設計后續服務(wù)承諾書(shū)（精選5篇）
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，在很多情況下我們需要用到承諾書(shū)，承諾書(shū)是簽署人內心真實(shí)意愿的表示，忌搞形式、走過(guò)場(chǎng)，忌出于無(wú)奈。那要怎么寫(xiě)好承諾書(shū)呢？下面是小編精心整理的設計后續服務(wù)承諾書(shū)，歡迎大家分享。
設計后續服務(wù)承諾書(shū) 1
致xx：
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進(jìn)行：
1、設計實(shí)施期間的跟蹤配合措施
針對本設計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。設計全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設計投標開(kāi)始，直至設計全過(guò)程和以后具體子項的籌備、設計和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內容、質(zhì)量標準、執行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
2、設計編制過(guò)程中服務(wù)的承諾
從收集資料起，設計人員即全身心投入設計工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導、專(zhuān)家匯報，吸取好的意見(jiàn)和建議，并具體體現在以后設計工作中。在設計的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設計管理著(zhù)想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。
3、現場(chǎng)配合服務(wù)
保證在設計過(guò)程中，派設計代表經(jīng)常駐去現場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設計意圖，處理設計過(guò)程中發(fā)生的與設計有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設計質(zhì)量和設計工作的順利進(jìn)行�，F場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門(mén)密切配合，解決設計工程中出現的技術(shù)問(wèn)題。如設計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專(zhuān)項負責，不管節假日隨叫隨到，赴現場(chǎng)解決問(wèn)題。
領(lǐng)導小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負責人經(jīng)常到現場(chǎng)，了解現場(chǎng)人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問(wèn)題。從思想上根本解決現場(chǎng)設計代表的服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導要我做，到我要爭取去現場(chǎng)進(jìn)行配合的觀(guān)念。
4、設計工作的全過(guò)程服務(wù)
派出專(zhuān)業(yè)人員全面的進(jìn)行現狀的調查，準確地掌握第一手資料。提出設計的研究方法和技術(shù)路線(xiàn)，報業(yè)主審查。提出設計的目標，報業(yè)主審查。
5、進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施
在設計過(guò)程中，特別是在前期設計編制和設計方案和擴初階段形成過(guò)程中，定期參加專(zhuān)家會(huì )議，對不同階段的設計提出最優(yōu)的設計方案，使設計工程爭創(chuàng )一流水平。
�。ㄒ唬┪夜疽浴伴L(cháng)春”為基地，向各運營(yíng)商提供本地化服務(wù)，全面完成XX年通信工程建設設計項目工程設計工作。
我院承諾：對于工程設計和實(shí)施過(guò)程中出現的問(wèn)題，在收到招標方通知的當天予以響應；對于一般性問(wèn)題，24小時(shí)內給出解決方案；對于重大問(wèn)題，及時(shí)配合招標方盡快解決；對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問(wèn)題，將積極協(xié)助解決。
�。ǘ┨峁┤轿环⻊�(wù)——我院將在本次工程設計工作中以xx通信有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強大的工作組，向各運營(yíng)商提供從方案確定、現場(chǎng)勘察、匯總冊編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
�。�1）我院承諾：在設計文件中編制匯總冊，匯總冊按地區、按工程階段形成，內容包括工程概括總體說(shuō)明、各單項工程修正后經(jīng)批復的概預算匯總。編制匯總冊的費用已含在各單項的勘察設計費中，不另計取。
�。�2）我院承諾：我方將積極配合委托方進(jìn)行工程的詢(xún)價(jià)、技術(shù)合同核對、對外談判、國內外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
�。�3）我院承諾：我方將積極配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對技術(shù)上是否可行的建議，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認為合理的方式。
�。�4）我院承諾：在工程設計過(guò)程中我方會(huì )積極配合委托方，做好與委托方合作的其它設計單位的協(xié)調工作，及時(shí)提供設計協(xié)調配合所需的各項技術(shù)資料。
�。�5）我院承諾：在工程期間，如委托方提出設計變更要求，我方會(huì )以最快速度響應，并以書(shū)面形式給予確認。
�。�6）我院承諾：對委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問(wèn)題，保證盡快協(xié)助解決。
�。�7）我院承諾：我院向委托方提供的'所有設計文件均是由我院自主設計的，不會(huì )有知識產(chǎn)權方面的糾紛。
�。�8）我院承諾：保證不在設計文件中指明建筑材料、設備的生產(chǎn)廠(chǎng)或供貨商，以免引起爭議。
�。�9）我院承諾：堅決遵守保密規定，保證不向第三方擴散、轉讓招標方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟資料。
�。�10）我院在設計過(guò)程中將協(xié)助委托方進(jìn)行工程資料整理歸檔、資產(chǎn)統計、工程竣工決算等方面的工作；
�。�11）我院將針對重點(diǎn)設計項目在設計交底后，繼續進(jìn)行設計跟蹤。
�。�12）我院以資源普查為基礎，為移動(dòng)公司形成完整準確的基礎網(wǎng)絡(luò )圖；
�。�13）我院將主動(dòng)、緊密聯(lián)系設備提供方，針對工程中所應用的設備、技術(shù)以及設備的維護等問(wèn)題，對移動(dòng)相關(guān)人員提供培訓；
�。�14）我院負責熟悉和聯(lián)絡(luò )與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調并保障各環(huán)節的溝通流暢順利。
xx通信有限公司
20xx年xx月xx日
設計后續服務(wù)承諾書(shū) 2
致：xx（招標人）
對本設計項目我公司鄭重承諾如下：
1、在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關(guān)標準的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務(wù)。
2、設計文件的設計深度滿(mǎn)足合同要求，并符合國家有關(guān)標準要求。
3、積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續及設計交底、現場(chǎng)服務(wù)。
4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實(shí)施性。
5、及時(shí)、準確、完整的`提交設計成果，保證工程的順利進(jìn)行。
競標人全稱(chēng)（蓋鮮章）：xx
法人或法人授權代表簽字：xx
20xx年xx月xx日
設計后續服務(wù)承諾書(shū) 3
深圳市市場(chǎng)監督管理局：
我公司鄭重承諾，此次申請xx免辦進(jìn)口的產(chǎn)品僅用于xx，我公司承諾自覺(jué)做好產(chǎn)品的入庫、領(lǐng)用、使用、歸還、退運核銷(xiāo)或報廢管理，建立《xx免辦進(jìn)口產(chǎn)品管理臺帳》，確保產(chǎn)品流向可追溯；承諾不擅自改變用途，不挪作他用，不進(jìn)入流通領(lǐng)域銷(xiāo)售，不提供給普通消費者使用，不用于其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)使用；承諾積極配合市場(chǎng)監管部門(mén)實(shí)施后續監管。
如有違反，我公司接受行政處罰，自覺(jué)進(jìn)行內部整改整頓，暫停向貴局申請xx免辦。
承諾人：
20xx年xx月xx日
設計后續服務(wù)承諾書(shū) 4
尊敬的客戶(hù)：
感謝您選擇我們公司作為您的合作伙伴。我們深知，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)是贏(yíng)得您信任與滿(mǎn)意的關(guān)鍵。因此，在此我們鄭重向您承諾，將提供全面、專(zhuān)業(yè)、高效的后續服務(wù)，確保您的需求得到持續滿(mǎn)足，合作體驗超越期望。
一、服務(wù)宗旨
我們秉承“客戶(hù)至上，服務(wù)第一”的宗旨，致力于為客戶(hù)提供全方位、個(gè)性化的.后續服務(wù)支持。無(wú)論是產(chǎn)品使用咨詢(xún)、技術(shù)難題解答，還是售后服務(wù)請求，我們都將迅速響應，竭誠為您排憂(yōu)解難。
二、服務(wù)內容
產(chǎn)品使用培訓：在產(chǎn)品交付后，我們將根據客戶(hù)需求提供一對一或集中式的產(chǎn)品使用培訓，確�？蛻�(hù)能夠熟練掌握產(chǎn)品功能，充分發(fā)揮產(chǎn)品效能。
技術(shù)支持與維護：設立24小時(shí)客服熱線(xiàn)及在線(xiàn)技術(shù)支持平臺，隨時(shí)解答客戶(hù)在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。對于需要現場(chǎng)服務(wù)的情況，我們將迅速安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員上門(mén)處理，確保問(wèn)題得到及時(shí)解決。
定期回訪(fǎng)與反饋：我們將定期通過(guò)電話(huà)、郵件或現場(chǎng)拜訪(fǎng)等方式，對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解產(chǎn)品使用情況，收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，以便不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
升級與更新服務(wù)：對于可升級或更新的產(chǎn)品，我們將及時(shí)通知客戶(hù)并提供相應的升級或更新服務(wù)，確�？蛻�(hù)始終擁有最新、最先進(jìn)的產(chǎn)品體驗。
定制化服務(wù)方案：針對客戶(hù)的特殊需求，我們將提供定制化的服務(wù)方案，包括產(chǎn)品定制、流程優(yōu)化、系統集成等，以滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的業(yè)務(wù)需求。
三、服務(wù)承諾
響應時(shí)間：對于客戶(hù)的咨詢(xún)和服務(wù)請求，我們將在接到通知后的最短時(shí)間內給予回應（具體響應時(shí)間依據服務(wù)級別協(xié)議而定）。
服務(wù)質(zhì)量：我們承諾提供的所有服務(wù)都將達到行業(yè)最高標準，確保服務(wù)質(zhì)量可靠、專(zhuān)業(yè)、高效。
保密原則：我們將嚴格遵守保密協(xié)議，對客戶(hù)的所有信息和數據進(jìn)行嚴格保密，確�？蛻�(hù)的信息安全。
持續改進(jìn)：我們將持續收集客戶(hù)反饋意見(jiàn)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程和服務(wù)質(zhì)量，努力為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗。
四、違約責任
如因我們未能履行上述服務(wù)承諾而導致客戶(hù)遭受損失的，我們將承擔相應的違約責任，并依據相關(guān)法律法規及合同約定進(jìn)行賠償。
再次感謝您對我們[公司名稱(chēng)]的信任與支持！我們將以實(shí)際行動(dòng)踐行本承諾書(shū)的內容，為您提供最優(yōu)質(zhì)的后續服務(wù)。如有任何疑問(wèn)或需要幫助，請隨時(shí)與我們聯(lián)系。
此致
敬禮！
承諾人：
20xx年xx月xx日
設計后續服務(wù)承諾書(shū) 5
尊敬的客戶(hù)：
您好！
感謝您選擇我們的產(chǎn)品/服務(wù)，我們深知優(yōu)質(zhì)的后續服務(wù)是客戶(hù)滿(mǎn)意度的關(guān)鍵所在。為了向您提供最貼心、最專(zhuān)業(yè)的支持，我們特此向您鄭重承諾如下后續服務(wù)條款：
一、服務(wù)響應時(shí)間
緊急問(wèn)題：對于任何影響您正常使用的緊急問(wèn)題，我們承諾在接到您的反饋后，立即響應，并在最短時(shí)間內（通常不超過(guò)XX小時(shí)，具體根據服務(wù)級別協(xié)議確定）給出初步解決方案或安排技術(shù)人員到場(chǎng)處理。
一般問(wèn)題：對于非緊急問(wèn)題，我們保證在XX個(gè)工作日內給予詳盡的'回復或解決方案，確保您的問(wèn)題得到及時(shí)有效的處理。
二、技術(shù)支持與培訓
技術(shù)支持：我們提供全年無(wú)休的技術(shù)支持服務(wù)（具體服務(wù)時(shí)間可能根據地區或合同約定有所不同），通過(guò)電話(huà)、郵件、在線(xiàn)聊天等多種渠道，隨時(shí)解答您的技術(shù)疑問(wèn)。
產(chǎn)品培訓：為幫助您更好地使用我們的產(chǎn)品/服務(wù)，我們將根據需要提供產(chǎn)品操作培訓、功能介紹等培訓服務(wù)，確保您能夠充分利用產(chǎn)品優(yōu)勢，提高工作效率。
三、定期維護與升級
定期維護：我們承諾定期對您的系統進(jìn)行維護檢查，預防潛在問(wèn)題，確保系統穩定運行。具體維護周期將根據產(chǎn)品特性及合同約定執行。
軟件升級：對于需要定期升級的軟件產(chǎn)品，我們將及時(shí)通知您并提供免費或低成本的升級服務(wù)，確保您始終享受最新的產(chǎn)品功能和安全性能。
四、客戶(hù)服務(wù)反饋機制
意見(jiàn)收集：我們重視每一位客戶(hù)的意見(jiàn)與建議，將定期或不定期地通過(guò)問(wèn)卷調查、電話(huà)回訪(fǎng)等方式收集您的反饋，以便我們不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
投訴處理：對于您的任何投訴，我們承諾在收到后XX小時(shí)內給予初步回復，并在最短時(shí)間內調查處理完畢，確保您的合法權益得到保障。
五、持續改進(jìn)
我們承諾將持續關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展，不斷優(yōu)化我們的產(chǎn)品/服務(wù)及后續服務(wù)體系，以更加專(zhuān)業(yè)、高效、貼心的服務(wù)回饋廣大客戶(hù)的信任與支持。
請相信，選擇我們就是選擇了安心與保障。我們期待與您攜手共進(jìn)，共創(chuàng )美好未來(lái)！
此致
敬禮！
承諾人：
20xx年xx月xx日
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