【實(shí)用】服務(wù)承諾書(shū)范文集錦6篇

　　在我們平凡的日常里，我們都可能會(huì )用到承諾書(shū)，承諾書(shū)在寫(xiě)作上有一定的規范。來(lái)參考自己需要的承諾書(shū)吧！以下是小編為大家收集的服務(wù)承諾書(shū)6篇，歡迎閱讀與收藏。

服務(wù)承諾書(shū) 篇1

　　為進(jìn)一步加強xx縣農信社的機關(guān)效能建設，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)技能，提升服務(wù)“三農”的水平，我社向社會(huì )各界作出如下服務(wù)公開(kāi)承諾：

　�。ㄒ唬�強化為客戶(hù)服務(wù)的意識，堅決杜絕門(mén)難進(jìn)、事難辦和推諉扯皮的現象。

　�。ǘ�）實(shí)行限時(shí)服務(wù)，提升柜臺規范文明服務(wù)水平，保證每筆柜臺業(yè)務(wù)辦結不得超過(guò)5分鐘。

　�。ㄈ�）充分利用現代支付系統、農信銀通存通兌等清算系統手段，以一折通為媒介，大力推進(jìn)全縣范圍內的小額存取款通存通兌，繼續做好財政惠農補貼資金“一折通”發(fā)放工作。

　�。ㄋ模┘哟髮θ�農、民生工程、重點(diǎn)項目建設、外向型經(jīng)濟、莊園經(jīng)濟等特色產(chǎn)業(yè)和“四有三不”企業(yè)的有效信貸投入，保證不低于當年貸款投放比例的60%。

　�。ㄎ澹﹥�(yōu)化貸款流程，簡(jiǎn)化辦貸手續，縮短辦貸時(shí)間，貸款的受理到答復不超過(guò)10個(gè)工作日，其中貸款的審批在3個(gè)工作日內辦結。

　�。�六）靈活授信方式，擴大授信額度，延長(cháng)授信期限，降低貸款利率，節約客戶(hù)辦貸成本。

　�。ㄆ撸�實(shí)行舉報監督機制，工作人員在辦理業(yè)務(wù)中若有違反機關(guān)效能建設和服務(wù)承諾行為的，將嚴肅處理，對把貸款當權力使用、借機收受現金、有價(jià)證券、干股等吃拿卡要行為實(shí)行“零容忍”，一經(jīng)發(fā)現核實(shí)，即予嚴肅處理。

　　以上承諾，歡迎社會(huì )各界予以監督，并且提出寶貴的意見(jiàn)和建議，投訴電話(huà)：

服務(wù)承諾書(shū) 篇2

　　本企業(yè)在承接印刷業(yè)務(wù)時(shí),與南寧郵政函件局充分協(xié)商,主動(dòng)配合,熱忱服務(wù),努力滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。公司按照國家確定的質(zhì)量要求完成印刷任務(wù),并對印刷質(zhì)量作出如下承

　　諾：

　　一、印刷方面

　�。ㄒ唬┪淖譁蚀_率100％，編排美觀(guān)，格式完全符合規范。

　�。ǘ�）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規定要求，無(wú)臟、無(wú)皺、無(wú)破、無(wú)白頁(yè)。

　�。ㄈ�）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數量準確。

　�。ㄋ模�無(wú)掉字、斷劃，無(wú)破頁(yè)、白頁(yè)，不起皺，無(wú)倒印、錯印。

　�。ㄎ澹┯�張數字準確，碼放整齊。

　�。�六）若產(chǎn)品不符合客戶(hù)要求，本公司予以當場(chǎng)解決。如果屬于質(zhì)量問(wèn)題，本公司在最短的工作日內予以重印。

　　二、包裝方面

　�。ㄒ唬┍竟�司的印刷品不會(huì )出現銹斑、污點(diǎn)等臟物，印刷品保持干凈、整潔。

　�。ǘ�）印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的

　　四角整齊、美觀(guān)大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。

　�。ㄈ�）采用密封車(chē)送貨，保證在雨天等災難性天氣時(shí)能切實(shí)保護好印刷品并及時(shí)送達各單位。

　�。ㄋ模┕に嚪矫妫赫郫B：嚴格按照國家標準或客戶(hù)供樣，整齊、美觀(guān)；粘：不散、不脫膠、牢固、耐用；打洞：嚴格按照國家標準或客戶(hù)供樣要求，上下左右洞口無(wú)偏差，達到準確、無(wú)誤；檔案線(xiàn)：不斷線(xiàn)，不跑線(xiàn)，牢固；折頁(yè)：前后頁(yè)對齊，準確無(wú)誤；縫：不掉線(xiàn)、不斷線(xiàn)，牢固、整齊；膠：不脫膠，不掉頁(yè)、不粘頁(yè)；包封面：外觀(guān)精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。

　　三、服務(wù)方面

　�。ㄒ唬┦矍埃喊纯蛻�(hù)要求，本公司在最長(cháng)1小時(shí)內做出響應并上門(mén)接貨。

　�。ǘ�）售后：

　　1、質(zhì)量保證：質(zhì)量實(shí)行三包。

　　2、交貨時(shí)間：按合同簽訂時(shí)間交貨，一般數量印刷品在5個(gè)工作日內交貨，數量較大的經(jīng)雙方協(xié)商后按時(shí)交貨，如有急用印刷品24小時(shí)內交貨（2萬(wàn)張以下a4）。

　　3、送貨范圍：南寧市市區范圍。

　　4、保證滿(mǎn)足客戶(hù)印刷品需求，隨叫隨到，上門(mén)服務(wù)。

　　讓客戶(hù)滿(mǎn)意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務(wù)保質(zhì)保量。如果因為某些原因，您對我們的'商品和服務(wù)不滿(mǎn)意，我們當場(chǎng)處理，若屬于質(zhì)量問(wèn)題，我們在最快的時(shí)間內予以免費重印。若造成客戶(hù)損失的，雙方協(xié)商解決。

服務(wù)承諾書(shū) 篇3

　　一、質(zhì)量目標

　　1、嚴格執行國家相關(guān)行業(yè)標準和國家熱量表檢定規程：

　　2、全面推行ISO9001：20xx和ISO14001：20xx質(zhì)量管理體系及環(huán)境管理體系，保證產(chǎn)品質(zhì)量，確保在正常運輸情況下，保證產(chǎn)品開(kāi)箱合格率99.8%以上。

　　3、實(shí)現質(zhì)量承諾，讓客戶(hù)放心和滿(mǎn)意使用我公司產(chǎn)品，力求客戶(hù)滿(mǎn)意度達99%以上。

　　二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量嚴格執行建設部CJ128-20xx、CJ128-20xx《熱量表》標準和國家計量檢定規程JJG225-20xx，并按合同條款認真履行；2、我公司所提供的產(chǎn)品，質(zhì)保期為5年，質(zhì)保期內出現質(zhì)量問(wèn)題免費維修。超出質(zhì)保期的維修只收取材料成本費，終身保修。3、所用產(chǎn)品均實(shí)行標牌、合格證隨行制；4、建立專(zhuān)業(yè)的售前售后服務(wù)，隨時(shí)為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)的售后保障；5、產(chǎn)品或配件在安裝、調試過(guò)程中，一旦出現問(wèn)題本著(zhù)先處理問(wèn)題再分清責任，以一切滿(mǎn)足客戶(hù)需要為原則；

　　三、交貨承諾

　　1、嚴格按照合同規定，履行交貨時(shí)限，保證所提供產(chǎn)品的完整性，確�？蛻�(hù)如期安裝使用；2、嚴格按照合同規定，指定交貨地點(diǎn)，交貨方式，確保貨物的安全性；3、不論訂貨量大小，我公司承諾將保質(zhì)保量完成供貨任務(wù)；

　　四、售后服務(wù)承諾

　　1、為客戶(hù)免費提供產(chǎn)品安裝指導和維護培訓；2、保證產(chǎn)品在5年內計量精度達到要求，建立客戶(hù)檔案，定期進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù)；3、建立完善售前、售中、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，實(shí)行本地化服務(wù)，解決用戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到技術(shù)難題或其他問(wèn)題時(shí)的后顧之憂(yōu)；4、24小時(shí)響應客戶(hù)需求；5、接到客戶(hù)故障投訴電話(huà)后24小時(shí)到位為客戶(hù)服務(wù)。

　　五、服務(wù)熱線(xiàn)

　　1、泉州七洋機電有限公司開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn)0595-xxxxxxxx、xxxxxxxx，每周七天均為客戶(hù)解決各類(lèi)疑難問(wèn)題；2、青島辦事處：0532-xxxxxxxx 聯(lián)系人：黃xx

　　六、監督電話(huà)

　　泉州xx機電有限公司質(zhì)量及服務(wù)監督電話(huà)：xxxxxxxxxxx，每天二十四小時(shí)接受客戶(hù)投訴。

服務(wù)承諾書(shū) 篇4

　　xx市建委行評從老百姓不滿(mǎn)意的方面改起，從群眾最希望辦的事情做起，公開(kāi)向社會(huì )承諾辦好十件實(shí)事，并分別明確了責任單位、責任人、完成時(shí)限和監督電話(huà)。

　　1、加大城區人行道松動(dòng)步板磚的維修力度，切實(shí)解決市民行路難。市建委投入20余萬(wàn)元，已完成中心城區19條道路1萬(wàn)多平方米的人行道松動(dòng)步板磚的調整和補缺。

　　2、改造城區20條背街小巷，切實(shí)改善人居環(huán)境。市建委投資216萬(wàn)元已完成18條背街小巷進(jìn)行建設和維修，另兩條背街小巷待拆遷、建設等問(wèn)題協(xié)調好后即可動(dòng)工。

　　3、增設開(kāi)通水產(chǎn)路、東寶山隧道公交線(xiàn)路，切實(shí)方便市民出行。市城市客運處正抓緊考察這兩條線(xiàn)路的設置和運力籌備，擬于年內開(kāi)通。

　　4、將中商百貨及市一醫院門(mén)前老式公交站臺改建為新型“港灣式”站臺，切實(shí)改變公汽�？繜o(wú)序、擁擠占道狀況。市建委已投資20多萬(wàn)元修建了兩條公汽專(zhuān)用通道。

　　5、嚴肅查處房地產(chǎn)無(wú)證開(kāi)發(fā)，“短斤少兩”行為，切實(shí)維護消費者權益。通過(guò)清理，市房產(chǎn)局查出了6個(gè)掛靠、無(wú)資質(zhì)開(kāi)發(fā)項目以及彭從銀等16名個(gè)體私營(yíng)老板違規開(kāi)發(fā)典型。其中，無(wú)證開(kāi)發(fā)的1個(gè)已處罰結案，5個(gè)已立案，并在電視臺公開(kāi)曝光；16家個(gè)體私人開(kāi)發(fā)項目正在調查取證；同時(shí)對有爭議的房屋面積進(jìn)行了全面檢查，并將測量方法、依據、結果予以公示。

　　6、堅決糾正規劃審批中的“批三建四”現象，切實(shí)改善市民居住空間質(zhì)量。市規劃局已對城區范圍內清理出來(lái)的14項私人違章建筑制定了不同的處置方案。其中對屬一般性違章的12項，正在聯(lián)系質(zhì)檢部門(mén)進(jìn)行鑒定，若鑒定合格，將按相關(guān)規定辦理規劃手續；對嚴重超層和質(zhì)量安全隱患的2項私建，已依法下達了行政處罰決定書(shū)，并在《荊門(mén)晚報》予以曝光。

　　7、切實(shí)提高公用服務(wù)質(zhì)量和管理水平，確保市民吃放心水、乘安全車(chē)。市供水總公司強化了水質(zhì)安全適時(shí)監測，形成了完備的安全制度體系，并出臺了五條安全監管措施，提高水質(zhì)；市公交總公司落實(shí)了安全目標責任制，強化安全檢查，嚴格執行重大事故責任追究制和目標獎罰制，力保安全。

　　8、科學(xué)調整街道清掃班次，確保市民早出晚歸時(shí)的良好環(huán)境。市環(huán)衛局調整了作業(yè)班次和時(shí)間，以避開(kāi)人行高峰時(shí)段；還按時(shí)主動(dòng)上門(mén)收集垃圾，增加灑水趟次，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　9、堅持依法行政，塑造城管執法良好形象。市城管支隊針對單位實(shí)際重新修訂了《百分制工作考評方案》等一系列規章制度，大力推行文明執法、人性化管理。

　　10、堅決查處違紀違法行為，嚴禁執法管理人員損害群眾利益。不遮掩捂蓋，不回避問(wèn)題，敢于自揭短處，對發(fā)現的違紀違法行為已立即查處，并進(jìn)行了警示教育。

　　20xx年x月x日

服務(wù)承諾書(shū) 篇5

　　我已認真閱讀五華區婦幼保健中心公開(kāi)選調專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的公告，清楚并理解其內容。在此我鄭重承諾：

　　一、自覺(jué)遵守《昆明市事業(yè)單位公開(kāi)選調專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員辦法（試行)》（昆政辦[20xx]80號)等有關(guān)規定。遵守考試紀律，服從考試安排，不舞弊或協(xié)助他人舞弊醫。

　　二、真實(shí)、準確地提供本人個(gè)人信息、證明資料、證件等相關(guān)材料；同時(shí)準確填寫(xiě)及核對有效的手機號碼、聯(lián)系電話(huà)、通訊地址等聯(lián)系方式，并保證在考試期間聯(lián)系暢通。

　　三、不弄虛作假。不偽造、不使用假證明、假證書(shū)。

　　四、如被確定為選調對象，本人負責協(xié)調辦理調動(dòng)手續的相關(guān)工作。

　　對違反以上承諾所造成的后果，本人自愿承擔相應責任。

　　報考人本人簽名：

　　本人身份證號碼：

　　年 月 日

服務(wù)承諾書(shū) 篇6

　　XX 公司在認真執行IS09001質(zhì)量管理體系標準下，逐步健全了售前、售中、售后服務(wù)體系。特別是售后服務(wù)，眾所周知，良好的售后服務(wù)是客戶(hù)買(mǎi)得放心，用得開(kāi)心得保證：世界上最好的產(chǎn)品，都需要售后服務(wù)跟進(jìn)。為了消除客戶(hù)對產(chǎn)品日后維護的優(yōu)惠，我公司鄭重做出以下有關(guān)售后服務(wù)的承諾。

　　1.公司設有客戶(hù)服務(wù)中心，由專(zhuān)人負責每月對產(chǎn)品進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)，回答客戶(hù)提出的關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量及維修、維護方面出現的各種問(wèn)題，并收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)對產(chǎn)品提出的優(yōu)化修改意見(jiàn)。

　　2.XX 產(chǎn)品自驗收合格之日起，二年內免費保修，終生負責維護。

　　3.保修期間若出現非人為的質(zhì)量問(wèn)題，確實(shí)不能使用，我方將負責免費更換，對輕微損壞進(jìn)行免費維修。若因用戶(hù)使用不當造成的配件損壞或產(chǎn)品超過(guò)保修期限，我方負責維修，僅適當收取材料和安裝費用。我方會(huì )在接到貴單位通知書(shū)或傳真后，省內一天、省外三天內到達現場(chǎng)進(jìn)行維修，若有特殊情況，問(wèn)題無(wú)法在短期內解決，公司會(huì )做出書(shū)面解釋?zhuān)�并明確解決問(wèn)題的時(shí)間。

　　______有限公司

　　日期：20___年___月___日

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