【精華】服務(wù)承諾書(shū)范文集合6篇

　　在當今社會(huì )生活中，承諾書(shū)的使用越來(lái)越廣泛，承諾書(shū)具有完全自愿的特點(diǎn)。你知道承諾書(shū)怎樣才能寫(xiě)的好嗎？以下是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　　為了持續深入開(kāi)展“創(chuàng )先爭優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強基層黨支部的戰斗堡壘作用，服務(wù)中心工作，接受人民督，現鄭重承諾：

　　一、積極爭創(chuàng )“五個(gè)好”基層黨組織，努力營(yíng)造人人學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好創(chuàng )先爭優(yōu)氛圍。

　　二、創(chuàng )建學(xué)習型組織，積極探索黨員教育的方式，完善學(xué)習形式，豐富學(xué)習內容，建立健全學(xué)習長(cháng)效機制，推進(jìn)黨員干部學(xué)習教育的科學(xué)化、制度化、規范化。

　　三、加強黨風(fēng)廉政建設和班子隊伍建設，提高班子成員廉潔自律意識，增強班子凝聚力和戰斗力。

　　四、服從和服務(wù)于區委、區政府提出的“推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、走在全市前列、構建和諧蓮湖”發(fā)展戰略，營(yíng)造良好的政務(wù)服務(wù)平臺。

　　五、積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心標準化建設。提升服務(wù)理念，創(chuàng )新服務(wù)模式，努力實(shí)現“市內率先、省內領(lǐng)先、國內爭先”的發(fā)展目標。

　　六、密切聯(lián)系和服務(wù)群眾，認真開(kāi)展黨員干部聯(lián)系和服務(wù)群眾工作。

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

　　一、承保承諾：

　　(1)成立專(zhuān)項服務(wù)機構的承諾

　　為了切實(shí)保證承諾的履行，保障被保險單位享有優(yōu)先服務(wù)的權利。我司成立“政府采購專(zhuān)項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”，由總經(jīng)理任工作組組長(cháng)，并落實(shí)相關(guān)責任人的工作職責，確保被保險單位在承保、理賠、防災、防損等各個(gè)環(huán)節得到迅速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　我司明確“政府采購保險”的責任人制度，便于業(yè)務(wù)的銜接、資金的結算和數據的統計：

　　(2)上門(mén)承保服務(wù)承諾

　　對于貴方的車(chē)輛，我司項目服務(wù)組成員保證：上門(mén)辦理投保手續、收取投保資料，并及時(shí)為被保險單位簽訂機動(dòng)車(chē)輛保險單。

　　(3)建制立檔的承諾

　　對于本次招標的機動(dòng)車(chē)保險的業(yè)務(wù)，我司將專(zhuān)用一臺電腦建立完整的用戶(hù)檔案，(包括投保信息、理賠件數、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面、準確。

　　(4)關(guān)切回訪(fǎng)的承諾

　　我公司將根據貴方提供的聯(lián)絡(luò )方式 ，采用電話(huà)、互動(dòng)平臺等多種方式進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，承擔起客戶(hù)安全保險顧問(wèn)的責任。其中包括：災害性天氣預報、節日問(wèn)候、續保提醒、理賠指導、索賠提醒、承保理賠回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調查等。

　　我司并于每季度上旬，由總經(jīng)理室成員帶隊，上門(mén)回訪(fǎng)貴公司領(lǐng)導和經(jīng)辦人員，聽(tīng)取貴公司的意見(jiàn)與建議，改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題，不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。

　　(5)安全教育培訓的承諾

　　我司承諾：免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動(dòng)，并積極與被保險單位共同開(kāi)展防災防損活動(dòng);積極配合被保險單位進(jìn)行駕駛人員安全教育及表彰活動(dòng)。

　　二、理賠服務(wù)承諾：

　　(1)綠色通道優(yōu)先服務(wù)的承諾

　　貴方此次招標的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務(wù)�！熬G色通道”包含理賠專(zhuān)柜、專(zhuān)人負責、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權利，依據服務(wù)承諾，迅速、快捷到達現場(chǎng)、處理賠案。

　　(2) 全年無(wú)休接報案、現場(chǎng)查勘承諾

　　全天候現場(chǎng)查勘制度，我們在接到出險報案后，會(huì )以最短時(shí)間到達現場(chǎng)進(jìn)行查勘。

　　對于貴方招標的被保險單位車(chē)輛理賠工作，我司由專(zhuān)人負責：

　　(3)對賠案索賠限時(shí)的承諾

　　(4)到達現場(chǎng)時(shí)間上的承諾

　　我司在接到被保險單位的出險報案后，出險時(shí)間保證如下：市區范圍內1小時(shí)趕到現場(chǎng)，江蘇省內其他市縣，通知全省各地的分支機構2小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并派人10小時(shí)趕到現場(chǎng)。外省及時(shí)直接派人前去或委托當地本系統保險金機構查看;并派專(zhuān)人協(xié)助被保險單位全程辦理相關(guān)索賠手續。

　　(5) 按貴方確定修理廠(chǎng)的承諾

　　我司承諾：保險車(chē)輛受損失后，在貴方確定的定點(diǎn)維修單位內選擇修理廠(chǎng)，在江蘇省交通部門(mén)規定的相應維修項目的定額工時(shí)內將車(chē)輛修復。

　　(6) 臨時(shí)用車(chē)的承諾

　　我司承諾：在車(chē)輛損失維修期間，如被保險單位必要，我司將提供車(chē)輛給被保險單位臨時(shí)使用。

　　(7) 施救服務(wù)的承諾

　　我司承諾：被保險單位的保險車(chē)輛在江蘇省內出險后，我司或當地分支機構將積極協(xié)助被保險單位做好受損車(chē)輛的施救工作。在市區內需為事故車(chē)輛提供免費拖車(chē)服務(wù)。

　　(8) 預付賠款的承諾

　　我司承諾：保險車(chē)輛出險后，被保險單位短時(shí)間不能提供齊全的索賠單證，在事故責任及損失確定的情況下，可由采購人提出申請，我司將按損失金額的20%預付賠款。

　　(9) 賠款金額計算的承諾

　　我司承諾：車(chē)輛保險金額以新車(chē)購置價(jià)值為準，發(fā)生損失時(shí)，按實(shí)際修理及必要的施救費用計算賠款。

　　(10) 有利于政府采購的條款、費率事宜的承諾

　　我司承諾：如中國保監會(huì )機動(dòng)車(chē)輛保險條款、費率有新的變化，我司接按照有利于政府采購車(chē)輛保險的方案實(shí)施。

　　(11) 維護采購人合法權益的承諾

　　我司承諾：在理賠過(guò)程中如遇有其他特殊情況，我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理，充分維護采購人的合法權益。

　　(12) 代位求償的承諾

　　我司承諾：被保險車(chē)輛出險后，對于屬保險責任范圍的事故，在被保險單位無(wú)責任的情況下，應由第三方負責賠償時(shí)，我司按照保險合同予以賠償，由被保險單位授權我司行使求償權，我司負責向第三方追償。

　　(13) 法律援助的承諾

　　我司承諾：保險車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí)，如需要我司提供交通援助服務(wù)，我司將迅速派人赴肇事現場(chǎng)，協(xié)助被保險人進(jìn)行交通事故的處理，我司提供專(zhuān)業(yè)的法律法規援助。

　　三、其他承諾：

　　(1)保證不提供回扣的承諾

　　我司承諾：協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止不良現象出現，不得以任何形式向被保險單位相關(guān)人員提供回扣。

　　(2)專(zhuān)業(yè)施救的承諾

　　如保險車(chē)輛在市區范圍內發(fā)生臨時(shí)故障，我司在接信后提供專(zhuān)業(yè)施救服務(wù)，以解決行駛需要。當被保險車(chē)輛出險時(shí)，我司提供專(zhuān)業(yè)施救。

　　承諾人：

　　xx年x月x日

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

中央國家機關(guān)政府采購中心：

　　我方作為20xx-20xx年度中央國家機關(guān)空調集中采購供應商，在空調采購服務(wù)有效期內鄭重承諾：

　　一、嚴格遵守國家法律法規，合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事，誠實(shí)守信，自覺(jué)維護中央國家機關(guān)各單位和中央國家機關(guān)政府采購中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)采購中心)的權益。

　　二、成立中央國家機關(guān)空調集中采購管理組織和機構(組織機構附后)，做好中央國家機關(guān)各級預算單位的空調采購送貨、安裝和售后服務(wù)，配合采購中心做好相關(guān)管理。

　　三、嚴格執行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的全部條款和規定，全面履行投標承諾，自覺(jué)理解中央國家機關(guān)各單位的檢查，圓滿(mǎn)完成中央國家機關(guān)各單位空調采購的送貨、安裝和相關(guān)售后服務(wù)，確保質(zhì)量，帶給快捷、方便、滿(mǎn)意的'服務(wù)。

　　四、我方所帶給的中央國家機關(guān)空調政府采購價(jià)格低于市場(chǎng)平均價(jià)格。

　　五、對中央國家機關(guān)各單位的空調采購做到優(yōu)先送貨、優(yōu)先安裝。

　　六、空調安裝質(zhì)量不低于《國家標準房間空氣調節器安裝規范》的標準。保證一次批量在一百臺以?xún)鹊�，四十八小時(shí)內完成安裝;一次批量在一百臺以上的，按照與中央國家機關(guān)各單位商定的安裝時(shí)光安裝。

　　七、嚴格按照我方投標文件中的投標報價(jià)收取費用和相關(guān)材料費用，自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠，不亂收費用。

　　八、嚴格執行《中華人民共和國消費者權益保護法》和《部分商品修理更換退貨職責規定》，我方將具體做到，壓縮機保修五年;主要部件保修三年，包括：風(fēng)扇電機(含掃風(fēng)電機、換氣電機)、主控板(含顯示板、感溫頭、接收頭)、溫控器及遙控器;其余部件保修兩年。

　　九、當生產(chǎn)廠(chǎng)家空調價(jià)格調整，或新的型號空調上市，我方將價(jià)格調整狀況及時(shí)書(shū)面通知采購中心，保證投標優(yōu)惠率不變。

　　十、自覺(jué)根據投標文件中有關(guān)資料，理解采購中心對我方履行《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》狀況進(jìn)行的檢查，用心配合財政部對中央國家機關(guān)各單位投訴問(wèn)題的調查。經(jīng)核實(shí)，確屬我方職責的，自覺(jué)理解按照《中央國家機關(guān)空調集中采購服務(wù)協(xié)議》的相關(guān)規定給予的處理和處罰，因我方職責給中央國家機關(guān)各單位造成的經(jīng)濟損失，給予經(jīng)濟賠償。

　　承諾人：

　　20xx年月日

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

　　一旦本公司產(chǎn)品出現問(wèn)題，我們將在24小時(shí)內響應，48小時(shí)內到達現場(chǎng)、在規定的時(shí)間內進(jìn)行維修、更換、以保證貴方的正常使用，處理結果會(huì )有相應的售后服務(wù)報告，并應得到客戶(hù)簽字認可，作為本公司的技術(shù)檔案，以便今后更好地為用戶(hù)服務(wù)，費用由我公司負責；本公司對售出的產(chǎn)品均是三年質(zhì)保。時(shí)間自實(shí)驗臺等貨物最終驗收合格并交付使用之日起計算，保修期內因材料質(zhì)量及工藝問(wèn)題在正常使用中設備損壞，我公司免費更換損壞部件，更換后質(zhì)量保證期繼續為兩年。

　　定期維護：定期的回訪(fǎng)、維護、維修，免去客戶(hù)的后顧之憂(yōu)。

　　售后熱線(xiàn)：我公司在北京配有充足的備件及專(zhuān)業(yè)的維修隊伍，高質(zhì)量的售后跟蹤服務(wù)支持售后服務(wù)熱線(xiàn)。

　　保修期后：我方提供24小時(shí)不間斷應急服務(wù)而不收取法定工作日和例常工作時(shí)間以外的附加費用，終身提供維修、更換零配件只收成本費。

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

　　為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

　　一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

　　1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

　　2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

　　二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

　　1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

　　2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格帶給給貴方。

　　三、交貨期承諾：

　　1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可個(gè)性組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

　　2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)帶給下列文件;

　�、偌夹g(shù)保養維修手冊

　�、诎惭b總圖

　�、弁赓徏�說(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家

　�、軒Ыo易損件、備件清單，并附送必須量的備件

　　四、售后服務(wù)承諾：

　　1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

　　2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意

　　3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內可到達現場(chǎng)并開(kāi)始維修。

　　4、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，帶給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或帶給的配件均按成本價(jià)計。

　　在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調查用戶(hù)使用狀況。

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

xx市xx有限責任公司 ：

　　由xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的位于xx市xx路xx號的“xxxx”項目，其土建部分由我司承建，同意并支持xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以該項目的##土地使用權##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬(wàn)元，利息%，(實(shí)際以其合同或展期憑證為準)，對此，xx我公司鄭重保證承諾如下：

　　一、本公司系依法成立的公司，主體合法，具備合法有效的施工資質(zhì)條件，有能力承建上述項目。

　　二、自愿放棄對上述項目工程款的全部?jì)?yōu)先受償權，貴公司上述抵押受償權為第一權人。

　　三、保證上述項目工程的工人工資及相關(guān)稅費不拖欠，按時(shí)結清，全部由本公司承擔，保證貴公司在受償以上工程款時(shí)為第一優(yōu)先權。##(是否留該條可以視公司情況而定)

　　四、在xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司不能履行上述債務(wù)時(shí)，無(wú)條件積極配合貴公司實(shí)現上述抵押權，自愿放棄其訴權、抗辯權。

　　五、本承諾書(shū)為無(wú)條件不可撤銷(xiāo)，直至上述債務(wù)全部清償之日為止。

　　特此承諾。

　　xxxx建筑有限公司

　　xxxx年xx月xx日

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