服務(wù)承諾書(shū)范文匯總九篇
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，承諾書(shū)應用范圍愈來(lái)愈廣泛，承諾書(shū)必須在要約的有效期作出。那么你有了解過(guò)承諾書(shū)嗎？下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書(shū)9篇，希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
為進(jìn)一步提高工作效能，轉變教研工作作風(fēng)，優(yōu)化創(chuàng )業(yè)環(huán)境，提升服務(wù)水平，更好的為實(shí)現全省經(jīng)濟社會(huì )科學(xué)發(fā)展，進(jìn)位趕超、綠色崛起提供智力支撐和人才保證。**省教育廳教學(xué)教材研究室根據全省開(kāi)展“創(chuàng )業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的要求，結合教育系統開(kāi)展“提升質(zhì)量年”活動(dòng)，向社會(huì )做出如下公開(kāi)承諾：
一、嚴格依法行政，確保政令暢通
1.堅決貫徹國家的教育方針、政策，嚴格執行國家的法律、法規和規章，嚴格執行省委、省政府和省教育工委、省教育廳的決定。
2.正確履行教研員職責，依法規范教研工作，確實(shí)改進(jìn)教研方式，創(chuàng )新教研管理體制，積極探索、研究和完善現代教研管理體制。
3.嚴格責任追究制度，強化教研服務(wù)效能監察，對“服務(wù)承諾制、首問(wèn)負責制和限時(shí)辦結制”執行不嚴、落實(shí)不力的責任科室和責任人員，嚴格按問(wèn)責制的有關(guān)規定進(jìn)行問(wèn)責。
二、優(yōu)化創(chuàng )業(yè)壞境，服務(wù)經(jīng)濟社會(huì )
1.進(jìn)一步維護好教育系統安全穩定，建立健全突發(fā)公共事件預防、預警和應急處置機制，維護教育系統和諧穩定。
2.努力促進(jìn)教育均衡發(fā)展，大力資助貧困家庭困難子女入學(xué)就學(xué)等，推進(jìn)教育公平。
3.關(guān)注薄弱地區和薄弱學(xué)校的發(fā)展，深入基層農村學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)指導，優(yōu)化課堂，努力全面提升中小學(xué)教育教學(xué)質(zhì)量。
三、提高隊伍建設，提升服務(wù)質(zhì)量
1.認真學(xué)習掌握相關(guān)政策法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提高教研隊伍素質(zhì)，圓滿(mǎn)完成創(chuàng )業(yè)服務(wù)各項工作任務(wù)；深入調查研究，創(chuàng )造性地開(kāi)展教研工作，為基層學(xué)校和老師做好研究、指導、管理、服務(wù)工作。
2.牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)的積極性、主動(dòng)性，服務(wù)老師、服務(wù)基層學(xué)校。文明辦公、秉公辦事，不利用職權“吃、拿、卡、要”。
3.對來(lái)訪(fǎng)和辦事人員，做到禮貌、謙和、熱情、誠懇。做到與人交談、通電話(huà)禮貌文明。
4.把握政策，解答問(wèn)題，做到客觀(guān)準確、入情入理、問(wèn)多不厭、事多不煩、事繁不燥、嚴于律己、恭敬謙讓。
四、接受社會(huì )監督，加強教研室建設
1.建立開(kāi)門(mén)評議制度，接受新聞媒體和社會(huì )各界對教育工作進(jìn)行經(jīng)常性的評議，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，自覺(jué)接受監督。
2.繼續推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，使教育教學(xué)教材研究更加貼近老師，更加透明，自覺(jué)接受人民群眾的監督。
3.繼續辦好、利用好《**教研網(wǎng)》，在網(wǎng)上開(kāi)辟欄目，就創(chuàng )業(yè)服務(wù)熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)討論，接受群眾監督。
4.建立創(chuàng )業(yè)服務(wù)責任公示制，責任到崗，落實(shí)到人，采取“走出去、請進(jìn)來(lái)”的方式，接受人民群眾監督。
5.圍繞創(chuàng )業(yè)服務(wù)和提升質(zhì)量，建立健全創(chuàng )業(yè)服務(wù)的長(cháng)效機制，切實(shí)提高創(chuàng )業(yè)服務(wù)水平和教學(xué)教研水平，創(chuàng )建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。
6.進(jìn)一步嚴肅單位工作紀律。嚴禁工作人員在上班時(shí)玩游戲、聊天、炒股等；嚴禁工作人員參加與其身份不相稱(chēng)的活動(dòng)；嚴禁工作人員利用職務(wù)便利謀取不正當利益；嚴禁工作人員對老師擺架子、耍態(tài)度。對違規違紀人員，將依據事實(shí)按有關(guān)規定，嚴肅處理。
7.熱忱歡迎社會(huì )各界和人民群眾對違反上述承諾的行為進(jìn)行投訴。省教研室將對群眾的舉報進(jìn)行查實(shí)處理。投訴電話(huà)：……
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
感謝貴公司給予我公司參與貴工程項目的機會(huì )，****有限公司自***年**月成立以來(lái)，秉承“盡心盡力，盡善盡美”的企業(yè)精神，堅持“以人為本，服務(wù)社會(huì )，向社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和一流的服務(wù)”的企業(yè)宗旨，樹(shù)立“您的需要，鑫鵬的追求”的經(jīng)營(yíng)理念。為此我公司作出以下承諾：
1. 將IS09001標準的管理體系融入到產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程中去，使得生產(chǎn)管理標準化、規范化和程序化，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標準要求。
2. 我公司保證交付給用戶(hù)的產(chǎn)品是全新的，箱、柜內所裝的電器元件均有產(chǎn)品合格證。
3. 技術(shù)服務(wù)：我公司將派出準也技術(shù)人員和貴方相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)溝通，并根據貴方提供的圖紙、施工現場(chǎng)的實(shí)際情況和貴方對產(chǎn)品使用要求提出科學(xué)建議以確保產(chǎn)品符合貴方使用要求。
4. 售后服務(wù)：設備安裝結束后，我公司將及時(shí)派出專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到現場(chǎng)協(xié)助貴方及時(shí)解決工程施工問(wèn)題，直到竣工驗收。
�。�1）產(chǎn)品保質(zhì)期為一年，在產(chǎn)品保質(zhì)期內設備運行過(guò)程中，用戶(hù)按產(chǎn)品使用說(shuō)明和圖紙要求進(jìn)行正常操作使用且屬于非人為設備損壞、故障時(shí)，我公司在接到貴方通知后將會(huì )及時(shí)免費派出技術(shù)服務(wù)人員上門(mén)服務(wù)，排除故障或更換故障元件，確保設備的正常運行。
�。�2）在保質(zhì)期滿(mǎn)后，如設備發(fā)生故障，我公司在接到通知后也會(huì )及時(shí)派專(zhuān)人進(jìn)行服務(wù)，服務(wù)中所產(chǎn)生的費用另算。
自產(chǎn)品出廠(chǎng)后，我公司將會(huì )定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)，了解設備的運行狀況，收集用戶(hù)的意見(jiàn)和建議進(jìn)行合理分析，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。
****有限公司
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
根據xxxx政府采購編號為_(kāi)________詢(xún)價(jià)采購項目的要求，我方已認真閱讀詢(xún)價(jià)采購公告的全部?jì)热�，并對本次貨物采購作出�?shí)質(zhì)性響應，并承擔任何質(zhì)量缺陷導致的產(chǎn)量損失賠償，同時(shí)我方承諾：
1、產(chǎn)品質(zhì)量
我公司將嚴格按照采購清單中產(chǎn)品規格、質(zhì)量標準提供合格產(chǎn)品，并達到規定的要求，認真處理產(chǎn)品質(zhì)量投訴。
2、價(jià)格
嚴格按照最終確定的報價(jià)清單價(jià)格進(jìn)行結算。我方報價(jià)(即折扣率)為：
3、供貨時(shí)間
詢(xún)價(jià)結果在網(wǎng)上公示結束后，三日內供應商應同采購人簽訂供貨合同，否則視為自動(dòng)放棄。合同簽訂15日內完成供貨到位，并通過(guò)采購人驗收。(特殊情況從其約定)。
如我公司為最終成交供應商，將嚴格按照上述內容進(jìn)行承諾履約，如有違約行為，將按規定接受相應處罰。
供應商(蓋章)：
地 址：
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章)：
郵政編碼： 電話(huà)： 傳真：
日 期： 年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
對本設計項目我公司鄭重承諾如下：
1、在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關(guān)標準的前提下，遵循業(yè)主至上的原則，尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設計服務(wù)。
2、設計文件的設計深度滿(mǎn)足合同要求，并符合國家有關(guān)標準要求。
3、積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續及設計交底、現場(chǎng)服務(wù)。
4、設計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的安全性、經(jīng)濟性、可實(shí)施性。
5、及時(shí)、準確、完整的提交設計成果，保證工程的順利進(jìn)行。
承諾人：xxx
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
一、堅持依法經(jīng)營(yíng)。嚴格執行國家金融政策，嚴格執行各項內控制度，認真按照操作流程辦好每一筆業(yè)務(wù)，保護商業(yè)秘密與客戶(hù)隱私。
二、堅持客戶(hù)至上。堅持誠實(shí)守信、公平合理、客戶(hù)利益至上的原則，以創(chuàng )造客戶(hù)滿(mǎn)意度為使命，以積極的態(tài)度對待工作。
三、堅持文明服務(wù)。做到服務(wù)環(huán)境舒適整潔，員工形象大方端莊，從業(yè)人員勤勉盡職，態(tài)度熱情、舉止規范、平等待客。
四、堅持限時(shí)服務(wù)。嚴格按照限時(shí)服務(wù)要求辦理好每一筆業(yè)務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)和工作效率。
五、堅持首問(wèn)責任制。不推諉、不拖拉、全面接受客戶(hù)監督。
承諾人：
年 月 日
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
致：_________(招標人)
在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴格執行國家的有關(guān)法律法規，尊重并貫徹甲方的意見(jiàn)，維護甲方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。
我單位本著(zhù)想甲方之所想，急甲方之所急。在項目服務(wù)過(guò)程中與甲方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進(jìn)行。 具體措施如下：
(一)、成立專(zhuān)項設計組，專(zhuān)人專(zhuān)職負責此項工程。
(二)、嚴格執行國家制訂的規范和地方法規，貫徹設計終生責任制的質(zhì)量要求。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
為構建誠信經(jīng)營(yíng)、公平競爭的市場(chǎng)環(huán)境，加強質(zhì)量誠信體系建設，切實(shí)保證產(chǎn)品質(zhì)量，維護消費者的合法權益，推動(dòng)建設“質(zhì)量強國”，本企業(yè)向社會(huì )鄭重承諾:
一、牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”的思想，不斷增強質(zhì)量意識和社會(huì )責任意識，保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，落實(shí)企業(yè)質(zhì)量主體責任，滿(mǎn)足人們群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求，增強人民群眾的消費信心。
二、嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《標準化法》、《計量法》等法律法規，嚴格執行產(chǎn)品標準，不制假、不售假，杜絕虛假宣傳，堅決抵制假冒偽劣、欺詐消費者等失信違法行為，不侵害其他企業(yè)合法權益。
三、加強全員、全過(guò)程、全方位的質(zhì)量管理，推行先進(jìn)質(zhì)量管理方法，完善計量保證體系、標準化體系和質(zhì)量保證體系，嚴格原材料，生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品出廠(chǎng)和儲運銷(xiāo)售全過(guò)程的照顧質(zhì)量控制。
四、建立質(zhì)量安全事故主動(dòng)報告制度，嚴格落實(shí)質(zhì)量安全責任追究制度，完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系，及時(shí)解決消費者的質(zhì)量投訴，自覺(jué)履行產(chǎn)品質(zhì)量召回、“三包”等產(chǎn)品質(zhì)量責任和義務(wù)。
本單位嚴格履行以上承諾。如有違反，愿意承擔相應的法律責任，接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會(huì )公開(kāi)。
承諾單位(蓋章) 法定代表人(簽字):
組織機構代碼:
時(shí)間:XXXX年XX月XX日
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
一、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權、以醫謀私，把“三不讓”內容貫穿在醫院一切工作的始終。
二、一切醫療服務(wù)行為嚴格遵章守紀，嚴守操作規程，按醫療科學(xué)對患者進(jìn)行檢查診斷和治療。
三、為患者提供良好的就診和住院條件，服務(wù)能力和醫護質(zhì)量達到二級甲等醫院標準。
四、嚴格執行醫療服務(wù)價(jià)格，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫療費用增長(cháng)，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。
五、嚴格執行新農合、職工醫保、居民醫保政策，保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿(mǎn)意，費用控制不超過(guò)規定標準。
六、xxx縣人民醫院是為xxx廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫院，以“救死扶傷”為神圣職責，樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù)。
七、不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿(mǎn)意”作為我院的服務(wù)標準，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
八、認真負責地落實(shí)處理每一位患者、家屬及社會(huì )的投訴或舉報。對《院長(cháng)信箱》中的每一條意見(jiàn)和建議，凡署實(shí)名者，做到100%回復處理。
九、對職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題實(shí)行院務(wù)公開(kāi)，各種招標、采購實(shí)行陽(yáng)光操作，藥品、耗材進(jìn)購、勞動(dòng)鑒定、體檢、轉院等流程公開(kāi)，接受社會(huì )監督。
服務(wù)承諾書(shū) 篇9
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量、及工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度的達到工程的建設目的，滿(mǎn)足建設單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做如下送重承諾：
一、 保修期內的服務(wù)項目
1.1保修服務(wù)范圍
1）保修的內容按建設部《建設工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書(shū)》中的規定執行。
2)對于工程承包范圍內的`施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3）由于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因對工程造成的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據工程《建設工程質(zhì)量管理條例》中規定執行。
1）地基基礎和主體結構工程，為設計文體規定的該工程的合理使用50年。
2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
3）電氣系統，給排水管道，設備安裝為2年。
4）裝修工程為2年。
二、工程保修及服務(wù)承諾
1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執行。
2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著(zhù)客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3）建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行定期、不定期回訪(fǎng)，每年內工程回訪(fǎng)不少于兩次，認真聽(tīng)取建設單位意見(jiàn)，并形成回訪(fǎng)記錄。
4）建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點(diǎn)：
A、在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進(jìn)入處理，并針對現場(chǎng)破壞程，制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。
B、我公司在保修期內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內到
場(chǎng)進(jìn)行搶修工作；在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
三、工程保修原則
1在保修期間，我方將依據工程合同，本著(zhù)“對用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以?xún)?yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶(hù)利益。
2在保修期內由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
四、工程保修回訪(fǎng)計劃
1交工后三個(gè)月即進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內再不定期回訪(fǎng)一次，滿(mǎn)一年再進(jìn)行一次回訪(fǎng)，并對存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2回訪(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著(zhù)客戶(hù)至人，服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意。
3落實(shí)保修期內和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終形成回訪(fǎng)記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
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