實(shí)用的服務(wù)承諾書(shū)范文匯編8篇
在日常生活和工作中，我們使用上承諾書(shū)的情況與日俱增，使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)承諾書(shū)會(huì )更加事半功倍。相信許多人會(huì )覺(jué)得承諾書(shū)很難寫(xiě)吧，以下是小編整理的服務(wù)承諾書(shū)8篇，希望對大家有所幫助。
服務(wù)承諾書(shū) 篇1
一、承保承諾：
(1)成立專(zhuān)項服務(wù)機構的承諾
為了切實(shí)保證承諾的履行，保障被保險單位享有優(yōu)先服務(wù)的權利。我司成立“政府采購專(zhuān)項工作組”及下屬的“承保工作組”、“理賠工作組”，由總經(jīng)理任工作組組長(cháng)，并落實(shí)相關(guān)責任人的工作職責，確保被保險單位在承保、理賠、防災、防損等各個(gè)環(huán)節得到迅速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我司明確“政府采購保險”的責任人制度，便于業(yè)務(wù)的銜接、資金的結算和數據的統計：
(2)上門(mén)承保服務(wù)承諾
對于貴方的車(chē)輛，我司項目服務(wù)組成員保證：上門(mén)辦理投保手續、收取投保資料，并及時(shí)為被保險單位簽訂機動(dòng)車(chē)輛保險單。
(3)建制立檔的承諾
對于本次招標的機動(dòng)車(chē)保險的業(yè)務(wù)，我司將專(zhuān)用一臺電腦建立完整的用戶(hù)檔案，(包括投保信息、理賠件數、賠款金額等要素)，全力保障投保信息的全面、準確。
(4)關(guān)切回訪(fǎng)的承諾
我公司將根據貴方提供的聯(lián)絡(luò )方式 ，采用電話(huà)、互動(dòng)平臺等多種方式進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng)，承擔起客戶(hù)安全保險顧問(wèn)的責任。其中包括：災害性天氣預報、節日問(wèn)候、續保提醒、理賠指導、索賠提醒、承保理賠回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調查等。
我司并于每季度上旬，由總經(jīng)理室成員帶隊，上門(mén)回訪(fǎng)貴公司領(lǐng)導和經(jīng)辦人員，聽(tīng)取貴公司的意見(jiàn)與建議，改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題，不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。
(5)安全教育培訓的承諾
我司承諾：免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動(dòng)，并積極與被保險單位共同開(kāi)展防災防損活動(dòng);積極配合被保險單位進(jìn)行駕駛人員安全教育及表彰活動(dòng)。
二、理賠服務(wù)承諾：
(1)綠色通道優(yōu)先服務(wù)的承諾
貴方此次招標的被保險單位的保險享受我司“綠色通道”服務(wù)�！熬G色通道”包含理賠專(zhuān)柜、專(zhuān)人負責、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險，我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權利，依據服務(wù)承諾，迅速、快捷到達現場(chǎng)、處理賠案。
(2) 全年無(wú)休接報案、現場(chǎng)查勘承諾
全天候現場(chǎng)查勘制度，我們在接到出險報案后，會(huì )以最短時(shí)間到達現場(chǎng)進(jìn)行查勘。
對于貴方招標的被保險單位車(chē)輛理賠工作，我司由專(zhuān)人負責：
(3)對賠案索賠限時(shí)的承諾
(4)到達現場(chǎng)時(shí)間上的承諾
我司在接到被保險單位的出險報案后，出險時(shí)間保證如下：市區范圍內1小時(shí)趕到現場(chǎng)，江蘇省內其他市縣，通知全省各地的分支機構2小時(shí)內趕到現場(chǎng)，并派人10小時(shí)趕到現場(chǎng)。外省及時(shí)直接派人前去或委托當地本系統保險金機構查看;并派專(zhuān)人協(xié)助被保險單位全程辦理相關(guān)索賠手續。
(5) 按貴方確定修理廠(chǎng)的承諾
我司承諾：保險車(chē)輛受損失后，在貴方確定的定點(diǎn)維修單位內選擇修理廠(chǎng)，在江蘇省交通部門(mén)規定的相應維修項目的定額工時(shí)內將車(chē)輛修復。
(6) 臨時(shí)用車(chē)的承諾
我司承諾：在車(chē)輛損失維修期間，如被保險單位必要，我司將提供車(chē)輛給被保險單位臨時(shí)使用。
(7) 施救服務(wù)的承諾
我司承諾：被保險單位的保險車(chē)輛在江蘇省內出險后，我司或當地分支機構將積極協(xié)助被保險單位做好受損車(chē)輛的施救工作。在市區內需為事故車(chē)輛提供免費拖車(chē)服務(wù)。
(8) 預付賠款的承諾
我司承諾：保險車(chē)輛出險后，被保險單位短時(shí)間不能提供齊全的索賠單證，在事故責任及損失確定的情況下，可由采購人提出申請，我司將按損失金額的20%預付賠款。
(9) 賠款金額計算的承諾
我司承諾：車(chē)輛保險金額以新車(chē)購置價(jià)值為準，發(fā)生損失時(shí)，按實(shí)際修理及必要的施救費用計算賠款。
(10) 有利于政府采購的條款、費率事宜的承諾
我司承諾：如中國保監會(huì )機動(dòng)車(chē)輛保險條款、費率有新的變化，我司接按照有利于政府采購車(chē)輛保險的方案實(shí)施。
(11) 維護采購人合法權益的承諾
我司承諾：在理賠過(guò)程中如遇有其他特殊情況，我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理，充分維護采購人的合法權益。
(12) 代位求償的承諾
我司承諾：被保險車(chē)輛出險后，對于屬保險責任范圍的事故，在被保險單位無(wú)責任的情況下，應由第三方負責賠償時(shí)，我司按照保險合同予以賠償，由被保險單位授權我司行使求償權，我司負責向第三方追償。
(13) 法律援助的承諾
我司承諾：保險車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí)，如需要我司提供交通援助服務(wù)，我司將迅速派人赴肇事現場(chǎng)，協(xié)助被保險人進(jìn)行交通事故的處理，我司提供專(zhuān)業(yè)的法律法規援助。
三、其他承諾：
(1)保證不提供回扣的承諾
我司承諾：協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止不良現象出現，不得以任何形式向被保險單位相關(guān)人員提供回扣。
(2)專(zhuān)業(yè)施救的承諾
如保險車(chē)輛在市區范圍內發(fā)生臨時(shí)故障，我司在接信后提供專(zhuān)業(yè)施救服務(wù)，以解決行駛需要。當被保險車(chē)輛出險時(shí)，我司提供專(zhuān)業(yè)施救。
承諾人：
xx年x月x日
服務(wù)承諾書(shū) 篇2
一、單位名稱(chēng)
XX縣文化體育局XX縣新聞出版版權局
二、主要職能
管理和指導全縣文化工作，加大文藝創(chuàng )作，開(kāi)展演出、展覽、圖書(shū)展借閱等活動(dòng)，培養大批文化藝術(shù)后備人才；貫徹執行黨和國家關(guān)于體育事業(yè)的法律、法規和各項方計政策，實(shí)施全民健身計劃，制定全縣體育工作發(fā)展規劃。加大《文物保護法》的宣傳力度，實(shí)施文物的監督管理，負責全縣境內文物的征集、保管、陳列、研究和保護，嚴厲打擊破壞、損毀文物的違法行為；宣傳貫徹文化、出版、文物等市場(chǎng)管理法律、法規和規章，依法履行對全縣文化、體育、出版、文物等市場(chǎng)的行政審批、許可、監督檢查、處罰等行政職能。
三、服務(wù)內容
負責網(wǎng)吧、游戲廳、印刷廠(chǎng)的審核上報；書(shū)刊出租或零售、音像制品出租或零售、打字復印、演出團、美術(shù)品展覽、文物市場(chǎng)準入等審批和名稱(chēng)、地址變更工作。
四、服務(wù)對象
有相應專(zhuān)業(yè)文憑，未受過(guò)法律制裁或申請之日沒(méi)有受法律限制其人身自己的公民。
五、服務(wù)承諾
依法進(jìn)行審核、按時(shí)完成審批。
六、主要負責人姓名、聯(lián)系電話(huà)
**：*****
七、聯(lián)絡(luò )員姓名、聯(lián)系電話(huà)
**：*****
服務(wù)承諾書(shū) 篇3
尊敬的*****：
您好！
承蒙您的關(guān)照能光顧我華訊公司，并購買(mǎi)我公司各類(lèi)耗材及允許我公司承擔貴單位的售后服務(wù)工作，表示深深的謝意！為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂(yōu)，延安華訊電子科技有限公司向您做出以下維修服務(wù)承諾，并在您需要時(shí)依此向您提供以下服務(wù)：
一、耗材售后服務(wù)
1、我公司對所有耗材及配件產(chǎn)品除廠(chǎng)家提供的三包服務(wù)外并可享受我公司的終身免費維護服務(wù)。我公司保證所供產(chǎn)品均按照國家標準生產(chǎn)和檢驗，保證嚴格履行、兌現產(chǎn)品三包，嚴格執行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有的關(guān)規定，對出廠(chǎng)產(chǎn)品自購買(mǎi)之日起的3個(gè)月內或產(chǎn)品安裝1個(gè)月以?xún)龋ㄒ韵鹊秸邽橄蓿�，用�?hù)對公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證接到用戶(hù)提議5分鐘內做出回應，對于問(wèn)題嚴重的，我方專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及時(shí)有效處理，確保不耽誤貴單位的正常工作。
2．針對貴單位的各類(lèi)設備所需耗材以及配件，我公司均有現貨儲備，以保證及時(shí)供應。凡我公司提供的所有耗材、配件一律免費由我公司送貨上門(mén)，并且安裝調試。為了能使我公司給貴單位提供更快捷的服務(wù)，希望貴單位能夠提供存放辦公耗材的場(chǎng)所，以備及時(shí)調用。
3．我公司在為貴單位更換耗材、維修設備配件時(shí)，努力滿(mǎn)足用戶(hù)需求，從經(jīng)濟、耐用、實(shí)用等各方面來(lái)選購產(chǎn)品，并保證設備最大限度的正常運行。
4．每月上門(mén)詢(xún)問(wèn)更換耗材及配件后設備的運行狀況，以便提前發(fā)現機器故障隱患，及時(shí)保養機器和排除機器故障。
5．我公司特意為貴單位安排一名計算機技術(shù)工程師，專(zhuān)門(mén)負責貴單位的售后服務(wù)工作，做到認真、及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的為貴單位服務(wù)。
二、售后維修服務(wù)的具體實(shí)施措施
1、我公司在接到貴單位的報修電話(huà)后，應立即詢(xún)問(wèn)設備故障，并及時(shí)登記在冊，分析判斷設備故障的原因然后提供所需耗材或保修配件，并盡可能做到10分鐘內到達現場(chǎng)。
2、到達現場(chǎng)后，針對設備系統出現故障當場(chǎng)解決問(wèn)題。
3、硬件故障修復根據產(chǎn)品維修站修復最短時(shí)間為準。
4、在更換耗材及修理設備時(shí)，需要使用設備的工作人員說(shuō)明設備故障原因、所需更換耗材、配件的名稱(chēng)及使用方法等相關(guān)注意事項。
5、我公司技術(shù)工程師在維修設備的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)全面檢測后，發(fā)現設備需要大修（對于1個(gè)工作日內不能修好的機器，本公司將會(huì )運回公司進(jìn)行大修）。在大修期間，我公司在與貴單位的相關(guān)負責人聯(lián)系，得到負責人的同意后，將設備運回公司進(jìn)行修理，在修理過(guò)程中，需要更換耗材、配件的，要及時(shí)和貴單位的相關(guān)負責人聯(lián)系，以最快的速度，最短的時(shí)間，保證大修后的設備正常運行，盡可能不影響貴單位的正常工作。
6、針對大修后的設備，在一周之內，由我公司為貴單位特意安排的技術(shù)工程師實(shí)時(shí)跟進(jìn)，隨時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決。保證大修后的設備在短時(shí)間內不重復出現相同的故障。
7、全天十小時(shí)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)時(shí)間為上午九點(diǎn)至晚上七點(diǎn)。
三、售后維修服務(wù)的其它事項
在售后維修服務(wù)過(guò)程中，貴單位的'工作人員一定要積極配合我公司技術(shù)工程師的各項工作，不得故意刁難，損壞我公司的技術(shù)人員及正在維修的設備。如遇到售后工作中不能與貴單位工作人員協(xié)調的其它問(wèn)題，我公司對技術(shù)方面有最終解釋權。
服務(wù)承諾書(shū) 篇4
xx市xx有限責任公司 ：
由xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的位于xx市xx路xx號的“xxxx”項目，其土建部分由我司承建，同意并支持xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司以該項目的##土地使用權##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬(wàn)元，利息%，(實(shí)際以其合同或展期憑證為準)，對此，xx我公司鄭重保證承諾如下：
一、本公司系依法成立的公司，主體合法，具備合法有效的施工資質(zhì)條件，有能力承建上述項目。
二、自愿放棄對上述項目工程款的全部?jì)?yōu)先受償權，貴公司上述抵押受償權為第一權人。
三、保證上述項目工程的工人工資及相關(guān)稅費不拖欠，按時(shí)結清，全部由本公司承擔，保證貴公司在受償以上工程款時(shí)為第一優(yōu)先權。##(是否留該條可以視公司情況而定)
四、在xxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司不能履行上述債務(wù)時(shí)，無(wú)條件積極配合貴公司實(shí)現上述抵押權，自愿放棄其訴權、抗辯權。
五、本承諾書(shū)為無(wú)條件不可撤銷(xiāo)，直至上述債務(wù)全部清償之日為止。
特此承諾。
xxxx建筑有限公司
xxxx年xx月xx日
服務(wù)承諾書(shū) 篇5
一、依法行政、高效服務(wù)，營(yíng)造寬松、便捷的市場(chǎng)準入環(huán)境
1、對我市重點(diǎn)企業(yè)、規模工業(yè)企業(yè)、招商引資和項目建設四項服務(wù)內容，落實(shí)市局和分局領(lǐng)導包保責任制，實(shí)施全程跟蹤服務(wù)。
2、投資辦個(gè)人獨資企業(yè)和合伙企業(yè)，實(shí)行注冊資本申報制，不受注冊資本數額限制。
3、實(shí)行登記注冊“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一審一核制、注冊一次清”一字工作法，切實(shí)提高工商機關(guān)辦事效率。
4、對具備生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)條件、注冊資本在3萬(wàn)元以上（一人有限公司10萬(wàn)元以上）的公司制企業(yè)，其注冊資本可在首期到位20%的前提下分期到位，時(shí)限為2年。法律、行政法規對特殊行業(yè)的注冊資本有最低限額要求的除外。
5、對法律、行業(yè)法規規定必須獲準前置審批的企業(yè)，在籌備期間可發(fā)給時(shí)限為6個(gè)月的籌備期營(yíng)業(yè)執照。
二、提高工作質(zhì)量和效率，為經(jīng)營(yíng)者提供周到熱情的服務(wù)
1、注冊登記。申請企業(yè)名稱(chēng)預先核準2日內辦理完畢；各類(lèi)企業(yè)（含個(gè)體工商戶(hù)）開(kāi)業(yè)登記5日內辦理完畢；申請變更、注銷(xiāo)登記5日內辦理完畢（法定期限30日內）。
2、廣告管理。確認廣告經(jīng)營(yíng)資格，受理初審3日內辦理完畢（法定期限7日內），發(fā)布戶(hù)外廣告登記3日內辦理完畢。
3、經(jīng)濟合同管理。企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押物登記3日內審查完畢并決定是否予以登記（法定期限為5天），積極組織開(kāi)展好“守合同、重信用”企業(yè)培育活動(dòng)。上述三項工作，手續齊備的，即時(shí)辦結。
4、經(jīng)濟監督檢查。受理群眾舉報的經(jīng)濟違法案件，重大案件依法立案，結案后2日內向舉報人反饋（匿名舉報或無(wú)法聯(lián)系的除外）。
5、切實(shí)維護消費者合法權益。充分利用12315申訴舉報電話(huà)，24小時(shí)受理消費者投訴、申訴和舉報，依法查處侵犯消費者合法權益的案件。
6、消費者投訴管理。各級工商行政管理機關(guān)和消費者協(xié)會(huì )接到消費者（申訴）投訴后，依法及時(shí)處理。對涉及鮮活農副產(chǎn)品的消費投訴，在3日內處理完畢。
三、嚴格執行制度規定，推行陽(yáng)光政務(wù)
1、認真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)制度。辦理證照的依據、條件、程序、時(shí)限；查辦案件的依據、權
限、程序和行政相對人的權力、義務(wù)；行政收費項目、標準和依據一律向社會(huì )公開(kāi)。
2、認真執行依法行政工作制度，輕微違法行為以教育規范為主，不予處罰，對確需要處罰的企業(yè)，報上級批準備案后，依法實(shí)施。
3、認真執行企業(yè)檢查備案制度。嚴格限定一切涉企檢查、收費、罰款行為。
4、增強服務(wù)理念。建立注冊登記綠色通道，利用12315網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，全天候進(jìn)行咨詢(xún)服務(wù)。
5、進(jìn)一步提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，做到急事急辦、特事特辦，積極為我市經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。
服務(wù)承諾書(shū) 篇6
為創(chuàng )造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著(zhù)“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：
一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：
1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶(hù)親臨對產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。
二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：
1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統的選材均選用國內或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎上，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格供給給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)供給下列文件；
�、偌夹g(shù)保養維修手冊；
�、诎惭b總圖；
�、弁赓徏f(shuō)明書(shū)及制造廠(chǎng)家；
�、芄┙o易損件、備件清單，并附送必須量的備件。
四、售后服務(wù)承諾：
1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底。
2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得用戶(hù)滿(mǎn)意。
3、服務(wù)效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時(shí)內可到達現場(chǎng)并開(kāi)始維修。
3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或供給的配件均按成本價(jià)計。
服務(wù)承諾書(shū) 篇7
為保證工程在施工完成后達到建設單位對工程質(zhì)量、及工程回訪(fǎng)、保修等方面的要求，最大限度的大道工程的建設目的，滿(mǎn)足建設單位要求，我公司就工程質(zhì)量保修向建設單位做以下承諾：
1 保修期內的服務(wù)項目
1.1保修服務(wù)范圍
1）保修內容按建設部【建設工程質(zhì)量鼓勵條例】的規定執行
2）對于工程承包范圍內的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規程、規范和工程合同規定所造成工程實(shí)體損壞，我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。
3）對于工程設計、社會(huì )人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期間的問(wèn)題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復處理。
4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因對工程的破壞，與業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規定確定施工單位與建設單位的承擔范圍。
1.2保修期限
根據工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書(shū)中的規定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據工程[建設工程質(zhì)量管理條例]中的規定。
1） 屋面防水工程，有防水要求的房間和圍墻有防滲漏要求的工程部位。
2工程保修及服務(wù)承諾
1） 我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入施工之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執行。
2） 嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著(zhù)客戶(hù)至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
3） 建立回訪(fǎng)制，進(jìn)行審理、不定期回訪(fǎng)、每年內工程回訪(fǎng)不少于2次，認真聽(tīng)取建設方意見(jiàn)，并形成回訪(fǎng)記錄。
4） 建立維修工程專(zhuān)班專(zhuān)人負責制，有公司工程部、并做到以下幾點(diǎn)：
A、 在保修期內，成品一旦出現問(wèn)題，我公司免費提供所修的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內進(jìn)行處理，并針對現場(chǎng)破壞程度，制定相關(guān)的處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護修復工作。
B、 我公司在保修內負責對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養，同時(shí)提供日夜24小時(shí)隨叫隨到的緊急維修服務(wù)。
C、 在收到緊急事故找護時(shí)，我公司在正常工作時(shí)間于24小時(shí)內到現場(chǎng)進(jìn)行搶修工作費工作時(shí)間與36小時(shí)之內到現場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。
工程保修原則及計劃
A、 在保修期間，我方將依據工程合同本著(zhù)對用戶(hù)服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶(hù)滿(mǎn)意的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，已有之迅速的維修維護用戶(hù)利益。
B、 在保修期內由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無(wú)償修理與更換，并承擔由此而引起對建設單位的直接損失。
C、 工程報修回訪(fǎng)計劃
1、 工程交工后三個(gè)月進(jìn)行工程回訪(fǎng)，一年內再不定期回訪(fǎng)一次，滿(mǎn)一年在進(jìn)行一次回訪(fǎng)，并對存在的問(wèn)題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、 回訪(fǎng)期間對存在的任何質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，本著(zhù)客戶(hù)至上服務(wù)熱情的原則，及時(shí)對工程存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿(mǎn)意為止。
3、 落實(shí)保修期間內和售后服務(wù)措施：每3個(gè)月進(jìn)行質(zhì)量回訪(fǎng)，最終形成回訪(fǎng)記錄，做到及時(shí)的解決問(wèn)題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工作質(zhì)量保修階段，我單位將本著(zhù)用戶(hù)至上的原則，讓業(yè)主滿(mǎn)意�？蛻�(hù)的滿(mǎn)意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
天津星昊建筑工程有限公司
項目負責人：
20xx年12月10日
服務(wù)承諾書(shū) 篇8
為進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，樹(shù)立綜治干部的良好形象，鄉綜治辦做以下公開(kāi)服務(wù)承諾。
一、深入對各村、企事業(yè)單位的綜治維穩工作的督促指導并提供無(wú)償服務(wù)。
二、認真排查治安混亂地區和突出治安問(wèn)題，組織協(xié)調有關(guān)部門(mén)進(jìn)行治理整頓。
三、指導轄區內各部門(mén)、各單位參與社會(huì )治安防控體系建設，落實(shí)防范措施。
四、解決村民生活中的急、難、險等問(wèn)題的求助，立即上門(mén)協(xié)助解決。
五、對群眾反映的具體問(wèn)題當場(chǎng)進(jìn)行法律政策方面的解答。
六、對“FLG”等XJ組織和各種封建迷信活動(dòng)進(jìn)行打擊。
七、對各村（社區）治保會(huì )、民調會(huì )進(jìn)行管理。
八、抓好綜合治理目標責任制的落實(shí)，嚴格“一票否決制”。
九、堅持文明服務(wù)。牢固樹(shù)立服務(wù)意識，提高服務(wù)的積極性和主動(dòng)性，文明禮貌辦公，平易近人，真誠為服務(wù)對象提供熱情周到的服務(wù)。
十、堅持責任追究。凡在工作中，不遵守職業(yè)道德，故意刁難服務(wù)對象或產(chǎn)生不良后果的，一經(jīng)查實(shí)，將嚴格追究當事人的責任。
【服務(wù)承諾書(shū)】相關(guān)文章：
服務(wù)承諾書(shū)05-26
服務(wù)承諾書(shū)售后的承諾書(shū)08-04
裝修服務(wù)承諾書(shū)08-10
審計服務(wù)承諾書(shū)09-26
工程的服務(wù)的承諾書(shū)04-22
供熱服務(wù)承諾書(shū)12-02
服務(wù)承諾書(shū)范本04-27
志愿服務(wù)承諾書(shū)05-21