【精選】服務(wù)承諾書(shū)范文集錦七篇
在現在的社會(huì )生活中，承諾書(shū)使用的情況越來(lái)越多，承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同，其承諾也必須采取書(shū)面形式。那么，怎么去寫(xiě)承諾書(shū)呢？以下是小編精心整理的服務(wù)承諾書(shū)7篇，歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
尊敬的用戶(hù)：
感謝您使用偉達地暖!
“竭盡一切可能 , 真誠為你服務(wù)”是我們偉達地暖公司對待顧客的一貫宗旨。我們奉行：你的需要，就是我們的使命，竭誠為新老客戶(hù)實(shí)施優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)的原則。
從您使用偉達地暖開(kāi)始，我公司將為您提供完善和高質(zhì)量的售后服務(wù)，并長(cháng)時(shí)期提供咨詢(xún)和技術(shù)服務(wù)。為此我們制定以下售后服務(wù)措施，請用戶(hù)給予監督。
一、技術(shù)服務(wù)內容：
1、為用戶(hù)提供技術(shù)指導和技術(shù)咨詢(xún) .
2、組織工程技術(shù)服務(wù)人員開(kāi)展定期跟蹤服務(wù) .
3、負責用戶(hù)設備安裝和日常維護的指導 , 長(cháng)期提供采暖系統的零配件。
工程售后服務(wù)承諾書(shū)范本工程售后服務(wù)承諾書(shū)范本
二、保修期內服務(wù)：
1、凡由本公司完成的系統工程，自安裝完成當日起算，一律以工程驗收日起保修二年(即三個(gè)采暖季)。整個(gè)系統在保修期二年內免費維修，終身維護。 保修期內可提（黨員承諾書(shū)）供免費上門(mén)維修服務(wù)。保修期過(guò)后， 由我司完成的地板采暖工程，地暖埋地系統均享有終身維修， 24 小時(shí)上門(mén)服務(wù)。
2、按照我公司的售后承諾，自系統安裝運行之日起一年內，機電部分(溫控器、水泵、流量開(kāi)關(guān)等)出現質(zhì)量問(wèn)題，將實(shí)行免費包換、保修的服務(wù)。一年以后出現問(wèn)題，公司給予技術(shù)支持，只收取更換材料成本，人工免費。
3、用戶(hù)以電話(huà) , 傳真信函方式向公司技術(shù)服務(wù)中心申報 . 申報響應 , 在約定的時(shí)間 24 小時(shí)內提供服務(wù)，并排除故障，使用戶(hù)設備恢復正常工作。維修響應時(shí)間為 24 小時(shí)以?xún)?特殊緊急情況接到通知后即到場(chǎng)處理。(外地項目視情況而定)
4、 為使用戶(hù)能正確地使用本公司產(chǎn)品，并了解本公司地暖系統的結構、性能、安裝程序及維修標準，正確掌握操作、日常維護和事故預防處理方法，本公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員在安裝完畢后即為用戶(hù)提供地板采暖技術(shù)指導和系統調試，到學(xué)會(huì )為止。
三、 系統故障
如有系統故障時(shí)，我公司以“先保證用戶(hù)采暖系統的正常運行，后查原因”為宗旨，即系統出現故障，我公司可先提供服務(wù)和備用部件，保證系統的基本功能和正常運行，故障設備配件帶回公司查明故障原因，然后進(jìn)行維修，待該故障設備修理完畢后，再更換回來(lái)(部分進(jìn)口設備配件進(jìn)口周期較長(cháng))。
以下原因發(fā)生，本公司將提供有償維修，只收取材料成本費：
1、由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;
2、由于操作不當而造成的故障或損壞;
四、 除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規執行。
五、 經(jīng)過(guò)更換的.地暖系統配件產(chǎn)品，質(zhì)保期自更換之日起另行計算。
1、服務(wù)響應時(shí)間：接到用戶(hù)服務(wù)通知后， xx分鐘內給客戶(hù)準確答復， xx小時(shí)內趕到現場(chǎng)進(jìn)行維修;
2、如有違約，依據主合同處罰條款執行。
3、公司售后服務(wù)熱線(xiàn)：
4、24小時(shí)技術(shù)支持、售后電話(huà)：
六、維修、投訴電話(huà)：
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
一、保修維修：對于本公司出售的****器械保修壹年（人為因素及耗材除外），超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)
二、運輸安裝：運輸過(guò)程中可能出現的問(wèn)題（包括保險、遺失、破損等），由我公司負責，并由我公司承擔此過(guò)程中的一切費用。產(chǎn)品可安要求運送至指定地點(diǎn)，并派人安裝調試。
三、維修響應：在三保期內出現的質(zhì)量問(wèn)題，公司承諾在收到用戶(hù)通知的24小時(shí)之內給予答復，并在7個(gè)工作日內，對超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。
四、配件服務(wù)：保修期以外維修配件的價(jià)格，我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。
五、對所提供的產(chǎn)品中，其中穿刺器，針持我們承諾2年質(zhì)保，如有質(zhì)量問(wèn)題，可免費更換新品（質(zhì)保不延長(cháng)）。
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
為預防火災和減少火災危害，保護居民人身、財產(chǎn)和公共財產(chǎn)的安全，特制訂本《消防安全承諾書(shū)》
1、嚴格履行消防安全責任，采取有效措施預防火災發(fā)生，對該房屋消防安全全面責任。
2、樹(shù)立防火意識，使用完電器、燃氣用具后要關(guān)閉總閥門(mén)。
3、提高消防意識，加強安全知識的學(xué)習，會(huì )使用所配備的消防設施并知曉火災發(fā)生后逃生、自救的技能。
4、定期對該房屋內電器、燃氣具、電器線(xiàn)路進(jìn)行自查，并配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)對該房屋的消防安全檢查、監督。
5、各種用電設備必須保持正常運轉，嚴禁設備超負荷運行及帶病作業(yè)；安裝和修理電器時(shí)，應由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作并認真檢查。未經(jīng)消防、電力部門(mén)允許，禁止使用大功率電器，禁止開(kāi)槽走線(xiàn)、私拉電線(xiàn)，以防火災。
6、禁止使用和存放易燃易爆及其它危險品。
7、根據自身實(shí)際情況配備消防器材及逃生設備。
8、承租戶(hù)自行購置的電器或其它設備應當合格且符合國家標準及安全要求，并與甲方提供的水、電等荷載相匹配，禁止使用熱得快、電褥子、煤爐、瓦斯等高負荷、高危險性設備或物品。
9、該房屋僅作為居住使用，不得利用租賃性保障性住房從事非法生產(chǎn)、加工、儲存、經(jīng)營(yíng)及爆炸性、毒害性、放射性、腐蝕性物質(zhì)或者傳染病病原體等危險物質(zhì)和其它違法活動(dòng)。
10、負責承租區域內的治安防范措施的實(shí)施和管理。
11、各種設施設備的使用不能影響房屋原有設施，乙方人員未經(jīng)許可，嚴禁在承租區域外使用及堆放物品，自覺(jué)接受甲方監督和指導，對檢查提出的整改通知必須及時(shí)整改；一旦發(fā)生人身傷害及房屋損壞，責任由乙方全部承擔。
12、凡違反本規定而引起火災或其它任何事故，由承諾人負全部刑事、民事責任及賠償甲方的所有經(jīng)濟損失。
13、本承諾書(shū)自簽字之日起生效至承租人完全搬離該房屋時(shí)為止。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
我代表**糧食局就加強機關(guān)效能建設和優(yōu)化我縣經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展環(huán)境，鄭重作出以下服務(wù)承諾：
一、堅持首問(wèn)責任制
到糧食局聯(lián)系工作、辦理公務(wù)、反映問(wèn)題、咨詢(xún)有關(guān)事項時(shí)，第一個(gè)受理的工作人員即為首問(wèn)責任人。屬于首問(wèn)責任人崗位職責范圍的，要按規定及時(shí)予以辦理，不能及時(shí)辦結的，要一次性告知有關(guān)辦理程序需補正的全部?jì)热�；所受理的事項，不屬于首�?wèn)責任人崗位職責范圍內的，首問(wèn)責任人要熱情接待，負責引導。
二、實(shí)行限時(shí)辦結制
上級機關(guān)、業(yè)務(wù)主管部門(mén)就某單項工作提出具體辦理要求，糧食局在3個(gè)工作日或在其規定的時(shí)限內辦結；申請辦理糧食收購資格，在申請材料齊全，符合法定形式，能當場(chǎng)作出受理決定的，應當場(chǎng)作出決定，不能當場(chǎng)作出受理決定的，自受理之日起，在13個(gè)工作日內辦結；對來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，上級要求上報結果有時(shí)限要求的，在規定時(shí)限內上報結果，無(wú)期限要求的按《信訪(fǎng)條例》規定時(shí)間上報結果；對所屬基層單位的請示報告，自收文之日起，在12個(gè)工作日內作出批復或答復，緊急事項，當日或次日做出批復或答復，逾期不能作出批復或答復的，應向請示報告單位說(shuō)明理由。
三、實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制
以多媒體、政務(wù)公開(kāi)欄、政務(wù)信息公開(kāi)等形式公開(kāi)如下事項：1.縣糧食局職能、機構設置、領(lǐng)導分工、聯(lián)系方式、工作紀律；2.糧食審批項目名稱(chēng)，辦事依據、審批條件、申報材料、辦理程序、承諾時(shí)限、收費標準；3.行政執(來(lái)源： ）法依據、權限和程序、執法人員名單及行為規范，主要行政處罰決定；4.糧食局的采購和招標目錄、名稱(chēng)、限額、標準、程序等；5.糧食流通行業(yè)發(fā)展規劃及其完成情況。
四、嚴格責任追究制
對應辦不辦，超出限辦時(shí)限，不履行或者不正確履行責任，影響機關(guān)效能建設，妨礙優(yōu)化發(fā)展環(huán)境行為的，嚴格按照行政問(wèn)責的有關(guān)規定追究責任。
五、主動(dòng)接受社會(huì )監督
設立投訴舉報電話(huà)，真誠歡迎社會(huì )各界監督。投訴電話(huà)：
以上承諾，請廣大干部群眾、社會(huì )各界各新聞媒體予以監督；承諾不能兌現，我將負主要領(lǐng)導責任，愿接受組織的問(wèn)責處理。
承諾人：
時(shí)間：
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
一、服務(wù)承諾
1．保證服從招標人的統籌調度，全力配合監理單位的監理工作。
2．我單位中標后，保證不以任何形式轉包、分包其他單位。
3. 我方中標后項目經(jīng)理每周現場(chǎng)辦公不少于五個(gè)工作日.無(wú)故缺勤一天扣50元,從工程款中扣除.
二、合同履約擔保金對農民工工資的保證承諾
1． 我單位在以前所承建工程確保了農民工工資的發(fā)放，絕沒(méi)有拖欠或克扣民工工資的行為發(fā)生。
2．我單位中標后保證、足額存入合同履約擔保金10%。
3．我單位在承包工程項目中，若出現拖欠民工工資現象發(fā)生，可由招標人從合同履約擔保金中，先予劃支給農民工工資使用。
三、質(zhì)量保證承諾
1．我單位施工的工程質(zhì)量一次性達驗收合格，如達不到驗收合格，愿從算造價(jià)中扣除5%作為對招標人的補償，并無(wú)償返工達到合格。
2.質(zhì)量保修期：按合同簽定質(zhì)量保修期，保修期再延長(cháng)90天
四、安全承諾
建立健全安全生產(chǎn)領(lǐng)導機構及管理制度，落實(shí)“安全第一，預防為主、綜合治理”的方針，加強職工崗前安全教育，落實(shí)建筑意外傷害保險制度，所承建的工程項目意外傷害保險投保率達100%。
五、工期承諾
按約定的合同工期完成工作任務(wù)，延誤一天工期扣合同價(jià)款的1%。
六、 回訪(fǎng)承諾
用戶(hù)至上、質(zhì)量第一、以質(zhì)量求信譽(yù)，以信譽(yù)求發(fā)展、我單位特設回訪(fǎng)電話(huà)，并跟蹤招標人及時(shí)服務(wù)。
七、本工程擬定建造師，確保無(wú)其他在建工程項目，若招標人查詢(xún)有在建工程項目，我方視為棄標。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格供給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)供給下列文件；
�、偌夹g(shù)保養維修手冊；
�、诎惭b總圖；
�、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家；
�、芄┙o易損件、備件清單，并附送必須量的備件。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意。
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內可到達現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或供給的配件均按成本價(jià)計。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
致 （身份號碼： ）
我本人 (身份證號碼 )
自愿委托您就承接廣西壯族自治區河池至百色公路第八標段土建工程施工建設項目（以實(shí)際簽訂該合同段施工合同工程量為準），在此我本人以不可撤銷(xiāo)、無(wú)條件、不可更改的慎重態(tài)度對您做出如下承諾：
一、根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》及相關(guān)法律規定，對居間人員本著(zhù)有償服務(wù)的原則，我本人承諾：在本人與中標方簽訂該項目 承包合同后，按居間合同約定支付居間服務(wù)費給您，兌現的方式和時(shí)間居間合同約定執行。
二、我本人支付的居間服務(wù)費，是您合法應得的，您擁有完全的支配和使用權。
三、服務(wù)費支付成立的條件:是以我本人與中標單位簽訂上述工程項目的施工合同為準，我本人將按照與您簽定的居間合同中約定的時(shí)間依次將勞動(dòng)報酬匯入您指定的銀行賬號內；如果逾期則按每天1% 支付違約滯納金。
四、我本人對居間服務(wù)費的資金來(lái)源承擔一切法律責任，受益人不承擔任何責任。
五、我本人保證所提供的相關(guān)材料、銀行對帳單等相關(guān)文件真實(shí)有效、可查詢(xún)、可驗證；若因虛假手續而造成的一切法律后果由我本人自行承擔，與您無(wú)關(guān)。
六、本承諾書(shū)經(jīng)我本人簽字,并在正式與項目中標方簽訂施工合同后即時(shí)生效；本承諾書(shū)在我履行居間合同期間，不可撤消、不可更改，本承諾書(shū)可代替居間合同并具有與居間合同相等的法律效力。
八、我本人與中標單位簽訂上述工程項目施工合同后，如不履行本承諾，居間受益人可憑本承諾書(shū)向我本人追索全部居間服務(wù)費，并可采取法律或其他手段向我本人追索，我本人將無(wú)條件放棄一切抗辯和反訴權利。
九、如我本人未簽訂上述工程項目的施工合同，則本承諾書(shū)自動(dòng)失效。
十、本《不可撤銷(xiāo)的居間服務(wù)費支付承諾書(shū)》一式三份，承諾方持一份、居間受益人持二份。
十一、本承諾書(shū)內空格手填寫(xiě)部分與打印字體具有同等法律效力。
特此承諾！
乙方指定賬號如下：
資金受益人：
持卡人：
開(kāi)戶(hù)銀行：
銀行帳號：
承諾方（簽字、按手�。�
身份證號碼：
20xx年 月 日
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