辦公服務(wù)承諾書(shū)范文
在現在的社會(huì )生活中，越來(lái)越多地方需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是單方意思表示，不具有合同效力。你寫(xiě)承諾書(shū)時(shí)總是沒(méi)有文字可寫(xiě)？下面是小編整理的辦公服務(wù)承諾書(shū)范文，希望能夠幫助到大家。
辦公服務(wù)承諾書(shū)范文1
為加強辦公室自身建設，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，忠實(shí)履行工作職責，增強服務(wù)意識，提高工作效能，我院辦公室特制訂以下承諾：
一、牢固樹(shù)立全心全意服務(wù)的宗旨，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。做到文明辦公，秉公辦事，不用權謀私，公平、公正地處理職責范圍內的各項工作。
二、不斷加強理論學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，提高思想理論與管理服務(wù)水平。努力做到事務(wù)管理公開(kāi)、透明，接受全院職工監督。
三、認真做好領(lǐng)導交辦的工作，主動(dòng)地對醫院的'改革和發(fā)展進(jìn)行深入調研，為領(lǐng)導決策提供參考依據。深入科室第一線(xiàn)，聽(tīng)取意見(jiàn)，為基層提供全面細致的服務(wù)。做好綜合協(xié)調、文件審核把關(guān)、政策貫徹落實(shí)等工作。
四、按照首問(wèn)責任制的要求，對屬于首問(wèn)責任人職責范圍的來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)，認真負責進(jìn)行處理；不屬于職責范圍的，說(shuō)明情況并負責介紹到有關(guān)部門(mén)辦理。做到事項一次辦清，無(wú)法一次辦清的，要有具體交代或安排。
五、認真對待各種來(lái)電、來(lái)信和來(lái)訪(fǎng)，不得以任何理由拒接。對前來(lái)辦事或咨詢(xún)人員做到禮貌、謙和、熱情、周到，杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話(huà)難聽(tīng)、事難辦的現象發(fā)生。與人交談、接打電話(huà)規范文明用語(yǔ)，杜絕不文明用詞。
六、加強督查、督辦工作，對醫院議決的事項進(jìn)行跟蹤督辦，做到事事有答復，件件有著(zhù)落。
七、嚴格紀律，保守秘密，做到不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做。
八、注重個(gè)人儀表，著(zhù)裝大方得體。保持室內整潔，物品擺放有序，遵守工作紀律和制度，樹(shù)立部門(mén)良好形象。
辦公服務(wù)承諾書(shū)范文2
為了使用戶(hù)得到優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù)，將在售前、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù)，力求讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
一、在售前
由我公司提供詳細的辦公解決方案，以適應用戶(hù)真正的需要為宗旨，以便購置到經(jīng)濟適用的辦公設備。
二、在售中
1.我公司承諾提供的相關(guān)商品均是正規廠(chǎng)家產(chǎn)品，符合國家有關(guān)技術(shù)標準；
2.我公司的單次供貨時(shí)間，為接到使用單位訂貨要求（電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )或其他任何形式的訂貨要求）后，現貨1小時(shí)內，其它1-3天工作時(shí)間內；常規產(chǎn)品均有現貨供應。
3.使用單位因商品質(zhì)量問(wèn)題向我公司提出換貨或退貨要求的（電話(huà)、傳真或其他任何形式的退貨及換貨要求），我公司將在5分鐘內響應并立即作出處理；
4.我公司所交付貨物的品牌、型號、規格、數量等不符合單次采購合同規定的，用戶(hù)單位有權拒收貨物。
5.使用單位可上門(mén)選購，也可用電話(huà)、傳真、網(wǎng)絡(luò )等方式訂貨，由我公司免費專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)送貨上門(mén)安裝。
6.我公司提供完善的現場(chǎng)服務(wù)，服務(wù)的目的是使所供貨物安全、正常投運。我公司將派合格的現場(chǎng)服務(wù)人員，使所供產(chǎn)品能夠完全正常使用。
A.我公司現場(chǎng)服務(wù)人員的職責：
1、我公司現場(chǎng)服務(wù)人員的任務(wù)主要包括貨物催交、貨物的`開(kāi)箱檢驗、貨物質(zhì)量問(wèn)題的處理、參加試運行和性能驗收試驗。
2、在安裝和調試前，我公司技術(shù)服務(wù)人員應向使用單位技術(shù)交底，講解和示范將要進(jìn)行的程序和方法。
3、我公司現場(chǎng)服務(wù)人員有權全權處理現場(chǎng)出現的一切技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題。
如現場(chǎng)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，我公司現場(chǎng)人員要在使用單位規定的合理時(shí)間內處理解決。
4、我公司對其現場(chǎng)服務(wù)人員的一切行為負全部責任。
B.使用單位的義務(wù)：
使用單位要配合我公司現場(chǎng)服務(wù)人員的工作，并在工作協(xié)調上提供方便。
7、人員培訓：
A、為使協(xié)議貨物能正常安裝和運行，我公司有責任提供相應的技術(shù)培訓。
B、培訓的時(shí)間、人數、地點(diǎn)等具體內容由我公司與使用單位商定。
C、在我公司所在地培訓人員時(shí)，我公司應免費為使用單位培訓人員提供設備、場(chǎng)地、資料等培訓條件。
三、在售后
1、質(zhì)保期上門(mén)服務(wù)，保修期內出現故障立即響應,主城區半小時(shí)內（鄉鎮2小時(shí)內）到達現場(chǎng),2小時(shí)內解決一般故障，復雜故障不超過(guò)16小時(shí)。不能解決的復雜問(wèn)題，由我方提供備用機，一切以不影響用戶(hù)使用為原則。
2、我公司對所售商品實(shí)行終身服務(wù)，質(zhì)保期外繼續上門(mén)服務(wù)，出現機器故障問(wèn)題只收取材料成本費。
投標人名稱(chēng)(公章)：重慶xx辦公用品有限公司
法人或授權代表(簽字)：
辦公服務(wù)承諾書(shū)范文3
1、保證按照招標文件的要求和乙方的投標文件的承諾，按不高于投標文件中的貨物單價(jià)向市行政事業(yè)單位提供優(yōu)質(zhì)的`貨物和服務(wù)。
2、保證對市行政事業(yè)單位的采購優(yōu)先安排。
3、指派專(zhuān)人負責市行政事業(yè)單位一般辦公用品供應業(yè)務(wù)。
4、保證向市行政事業(yè)單位提供免費送貨、安裝、調試和培訓服務(wù)。
5、保證向市行政事業(yè)單位提供的貨物是真實(shí)的、無(wú)虛假的、合格的未使用產(chǎn)品。
6、嚴格按照招標文件和投標文件中“售后服務(wù)條款”向市行政事業(yè)單位提供售后服務(wù)，并保證提供的售后服務(wù)不低于生產(chǎn)廠(chǎng)商的標準。
7、維修響應時(shí)間在2個(gè)小時(shí)內，保修期內提供免費上門(mén)維修服務(wù)。
8、保證維修零配件供應。
9、保修期外的零配件價(jià)格和人工費用不高于國內市場(chǎng)平均價(jià)格。
10、提供的零配件是符合國家質(zhì)量檢測標準的全新正版產(chǎn)品，并根據維修情況做好免費跟蹤服務(wù)。
11、維修時(shí)，妥善保管被更換的舊配件，并交用戶(hù)單位處理，在未經(jīng)用戶(hù)單位同意的情況下不擅自丟棄。
12、建立市行政事業(yè)單位采購資料檔案，并免費為市行政事業(yè)單位提供咨詢(xún)服務(wù)。
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