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 12
一、公司現有情況概述
1、公司定位：中小規模自主經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
2、主要客戶(hù)群體：一定規模的企業(yè)及一定經(jīng)濟實(shí)力的個(gè)人。屬于中高端消費群體。
3、主要營(yíng)銷(xiāo)手段：目前為與當地醫院合作營(yíng)銷(xiāo)，利潤按比例分成。
4、公司現有財務(wù)狀況與支出比率：年利潤在400萬(wàn)左右�？傮w與支出持平。
5、公司現有人員比率：工作人員與管理人員之比約為4：1。
二、目前營(yíng)銷(xiāo)狀況
1、市場(chǎng)及競爭狀況：公司目前服務(wù)區域為廣州地區。主要競爭對手為：
�。�1）一部分初具規模的健康管理公司。
�。�2）各醫院獨立設立的健康管理科室。
2、產(chǎn)品狀況：公司目前提供：
�。�1）企業(yè)健康管理服務(wù)；
�。�2）個(gè)人健康管理服務(wù)；
�。�3）附帶體檢服務(wù)。
3、宏觀(guān)環(huán)境狀況：作為經(jīng)濟及健康意識較為發(fā)達的省份，潛在客戶(hù)群較多，采用直營(yíng)模式的利潤空間較大。
三、SWOT問(wèn)題分析
xxx
四、未來(lái)五年目標
階段推廣目標預計利潤收入
第一年與廣州本地大部分三以消費者每人每年300元，目標受眾4000，甲醫療機構建立合作人計，預計80萬(wàn)左右。關(guān)系。并初步形成獨立營(yíng)銷(xiāo)模式。
第二年深化獨立營(yíng)銷(xiāo)模式，總公司利潤+分公司利潤（總公司60%）分，同時(shí)在珠三角幾個(gè)重公司數量—推廣支出點(diǎn)地區初步建立連鎖基本與上年持平。
第三年將各連鎖機構規�；�
1、公司數量x獨立銷(xiāo)售額。約為300萬(wàn)。
2、產(chǎn)業(yè)化，形成統一運營(yíng)模式。
第四年在珠三角其它地域建
公司數量x獨立銷(xiāo)售額—推廣成本。約為500萬(wàn)元。
第五年各地區統一深化推1000萬(wàn)廣，做出初步的品牌效應。
五、具體營(yíng)銷(xiāo)戰略
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)方法：（以下為銷(xiāo)售模板的構建，所有推廣的連鎖企業(yè)都統一此營(yíng)銷(xiāo)模式）
1、由醫療網(wǎng)點(diǎn)職工引薦(渠道)（新增）
�。�1）概述：以各醫療網(wǎng)點(diǎn)職工為中介，公司為在該醫療網(wǎng)點(diǎn)體檢后的客戶(hù)提供健康評測等服務(wù)。醫療網(wǎng)點(diǎn)職工從中獲取提成。
�。�2）具體方法：公司直接派出人員與各醫療網(wǎng)點(diǎn)職工溝通，達成協(xié)議后即簽署合同，視所推薦人消費的具體情況給予提成（消費額x10%左右）
�。�3）銷(xiāo)售達成政策：公司新增一批專(zhuān)門(mén)執行此項的員工，負責包括合同的簽署。對合作職工業(yè)績(jì)的統計。將從合作職工處收集的客戶(hù)情況及時(shí)整理上報公司，將公司信息及時(shí)反饋給合作職工。
2、與醫療網(wǎng)點(diǎn)共同開(kāi)發(fā)(合作)（重點(diǎn)）
�。�1）概述：深化與現有醫療機構的合作。爭取將公司的項目和醫院自帶的.健康項目連接為整體。為客戶(hù)提供全程化一體化服務(wù)。
�。�2）辦法：和醫院協(xié)商，將體醫院檢與公司健康評估健康干預等服務(wù)項目連為整體，共同推出“健康A套餐”，“健康B”套餐”，分別針對企業(yè)客戶(hù)群和個(gè)人客戶(hù)�？蛻�(hù)選擇套餐可以得到部分優(yōu)惠，從而吸引更多的消費者，雙方的總利潤都將會(huì )增加。公司固定承擔套餐計劃里2/3的成本費用，而不再按比例向醫院交提成。這樣可以節省很大一筆開(kāi)支。扭轉目前的經(jīng)濟狀況。
�。�3）銷(xiāo)售達成政策：首先，必須加大廣告的宣傳力度。尤其在合作醫院的顯著(zhù)位置，需要展示兩種套餐的醒目標示。其次，加強培訓駐點(diǎn)人員，使其能系統的宣傳和介紹套餐計劃。最后，利用醫院提供的場(chǎng)地建立專(zhuān)門(mén)的工作室，形成系統化的健康服務(wù)。
3、自主營(yíng)銷(xiāo)（新增重點(diǎn)）
�。�1）概述：前期，公司直接與企業(yè)及白領(lǐng)及以上階層的人士聯(lián)系，為其提供個(gè)性化的尊貴服務(wù)模式。在連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展到一定階段后，開(kāi)展面向社區和學(xué)校的貼心式大眾化服務(wù)。
�。�2）辦法：前期，推出“VIP健康卡”，為高端客戶(hù)提供一對一上門(mén)服務(wù)，還可以在能力范圍內根據客戶(hù)要求提供個(gè)性化附加服務(wù)。VIP的價(jià)格高于現有服務(wù)價(jià)格的30%左右，需要先預付30%的金額。后期，在前期的基礎上，推出“貼心健康卡”。與社區和學(xué)校負責人溝通合作，以“方便，貼心”作為突破口，吸引社區居民和學(xué)生教師群體性消費�！百N心卡”實(shí)行消費金額滿(mǎn)xx元以上折扣制。并且設定積分獎勵�！百N心卡”累計消費滿(mǎn)xx元可以轉為VIP卡。
�。�3）銷(xiāo)售達成政策：前期，必須加大公司廣告宣傳力度，主要資金應投入在電視廣告傳媒中。如果資金允許，可以在電視臺做宣傳。公司的網(wǎng)站，LOGO，VI，廣告語(yǔ)都需要全面優(yōu)化和設計。其次，對于員工必須加大培訓力度，使其專(zhuān)業(yè)性以及言談舉止得到全面提高，以適應VIP會(huì )員的要求。
后期，需要增加大量人員，各個(gè)學(xué)社區校網(wǎng)點(diǎn)全面鋪開(kāi)，利益合作為主，宣傳講解為輔。在價(jià)格無(wú)法提升的前提下，通過(guò)消費人數的增多增加總利潤。
健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 13
根據國家衛生計生委、國家中醫藥管理局、總后勤部《關(guān)于開(kāi)展“效勞百姓健康行動(dòng)”全國大型義診活動(dòng)周的通知》以及各級衛生行政部門(mén)的要求，結合本院實(shí)際，特制定本方案。
一、工作目標
深入開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，著(zhù)眼于切實(shí)解決人民群眾看病就醫的實(shí)際問(wèn)題，注重提高醫院全體黨員的思想認識，通過(guò)開(kāi)展“效勞百姓健康行動(dòng)”義診活動(dòng)周，加強健康和醫學(xué)知識的宣傳普及，推行便民惠民措施，熱心效勞群眾，不斷提高群眾滿(mǎn)意度；提升效勞質(zhì)量和效勞水平，努力提高人民群眾的健康水平；推動(dòng)醫院踐行黨的群眾路線(xiàn)，努力為人民群眾健康效勞，樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉形象。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年10月13日至19日，10月13日醫院隨綏化市市統一啟動(dòng)。
三、成立領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
四、主要內容與指標。
1、10月13日在綏化市中醫醫院門(mén)前開(kāi)展義診活動(dòng)1天。主要進(jìn)行常見(jiàn)病、多發(fā)病以及慢性病的咨詢(xún)、初步篩查、診斷，普及醫學(xué)常識和健康
知識，倡導健康生活方式，引導群眾科學(xué)就醫。義診不少于800人次。
2、義診活動(dòng)進(jìn)社區。以心內科、婦科、泌尿外科等三個(gè)科室為主，其他科室如神經(jīng)內科、內科、普外科、神經(jīng)外科等科室為輔，選派中級職稱(chēng)以上人員組成專(zhuān)家醫療隊，到長(cháng)勝園社區效勞站開(kāi)展義診活動(dòng)，活動(dòng)期間專(zhuān)家在社區效勞站坐診，每個(gè)專(zhuān)科門(mén)診日門(mén)診量不少于20人次。
3、義診活動(dòng)下鄉鎮。內科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科派出中級職稱(chēng)以上人員組成醫療隊，根據“1+X幫扶”工程，到受援的叮嚀店中心衛生院、周村衛生院、趙村衛生院、東留春衛生院、號頭莊鄉衛生院等五個(gè)衛生院進(jìn)行義診，重點(diǎn)是到周村衛生院和號頭莊鄉衛生院，為當地群眾開(kāi)展義診工作，使群眾就近享受二級醫院的優(yōu)質(zhì)醫療資源。每個(gè)衛生院至少進(jìn)行1次義診活動(dòng)，日義診量應在100人次左右。
4、舉辦面向廣闊人民群眾的`健康大講堂。根據醫院實(shí)際，組織中級職稱(chēng)以上醫護人員走進(jìn)長(cháng)勝園生活區、長(cháng)勝園小學(xué)、勝利客車(chē)廠(chǎng)廠(chǎng)區、國華電廠(chǎng)，講授、傳播健康知識，提高廣闊人民群眾的健康意識，掌握適用的健康生活常識和防病知識，培養正確的就醫理念。健康大講堂的專(zhuān)題要符合群眾需求，在群眾方便的時(shí)間，使用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言。社區效勞站負責到長(cháng)勝園生活區和長(cháng)勝園小學(xué)舉辦健康大講堂各1場(chǎng)；內科、急診科、體檢科負責到電廠(chǎng)、勝利客車(chē)廠(chǎng)廠(chǎng)區進(jìn)行健康講堂各1場(chǎng)。
健康服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案 14
一、市場(chǎng)分析
隨著(zhù)人們對健康意識的提高，越來(lái)越多的人開(kāi)始重視健康管理和健康服務(wù)。健康服務(wù)行業(yè)正處于快速發(fā)展的階段，市場(chǎng)前景廣闊。
二、目標客戶(hù)
1、年齡在25—50歲的中產(chǎn)階級人群，他們注重生活品質(zhì)，追求健康、自然的生活方式。
2、高凈值人群，他們擁有更多的財富和資源，更注重健康、美容、保健等方面的服務(wù)。
三、服務(wù)內容
個(gè)性化體檢服務(wù)：根據客戶(hù)的個(gè)人需求和健康狀況，提供個(gè)性化的體檢方案和檢查項目。
健康咨詢(xún)服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)的健康咨詢(xún)服務(wù)，包括營(yíng)養健康、運動(dòng)健康、心理健康等方面的建議。
健康管理服務(wù)：提供全面的.健康管理服務(wù)，包括生活方式改善、飲食調理、運動(dòng)計劃制定等。
美容美體服務(wù)：提供專(zhuān)業(yè)的美容美體服務(wù)，包括面部護理、身體塑形、健康飲食等方面的服務(wù)。
保健品銷(xiāo)售：銷(xiāo)售高品質(zhì)的保健品，為客戶(hù)提供全方位的健康保障。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)微博、微信等社交媒體平臺，開(kāi)展健康服務(wù)推廣活動(dòng)，吸引目標客戶(hù)關(guān)注和參與。
會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)：設立會(huì )員制度，為會(huì )員提供更多的優(yōu)惠和特權，增強客戶(hù)粘性。
優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)：開(kāi)展優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，吸引客戶(hù)前來(lái)體驗服務(wù)，增加品牌知名度。
口碑營(yíng)銷(xiāo)：通過(guò)客戶(hù)口碑宣傳，擴大品牌影響力，吸引更多潛在客戶(hù)。
五、實(shí)施計劃
1、制定詳細的營(yíng)銷(xiāo)計劃和時(shí)間表，確�；顒�(dòng)的順利實(shí)施。
2、確定營(yíng)銷(xiāo)預算，控制成本，提高效益。
3、組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，積極與客戶(hù)溝通，了解客戶(hù)需求，不斷優(yōu)化服務(wù)。
4、定期開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，收集客戶(hù)反饋，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
六、效果評估
1、根據銷(xiāo)售額和客戶(hù)滿(mǎn)意度等指標，評估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果。
2、不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，促進(jìn)品牌發(fā)展。
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