【熱門(mén)】投標售后服務(wù)承諾書(shū)
隨著(zhù)社會(huì )不斷地進(jìn)步，我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增，承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。那么，怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢？以下是小編收集整理的投標售后服務(wù)承諾書(shū)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
投標售后服務(wù)承諾書(shū)1
致：xx
有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行；
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)團隊，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負責一年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的.問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議；
6、現場(chǎng)響應：
我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
無(wú)法在24小時(shí)內解決的，將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。
若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；
發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)；
對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)；
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及
我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：______公司
授權代表：____________
日期：___年___月___日
投標售后服務(wù)承諾書(shū)2
致：xxx
xxx（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）xxx在項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單
位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對Ⅱ程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行；
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以—流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議；
6、現場(chǎng)響應：
6。1我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的。，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作；
6。2無(wú)法在24小時(shí)內解決的.，將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除；
6。3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng)；
6。4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù)；
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰；承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：xx公司
20xx年xx月xx日
投標售后服務(wù)承諾書(shū)3
投標承諾書(shū) 致：**人民醫院
本公司全面響應 **人民醫院新城分院1300t/d廢水處理 工程的施工招標文件，評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求，該工程如由我公司中標承包，我公司愿做出以下鄭重承諾：
2、工期：保證 個(gè)月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價(jià)的 0.1‰/天的罰款，罰款總額不超過(guò)合同總造價(jià)的'5%。由于我方原因導致總工期延誤超過(guò)20個(gè)日歷天的，貴方報經(jīng)上級主管部門(mén)批準后，可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工：保證不發(fā)生一般及以上安全事故，文明施工，達到**規定文明工地的 合格 標準。
4、經(jīng)核對，貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容，工程量亦核實(shí)無(wú)誤。我公司承諾：若我公司中標，則按招標文件的規定簽署施工承包合同；若存在錯項和漏項問(wèn)題，一切責任由我公司負責。
5、如我公司中標，保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續并交納建設工程交易服務(wù)費。
特此承諾
承諾單位（公章）：
法定代表人（簽名）：
年 月 日
投標售后服務(wù)承諾書(shū)4
根據貴方為20___年___月___日_________招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品，且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統"保修服務(wù)",且保修期內提供"每季度一次"的設備維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等）。
5、設備投入運營(yíng)后，質(zhì)保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保；以最優(yōu)惠的價(jià)格供應所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間：接到故障通知后必定在二十四小時(shí)之內做出答復，一般問(wèn)題在四十八小時(shí)之內解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)沒(méi)有辦法快速解決的'問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在二十四小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標人：______有限公司
投標人代表（簽字）：
日期：20___年___月___日
投標售后服務(wù)承諾書(shū)5
安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽(yáng)理工學(xué)院工業(yè)微生物重點(diǎn)實(shí)驗室建設項目三標包第23項名稱(chēng)：超生波破碎儀，型號：JY98—ⅢD，生產(chǎn)廠(chǎng)家：寧波新芝生物科技有限公司，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：
一、服務(wù)方式
1、電話(huà)支持：通過(guò)電話(huà)或傳真形式，將安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在規定時(shí)間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現場(chǎng)支持：通過(guò)電話(huà)不能診斷的故障，將安排工程師赴現場(chǎng)分析原因，制定方案，排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應及時(shí)；2、解決問(wèn)題有效；3、服務(wù)過(guò)程規范；4、服務(wù)內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質(zhì)量問(wèn)題，我公司將派專(zhuān)門(mén)工程師，1小時(shí)內響應，16小時(shí)內到達現場(chǎng)，24小時(shí)內解決問(wèn)題，如在24小時(shí)內不能解決的`，當天給予相應產(chǎn)品替代更換保證設備運行正常。
三、售后服務(wù)內容
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內免費保修，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿(mǎn)后根據情況合理收取費用，詳見(jiàn)備品備件收費標準。
2、每次服務(wù)完畢后，都會(huì )向客戶(hù)提交正規的售后服務(wù)報告。
3、服務(wù)計劃：詳見(jiàn)投標文件內容。
4、備品備件：詳見(jiàn)投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式：詳見(jiàn)投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶(hù)的實(shí)際需求，制定安裝方案并安裝調試。 ．
7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設備產(chǎn)品保修期內，我公司將利用許可時(shí)間（節假日）免費對產(chǎn)品實(shí)行至少每年四次的定期檢查，及時(shí)解決間題，免費客戶(hù)后顧之憂(yōu)。
投標單位公章：安徽東冠器械設備有限公司
授權代表簽字：
投標售后服務(wù)承諾書(shū)6
�。òl(fā)標人名稱(chēng)）xxx：
1、根據已收到貴方的招標文件，遵照國家有關(guān)政策法規，我方經(jīng)考察現場(chǎng)和研究上述招標文件及其他相關(guān)資料后，我方愿以招標文件所要求的條件參與投標，我方的條件以投標書(shū)所顯示內容為準。
2、我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件（如果有的話(huà)），及有關(guān)附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權力。
3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。
4、我方同意所遞交的投標文件在招標期內有效，在此期間內我方有可能中標，我方將受此約束。
5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標文件的`約束。
6、我方接受貴方招標文件的全部?jì)热荨?/p>
7、我方相信貴方的招標結果是公正、合法的，無(wú)論我方中標還是落標，我方將毫無(wú)異議地接受這一結果。
8、一旦我方中標，我方將毫無(wú)異議地接受貴方授予的承辦協(xié)議并嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的相關(guān)規定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。
9、我方保證所遞交的投標文件所反映的內容真實(shí)可靠，否則將承擔由此引起的一切后果和相應的法律責任。
投標人：xxx（蓋章）
單位地址：xxx
法定代表人或其委托代理人：xxx（簽字或蓋章）
郵政編碼：xxx
電話(huà)：xxx
傳真：xxx
20xx年xx月xx日
投標售后服務(wù)承諾書(shū)7
1、凡是我公司直接與工程業(yè)主簽訂的合同，我公司保證嚴格按照合同約定行所承擔的義務(wù)，與業(yè)主方緊密配合，嚴格按照國家現行規范的規定施工，做到保質(zhì)、保量、保工期，決不允許有任何違反規范的現象發(fā)生。
2、我公司與業(yè)主簽訂合同后，公司將派專(zhuān)業(yè)人員對施工全過(guò)程進(jìn)行指導，確保防水工程質(zhì)量，避免不必要的返工。
3、我公司進(jìn)場(chǎng)施工，歡迎業(yè)主方對我公司施工的工程進(jìn)行監督，提出寶貴意見(jiàn)，保證決不使用不合格產(chǎn)品，或以次充好、以劣充優(yōu)、堅決杜絕偷工減料的'現象發(fā)生。
4、我公司在施工中，將派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與業(yè)主方做好協(xié)調工作，并對我方的施工質(zhì)量、工期進(jìn)度等進(jìn)行全程監督，對我方的成品在下道工序施工前因不慎的人為損壞進(jìn)行監督檢查及相應保護工作，確保我方的防水質(zhì)量達到設計、規范及業(yè)主要求。
5、我公司施工的防水工程如系我方施工質(zhì)量的原因或我方監督不力所造成的滲漏均由我方負責返工，不收任何費用。
6、凡我公司施工的防水工程，保證在法定保修期內不會(huì )出現有滲漏現象；如有滲漏，確系我公司施工或材料質(zhì)量造成的，我公司及時(shí)進(jìn)行無(wú)償修復，本公司將在接到電話(huà)24小時(shí)內上門(mén)服務(wù)；在保修期內，若有人為原因造成的滲漏，公司將協(xié)助客戶(hù)妥善處理。
7、凡由我公司施工的防水工程全部進(jìn)入客戶(hù)檔案，并設有24小時(shí)防水服務(wù)熱線(xiàn)0574—87835xxx便于定期質(zhì)量及客戶(hù)投訴。我們將在每次大雨后通過(guò)電話(huà)或派人上門(mén)進(jìn)行回訪(fǎng)，連續不少于三次，以后每年不少于三次，最短不少于五年。以確保對客戶(hù)的質(zhì)量服務(wù)。
8、凡我公司施工的防水工程保修期為5年，并承諾終身維修責任。
9、服務(wù)承諾的監督：服務(wù)承諾工作的檢查由公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導。
承諾人：xxx
20xx年xx月xx日
投標售后服務(wù)承諾書(shū)8
根據《中華人民共和國森林法》及《實(shí)施條例》，我作為xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx的法人代表(主要負責人)，對本企業(yè)經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)負全面責任。
本人保證：認真貫徹執行中、省、市、縣關(guān)于木材經(jīng)營(yíng)加工管理的.法律、法規、政策和工作要求，積極配合“雙創(chuàng )”，努力做到合法文明經(jīng)營(yíng)，保持環(huán)境良好，并鄭重承諾：
一、遵守林業(yè)政策法規，堅持只經(jīng)營(yíng)有合法來(lái)源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產(chǎn)證或其他能夠說(shuō)明其產(chǎn)品為合法來(lái)源的證明文書(shū))，并按批準的地點(diǎn)、規模、方式、范圍合法經(jīng)營(yíng)。
二、建立經(jīng)營(yíng)加工臺帳，主動(dòng)接受檢查。
三、經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地在國、省、縣鄉道路附近的應建在離公路6米以外的地方，并建圍墻與公路隔離;在城鎮、街道辦場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)要在院內，不出店經(jīng)營(yíng)。
四、保持經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地及周邊環(huán)境整潔。
五、在經(jīng)營(yíng)加工場(chǎng)地的顯要位置設置安全生產(chǎn)、防火知識宣傳教育碑、牌，杜絕火災及其它安全事故的發(fā)生。
六、提高生產(chǎn)加工工藝水平，做到精細加工，節約能源，避免資源浪費。
七、在運輸產(chǎn)品時(shí)，保證按照有關(guān)規定辦理運輸手續，合法運輸。
若違反上述承諾和未按規定開(kāi)展經(jīng)營(yíng)加工活動(dòng)，法定代表人(主要負責人)及木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)自愿接受相關(guān)部門(mén)的處理。
此承諾書(shū)一式三份，市、縣區林業(yè)局和木材經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)各一份。
承諾單位：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
法人代表簽字：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
x年x月xx日
投標售后服務(wù)承諾書(shū)9
致：xxxxx
xxxxxx（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方）在xxxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定；質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的'，按供應商實(shí)際承諾執行；
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明，并附制造商售后服務(wù)承諾；
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾；真正做到以一流的施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨；
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率；
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議；
6、現場(chǎng)響應：
6.1我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作
6.2無(wú)法在24小時(shí)內解決的，將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用，資料共享平臺
投標售后服務(wù)承諾書(shū)10
xx市工商局：
本投標單位認真研究招標內容后，自愿接受招標書(shū)的邀約條件，本投標單位承諾如下：
1、在仔細研究了《xx市工商局新辦公樓地下車(chē)道入口裝飾項目競爭性談判文件》的各項條款后，本投標單位愿意以投標報價(jià)書(shū)中確定的`單位，招標文件和投標書(shū)的條款實(shí)施、完成并維護全部招標內容。
2、本投標單位提供的質(zhì)保期為
3、本投標單位對貴單位招標文件中所提出合同條款清楚明了，愿意接受。
4、本投標單位同意在招標文件約定的投標書(shū)效期之前，本投標書(shū)將始終對本投標單位具有約束力并隨時(shí)被招標單位接受。
投標單位代表人簽字：xx
投標單位（蓋章）：xx
xx年xx月xx日
投標售后服務(wù)承諾書(shū)11
委托人企業(yè)有效的營(yíng)業(yè)執照號碼：xxx地址：郴州市燕泉路31-5號
經(jīng)濟性質(zhì)：有限責任公司
注冊資金：叁拾萬(wàn)元整
經(jīng)營(yíng)方式：生產(chǎn)、銷(xiāo)售
經(jīng)營(yíng)范圍：標準件、五金交電、機械設備銷(xiāo)售、生產(chǎn)。
郴州市恒榮工貿有限公司
項目名稱(chēng)：湖南黑金時(shí)代股份有限公司
項目編號：
投標人：郴州市恒榮工貿有限公司
投標文件20xx年度生產(chǎn)建設所需標準件采購計劃
二○xx年一月
郴州市恒榮工貿有限公司本著(zhù)“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”為理念和負責、公開(kāi)的原則向您鄭重承諾：
一、我公司保證出廠(chǎng)的`產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格產(chǎn)品決不出廠(chǎng)。保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包，嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規定。
二、用戶(hù)對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶(hù)提出異議后24小時(shí)內作出處理意見(jiàn)。若需現場(chǎng)解決的，保證派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，并做得到質(zhì)量問(wèn)題不解決，服務(wù)人員不離場(chǎng)。售后服務(wù)電話(huà)：2234964
承諾人：ccc
投標售后服務(wù)承諾書(shū)12
__：
本企業(yè)鄭重承諾：
一、將遵循公開(kāi)、公平、公正和誠實(shí)信用的原則參加（具體的工程項目名稱(chēng)）的'投標；
二、本次投標所提供的一切材料都是真實(shí)、有效、合法的；
三、不與其他投標人相互串通投標報價(jià)，不排擠其他投標人的公平競爭，不損害采購人或其他投標人的合法權益；
四、不與采購人或集中采購機構串通投標，不損害國家利益、社會(huì )公共利益或者他人的合法權益；
五、不向采購人或者評標委員會(huì )成員行以牟取中標；
六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假，騙取中標；
七、不擾亂x市政府招標采購市場(chǎng)秩序；
八、不在開(kāi)標后進(jìn)行虛假惡意投訴；
九、中標后不得將招標文件規定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內容的行為，愿意承擔法律責任，包括：愿意接受相關(guān)行政主管部門(mén)作出的處罰，愿意接受x市政府招標采購監管中心、x市招標采購中心作出的罰沒(méi)投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場(chǎng)準入與清出的處理。
法定代表人（蓋章或簽字）：_________
______年_____月____日
投標售后服務(wù)承諾書(shū)13
一、 售后服務(wù)承諾
1、保修服務(wù)
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內提供免費的維修、維護保養服務(wù)（人為或自然災害的原因損壞除外）。
2、本地化服務(wù)
在邢臺設有分公司，提供長(cháng)期的本地化服務(wù)。
3、備品備件服務(wù)
核心設備提供備機，其他設備提供充足的備件，故障不能及時(shí)解決時(shí)及時(shí)更換備品備件，保證系統正常運行。
4、服務(wù)響應時(shí)間
保修期內，我公司承諾根據故障處理流程，0小時(shí)響應，常駐人員通過(guò)監控軟件遠程解決故障，如果通過(guò)監控軟件遠程不能解決，根據故障現場(chǎng)與市公安局的距離，現場(chǎng)技術(shù)人員將在0至3小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并在8小時(shí)內完成用戶(hù)有故障產(chǎn)品的維修，8小時(shí)內無(wú)法解決問(wèn)題的`，更換備品、備件，12小時(shí)內恢復通信，故障解決后通知用戶(hù)并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠(chǎng)維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開(kāi)會(huì )議研究故障原因，并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務(wù)
除了系統出現問(wèn)題時(shí)及時(shí)響應外，客戶(hù)服務(wù)工程師還將到現場(chǎng)定期訪(fǎng)問(wèn)（4次/年），其巡檢內容包括：
了解系統運行情況； 診斷操作系統問(wèn)題； 解決客戶(hù)系統問(wèn)題； 系統健康檢查； 預防性軟件安裝；
給予用戶(hù)與系統相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢(xún)； 填寫(xiě)巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程
7、特殊情況處理
如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等）或特殊時(shí)期（如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務(wù)等），確需人員值守時(shí)，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時(shí)服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)，直至系統恢復正常運行或特殊時(shí)期結束。
如果核心設備出現故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò )正常運行，我公司將及時(shí)更換備機，恢復業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。
投標售后服務(wù)承諾書(shū)14
根據貴方為20xx年xx月xx日招標項目的投標邀請，我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾：
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠(chǎng)家認可的銷(xiāo)售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠(chǎng)正品，且得到生產(chǎn)廠(chǎng)家提供的在中國大陸標準的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術(shù)培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務(wù)”，且保修期內提供＂每季度一次＂的設備維護（包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環(huán)系統檢測、補水系統檢測等）。
5、設備投入運營(yíng)后，質(zhì)保期內整套工程故障免費維修，并提供免費維保。以最優(yōu)惠的`價(jià)格供應所需零配件及耗材，免收服務(wù)費。
6、維修響應時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內做出答復，一般問(wèn)題在48小時(shí)之內解決，如遇重大問(wèn)題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問(wèn)題在一周內解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內到達現場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
投標人：
投標人代表（簽字）：
日期：20xx年xx月xx日
投標售后服務(wù)承諾書(shū)15
致：xxx
xxxx(以下簡(jiǎn)稱(chēng)我方)在xxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過(guò)程中，我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
1、投標產(chǎn)品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規定的，按供應商實(shí)際承諾執行;
2、投標產(chǎn)品有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機構，并將在投標文件中予以明確說(shuō)明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質(zhì)量無(wú)償保修，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現我們忠實(shí)的承諾;真正做到以一流的.施工，創(chuàng )一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工，經(jīng)相關(guān)部門(mén)認證合格后2個(gè)工作日內，對招標方提供上門(mén)“集中式”培訓服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能，使用規范;消滅事故隱患，提高工作效率;
5、電話(huà)咨詢(xún)：在質(zhì)量保質(zhì)期內提供技術(shù)援助電話(huà)，解答招標方在使用中遇到的問(wèn)題，及時(shí)為招標方提出解決問(wèn)題的建議;
6、現場(chǎng)響應：
6.1我方在接到報修通知后，電話(huà)咨詢(xún)不能解決的，我方承諾在24小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無(wú)法在24小時(shí)內解決的，將在24小時(shí)內提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。若故障在24小時(shí)內未得到解決的，招標方有權自行處理故障，發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現場(chǎng);
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問(wèn)題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規定，做到立即報告，及時(shí)采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾：質(zhì)量保證期過(guò)后，我方同樣提供免費電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護服務(wù);
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：xxxx公司
授權代表：xxx
日期：20xx年xx月xx日
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